健康教育常用方法

健康教育能力建设
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培训计划制定的要素
—培训什么、如 何培训
Who When
How
Where What
—确定培 训对象
—什么 时间
—哪里 培训
培训多大范
围、花费多
Who
少
—谁承担培训
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干预计划制定的要素
—干预什么、如 何干预
Who When
How
Where What
—确定干 预对象
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行为干预方法
行政干预
法规干预 信息（传播）干预
教育干预 技能干预
✓✓技能训练与示范 ✓✓群体行为的干预
•个体干预 •团体干预
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（一）技能训练与示范
训前准备 示范前讲解 准确的示范动作（整——分——合） 分解练习，具体指导 培训后随访
示例：安全套使用
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出否定性意见。两个原则，一是首先肯定对方值得
肯定的一面，力求心理上的接近；二是用建议的方
式指出问题所在。
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交谈过程中的注意事项
防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式：
交谈中突然改变话题； 不适当的保证和不负责任的承诺； 过分表述自己的意见，主导交谈过程，即在交
谈中唱“独角戏”； 连珠炮式提问，使人难以承受； 对交谈对象的问题所答非所问； 态度简单生硬，不耐烦的表情等； 过早下结论。
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常用传播技巧
健康信息传播是健康教育最基本的手 段和工具。
传播技巧——熟练掌握运用自如的传 播技能。
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（一）人际传播基本技巧
1、建立良好的人际关系 2、语言技巧 3、非语言技巧 4、提问技巧 5、听的技巧 6、复述和反馈技巧 7、恰当使用健康教育教材 8、恰当使用模型、示教
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（2）面向大众的传播材料
张贴宣传画、卫生海报等，可起到宣传鼓动和普及卫 生知识的作用。使用时应注意：： （1）地点便利，选择目标人群经常通过又易于驻足的 地方； （2）位置适宜，挂贴的高度应以成人看阅时不必过于 仰头为宜； （3）定期更换，注意维护 。
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把握谈话内容的深度。最好使用当地语言和老 百姓的习惯用语，避免使用生僻的医学术语。
注意观察，及时取得反馈。
适当停顿，给对方以提问和思考的机会。
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利用民间语言开展健康教育活动
利用生动的民间语言，可以创造出许多 人们喜闻乐见的健康教育形式。例如： 卫生歌谣、顺口溜、讲故事、民谚、民 歌等。
健康教育常用方法
主讲 平顶山市二院宝丰分院 耿素兰
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健康教育的意义
1）健康教育是人类与疾病做斗争的客观 需要
2）健康教育是人们提高健康水平的无 限愿望与有限资源的矛盾的产物
3）健康教育是医学科学发展的必要结果
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健康教育的组织实施过程
需求评估 制定计划 实施计划 效果评价; 一般步骤：诊断调查；制定干预方案；实施干预
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7、恰当使用健康教育材料
（1）面向个人的传播材料 向教育对象强调学习和使用材料的重要性， 引起 对方的重视。 提示材料中的重点内容，引导教育对象加强学习 和记忆。 讲解具体的使用或操作方法，使教育对象能够遵 照有关步骤自行操作。 在复诊或再次家访时，了解材料的保管和使用情 况，必要时再次给以辅导。
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如何开展专题讲座
（一）做好讲座准备 1.了解讲座对象,评估教育需求 2.确定讲座主题和基本内容 3.编写讲稿 ,备好辅助教具
（二） 讲座的基本要求 知识科学，深入浅出。 内容新颖，针对性强。 形式多样，讲究方法。 强调效果，注重评价。
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健康教育方法分类
研究方法 目的
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5、听的技巧
听的要求 ✓全神贯注 ✓不任意打断对方讲话 ✓及时反馈
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6、反馈与复述技巧
反馈技巧是指对对方表达出来的情感或言行作出恰 当的反应，可使谈话进一步深入，也可使对方得到 激励和指导。
肯定性反馈 对谈话对方的正确言行表示赞同和支 持。
否定性反馈 对对方不正确的言行 或存在的问题提
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8、恰当使用教具、示教
直观教具的优点：
✓形象易懂 ✓ 微小的东西可放大 ✓ 敏感内容难于言表 ✓ 显示步骤的变化 ✓ 增加吸引力，便于记忆
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常见的障碍
✓ 环境（噪音、个人空间） ✓ 语言 ✓ 个人感受和偏见 ✓ 压力和负担 ✓ 误会
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二、行为干预
行为干预是指在传播卫生保健知识的基 础上，有计划、有目的、有针对性的帮助患者 和有特定卫生行为问题的人学习和掌握必要的 技能，改变不良行为习惯，采纳健康行为。
专门性和针对性
互动性
（二） 培训工作程序
需求评估
确定培训对象
制定培训计划
选定或编写培训教材、选定教师
选择培训地点、时间
举办培训班
培训效果评价
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（三）培训方法 小讲课 快速反应法 角色扮演 小组讨论 案例分析 示教和实习
（四）培训的评价 教学活动评价 近期效果评价－－班前、班后问卷 远期效果评价 组织保障工作评价
方案；评价干预效果
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健康教育的核心
1 信息传播 2 行为干预.
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一、传播
传播：交流、沟通、通讯。 传播：是一种社会性传递信息的行为，是个人
之间，集体之间以及集体与个人之间交换、传 递新闻、事实、意见的信息过程。
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健康教育传播常用方法
1. 口头交谈 2. 专题讲座 3. 健康咨询 4. 健康教育处方 5. 小组讨论 6. 卫生标语 7. 卫生传单 8. 卫生小册子 9. 卫生科普报刊 10. 折页
干预方法
社区诊断 行为改变
计划设计 环境改变
计划实施 监测
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社区组织
传播
教育 行为干预 31
卫生工作者发挥积极作用—推动国人行为革命
1. 加强健康教育，实施健康促进。把健康知识交给群众，应是 卫生工作应当经常坚持的一条重要原则。
2. 控制疾病的传播与流行，维护社会稳定和经济发展。在现阶 段，要完全制止一些传染病个案或少数病例的发生是不可能 的。但及早发现首发病例，帮助民众控制与传播相关的行为， 尽可能减少传播，还是很有可能的。
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（二）群体行为干预
群体行为干预的基本策略是： 1、树立群体榜样 2、制定群体规范 3、加强群体凝聚力 4、提倡互帮互学 5、有效利用评价和激励手段
群体行为干预的常用方法： 成人参与式培训、自我导向学习、同伴教育等。
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三 培训
（一）培训的特点
计划性
—什么 时间
—哪里 干预
干预多大范
围、花费多
Who
少
—谁承担干预
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3. 对慢性病患者实施有组织的干预，改变其不健康的生活习惯， 减轻病情，延缓疾病发展，减少伤残。
4. 加强执法监督，保证食品质量、医疗安全、环境卫生，依法 控制不健康的习惯与行为。如不得贩卖“私、土盐”；血吸 虫病流行区内，不得在有螺地带敞放牛、羊等家畜；艾滋病 毒感染者有责任把自己的感染情况告知其配偶或性伴侣，并 不得从事可能传染他人的行为等。
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1.如何建立良好人际关系
良好“第一印象” 以微笑待人 寻找“共同语言” 树立教育者的良好形象 尊重对方的隐私和拒绝回答的权利
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2、语言技巧
原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的
方式，向教育对象提供适合个人需要 的
信息。
内容明确，重点突出。
适当重复重要的概念。
11.黑板报、卫生墙报 12.卫生科普专栏 13.宣传画 14.咨询台 15.广播、电视、电影 16.电教材料 17.互联网 18.展览 19.演出 20.民间传统方法
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传播模式五因素
传播者——信息——渠道——受传者——效果 谁 ——说什么——什么渠道——对谁——效果
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3、非语言交流技巧
✓表情 ✓姿势 ✓动作 ✓目光 ✓手势 ✓距离
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4、提问技巧
问题的类型 ✓关闭性（限制性） ✓开放性（非限制性） ✓追问性 ✓诱导性 ✓复合式
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提问题的技巧
✓以限制性问题开始 ✓接着提追问性问题 ✓适当提非限制性问题 ✓不提诱导性问题
✓一次提一个问题 ✓注意对方背景，提出适宜问题