银行业金融机构从业人员行为管理指引
银行业金融机构从业人员职业行为指引.doc

银行业金融机构从业人员职业行为指引(征求意见稿)第一章总则第一条[目的]为规范银行业金融机构从业人员职业行为,提高从业人员社会公德、职业道德和业务素质,防范道德风险和操作风险,维护银行业信誉,提升中国银行业竞争力,推进银行业反腐倡廉建设,制定本指引。
第二条 [从业人员]本指引所称从业人员是指按照劳动合同法的规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,由行政机关、有关部门任命(推荐任命)的银行业金融机构董事、监事及高级管理人员,以及银行业金融机构与人事代理机构签订协议的编外用工人员。
第三条[适用]本指引适用于境内各银行业金融机构从业人员的职业行为。
第四条 [履行]银行业金融机构从业人员应模范遵守本指引。
第二章从业人员职业行为第五条[崇尚法律遵章守纪 ]自觉遵守国家有关法律法规,接受银行业监管机构和其他监管机构的监督,服从行业自律组织的自律性管理,遵守所在单位的规章制度,不得违法违规操作或从事对银行业形象有不良影响的活动。
第六条[抵制欺诈远离贿赂]在社会交往和商业活动中,坦荡诚实,信用至上,承诺为重,自觉抵制商业欺诈和商业贿赂。
除按照有关规定,允许收受或者赠予客户一定数额的小额宣传性礼品外,禁止接受客户其他形式的非法利益。
从业人员不得向自然人、法人和其他组织进行贿赂或给予类似利益,企图获取所在银行(公司)业务。
发现或知晓欺诈或贿赂行为时,应自觉抵制并及时向有关部门报告。
第七条[拒绝洗钱 ]遵守反洗钱有关规定,履行反洗钱义务,知悉大额、可疑交易的判断标准,及时报告大额交易和可疑交易,协助国家有关部门调查洗黑钱行为。
第八条[拒绝黄赌毒]不参与赌博、吸毒、贩毒、嫖娼、卖淫等犯罪活动;在任何时间和场所,不传播色情、淫秽音像制品或其他非法出版物。
第九条[抵制内幕交易]遵守国家有关禁止内幕交易的规定,不利用内幕信息牟取个人利益,不将内幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在机构允许知晓以外的人员。
第十条[利益冲突主动回避]坚持以客户和所在银行(公司)利益为重。
银行业金融机构从业人员职业操守指引

关于开展银行业金融机构从业人员职业操守自查的通知各信用(分)社、各部室:为了解掌握银行业从业人员遵守行为准则的基本情况,督促从业人员全面掌握行为准则内容、基本准则和禁止规定,形成良好的行为规范并接受社会公众监督,打造良好的行业廉政文化,提升有效经营竞争力,促进银行业稳健经营和健康发展,中国银行会下发了《中国银监会办公厅对银行业从业人员和监管人员行为准则贯彻落实情况开展检查的通知》,通知要求各金融机构要对照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》开展好自查、抽查和总结。
为贯彻落实好银监部门精神,我联社决定开展一次员工遵守从业人员职业操守的自查、抽查工作,自查阶段为2010年4月14日至16日,全体员工要逐条对照《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的规定开展好自查,每位员工必须就本人执行职业操守情况形成自查报告,电子版于4月16日前传联社稽核监察部,纸质报告本人签字后于4月底前上交,联社稽核监察部必须于4月17日前形成自查材料报市办和银监分局。
5月份将开展抽查工作,抽查时将对贯彻落实情况召开座谈会和个别谈话、组织民主测评,并对部分员工进行书面测试。
附件:银行业金融机构从业人员职业操守指引兴国联社稽核监察部二O一O年四月十四日银行业金融机构从业人员职业操守指引第一条为规范银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,制定本指引。
第二条本指引所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,由行政机关、有关部门任命(推荐任命、聘用)的银行业金融机构董(理)事、监事及高级管理人员,以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第三条本指引适用于银行业金融机构(含外资银行业金融机构从业人员)在中华人民共和国境内的从业人员和银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、附属公司的从业人员。
第四条银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围,定期评价,建立可持续的评价和监督机制。
银行业金融机构从业人员行为管理指引

银行业金融机构从业人员行为管理指引第一章总则第一条为督促银行业金融机构加强从业人员行为管理,促进银行业安全、稳健运行,根据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规制定本指引。
第二条本指引所称银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。
在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院监管部门批准设立的其他金融机构适用本指引。
第三条本指引所称银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员,以及银行业金融机构聘用或与劳务派遣机构签订协议从事辅助性金融服务的其他人员。
第四条银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。
银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。
第二章从业人员行为管理的治理架构第五条银行业金融机构应建立覆盖全面、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系,并明确董事会、监事会、高级管理层和相关职能部门在从业人员行为管理中的职责分工。
第六条银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担最终责任,并履行以下职责:(一)培育依法合规、诚实守信的从业人员行为管理文化;(二)审批本机构制定的行为守则及其细则;(三)监督高级管理层实施从业人员行为管理。
董事会可授权下设相关委员会履行其部分职责。
第七条监事会负责对董事会和高级管理层在从业人员行为管理中的履职情况进行监督评价。
第八条高级管理层承担从业人员行为管理的实施责任,执行董事会决议,履行以下职责:(一)建立覆盖全面的从业人员行为管理体系,明确相关行为管理部门的职责范围;(二)制定行为守则及其细则,并确保实施;(三)每年将从业人员行为评估结果向董事会报告;(四)建立全机构从业人员管理信息系统。
河南省银行业金融机构从业人员行为守则

河南省银行业金融机构从业人员行为守则第一章总则第一条为进一步规范河南省银行业金融机构从业人员行为,提高从业人员职业道德和业务素质,夯实合规管理基础,树立银行业良好社会形象,根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》及相关规定,并结合我省实际,制定本守则。
第二条本守则适用于河南省银行业金融机构从业人员,即按照《中华人民共和国劳动法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员,银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员,以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员(包括邮政代理人员)。
推诿、严禁第十四条及时、准确、完整地向客户揭示业务可能产生的风险及收益,不得违规做出承诺。
第十五条对客户资料真实性和调查结论客观性负直接责任,不得以资料审核代替实地调查。
不得隐瞒客户真实情况,伪造、提供虚假调查信息。
第十六条不得向客户收取额外费用,不得接受客户赠送的礼品、礼金或股份,不得与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担。
第十七条及时维护业务管理系统,确保客户信息的准确性和完整性,不得私自使用他人口令进入业务管理系统。
第十八条关注客户异常状况,及时识别风险预警信号并采取相应防范措施。
第十九条不得教唆、串通客户或接受客户虚构资金用途办理贷款;不得指使或串通中介机构过高评估抵押物价值。
第二十条不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
第二十一条不得为客户办理没有真实贸易背景的银行承兑汇票。
已办理承兑、贴现的各种凭证原件应注明相关交易信息,防止虚假交易及发票重复使用。
第二十二条不得从事、纵容或配合客户洗钱、内部交易等违法违规行为。
第二十三条原则上应在营业场所办理业务,确需上门服务的,应坚持双人原则,不准单人上门办理续客户签章确认的业务。
第二十四条审慎与客户签订委托代理协议,严禁违规代理客户办理业务。
不得越权或变相越权办理不具备相应资格和权限的业务。
银行业金融机构从业人员职业操守指引银监发【2011】6号

银行业金融机构从业人员职业操守指引银监发【2011】6号第一条为规范银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,制定本指引。
第二条本指引所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员;银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员;以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第三条本指引适用于在中华人民共和国境内的银行业金融机构(含外资银行业金融机构)从业人员和境内银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、控股、参股公司的从业人员。
第四条从业人员应当学法、懂法、守法,保守国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权,自觉维护国家利益和金融安全。
从业人员应当依法、客观、真实反映银行业金融机构业务信息。
第五条从业人员应当具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能,自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度,合规操作;对已发生的违法违规行为或尚未发生但存在潜在风险隐患的行为,应当按照相关报告制度规定,及时报告。
第六条从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则,不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。
第七条从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。
从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户权益;不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益。
从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。
从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。
第八条从业人员应当关爱社会,积极参与公益活动,履行社会责任,发扬勤俭节约的优良传统,珍惜资源,抵制铺张浪费。
第九条从业人员应当公私分明,秉公办事,不得谋取非法利益。
从业人员应当遵守国家和本单位防止利益冲突的规定,在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时,主动汇报和提请工作回避。
金融机构从业人员行为管理的内容与方法

金融机构从业人员行为管理的内容与方法一,基本原则1,银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。
2,银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。
二,金融机构从业人员行为管理的内容与方法1,从业人员行为管理的治理架构1)银行业金融机构应建立覆盖全面、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系,并明确董事会、监事会、高级管理层和相关职能部门在从业人员行为管理中的职责分工。
2)银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担最终责任,并履行以下职责:(1)培育依法合规、诚实守信的从业人员行为管理文化;(2)审批本机构制定的行为守则及其细则;(3)监督高级管理层实施从业人员行为管理。
董事会可授权下设相关委员会履行其部分职责。
3)监事会负责对董事会和高级管理层在从业人员行为管理中的履职情况进行监督评价。
4)高级管理层承担从业人员行为管理的实施责任,执行董事会决议,履行以下职责:(1)建立覆盖全面的从业人员行为管理体系,明确相关行为管理部门的职责范围;(2)制定行为守则及其细则,并确保实施;(3)每年将从业人员行为评估结果向董事会报告;(4)建立全机构从业人员管理信息系统。
5)银行业金融机构应明确从业人员行为管理的牵头部门,负责全机构从业人员的行为管理。
除牵头部门外的风险管理、内控合规、内部审计、人力资源和监察部门等行为管理相关部门应根据从业人员行为管理的职责分工,积极配合牵头部门对从业人员的行为进行监测、识别、记录、处理和报告。
6)银行业金融机构应配备专人负责从业人员行为管理,该岗位的从业人员应品行端正、业务熟练,并具有与履职相匹配的经验和适当的职级,其联系方式应在全机构公开并可查询。
7)银行业金融机构应建立与本机构业务复杂程度相匹配的从业人员管理信息系统,持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息,支持对从业人员行为开展动态监测。
2023年初级银行从业资格之初级银行管理题库及精品答案

2023年初级银行从业资格之初级银行管理题库及精品答案单选题(共40题)1、银团贷款中的组织者或安排者称为()。
A.经理行B.代理行C.牵头行D.参加行【答案】 C2、企业集团财务公司内部结算业务不包括()。
A.内部转账B.代理收付款C.资金归集D.委托收款【答案】 B3、商业银行贷款的费率一般以信贷产品()为基数按一定比率计算。
A.金额B.数量C.时间D.利润【答案】 A4、(2017年真题)下列对贷款业务的分类,正确的是()。
A.商业贷款和个人贷款B.集团贷款和个人贷款C.短期贷款和银团贷款D.短期贷款、中期贷款和长期贷款【答案】 D5、下列关于我国普惠金融的说法当中正确的是( )。
A.我国普惠金融发展服务主体单一化、服务覆盖面较广、移动互联网支付使用率高B.人均持有银行账户数量、银行网点密度等基础服务水平仍处于中下游水平C.普惠金融面临着金融服务不均衡、普惠金融体系不健全的问题和挑战D.法律法规体系完善,但基础设施建设有待加强【答案】 C6、大额存单的期限品种不包括( )。
A.5年B.6个月C.18个月D.7天【答案】 D7、银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。
A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投诉处理过程D.跟进投诉处理结果【答案】 C8、资本市场是指期限在( )年以上的长期资金融通市场。
A.1B.2C.3D.5【答案】 A9、从目前监管要求和业务实践看,P2P平台有四种交易模式。
下列模式中,不属于这四种交易模式的是( )。
A.“一对一”模式,即一笔贷款只能有一个投资人投资B.“多对一”模式,即多笔借款需求由同一投资人投资C.“一对多”模式,即一种借款由多个投资人投资D.“多对多”模式,即多笔投资金由互联网平台进行统一的资金池运作,然后再分别投资到多笔借款【答案】 B10、()是指信托公司以营业和收取报酬为目的,以受托人身份承诺信托和处理信托事务的经营行为。
A.信托业务B.委托业务C.固有业务D.代理业务【答案】 A11、非现场监管基本程序的第三步是()。
2023年初级银行从业资格之初级银行管理题库附答案(基础题)

2023年初级银行从业资格之初级银行管理题库附答案(基础题)单选题(共30题)1、利率表示方式不包括()。
A.年利率B.月利率C.周利率D.日利率【答案】 C2、根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定,以下商业银行对从业人员行为的管理方式不当的是()。
A.对于员工涉嫌刑事犯罪的行为,商业银行处以警告等处分后,可以不移交司法机构B.商业银行应当建立对从业人员行为的长期监督机制C.商业银行应该开展对从业人员行为的定期评估D.商业银行可以对违反行为守则及其细则的从业人员通过纪律处分的方式进行处理【答案】 A3、商业银行操作风险缓释手段不包括()。
A.购买商业保险B.暂停开展某类业务C.将某些业务外包给具有较高技术和规模的其他机构D.建立完备灾备系统和连续营业方案【答案】 B4、2008年国际金融危机后,美国金融监管模式备受关注的原因在于( )。
A.此轮危机源于美国B.此轮危机美国损失最大C.此轮危机造成美国金融行业大量倒闭D.此轮危机源于中国【答案】 A5、回购期限越长,信用风险()A.越大B.越小C.时大时小D.不确定【答案】 A6、(2019年真题)下列不属于银行业监督管理机构监督管理职责的是()。
A.保护银行业合法权益B.非现场监管C.实施行政许可D.现场检查【答案】 A7、甲向乙贷款6万元,由丙书面承诺在甲不能履行债务时,由丙承担一般保证责任,借款到期后,甲虽有钱仍想赖账不还,乙找甲催款未果,遂要求丙履行保证责任还款,下列关于保证责任的表述,正确的是( )。
A.丙应当履行保证责任,与乙共同向甲追款,追款未果给乙还款6万元B.丙应当履行保证责任,先代甲还款6万元后,再向甲追债C.丙应当履行保证责任,代甲还款6万元D.丙目前可以拒绝承担保证责任【答案】 D8、全社会固定资产投资总额可分为基本建设、更新改造、房地产开发投资、其他固定资产投资。
其中更新改造投资的综合范围为总投资()万元以上的更新改造项目。
2023年银行业《公共科目+银行管理》考试电子版试题(可下载)

2023年银行业《公共科目+银行管理》考试电子版试题(可下载)1.中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列哪些行为进行检查监督?()A. 执行有关存款准备金管理规定的行为B. 与中国人民银行普通贷款有关的行为C. 执行有关人民币管理规定的行为D. 执行有关反洗钱规定的行为E. 执行有关白银管理规定的行为【答案】: A|C|D【解析】:除ACD三项外,中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列行为进行检查监督:①与中国人民银行特种贷款有关的行为;②执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为;③执行有关外汇管理规定的行为;④执行有关黄金管理规定的行为;⑤代理中国人民银行经理国库的行为;⑥执行有关清算管理规定的行为。
2.根据《中华人民共和国刑法》,下列行为涉嫌诈骗银行贷款的是()。
A. 某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了70万元贷款,此后,该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款B. 某企业由于资金周转困难,与银行协商延长还款期限C. 某企业以高利率向职工借款,用于公司经营D. 某企业与银行协商,企业缩短还款期限,提前还款,从银行取得相对较低的利率【答案】: A【解析】:贷款诈骗罪是指以非法占有为目的,采用虚构事实、隐瞒真相的方法,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的行为。
本罪客观方面表现为:①编造引进资金、项目等虚假理由;②使用虚假的经济合同;③使用虚假的证明文件;④使用虚假的产权证明作担保或超出抵押物价值重复担保;⑤以其他方法诈骗贷款。
3.下列人员属于《商业银行法》规定的“关系人”的有()。
A. 商业银行的董事B. 商业银行的监事C. 商业银行的管理人员D. 信贷业务人员E. 以上人员的近亲属【答案】: A|B|C|D|E【解析】:《商业银行法》第四十条规定,关系人是指:①商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属;②前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。
初级银行从业资格之初级银行管理考试知识汇总大全

初级银行从业资格之初级银行管理考试知识汇总大全1、(2020年真题)根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定,以下商业银行对从业人员行为的管理方式不当的是()。
A.对于员工涉嫌刑事犯罪的行为,商业银行处以警告等处分后,可以不移交司法机构B.商业银行应当建立对从业人员行为的长期监督机制C.商业银行应该开展对从业人员行为的定期评估D.商业银行可以对违反行为守则及其细则的从业人员通过纪律处分的方式进行处理【答案】 A2、下列不属于我国货币经纪公司的是( )。
A.上海国利公司B.平安利顺公司C.中诚宝捷思公司D.中国东方公司【答案】 D3、金融机构办理存款业务,擅自提高利率或者变相提高利率,吸收存款的,给予警告,( )。
A.对其他直接负责的主管人员和直接责任人员给予撤职直至开除的纪律处分B.没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款C.没有违法所得的,处10万元以上50万元以下的罚款D.情节严重的,责令该金融机构停业整顿或者吊销经营金融业务许可证【答案】 D4、下列关于信托财产的说法错误的是( )。
A.信托的设立以具有确定的信托财产为前提B.信托是一种以信托财产为中心建立起来的法律关系,不能没有信托财产C.信托财产必须是确定的,真实存在的D.可以用作信托财产的财产,不包括合法的财产权利【答案】 D5、以下几种债券类型中,一般情况下没有信用风险的是()。
A.国债B.企业和公司债券C.地方政府债券D.金融债权【答案】 A6、下列关于非票据结算业务的说法中,错误的是( )。
A.单位和个人的各种款项结算,均可使用汇兑结算方式B.托收承付结算方式分为邮划和电划两种C.托收承付是一种先收款后发货的结算方式D.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式,分为异地委托收款、同城委托收款和同城特约委托收款【答案】 C7、对银行业自律组织的活动,()应当进行指导和监督。
A.中国银行业协会B.中国人民银行C.国务院银行业监督管理机构D.中国证监会【答案】 C8、下列不属于中央银行基准利率的是()。
银行业金融机构从业人员行为管理指引

银行业金融机构从业人员行为管理指引(征求意见稿)第一章总则第一条(法律依据)为加强对银行业金融机构对其从业人员行为管理的监管,促进银行业安全、稳健运行,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规制定本指引。
第二条(适用范围)本指引所称银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。
在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构适用本指引。
第三条(从业人员定义)本指引所称银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员;银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员;以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第四条(总体要求)银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。
银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守、诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。
第二章从业人员行为管理的治理架构第五条(组织架构)银行业金融机构应在党组织领导下,建立全面覆盖、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系,并明确董事会、监事会、高级管理层和相关职能部门在从业人员行为管理中的职责分工。
第六条(董事会职责)银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担最终责任,并履行以下职责:(一)建立依法合规、诚实守信的从业人员行为管理文化;(二)审批本机构制定的行为守则及其细则;(三)监督高级管理层实施从业人员行为管理。
董事会可授权下设相关委员会履行其部分职责。
第七条(监事会职责)监事会负责对董事会和高级管理层在从业人员行为管理中的履职情况进行监督评价。
第八条(高管层职责)高级管理层承担从业人员行为管理的实施责任,执行董事会决议,履行以下职责:(一)建立覆盖全面的从业人员行为管理体系,明确相关行为管理部门的职责范围;(二)制定行为守则及其细则,并确保实施;(三)每年将从业人员行为评估结果向董事会报告;(四)建立全机构从业人员管理信息系统。
2024年初级银行从业资格之初级银行管理自我提分评估(附答案)

2024年初级银行从业资格之初级银行管理自我提分评估(附答案)单选题(共45题)1、根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过( )。
A.四家B.三家C.两家D.一家【答案】 C2、根据期限不同可以将金融市场分为()。
A.一级市场和二级市场B.货币市场和资本市场C.现货市场和期货市场D.公开市场和协议市场【答案】 B3、假设某商业银行的五级贷款分类情况为:正常类贷款150亿,关注类贷款40亿,次级类贷款5亿,可疑类贷款4亿,损失类贷款1亿,那么该商业银行不良贷款的总额为()亿。
A.200B.5C.10D.50【答案】 C4、企业集团财务公司自有固定资产与资本总额的比例不得高于()。
A.40%B.20%C.80%D.60%【答案】 B5、()是指委托人提供资金,由商业银行(受托人)根据委托人确定的借款人、用途、金额、币种、期限、利率等代为发放、协助监督使用、协助收回的贷款,不包括现金管理项下委托贷款和住房公积金项下委托贷款。
A.自营贷款B.委托贷款C.特定贷款D.信用贷款【答案】 B6、根据《商业银行理财业务监督管理办法》,以下属于合格投资者的是()。
A.具有1年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于1000万元人民币B.具有2年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币C.具有1年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于100万元人民币D.具有3年以上投资经历,且满足家庭金融净资产不低于100万元人民币【答案】 B7、从发展趋势看.商业银行实现的四大转变不包括( )。
A.从资金组织者转变为资金提供者B.从主要参与货币市场到同时涉足资本市场C.从资产持有转变为资产持有与管理并重D.从交易为主转变为交易服务并重【答案】 A8、经济增加值弥补了股东权益回报率(ROC)和资产回报率(ROE)等方法只关注( )、未考虑风险成本的不足,将银行获得的收益和承担的风险有机联系,将资本分配和资本回报直接挂钩。
银行业金融机构从业人员行为管理指引 关键岗位

银行业金融机构从业人员行为管理指引一、背景介绍1.1 金融行业的重要性金融行业作为国民经济的支柱产业,对于国家经济的发展起着至关重要的作用。
银行业金融机构作为金融行业的主要组成部分,其经营管理和从业人员行为的规范与健康发展密切相关。
1.2 金融机构从业人员行为管理的必要性金融机构从业人员行为管理直接关系到金融机构的声誉和经营风险的控制。
只有对从业人员的行为进行有效管理,才能保障金融机构的正常经营和利益相关者的合法权益。
二、关键岗位2.1 风险管理岗风险管理岗是银行业金融机构中最为重要的岗位之一,其职责在于对各类风险进行识别、评估、监控和管理。
风险管理岗的从业人员行为至关重要,需严格遵守相关行为规范,保证风险管理工作的有效性。
2.2 客户服务岗客户服务岗是银行业金融机构中直接面向客户的岗位,其从业人员行为直接关系到客户的满意度和信任度。
客户服务岗从业人员需具备良好的服务意识和专业素养,确保客户服务质量和效果。
三、行为管理指引3.1 遵守法律法规金融机构从业人员在工作中必须严格遵守国家法律法规和金融监管部门的规定,不得违法违规从事金融业务活动,确保金融机构的合规经营。
3.2 诚实守信金融机构从业人员应当保持诚实守信的原则,勿以不正当手段获取私利,勿进行欺诈行为,确保金融市场的公平和公正。
3.3 保守秘密金融机构从业人员在工作中接触到大量的客户信息和商业机密,必须严格保守秘密,不得泄露相关信息,确保客户利益和金融机构的商业机密安全。
3.4 投资理财金融机构从业人员在进行个人投资理财时,应当遵守公司相关规定,不得利用职务之便谋取不当利益,确保个人投资行为的合法性和透明性。
3.5 公平竞争金融机构从业人员应当遵守公平竞争的原则,不得参与不正当竞争行为,确保金融市场的健康和稳定发展。
四、行为管理监督与制度建设4.1 监督机制银行业金融机构应当建立健全的行为管理监督机制,加强对关键岗位从业人员行为的监督和检查,及时发现和纠正不当行为,确保金融机构的经营风险可控。
中国银行业协会关于印发《银行业从业人员职业操守和行为准则》 的通知-银协发〔2020〕120 号

中国银行业协会关于印发《银行业从业人员职业操守和行为准则》的通知
正文:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
中国银行业协会关于印发《银行业从业人员职业操守和行为准则》的通知
各会员单位:
为进一步规范银行业金融机构从业人员职业操守和行为准则,塑造共同价值观,加强行业自律和从业人员行为管理,推动清廉金融文化建设,经广泛征求和吸收会员单位意见,中银协修订了《银行业从业人员职业操守和行为准则》(以下简称《准则》),现印发给你们。
请各会员单位认真组织学习,结合本单位实际情况贯彻落实,并制定或修改实施细则。
《准则》实施过程中,如有相关问题,请将具体内容反馈至联系邮箱。
联系人:陈婧奈滢滢
联系电话:************,************
联系邮箱:**************************
附件:《银行业从业人员职业操守和行为准则》
2020年9月2日
——结束——。
银行业金融机构从业人员职业操守指引银监发【2011】6号

银行业金融机构从业人员职业操守指引银监发【2011】6号第一条为规范银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,制定本指引。
第二条本指引所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员;银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员;以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
第三条本指引适用于在中华人民共和国境内的银行业金融机构(含外资银行业金融机构)从业人员和境内银行业金融机构委派到国(境)外分支机构、控股、参股公司的从业人员。
第四条从业人员应当学法、懂法、守法,保守国家秘密和商业秘密,尊重和保护知识产权,自觉维护国家利益和金融安全。
从业人员应当依法、客观、真实反映银行业金融机构业务信息。
第五条从业人员应当具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能,自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度,合规操作;对已发生的违法违规行为或尚未发生但存在潜在风险隐患的行为,应当按照相关报告制度规定,及时报告。
第六条从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则,不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。
第七条从业人员应当尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息。
从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险,切实保护客户权益;不得采取隐瞒或误导等不正当手段,损害客户权益。
从业人员应当执行首问负责制,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。
从业人员不得因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素等差异而歧视客户。
第八条从业人员应当关爱社会,积极参与公益活动,履行社会责任,发扬勤俭节约的优良传统,珍惜资源,抵制铺张浪费。
第九条从业人员应当公私分明,秉公办事,不得谋取非法利益。
从业人员应当遵守国家和本单位防止利益冲突的规定,在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时,主动汇报和提请工作回避。
银行金融机构从业人员行为管理指引

银行金融机构从业人员行为管理指引一、前言随着金融行业的快速发展,银行金融机构从业人员在日常工作中所涉及的行为管理愈发重要。
良好的行为管理不仅有利于保持金融机构的声誉和信誉,更能有效规范从业人员的行为,确保金融市场的稳定和健康发展。
本指引的目的在于规范和引导银行金融机构从业人员的行为,促进行业的健康发展。
二、行为规范1. 遵守法律法规银行金融机构从业人员应当严格遵守国家有关金融、证券、银行等方面的法律法规,不得参与任何违法违规的行为。
在工作中,应当进行合法合规的经营活动,维护金融市场的秩序和稳定。
2. 诚信经营从业人员应该秉持诚实守信的原则,不得从事欺诈、误导客户或其他违反诚信的行为。
在交易中应当遵守交易原则,不得操纵市场或利用内幕信息谋取私利。
3. 保护客户利益从业人员应当将客户利益置于首位,遵循“以客户为中心”的理念,严格遵守保密义务,保护客户的隐私和个人信息。
不得利用客户信息谋取私利或者泄露客户信息。
4. 风险识别和管理从业人员应当具备较强的风险意识,及时发现和识别风险,并采取相应的措施进行风险管理。
在向客户推荐产品或服务时,应当充分了解客户需求并提供专业的建议。
5. 诚实守信从业人员应当诚实守信,言行举止得当,不得发表虚假、夸大或不实的言论或承诺。
对待内部员工,应当以诚信面对,不得利用职权谋取私利或者有意排挤他人。
6. 专业素养从业人员应当具备专业的知识和技能,不断提升自己的专业能力,合理履行职责和义务。
在面对复杂的金融产品和服务,应当严格按照相关规定进行合规操作。
7. 合理竞争从业人员应当遵守市场竞争的规则,不得从事不正当竞争行为,不得采取不正当手段损害他人的合法权益。
在市场竞争中,应当遵循公平竞争的原则,尊重规则和秩序。
三、行为管理措施1. 建立健全制度银行金融机构应当建立健全行为管理制度,明确行为规范和标准,制定相应的管理办法和程序。
在人事考核、奖惩制度方面,应当加强对从业人员行为的管理和监督。
银行业金融机构从业人员职业操守指引

银行业金融机构从业人员职业操守指引
银行业金融机构从业人员职业操守指引旨在规范银行业金融机构从业人员的职业道德和行为准则,保护客户利益,维护金融市场的正常运行。
以下是一些常见的指引内容:
1. 忠诚和诚信:从业人员应当忠于职守,遵守法律法规和职业规范,维护客户利益,诚实守信。
2. 客户利益至上:从业人员应当将客户利益置于首位,充分披露与客户利益有关的信息,确保客户能够做出符合自身利益的决策。
3. 专业能力和风险承受能力评估:从业人员应当具备必要的专业知识和技能,全面了解客户的风险承受能力,合理评估和管理风险。
4. 保护客户隐私:从业人员应当严格保护客户的个人信息
和隐私,不得擅自泄露或滥用。
5. 禁止操纵市场和内幕交易:从业人员应当遵守市场规则,不得参与操纵市场行为或内幕交易,不得利用自己的职位
获取不当利益。
6. 防范洗钱和恐怖融资活动:从业人员应当积极配合相关
机构的反洗钱和反恐怖融资工作,识别和报告可疑交易或
活动。
7. 建立良好的职业形象:从业人员应当保持良好的职业道
德和形象,与客户和同行建立良好的合作关系。
银行业金融机构从业人员在工作中应当严格遵守上述职业
操守指引,通过建立和执行相应的制度、培训和监督来确
保各项准则的有效履行。
此外,银行业金融机构也应当加
强对从业人员的监督和管理,建立相应的奖惩机制,对违反职业操守的行为进行严肃处理。
2022年初级银行从业资格考试《银行管理》真题汇编试卷(文末含答案解析)

2022年初级银行从业资格考试《银行管理》真题汇编试卷第1题单选题(每题0.5分,共80题,共40分)下列每小题的四个选项中,只有一项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.商业银行开办衍生品交易业务时,应当根据“制度先行”的原则,制定内部管理规定,不包括以下哪项制度()。
A.风险管理制度和内部审计制度B.完善的收益测算准则C.衍生产品交易业务研究与开发的管理制度及后评价制度D.交易品种及其风险控制制度2.以汇票出质的,质权设立的时间为()。
A.合同签定之日B.权利确定之日C.权利凭证交付之日D.债务不能履行之日3.根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,下列关于银行业消费者权益的说法不正确的是()。
A.银行业金融机构收集使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的,方式和范围、并经消费者同意B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,应当及时向其发送其他商业性信息C.银行业金融机构收集,使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息D.银行业金融机构不得篡改,违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息4.目前,我国商业银行采用的信用卡透支计息方式不包括()。
A.容差全额罚息B.积数计息C.全额罚息D.余额计息5.根据《商业银行金融创新指引》,商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”,下列属于“认识你的客户”的是()。
A.在开展涉及投资和交易业务时,应认真分析和研究交易对手的信用风险、市场风险和法律风险,做好交易对手风险的管理,特别是在市场环境发生重大变化时,要密切跟踪交易对手的风险状况,采取有效的应对措施B.应明确目标客户群,充分了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
银行业金融机构从业人员行为管理指引
(征求意见稿)
第一章总则
第一条(法律依据)为加强对银行业金融机构对其从业人员行为管理的监管,促进银行业安全、稳健运行,根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规制定本指引。
第二条(适用范围)本指引所称银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。
在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构适用本指引。
第三条(从业人员定义)本指引所称银行业金融机构从业人员(以下简称从业人员)是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定,与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员;银行业金融机构董(理)事会成员、监事会成员及高级管理人员;以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融
业务的其他人员。
第四条(总体要求)银行业金融机构对本机构从业人员行为管理承担主体责任。
银行业金融机构应加强对从业人员行为的管理,使其保持良好的职业操守、诚实守信、勤勉尽责,坚持依法经营、合规操作,遵守工作纪律和保密原则,严格执行廉洁从业的各项规定。
第二章从业人员行为管理的治理架构
第五条(组织架构)银行业金融机构应在党组织领导下,建立全面覆盖、授权明晰、相互制衡的从业人员行为管理体系,并明确董事会、监事会、高级管理层和相关职能部门在从业人员行为管理中的职责分工。
第六条(董事会职责)银行业金融机构董事会对从业人员的行为管理承担最终责任,并履行以下职责:
(一)建立依法合规、诚实守信的从业人员行为管理文化;
(二)审批本机构制定的行为守则及其细则;
(三)监督高级管理层实施从业人员行为管理。
董事会可授权下设相关委员会履行其部分职责。
第七条(监事会职责)监事会负责对董事会和高级管理层在从业人员行为管理中的履职情况进行监督评价。
第八条(高管层职责)高级管理层承担从业人员行为管理
的实施责任,执行董事会决议,履行以下职责:
(一)建立覆盖全面的从业人员行为管理体系,明确相关行为管理部门的职责范围;
(二)制定行为守则及其细则,并确保实施;
(三)每年将从业人员行为评估结果向董事会报告;
(四)建立全机构从业人员管理信息系统。
第九条(牵头部门)银行业金融机构应明确从业人员行为管理的牵头部门,负责全机构从业人员的行为管理。
除牵头部门外的风险管理、内控合规、内部审计、人力资源和监察部门等行为管理相关部门应根据从业人员行为管理的职责分工,积极配合牵头部门对从业人员的行为进行监测、识别、记录、处理和报告。
第十条(专职人员)银行业金融机构应设立一个或多个岗位专门负责从业人员行为管理,该专职岗位的从业人员应品行端正、业务熟练,并具有与履职相匹配的经验和适当的职级,其联系方式应在全机构公开并可查询。
第十一条(信息管理)银行业金融机构应建立与本机构业务复杂程度相匹配的从业人员管理信息系统,持续收集从业人员的基本情况、行为评价、处罚等相关信息,支持对从业人员行为开展动态监测。
第三章从业人员行为管理的制度建设
第十二条(风险为本)银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本,重点防范从业人员不当行为引发的信用风险、流动性风险、操作风险和声誉风险等各类风险。
第十三条(行为守则)银行业金融机构应制定与自身业务复杂程度相匹配的行为守则供全体从业人员遵循。
行为守则应有利于银行业金融机构的稳健经营和风险防控。
行为守则应包括但不限于从业人员的行为规范、禁止性行为及其问责处罚机制等。
银行业金融机构应及时对行为守则进行更新和修订,以适应经营环境和监管要求的变化。
第十四条(行为细则)银行业金融机构应制定覆盖各业务条线的行为细则,各业务条线的行为细则应符合不同业务条线的特点,突出各业务条线中关键岗位的行为要求,并重点关注该业务条线中的不当行为可能带来的潜在风险。
银行业金融机构应及时对行为细则进行更新和修订,以适应经营环境和监管要求的变化。
第十五条(遵纪守法)银行业金融机构制定的行为守则及其细则应要求全体从业人员遵守法律法规、恪守工作纪律,包括但不限于:自觉抵制并严禁参与非法集资、地下钱庄、洗钱、商业贿赂、内幕交易、操纵市场等违法行为,不得在任何场所开展未经批准的金融业务,不得销售或推介未经审批的产品,不得代销未持有金融牌照的机构发行的产品,不得利用职务和工作之便谋取非法利益,未经监管部门允许不得向社会或其他单位和个人
泄露监管工作秘密信息等。
第十六条(教育培训)银行业金融机构应通过培训等方式向全体从业人员清楚传达行为守则及其细则的相关要求,并视情况开展必要的警示谈话和通报教育。
第十七条(定期评估)银行业金融机构的行为管理牵头部门应每年制定从业人员行为的年度评估规划,定期评估全体从业人员行为,并将评估结果向高级管理层报告。
针对评估中发现的从业人员不当行为及其风险隐患,应予以记录并及时向相关人员提出处理建议。
针对评估中发现的共性问题,应提出有效的改善计划,并持续对行为守则及其细则进行完善。
第十八条(长期监测)银行业金融机构的行为管理牵头部门应完善从业人员行为的长期监测机制,并建立针对重点问题、关键岗位的不定期排查机制。
针对监测和排查中发现的问题,应予以记录并及时向相关人员提出处理建议。
第十九条(招聘制度)银行业金融机构应在从业人员招聘和任职程序中评估其与业务相关的行为,并重点考察是否有不当行为记录。
对银行业金融机构从业人员的利益相关人员,不得降低招聘录用标准。
银行业金融机构应落实任职回避和业务回避制度,应从职责安排上形成有效制衡,避免从业人员滥用职权。
银行业金融机构在招录董事(理事)和高级管理人员时,应向银行业监督管理机构申请在银行业金融机构从业人员处罚信息系统中查询有关行政处罚信息。
第二十条(薪酬晋升)银行业金融机构应将从业人员行为的评估结果作为薪酬和晋升的重要依据。
银行业金融机构应针对高级管理人员及关键岗位人员制定与其行为挂钩的绩效薪酬延期追索、扣回制度。
银行业金融机构应明确晋升的基本条件,未达到相关行为要求的从业人员不得晋升。
第二十一条(举报机制)银行业金融机构应建立举报制度,鼓励从业人员积极抵制、堵截和检举各类违法违规违纪和危害所在机构声誉的行为。
银行业金融机构相关职能部门接到举报后,应迅速处理,并视其严重程度向高级管理层汇报,高级管理层应视其严重程度向银行业监督管理机构及其他相关监管机构或执法部门报告。
第二十二条(内部处理)银行业金融机构应及时对违反行为守则及其细则的从业人员进行处理和责任追究,并视情况对该从业人员行为管理相关责任人予以责任追究。
对于涉嫌刑事犯罪的行为,银行业金融机构应及时向司法机关移送,不得以纪律处分代替法律制裁。
与本行解除或终止劳动合同的离职或退休人员,如被发现在银行业金融机构工作期间严重违规的,仍应追究其责任。
第四章从业人员行为管理的监管
第二十三条(监管报告)银行业金融机构应当将本机构
制定的从业人员行为守则及其细则报送银行业监督管理机构,并至少每年报送本机构从业人员行为的评估报告,报告应至少包括本机构从业人员行为管理的治理架构、制度建设、从业人员不当行为等内容。
第二十四条(行为监管)银行业监督管理机构通过非现场监管和现场检查等对银行业金融机构从业人员行为管理进行评估和监督管理,并在监管评级中考虑上述评估结果。
对于不能满足本指引及其他法律法规中关于从业人员行为管理相关要求的银行业金融机构,银行业监督管理机构可以要求其制定整改方案,责令限期改正,并视情况采取相应的监管措施。
第二十五条(信息报送)银行业金融机构应当根据《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》的相关要求,将本机构从业人员受刑事处罚、行政处罚、纪律处分、职位处分和经济处理等惩戒措施情况,根据属地监管原则分别向银行业监督管理机构及其派出机构报送相关信息。
第二十六条(信息使用)银行业监督管理机构在核准银行业金融机构董事(理事)和高级管理人员等任职资格时,应在银行业金融机构从业人员处罚信息系统中查询从业人员处罚信息,并根据查询结果,依照有关规定决定是否予以核准。
银行业监督管理机构及银行业金融机构不得违反规定泄露从业人员处罚信息。
第五章附则
第二十七条(解释权)本指引由中国银行业监督管理机构负责解释和修订。
第二十八条(实施时间)本指引自年月日起施行。