统计学@第二章统计调查
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1.调查组在指导老师的指导下，按照实训的要求， 并在我院学生的积极配合下进行调查研究工作。
2.调查组成员 六、调查时间和期限
调查时间：2014年12月13日 调查期限：2014年12月14日~2014年12月15日 七、本次调查的实施步骤
1.制定调查方案。 2.制订问卷调查表。 3.组织问卷调查。 4.收回问卷调查表并统计调查结果。 5.分析研究并写出书面调查报告。 6.将调查结果于2014年12月20日上交指导老师
通常放在 问卷的最 后，可使 研究者对 被调查者 进行分类 比较分析。
问卷的设计形式
问题顺序的设计
为了提高问卷的回收率，设计问卷时，应站在被调查 者的角度，适应被调查者的思维习惯，使问题容易回答。具 体地，设计问卷的顺序时，应注意以下几点：
1、 问题的安排应具有逻辑性。 2、先易后难：可提高被调查者的兴趣。 3、感兴趣的问题排前，可引起答卷者的兴趣与注
调查表——把已确定的调查项目按照一定 的结构和顺序排列成的表格。
单一表：适用于调查项
目多，调查单位少时。
一览表：适用于调查项目不 多时，调查单位多时。
3、确定调查项目和调查表
单一表：
年末职工家庭就业人口调查表 家庭人口 人 就业人口 人
姓名 与户主关系 性别 年龄 工作单位 职业 职务职称 备注
适用于调查项目多，调查单位少时。
十天
5、确定调查的组织实施计划
——调查工作顺利开展的保证 主要内容：
• 调查的组织领导机构和调查人员的组成； • 调查的方式和方法； • 调查前的准备工作，如宣传教育、干部培训、文 件印刷等； • 调查资料的报送办法； • 调查经费的预算开支； • 提供或者公布调查成果的时间，以及其他。
统计调查方案的设计
例：要了解全国工业企业设备利用情况，则： 调查对象-----工业企业的所有设备 调查单位-----每一台设备 报告单位-----每一个企业
10
3、确定调查项目和调查表
—— 即用什么方法调查
调查项目——调查中所要了解的具体内容， 是所要反映的调查单位的特征（标志）。
注意：1、需要且可能 （少而精）2、涵义 明确、具体 3、项目之间尽可能有联系
意力，敏感性问题列后。
4、开放性问题放在后面。
问卷制作应用
Байду номын сангаас一张“有问题的问卷”
• 假设有一个夏令营（培训班）的组织者，准备了下面这样 一个调查问卷来调查可能参加者的父母。你对每个问题如 何评价？
1. 你的收入最接近多少？ 2. 对于你孩子参加夏令营一事，你是一个强的还是弱的支持者？ 3. 你的孩子在夏令营里表现好吗? 是（）否（） 4. 有多少个夏令营去年向你寄过宣传材料？今年呢？ 5. 你认为夏令营最显著和决定性的特点是什么？ 6. 你认为剥夺你孩子通过夏令营生活而成长的机会是正确的吗？
题目:精确、 简练，概 括性强且 富有感染
力。
问候语 ：
说明调查者的 身份、调查的 目的、调查结 果的使用与保 密措施等。
开头部分
填写要求： 1、请您在所选择答案的题号上画圈。 2、对只许选择一个答案的问题只能画 一个圈；对可选择多个答案的问题，请在 你认为合适的答案上画圈。 3、需填写数字的题目在留出的横线上 填写。 4、对于表格中选择答案的题目，在所 选择的栏目内画勾。 5、对注明要求您自己填写的内容，请 在规定的地方填写上您的意见。
与方 培法 训
大学生鞋类消费情况调查方案
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社 会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养 更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展， 进而对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消 费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导 向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我 们当代大学生共同关注的课题。 一、调查目的
直接来源
试验
问卷
观察
间接来源
出版物 (或者网上)
2019/5/23
3
二手数据的特点
1. 搜集容易，采集成本低 2. 作用广泛
– 分析所要研究的问题 – 提供研究问题的背景 – 帮助研究者更好地定义问题 – 检验和回答某些疑问和假设 – 寻找研究问题的思路和途径
3. 搜集二手资料在研究中应优先考虑
主要内容
3、确定调查项目和调查表
一览表：
身体发育状况调查表 编号
检查 姓 性 出生
年龄 身 体 胸 呼吸差 肺活量
序号 名 别 年月日 （周岁） 高 重 围
适用于调查项目不多时，调查单位多时。
4、确定调查时间和调查期限
—— 即在什么时间调查
调查时间
是指调查资料所属的时间。
调查期限
是指进行调查工作的 时限，包括搜集和报
您家有电视机吗？１、有 ２、没有
多：请问您在购买电脑时，主要考虑哪些因素？ （选出您认为合适的答案）
１、价格 ２、款式 ３、品牌 ４、耗油量 ５、售后 服务 ６、维修费用
顺：您在购买这种牌子的电脑时，主要是考虑哪些 因素？ （按主要程度进行排序）
１、产品的品牌 ２、价格合理 ３、售后服务 ４、外形 美观 ５、维修方便
• 四、调查方式和方法 调查方式：问卷调查。
调查方法：用简单随机抽样的办法把调查问卷发放 给系里各班随机选中的被调查学生，让其填写。调 查组将分为4个小组，其中1个小组3个人，其余各2 人为一组。调查后将收回的表格进行统计归类，然 后根据统计数据进行分析研究，写出调查报告。 。
五、组织领导机构及调查人员
主要内容
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§ 2.1统计调查概述
• 调查概念：直接搜集资料 • 调查要求：真实、准确、及时、完整 • 调查用意：为研究提供素材
对表现进行衡量 用数据阐明问题
2019/5/23
2
Data Sources
数据 来源
确定调 查目的 和任务
确定调查 对象和调 查单位
拟定调查
提纲和调 查表
确定调 查时间 和地点
编制调查 组织实施
计划
从从 调调 查查 的对 任象 务的 出实 发际
出 发
调调 查查 对单 象位
调调 查查 提表 纲
单一 一览 表表
确确 定定 调调 查查 时地 间点
组 人确 工 文 经 织 员定 作 件 费 机 配方 地 准 计 构 备式 点 备 划
要求目的明确，任务具体，以免造成理解不同 而使搜集来的资料口径不一。例如：
①了解银行的基本情况
了解各项方针政策在银行的执行情况 了解银行机构设置和人员配备情况
② 对农民经济情况进行调查
从农业生产方面来研究 从农民消费方面来研究
2、确定调查对象和调查单位
—— 即向谁做调查
需要研究的社会经济现象的全体，它是
时期现象，是 时 点 现 象 ， 要 送资料需要的时间。 现象变动过程 明 确 规 定 统 一 的起迄时间。 的标准时点。
例如： ①生产经营月报，规定基层单位 填报时间为次月3日。
调查时间 调查期限 一个月 三天时间
②我国人口普查规定７月１日零时 为标准时点，要求普查登记工作在 ７月10日完成。
7月1日零时
主要内容
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§2.3 调查问卷
问卷的类型与结构 问卷的设计程序和形式 示例
什么是问卷？
问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系 列问题、调查项目、备选答案、说明等组成的一种调 查工具。
问 主题明确 问题的提出要紧扣主题
卷 设 计 的 基
提问科学 逻辑性强
问句和标准答案要易于理 解和回答 先易后难、先封闭后开放、先 基本问题后派生问题
本 要
容量适度 以不超过20分钟为宜
求：
问卷类型
访问式调查问卷 （他记式）
自填式调查问卷 （自记式）
由调查者向被调查者提问，然后 据被调查者的回答填写调查表。 应答率、完整率较高；但费用高、 压力大、可能拒答、谎答。
赋：您对这款电脑是否感到满意？ 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意
5、不满意
背景部分
A请问您的教育程度？ 没受过正式教育……………………１ 小学，初中………………………….2 高中，职高，中专，技校………….3 大专，大学以上…………………….4 B请问您的职业和职位是什么？ 普通职员，工人…………………….1 部门经理/高级管理人员……………2 公司老板，厂长，总经理………….3 专业人员…………………………….4 个体户，自营职业………………….5 失业，待业………………………….6 学生………………………………….7 离退休人员………………………….8 其他（请注明）…………………….9
调查对象 由性质相同的许多个别单位所组成的。
调查单位
构成调查对象的个体，是所要调查的具 体单位，因此是调查标志的直接承担者。
例：要了解银行的经营状况，则所有的银 行是调查对象，每一银行是调查单位。
2、确定调查对象和调查单位
填报单位 指提交调查结果的单位。
调查单位 与 填报单位 有时一致有时不一致。 例如
2、您是否认为使用电脑数字技术制作 的广告更具有吸引力？
提问内容尽 可能确切
用词不 够通俗
3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制 动性能怎么样？
不应包含 多个问题
4、人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？
不
5、您觉得这种产品的新包装不美观吗？
应
6、您每月的收入是多少？ 300以下 300～800 800～1500 1500以上
尊重隐私权，资料可靠；但应答率、 完整率降低，而且不一定独立完成， 会影响到质量。
据传递方式不同可分为：报刊问卷、 邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网 络问卷等。
问卷的基本结构
开头部分：题目、问候语、填写说明、问卷编号等。 主体部分：调查事项的问题和答案。是调查问卷的核 心内容。
背景部分：有关被调查者的一些背景资料。
诱 导 不应否
定式提 对于敏感问题，给 问 以区间，用语婉转
问卷的设计形式
回
开放性问题
答
类
型
和
方
法
封闭性问题
回答项目的设计
自由询问式
二项选择法 多项选择法 顺序选择法 赋值评价法
编免所 号重拟 。复的
和答 相案 互要 交有 叉穷 ，尽 答性 案， 要避
例： 二：如“是”与“不是”、“有”与“没有”。
预先备有答案可供被 调查者进行选择。答 案标准、便于量化处 理、易选答案，误差 小；但创造性受约束。
提问和答案 项目的设计
问卷设计的形式
提问项目的设计
提问内容尽可能短而且明确
用词要确切、通俗
注
一项提问只包含一项内容
意
点
避免诱导性提问
避免否定式提问
避免敏感型问题
例：
√1、请问您最近一段时间使用什么品牌的化妆 品？
通过对商学院各专业、各年级、各个层面学生 的鞋类消费情况的调查，客观的掌握大学生的消费 情况、消费心理等情况。
• 二、调查对象和调查单位 调查对象：商学院所有学生 调查单位：简单随机抽样选中商学院的学生 三、调查内容 对影响我院学生在鞋类消费方面的主导因素（ 价钱、款式、品牌、售后服务等）进行调查。
一致： 进行科研机构普查，每个科研机构
既是调查单位，又是填报单位。
不一致：
进行科研机构人员普查，调查单位是每一 位科研人员，填报单位则是每一所科研机
构。
注意：调查单位与填报单位 的区别：
填报单位一般为在行政上、经济上具有一定独立性的单 位，而调查单位可以是人、单位、也可以是物。
例：要了解全国商业企业的生产经营情况，则： 调查对象-----全国所有商业企业 调查单位----每一个商业企业 报告单位----每一个商业企业
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§2.2 统计调查方案
确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目和调查表 确定调查时间和调查期限 制定调查的组织实施计划
1、确定调查目的 —— 即为什么调查
——明确调查所要研究和解决的问题。
填写说明： 明确填写 问卷的要 求和方法。
问卷的编号：主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓 名和地址等，以便于校对检查、更正错误。
主体部分
问题的形式
开放式问题——
封闭性问题——
不确定任何答案， 要求被调查者据问 题写出描述性的情 况和意见。民主、 生动；但难于量化 处理，受被调查者 的能力影响大。
开头部分
公众医疗保险意识问卷
女士／小姐／先生：
您好！我是××市场调查公司的访问员， 我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方 面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的 看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业 的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地 反映了您的情况和看法，就达到了这次调查 的目的。希望您能积极参与，我们对您的回 答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您 谅解。谢谢您的支持与合作！
2.调查组成员 六、调查时间和期限
调查时间：2014年12月13日 调查期限：2014年12月14日~2014年12月15日 七、本次调查的实施步骤
1.制定调查方案。 2.制订问卷调查表。 3.组织问卷调查。 4.收回问卷调查表并统计调查结果。 5.分析研究并写出书面调查报告。 6.将调查结果于2014年12月20日上交指导老师
通常放在 问卷的最 后，可使 研究者对 被调查者 进行分类 比较分析。
问卷的设计形式
问题顺序的设计
为了提高问卷的回收率，设计问卷时，应站在被调查 者的角度，适应被调查者的思维习惯，使问题容易回答。具 体地，设计问卷的顺序时，应注意以下几点：
1、 问题的安排应具有逻辑性。 2、先易后难：可提高被调查者的兴趣。 3、感兴趣的问题排前，可引起答卷者的兴趣与注
调查表——把已确定的调查项目按照一定 的结构和顺序排列成的表格。
单一表：适用于调查项
目多，调查单位少时。
一览表：适用于调查项目不 多时，调查单位多时。
3、确定调查项目和调查表
单一表：
年末职工家庭就业人口调查表 家庭人口 人 就业人口 人
姓名 与户主关系 性别 年龄 工作单位 职业 职务职称 备注
适用于调查项目多，调查单位少时。
十天
5、确定调查的组织实施计划
——调查工作顺利开展的保证 主要内容：
• 调查的组织领导机构和调查人员的组成； • 调查的方式和方法； • 调查前的准备工作，如宣传教育、干部培训、文 件印刷等； • 调查资料的报送办法； • 调查经费的预算开支； • 提供或者公布调查成果的时间，以及其他。
统计调查方案的设计
例：要了解全国工业企业设备利用情况，则： 调查对象-----工业企业的所有设备 调查单位-----每一台设备 报告单位-----每一个企业
10
3、确定调查项目和调查表
—— 即用什么方法调查
调查项目——调查中所要了解的具体内容， 是所要反映的调查单位的特征（标志）。
注意：1、需要且可能 （少而精）2、涵义 明确、具体 3、项目之间尽可能有联系
意力，敏感性问题列后。
4、开放性问题放在后面。
问卷制作应用
Байду номын сангаас一张“有问题的问卷”
• 假设有一个夏令营（培训班）的组织者，准备了下面这样 一个调查问卷来调查可能参加者的父母。你对每个问题如 何评价？
1. 你的收入最接近多少？ 2. 对于你孩子参加夏令营一事，你是一个强的还是弱的支持者？ 3. 你的孩子在夏令营里表现好吗? 是（）否（） 4. 有多少个夏令营去年向你寄过宣传材料？今年呢？ 5. 你认为夏令营最显著和决定性的特点是什么？ 6. 你认为剥夺你孩子通过夏令营生活而成长的机会是正确的吗？
题目:精确、 简练，概 括性强且 富有感染
力。
问候语 ：
说明调查者的 身份、调查的 目的、调查结 果的使用与保 密措施等。
开头部分
填写要求： 1、请您在所选择答案的题号上画圈。 2、对只许选择一个答案的问题只能画 一个圈；对可选择多个答案的问题，请在 你认为合适的答案上画圈。 3、需填写数字的题目在留出的横线上 填写。 4、对于表格中选择答案的题目，在所 选择的栏目内画勾。 5、对注明要求您自己填写的内容，请 在规定的地方填写上您的意见。
与方 培法 训
大学生鞋类消费情况调查方案
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社 会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养 更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展， 进而对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消 费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导 向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我 们当代大学生共同关注的课题。 一、调查目的
直接来源
试验
问卷
观察
间接来源
出版物 (或者网上)
2019/5/23
3
二手数据的特点
1. 搜集容易，采集成本低 2. 作用广泛
– 分析所要研究的问题 – 提供研究问题的背景 – 帮助研究者更好地定义问题 – 检验和回答某些疑问和假设 – 寻找研究问题的思路和途径
3. 搜集二手资料在研究中应优先考虑
主要内容
3、确定调查项目和调查表
一览表：
身体发育状况调查表 编号
检查 姓 性 出生
年龄 身 体 胸 呼吸差 肺活量
序号 名 别 年月日 （周岁） 高 重 围
适用于调查项目不多时，调查单位多时。
4、确定调查时间和调查期限
—— 即在什么时间调查
调查时间
是指调查资料所属的时间。
调查期限
是指进行调查工作的 时限，包括搜集和报
您家有电视机吗？１、有 ２、没有
多：请问您在购买电脑时，主要考虑哪些因素？ （选出您认为合适的答案）
１、价格 ２、款式 ３、品牌 ４、耗油量 ５、售后 服务 ６、维修费用
顺：您在购买这种牌子的电脑时，主要是考虑哪些 因素？ （按主要程度进行排序）
１、产品的品牌 ２、价格合理 ３、售后服务 ４、外形 美观 ５、维修方便
• 四、调查方式和方法 调查方式：问卷调查。
调查方法：用简单随机抽样的办法把调查问卷发放 给系里各班随机选中的被调查学生，让其填写。调 查组将分为4个小组，其中1个小组3个人，其余各2 人为一组。调查后将收回的表格进行统计归类，然 后根据统计数据进行分析研究，写出调查报告。 。
五、组织领导机构及调查人员
主要内容
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§ 2.1统计调查概述
• 调查概念：直接搜集资料 • 调查要求：真实、准确、及时、完整 • 调查用意：为研究提供素材
对表现进行衡量 用数据阐明问题
2019/5/23
2
Data Sources
数据 来源
确定调 查目的 和任务
确定调查 对象和调 查单位
拟定调查
提纲和调 查表
确定调 查时间 和地点
编制调查 组织实施
计划
从从 调调 查查 的对 任象 务的 出实 发际
出 发
调调 查查 对单 象位
调调 查查 提表 纲
单一 一览 表表
确确 定定 调调 查查 时地 间点
组 人确 工 文 经 织 员定 作 件 费 机 配方 地 准 计 构 备式 点 备 划
要求目的明确，任务具体，以免造成理解不同 而使搜集来的资料口径不一。例如：
①了解银行的基本情况
了解各项方针政策在银行的执行情况 了解银行机构设置和人员配备情况
② 对农民经济情况进行调查
从农业生产方面来研究 从农民消费方面来研究
2、确定调查对象和调查单位
—— 即向谁做调查
需要研究的社会经济现象的全体，它是
时期现象，是 时 点 现 象 ， 要 送资料需要的时间。 现象变动过程 明 确 规 定 统 一 的起迄时间。 的标准时点。
例如： ①生产经营月报，规定基层单位 填报时间为次月3日。
调查时间 调查期限 一个月 三天时间
②我国人口普查规定７月１日零时 为标准时点，要求普查登记工作在 ７月10日完成。
7月1日零时
主要内容
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§2.3 调查问卷
问卷的类型与结构 问卷的设计程序和形式 示例
什么是问卷？
问卷是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系 列问题、调查项目、备选答案、说明等组成的一种调 查工具。
问 主题明确 问题的提出要紧扣主题
卷 设 计 的 基
提问科学 逻辑性强
问句和标准答案要易于理 解和回答 先易后难、先封闭后开放、先 基本问题后派生问题
本 要
容量适度 以不超过20分钟为宜
求：
问卷类型
访问式调查问卷 （他记式）
自填式调查问卷 （自记式）
由调查者向被调查者提问，然后 据被调查者的回答填写调查表。 应答率、完整率较高；但费用高、 压力大、可能拒答、谎答。
赋：您对这款电脑是否感到满意？ 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意
5、不满意
背景部分
A请问您的教育程度？ 没受过正式教育……………………１ 小学，初中………………………….2 高中，职高，中专，技校………….3 大专，大学以上…………………….4 B请问您的职业和职位是什么？ 普通职员，工人…………………….1 部门经理/高级管理人员……………2 公司老板，厂长，总经理………….3 专业人员…………………………….4 个体户，自营职业………………….5 失业，待业………………………….6 学生………………………………….7 离退休人员………………………….8 其他（请注明）…………………….9
调查对象 由性质相同的许多个别单位所组成的。
调查单位
构成调查对象的个体，是所要调查的具 体单位，因此是调查标志的直接承担者。
例：要了解银行的经营状况，则所有的银 行是调查对象，每一银行是调查单位。
2、确定调查对象和调查单位
填报单位 指提交调查结果的单位。
调查单位 与 填报单位 有时一致有时不一致。 例如
2、您是否认为使用电脑数字技术制作 的广告更具有吸引力？
提问内容尽 可能确切
用词不 够通俗
3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制 动性能怎么样？
不应包含 多个问题
4、人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？
不
5、您觉得这种产品的新包装不美观吗？
应
6、您每月的收入是多少？ 300以下 300～800 800～1500 1500以上
尊重隐私权，资料可靠；但应答率、 完整率降低，而且不一定独立完成， 会影响到质量。
据传递方式不同可分为：报刊问卷、 邮政问卷、送发问卷、访问问卷、网 络问卷等。
问卷的基本结构
开头部分：题目、问候语、填写说明、问卷编号等。 主体部分：调查事项的问题和答案。是调查问卷的核 心内容。
背景部分：有关被调查者的一些背景资料。
诱 导 不应否
定式提 对于敏感问题，给 问 以区间，用语婉转
问卷的设计形式
回
开放性问题
答
类
型
和
方
法
封闭性问题
回答项目的设计
自由询问式
二项选择法 多项选择法 顺序选择法 赋值评价法
编免所 号重拟 。复的
和答 相案 互要 交有 叉穷 ，尽 答性 案， 要避
例： 二：如“是”与“不是”、“有”与“没有”。
预先备有答案可供被 调查者进行选择。答 案标准、便于量化处 理、易选答案，误差 小；但创造性受约束。
提问和答案 项目的设计
问卷设计的形式
提问项目的设计
提问内容尽可能短而且明确
用词要确切、通俗
注
一项提问只包含一项内容
意
点
避免诱导性提问
避免否定式提问
避免敏感型问题
例：
√1、请问您最近一段时间使用什么品牌的化妆 品？
通过对商学院各专业、各年级、各个层面学生 的鞋类消费情况的调查，客观的掌握大学生的消费 情况、消费心理等情况。
• 二、调查对象和调查单位 调查对象：商学院所有学生 调查单位：简单随机抽样选中商学院的学生 三、调查内容 对影响我院学生在鞋类消费方面的主导因素（ 价钱、款式、品牌、售后服务等）进行调查。
一致： 进行科研机构普查，每个科研机构
既是调查单位，又是填报单位。
不一致：
进行科研机构人员普查，调查单位是每一 位科研人员，填报单位则是每一所科研机
构。
注意：调查单位与填报单位 的区别：
填报单位一般为在行政上、经济上具有一定独立性的单 位，而调查单位可以是人、单位、也可以是物。
例：要了解全国商业企业的生产经营情况，则： 调查对象-----全国所有商业企业 调查单位----每一个商业企业 报告单位----每一个商业企业
§2.1 §2.2 §2.3 §2.4
统计调查概述 统计调查方案 统计调查问卷 统计调查体系
§2.2 统计调查方案
确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目和调查表 确定调查时间和调查期限 制定调查的组织实施计划
1、确定调查目的 —— 即为什么调查
——明确调查所要研究和解决的问题。
填写说明： 明确填写 问卷的要 求和方法。
问卷的编号：主要用于识别问卷、调查者、被调查者姓 名和地址等，以便于校对检查、更正错误。
主体部分
问题的形式
开放式问题——
封闭性问题——
不确定任何答案， 要求被调查者据问 题写出描述性的情 况和意见。民主、 生动；但难于量化 处理，受被调查者 的能力影响大。
开头部分
公众医疗保险意识问卷
女士／小姐／先生：
您好！我是××市场调查公司的访问员， 我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方 面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的 看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业 的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地 反映了您的情况和看法，就达到了这次调查 的目的。希望您能积极参与，我们对您的回 答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您 谅解。谢谢您的支持与合作！