物业公司保安人员管理规定
物业公司保安管理规定
物业公司保安管理规定seek； pursue； go/search/hanker after； crave； court； woo； go/run after目录第一章总则 (3)第二章保安工作职责...............................................3-4 第一节保安部工作职责................................................3 第二节保安部经理职责 (3)第三节保安项目经理主管职责 (3)第四节保安班长职责 (4)第五节保安员工作职责 (4)第六节保安员岗位职责…………………………………………4 第三章保安人员管理规定……………………………...……5-8第一节保安人员的纪律 (5)第二节保安人员的权限................................................6 第三节保安人员的任务................................................6 第四节保安人员的仪容仪表规定.. (7)第五节保安员守则 (7)第六节保安员宿舍管理规定...........................................7 第七节保安人员工作过程及服务承诺 (8)第四章保安员日常管理规定.....................................9-11 第一节保安员值班制度................................................9 第二节保安员交接班制度. (9)第三节保安人员服务用语 (9)第四节车场保安员服务用语 (9)第五节保安会议制度 (9)第六节培训管理制度 (10)第七节工作总结制度 (10)第八节保安员聘用条件 (10)第九节保安员岗位责任制度..........................................11 第十节保安人员考评制度 (11)第五章保安人员奖惩制度.......................................11-13 第一节各项目部保安人员扣罚规定.. (11)第二节对违反作息的扣罚规定 (11)第三节对工作不负责的扣罚规定 (11)第四节仪容、仪表作风不正的扣罚规定..............................12 第五节车场管理规定.. (12)第六节请销假制度规定 (12)第七节奖励的规定 (12)第八节处罚的规定 (12)第九节保安人员的工资分配方案规定 (12)第十节考勤管理规定 (13)第六章保安装备管理 (14)第一节保安服装管理规定 (14)第二节项目保安经理主管服装规定.............................14 第三节对讲机的使用及管理规定. (14)第七章保安人员相关业务知识................................15-16 第一节投诉处理......................................................15 第二节盗窃案件处理.................................................15 第三节打架斗殴的处理..............................................15 第四节消防知识......................................................15 第五节火警的处理 (15)第一章总则为了加强公司的治安保卫服务工作,严厉打击违法犯罪行为,认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度,落实管理机构、理顺管理关系,谁主管、谁负责,一级抓一级,层层抓落实,保安部将实行正规化、制度化,高标准,严要求,军事化管理.保安人员要外树形象,内强素质,做到严格管理,热情服务,确保一方平安.军事训练与业务知识学习相结合,强化培训工作,向培训要素质,着力提高保安人员的政治素质、业务技能,使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行,履行保卫职责,保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产安全,以实际行动圆满完成公司所交给的任务.第二章保安工作职责一、保安部的工作职责保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作,保障所管辖区域内的人身财产安全等任务,具体有以下工作：1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫,确保区域内的人身安全和财产安全, 维护良好的工作和生活秩序.2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作.3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作.4、协助公安机关做好治安防范工作.5、完成公司领导交办的临时性工作任务.二、保安部经理职责1、自觉接受公安机关的业务知道和监督,执行公安机关和本公司制定的各项规章制度.2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员,依法履行保安职责.3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务.4、发挥模范带头作用,团结同事,虚心接受工作中的建议和意见.5、正直坦诚,态度和蔼,处事公平,语言文明,对自己的缺点勇于改正.6、关心保安员,经常了解保安员的思想情况,及时做好保安员的思想指导工作.7、定时组织保安员学习、训练,定时向当地公安机关和本公司领导汇报工作情况.三、项目保安经理主管职责1、负责本项目保安的日常管理,按公司保安部的要求组织安排训练学习和其他任务,认真做好安全保卫工作.2、负责本项目保安人员的考勤,监督和评议,上报保安人员奖罚情况,组织保安工作会议及总结工作.3、熟悉公司的各项规章制度和国家治安条例等相关的法律法规,培养队伍具有高度的组织纪律性和良好的工作作风.4、牢记各类紧急联络电话号码和联系方法,保证随时能应对和处理一切突发事件和紧急情况.5、遇有重要活动和节假日要提高警惕,切实做好安全保卫工作.6、不定时巡逻各岗位值勤情况,防止治安和消防隐患出现.7、关心队员的工作和生活,保持队伍的团队精神和旺盛的斗志,及时向上级领导汇报队员的思想动态.8、完成领导安排的其他工作任务.四、项目保安班长的职责1、负责本班的日常管理工作,按保安主管的要求安排本班的工作、训练、学习、勤务和其他任务.2、带领全班人员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度.3、熟悉各岗位情况、特点和主要职责,检查督促岗位值勤情况,并及时进行调整、纠正.4、搞好本班内部团结工作,关心队员的工作和生活,做好队员的思想指导工作,及时向上级领导汇报队员的思想动态.5、发挥模范带头作用,高标准地完成领导安排的其他工作任务.五、保安员的工作职责1、认真执行公司的各项规章制度及国家的法律法规.2、服从命令,听从指挥,保障公司所管区域的人身财产安全.3、执行岗位责任制,准时上岗,不得擅离岗位.4、严格检查进出区域内的人员和车辆,切实维护好区域内的人身财产安全.5、保守公司内部机密,不得擅自把无关人员带入值勤范围.6、定期巡逻对可疑人员进行盘查、询问.7、维护突发事件的现场秩序并及时上报,制止事态发展.8、保安员发现问题应立刻逐级上报,如上报不及时而引起严重后果的保安员须负一定责任.9、完成领导交办的其他任务.六、保安员岗位职责1门卫岗保安员1、上岗前按规定着装,仪容仪表要端庄、整洁,自我检查是否作好上岗准备.2、维持大门岗的交通秩序,指挥好进出的车辆,文明值勤,礼貌询问,对出入区域的车辆、人员及其携带的物品应按规定进行检查并作好登记.3、维持好人员出入秩序,作好来访人员登记,杜绝无关人员进入辖区.4、站岗时精神饱满,上下岗互相敬礼.5、注意门前的卫生,发现杂物垃圾及时清扫,维持大门环境整洁.6、当班值勤和事件处理情况要在岗位登记本上做好记录,做好交接岗位的口头书面交接.7、完成上级交办的其他任务.2大堂岗位保安员1、上岗前自我检查,按规定着装,仪表端庄整洁,见到领导必须敬礼.2、精神饱满,站姿端正,真诚微笑,做好大堂内安全保卫工作.3、遇到不明身份者,问清情况,确认身份办理好相关手续后方可进入.4、建立岗位记录本,发现可疑情况,不论如何处理,都要有记录,做好交接班的口头与书面交接.5、严格执行公司的各项规章制度,树立保安人员的良好形象.6、做好来访登记,必须礼貌地做好登记验证工作.7、完成上级交办的其他任务.3巡逻保安员1、巡逻岗要保持高度的警惕,细心观察周围的事物动态,对可疑情况和人员要立即予以检查、询问、盘查,对现行犯罪行为要立即制止,并将犯罪分子上报处理或扭送公安机关.2、巡逻中应通过“看、听、闻、问”四字法,发现问题及时有效地处置和报告.3、接到其他岗位的求援应及时赶赴现场了解情况,并视情况作出相应的处理.4、巡逻发现的情况及处理情况应在巡逻记事本上做好记录,做好交换岗、交接班的口头与书面交接.4车场保安员1、做好车场安全工作指挥,规范车辆停放,做好进出登记.2、经常巡视已停车辆,发现车门尾盖没有锁好或玻璃未摇上的,要及时予以锁好并通知车主摇上玻璃.3、建立岗位记事本,发现异常情况应记录备案做好交接班口头书面交接, 并报告领导.4、完成领导交办的其他任务.5监控消防中心岗位保安员1、上岗前自我检查,按规定着装,仪表仪容端庄、整洁,做好上岗前交接.2、监控消防中心报警系统昼夜开通设立 24 小时监控值班岗,全面了解,严密监控区域内的安全状况.3、当班保安密切注意屏幕上的情况,发现可疑情况,定点录象,并通知相关岗位的保安人员,加以注意或询问、盘查,同时向保安班长主管报告,在大堂、客梯、楼面门口、主干道路及要害部位发现可疑情况, 要采取跟踪监视.4、发现火灾自动报警应立即通知当班保安班长迅速赶赴现场,查明情况, 如果是误报的,应在该岗上消除报警信号.5、与工作无关人员不得擅自进入监控工作室,如有工作业务的,必须经领导批准或领导亲自陪同方可进入,且要做好登记.6、建立岗位记事本,发现异常情况,应做好记录、备案工作,做好交接班的口头与书面交接.7、进入监控中心,严禁吸烟,严禁使用电热水壶及其他明火设备,工作台不得堆放物品.8、监控室、消防中心保安员当班必须保持经理充沛,不准打瞌睡,以高度的责任感认真观看视频,不得随意向外人提供项目监控点、消防设备等, 安全方面的详细资料注意保密.9、如违反以上规定按公司有关规定从重从严处理,情节严重的送公安机关处理.第三章保安人员管理规定一保安员的纪律1、遵守国家的法律、法令和法规,认真学习各项有关法律常识和政策,增强法制观念,做到有法必依,在保安权限范围内进行保安服务.2、服从命令,听从指挥,保安人员担负着协助公安机关维护治安、保障客户安全的重任,要加强纪律性,树立高度的组织纪律观念,遵守个人服从组织,下级服从上级的原则,做到有令必行,遵守各项规章制度,认真履行工作职责,有事及时请示报告,接受领导的检查和群众的监督.3、坚守岗位,文明服务.认真履行保安服务或领导指定的任务,准时上岗,坚守岗位,不得擅离职守,执勤时注意风貌,做到服装整洁,仪表端庄, 精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不喝酒, 不吸烟,不随意会客,不耍特权,不打人,不骂人、不欺压群众,不粗暴无礼,不侮辱他人人格,不做与本职无关的事.4、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,里外分明,不被金钱、物质、美色所引诱、腐蚀,不接受客户的礼品和现金,不利用工作之便索贿及纵容包庇坏人和陷害好人.5、注意团结互相学习,共同提高,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,维护保安内部的团结.6、严守国家和客户的内部机密,做到不该问的不问,不该看的不看,不与无关人员谈论公司和客户的情况,不得擅自把无关人员带入值勤范围.二、保安人员的权限1、在执行任务时对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等违法犯罪分子有权抓获扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力.2、对发生在护卫区内的刑事案件有权保护证据,维护秩序及提供情况,但无勘察现场的权力.3、按照规定制止未经许可的人员、车辆进入护卫区.4、对出入护卫区内的车辆、人员及其所携带的物品,按规定进行验证、检查.5、按照保安工作要求进行安全防范检查,协助客户制定相关的规章制度, 提出整改意见和建议.6、在执行保安服务工作中如遇违法犯罪分子,不听从制止,甚至行使包袱的可采取正当防卫.7、协助客户落实做好各项安全防范措施,发现不安全因素协助客户及时整改.8、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪的人和其他形迹可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理.9、对有违反治安管理处罚条例行为的人有权制止和批评教育,但没有处罚的权力.10、对违法犯罪行为有权制止,但无权处罚裁决的权力.11、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视、检举、报告,但无侦察、扣押、搜查的权力.三、保安人员的任1、积极宣传相关的法律、法规,增强法制观念和安全防范意识,认真落实防火、防盗、防破坏和其他治安灾害事故的防范措施.2、协助公安机关开展治安巡逻,安全检查,维护本单位的治安秩序.3、在发生治安事故案件时,协助公安机关保护好现场,积极提供线索,发现违法人员将其扭送当地公安机关.4、配合有关部门及时疏导和调解纠纷.5、向当地公安机关反映群众对社会治安的工作意见和要求.四、保安员的仪容仪表规定1、保安员上岗时举止应文明、大方,统一服装,佩带工作证,保安员在给非当班时间内除因公或经批准外,不准私自穿着或携带制服离开辖区.2、保安员值班时间应精神振作,姿态良好,不得弯腰驼背,东到西歪,前倾后靠,不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋.3、男保安员不蓄长发,不留长鬓角,戴帽时帽檐处不得露出头发,帽檐下头发不得露出厘米.4、保安员值班期间不准披衣敞怀,挽袖,卷裤脚,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚.5、保安员值班期间不准吃口哨、吸烟、吃零食,乱扔杂物,玩弄其他物品.6、保安员应随时检查和保持自己的仪容端正整洁.五、保安员守则1、认真学习各项有关法律法规和有关政策增强法制观念,做到有法必依, 依法办事.2、自觉加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,遵守各项规章制度, 认真履行职责.3、准时上、下班,不得擅离职守,上班时做到服装整洁,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道.4、要团结互相学习,互助互爱,共同提高业务水平.5、认真负责辖区内的安全情况,及时制止突发案件,发现问题及时解决. 认真填写值班日记,做好交接班工作.6、要熟悉辖区内的各类设备、设施的状况,发现设备、设施移动可疑情况应查明原因,立即上报.7、检查水电线路有无损坏,如发现损坏的必须立即报告有关人员迅速检修.8、发现有损坏公共卫生绿化公共设施等现象,要立即批评、教育并按公司规定进行处罚.9、要做到爱岗敬业、责任重于泰山,只有恪尽职守,不辱使命才能做到确保一方平安.六、保安员宿舍管理规定：为了搞好宿舍的综合管理,做好各项预防工作,保证在宿舍保安的安全和健康,现制定保安宿舍管理条例,请全体保安员自觉遵守执行,共同把宿舍管理好.1、在宿舍人员要自觉保持室内环境,清洁保持公共通道场所清洁,在宿舍范围内包括房屋前后及公共通道,不得乱倒水乱丢垃圾,违者扣 3 分.2、退宿时要把自已所剩余的垃圾,清扫到垃圾桶内,违者扣 3 分.3、在宿人员必须做好,防盗工作,非消防用途不得动用消防设施违者扣3分.4、在宿人员严禁使用电炉,违者除没收电器设施外还要扣 2 分.5、在宿人员不准损坏公物和宿舍的公共设施,不准任意拆改公物,退宿时不准把公物带走或私自赠送他人,违者视情节轻重,要求作出相应的经济赔偿.6、为保财物安全,贵重物品请妥善保管好,在宿人员离开宿舍时应自觉把门锁好,以防失窃及外来人员进入,违者扣 3 分.7、住宿人员不准在宿舍内存放易燃易爆及有放射性有毒危险物品,严禁在宿舍养家禽或小动物,违者扣 3 分.8、宿舍内严禁赌博、酗酒及从事违法犯罪活动,违者视情节轻重处罚或送公安机关处理.9、保安宿舍不准留亲友或其他朋友住宿,违者视情节轻重给予处理.10、住宿人员不得私自调换房间床位,不准擅自换门锁和修配锁匙,违者每次扣3 分.11、住宿人员进行娱乐活动如打扑克、看电视、听收录机等,不得超过晚上11点钟,不准大声喧哗和高歌,集体宿舍不准接待异性朋友,违者扣3 分,视情节轻重给予处理.12、公司提倡节约用水,用电,如发现长流水长明灯,经查明原因,按公司规定处理,每间房选出一名宿舍长,负责管理好宿舍内务卫生.以上各条请大家自觉遵守,执行此管理条例,自公布之日起执行.七、保安人员的工作过程及服务承诺：1、保安部经理是在公司总经理直接领导下进行工作的,主要负责全体保安员的业务指导,培训考核、保安人员招聘考核、调度和当地公安机关的业务沟通联系,协调公司各部门管理工作,监督各项法规,制度的执行,落实工作安排,带领全体保安人员完成公司交给的一切工作任务,虚心接受工作中的建议和意见,保障公司和客户的财产人身安全不受损害,给公司客户一个安全文明和谐的生活工作环境.2、项目保安经理主管是在公司保安部经理领导下工作的,自觉接受保安部经理的业务指导和监督,负责本项目保安人员的一切日常工作管理.认真落实公司的各项规章制度和保安员奖罚工作细则.3、保安班长是在本项目保安经理主管的直接领导下工作的,认真完成本项目保安经理主管交给的一切任务,虚心接受工作中的批评和意见.4、保安员是在班长的领导下工作的,要服从命令,听从指挥,无条件地接受上级领导和客户的监督,自觉认真执行公司的管理制度和保安员奖罚工作细则,认真完成所负责区域的保安任务交接班要清楚.5、门卫保安对出入小区的车辆领导要敬礼,对人员车辆携带物品进行询问、检查,对无证或身份不明的人一律谢绝进入小区,维护好小区大门附近的治安秩序,防止堵塞出入大门的车辆.6、车场保安员要维护好车辆的停放秩序,要按指定的位置停放整齐,登记好车辆出入时间,根据公司的财务规定,对车辆收费进门验票验证,方可放行.7、监控室的保安员要尽心尽职细致观察每个出入口的人员和所携带的物品,发现可疑事情和人员,立即通知所管区域的保安员或当班领导及时处理.8、消防中心保安员也是火警预报信息通讯中心,消防值班人员必须遵守值班纪律,不迟到、不早退、不闲聊、不喝酒、不睡觉、不吵闹,严禁无关人员进入,遵守交接班制度,发现火灾隐患及时处理或报告给领班.9、巡逻的保安人员时刻保持高度的警惕性,细致观察所负责区域的事情和动态,对可疑人员立即盘查询问,对违法人员及突发案件应立即制止,报告项目保安经理主管或报告公司保安部,维护好现场,巡逻方式要灵活掌握.第四章保安员日常管理规定一、保安员值班制度：1、项目保安人员实行 24 小时值班,值班时间每天早、中、晚三班早班时间为：7：00—15：00中班时间为：15：00—23：00晚班时间为：23：00—7：002、按时上下班、军训、学习、会议,时间由各项目部保安经理主管制定上报公司保安部,参加军训学习、会议,无故不得缺席.3、项目保安人员必须健全值班制度,维护值班工作的严肃性,保证值班工作的准确性,提高工作效率和人员责任心.4、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理主管书面请示；二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处.5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣, 否则严罚.二、保安员交接班制度1、项目保安工作时间实行 24 小时三班制,各岗位应提前 10 分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意.2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本.3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗.4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录, 如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接.三、保安人员的服务用语1、对来访人员应该说“您好,请问找谁、请出示证件”,做好来访登记.2、当来访者离开时应该说“谢谢您的合作,欢迎下次再来”.四、车场保安员的服务用语1、对违章停车应说“对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作”.2、对车场闲杂人员说“您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍”.3、对违章行驶车说“对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶, 谢谢您的合作”.五、保安会议制度1、保安部根据工作实际情况需要每月末召开各项目保安经理主管会议一次,总结一月的工作总结,布置下个月的工作计划,指定一人做好会议记录.2、保安部根据情况安排时间,每月给各项目全体保安人员召开一次月工作例会,通报一个月的工作情况及日常管理,让全体保安人员了解公司近段的工作目标,总结一个月的工作,表扬好人好事,指出不足之处,布置下个月的工作,要求全体保安人员不断提高管理服务技巧,指定一人做好会议记录.3、各项目部保安经理主管对自己所管辖的所有保安人员每周召开一次例会,总结讲评一周的工作,日常管理等工作,并指定一人做好周工作会议记录.4、各项目部保安每天上下班,集合开工作小会,由班长讲评当班时的工作及应注意做好的事情.六、保安培训管理制度1、保安部根据工作的特点进行不同层次的保安业务培训,各项目部保安经理主管认真负责对本项目的全体保安人员培训,培训计划由保安部制定实施上报公司.2、保安部组织对保安业务知识培训必须做到人人参加,不漏一人,确保每一位保安人员都能够通过培训提高执勤水平,确保保安整体素质的增强,通过各种培训、培养出一支业务知识精通,上岗执勤文明,执行制度严格、查验车辆人物细致、处理问题灵活的高素质保安队伍.3、保安部每季度对各项目部全体保安人员业绩和思想品德方面,进行评估, 作为保安部下一季度制定培训计划的依据.4、保安部每季度对各项目部全体保安人员进行业务技能的考核,检查培训的效果,成绩将作为奖罚的依据之一.七、工作总结制度为了及时准确、全面了解掌握各项目部全体保安人员的工作情况和有关治安事故情况,加强对各项目全体保安人员工作监督和指导,促进保安部的制度化管理和规范化地开展保安工作.各项目保安经理主管必须严格执行,保安工作报告制度,各项目部每月将本项目工作总结用书面报告上交保安部经理,各项目部工作总结,包括辖区内的安全概述,消防安全情况,本月案件统计和内部事务报告等方面.1、辖区安全概述,应将辖区所发生的事件及处理决定加以证明.2、消防安全情况主要是消防检查是否发现隐患,是否发生火灾事故.3、本月事故案件统计需从保安值班记录中统计.4、内部事务报告,将一月内保安的好人好事,工作学习,培训及员工的违纪违规人员上报,以工作表现作为保安部保安人员的奖罚依据.5、对于发生在执勤区域的刑事案件和治安灾害事故,各项目保安经理主管应及时书面上报,对各种事故来不及书面报告的应及时口头上报,事发2 日内将事件时间、地点、人物、主要情节、原因、后果和主要处置措施事。
2023年物业保安管理制度(精选六篇)
物业保安管理制度篇一1.为保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
1.本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2.对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
1.凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
来宾离开时，填写离开时间。
2.人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
3.公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
4.人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。
5.门卫记录员工迟到早退时间。
6.门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。
自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7.门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。
1.门卫属公司安保部领导。
2.门卫岗位职责另行规定。
3.门卫的雇佣。
1).门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。
2).门卫不宜招纳退休的人员。
为提升公司形象，增加其反应、机动能力，应招聘青壮年担任。
物业保安管理制度篇二2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
物业保安服务管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理保安服务的管理，保障业主、使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理区域内保安服务的组织、管理、监督和考核。
第三条物业管理保安服务应当遵循以下原则：（一）依法管理，规范服务；（二）安全第一，预防为主；（三）服务至上，以人为本；（四）统一管理，分级负责。
第四条县级以上人民政府公安机关负责物业管理保安服务的监督管理。
物业管理企业应当依法设立保安服务组织，负责物业管理区域内的保安服务。
第二章保安服务组织第五条物业管理企业应当依法设立保安服务组织，配备足够的保安人员，并报公安机关备案。
第六条保安人员应当具备以下条件：（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（二）具有初中以上文化程度；（三）身体健康，无传染性疾病；（四）遵纪守法，无犯罪记录；（五）经过公安机关保安员培训，取得保安员证。
第七条保安人员应当履行以下职责：（一）维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主、使用人的合法权益；（二）协助公安机关维护治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；（三）负责物业管理区域内的安全防范，发现安全隐患及时报告；（四）协助物业管理企业进行日常管理工作；（五）执行公安机关和物业管理企业的其他任务。
第八条保安人员应当接受物业管理企业和公安机关的培训和考核，考核不合格的，不得上岗。
第三章保安服务内容第九条保安服务内容主要包括：（一）巡逻守护：对物业管理区域进行巡逻，及时发现和制止违法犯罪活动，维护公共秩序；（二）安全防范：对物业管理区域内的重点部位、重要设施进行安全检查，防止安全事故发生；（三）门卫管理：负责物业管理区域内的出入口管理，对进出人员、车辆进行登记、检查；（四）监控管理：对物业管理区域内的监控设施进行维护、管理，确保监控系统的正常运行；（五）应急处理：处理突发事件，协助物业管理企业采取必要措施，确保业主、使用人的生命财产安全；（六）其他服务：根据物业管理企业的要求，提供其他保安服务。
物业保安制度管理(集锦9篇)
物业保安制度管理（集锦9篇）物业保安制度管理第1篇为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。
维护内部秩序。
保安部建立值班执勤、交接班制度。
实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。
(一)值班执勤制度1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。
2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。
3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。
4、按规定佩带装具，精神要饱满。
指挥动作要干脆、准确。
5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。
不说脏话、俚语。
不得打、骂人。
使用普通话。
6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。
两人以上巡逻时要保持队形整齐。
发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。
(二)门岗值班制度1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。
2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。
3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。
4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。
6、接收上级的命令、指示。
并作好记录，传达。
(三)监控室值班制度监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。
1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。
对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保安管理规定_物业保安管理制度
物业保安管理规定_物业保安管理制度第一章总则第一条为了加强物业保安管理，维护社区安全秩序，保障人民群众的生命财产安全，依据相关法律法规，制定本规定。
第二条物业保安管理规定适用于社区、住宅小区、写字楼、商场等场所的物业保安管理。
第三条物业保安管理应坚持综合治理、预防为主、源头管理的原则，建立健全防范、巡逻、事故处理等制度。
第四条物业保安管理部门应具备必要的专门人员，负责物业保安管理工作。
第五条物业保安人员应经过专业培训，取得相应的保安从业资格证书，并经过定期的培训和考核。
第二章防范制度第六条物业保安管理部门应制定防范制度，包括建筑物周围的围墙、护栏、门窗等的保护，入口、出口的监控和防护措施。
第七条物业保安人员应按照防范制度进行巡查，发现异常情况应及时报告，并采取相应的防范措施。
第八条物业保安人员应做好进出人员、车辆的登记工作，对外来人员进行核实身份并发放访客证件。
第九条物业保安人员应定期检查、维护器材设备的正常运转，确保设备处于良好状态。
第十条物业保安人员应积极参与社区防火、防盗、防范恶意损害等各项专项活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。
第三章巡逻制度第十一条物业保安人员应按照巡逻制度进行巡逻，巡逻区域包括物业围墙、建筑物周围、公共区域、停车场等。
第十二条物业保安人员应定期巡视公共区域，及时发现各种安全隐患和问题，并及时报告相关部门进行处理。
第十三条物业保安人员应定时巡视楼层，确保楼层通道畅通，及时发现火灾、漏水、电路故障等情况，并协助处理。
第十四条物业保安人员应提醒居民和工作人员关好门窗，离开时关闭燃气、电源等设备，确保安全。
第十五条物业保安人员应加强对小区周边的巡逻，尤其是夜间巡逻，发现可疑人员或情况应及时报警处理。
第四章应急处理制度第十六条物业保安人员应掌握基本的急救知识和逃生技能，及时应对突发事件，保障人员和财产的安全。
第十七条物业保安人员应建立健全应急处理机制，及时向相关部门报告并采取相应的应急措施。
物业公司保安相关规范规程
物业企业保安有关规范规程整顿于2023年3月保安员工作纪律规范 (4)保安员任职条件 (4)保安队员守则 (5)保安队员“十不准” (5)保安员仪容仪表管理规范 (6)保安服饰管理规范 (6)文明执勤守则 (7)宿舍管理制度 (8)保安员执勤违纪惩罚规定 (9)保安部岗位职责 (10)保安门岗操作规范 (15)保安巡查岗操作规范 (16)保安队交接班规定 (17)小区车辆管理规定 (18)保安值班用品管理措施 (20)消防设施检查规程 (21)报警设施旳使用管理规定 (22)报警设施旳维护保养规定 (24)报警监控中心交接班规定 (25)对讲机使用管理措施 (26)挡车器操作规定 (27)巡更器管理规定 (28)保安队消防管理规范 (28)报警事件旳处理措施 (30)当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案 (31)突发事件处理等程序 (33)保安队值勤奖和保安员个人委屈奖 (37)保安部奖惩细则（试行） (40)保安员工作纪律规范1.严格遵守国家旳法律、法规及企业旳各项规章制度；2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、勇于同违法犯罪分子作斗争；3.坚守岗位、忠于职守, 严格按岗位职责进行工作；4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；5.值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西, 不准嘻笑, 不准会客、看书报、听广播, 不准做与值班执勤无关旳事；6.当班期间, 队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴；7.爱惜多种警械器具装备, 不得丢失、损坏、转借或随意携带外出；严格执行请、销假制度, 不得随意代（换）班；住集体宿舍旳队员严格按宿舍管理规定执行, 未经企业领导同意, 任何人不得带非企业员工留宿。
保安员任职条件1.思想品德好, 有敬业爱岗精神, 勇于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。
2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强旳上进心和责任感。
3.有较强旳观测、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力；服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和蔼、听从安排, 善于微笑服务。
物业保安管理制度
物业保安管理制度一、目的为了保障小区或物业区域内的安全和秩序，规范物业保安的工作行为，提高保安服务质量，特制定本物业保安管理制度。
二、适用范围本制度适用于本物业区域内的所有保安人员。
三、岗位职责1、门岗保安负责对进出人员进行登记和身份核实，严格控制外来人员和车辆的进入。
对携带大件物品或可疑物品的人员进行检查，确保物品来源合法。
维护门岗周边的秩序，确保出入口畅通无阻。
按照规定的时间和频率进行站岗和巡逻交接。
2、巡逻保安定时对物业区域进行巡逻，检查安全设施的状态，如门锁、窗户、监控设备等。
留意可疑人员和异常情况，及时报告并采取适当的措施。
检查公共区域的卫生和设施设备的完好情况，发现问题及时通知相关部门处理。
协助处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等。
3、监控室保安密切监视监控画面，发现异常情况及时通知巡逻保安前往查看。
对监控设备进行日常维护和管理，确保设备正常运行。
做好监控记录和资料的保存工作，以备查询。
四、工作规范1、着装规范保安人员应统一穿着制服，保持整洁干净，不得有破损或污渍。
佩戴好工作牌和相关的装备，如对讲机、警棍等。
2、行为规范保持良好的仪态和形象，不得在工作期间吸烟、喝酒或吃具有严重异味的食物。
文明执勤，使用礼貌用语，不得与业主或访客发生争吵或冲突。
遵守工作纪律，不得擅自离岗、睡岗或做与工作无关的事情。
3、工作纪律严格遵守国家法律法规和物业公司的各项规章制度。
保守物业区域内的机密信息，不得泄露业主的个人信息或物业的安全防范措施。
严禁利用职务之便谋取私利，收受业主或访客的财物。
五、培训与考核1、培训内容法律法规知识，包括治安管理处罚法、物业管理条例等。
安全防范知识，如消防知识、防盗技巧等。
服务意识和沟通技巧培训。
体能训练和应急处理能力培训。
2、考核制度定期对保安人员进行业务知识和技能考核。
根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，对不合格的人员进行再培训或辞退。
六、应急处理1、突发事件处理流程保安人员在发现突发事件后，应立即报告上级领导，并采取相应的措施控制局面。
物业公司保安人员管理制度
物业公司保安人员管理制度•相关推荐物业公司保安人员管理制度（通用12篇）在学习、工作、生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编为大家收集的物业公司保安人员管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司保安人员管理制度篇1为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的人身安全，特制定本管理制度。
第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。
第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。
第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。
第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。
第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。
第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。
第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。
第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。
第十条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。
贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。
公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。
出厂时，也须注明访客离厂时间。
第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。
第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。
第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。
物业关于保安的规章制度
物业关于保安的规章制度第一章总则第一条为了规范物业保安的行为，维护物业安全和秩序，提高服务质量，本规章制度制定本物业阳光城的保安规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业阳光城的所有保安员，包括正式保安员和临时保安员。
第三条本规章制度由本物业阳光城物业管理部门负责管理、执行。
第二章保安员的基本要求第四条保安员应当遵守国家法律法规，服从物业管理部门的工作安排，不得有违法乱纪行为。
第五条保安员应当具备身体健康、五官端正、行为端正、工作勤恳的基本素质，且必须通过保安员培训考核并取得保安员从业资格证书。
第六条保安员应当遵守工作作息时间，不得迟到早退，不得私自请假，必须按照物业管理部门的工作安排履行职责。
第三章保安员的服装和佩戴物品第七条保安员必须穿着干净整洁的制服，胸前佩戴工作证，工作帽必须整齐戴好，不得随意脱掉或擅自更换。
第八条保安员不得穿着不符合规定的制服，不得携带个人物品佩戴在身上，不得违规佩戴饰品。
第九条保安员应当在工作时佩戴必要的工作用品，如警棍、对讲机等，必须熟练掌握使用方法。
第四章保安员的工作职责第十条保安员应当加强巡逻巡查，确保物业内部和周边安全，及时发现并处理安全隐患。
第十一条保安员应当协助物业管理部门做好访客登记工作，对不明访客进行询问和登记，确保物业内部秩序。
第十二条保安员应当妥善处理秩序混乱、矛盾纠纷等突发事件，不得私自处理，必须及时报告物业管理部门。
第十三条保安员应当对外来人员进行安全检查，禁止携带危险品和违禁物品进入物业。
第五章保安员的行为规范第十四条保安员应当礼貌待人，不得辱骂、侮辱或恐吓业主、租户和访客。
第十五条保安员应当严格遵守服务规范，主动协助业主和租户解决问题，热情周到地为他们提供服务。
第十六条保安员不得私自接受他人礼品、款待，不得利用职务之便谋取个人私利。
第六章保安员的处罚与奖励第十七条保安员如果违反规章制度，经物业管理部门调查属实，将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职、甚至开除。
物业公司保安部管理规定
物业公司保安部管理规定标题：物业公司保安部管理规定引言概述：物业公司保安部是负责维护小区安全和秩序的重要部门，其管理规定的严谨性直接影响着小区居民的安全感和生活质量。
本文将详细介绍物业公司保安部的管理规定，以匡助物业公司建立健全的管理制度。
一、保安部人员配备规定1.1 保安部人员数量：根据小区的规模和特点确定保安人员的数量，保证足够的人力资源覆盖整个小区。
1.2 保安部人员素质要求：保安人员应具备相关的从业资格证书，经过专业培训，具备良好的服务意识和应急处理能力。
1.3 保安部人员轮岗制度：建立保安人员轮岗制度，确保24小时不间断的安全巡逻和监控。
二、保安部工作流程规定2.1 巡逻巡查：规定保安人员的巡逻路线和时间，确保全面覆盖小区的各个角落，及时发现并处理安全隐患。
2.2 应急处理：明确保安人员应急处理的流程和措施，包括火灾、水灾、盗窃等各类突发事件的处理方法。
2.3 信息报告：要求保安人员及时向物业公司汇报工作情况，包括巡逻发现的问题、居民的投诉建议等。
三、保安部装备使用规定3.1 监控设备：规定小区内监控设备的安装位置和使用方法，保证监控设备的正常运行和数据保存。
3.2 防护装备：配备保安人员必要的防护装备，包括手持对讲机、防护服等，确保其安全和工作效率。
3.3 巡逻工具：提供保安人员必要的巡逻工具，如手电筒、警棍等，便于其进行巡逻和应急处理。
四、保安部考核评估规定4.1 工作考核：建立保安人员的工作考核制度，根据其工作表现和服务质量进行评定，激励优秀员工，对不合格员工进行培训和调整。
4.2 安全演练：定期组织保安人员进行安全演练，提高应急处理能力和团队协作意识。
4.3 客户满意度调查：定期对居民进行满意度调查，了解他们对保安工作的评价和建议，及时调整管理措施。
五、保安部纪律管理规定5.1 工作纪律：规定保安人员的工作时间、着装要求、言行举止等纪律要求，确保工作秩序和形象。
5.2 惩戒措施：建立保安人员违纪违规的惩戒措施，包括口头警告、书面警告、停职等，严格执行。
物业公司保安部管理规定
物业公司保安部管理规定一、引言本文旨在规范物业公司保安部的管理工作，确保保安人员的安全和服务质量，提高物业管理的水平和效率。
二、组织架构1. 物业公司保安部的组织架构应包括部门主管、副主管和保安人员。
2. 部门主管负责保安部的整体管理和决策，副主管协助主管工作，保安人员负责具体的保安工作。
三、保安人员的职责和权利1. 保安人员应遵守公司的纪律和规章制度，服从上级的指挥和安排。
2. 保安人员应保护物业公司的财产安全，维护社区的治安秩序。
3. 保安人员应具备良好的沟通能力和服务意识，为业主提供优质的服务。
4. 保安人员有权对违反物业规定的人员进行劝阻和制止，并报告相关情况。
四、保安部的管理流程1. 定期召开保安部会议，主管和副主管与保安人员共同商讨工作事项和解决问题。
2. 制定详细的工作计划和工作流程，确保保安人员的工作有条不紊。
3. 建立健全的考核制度，对保安人员的工作进行评估和奖惩。
4. 定期组织保安人员进行培训和演练，提高其应对突发事件的能力。
五、保安设备和装备1. 物业公司应为保安部配备必要的工作设备和装备，包括但不限于通讯设备、监控设备和防护装备。
2. 保安人员应妥善保管和使用设备和装备，确保其正常运作和有效性。
3. 定期检查和维护设备和装备，确保其安全性和可靠性。
六、安全防范措施1. 物业公司应制定安全防范措施和应急预案，确保保安人员在突发事件中能够迅速应对。
2. 建立安全巡逻制度，保安人员应定期巡逻，发现安全隐患及时报告并采取措施处理。
3. 加强对业主、访客和车辆的管理，确保小区的安全和秩序。
七、保安部与其他部门的协作1. 保安部应与物业管理部门、维修部门等其他部门保持密切的协作关系，共同维护社区的安全和秩序。
2. 物业公司应建立健全的信息共享机制，保安部与其他部门之间应及时沟通和协调工作。
八、违纪处分和奖励制度1. 对于违反保安部管理规定的保安人员，应依照公司规定进行相应的处分，包括但不限于警告、停职和解雇。
物业保安管理规定办法
物业保安管理规定办法(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司保安规章制度
物业公司保安规章制度第一章总则第一条为了规范物业公司保安的管理行为，提高物业管理的安全性和服务质量，保障业主的生命财产安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司所属所有保安人员，并应遵守执行。
第三条物业公司保安人员在执行工作时，应秉承“服务为本、安全至上”的理念，提高服务意识，保持良好工作态度。
第四条物业公司保安人员应当严格遵守国家法律法规，维护社会治安，保护国家利益和公民合法权益。
第五条物业公司保安人员应当遵循“依法行政、服务至上、敬业奉献、忠诚守信”的工作原则，履行本职工作。
第二章保安人员管理第六条物业公司保安人员应当具备保安员资格，并持有有效的保安员证书。
第七条保安人员应当经过专业培训和考核合格后方可上岗工作。
第八条保安人员应当服从公司管理，听从岗位调配，严格执行工作制度。
第九条保安人员应当保持良好的工作形象，穿着整洁、仪表端庄。
第十条保安人员应当严格遵守保密规定，不得泄露公司和客户的机密信息。
第三章保安工作内容第十一条保安人员应当认真履行巡逻、监控、防范等安全工作，保障物业设施和业主财产的安全。
第十二条保安人员应当积极协助业主解决问题、提供帮助，维护小区秩序和安宁。
第十三条保安人员应当保持客户服务意识，礼貌接待业主，解决业主投诉和意见。
第十四条保安人员应当定期进行安全培训和演练，提高安防意识和应急处置能力。
第四章违规处罚第十五条保安人员违反公司规章制度、工作纪律的，将给予警告、批评教育、罚款或停职等处罚。
第十六条保安人员因违纪受到停职处罚的，期间工资禁发，半年内不得提拔职务。
第十七条保安人员严重违纪、侵犯业主权益、损害公司利益的，将按照国家法律法规进行处理。
第五章附则第十八条本规章制度经公司领导审批后执行，并不时进行修订完善。
第十九条保安人员应当认真学习本规章制度，依法履行职责，维护公司和业主的利益。
第二十条保安人员应当爱岗敬业，尽职尽责，不断提高自身综合素质和工作能力。
第二十一条保安人员对本规章制度有异议或建议的，可以向公司管理部门提出，公司将认真研究并做出合理回应。
小区物业公司保安管理制度
小区物业公司保安管理制度第一章总则第一条为了规范小区物业公司保安管理工作，提高小区内安全保卫水平，保障小区居民生命财产安全，制定本规章。
第二条本规章适用于小区物业公司内的所有保安人员。
第三条小区物业公司保安管理遵循“客户至上、服务为先”的原则，切实做好小区内的安全保卫工作。
第二章保安人员的基本要求第四条小区保安人员应当遵守国家的法律法规，不得违法乱纪，保持良好的职业道德和行为规范。
第五条小区保安人员要积极服务居民，热情待人，保持良好的工作态度。
第六条小区保安人员要具备一定的安全防范、急救等技能，能够及时有效地应对突发事件。
第七条小区保安人员要严格执行物业公司的工作制度和规章制度，服从管理和协调，不得擅自行使职权。
第八条小区保安人员要保守居民的隐私信息，不得擅自泄露。
第三章保安人员的岗位职责第九条小区保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下几项：（一）负责小区的日常巡逻工作，保障小区内的安全；（二）维护小区的公共秩序，及时处理居民的投诉和纠纷；（三）协助小区管理人员做好门卫和巡查工作，防止外来人员闯入小区；（四）收集小区内的问题反馈，及时报告给上级领导；（五）协助居民处理突发事件，保障居民的生命财产安全。
第四章保安人员的管理制度第十条小区物业公司应当建立健全保安人员的管理制度，包括但不限于以下几项：（一）对保安人员进行定期培训，提高其业务水平和服务质量；（二）设置明确的工作考核制度，激励保安人员积极工作；（三）加强对保安人员的日常监督和管理，及时发现问题并进行处理；（四）对保安人员进行严格的岗前培训和考核，确保其具备必要的技能和素质；（五）建立保安人员的轮班制度，保证小区内的安全保卫工作全天候都有人员负责。
第五章签订的补充规定第十一条小区物业公司与保安公司签订的合同中，还应明确保安人员的薪酬、福利待遇、工作时间等具体细则。
第六章附则第十二条本规章自发布之日起生效，小区保安人员必须严格遵守并执行。
第十三条小区物业公司保留对本规章的最终解释权。
物业小区保安管理制度
物业小区保安管理制度物业小区保安管理制度5篇【精选】物业小区保安的规章制度都是怎么写的呢？倘若我们想要写好规章制度该注意些什么呢？今日我在这给大家整理了一些物业小区保安管理制度，就让我们一起来看看吧！物业小区保安管理制度（精选篇1）1、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。
2、门卫人员要做到衣着乾净，讲究仪表，以礼待人，语言文明。
严禁在值班室内大扑克、下棋。
严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极搭配政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，供给进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要适时登记，通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必需的检查，特殊是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并适时向单位守卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发觉可疑情况应适时报告单位守卫干部，特别情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未做事宜，明确事宜要求，落实未做事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要定时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要适时报告单位守卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行惩罚。
物业小区保安管理制度（精选篇2）第一章总则第一条目的为了加强保安队伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人员、车辆和物品出入的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特订立本制度。
物业保安管理规章制度
物业保安管理规章制度物业保安管理规章制度（精选篇1）一、物业管理制度（一）安全职责1、严格执行公司的各项管理制度；2、负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督；3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察；4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故；6、建立健全和管理好系统档案资料；7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作；9、完成领导交办的其他任务（二）护卫岗位职责1、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整；2、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；3、。
上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全；4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获；5、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失；6、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用；7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理；8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好记录；9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况；10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录；11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查；12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记；13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责；14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况；15、认真完成领导交办的其他任务。
（三）门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时处置，必要时相领导报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕；2、掌握业主的来客动态，维护小区秩序；3、严格执行来客登记制度，对身份不明无任何证件、形迹可疑者，应禁止其入内；4、熟悉小区内住户的基本情况；5、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确；6、严格执行24小时巡逻制度；7、对于进入小区的各类人员，必须认真进行验证登记方可放行；8、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
绿城物业保安日常管理制度
第一章总则第一条为加强绿城物业保安队伍建设，提高保安员业务素质和综合素质，确保小区安全稳定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于绿城物业所属小区的保安员。
第三条本制度旨在规范保安员的行为，明确保安员职责，提高保安员服务意识，确保小区居民生命财产安全。
第二章职责与权限第四条保安员职责：1. 严格执行国家法律法规和公司规章制度，维护小区治安秩序；2. 严格执行小区出入管理制度，确保小区安全；3. 对小区内的可疑人员进行盘查，发现违法犯罪行为及时报告；4. 维护小区公共设施，确保设施完好；5. 配合小区物业管理人员进行日常巡查，发现安全隐患及时上报；6. 配合消防、公安等相关部门进行应急处理；7. 做好小区居民的宣传教育工作，提高居民安全防范意识；8. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条保安员权限：1. 对小区出入人员进行登记、检查；2. 对可疑人员进行盘查，必要时可以采取必要的强制措施；3. 对小区内的安全隐患进行制止、报告；4. 对违反小区管理规定的行为进行制止、报告；5. 对小区内的紧急情况采取必要的应急处置措施。
第三章日常管理第六条仪容仪表管理：1. 保安员着装整齐，佩戴公司统一制发的制服、胸牌；2. 保持个人卫生，不得留长指甲、染发、纹身等；3. 保持仪容端庄，不得酒后上岗。
第七条工作时间管理：1. 保安员按照规定时间上下班，不得迟到、早退；2. 严格遵守交接班制度，交接班时详细记录工作情况；3. 不得在工作时间擅自离岗、脱岗。
第八条工作纪律管理：1. 保安员在工作中，不得接受居民馈赠、贿赂；2. 不得泄露小区居民隐私；3. 不得参与赌博、色情等违法活动；4. 不得擅自使用公司车辆、通讯工具等；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第九条工作检查与考核：1. 公司定期对保安员进行工作检查，检查内容包括：仪容仪表、工作纪律、服务质量等；2. 保安员工作考核实行月度考核和年度考核，考核结果作为薪酬、晋升的依据；3. 对工作表现突出的保安员给予表彰和奖励，对工作表现差的保安员进行批评教育。
物业保安员规章制度拟定
物业保安员规章制度拟定第一条为规范物业保安员的行为，维护社区的安全秩序，保障业主和住户的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条物业保安员是由物业公司聘请的专职或兼职保安人员，负责社区的安全防范工作。
第三条物业保安员的基本职责为：1.维护社区的安全秩序，防止非法入侵和犯罪行为；2.巡逻巡查社区各个角落，特别是安全隐患区域，及时发现并处理问题；3.协助居民处理突发事件，提供必要的帮助和支持；4.协助物业公司开展安全防范工作，保障社区居民的生命财产安全。
第四条物业保安员的工作时间为每日8小时，具体工作安排由物业公司负责。
第五条物业保安员在执行工作任务时需遵守以下规定：1.遵守法律法规，维护社会治安；2.保守工作秘密，不得泄露社区居民的个人信息；3.服从物业公司和上级领导的指挥，听从工作安排；4.禁止酗酒闹事、涉毒犯罪等违法行为；5.保持良好的职业操守，维护保安员的形象；6.不得擅自接受社区居民的礼金或物品；7.禁止私闯民宅，侵犯居民的合法权益；8.遇有疑似犯罪行为，应及时向当地公安机关报警。
第六条物业保安员在履行职责时，对社区居民应当保持礼貌和友善的态度，耐心解答问题，不得对居民进行辱骂或施暴。
第七条物业保安员在工作中不得私自擅用、调换或弄虚作假相关安全设备，如CCTV监控设备、消防设备等。
第八条物业保安员需定期参加安全防范知识培训，提高业务水平和应急处理能力。
第九条对于违反规章制度的物业保安员，将依法进行处理，并可能面临解雇等严厉处罚。
第十条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，需经物业公司和相关部门同意后方可生效。
以上就是针对物业保安员的规章制度，希望物业保安员能够严格遵守相关规定，做好工作，维护社区的安全秩序，为业主和居民提供更好的服务。
物业保安管理规定
3.上级领导和同事应相互关心，发现心理问题及时给予帮助和支持。
4.公司应定期组织心理健康讲座，提高保安人员心理素质，预防心理疾病。
二十四、保安人员文化建设
1.公司应加强保安人员的企业文化建设，培养团队精神，提高整体凝聚力。
2.保安人员应积极参与公司组织的文化活动，丰富业余生活，增进同事间友谊。
3.公司应鼓励保安人员提出文化建设的建议，共同营造积极向上的工作氛围。
4.通过举办各类活动，提高保安人员的文化素养，促进个人与企业的共同成长。
物业保安管理规定旨在建立一支专业、高效、有纪律的保安队伍，为小区业主提供安全、舒适的生活环境。本规定涵盖了保安人员的选拔、培训、岗位职责、工作纪律、考核奖惩、应急处理、礼仪规范、健康福利、信息管理、环境保护、团队协作、行为规范、晋升发展、投诉处理、工作环境优化、法律意识培养、离职管理、心理健康关怀和文化建设等方面，旨在全方位提升保安人员的综合素质，确保小区治安秩序稳定，为业主提供优质服务。公司及保安人员应共同努力，严格执行本规定，共同为构建和谐平安小区贡献力量。
4.保安人员应节约使用公共资源，爱护公共财产，不得随意损坏或浪费。
十八、保安人员培训与晋升
1.公司应定期组织保安人员进行专业技能和服务态度的培训，以提高整体服务质量。
2.保安人员通过培训后，应参加相关考核，合格者可获得晋升机会。
3.公司应建立明确的晋升机制，为保安人员提供职业发展路径。
4.对于表现优秀、有潜力的保安人员，公司应给予重点培养和选拔。
1.公司应为保安人员提供必要的健康检查，确保保安人员的身体状况符合工作要求。
2.保安人员在工作期间受伤，公司应按国家相关规定给予工伤待遇。
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物业公司保安人员管理规
定
Modified by JEEP on December 26th, 2020.
秩序维护员管理制度
第一章总则
第一条为加强对本公司秩序维护员的管理，使得秩序维护员的工作规范化、秩序化，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有秩序维护员。
第三条严格遵守执行秩序维护员工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全，敢于同坏人坏事作斗争。
负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。
第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。
秩序维护员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。
第二章秩序维护员仪表规定
第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。
第十三条统一着装，配戴工作牌，不得配戴饰物，留长发、长指甲和蓄须；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。
第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。
第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈；不袖手、叉腰或将手插入口袋中。
第十六条保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生，不得随地吐痰、乱丢杂物。
第十七条执勤时不准喝酒。
第十八条不准在公司所管物业范围内打麻将，不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。
第十九条经常注意检查和保持仪表整洁。
第二十条自觉接受业主（住户）的监督和投诉。
第二十一条做到微笑服务，对待业主（住户）友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语，对业主（住户）反映的情况不推诿、不回绝。
第二十二条禁止其他有损秩序维护员形象的行为。
第三章秩序维护员交接班规定
第二十三条接班秩序维护员要做好更换制服工作，按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间。
第二十四条交接的秩序维护员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材、记事本向接班秩序维护员交待、移交清楚。
第二十五条交接时，先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏，如果损坏及时上报，然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交。
第二十六条接班秩序维护员验收时发现的问题应由交班秩序维护员承担责任。
验收完毕，交班秩序维护员离开岗位后所发生的问题由当班秩序维护员承担责任。
第二十七条所有事项交待清楚后，交班秩序维护员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。
第二十八条接班人未到，交班人员不得下班，如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。
第四章秩序维护员奖惩规定
第二十九条下列情况下公司对秩序维护员给予奖励。
1．拾金不昧者。
2．见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显着者。
3．积极协助当地公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件，成绩突出者。
4．为搞好物业公司的安全保卫工作出谋划策，所提的合理化建议实行后效果显着者。
5．积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显着者。
6．年终被评为“优秀员工”、“先进集体”。
第三十条下列情况下公司对秩序维护员给予惩罚。
1．对公司领导下达的工作任务未能如期完成，而又没有正当理由者。
2．扣留物品不登记，不上交；捡拾物品不报告，不上交者。
3．工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。
4．未经部门领导批准私自顶班者。
5．未经部门领导同意擅自带人进入岗亭、监控室。
6．在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。
7．值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情者。
8．擅离职守，经常迟到、早退者。
9．酒后执勤上岗，并造成一定后果者。
10．违反秩序维护员器材使用规定，私自随便转借和使用者。
11．未按时交接班或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任者。
12．执勤时衣装不整，佩戴不齐；执勤中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖范围内发生案件或事故，造成极坏影响者。
13．法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。
14．思想不纯，见利忘义，监守自盗或以权谋私，严重损坏公司形象者。
第三十一条根据第二十四条中所列情节的轻重进行不同程度的处罚。
对于一些性质恶劣者，影响极坏者应辞退或开除；对违反国家有关法律法规者要追究其刑事责任。
第五章秩序维护员巡逻签到规定
第三十二条巡逻路线的制定。
巡逻路线及巡逻工作职责由经理制订。
第三十三条巡逻人员要做好各处角落的检查工作，做好签到记录，为下一批巡逻人员有据可循。
第三十四条秩序维护员监督员根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻的内容对巡逻人员工作情况进行考核。
第三十五条日常巡逻路线
1.整治乱停乱放，确保停车秩序，保持道路顺畅。
2.认真查看公共设施是否完整。
3.细致检查各处存在的安全隐患，做到发现问题及时上报。
第三十六条巡逻要求
1．上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要还须配带械具。
确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。
2．根据工作要求按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。
3．发现可疑的人、事、物及不安全因素，要及时用对讲机与监控室报告，并采取措施严密监视。
4．夜间巡逻发现安全防范漏洞既要及时处理，采取临时性措施，又要作好记录，及时报告，督促有关部门予以整改和落实。
5．巡逻时有礼有节，规范服务，文明执勤。
6．下岗前检查器械使用情况，写好工作记录和交接。
第三十七条检查
1．秩序维护监督员巡逻班次检查每周不少于一次，每责任区提查一次，秩序维护监督员对夜间岗必须进行抽查。
2．秩序维护监督员每周必须检查各管理处巡逻队员巡逻棒的使用情况以及巡逻棒的数据。
3．凡检查巡逻棒数据发现漏检情况的，依照班次检查按漏检罚款。
第三十八条收发、保管。
由秩序维护班长负责每周收发签到表或者巡逻棒一次上交到行政部门处理并且打印出有关巡逻数据进行查核。
第三十九条责任。
秩序维护员如果丢失或损坏公司财物一律按原价赔偿。
第六章附则
第四十条本制度自印发之日起开始实施。