中国石油大学华东现代远程教育《管理学》在线作业(自测 1)
石大在线管理学习题1
试题
此题得分：0.0 批注：
试卷总得分：0.0 试卷总批注：
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/M4/entity/function/testpaper/testhisto... 2011-6-18
21．第21题 判断题 组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（ ） 标准答案：正确 您的答案： 题目分数：3 此题得分：0.0 批注：
22．第22题 判断题 “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的 理者的表述。（ ） 标准答案：错误 您的答案： 题目分数：3 此题得分：0.0 批注：
10．第10题 单选题 职能式组织结构的特点在于（ ）
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试题
页码，4/9
A、管理集中，指挥统一 B、能适应灵活多变的经营环境 C、有助于管理工作的分工与专业化 D、常表现为独立企业的联合体 标准答案：C 您的答案： 题目分数：3 此题得分：0.0 批注：
A、进行组织变革 B、保持组织稳定 C、减少环境变化 D、推动环境变革 标准答案：A 您的答案： 题目分数：2 此题得分：0.0 批注：
3．第3题 单选题 某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八 人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可 交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度 析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（ ）
标准答案：B,C 您的答案： 题目分数：5 此题得分：0.0 批注：
13．第13题 多选题 影响管理幅度的因素主要有（ ） A、管理者和被管理者的工作内容 B、管理者和被管理者的工作能力 C、管理者和被管理者的工作环境 D、管理者和被管理者的工作报酬
中国石油大学《管理学》2021年春季学期在线作业(一)附参考答案
中国石油大学《管理学》2021年春季学期在线作业（一）附参考答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.“目标管理”方法最大的缺点是（）。
A.不能很好地激励员工
B.强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标
C.对员工绩效评估的公开性和透明性
D.需要的时间短。
答案:D
2.企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（）原则。
A.因事设人
B.按产品设人
C.命令统一
D.协调原则
答案:A
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3.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（）
A.预先控制
B.事后控制
C.随机控制
D.现场控制
答案:D
4.事后控制的致命弱点是（）
A.垂直性
B.强制性
C.滞后性
D.超前性
答案:C
5.对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为
A.概念技能、技术技能、人际技能
B.技术技能、概念技能、人际技能
C.概念技能、人际技能、技术技能
D.人际技能、概念技能、技术技能
答案:C
6.在管理的基本职能中，属于首位的是（）。
中国石油大学华东现代远程教育《管理学》在线作业（自测1）
中国石油大学华东现代远程教育《管理学》在线作业（自测1）第1题单选题对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为（）。
A、概念技能、技术技能、人际技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、概念技能、技术技能标准答案：C您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0批注：2．第2题单选题韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是（）A、传统的权力B、超凡的权力C、理性—合法的权力D、传统—超凡的权力标准答案：C您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0批注：3．第3题单选题科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、从整体来研究管理标准答案：A您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0批注：4．第4题单选题在初始阶段，国际化经营的主要方式是（）A、直接投资B、进出口贸易C、间接投资D、跨国投资标准答案：B您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0批注：5．第5题单选题霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在标准答案：D您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0批注：6．第6题单选题关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用于营利性组织标准答案：B您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0批注：7．第7题单选题管理的主体是？( )A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者标准答案：D您的答案：D题目分数：3此题得分：3.0批注：8．第8题单选题企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
石油大学管理学在线作业
石油大学管理学在线作业《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。
一、简答题（每题10分，共70分）1、管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么？1.计划职能计划是指工作或行动之前预先拟定组织目标和行动方案的过程，包括调查研究、未来预测、目标和方案的确定、行动方案的制定和选择等过程。
组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开，所以说计划是管理的首要职能。
2.组织职能组织就是把管理要素按照计划提出的各项目标和任务的要求结合成为一个整体。
组织工作是把计划变成行动的过程，为计划的实现提供资源保障，具体包括组织机构的设置、管理体制的建立、规章制度的制定、人员和其他资源的合理选择和配置等。
3.领导职能领导是指代理和指导群众去实现共同的组织目标的各种活动的整个过程。
领导职能有两个要点：意识努力搞好组织的工作，而是努力满足组织成员的个人需要。
只要公示做好这两方面的工作，才能有效的实现组织目标。
领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，她需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。
4.控制职能控制是检查、监督、确定组织活动的进展情况，纠正偏差，从而确保总的计划及组织目标得以实现的过程。
控制不仅是对某时点以前的组织活动情况的检查和总结，而且可能要求某时点以后对组织的业务活动进行局部甚至全聚德调整，因此控制在整个管理活动在起着承上启下的作用。
上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段。
2、如果现在让你去分析一个组织的管理环境，你会从哪些方面进行分析？管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的一系列因素和条件的集合。
根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境可以分为外部环境（组织环境）和内部环境。
中石油华东《管理学》2018年秋季学期在线作业(一)满分答案
正确答案：
(多选题) 3: 对下属的工作进行现场监督可以（ ）。
A: 使上级有机会当面解释工作的要领和技巧
B: 纠正下属错误的作业方法与过程
C: 保证计划的执行和计划目标的实现
D: 避免已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散。
正确答案：
(多选题) 4: 流动比率是（ ）。
A: 因人设职与因事设职相结合
B: 统一指挥
C: 人人有事作
D: 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职。
正确答案：
பைடு நூலகம்
(多选题) 8: 按控制点的不同时间分类，可把控制分为（ ）
A: 预先控制
B: 持续控制
C: 现场控制
D: 事后控制
正确答案：
(多选题) 9: 影响管理道德行为的因素包括
A: 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做
B: 正式工人希望能更好地实现自我价值
C: 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口
D: 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E: 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才。
正确答案：
(单选题) 9: 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则？
D: 社会层次
E: 原则层次
正确答案：
(多选题) 6: 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素有（ ）
A: 主管所处的管理层次较高
B: 计划制定得详尽周到
C: 主管的综合能力、理解能力、表达能力强
中国石油大学在线考试参考答案(1)
《现代远程教育入学指南》试卷一、单项选择题第1题现代远程教育是以计算机、多媒体、现代通信等信息技术为主要手段，将__A__有机结合的一种新型教育方式。
A、信息技术和现代教育思想B、信息技术和教育技术C、教育手段和计算机操作D、计算机技术和教育技术第2题远程教育的发展经历了三代，以下哪个不是：____C_______。
A、函授教育B、广播电视教育C、成人教育D、网络教育第3题现代远程教育学习与传统教育有着很大的区别，其要求学习者首先应具备以下___D____能力A、主体意识及自持力B、信息素养C、网络学习能力D、以上全部第4题中国石油大学是_____C______、首批进入国家“211工程”的全国重点大学。
A、资源部直属B、石油部直属C、教育部直属D、科技部直属第5题现代远程教育对初学者造成了那些不适应：____D_____ 。
A、心理及观念不适应B、环境不适应C、方法及方式不适应D、以上全部第6题学生在每学期选课后即默认参加考试，不参加考试需在考试前____A_____提出缓考申请A、一个月B、一周C、一天D、二周第7题在学习过程中，学生需要经常登陆学院主页，学院主页的网址是____B_____ 。
A、B、C、D、第8题学生在学习期限内只允许转___B____专业。
A、三次B、一次C、四次D、二次第9题学院每年安排两次考试，即每学期末的____D____左右。
A、5月和7月B、1月和10月C、3月和7月D、1月和7月第10题学校对学生实行学分制和弹性学习期限制管理，不办理___C_____ 。
A、退学B、转学C、休学D、转专业第11题网页上的工具栏中“收藏夹”的作用是___A_____ 。
A、保存网页的快捷方式B、保存图片C、保存历史纪录D、保存网页的内容第12题以下属于媒体播放软件的是____B_____ 。
A、WinzipB、MediaplayC、WinrarD、Netants第13题远程教育就是把教育的场所延伸到教室和____C____ 围墙之外，凭借教育媒体代替教师课堂面授的教育。
中国石油大学(华东)智慧树知到“工程管理”《管理学》网课测试题答案1
中国石油大学（华东）智慧树知到“工程管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.消除组织变革阻力的管理对策有()。
A.客观分析变革的推力和阻力的强弱B.创新组织文化C.创新策略方法和手段D.加强流程改造2.被称为组织理论之父的是()A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥3.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是()。
A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能4.有关沟通中，下列说法正确的是()A、鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道B、小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D、各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的5.管理的任务就是设计和维持种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
()A、错误B、正确6.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
()A、错误B、正确7.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产流程B、生产管理C、作业管理D、企业管理8.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。
()A.错误B.正确9.组织中管理人员所做的工作，就是管理工作。
()A.错误B.正确10.管理方格论中1.9方格代表的领导类型是乡村俱乐部。
()A.错误B.正确11.某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的()。
A.习惯B.安全C.群体惯性D.结构惯性12.按决策的作用所处地位可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
我国石油大学管理学在线考试题(卷)目
《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理；一、简答题（每题10分，共70分）1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？答：任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户、竞争者、政府机构及特殊利益集团。
供应商：只有与其精诚合作，才可以节约资金、保证质量和加快产品上市速度。
客户：客户决定了企业的成败。
顾客的数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。
企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。
竞争者：对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。
高度对立的结果是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。
但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。
政府部门和社会组织：其在若干方面对企业实行严格的监督。
管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。
2、组织变革的阻力有哪些？答：主要有如下三种：1.个体因素，因为不同个体对组织变革的结果接纳性及风险意识不同，所以对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，甚至直接关系到企业变革的成败。
变革中个体的阻力源主要来自于基本的人类特征如直觉、个性和需要。
2.群体因素，组织变革的阻力还会来自群体方面，对组织变革形成阻力的群体因素主要由群体规范和群体内聚力等。
（1）群体习惯。
（2）对专业知识的威胁。
（3）对原有资源分配的威胁。
3.组织因素。
在组织变革中，组织内部体制、决策程序、组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。
3、沟通中有哪些障碍?你觉得应该如何克服？答：沟通障碍主要包括：主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍。
研究表明，工作中70%的错误是由沟通不善和沟通障碍造成的。
中石油华东《管理学》2020年秋季学期在线作业(一)【标准答案】
《管理学》2020年秋季学期在线作业（一）试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)1.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要。
答案:D2.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.提高工人的劳动积极性C.制定科学的作业方法D.从整体来研究管理答案:A3.依据道德的（），一个管理者会认为，解雇20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。
A.功利观B.权利观C.公平观D.综合社会契约观答案:A4.下列关于直线和参谋说法正确的是()。
A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消答案:C5.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者答案:D6.梅奥通过霍桑试验得出,人是()。
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人答案:B7.德鲁克认为“领导者都是受人瞩目的,因此必须以身作则”。
这可以增加领导者的()。
A.模范权B.专长权C.合法权D.奖励权答案:A8.对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是（）A.Y式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络答案:B9.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在答案:D10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织答案:B11.强调直接控制的人一般认为，主管人员及其下属的素质（? ），就越不需要间接控制。
中国石油大学华东《管理学》第3阶段在线作业
答题要求:每题只有一个正确的选项。
1(5.0分)强调直接控制的人一般认为，主管人员及其下属的素质（），就越不需要间接控制。
•A)越低••B)越高••C)越有差异••D)越趋于同一•2(5.0分)在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）•A)计划职能••B)领导职能••C)组织职能••D)控制职能•3(5.0分)注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）•A)事前控制••B)过程控制••C)事后控制••D)直接控制•4(5.0分)双因素理论的提出者是（）•A)马斯洛••B)赫茨伯格••C)麦克莱兰••D)弗鲁姆•5(5.0分)领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（）•A)领导是更大的概念，管理是其中的一个职能••B)管理是更大的概念，领导是其中的一个职能••C)领导和管理是同一层次的概念。
可以交互使用••D)领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的•6(5.0分)激励需要理论的提出者是（）•A)马斯洛••B)赫茨伯格••C)麦克莱兰••D)弗鲁姆•7(5.0分)最理想的控制标准是（）。
•A)实物标准••B)定性标准••C)资金标准••D)定量标准•8(5.0分)下列因素属于激励因素的是（）。
•A)责任和晋升••B)人际关系••C)工资水平••D)工作环境•9(5.0分)关于非正式沟通的如下说法中，哪一种是正确的？•A)非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要••B)非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素••C)非正式沟通的流向是自上而下的••D)非正式沟通的流向是自下而上的•10(5.0分)控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是（）•A)控制关键点••B)直接控制••C)例外情况••D)反映计划要求•答题要求:判断下列说法是否正确。
11(5.0分)领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。
中国石油大学(华东)智慧树知到“工程管理”《管理学》网课测试题答案4
中国石油大学（华东）智慧树知到“工程管理”《管理学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.根据权变理论，领导是否有效取决于()A、稳定的领导行为B、领导者的品质权威C、领导者能否适应其所处的具体环境D、是专制型领导还是民主型领导2.领导行为四分图中，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A、低组织-高关心人B、低组织-低关心人C、高组织-高关心人D、高组织-低关心人3.在领导者参与模型中，领导者利用他们认为有用的信息，由其自己直接来解决问题或者做出决策的领导方式是A2。
()A.错误B.正确4.只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。
()A.错误B.正确5.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要就越是按以下顺序排列()A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B、首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能6.政策是人们行动的实际指导。
() A、错误B、正确7.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是()。
A.计划职能B.领导职能C.组织职能D.控制职能8.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为()。
A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地实现自我价值C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求E.正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才9.法约尔认为，企业管理活动的内容包括()。
A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制10.“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。
”这句话是对下述哪种控制的描述?()A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.实时控制11.一般而言，预算控制属于()A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D、实时控制12.消除组织变革阻力的管理对策有()。
石油华东《管理学》2019年春季学期在线作业(一)答案
《管理学》2019年春季学期在线作业（一）
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.管理的主体是
A.高层管理者
B.管理者
C.全体员工
D.企业家
【正确答案】:B
2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么来划分部门?
A.职能
B.区域
C.人数
D.产品
【正确答案】:B
3.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()。
A.自然属性
B.社会属性
C.技术属性
D.人文属性
【正确答案】:B
4.某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么?
A.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
B.对销售任务的完成没有给予充分的关注
C.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心
D.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作
【正确答案】:D
5.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）
A.综合性计划
B.指导性计划
C.战略计划
D.具体计划
【正确答案】:B
6.在常见的几种组织形式中,容易产生多头领导的是()。
A.矩阵制。
中国石油大学(华东)现代远程教育《管理学》第1阶段在线作业和答案-推荐下载
C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D、企业应该正视非正式组织的存在 标准答案：D 您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
2．第 2 题 单选题 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 ( )上保证能以最小的成本、高 质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、只适用于盈利性工业企业
B、普遍适用于各类组织
C、只适用于非营利性组织
D、只适用于营利性组织 标准答案：B 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
9．第 9 题 单选题 在初始阶段，国际化经营的主要方式是（ ） A、直接投资
B、进出口贸易
C、间接投资
D、跨国投资 标准答案：B 您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
概念技能、技术技能、人际技能
B、技术技能、概念技能、人际技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、人际技能、概念技能、技术技能 标准答案：C 您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
4．第 4 题 单选题 依据道德的（ ），一个管理者会认为，解雇 20%的工人是正当的，因为这将 增加工厂的利润，提高留下的 80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。
越是处于高层的管理人员对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为知识就是力量精品word文档值得下载知识改变未来知识就是力量精品word文档值得下载知识改变未来a概念技能技术技能人际技能b技术技能概念技能人际技能c概念技能人际技能技术技能d人际技能概念技能技术技能标准答案
题
1．第 1 题 单选题 霍桑试验表明（ ） A、非正式组织对组织目标的达成是有害的
题目分数：2 此题得分：2.0 批注：
最新中国石油大学管理学在线考试题目
学习-----好资料《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理；一、简答题（每题10分，共70分）1、组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？答：任务环境是指与组织实现其目标直接相关的那部分环境，它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，一般包括供应商、客户、竞争者、政府机构及特殊利益集团。
供应商：只有与其精诚合作，才可以节约资金、保证质量和加快产品上市速度。
客户：客户决定了企业的成败。
顾客的数量、类型的变化，以及顾客口味、需求的变化，都会给企业带来机会或威胁。
企业的成功是建立在对顾客需求及其变化的正确反应之上的。
竞争者：对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。
高度对立的结果是价格竞争，而价格的下降则会导致企业利润的降低和获取资源能力的下降。
但很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。
政府部门和社会组织：其在若干方面对企业实行严格的监督。
管理者必须充分意识到在政治、法律框架内所存在的形形色色的“压力集团”对企业行为的影响。
2、组织变革的阻力有哪些？答：主要有如下三种：1.个体因素，因为不同个体对组织变革的结果接纳性及风险意识不同，所以对变革的态度就会不同，所以人的因素是组织变革的核心问题，甚至直接关系到企业变革的成败。
变革中个体的阻力源主要来自于基本的人类特征如直觉、个性和需要。
2.群体因素，组织变革的阻力还会来自群体方面，对组织变革形成阻力的群体因素主要由群体规范和群体内聚力等。
（1）群体习惯。
（2）对专业知识的威胁。
（3）对原有资源分配的威胁。
3.组织因素。
在组织变革中，组织内更多精品文档．学习-----好资料部体制、决策程序、组织文化和奖励制度等组织因素以及变革的时机也会影响组织变革的进程。
3、沟通中有哪些障碍?你觉得应该如何克服？答：沟通障碍主要包括：主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍。
石油大学管理学在线考试答案图文稿
石油大学管理学在线考试答案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]《管理学》在线考试（开卷）试题—16秋注意事项：1、通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理；3、请务必于2017年1月6日前完成。
一、简答题（每题10分，共70分）1、何为管理管理者应该具备哪些技能管理就是通过与他人的互动使企业部门能够健康稳定的运行，并且完成部门的任务目标。
一、技术技能一般来讲，“懂行”“一技之长”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是它的意思。
指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力（一般基层管理人员要求较高）。
二、人际技能人际技能也就是所谓的“懂人”，指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。
”要在领导者的位置上坐好，坐稳，离不开与周围人群良好的关系，包括上级、下属、同行、外部等等。
这就是在领导活动中调节人际关系的艺术，其中包括协调同上级的关系、协调同级关系和协调与下属的关系。
协调同上级的关系要协调好同上级的关系应注意以下两点：首先，必须正确认识到自己的角色地位，努力做到出力而不越位。
就是不该决断的时候不擅自决断，不该表态的时候不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不“抢镜头”等。
其次，要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。
但这并不足说惟上级和领导者之命是从，关键要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或者严重失误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。
实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真相，以免出现判断失误。
协调好同下属的关系下级是领导者行使权力的主要对象。
因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。
为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。
中石油《管理学》2019年春季学期在线作业(一)试卷满分答案
中石油《管理学》2019年春季学期在线作业（一）
一、单选题共20题，100分
1、事后控制的致命弱点是（）
A垂直性
B强制性
C滞后性
D超前性
【答案选择】：C
2、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价，这些环节的逻辑顺序是（）。
A①→②→③→④
B②→③→①→④
C③→②→①→④
D②→①→③→④
【答案选择】：D
3、事业部制的主要不足在于（）
A不利于调动下层的积极性；
B不利于灵活调整经营策略；
C不利于事业部之间的市场竞争；
D不利于企业发展壮大。
【答案选择】：C
4、控制的最基本目的在于（）
A寻找错误
B衡量下属绩效
C确保行为按照计划发展
D使人们失去自由
【答案选择】：C
5、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。
在这种情况下，你。
石油大学管理学在线作业教学提纲
石油大学管理学在线作业《管理学》在线考试（开卷）试题注意事项：1、正考学员及重修学员均通过在线考试模块完成该课程考核；2、抄袭、雷同作业一律按零分处理。
一、简答题（每题10分，共70分）1、管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么？1.计划职能计划是指工作或行动之前预先拟定组织目标和行动方案的过程，包括调查研究、未来预测、目标和方案的确定、行动方案的制定和选择等过程。
组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开，所以说计划是管理的首要职能。
2.组织职能组织就是把管理要素按照计划提出的各项目标和任务的要求结合成为一个整体。
组织工作是把计划变成行动的过程，为计划的实现提供资源保障，具体包括组织机构的设置、管理体制的建立、规章制度的制定、人员和其他资源的合理选择和配置等。
3.领导职能领导是指代理和指导群众去实现共同的组织目标的各种活动的整个过程。
领导职能有两个要点：意识努力搞好组织的工作，而是努力满足组织成员的个人需要。
只要公示做好这两方面的工作，才能有效的实现组织目标。
领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，她需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。
4.控制职能控制是检查、监督、确定组织活动的进展情况，纠正偏差，从而确保总的计划及组织目标得以实现的过程。
控制不仅是对某时点以前的组织活动情况的检查和总结，而且可能要求某时点以后对组织的业务活动进行局部甚至全聚德调整，因此控制在整个管理活动在起着承上启下的作用。
上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据，组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段。
2、如果现在让你去分析一个组织的管理环境，你会从哪些方面进行分析？管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的一系列因素和条件的集合。
根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境可以分为外部环境（组织环境）和内部环境。
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第1题单选题对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为（）。
A、概念技能、技术技能、人际技能B、技术技能、概念技能、人际技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、概念技能、技术技能标准答案：C您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0批注：2．第2题单选题韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是（）A、传统的权力B、超凡的权力C、理性—合法的权力D、传统—超凡的权力标准答案：C您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0批注：3．第3题单选题科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、从整体来研究管理标准答案：A您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0批注：4．第4题单选题在初始阶段，国际化经营的主要方式是（）A、直接投资B、进出口贸易C、间接投资D、跨国投资标准答案：B您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0批注：5．第5题单选题霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在标准答案：D您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0批注：6．第6题单选题关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（）A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用于营利性组织标准答案：B您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0批注：7．第7题单选题管理的主体是？( )A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者标准答案：D您的答案：D题目分数：3此题得分：3.0批注：8．第8题单选题企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的资料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是------（）。
A、重效率、轻效果B、轻效率、重有效性C、重效果、轻效率D、效率和效果都不重视标准答案：C您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0批注：9．第9题单选题企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 ( )上保证能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产流程B、生产管理C、作业管理D、企业管理标准答案：A您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0批注：10．第10题单选题依据道德的（），一个管理者会认为，解雇20%的工人是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%的雇员的工作保障，并使股东获得最好的收益。
A、功利观B、权利观C、公平观D、综合社会契约观标准答案：A您的答案：A题目分数：2此题得分：2.0批注：11．第11题多选题管理者所扮演的角色包括（）A、人际角色B、信息角色C、控制角色D、市场角色E、决策角色标准答案：A,B,E您的答案：A,B,E题目分数：5此题得分：5.0批注：12．第12题多选题关于企业应不应该履行社会责任，有（）观点A、古典观B、社会经济观C、现代观D、社会利益观E、后现代观标准答案：A,B您的答案：A,B题目分数：5此题得分：5.0批注：13．第13题多选题法约尔认为，企业管理活动的内容包括（）A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制标准答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.0批注：14．第14题多选题法约尔所确定的企业经营的各项活动是（）A、技术活动B、商业活动C、财务活动D、会计活动E、管理活动F、安全活动G、营销活动标准答案：A,B,C,D,E,F您的答案：A,B,C,D,E,F题目分数：5此题得分：5.0批注：15．第15题多选题决定产业竞争强度的竞争力量有（）A、潜在替代产品的开发B、供应商议价力量C、购买者议价力量D、潜在新竞争者的进入E、企业间竞争标准答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.0批注：16．第16题多选题（）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A、工人是社会人B、企业中存在非正式组织C、人的需要是有层次的D、新型领导能力在于提高职工的满意度标准答案：A,B,D您的答案：A,B,D题目分数：5此题得分：5.0批注：17．第17题多选题影响管理道德行为的因素包括（）A、个人特征B、组织文化C、结构变量D、问题强度E、管理者的道德发展阶段标准答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.0批注：18．第18题多选题道德发展的层次是（）A、前惯例层次B、惯例层次C、后惯例层次D、社会层次E、原则层次标准答案：A,B,E您的答案：A,B,E题目分数：5此题得分：5.0批注：19．第19题多选题根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A、简单和稳定的环境B、复杂和稳定的环境C、复杂和动态的环境D、简单和动态的环境标准答案：A,B,C,D您的答案：A,B,C,D题目分数：5此题得分：5.0批注：20．第20题多选题组织的具体环境包括（）A、顾客B、新闻传播媒介C、竞争者D、供应商E、消费者协会标准答案：A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E题目分数：5此题得分：5.0批注：21．第21题判断题社会责任是指个人不但承担了法律上和经济上的义务，还承担了对“追求对社会有利的长期目标”的义务。
（）标准答案：错误您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.0批注：22．第22题判断题跨文化管理(Transcultural Management)，是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。
（）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：2此题得分：2.0批注：23．第23题判断题在《社会经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
（）标准答案：错误您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.0批注：24．第24题判断题管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
（）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0批注：25．第25题判断题组织中管理人员所做的工作，就是管理工作。
（）标准答案：错误您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.0批注：26．第26题判断题正像一位企业经理所说，组织文化是“我们在这儿办事的方式，很像一个人的个性。
你很难用手捕捉到它，然而它却无处不在。
” （）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0批注：27．第27题判断题管理既要追求效果，也要追求效率，前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。
应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。
（）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0批注：28．第28题判断题 20世纪80年代管理理论的新发展是注重比较管理学和管理哲学，强调的重点是抓“公司文化”，批判“唯理性主义”和“恢复常理”。
（）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0批注：29．第29题判断题道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出。
（）标准答案：正确您的答案：正确题目分数：3此题得分：3.0批注：30．第30题判断题梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
（）标准答案：错误您的答案：错误题目分数：3此题得分：3.0批注：试卷总得分：100.0。