旅游管理专业软件实训报告
旅游管理专业实习报告（精选10篇）
旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告一、实习报告的注意事项1．表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印，粘贴在表中相应位置，字号宋体小四，行距20磅，字数一千字左右；2．顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义，实习的主要内容，收获和体会；3．实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价，并加盖实习单位公章；二、旅游管理专业实习报告（精选10篇）实习生活又即将告一段落了，回顾过去这段时间的实习经历，收获颇丰，这时候，最关键的实习报告怎么能落下！在写之前，可以先参考范文喔！下面是小编精心整理的旅游管理专业实习报告（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游管理专业实习报告1一、实习目的：（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线;（3）练习导游词的写作方法;（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。
二、实习时间：xx年3月31日—4月11日三、实习地点：焦作市影视城四、影视城所在地影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。
太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。
最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。
青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。
神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。
青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。
焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。
焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。
旅游管理专业实习报告3篇
旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告精选3篇（一）实习报告一、实习概况：我所在的学校开设了旅游管理专业，为了提高我们的实践能力，我选择了在XX旅行社进行为期三个月的实习。
在实习期间，我主要参与了旅游产品开发、市场调研和客户服务等方面的工作。
二、实习内容：1. 旅游产品开发：在领导的指导下，我参与了多个旅游产品的开发工作。
我负责了市场调研、程序编写、旅游线路规划等工作。
通过这个实习经历，我学习到了如何分析市场需求、挖掘旅游资源以及设计独特的旅游线路等技能。
2. 市场调研：我参与了一项关于旅游市场需求的调研项目。
我使用问卷调查和访谈等方式，收集了大量的数据。
通过数据分析，我了解到了不同年龄段、不同地区的游客对于旅游产品的需求差异。
这些调研结果对于我们的旅游产品设计有了很大的帮助。
3. 客户服务：我在实习期间也参与了一些客户服务工作。
我接待了来自不同地区的游客，为他们提供了旅游咨询、出行安排等服务。
通过这个过程，我学会了如何与客户沟通，如何解决问题以及如何提高客户满意度。
三、实习收获：1. 实践能力提升：通过实习，我不仅学习到了很多旅游管理专业的知识，还提高了自己的实践能力。
我学会了如何运用所学的理论知识解决实际问题，如何与团队合作，并且提高了自己的沟通和组织能力。
2. 行业了解：通过实习，我对旅游管理行业有了更加深入的了解。
我了解到了旅游产品开发的过程，了解到了市场调研的重要性，也了解到了客户服务的技巧。
这些知识对于我今后的职业发展有很大的帮助。
3. 职业规划：通过实习，我对自己的职业规划有了更加明确的认识。
我意识到了旅游管理专业的重要性，并希望将来能在旅游行业发展。
同时，我也意识到了自己在某些方面的不足之处，会在今后的学习和实践中不断提升自己。
四、总结：通过这次实习，我不仅学到了很多专业知识，还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
我深深感受到了旅游管理行业的发展潜力和挑战，我相信只要努力学习和实践，我一定能在这个行业中取得好的成绩。
旅游管理系专业实习报告5篇
旅游管理系专业实习报告旅游管理系专业实习报告精选5篇（一）报告内容：一、实习单位概况：1. 实习单位名称、地点、性质和规模；2. 实习单位的主要业务范围和经营特点；3. 实习单位的组织架构和职能分工；4. 实习单位的管理制度和文化氛围。
二、实习工作内容：1. 实习期间担任的岗位和职责；2. 工作任务和具体操作流程；3. 实习期间参与的项目和活动；4. 实习工作中遇到的问题和解决方法。
三、实习心得体会：1. 实习对专业知识的掌握和实践应用能力提升；2. 实习对团队协作和沟通能力的培养；3. 实习对职业素养和工作态度的影响；4. 实习对个人发展规划的启示和思考。
四、实习总结：1. 实习期间的收获和成长；2. 实习工作中的亮点和不足；3. 实习对今后学习和就业的影响；4. 对实习单位的感谢和建议。
五、参考文献：- 参考的相关书籍、期刊文章或互联网资源；- 引用的相关法规、规章或政策文件。
旅游管理系专业实习报告精选5篇（二）以下是一个旅游管理专业实习报告的范例，供你参考：实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是某旅行社，位于城市的中心地带，拥有现代化的办公设施和专业的团队。
该旅行社是一家国内知名的旅游机构，提供各种类型的旅游服务，包括国内外旅游线路规划、机票预订、酒店安排等。
实习期间，我主要在市场部门进行实习，参与了市场调研、推广活动等工作。
二、实习工作内容1. 市场调研在实习的初期，我主要参与了市场调研的工作。
与其他团队成员一起，我负责收集分析客户需求、竞争对手情报等信息。
通过实地调研和网络研究，我掌握了市场潜力和竞争状况，并与团队成员一起讨论了相关策略。
2. 推广活动实习期间，我还参与了一些推广活动的策划和执行。
例如，在某个旅游展览会上，我负责安排展台布置、设计宣传资料和交流活动策划等工作。
通过这些活动，我学会了如何吸引客户并推销旅游产品。
3. 客户服务在实习的后期，我开始接触客户服务的工作。
我负责回答客户咨询，解答他们的问题，并协助他们完成旅游线路的预订。
旅游管理大学生实训报告
一、前言随着我国旅游业的快速发展，旅游管理专业的重要性日益凸显。
为了使旅游管理专业的学生能够更好地适应社会需求，提升自身综合素质，我校经济与管理学院特开设了旅游管理专业实训课程。
本报告将对我校旅游管理专业学生在实训过程中的学习情况、收获与体会进行总结和分析。
二、实训目的与意义1. 实训目的- 提高学生对旅游管理专业理论知识的理解，培养实际操作能力。
- 增强学生的团队协作精神，提高沟通与表达能力。
- 帮助学生了解旅游企业的运营模式，为今后就业奠定基础。
2. 实训意义- 培养具备旅游管理专业知识和技能的应用型人才。
- 提升学生的综合素质，增强就业竞争力。
- 推动旅游业的发展，促进我国旅游经济的繁荣。
三、实训内容与过程1. 实训内容- 旅游政策法规与行业标准- 旅游市场营销与推广- 旅行社业务操作与管理- 导游服务与技能- 旅游企业财务管理- 旅游信息系统应用2. 实训过程- 理论教学：邀请旅游行业专家进行授课，使学生掌握旅游管理专业的基本理论知识。
- 案例分析：通过分析实际案例，使学生了解旅游企业的运营模式，提高解决问题的能力。
- 模拟实训：组织学生进行模拟导游、模拟旅行社业务操作等实训活动，提高学生的实际操作能力。
- 企业参观：带领学生参观知名旅游企业，了解企业文化和运营模式。
四、实训成果与收获1. 成果- 学生掌握了旅游管理专业的基本理论知识，提高了实际操作能力。
- 学生培养了团队协作精神，提高了沟通与表达能力。
- 学生了解了旅游企业的运营模式，为今后就业奠定了基础。
2. 收获- 学生对旅游管理专业有了更深入的了解，明确了职业发展方向。
- 学生提高了自己的综合素质，增强了就业竞争力。
- 学生积累了丰富的实践经验，为今后的工作打下了坚实的基础。
五、实训体会与建议1. 体会- 实训课程使我认识到理论知识与实际操作相结合的重要性。
- 实训过程中，我学会了如何与团队成员沟通协作，提高了自己的团队协作能力。
旅游管理实训报告范文
旅游管理实训报告范文一、实训目的。
咱们学旅游管理的，这实训目的嘛，就像吃货找美食一样直接。
一方面是想把课堂上学的那些旅游理论知识，像拼图一样一块一块地拼凑到实际操作里，看看能不能拼出个完美的旅游大画卷。
另一方面呢，就是想提前体验一下旅游行业的酸甜苦辣，以后要是真进了这行，也能像个老江湖一样游刃有余，而不是像个没头的苍蝇到处乱撞。
二、实训单位及岗位介绍。
我去的实训单位是[单位名称]，那可是当地小有名气的旅游公司呢。
我所在的岗位是旅游客服，这个岗位就像是旅游大军的先锋队。
游客们就像一群嗷嗷待哺的小鸟，我们客服就得把旅游产品这颗颗小虫子精准地喂到他们嘴里。
每天要接各种电话，回答那些千奇百怪的问题，从“你们那儿的酒店有没有超级大的浴缸”到“我能不能带我的宠物猪一起旅游”，真是什么样的都有。
三、实训内容及过程。
1. 产品学习。
刚开始的时候，那真是两眼一抹黑啊。
公司有各种各样的旅游产品，国内游的线路多得像蜘蛛网一样复杂，国外游又要分不同的国家、不同的签证要求。
我就像个小学生一样，拿着那些产品手册，从早看到晚，背线路、背景点、背特色美食，感觉自己的脑袋都快变成一个旅游产品储存库了。
而且这些产品还经常更新，今天这个景点门票价格变了，明天那个酒店换了新的合作方，我就得赶紧重新学习，就像追着胡萝卜跑的小兔子，一刻也不能松懈。
2. 电话客服工作。
等产品学得差不多了，就开始正式接电话了。
第一个电话打来的时候，我紧张得手都有点发抖，声音也不自觉地有点颤。
但是对面的游客可不管你紧不紧张，上来就是一通问。
我就一边努力让自己镇定下来，一边在脑海里疯狂搜索答案。
有时候遇到那种特别挑剔的游客，就像遇到了超级难伺候的大爷大妈一样。
比如说，有个游客想要一个既便宜又能住五星级酒店、还能去很多热门景点、行程又不赶的旅游套餐，这就像是让你用买白菜的钱去买钻石一样，根本不可能嘛。
但是咱还不能直接拒绝，得绞尽脑汁给他推荐一些性价比比较高的产品，还得哄着他，就像哄小孩子一样。
携程网旅游管理实习报告
一、实习单位及时间实习单位：携程网实习时间：2023年6月1日至2023年8月31日二、实习目的通过本次实习，我对携程网的旅游管理业务有了更深入的了解，掌握了旅游管理的基本流程，提高了自己的实际操作能力，为今后的工作积累了宝贵经验。
三、实习内容1. 旅游产品开发与推广在实习期间，我参与了携程网旅游产品的开发与推广工作。
首先，我学习了旅游产品的策划、设计、定价和推广等方面的知识，了解了旅游市场的需求。
随后，我协助团队对现有旅游产品进行优化，提高了产品的竞争力。
2. 客户服务与咨询作为携程网的实习生，我负责为客户提供旅游咨询服务。
通过与客户的沟通，我了解了他们的需求，为他们推荐合适的旅游产品。
同时，我还处理了一些客户投诉，提高了客户满意度。
3. 旅游线路设计与策划在实习过程中，我参与了旅游线路的设计与策划工作。
我学习了如何根据客户需求、景点特色和交通条件等因素，设计出合理、有趣的旅游线路。
此外，我还参与了旅游产品的定价和营销策略制定。
4. 旅游市场调研与分析为了更好地了解旅游市场动态，我参与了旅游市场调研与分析工作。
通过收集和分析市场数据，我为团队提供了有针对性的建议，助力公司业务发展。
四、实习收获1. 提升了专业素养：通过实习，我对旅游管理有了更全面的认识，提高了自己的专业素养。
2. 增强了团队协作能力：在实习过程中，我与团队成员密切配合，共同完成了各项任务，增强了团队协作能力。
3. 丰富了实践经验：实习让我在实际工作中积累了宝贵经验，为今后的职业生涯打下了基础。
4. 拓展了人脉资源：在实习期间，我结识了来自不同领域的优秀人才，为今后的人脉拓展奠定了基础。
五、实习建议1. 加强对旅游市场的调研与分析，以便更好地把握市场动态。
2. 提高旅游产品的竞争力，关注客户需求，不断优化产品。
3. 加强团队建设，提高团队协作能力，共同完成公司目标。
4. 注重人才培养，为员工提供更多学习和成长的机会。
总之，本次实习让我受益匪浅，我对旅游管理行业有了更深入的了解。
旅游管理软件实训报告
旅游管理软件实训报告1. 背景随着旅游业的快速发展，旅游管理变得越来越重要。
传统的手工管理方式已经无法满足日益增长的旅游需求。
为了提高效率和准确性，我们决定开发一款旅游管理软件来解决这些问题。
2. 分析2.1 目标分析我们的目标是开发一款功能强大、易于使用的旅游管理软件，以帮助旅行社、酒店和景点等旅游相关企业提高运营效率和服务质量。
该软件应具备以下主要功能：•订单管理：包括预订、修改和取消订单等功能，以便客户和企业能够方便地处理订单。
•行程规划：根据客户的需求和偏好，自动规划最佳行程，并提供详细的行程信息。
•客户管理：记录客户信息，并提供个性化服务。
•资源管理：包括酒店、景点、交通工具等资源的管理，以便企业能够更好地进行资源调配。
•数据分析：根据历史数据进行统计分析，帮助企业做出更好的决策。
2.2 技术分析为了实现上述功能，我们选择使用以下技术：•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等技术进行页面设计和交互实现。
•后端开发：使用Java语言和Spring框架进行服务器端开发，以实现业务逻辑和数据交互。
•数据库：使用MySQL数据库进行数据存储和管理。
3. 结果经过几个月的开发和测试，我们成功完成了旅游管理软件的开发，并在实际环境中进行了部署和测试。
以下是一些主要的成果：•订单管理：客户可以通过软件预订、修改和取消订单，并随时查看订单状态。
企业可以方便地处理订单，并及时更新订单状态。
•行程规划：根据客户的需求和偏好，软件能够自动规划最佳行程，并提供详细的行程信息，包括行程安排、时间表、费用等。
•客户管理：软件能够记录客户信息，并提供个性化服务。
客户可以随时查看自己的个人信息和历史订单。
•资源管理：企业可以方便地管理酒店、景点、交通工具等资源，包括添加、修改和删除资源信息。
企业可以根据需求灵活调配资源。
•数据分析：软件能够根据历史数据进行统计分析，包括订单量、客户满意度等指标，帮助企业做出更好的决策和规划。
最新旅游管理实训报告9篇(模板)
最新旅游管理实训报告9篇(模板)旅游管理实训报告篇一刚开始的两个星期，我并没有接到什么很具体的工作，就是经理有任务的时候，让我到网上些资料，简单整理总结。
期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作。
具体收获如下：对公司有了基本的了解。
公司主要业务是进行房地产开发，另一部分主要从事中介服务，如：正则会计，正则造价等。
熟悉了工作的氛围。
这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境，增强了我的适应能力。
网上快速查阅资料的能力。
查阅资料的过程虽然很枯燥，但是在整理资料的过程中，自己对房地产这个行业已经有了初步的了解。
尤其对四川各市宗地价格有了概念，同时也了解到了房地产行业的发展现状。
参与职位说明书的撰写。
由于刚刚学过人力资源管理这门课，所以积极性很高，在讨论中，对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解，也发现了自己缺乏经验，一些事情考虑不够周全。
这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合，对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何学习书本知识，同时更加有意识培养自己的实际操作能力。
参与了部分网站建设和维护工作。
利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务。
20xx年9月至11月，我来到______进行为期三个月的实习实践，相对原来的兼职生涯而言，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作与公路工程施工有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。
举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导；身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
旅游管理专业的实习报告5篇
旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告精选5篇（一）实习报告一、实习单位介绍我的实习单位是一家旅行社，主要运营国内和国际旅游产品，提供旅游策划、行程安排、导游服务等。
该旅行社在旅游行业拥有良好的声誉和丰富的业务经验，客户群遍布全国各地。
二、实习工作内容在实习期间，我主要负责以下工作：1. 协助旅行社的销售团队，提供客户咨询和旅游产品推荐；2. 协助制定旅游行程，包括景点选择、交通安排、住宿预订等；3. 协助安排导游，并跟进导游服务质量；4. 组织旅游团队上车、下车等活动；5. 协助处理客户投诉和意见反馈。
三、实习收获通过这次实习，我对旅游业的运作机制和流程有了更深入的了解，掌握了实际工作中的操作技巧和解决问题的能力。
具体收获如下：1. 销售技巧：通过与客户的沟通，学会了如何推销旅游产品。
我学会了如何根据客户需求提供个性化定制行程，从而增加销售额。
2. 团队合作能力：在实习期间，我与团队的销售员、导游以及其他部门的同事都有很好的合作。
通过与他们紧密合作，我学会了如何与不同人合作，以实现共同的目标。
3. 客户服务：每次与客户接触，我都能了解到他们的需求和意见。
通过倾听客户的意见，我可以不断改进自己的工作方式，并提供更好的客户服务。
4. 解决问题的能力：在实习期间，我遇到了一些突发情况和客户投诉。
通过与同事和上级的讨论和解决，我学会了如何应对并解决这些问题，提高自己的应变能力。
四、对未来发展的思考通过这次实习，我对旅游管理专业的兴趣更加浓厚。
我发现自己喜欢与人交流，并能够根据客户需求提供个性化服务。
我也意识到，旅游业是一个不断发展的行业，具有很大的潜力。
在未来的发展中，我希望能够继续深耕旅游行业，并提升自己的管理能力。
我计划通过不断学习和进修，提高自己的专业知识和业务水平。
同时，我也希望能够与更多的客户接触，了解他们的需求，并通过提供优质的旅游产品和服务，达到客户满意度的最大化。
总之，这次实习让我对旅游管理专业有了更深入的认识，并增强了我的实践能力和职业素养。
旅游管理专业软件实训报告
一、新增、停用账号1，点击“账号设置”，出现以下下拉按钮2，点击“增加账号”新增账号，点击“账号设置”停用系统账号。
如下所示新增账号026陈蒙蒙，停用已有账号。
二、预定1，点击“预定管理”按钮，出现以下窗口，录入信息,2，点击确认保存，如图绿色表示落订，所定台号为201.、三、点菜1，进入系统后，点击前台，再次登录。
帐号同上。
,2，选择台号，点击开台，为客人点菜，以下是菜的类型，如中餐类、点心类，下图是中餐类界面，点完菜品，点击下单所点菜品截图四，跟单1，点击“跟单”可以进行“加单”“改卡”“移台”“改价”等操作，查看菜品状态，如图“出品数0”“待出数13”。
五、知会厨师1，确定菜品状态，点击“知会”按钮。
点击菜品后选择即起、等叫、叫停等。
选择完了以后点击知会。
六、退品1，点击退品出现如下界面，输入数量2，选择退品原因，完成退品，如图葱油馅饼退2七、地哩传菜1，知会厨师后，就可以传菜了，点击“地哩传菜”。
2，选出所要传的菜品，如图左边为待出菜品，右边为已选菜品，也可以先全部选出。
也可以点全部选出，然后点击确认，选出后变为红色。
八、上菜完毕。
上菜完毕，界面变成灰色，如下所示九、移台点击移台，出现下面界面，可以整台以台，也可以单品移台。
选择移入台号。
10、搭台。
1，搭台选择主台,“点击开席”，出现下面窗口，点击确定。
2，选择搭台台号，如图搭221台3，完成搭台11、菜品作废1，点击作废按钮，出现下面对话框。
录入作废数量2，选择作废原因3，完成废品12、存酒1，点击“存酒信息”，“点增加按钮”如下所示2，存酒信息，如图所示13、定义最低消费1，为201房间设最低消费，设定为按照总额1000元。
点击营业管理，出现“消费设定”下拉按钮，点击，出现下面界面。
可以选择按单设定，也可以用按人数订，点击确认即可。
14、出品沽请1，点击出品沽清，选择沽清类型，如图选的是点部的燕皮粗粮包。
15、将大多宝鱼的责任人帐套管理员1，点击责任人，选中大多宝鱼，弹出如下界面16、免项1，为顾客设置免项，点击免项按钮，选择免项类型，如图选择免最低消费。
旅游管理专业的实习报告范文6篇 - 实习报告
旅游管理专业的实习报告范文6篇-实习报告旅游管理专业的实习报告篇1实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。
带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程——实习。
实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。
我能学好，更能干得出色！一、实习目的。
为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期四个月的酒店实习。
本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。
二、实习单位简介。
南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店，坐落景色秀丽的南山风景区内，依山傍水而建。
豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所，竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求，随时为过往来宾提供优质服务。
南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文雅，让您体验安逸的享受。
温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅，咖啡厅，风格各异的高雅包房，美食佳肴中西兼备，规模宏大，是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所，给您的光临留下永久的美好回忆。
环境优雅的歌舞厅，宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等，先进的设备、温馨的环境，为每位宾客提供一流的服务，以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积xx万平方米，中央大厅高xx米，设有观众席xx个，豪华坐席包厢5个，现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统，全部采用计算机控制，剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流，各项设施达到国内演出场所先进水平。
旅游软件实训报告
一、实训背景随着科技的飞速发展，旅游行业的信息化水平也在不断提高。
为了更好地适应这一趋势，提升自身在旅游行业中的竞争力，我参加了为期一个月的旅游软件实训。
本次实训旨在通过实际操作，掌握旅游软件的使用方法，了解旅游行业的工作流程，并培养自己的实践能力。
二、实训内容本次实训主要围绕以下内容展开：1. 旅游软件基础知识- 了解旅游软件的基本概念、功能及作用。
- 学习旅游软件的操作界面和基本功能。
2. 旅行社管理系统- 熟悉旅行社管理系统的操作流程，包括线路管理、客户管理、订单管理、财务管理等。
- 学习如何利用旅行社管理系统进行团队预订、票务预订、酒店预订等操作。
3. 在线旅游平台- 学习在线旅游平台的使用方法，包括景点查询、酒店预订、旅游线路预订等。
- 了解在线旅游平台的营销策略和运营模式。
4. 旅游行业大数据分析- 学习如何利用大数据分析技术，对旅游行业的数据进行收集、整理、分析和应用。
- 了解旅游行业发展趋势和消费者需求。
5. 旅游APP开发- 学习旅游APP的开发流程，包括需求分析、界面设计、功能实现等。
- 利用现有开发工具，实际操作开发一款旅游APP。
三、实训过程1. 理论学习- 通过查阅资料、参加培训课程等方式，学习旅游软件的相关知识。
2. 实际操作- 在导师的指导下，进行旅行社管理系统、在线旅游平台等软件的实际操作。
3. 项目实践- 参与旅游APP开发项目，从需求分析、界面设计到功能实现，全过程参与。
4. 成果展示- 将实训成果进行整理和总结，以报告、演示等形式进行展示。
四、实训收获1. 提升了专业技能- 通过实训，掌握了旅游软件的基本操作和实际应用，为今后的工作打下了坚实基础。
2. 培养了团队协作能力- 在项目实践中，与团队成员密切配合，共同完成项目任务，提高了团队协作能力。
3. 拓展了视野- 了解旅游行业的发展趋势和市场需求，为今后的职业规划提供了有益参考。
4. 提高了实践能力- 通过实际操作，将所学知识运用到实际工作中，提高了自己的实践能力。
旅游管理软件实训报告(一)
旅游管理软件实训报告(一)旅游管理软件实训报告概述•实训目的•实训背景•实训内容需求分析•功能需求–用户管理–旅游线路管理–订单管理–支付管理•非功能需求–系统安全性–系统稳定性–用户友好性–数据一致性系统设计•概要设计–系统架构–数据库设计–用户界面设计•详细设计–用户管理模块设计–旅游线路管理模块设计–订单管理模块设计–支付管理模块设计开发与测试•开发环境•开发工具•开发过程•测试过程•功能实现情况•界面展示•遇到的问题与解决方法总结与展望•实训心得•进一步完善的方向•对未来发展的影响以上是一份关于”旅游管理软件实训报告”的简要文章大纲。
根据实际情况和要求，你可以在每个标题下面进行进一步的编写和展开，详细介绍实训的目的、背景、需求分析、设计、开发与测试、成果等方面内容。
同时，你也可以根据实训过程中的问题与解决方法，以及对未来发展的展望进行适当的记录和描述。
实训报告的撰写要结构清晰，语言简练，内容准确，可以帮助读者全面了解实训过程和成果。
概述实训目的本次实训旨在培养学生对于旅游管理软件开发的能力，通过实际项目的实施，提高学生的实践能力和团队合作能力。
随着旅游行业的迅速发展，旅游管理软件成为了旅游行业中不可或缺的一部分。
本次实训旨在设计和开发一款功能完善、用户友好的旅游管理软件，以便于旅行社管理旅游线路、处理订单、进行支付等业务。
实训内容本次实训主要包括需求分析、系统设计、开发与测试三个阶段。
在需求分析阶段，我们将深入了解用户和旅行社的需求，明确系统的功能和非功能需求；在系统设计阶段，我们将进行系统架构设计、数据库设计和用户界面设计等工作；最后，在开发与测试阶段，我们将根据设计所规定的要求，逐步进行代码开发和系统测试。
需求分析功能需求用户管理•用户注册与登录•用户权限管理•个人信息修改旅游线路管理•添加、编辑、删除旅游线路信息•统计管理旅游线路订单数量•订单记录查询•订单状态管理•退款与退订管理支付管理•各种支付方式接入•支付状态查询•支付记录管理非功能需求系统安全性•用户身份验证•数据加密传输•异常和错误处理系统稳定性•软件运行稳定•处理高并发情况用户友好性•简洁明了的用户界面•操作简便、易于理解数据一致性•数据库事务处理•数据同步机制系统设计概要设计系统架构•三层架构：表示层、业务逻辑层、数据访问层•分层开发，降低模块间的耦合性数据库设计•数据库表设计•关系建立、表之间的连接与查询用户界面设计•使用UI设计工具进行界面原型设计•参照用户习惯和需求进行界面布局和交互设计详细设计用户管理模块设计•用户注册与登录流程设计•用户权限管理设计•个人信息修改设计旅游线路管理模块设计•旅游线路信息管理设计•旅游线路订单统计设计订单管理模块设计•订单记录查询设计•订单状态管理设计•退款与退订管理设计支付管理模块设计•支付方式接入设计•支付状态查询设计•支付记录管理设计开发与测试开发环境•操作系统：Windows / macOS / Linux •开发语言：Java / Python / C#•开发框架：Spring / Django / •数据库：MySQL / PostgreSQL / Oracle开发工具•IDE：IntelliJ IDEA / PyCharm / Visual Studio•数据库工具：MySQL Workbench / pgAdmin / Oracle SQL Developer•版本控制工具：Git / SVN开发过程•团队分工合作•代码编写与单元测试•模块集成与联调测试测试过程•单元测试•集成测试•系统测试•用户验收测试实训成果功能实现情况•用户管理模块：完成注册、登录、权限、信息修改等功能•旅游线路管理模块：完成线路信息的增删改查和订单统计功能•订单管理模块：完成订单查询、状态管理、退款与退订等功能•支付管理模块：完成支付方式接入、支付状态查询和记录管理等功能界面展示(此处省略具体展示内容，可在报告中插入截图或描述界面布局与操作)遇到的问题与解决方法•问题1：数据库连接出错，导致无法正常访问数据。
旅游管理实习报告（精选五篇）
旅游管理实习报告（精选五篇）第一篇：旅游管理实习报告今天是我人生中真正作为一个经济独立体进入社会的第一天，满载行李来到经朋友介绍的武汉风光国际旅行社。
无论是在学校还是工作了，只有解决好生活问题才能做好接下来的事情，虽然不是第一次离开家了，可是这次总是顾此失彼，捉襟见肘。
在朋友和同事的帮助下当天就解决了大部分的生活小问题。
感触最深的就是出门在外朋友的彼此照顾既是一种感情更是一种财富。
接下来介绍一下我们的公司，武汉风光国际旅行社创建于2009年4月，是经国家旅游局批准的国际旅行社。
主要经营：入境旅游业务，国内旅游业务；代购机票；商务考察、学术交流；代办护照签证及会展服务和租车业务等。
作为国际旅行社新社凭借团队的智慧和在外事旅游部门多年的工作经验，集资深外事旅游工作者，利用现代化互联网与传统旅行社相结合的方式，向特约商户及旅游咨询的客人提供全方位服务。
我们的目标是：使顾客满意，让顾客信赖。
这一周里熟悉了公司的经营状况及东营市的生活环境。
工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快，不知不觉已经过了一周了，公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。
首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。
而且也是这个行业不允许的。
不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感，尤如回到家的感觉，这就是宾至如归的感觉了。
这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。
其实前台接待并不像我想象的那么简单，在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。
经过了三个周对前台接待的学习，在公司领导和老员工的帮助下我对这项工作有了初步的了解，是时候大体总结一下这个工作的了。
旅游管理软件的实训报告
一、实习背景随着旅游业的快速发展，旅游管理软件在提升旅游企业运营效率、优化旅游服务体验方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地了解旅游管理软件的功能和应用，提高自身实践能力，我于2023年4月至6月期间参加了为期两个月旅游管理软件的实训。
二、实习目的1. 熟悉旅游管理软件的基本功能，包括预订管理、财务管理、客户关系管理等。
2. 掌握旅游管理软件的操作流程，提高工作效率。
3. 分析旅游管理软件在实际应用中的优势和不足，为旅游企业提出改进建议。
三、实习内容1. 软件功能学习在实训过程中，我重点学习了以下旅游管理软件功能：（1）预订管理：包括在线预订、团队预订、散客预订等，实现旅游产品的快速销售。
（2）财务管理：包括收入管理、支出管理、报表生成等，帮助旅游企业进行财务核算。
（3）客户关系管理：包括客户信息管理、客户服务、客户满意度调查等，提升客户服务质量。
（4）产品管理：包括产品信息管理、产品发布、产品推广等，提高旅游产品的市场竞争力。
（5）员工管理：包括员工信息管理、员工排班、绩效考核等，优化人力资源配置。
2. 软件操作实践在熟悉软件功能的基础上，我进行了以下操作实践：（1）在线预订：模拟用户身份，完成旅游产品的在线预订。
（2）财务管理：录入收入、支出数据，生成财务报表。
（3）客户关系管理：录入客户信息，开展客户服务。
（4）产品管理：发布旅游产品，进行产品推广。
（5）员工管理：录入员工信息，进行员工排班。
3. 软件应用分析在实训过程中，我结合实际案例，分析了旅游管理软件在实际应用中的优势和不足：优势：（1）提高工作效率：旅游管理软件可以自动化处理大量业务，提高工作效率。
（2）降低运营成本：通过软件实现信息化管理，降低人力、物力等运营成本。
（3）提升客户满意度：为客户提供便捷、高效的服务，提升客户满意度。
不足：（1）软件功能不够完善：部分旅游管理软件功能不够完善，无法满足企业个性化需求。
（2）操作复杂：部分软件操作复杂，需要一定时间熟悉。
旅游管理专业实习报告6篇
旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。
经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。
一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。
讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
途牛旅游管理实习报告
实习报告一、实习背景与目的作为一名旅游管理专业的学生，我一直对旅游行业充满热情。
为了更好地了解旅游行业的发展现状和提升自己的实践能力，我选择了途牛旅游网作为我的实习单位，进行了为期一个月的实习。
此次实习旨在通过实践，加深我对旅游管理专业知识的理解，提高自己的沟通、协调和解决问题的能力。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要参与了途牛旅游网的客户服务、行程策划和市场调研等工作。
1. 客户服务客户服务是旅游行业的核心环节，我在此环节中学习了如何处理客户咨询、投诉和需求定制等问题。
通过与客户的沟通，我了解了客户的需求，为他们提供了合适的旅游产品和建议。
同时，我也学会了如何处理客户的不满和抱怨，提高了自己的沟通协调能力。
2. 行程策划在行程策划方面，我参与了旅游线路的规划、景点选择和住宿安排等工作。
通过与团队成员的协作，我学会了如何根据客户的需求和喜好，制定个性化的旅游行程。
在此过程中，我不仅提高了自己的策划能力，还拓展了自己的旅游知识。
3. 市场调研市场调研是了解行业发展趋势的重要手段。
在实习期间，我参与了途牛旅游网的市场调研工作，主要通过收集、整理和分析旅游行业的数据，了解行业的发展状况和竞争态势。
通过这次实习，我学会了如何运用市场调研工具，为公司的决策提供数据支持。
三、实习收获与反思1. 实践能力的提升通过实习，我在实际工作中锻炼了自己的沟通、协调和解决问题的能力，为今后从事旅游管理工作打下了基础。
2. 专业知识的拓展在实习过程中，我学到了很多旅游行业的专业知识，如旅游线路规划、景点选择和住宿安排等，提高了自己的专业素养。
3. 团队协作能力的培养实习过程中，我与团队成员密切配合，共同完成各项工作，培养了团队协作精神。
4. 反思实习过程中，我也发现自己在某些方面还存在不足，如对旅游政策的了解不够深入，对某些旅游目的地的熟悉程度不够等。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的综合素质。
四、总结通过在途牛旅游网的实习，我深刻体会到了旅游行业的发展潜力和挑战。
2023年旅游管理专业的实习报告五篇
2023年旅游管理专业的实习报告五篇旅游管理专业的实习报告篇1（2503字）一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容这次我实习的地方是__省__旅行社。
这家旅行社成立于，注册资金 __万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的`经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班第一天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招呼，然后就到了老板指定的地方呆着。
以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。
我也就知趣的找个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。
刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动的交你。
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一、新增、停用账号
1，点击“账号设置”，出现以下下拉按钮
2，点击“增加账号”新增账号，点击“账号设置”停用系统账号。
如下所示新增账号026陈蒙蒙，停用已有账号。
二、预定
1，点击“预定管理”按钮，出现以下窗口，录入信息
,2，点击确认保存，如图绿色表示落订，所定台号为201.、
三、点菜
1，进入系统后，点击前台，再次登录。
帐号同上。
,2，选择台号，点击开台，为客人点菜，以下是菜的类型，如中餐类、点心类，下图是中餐类界面，点完菜品，点击下单
所点菜品截图
四，跟单
1，点击“跟单”可以进行“加单”“改卡”“移台”“改价”等操作，查看菜品状态，如图“出品数0”“待出数13”。
五、知会厨师
1，确定菜品状态，点击“知会”按钮。
点击菜品后选择即起、等叫、叫停等。
选择完了以后点击知会。
六、退品
1，点击退品出现如下界面，输入数量
2，选择退品原因，完成退品，如图葱油馅饼退2
七、地哩传菜
1，知会厨师后，就可以传菜了，点击“地哩传菜”。
2，选出所要传的菜品，如图左边为待出菜品，右边为已选菜品，也可以先全部选出。
也可以点全部选出，然后点击确认，选出后变为红色。
八、上菜完毕。
上菜完毕，界面变成灰色，如下所示
九、移台
点击移台，出现下面界面，可以整台以台，也可以单品移台。
选择移入台号。
10、搭台。
1，搭台选择主台,“点击开席”，出现下面窗口，点击确定。
2，选择搭台台号，如图搭221台
3，完成搭台
11、菜品作废
1，点击作废按钮，出现下面对话框。
录入作废数量
2，选择作废原因
3，完成废品
12、存酒
1，点击“存酒信息”，“点增加按钮”如下所示
2，存酒信息，如图所示
13、定义最低消费
1，为201房间设最低消费，设定为按照总额1000元。
点击营业管理，出现“消费设定”下拉按钮，点击，出现下面界面。
可以选择按单设定，也可以用按人数订，点击确认即可。
14、出品沽请
1，点击出品沽清，选择沽清类型，如图选的是点部的燕皮粗粮包。
15、将大多宝鱼的责任人帐套管理员
1，点击责任人，选中大多宝鱼，弹出如下界面
16、免项
1，为顾客设置免项，点击免项按钮，选择免项类型，如图选择免最低消费。
17、打折
1，点击打折, 选择折扣类型，以及打折率，如图按比例打95折
2，打折、免项后账单。
优惠8元
18、礼品赠送
1，点击“礼品”按钮，选择礼品类型。
2，点击礼品类型，如图赠送一个玩具
19、付款
1，点击“付款”按钮，出现如下窗口
2，选择付款类型，如选人民币和信用卡，人民币1000，信用卡430.
3，付款完毕。
应收1430，实收1430.
后台软件实训
一、建立申购单
1，设置汇源果汁的申购单，代码为1014.，点击单据，弹出下拉窗口，点击申购单
2，点击“编辑”按钮，出现下拉框，点“增加”按钮。
3，输入物品信息，填写相关内容：物品代码、物品名称、类别、单位、单价。
注意代码和名称都不能和已有的重复，完成后点保存。
4，填写单据信息。
输入物品编号，选出物品，如汇源果汁。
5，点击保存按钮
6点击审核
7，审核完毕，点击已审核信息，出现下面窗口
二、建立采购单
1，步骤同申购单，直截截审核完毕的图。
（因为操作大致步骤相同，所以直接取最后的审核完毕的图形。
）
三，建立采购收货单
四、建立退货单
五、建立领料单
实习心得体会
刚开始接触这个软件的时候一头雾水，不知从何下手，也不知道要做些什么。
后来在何老师和李老师的指导下，我明确了自己的任务。
我按照老师上传的练习题一个一个做，做完之后感觉清晰多了。
当然刚开始接触都有些陌生，这就要反复练习，摸索。
此次练习我也认识到了合作学习的重要性，我们是几个人坐在一起，不懂的地方相互交流、学习，效率非常高，短时间内就能解决遇到的问题。
通过此次实训，我了解到了网上从前台到后台，酒店业务操作的流程。
其中前台包括为客人开台或者开席、点菜、退菜、跟单、知会厨房、传菜、打折、结账等一系列具体细节工作。
通过客户关系管理我们可以建立客户档案、了解客户信息以便为顾客提供更好地服务；通过营业管理，我们可以设置一些营业状况，营业信息等；通过报表分析，可以了解公司的运营状况等。
而后台主要是设备管理，物资采购等幕后工作，不是直接対客服务，包括填写申购单、采购订单、收货单、退货单、领料单等。
现在将整个系统大概学习了以后，思路渐渐清晰起来，脑袋里面对其有了一个大致轮廓。
这款软件，全面系统，对酒店工作有个全面概括，操作简单，实用性强。
对酒店进行信息化、标准化管理有着重要作用。
而且操作起来也比较简单，不需要高深的技术，一般人都可以掌握，便于这种软件的普及。
但是我也发现了软件存在的一些不足：1，在预定环节点完菜后，从前台系统进去，查不到相关点菜记录。
2，在做一些单据时，日期必须改成“2006-12-31”
不然操作无法完成。
3，在报表管理，无法查看一些报表统计分析。
4，在结账时，系统显示非当班服务员，无法结账，修改责任人也不行。
这些问题应该改善一下。
此次实训，也是我们把理论联系实际的一个契机，通过此次练习，我把前厅管理与客房管理的知识运用到了操作中，对所学知识有了更深层次的理解，希望能更多地进行操作的学习。
其实，理论联系实际，
效果才是最好的，我们现在学校的教育应该打破重理论不重实际的传统。