速卖通营销策划方案

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速卖通营销策略及规则

速卖通营销策略及规则

速卖通营销策略及规则对于速卖通的营销策略和规则,以下内容供您参考:1. 多渠道推广:除了在速卖通平台上的推广,还可以在其他社交媒体平台上进行推广,如Facebook、Instagram、YouTube 等。

通过这些渠道来扩大产品的曝光度,吸引更多潜在客户。

2. 有吸引力的产品标题和描述:在速卖通平台上,产品标题和描述是最直接的吸引客户的方式之一。

确保您的标题和描述能够清晰地传达产品的特点和优势,同时要使用吸引人的语言,吸引客户点击和了解更多。

3. 产品标签和关键词优化:合理利用产品标签和关键词能够增加产品在速卖通平台上被搜索到的机会。

根据您的产品特点和目标受众,选择适合的关键词和标签,并确保它们与产品相关性高。

这将提高产品在搜索结果中的排名,增加曝光度。

4. 定期优惠和促销活动:速卖通平台上,促销活动是吸引客户的重要手段之一。

可以定期提供折扣、买一送一、免费送货等促销活动,吸引更多客户下单购买。

这种促销策略能够提高销量,同时也有助于积攒良好的客户口碑。

5. 简便的购买流程:速卖通平台提供了便捷的购买流程。

确保您的产品信息和购买流程简单明了,方便客户在平台上进行下单支付。

简化购买流程能够使客户更愿意购买您的产品,并提高客户满意度。

6. 客户评价和反馈的重视:速卖通平台上,客户评价和反馈对于其他潜在客户的决策往往有很大影响。

积极回复客户的评价和反馈,解答他们的疑问,解决他们的问题。

定期检查客户评价并做出改进,提高产品的质量和客户满意度。

7. 引入合作伙伴和代言人:与合适的合作伙伴和代言人合作能够吸引更多客户的关注。

寻找与产品相关的意见领袖、行业专家或者有影响力的人,与他们合作进行推广或代言。

这将提高产品的知名度和可信度,吸引更多潜在客户。

8. 积累和维护良好的客户关系:在速卖通平台上,积累和维护良好的客户关系非常重要。

提供良好的售后服务,及时回复客户的问题和疑虑,跟踪订单的物流信息,确保客户满意度。

速卖通销售工作计划

速卖通销售工作计划

一、前言随着电子商务的快速发展,速卖通作为全球最大的在线B2C跨境电商平台之一,为我国中小企业提供了广阔的海外市场。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提高销售额,现将本年度速卖通销售工作计划如下:二、目标1. 提高店铺曝光率,提升店铺整体形象。

2. 提高店铺转化率,实现销售额的稳步增长。

3. 拓展海外市场,增加新客户数量。

4. 提升客户满意度,提高复购率。

三、具体措施1. 优化店铺装修与运营(1)根据市场趋势和产品特点,定期更新店铺装修风格,提高店铺吸引力。

(2)完善店铺产品分类,提高用户购物体验。

(3)优化店铺导航,确保用户能够快速找到所需产品。

(4)加强店铺活动策划,如限时折扣、满减优惠等,吸引更多消费者。

2. 提高产品竞争力(1)加强产品研发,提高产品质量,确保产品符合国际标准。

(2)紧跟市场潮流,推出新品,满足消费者需求。

(3)优化产品描述,突出产品优势,提高转化率。

3. 优化运营策略(1)利用速卖通平台资源,如直通车、联盟广告等,提高店铺曝光率。

(2)加强与海外买家的沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

(3)关注竞争对手动态,分析市场趋势,调整运营策略。

4. 提升客户满意度(1)提供优质售后服务,解决客户在购物过程中遇到的问题。

(2)建立客户反馈机制,及时了解客户需求,持续改进产品和服务。

(3)开展客户关怀活动,如节日问候、生日祝福等,提高客户忠诚度。

四、实施步骤1. 第一季度:完成店铺装修优化,推出新品,提高店铺曝光率。

2. 第二季度:加强运营策略,提高店铺转化率,拓展海外市场。

3. 第三季度:关注客户反馈,优化产品和服务,提高客户满意度。

4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年的销售计划。

五、总结本年度速卖通销售工作计划旨在提高店铺竞争力,实现销售额的稳步增长。

通过优化店铺运营、提升产品竞争力、加强客户关怀等措施,努力实现年度销售目标。

在实际工作中,我们将根据市场变化和客户需求,不断调整和优化策略,以确保目标的顺利实现。

速卖通销售的工作计划

速卖通销售的工作计划

一、背景分析随着跨境电商的快速发展,速卖通平台成为了众多中小企业拓展海外市场的首选平台。

为了提高公司产品在速卖通平台的竞争力,扩大市场份额,制定一份详细的销售工作计划至关重要。

二、目标设定1. 提高产品在速卖通平台的曝光度,增加店铺流量;2. 提升店铺转化率,提高销售额;3. 扩大市场份额,提高品牌知名度;4. 建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。

三、具体措施1. 产品优化(1)优化产品标题、描述和图片,提高产品搜索排名;(2)针对不同国家和地区,调整产品价格策略;(3)根据市场需求,定期推出新款产品。

2. 店铺运营(1)优化店铺装修,提升店铺形象;(2)加强店铺推广,提高店铺曝光度;(3)积极参与平台活动,获取额外流量;(4)优化店铺评价,提高客户满意度。

3. 客户服务(1)建立完善的客户服务体系,包括售前咨询、售后服务等;(2)提高客服人员专业素养,确保客户满意度;(3)定期开展客户满意度调查,了解客户需求,持续改进。

4. 市场推广(1)针对目标市场,制定有针对性的推广策略;(2)利用社交媒体、论坛、博客等渠道进行产品宣传;(3)与行业相关机构合作,扩大品牌影响力。

5. 数据分析(1)定期分析店铺数据,包括流量、转化率、销售额等;(2)根据数据分析结果,调整运营策略;(3)关注竞争对手动态,学习借鉴优秀经验。

四、时间安排1. 第一季度:完成店铺装修、产品优化、市场调研;2. 第二季度:开展店铺推广、客户服务体系建设;3. 第三季度:加强数据分析,调整运营策略;4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度计划。

五、预期效果通过实施本销售工作计划,预计在一年内实现以下目标:1. 产品在速卖通平台的曝光度提高50%;2. 店铺转化率提高20%;3. 销售额增长30%;4. 市场份额提高10%;5. 客户满意度达到90%。

六、总结本销售工作计划旨在提高公司在速卖通平台的竞争力,实现业务增长。

通过不断优化产品、运营、客户服务和市场推广,相信我们能够实现既定目标,为公司的长远发展奠定坚实基础。

速卖通销售工作计划

速卖通销售工作计划

速卖通销售工作计划第一部分:市场分析1. 市场现状分析在过去几年里,速卖通作为一家国际电商平台,已经迅速发展壮大。

中国成为速卖通的最大市场之一,并且在日常消费品、服装、家居用品等领域具有很大的发展潜力。

然而,随着越来越多的商家进入速卖通市场,竞争也变得越来越激烈。

因此,在销售工作中需要对市场进行深入分析,找到合适的产品和合适的目标客户。

2. 目标客户分析目标客户是购买者的重要组成部分,我们需要了解他们的需求和购买习惯。

了解目标客户的特点将帮助我们更好地选择产品和制定销售策略。

在速卖通上,主要的目标客户是海外消费者,他们在消费习惯、年龄、性别、收入等方面可能存在一定差异。

因此,我们需要通过市场调研和数据分析,对目标客户群体进行细分,找到最适合的推广策略。

第二部分:产品选择与策划1. 产品选择在速卖通上,有成千上万种产品供销售,我们需要仔细选择合适的产品。

产品选择应该基于市场需求和竞争状况,同时考虑货源和售后服务等因素。

通过对竞争对手和热门产品的研究,我们可以找到最适合我们销售的产品。

2. 产品策划产品策划是指通过设计、包装、促销等手段,提高产品的竞争力和吸引力。

在速卖通上,图片和描述是产品展示的重要方式,因此我们需要投入足够的时间和精力来完善产品的图片和描述。

同时,适当的促销活动和套餐组合也可以吸引更多的消费者。

第三部分:销售渠道选择1. 官方店铺官方店铺是速卖通提供给商家的主要销售渠道,它具有品牌宣传和信誉度高的优势。

我们将创建官方店铺,用于展示和销售我们的产品。

为了提高官方店铺的曝光率和点击率,我们还需要投入一定的广告费用,并合理选择关键词和广告展示位置。

2. 平台推广除了官方店铺,速卖通还提供了一些其他的推广方式,例如首页推荐、直播推广、达人推荐等。

我们将根据产品的特点和目标客户的偏好,选择适当的推广方式来增加产品的曝光度和销售额。

第四部分:销售执行与分析1. 销售执行销售执行是将销售计划付诸实施的过程。

速卖通新店的营销策划方案

速卖通新店的营销策划方案

速卖通新店的营销策划方案一、项目背景分析随着全球贸易的发展和互联网的普及,电商平台成为了现代商业竞争的重要战场。

作为全球最大的B2B电商平台,速卖通拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源,吸引了众多卖家进驻。

然而,随着竞争的加剧,速卖通新店需要制定一套科学有效的营销策划方案,提升品牌知名度和销量。

二、目标定位1. 标签定位:以“质量、设计和服务”作为核心标签,打造高品质的购物体验。

2. 市场定位:以年轻时尚人群为主要目标群体,定位为时尚、品质和实惠的电商平台。

3. 客户定位:主要面向海外市场,特别是欧美等发达经济体。

三、市场调研1. 竞争分析:对速卖通上同类产品的价格、销量、评价等进行分析,了解竞争对手优势和不足。

2. 用户需求分析:通过数据分析和问卷调查等方式,了解目标客户的购买习惯和偏好,为产品推广和营销策划提供依据。

四、产品定位1. 产品特色:专注于个性化设计和品质保证,提供与众不同的商品。

2. 产品优势:与供应商合作,确保产品质量和售后服务,赢得客户的信任和好评。

五、产品推广策略1. 电商平台优化:利用速卖通平台提供的推广工具,优化店铺搜索排名,增加曝光量。

2. 营销活动:以打折促销、限时抢购和满减等方式,吸引更多用户浏览和购买。

3. 社交媒体推广:通过Facebook、Ins、YouTube等社交媒体平台,发布产品相关内容,吸引潜在客户关注和购买。

六、渠道建设1. 与生产商合作:与知名品牌或有潜力的供应商建立稳定合作关系,确保供货稳定和产品质量。

2. 海外仓储布局:选择合适的仓储地点,提高产品运送速度,减少运费成本。

3. 物流配送优化:选择快速安全的物流合作伙伴,提高物流配送效率。

七、客户服务1. 售前咨询:通过在线客服支持系统,为客户提供快速准确的产品和物流信息。

2. 售后服务:与供应商合作,提供退货和换货服务,以及定期的产品质量检测和维护。

八、营销效果评估1. 销售数据分析:通过分析速卖通提供的销售数据,评估不同推广方式的效果,并及时调整营销策略。

速卖通营销方案

速卖通营销方案

一、站内优化和营销
营销方案二、站外引流和推广
一、站内优化和营销
A. 站内优化,主要分为以下几点:
1. 分类,我们现有的分类划分特别细致,但同时不够清晰,不利于顾客搜索和点击,可参考速卖通自然搜索第一页卖家的分类,按照车型进行划分。

2. 标题,可按照SEO站内优化的原理,把更多关键词融入标题中
3. 产品关键词,可以在后台重新编辑产品关键词。

4. 产品详细图的处理,在现有资源的前提下,把重点推广的产品的详细图做一下,参照速卖通搜索在第一页显示的商城的,详细图应该展示DVD使用时的各个界面。

B. 站内营销,主要有以下几种方式:
1.挑选一部分产品做打折促销,这样可以提高商铺的排名,增加曝光率,也会推进商铺其他产品的销售。

2.挑选热卖产品做免邮,这也是促销方式的一种
3.运用上速卖通本身的营销方式,后台有介绍。

这个很重要。

4.速卖通后台可以开一些收费才能看得到的功能,比如该平台的热卖产品,便于我们做产品调研和营销。

5.多上一些金额小,热卖的产品,产生更多订单,同时可以通过给顾客赠送礼品或打折的方式,让顾客多留正评,提高商铺星级,这个对在速卖通首页曝光很重要。

二、站外引流和推广
1. 寻找汽车配件类的论坛和网站,通过购买Banner或论坛合作的方式来引流。

2.通过VK,Facebook, Twitter, Google+等社交媒体等引流和营销。

备注:通过对速卖通做的好的卖家的分析以及我们后台显示的数据来看,我们的曝光量和我们的订单是不成正比的,个人建议,应把主要精力放在站内优化和运用好速卖通平台自身的营销方式上。

速卖通产品运营规划方案

速卖通产品运营规划方案

速卖通产品运营规划方案一、市场调研分析1.1 竞争分析在速卖通平台上,竞争激烈,各种商品种类繁多。

需深入研究主要竞争对手的产品定位、价格策略、营销手段等,找到差异化的竞争优势。

1.2 目标市场分析明确目标市场的主要特征、消费习惯、需求特点等,分析市场的发展潜力和趋势,确定产品运营的定位和策略。

1.3 消费者调研通过问卷调查、数据分析等方式了解消费者的偏好、购物习惯、需求反馈等信息,为产品的规划和运营提供依据。

二、产品策略制定2.1 产品定位根据市场调研结果,确定产品的定位,包括产品特点、目标消费群体等,明确产品的核心竞争力和卖点。

2.2 产品设计根据消费者需求和趋势,设计出符合市场需求的产品,确保产品质量、外观和功能性均达到消费者预期。

2.3 产品定价根据成本、竞争对手定价和消费者心理预期等因素,合理定价产品,确保具有竞争力的价格策略。

三、营销策略制定3.1 渠道选择选择适合产品销售的渠道,考虑速卖通平台的特点和优势,确定线上销售渠道的策略。

3.2 促销策略制定各类促销活动,如打折、满减、赠品等,增加产品的吸引力和竞争力,提升销量和知名度。

3.3 品牌宣传通过广告投放、社交媒体传播等方式,提升品牌知名度和美誉度,建立消费者对产品的信任和认可。

四、运营管理4.1 库存管理根据销售情况和市场需求,合理控制产品库存,避免积压和滞销现象,保持库存周转率。

4.2 物流配送确保订单及时发货,提供快速、准确的物流配送服务,提升消费者的购物体验和满意度。

4.3 售后服务建立健全的售后服务体系,及时解决消费者的问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。

五、数据分析及优化5.1 数据监测定期对销售数据、用户反馈等信息进行分析和监测,发现问题和机遇,及时调整和优化产品运营策略。

5.2 数据挖掘利用大数据技术和工具进行数据挖掘和分析,深入了解消费者行为和市场趋势,为产品运营决策提供数据支持。

5.3 迭代优化根据数据分析结果和市场反馈,不断尝试新的策略和方案,持续优化产品的运营模式,提高产品的市场竞争力。

速卖通运营计划和方案

速卖通运营计划和方案

速卖通运营计划和方案一、项目背景随着全球电子商务的迅速发展,速卖通已经成为国内外商家开展跨境电商业务的重要平台。

作为全球最大的跨境电商平台之一,速卖通吸引了众多消费者和商家的关注。

然而,由于市场竞争激烈、流量变现模式迅速变化,速卖通运营越来越复杂和繁琐。

本文旨在针对速卖通运营工作中的难点和重点问题,提出一套全面的运营计划和方案,以提高企业在速卖通平台上的销售和利润。

二、市场分析与竞争对手分析1. 市场分析速卖通已成为世界上最大的跨境电商平台之一,为全球各国家和地区的买家和卖家提供了一个流通交易的场所。

据数据显示,速卖通上的商品品类多样,涵盖了服装、数码、家居、美妆、母婴等多个领域,吸引了全球数亿用户。

2. 竞争对手分析目前,速卖通上的商家众多,竞争激烈。

除了海外厂商和贸易公司外,国内的跨境电商企业也纷纷进入速卖通市场,竞争压力愈发加剧。

另外,速卖通平台上的一些自营品牌也具有一定的市场份额和竞争实力。

三、目标用户画像1. 年龄:18-45岁2. 性别:男女均有3. 地域:全球各地4. 收入:中高收入群体5. 购物习惯:习惯在速卖通上购物,追求个性、品质和时尚6. 其他:热爱国际化、跨境消费时尚产品,重视品牌和信誉四、运营目标和策略实施1. 运营目标(1)提升店铺人气和曝光度(2)提高订单量和成交额(3)提升用户转化率(4)优化用户体验,提升品牌忠诚度2. 运营策略实施(1)品牌定位和推广为了在激烈的市场竞争中突围,建立和提升品牌知名度是关键。

因此,我们将通过线上线下多渠道推广,打造自身品牌形象,提高品牌认知度。

(2)产品定位和优化根据目标用户的需求,我们会对产品线进行定位和优化,丰富产品品类,拓宽产品线,提高产品品质,以满足用户不同需求。

(3)服务定位和提升提供优质的服务是用户购物满意度的关键。

为此,我们将加强售后服务团队建设,提高客户满意度,提升品牌忠诚度。

(4)流量集中运营多方位提升店铺在速卖通平台上的流量获取能力,例如,定期进行商品营销活动,增加优质流量导入,提高转化率。

速卖通营销策划方案

速卖通营销策划方案

速卖通营销策划方案1. 引言速卖通是全球领先的跨境电商平台之一,吸引了来自世界各地的卖家和买家。

然而,由于市场竞争激烈,卖家需要制定有效的营销策划方案来提升其产品的知名度和销售量。

本文档旨在提供一套完整的速卖通营销策划方案,帮助卖家实现市场竞争力的提升。

2. 目标市场分析在制定营销策划方案之前,卖家需要了解目标市场的特点和需求。

通过市场调研和数据分析,卖家可以确定其产品更适合哪些群体,并为之制定相应的营销策略。

3. 品牌建设和宣传品牌建设是提高产品知名度和可信度的关键步骤。

卖家应重点关注以下几个方面:3.1 品牌定位卖家需要明确自己的品牌定位,并通过相关的市场推广方式向目标群体传达品牌的核心价值。

3.2 品牌标识设计一个独特而有吸引力的品牌标识能够帮助消费者记住并认同品牌。

卖家可以雇佣专业设计师进行品牌标识的设计。

3.3 品牌故事和口碑营销卖家可以借助品牌故事来打造品牌的情感联结,在用户心中形成深刻的印象。

此外,积极回应用户的评价和建议,增加用户口碑的积极性。

4. 产品推广策略除了品牌建设,卖家还需要制定产品推广策略来获取潜在客户的关注并转化为实际购买者。

4.1 利用社交媒体平台在目标市场中,卖家可以确定主流社交媒体平台,并制定详细的推广计划。

例如,通过发布有趣的内容和参与相关社群活动来增加产品的曝光率。

4.2 提供优惠活动和奖励计划卖家可以推出限时优惠活动和购买奖励计划,来吸引潜在客户的兴趣,并激励现有客户进行复购,并推荐给他人购买。

4.3 SEO优化卖家应注意产品标题、描述和关键字的选择,以提高产品在搜索引擎结果页面的排名,增加曝光量。

5. 定期销售数据分析为了评估营销策划方案的有效性,卖家需要定期进行销售数据分析,并据此对策略进行调整。

5.1 销售渠道分析卖家应当了解不同销售渠道的表现,并重点投资于表现良好的渠道,或对表现不佳的渠道进行优化。

5.2 用户行为分析卖家可以通过分析用户行为,如浏览量、购买周期等指标,评估用户购买的偏好和行为模式,并更好地定制产品和推广策略。

速卖通如何做营销策划方案

速卖通如何做营销策划方案

速卖通如何做营销策划方案一、市场分析市场分析是制定营销策划方案的第一步,通过对目标市场的调查和研究,了解竞争对手的情况以及消费者的潜在需求,从而准确把握市场情况和行业趋势。

(一)目标市场分析首先,需要确定目标市场。

根据速卖通平台的特点,目标市场可以是全球的消费者。

但考虑到市场层级的分化,可以根据产品的定位和消费者的特点来进一步细分市场。

例如,针对年轻消费者、高端消费者或家庭主妇等。

其次,进行目标市场的调查和研究。

通过分析目标市场的消费行为、购买偏好、需求痛点等,确定产品可以满足的消费者需求。

同时,关注竞争对手在目标市场的表现,了解他们的产品定价、销售策略和宣传手段,以便在营销策划中找到差异化的竞争优势。

最后,根据市场的需求和竞争环境,制定适当的竞争策略。

例如,可以通过提供优质服务、丰富产品线或价格优惠等方式来吸引消费者。

(二)行业市场分析除了目标市场的分析,还需要对整个行业市场进行分析。

了解行业的发展趋势、市场规模、竞争对手等,帮助制定营销策划方案时能够做到有的放矢。

首先,了解行业的发展趋势和市场规模。

通过分析行业的历史数据和专业报告,了解行业的增长速度和预期市场规模,以便为速卖通的发展方向提供依据。

其次,分析竞争对手的情况。

通过对竞争对手的产品线、价格、销售渠道等进行比较研究,了解他们的竞争优势和短板,并思考如何利用自身的优势在竞争中脱颖而出。

最后,判断行业的趋势和未来发展方向。

根据行业的发展趋势和市场需求,考虑速卖通在产品定位、市场推广、供应链管理、售后服务等方面应该加强的方向和策略。

二、目标设定目标设定是制定营销策划方案的关键步骤。

通过制定明确的目标,能够将营销策划的执行重心和方向明确到具体的行动措施上。

(一)销售目标设定首先,明确销售目标。

可以根据产品的销售记录、市场需求和公司的发展目标来制定销售目标。

例如,提高销售额、增加订单数量或扩大市场份额等。

其次,确定销售目标的时间节点。

根据销售目标的具体情况,制定明确的时间节点,例如季度目标、年度目标或其他时间段的目标。

速卖通平台的营销策划方案

速卖通平台的营销策划方案

速卖通平台的营销策划方案第一部分:市场调研与目标定位1.1 市场调研在制定营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行深入的市场调研,包括目标市场的规模、竞争情况、消费者需求、渠道分析等。

通过收集和分析市场数据,可以更好地了解目标市场的情况,为后续的策划工作提供依据。

1.2 目标定位根据市场调研的结果,确定目标市场的定位,包括目标消费群体、消费者需求定位、竞争定位等。

明确目标定位有助于精确定位目标市场,并有效制定后续的营销策略。

第二部分:产品定位与品牌建设2.1 产品定位根据目标市场的需求和竞争情况,对产品进行定位。

通过研究市场上同类产品的特点和差异,确定产品的目标市场和竞争优势,明确产品定位的要求和策略。

2.2 品牌建设品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一,因此,在速卖通平台上进行营销活动时,也需要重视品牌建设。

包括设计品牌标识、塑造品牌形象和传播品牌价值观等方面的工作,通过良好的品牌建设能够为企业赢得更多的消费者和市场份额。

第三部分:推广渠道拓展3.1 线上推广渠道在速卖通平台上,有多种推广渠道可以选择,包括直通车、信用卡担保交易、淘宝客等。

根据产品的特点和定位,选择合适的推广渠道,并进行有效的推广活动,提高产品的曝光率和销售量。

3.2 线下推广渠道在线下推广渠道方面,可以通过展会、商场促销、传统媒体广告等方式进行宣传和推广。

线下推广可以增加消费者对产品的了解和信任度,并吸引更多潜在消费者关注和购买产品。

第四部分:营销活动策划4.1 促销活动制定不同节假日、促销活动的策划方案,通过打折、降价、赠品等方式吸引消费者,提高销售量和市场份额。

同时,通过与速卖通平台合作,参与平台的促销活动,提高产品的曝光率和销售量。

4.2 网络营销通过制定网络营销方案,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等方式,提高产品在搜索引擎中的排名,增加目标消费者的关注和购买意愿。

4.3 用户粘性策略通过制定用户粘性策略,包括会员制度、积分制度、促销活动等方式,吸引消费者成为忠实用户,并提高用户的消费频次和金额。

速卖通双十一营销计划

速卖通双十一营销计划

速卖通双十一营销计划内容主题:一、速卖通双十一营销计划概述1. 营销目标2. 营销策略3. 营销时间节点二、产品策略与优惠活动1. 主推产品选择2. 促销活动策划3. 优惠券与红包策略三、流量获取与用户运营1. 搜索引擎优化(SEO)2. 社交媒体推广3. 邮件营销与用户召回四、物流与售后服务1. 物流合作2. 物流时效保障3. 售后服务策略五、数据分析与效果评估1. 数据收集与分析2. 营销效果评估3. 营销计划调整与优化一、速卖通双十一营销计划概述1. 营销目标(1)提高销售额:通过本次双十一活动,实现销售额的显著提升,目标为同比增长30%。

(2)扩大品牌知名度:借助双十一全球狂欢购物节的契机,提升品牌在海外市场的知名度和影响力。

(3)提高用户粘性:通过丰富的活动策划和优质的服务,提高用户满意度和复购率。

2. 营销策略(1)差异化产品策略:针对不同国家和地区的消费者,推出符合当地市场需求的产品。

(2)多渠道推广策略:整合线上线下资源,通过搜索引擎优化、社交媒体推广等多渠道获取流量。

(3)用户运营策略:通过优惠券、红包、限时抢购等活动,提高用户活跃度和购买转化率。

3. 营销时间节点(1)预热期:提前1个月开始预热,通过邮件、社交媒体等方式告知用户活动信息。

(2)爆发期:双十一当天,推出最大力度的优惠活动,吸引消费者购买。

(3)收尾期:活动结束后,进行售后服务,收集用户反馈,为下一次活动做准备。

二、产品策略与优惠活动1. 主推产品选择(1)高性价比产品:选择性价比高的产品作为主推,满足消费者对品质和价格的需求。

(2)热销产品:根据市场数据和用户反馈,挑选出热销产品进行主推。

(3)新品:推出新品,吸引消费者关注,提升品牌形象。

2. 促销活动策划(1)限时抢购:设置多个时间段,推出限时抢购活动,刺激消费者购买。

(2)满减优惠:设置不同金额的满减优惠,鼓励消费者多购买。

(3)捆绑销售:将关联性强的产品进行捆绑销售,提高客单价。

速卖通站内营销策划方案

速卖通站内营销策划方案

速卖通站内营销策划方案第一部分:背景分析1. 市场概况随着互联网的普及和人们购物方式的改变,跨境电商市场呈现出快速增长的趋势。

速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一,具有庞大的用户群体和丰富的商品资源,吸引了许多商家和消费者的关注。

2. 竞争分析尽管速卖通平台拥有庞大的用户群体,但也面临着激烈的竞争压力。

许多商家在速卖通上开设店铺,竞争激烈。

为了脱颖而出,需要通过站内营销来提升店铺的曝光度和销售量。

第二部分:站内营销策略1. 主题营销计划制定不同的主题营销计划,根据不同的节日、活动和促销季节,进行有针对性的营销活动。

比如,圣诞节、情人节等节日时,可以推出礼品套装;黑色星期五、双11等大促销活动时,可以设置特惠商品,参与限时抢购等。

2. 精准定位策略通过对目标群体的深入分析,确定特定的人群定位,并针对他们的需求进行推广。

比如,针对年轻人群体,可以推出时尚的服饰和配饰;针对有宠物的群体,可以推出宠物用品;针对运动爱好者,可以推出运动装备等。

3. 优秀店铺推广计划提升店铺的曝光度和形象,可以通过以下途径进行推广:- 美化店铺界面:设计精美的店铺界面,包括店铺logo、海报、广告语等,以提升店铺的形象和吸引力。

- SEO优化:通过关键词优化和精准的描述,提升店铺在搜索结果中的排名,增加曝光量。

- 发布优质内容:定期发布与产品相关的文章、视频和图片,吸引用户的注意和关注。

- 优惠券活动:设置优惠券活动,吸引用户进店购买,并进行复购。

4. 客户关怀策略重视与客户的沟通和互动,建立良好的客户关系,并进行客户关怀活动:- 客户回访:定期与客户进行回访,了解客户购买后的使用情况和意见反馈,及时解决问题和对客户进行礼品回馈。

- 营销邮件:定期发送营销邮件,包括新品上架、促销活动等信息,提醒用户关注和购买。

- 社交媒体互动:加强在社交媒体上与客户的互动,回答客户的疑问,分享产品使用心得等。

第三部分:实施方案1. 制定详细的时间表根据不同的活动和促销计划,制定详细的时间表,包括活动开始时间、预热时间、促销期限等,确保活动的顺利推进。

速卖通卖家营销策划方案

速卖通卖家营销策划方案

速卖通卖家营销策划方案第一部分:市场分析1.1 目标市场分析在制定速卖通卖家营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行充分的分析。

速卖通作为全球最大的跨境电商平台之一,吸引了许多国家和地区的买家。

因此,我们的目标市场主要是海外消费者,特别是美国、欧洲和澳大利亚等发达国家。

1.2 竞争对手分析在速卖通平台上,卖家众多竞争激烈。

因此,通过对竞争对手的分析,可以了解到他们的产品定位、市场定位、定价策略以及他们在市场上的竞争优势。

这将有助于我们制定出更有效的营销策略。

第二部分:目标设定2.1 增加销售额我们的首要目标是增加销售额。

通过采取一系列的推广策略,提高产品曝光率,并吸引更多的海外消费者购买我们的产品,从而达到增加销售额的目标。

2.2 提高客户评价率客户评价是海外消费者购买决策的重要依据之一。

因此,我们希望能够提高客户评价率,并且积极回应客户的评价,为其他潜在客户树立良好的购买信心。

2.3 提高产品曝光率在速卖通平台上,有数以百万计的卖家,因此提高产品曝光率是我们的一项重要目标。

通过增加产品的曝光度,吸引更多的海外消费者注意到我们的产品,从而提高产品的销售量。

第三部分:策略和措施3.1 定位策略基于市场分析和竞争对手分析的结果,我们可以制定出相应的定位策略。

我们将选择定位在高品质、创新和合理价格的产品上,并通过加强产品特点的宣传,使消费者认可我们的产品。

3.2 产品差异化为了在激烈的竞争中脱颖而出,我们需要对产品进行差异化定位。

通过独特的设计、创新的功能或者高品质的材料,使产品与众不同,吸引消费者的关注。

3.3 价格策略在设定产品价格时,我们应该充分考虑市场的需求和竞争对手的定价策略。

根据产品的独特性和市场反应,制定出合理的价格政策,既能够吸引消费者购买,又能够保证足够的利润空间。

3.4 渠道管理选择合适的渠道对于提高产品的曝光度来说至关重要。

我们可以通过与速卖通平台上的知名卖家合作,提高自己产品在平台上的排名和曝光度,从而吸引更多的消费者关注。

速卖通运营方案和运营过程

速卖通运营方案和运营过程

速卖通运营方案和运营过程随着电子商务的发展,速卖通作为一家国际性的电子商务平台,已经成为了许多跨境电商的首选之一。

在进行速卖通运营时,需要制定详细的运营方案和流程,以确保顺利开展业务并取得成功。

本文将从产品选品、店铺装修、推广及客户服务等方面,介绍速卖通运营方案和运营过程。

一、产品选品1.1 市场分析在进行速卖通运营之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场的需求和竞争情况。

通过分析同类产品的销售情况和市场趋势,可以为产品选品提供数据支持。

1.2 选品策略在选择产品时,需要结合市场需求和自身的能力,选择有竞争力的产品。

可以选择一些热门的产品或者特色产品,以满足不同消费群体的需求。

1.3 供应链管理在进行产品选品时,需要与供应商建立良好的合作关系,确保产品的质量和供货周期。

同时要及时跟进市场变化,根据市场需求调整产品选品。

二、店铺装修2.1 品牌形象店铺装修是速卖通运营中的重要环节,需要根据产品定位和品牌形象进行设计。

店铺的logo、banner、风格等都要体现出品牌的特色和卖点。

2.2 商品展示在店铺装修过程中,需要将商品信息展示得清晰明了,包括产品描述、图片、价格等。

可以通过高清图片、视频等手段增加商品的吸引力。

2.3 优化页面为了提高店铺的转化率,需要对店铺页面进行优化,包括页面加载速度、布局设计、用户体验等方面。

通过优化,提高用户对店铺的满意度和购买欲望。

三、推广3.1 广告投放速卖通平台提供了多种广告投放的方式,如直通车、钻石展位等,可以根据产品特点和目标人群选择合适的广告投放方式,提高产品的曝光和点击率。

3.2 社交媒体利用社交媒体平台进行推广,可以吸引更多的潜在客户。

可以通过发布优质内容、参与社群互动、合作达人等方式,增加品牌曝光度和用户粘性。

3.3 优惠促销通过促销活动和优惠券等方式,吸引用户下单购买。

可以根据不同节假日、阶段性活动等制定相应的促销计划,激发用户购买的欲望。

四、客户服务4.1 售后服务提供良好的售后服务,可以提高用户满意度和忠诚度。

速卖通营销策略和分组

速卖通营销策略和分组

速卖通营销策略和分组速卖通是一种电子商务平台,为全球卖家提供了一个开展国际贸易的机会。

在速卖通上进行营销的关键是制定合适的策略和分组,以提高产品的曝光度和销量。

一、速卖通营销策略:1. 定位目标受众:确定你的产品适合的人群,并了解他们的需求和偏好。

根据目标受众的特点来制定针对性的营销策略,如定期推送购物优惠券或组织抽奖等活动。

2. 提升产品展示质量:速卖通是一个图片和描述为主的平台,因此产品的展示质量至关重要。

确保图片清晰、高质量,并使用有吸引力的描述文字来吸引潜在购买者的注意。

3. 主动互动与客户沟通:建立良好的客户关系是促成交易的关键。

及时回复客户的咨询和留言,提供专业的建议和帮助,以建立信任和忠诚度。

技巧性地利用消息推送和邮件营销来与客户保持沟通,并提供个性化的购买建议。

4. 优惠券和促销活动:通过设置优惠券和促销活动来吸引消费者进行购买。

例如,提供限时优惠或买一送一的购买机会,或者组织大型促销活动,以提高销量和吸引更多的潜在客户。

5. 利用社交媒体平台:通过在社交媒体上创建和管理账户,并定期发布与产品相关的内容,可以增加品牌曝光度和吸引更多的目标客户。

例如,在Facebook、Instagram等平台上分享产品使用心得或客户评价等,以增加信任度和购买决策的支持。

二、速卖通分组策略:1. 根据产品特点进行分组:根据产品的性质、种类、功能等特点进行分组。

这样可以让买家更轻松地找到他们感兴趣的产品,提高转化率。

同时,也可以更好地对产品进行管理和运营。

2. 细化子分组:对每个大分组进行进一步的细分,以确保每个子分组都包含相关联的产品。

这样会使买家的搜索更准确,并提高他们找到所需产品的概率。

3. 关联推荐:将相关的产品放在一个分组中,并通过相关推荐的方式向买家展示。

这样可以提高单次购买的产品数量,促进交叉销售和增加销售额。

4. 定期调整分组:根据产品的销售情况和市场需求,定期对分组进行调整和优化。

速卖通sns营销策划方案范文

速卖通sns营销策划方案范文

速卖通sns营销策划方案范文一、引言随着互联网和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始关注SNS(社交网络服务)营销的潜力。

速卖通作为全球领先的跨境电商平台,具有庞大的用户基础和全球化的市场资源。

本文将针对速卖通平台,制定一套完整的SNS营销策划方案,以提升企业的品牌影响力和销售额。

二、目标设定1. 增加品牌曝光度:通过有效的SNS营销手段,将品牌信息传播给更多目标用户,提高品牌知名度和认知度。

2. 扩大粉丝基础:通过优质内容和独特的营销手段,吸引更多潜在用户成为粉丝,建立稳定的用户群体。

3. 增加销售额:通过精准的目标用户定位和有效的推广手段,提高转化率,增加销售额。

三、策略制定1. 确定目标用户群体:根据产品属性和目标市场进行精准定位,明确目标用户的年龄、性别、地域等信息。

2. 制定SNS平台选择策略:根据目标用户的偏好和使用习惯,选择适合的SNS平台进行营销推广。

例如,Facebook、Instagram适合欧美市场,微博、微信适合中国市场。

3. 内容创作和发布:根据用户需求和市场趋势,制定多样化的内容创作方案。

可以包括产品推荐、使用教程、用户案例分享等。

同时,结合不同SNS平台的特点,进行适当的内容定制。

4. 与KOL合作:寻找与目标市场相关的KOL(关键意见领袖)进行合作,借助他们的影响力和粉丝基础,提升品牌的关注度和口碑。

5. 用户互动和留存:通过抽奖、优惠券等活动,鼓励用户参与互动和分享。

定期发布产品更新和折扣信息,提高用户的留存率。

6. 数据分析和优化:利用SNS平台提供的数据分析工具,对营销效果进行监测和评估。

根据数据结果,对策略进行优化和调整,提高营销效果。

四、实施方案1. 核心内容制作:制作优质的产品照片和视频,提供详细的产品描述和使用说明。

针对不同目标市场制定不同的内容,根据当地的风俗习惯和节日,设计相关内容。

2. 社交媒体账号注册和管理:根据选择的SNS平台,注册企业的官方账号,并进行统一管理和维护。

强烈推荐速卖通营销策略

强烈推荐速卖通营销策略

强烈推荐速卖通营销策略速卖通是阿里巴巴集团旗下的国际B2B电商平台,为全球的卖家和买家提供了一个便捷的交易平台。

随着全球化的迅速发展,速卖通成为越来越多企业拓展海外市场、开展国际贸易的首选平台。

在这篇文章中,我将介绍几种强烈推荐的速卖通营销策略,帮助企业有效提升销量和品牌知名度。

一、优化商品页面在速卖通上,商品页面是吸引买家的第一印象,因此优化商品页面至关重要。

首先,选择合适的商品分类和关键词,确保买家能够轻松找到您的商品。

其次,精心设计商品标题,利用有吸引力的词语,准确描述产品特点和优势。

同时,通过优质的产品图片和详细的描述,向买家展示商品的独特之处。

最后,不要忽视买家的评价和反馈,及时回复并解决问题,提升购买者的信任感。

二、运用优惠策略优惠策略是提高销量的重要手段之一。

在速卖通上,卖家可以通过优惠活动、促销代码和打折等方式吸引买家。

例如,推出限时折扣、满减活动或者赠品等,让买家感受到实惠和价值,增加购买的动力。

此外,卖家还可以参加速卖通组织的促销活动,如“双11”、“黑色星期五”等,加大产品曝光度,提升销售业绩。

三、建立良好的售后服务体系速卖通平台对买家的评价和卖家的服务指标非常重视,因此建立良好的售后服务体系是必不可少的。

及时回复买家的咨询和疑虑,解答各种问题,并确保商品的质量和安全运输,都是提高买家购买体验的关键。

卖家可以提供包括免费退换货政策、延长质保期、售后电话支持等优质服务,赢得买家的信赖和口碑效应。

四、开展跨境电商合作在速卖通上,与其他卖家和买家的合作可以帮助企业快速拓展海外市场。

卖家可以与同行进行合作,通过搭建共同的品牌页面、推广渠道等,互相支持和促进销售。

同时,与本地仓储和物流公司合作,提高订单处理和配送效率,减少运输和关税成本,为买家提供更好的服务。

五、利用速卖通提供的营销工具速卖通提供了一系列的营销工具,卖家可以灵活运用来吸引买家。

例如,通过速卖通的直通车广告平台,投放广告,提高产品曝光度和点击率。

速卖通工作计划及目标

速卖通工作计划及目标

速卖通工作计划及目标一、目标设定1. 销售目标:实现每月销售额增长30%,提升市场份额。

2. 品牌推广:加强品牌宣传,提升品牌影响力。

3. 客户服务:提升客户满意度,建立长期稳定的客户关系。

4. 运营效率:提高运营效率,降低成本,提升盈利能力。

5. 团队建设:建设高效团队,提升员工素质和技能。

二、市场分析1. 行业现状:速卖通是全球领先的在线批发交易平台,目前已经成为国内外商家开拓海外市场的重要渠道。

2. 竞争情况:速卖通平台上竞争激烈,商品种类繁多,价格优势、产品质量、服务质量成为竞争的关键。

3. 消费者需求:海外消费者对中国商品需求大,更注重产品质量、售后服务和购物体验。

三、策略规划1. 产品定位:根据市场需求和竞争情况,调整产品定位,找准市场蓝海。

2. 品牌推广:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。

3. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供更好的售后服务,提升客户满意度。

4. 运营效率:优化供应链,降低成本,提高运营效率。

四、具体工作计划1. 产品定位:根据美国市场需求,筛选和上架更适合美国市场的产品,包括电子产品、数码产品、家居用品等。

2. 品牌推广:与速卖通合作,参加平台举办的宣传推广活动,提高品牌知名度。

在社交媒体上加大宣传力度,增加品牌曝光率。

3. 客户服务:建立24小时在线客服团队,及时解决客户问题,提升客户满意度。

建立客户档案,定期发送产品推荐和优惠信息,维护长期客户关系。

4. 运营效率:优化供应链,稳定产品质量,减少退货率。

合理安排库存,减少滞销产品,提高资金周转效率。

五、团队建设1. 员工培训:定期组织员工参加速卖通相关培训,提升员工综合素质和技能水平。

2. 团队合作:鼓励团队合作,增进团队凝聚力,共同努力实现销售目标。

六、风险控制1. 政策风险:密切关注国际贸易政策变化,合理规避贸易风险。

寻求政策支持,争取更多优惠政策。

2. 市场风险:随时关注市场变化,及时调整策略,防范市场风险。

速卖通营销策划方案

速卖通营销策划方案

速卖通营销策划方案一、背景介绍随着电子商务行业的发展,速卖通作为全球领先的跨境电商平台,为卖家提供了一个广阔的市场。

然而,由于竞争加剧和消费者需求变化,卖家们需要制定适应市场变化的营销策略,以提高自身竞争力和销售业绩。

二、目标本文档的目标是为速卖通卖家制定一套可行的营销策划方案,以帮助他们增加品牌曝光、提高销售量和增加客户转化率。

三、市场调研在制定营销策划方案之前,卖家需要进行充分的市场调研,包括以下几个方面:1.竞争对手分析:了解竞争对手的产品定位、销售策略和市场占有率,以及他们的优势和劣势。

2.潜在客户调研:通过调查问卷或数据统计分析,了解目标客户的需求、购买行为和购买习惯,以便更好地满足他们的需求。

3.市场趋势分析:关注行业动态,了解市场发展趋势,包括产品需求、消费者行为和竞争格局的变化,以及各类营销策略和活动的效果。

四、营销策略基于市场调研的结果,制定以下几个营销策略来提升速卖通卖家的竞争力和销售业绩:1. 品牌塑造品牌在速卖通平台上的知名度和认可度对于卖家的销售业绩至关重要。

因此,卖家需要通过以下几种方式来塑造自己的品牌形象:•设计专业的品牌Logo和宣传海报,提高品牌的识别度。

•编写优质的产品描述和品牌故事,向消费者传达品牌的核心价值和独特卖点。

•参加速卖通举办的品牌推广活动,提升品牌曝光度。

•与相关媒体和KOL合作,进行品牌合作推广,增加品牌的影响力。

2. 数据驱动的营销通过分析速卖通平台的数据,卖家可以了解消费者的购买习惯和偏好,从而制定更有针对性的营销策略。

以下是一些常用的数据驱动的营销方法:•利用速卖通平台的数据分析工具,进行消费者画像分析,了解目标客户的特征和需求。

•基于数据分析的结果,优化产品定价、促销活动和销售策略。

•通过数据分析,定期评估营销活动的效果,并及时调整营销策略。

3. 社交媒体营销社交媒体是当今营销的重要渠道之一,卖家可以通过以下方式在社交媒体平台上进行营销:•创建专业的社交媒体账号,与消费者进行互动和沟通。

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优势
SWOT分析
本店针对儿童和母婴,对于广大 母婴来说,本店的产品种类众多, 同时本店拥有较好的信誉
对于本店的很多产品,都有打折优 惠的活动,对于母婴,儿童的产品, 有5% 、10%、30%、50%、70%不同的 优惠。这些优惠对于那些想要购买 买家来说有很大的吸引力。对于圣 诞等假日,本店的活动较为新颖而 且很性价比高,能够较大限度的吸 引买家前来。
苏州工业园区职业技术学院
速卖通网店营销策划方案
组长 : 杜海林 组员 : 陈海峰 、许俊杰、卢政臣、薛帅
小组工作照
一、背景
国际电商发展迅速,犹如十年前的淘宝,存在着巨大的商 机。本次针对速卖通一家卖儿童衣服和用品的速卖通网店 设计一次节日购物的促销方案。本次促销方案的主要目标 是增加网店的客户访问量和交易数量,使网店在速卖通的 平台上成为热门网店,为后续网店的发展扩大做准备。本 次促销的时间主要是在圣诞节,新年,儿童节的时间推出 实施。
红包活动 在店铺的网页上推出红包,列如:前十名顾客买一送一,
前100名买10 送一。所有顾客买15均送一件衣服{可以个人 单纯的买,也可以朋友之间捆绑。
抽奖活动 在特殊节日进行抽奖活动。每个参与者机会平等,获奖者
均可得到本店的奖品。抽奖过程透明,开放。
包邮活动 在节假日或周末期间进行单个产品或者购买到相应的金额
就可得到包邮活动。(由于国际邮费比较贵,包邮活动要 根据相应的产品的利润空间进行。)
站外推广 俄罗斯的微信(也就是VK)
多方面促销


圣诞节、新年、儿童节促销方案
1、送红包: 通过老客户的各种联系方式如E-mail发送网站的链接
和送红包的消息。老客户会到相应的数字验证码,在购买 商品时和网店客服沟通时告诉客服人员验证码。客服人员 将其拍下的商品的价格减去红包的金额。
威胁
现在的国际市场经济不算太好, 尤其是前段时间的卢布对美元下 跌0.4%,今年以来卢布已累计下 跌10.6%,在半年时间内卢布跌幅 高达47%。对于俄罗斯的经济冲击 非常大,对于中国速卖通的销售 有很多影响。
现如今的网络社会的发展,越来越多 的网络平台的开展,人们有了更多的 选择。同时又很多的竞争对手敦煌网、 淘宝、Ebay等。对于速卖通来说,这 些竞争对手拥有很多的市场份额,他 们的影响力颇大,往往会使一些速卖 通的卖家因这些网络销售平台的活动 而出现亏本的情况。
作用:增加客户与网站的粘性,使客户更多的在网站消费,
创造更多的销售额。同时逐步形成自己的固定客户群,为 网店的后续发展和扩大打下基础
3、用老客户创造新客户

一个家庭在网上购买儿童用品的购买者通常是这个家
庭的女主人。而当女性有了孩子以后通常在平常的聚会聊
天时会互相讨论彼此孩子的相关话题。所以如果一个女性

劣势
本店的劣势是本店不能全面的满足 每一个顾客,同样,因为本店的产品 质量好,所以价格不是最低。相对于 其他类似的店面,店面排名不算是靠 前的。
儿童用品,服装款式有限, 对郭文文化认知有一定差 异。。
机会
作为圣诞节,对于西方人来说,是类 似于中国新年的节日,对于西方人, 在节日里购买东西也是很正常的行为, 作为速卖通的店面,就是能以最实惠 的价格和活动销售商品
促销活动
折扣促销 直接让利给消费者,如:买一件衣服就可以享受八折优惠,
在原来打折基础上进一步再打折,让客户直接感受到优惠。


打折产品

变相的折扣
在一些特殊节日,将产品进行打包组合,组合成礼品包装。 列如:帽子,衣服,袜子进行组合。将最好的产品进行组 合,一定让消费者满意。
对于母婴用品,在圣诞节期间对 于一些想要购买低价而且质量好 的商品是再好不过了。同样速卖 通作为一个网络销售平台,虽然 是新生的交易平台,但发货速度 快,而且价格较低,这是吸引买 家的原因。
同时,市场广阔,东欧,美国,加拿 大等地,拥有广大的市场,小批量、 多批次正在形成一股新的采购潮流, 更是加大的速卖通的销售。
一系列儿童用品的组合
儿童玩具系列
热销产品 对于卖的好的产品给顾客以一定的优惠
新品促销 在店里出来新品的时候进行打折促销活动,本店的新品上
架都会有醒目的提示
返现活动
元返现10元。
会员积分促销活动
购买店铺商品的人都可以成为我店的会员,会员不仅可以 享受购物优惠,还可以凭借积分免费换取相关商品。吸引 客户再来买以及介绍新的客户,提高老客户忠诚度。
老客户在和别的有害的女性聊天时推荐我们的速卖通网店,
而这个女性就可能成为我们网店的新客户。在节假日时给
老客户发送红包的内容的同时,同时告诉他们推荐客户的
详细的规则。
规则如下:新客户如果是老客户推荐来的,在拍下商品时 客服联系。同时告诉客服推荐人的ID账号,客服得知推荐 人ID后找到其对应的E-mail并向其发送求证信息。如果新 客户是推荐人推荐的就给新客户相应的优惠折扣,确保新 客户在第一次购物时可以享受巨大的优惠,使其发展成为 老客户。新客户购买成功后对于推荐人老客户给予相应的 抵用券和增加相应的节假日购物积分以表示对其感谢,并 且提高推荐客户的积极性。
作用:此活动可以使老客户创造新客户,增加网店的客户 量。不仅给老客户带来了好处,也为新客户在购物时确实 得到了优惠,同时满足了老客户和新客户的需求。通过此 活动使网店和客户之间的互动性提高,有利于增加客户粘 性。
五、总结
项目已经接近尾声,从项目的确立到现在的汇报。我们觉得很开心, 也学到了很多东西。因为我们的目标客户是外国的婴童,起初在策划 时可能忽略了很多东西,对国外的经济形势以及文化上了解的有偏差, 比如说俄罗斯人的快递包装没有黑色的,他们吧黑色试做垃圾,所以 在调查之后我们充分考虑了外国的文化差异,因为国际局势的动荡, 俄罗斯的经济下滑,卢布贬值,在最近的一阶段里,俄罗斯的经济可 能不会有好的改善,所以我们考虑到经济因素,把目标锁定到巴西这 些国家。
作用:此活动的目的是为了在节假日时快速增加网店的人 气,使网店在节假日时快速增加销售量。同时增加老顾客 与网店的粘性,使老顾客对网点加深印象,感受到网店的 优惠,创造以后的销售机会。
2、节假日消费积分制 老顾客在特定的节假日在网店的消费被记录且相应的形
成节假日积分,积分累积到一定的数额会转化成相应抵用 券或者会收到来自网店的礼物。
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