企业管理第三章[94页]

• ①政治法律环境 • ②社会经济环境 • ③科学技术环境 • ④社会文化环境 • ⑤自然资源环境
• （2）企业的微观环境
• 企业不仅在一般外部经营环境中生存，而且在特殊的领域 或行业中从事经营活动。一般外部经营环境对不同类型的 企业都会产生一定程度的影响，而与企业所在的具体领域 或行业有关的特殊外部经营环境则直接、具体地影响着企 业的经营活动。
情境任务1 分析企业经营环境
• 情境导入
• 李强平时酷爱看一些管理方面的书籍，一天他在翻阅 《战略管理方法》一书，看到关于王安电脑的一个案例： 王安电脑创建于1951年，到1970年已成功打败IBM公司， 其获利基础就是文字处理器取代了打字机，从而将文件的 撰写推向一个新的里程碑，并成为70年代的高科技奇迹公 司之一，获得年收入超30亿美元，并在财富500工业企业 中排名143，到了80年代，
学习情境3 制 定 经 营 计划
• 学习情境
• 李强和他的团队创立的公司完成了组织架构和人员招 聘，企业初具雏形，李强想，企业要在市场中站住脚，不 能打无准备之战，应充分了解企业的经营环境，做到未雨 绸缪，周密计划。
• 学习目标:
• 能够通过本情境单元的学习，掌握企业经营环境，企 业经营战略，经营预测，经营决策等基本的概念；了解分 析经营环境的意义，经营决策的分类，经营战略的类型， 制定企业经营战略的条件与方法等基本知识；掌握决策的 方法，企业经营战略的层次结构，经营战略的管理过程； 最后能够根据所学的知识对企业经营环境进行简单的分析， 对企业经营战略进行简单的分析并管理，会用决策方法对 决策进行分析判断、选择，最后汇总制订完成经营计划。
• ①现有竞争者研究 • ②潜在竞争者研究 • ③购买商的研究 • ③购买商的研究 • ④供应商研究 • ⑤替代产品生产厂家分析
• 1.3企业经营的内部环境
• 内部环境由企业内部的物质环境和文化环境构成。内部物 质环境研究是要分析企业内部各种资源的拥有状况和利用 能力，内部文化环境研究是考察企业文化的构成要素及其 特点。
• 思考：经营预测在企业发展中所处的位置 是否重要？
行动任务2-1 公司经营预测
• 1.任务描述：以本小组创立的公司及经营项目为背景， 搜集相关市场信息，分别采用定性和定量预测的方 法对企业的的发展前景和产品的的市场需求、未来 市场占有率及发展趋势进行预测并撰写公司预测报 告。
这就是企业外部环境的惟一性和变化性。
• 1.1.3
• 企业的外部环境可分为两个方面：第一，是企 业面临的宏观环境。它主要包括政治法律环境、经 济环境、技术环境、社会文化环境以及自然环境等， 这些都是给企业造成市场机会和环境影响的社会力 量，是企业不可控制的社会因素。它们可以通过微 观环境影响企业的经营。第二，是企业的微观环境， 主要包括企业竞争者、供应商和顾客等因素，这些
• （1）企业内部物质环境
• （2）企业文化
情境任务2 企业经营预测
• 情境导入
• 李强小组分析了自己பைடு நூலகம்司目前的经营环境后很不安，公司 面临的市场环境很严峻，如何才能经营好自己的公司呢， 于是李强开始到图书馆借阅相关书籍。在本书里他看到这 一案例：日本尼西奇成立于1921年，二战结束后公司仅有 30多人，生产雨衣、卫生带、游泳帽、尿垫等橡胶制品。 可是它平常订货不足，企业经营很不稳定，有一次尼西奇 公司看到一份日本人口普查报告，日本每年出生250万个婴 儿，他们想，现在人们的生活方式都在发生变化，
企 因素都与企业经营过程和经营要素直接发生关系， 是决定企业生存和发展的基本环境。
• (1)宏观环境
• 企业的一般外部经营环境也称企业的宏观环境，它处于企 业的外层，对企业生产经营活动具有长期的影响和不容忽 视的作用。企业的宏观外部环境内容庞杂，大致可归纳为 政治法律、经济、技术、社会文化、自然环境五个方面。
• 1.1经营环境分析的意义 • (1)是企业从事生产经营活动的基本前提 • (2)是企业制定经营决策的基础 • (3)有助于企业及时发现机会、避开威胁，
实现经营目标
• 1.2企业经营的外部环境
•
企业的生产经营活动日益受到外部环境的作用
和影响。外部环境作为一种企业的客观制约力量，
在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点，
• 市场被个人电脑公司及软件公司所抢占，当个人电脑受到 欢迎以及文字处理软件变得容易获得时，王安文字处理系 统却在急转直下，当苹果公司在1984年要与王安电脑合作， 用王安的文字处理软件系统与自己合作开发市场，并愿意 将自己的麦金塔操作系统授权给王安电脑，从而可以制作 PC机，王安电脑拒绝了合作，作为20亿美元的资产公司， 没有意识到word perfect 这样的小公司会成为自己的竞争 对手，到1992年，该公司的营业收入降到19亿美元，进入 了破产保卫战的阶段。李强看到此陷入沉思，看来企业经 营并非易事，关注并预测企业外在环境变化对于企业的可 持续发展至关重要！
• 如每婴儿用2条尿垫，一年就是500万，这个市场十分广阔， 如果能进入国外市场就更大了。日本市场竞争激励，尼西 奇公司为满足消费者需求，根据预测结果，果断放弃了多 种经营，专攻尿布产品，不断提高技术，研制新材料，设 计新款式，并一举成名。到目前尼西奇公司拥有700多职工， 1亿日元资产，年销售额达70亿日元，日本市场婴儿尿垫 70%是尼西奇公司生产的，并且每年销售额以20%的速度 递增。准确的市场预测，专业化生产，特色经营，使尼西 奇公司在尿垫市场称雄日本，并走向世界。
• 思考：为什么王安电脑会失败？经营环境的 分析对企业可持续发展具有什么样的影响？
学习任务1-1 企业经营环境分析
• 1.1企业作为一个独立的经济单位，在其生存和发展过程中 要不断与周围的环境发生各种联系，并受周围环境的制约。 要保证企业长期、稳定、健康的发展，就应对企业的环境 进行分析，企业经营环境是影响到企业经营活动有关的所 有内部环境因素和外部环境因素的总和。环境分析的目的 不但是为了解环境的性质和变化趋势，更重要的是明确经 营环境对企业经营的影响程度，从而帮助企业管理人员制 订正确的战略。