可用性设计

Usability Design
3.2 Significance of Research of “Usability” Design to Software Development
近年来，“可用性科学”被来自世界各地的国际软件开发领域的众 多软件开发人员和普通用户认可。赏心悦目的视觉感知和友好的使 用体验，为用户提供众多的软件公司开发的软件，在国内和国外毫 无疑问得益于此条件。对于许多中国的软件开发人员，他们都处在 可用性设计的初步阶段，他们甚至利用“艺术设计”试图解决软件 设计的过程中产生的任何问题，这是传统的平面设计依赖人机交互， 界面设计和改进的可用性，这将最终导致产品无法使用，更不用说 实用性。可用性是开发过程中的一个重要部分的原因，是作为使用 方法能然让用户更容易更快地理解功能特性和更长的记忆该信息。
1. What’s “Usability”?
Usability Design
根据国际可用性职业联合会（UPA Usability Professional's Association）的定义，可用性是指软件、硬件或其他任何产 品对于使用它的人（即用户）适合以及易于使用的程度。
提到“可用性”，人们可能想到的词组，如“easy to use”or“user friendly”，这两者都不足以说明可用性的复 杂性。可用性还应该包括“easy to discover”，对于一些隐 藏较深功能是很难发现和使用。 “简单易学”是指容易理解。 “易于使用” 表示在更快更熟练的使用。虽然我们熟悉可用 性，我们经常混淆它与utility（效用）。比如，一台机器或包 装是有用的，但在现实生活中，却不可以使用。另一个例子 是，一台机器，一个接口或包装是具有功能的，但用户却不 这样使用。在这两种情况下，都是可用性缺失。因此，有效 用并不一定意味着可用。
2. Necessity for “Usability” Design Research
Usability Design
2.1 Functional Upgrade of Electronic Products does not mean more “Usability” in Design 2.2 Software Lacking in “Usability” Lowers our Work Efficiency 2.3 Website lacking in “Usability” Design Repels the users
Usability Design
3.1 Improvement of Product “Usability” Design of is the Demand of Consumers and M品不断涌现，用户不再 只满足产品的基本要求，包括漂亮的外观，多功能和实用性。 满足产品的基本要求，是很难在激烈的市场竞争中求生存。 对于两种类型的产品功能上是等价的，一个更容易使用可能 被认为是更好的。可比性是指微小的差别的可用性将决定性 的影响用户的喜好。针对潜在用户，而不是那些的竞争对手， 更好的利用可用性设计积极寻求产品，使产品更能得到预期 的效果。
Usability Design
2.4 Packaging and Products Lacking in “Usability” Design Cause Inconvenient Use
目前，市场产品层出不穷，无数类型的包装。许多现代设计师追 求设计新颖，结构，材质，图案和开放模式付出太多关注。其结 果是，虽然外观和内部内容是一致的的，用户对所述产品或包装 上的混淆，并发现它很难使用。据我们了解，设计师设计的产品 和包装不打算成为家庭装饰标本。然而，对于一个漂亮的包装， 我们可能不知道如何运输到家庭，并让人们有购买的冲动。此外， 当我们打开一个新的产品或包装包装，我们可能不知道如何恢复 包装。在这种情况下，即使在外观上的设计是独特的，但在我们 的日常生活中使用不便。
2.2 Software Lacking in “Usability” Lowers our Work Efficiency
Usability Design
我们将更好地了解软件，当我们在另一个时间使用 的时候，该软件就不具有记忆功能。例如，我们每 天使用Adobe公司的Photoshop，每次当我们再 次使用它，软件不承认任何它之前处理保存图像或 用户的典型操作。我们经常使用的按钮和功能是完 全一致的，还有的按钮功能偶尔或根本不使用。虽 然大多数软件开发人员发布升级版本，批量升级版 本是什么，但额外的功能，而不是更容易使用，我 们大多数人，如果我们已经习惯了旧版本的软件， 我们不愿尝试一种新的替代，因为这样会降低我们 的工作效率。
Usability Design
国际标准组织制定的 ISO 9241-11 (1998) Guidance on Usability 文件也对可用性做了如下定义： The extent to which a product can be used by specified users to achieve specified goals with effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use. 产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所 具有的有效性、效率和用户主观满意度
Usability Design
1. What’s “Usability”?
2. Necessity for “Usability” Design Research
3. Purpose and Realistic Significance of Researching and Applying “Usability” Design 4. Conclusion
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改进产品“可用性”的设计是消费者和市场的需求
3.2 Significance of Research of “Usability” Design to Software Development
“可用性”的设计研究软件开发的意义
3.3 Significance of “Usability” Design to website
2.1 Functional Upgrade of Electronic Products does not mean more “Usability” in Design
多年来，电子产品在市场上已经升级为无数代。可以看出，每 件包装上标有“用户友好”,软件附有“用户友好”橡皮图章 。 这种方法在计算机行业中流行。许多电子产品都描绘各种功能。 然而，用户可能不会对修辞性的描述感到高兴，也不会因为这 些说明提高工作效率。对大多数用户来说是多功能产品的是不 可接受的，换言之，多功能不意味着可用性。事实上，用户的 注意力是有限的。一旦它的必要的补充，在一些功能，其他的 一些功能将被取代。在追求必要的一些功能的可用性所花费的 等值的成本的过程中，消费者是最终的受害者。
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3.3 Significance of “Usability” Design to website 改善后的“可用性”设计的网站呈现出一个用户友好的环 境。 “可用性”的评估标准来判断用户改善网站的设计和方法 的直接和有效的方式，用户可以用直接和有效的方式浏览 想问的信息。一个可用的网站肯定不会在使用过程中混淆 用户。用户需要了解自己在整个系统，当前的位置和相对 位置。网站导航通常给出了一个线索。韩国的网站，网页 有点独特，与其他网站的导航设计不是一个固定的位置， 而无论鼠标点击，放大相应的窗口比较会跳出，清楚表明 的位置有关的用户信息和详细信息，从而使用户可以顺利 地进入正常的文本。网站更好的可用性使得用户通过环境 友好的网站，用户可以更快地找出目标信息。
3. Purpose and Realistic Significance of Researching and Applying “Usability” Design
研究和应用“可用性”的设计的目的和现实意义
3.1 Improvement of Product “Usability” Design of is the Demand of Consumers and Market
对于设计专业的“可用性”研究的意义
Usability Design
3. Purpose and Realistic Significance of Researching and Applying “Usability” Design
由于产品设计的各种问题， “可用性”的研究显示越来越重要 的地位，是软件和其他产品评估的重要凭据，对于软件和其他 产品的质量而言，可用性研究是一个决定性的因素。对于可用 性设计而言，对设计师，程序员和公司来说是许多现实问题的 理想解决方案。
2.1电子产品的功能升级并不意 味着在设计中更多的“可用性”
2.2软件缺乏在“可用性”降 低我们的工作效率 2.3网站缺乏“可用性”设 计排斥用户
2.4 Packaging and Products Lacking in “Usability” Design Cause Inconvenient Use
有效性 effectiveness 效率 efficiency 满意度 satisfaction
用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度 用户完成任务正确和完整程度与所用资源之间的比率 用户在使用产品过程中所感受到主观满意和接受程度
Usability Design
Nielsen has also defined the five quality components of his “Usability Goals”, which are：
“可用性”设计网站的意义
3.4 Significance of “Usability” Design Research to the Users
对于用户“可用性”的设计研究的意义
3.5 Significance of “Usability” Research to Design Professional
Learnability Efficiency Memorability Errors Satisfaction
易学性 效率性 记忆性 容错性 满意度
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可用性原则 诺曼在《日用品的设计》一书中将提高产品的可 用性原则明确归纳为7条： 1.应用储存于外部世界和头脑中的知识 2.简化任务的结构 3.重视可视性，消除执行阶段和评估阶段的鸿沟 4.建立正确的匹配关系 5.利用自然和人为的限制性因素 6.考虑可能出现的人为差错 7.标准化
Usability Design
2.3 Website lacking in “Usability” Design Repels the users
在一个用户的观点，“可用性”的网站是最重要的，它决定是 否使用可以得到适当的指导浏览网站。对于一个网站的内容混 乱和不清晰的导航，任何用户可能会感到困惑。据66.8％的网 友问卷调查，他们不能得到他们需要的信息。当然，大多数人， 一旦他们感到困惑，都不愿意在页面停留。以最简单的方式是 退出。对于60％很难在互联网上搜索他们需要的信息的用户， 是由于“可用性”的设计不完善造成的。
2.4包装和产品缺乏“可用性” 设计，导致使用不便
Usability Design
2. Necessity for “Usability” Design Research
“可用性”是一种标准，判断使用指定任务的目标产品 的难度。可用性的概念跟“功能性”的概念不同。
Usability Design
An Era of Usability Design —Perspectives on the Realistic Significance of “Usability” Design Research
Abstract
Usability Design
“可用性”的设计不是一个新的话题。 “可用性”的设计专家雅 各布·尼尔森Jakob Nielsen ，提出“可用性”的设计理论和应 用，他的理论付诸实践，取得了巨大的成就。世界在发展，可用性 设计在研究领域变得非常重要，在“用户导向”的时代，可用性设 计研究具有重要的现实意义，通过改变我们的思维方式和行为，给 我们的生活带来了很大的方便。