五星级温泉酒店设计标准

B附录)规范性附录

( 设施设备与环境质量评分表设施设备评分表与环境质量评分表 B.1 表设施设备与环境质量评分表表B.1 设施设备与环境质量评分表

评分说明：项为选择项及加分项目，共个项目为打分项，第19 1、本附录分为19 个大评分项目，其中1-18 分。700 企检、总分由打分项目合计分加上选择项目及加分项合计分得出。2检各各查业查次各各大、等级评定时，对评分项目由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。3员自员分项小分检100

200 分，一星级需达到分，二星级需达到分，四星级需达到4、五星级需达到500 400 分，三星级需达到300 初项项总项终自分。检分总总总审查分，则不给分。、任何项目只有一档分数时，如不完全具备该项目要求，则减半给分；如果该项只有1 5评分分分评计、任何项目如果具备两种以上功

能，则只能选择最有代表性的项目计分一次，不可重复计分。6分分分检查评定方法与说明评定项目序号

18系指温泉的规划、设计方案规划与设计1

2基本规划1.1

系指符合旅游规划通则要求的总规、修规，按有完整的规划成果2建筑、水土学等要求的规划设计成果，

4内容1.2

有地热水资源综合利用和节能环保专项规划系指关于水资源和节能环保的专项规划方案2

系指在规划中有专门章节的水资源综合利用和有地热水资源综合利用和节能环保专项章节2节能环保内容

市场调研系指有项目规划前的市场调研工作1.38

有市场调研由专业机构进行调研并编制的市场调研成果1.3.14有目标市场有专业市场调研或咨询公司出具的，

规模预测、消费者行为评价、竞争者分析等内容4

的市场调查成果

指仅对旅游市场、游客消费能力等进行研究有简易的市场调查成果2

结合地区人文与周边资源特征的项目定位41.3.2

结合人文与周边资源的差异性定位和明确的目4标市场

项目能结合资源特征进行产品与服务设计2

系指温泉天然露点划定范围的保护区域露点保护区41.4

米范围内禁止一切建筑物50 在4

米范围内禁止一切建筑物在20 2

周边环境342

指温泉周边区域可利用或可供观赏的自然风光自然风光262.1系指周边自然风光的类型资源类型102.1.1

包括自然保护区、风景名胜区、森林公园、峡山体峡景观42.1.1.1谷

在 2 公里内有国家级景区4

在 1 公里内有省级景区2

包括湖泊（含人工湖、水库）、河流、溪谷、瀑水体景观62.1.1.2布、湿地

景观视觉佳6

有景观视觉佳2

农业景观2.1.1.34

景观视觉佳包括大型的草场、农场及其它具有旅游价值的4

有景观视觉佳农业景观2

6景物观赏视角2.1.2

6温泉能全景观赏上述景观或视角绝佳

4温泉能观赏到上述景区主要景观

2温泉能观赏到上述景区非核心景观

指温泉所在地区及其周边地域的城镇、商业配

8城镇商业与人文2.2套与人文特点2有特色鲜明的旅游集镇（古镇、古村落）2.2.1

2有地方代表性的人文文化2.2.2

2教育、金融、卫生、百货等商业设施齐全2.2.3

2温泉能有效利用地方特色2.2.4

12水资源综合利用3

5热交换或用于供暖3.1

4用于景观与绿化3.2

3用于农业灌溉、渔业养殖3.3

122设备设施4

3服务台4.1

1∨4.1.1 服务台内侧有可上锁的储物柜、抽屉

电话、电脑、一台互联网打印机，用于查看预订∨14.1.2情况

靠近服务台处放 4 把～6 把椅子，供等候的客人∨4.1.31使用

场地要求与建筑结构4.217

能为顾客提供服务的实际使用营业场所面积营业场所面积

44.2.1

∨以上15 000 m24

以上8000 m23

以上3 000 m22

以上1 000 m21

建筑结构4.2.29

指温泉建筑物的结构、材质建筑物结构良好54.2.2.1

4.2.2.1.1结构质量良好，墙体牢固，防水性能强1∨

4.2.2.1.2室内照明、通风良好1∨

4.2.2.1.3地面平整防滑1∨

4.2.2.1.4墙壁保温、隔热、隔音1∨

4.2.2.1.5排水设施畅通1∨

指为顾客提供各类服务的场所占总营业面积的建筑设施布局科学合理24.2.2.2比例和相互间的布局方位

4.2.2.2.1相互间的比例适当1∨

4.2.2.2.2布局科学1∨

指为顾客提供各类服务的场所及其设备的完好设备设施保持完好率4.2.2.32

率

∨100%2

以上80%1

前厅4.334

如（不包括任何营业区域的面积，前厅公共面积

∨4.3.1 总服务台、商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅2等）

平方米不小于100 2

平方米不小于50 1

地面装饰4.3.24

优质花岗岩、大理石或其它具有当地特色的材料

（整体风格美观、大方、实用，用材能很好地实4

际需求，色泽均匀，拼接整齐）

普通花岗岩、大理石或其它材料（材质一般，有3色差，拼接整齐，装饰性强）

优质木地板（材质高档、色泽均匀、地面有线条∨2变化）或满铺高级地毯

普通木地板或水磨石1

墙壁装饰4.3.36

材料44.3.3.1

优质花岗岩、大理石或其它具有当地特色的材料2大方、实用，用材能很好地实际整体风格美观、

需求，色泽均匀，拼接整齐）

普通花岗岩或大理石1

优质木材或高档墙纸（布）（用优质木材装修，

∨高档墙纸包括丝质及其他天然立面有线条变化；2

原料墙纸）

∨墙纸或喷涂材料1

艺术装饰24.3.3.2

有壁画或浮雕或其他具有当地特色的美术品装∨2饰

有艺术装饰1

天花4.3.42

∨工艺精致，造型别致，格调高雅2

工艺较好、格调一般1

灯具4.3.54

档次24.3.5.1

豪华灯具或艺术感极强灯具2

∨高级灯具或艺术感一般灯具1

照明24.3.5.2

照明良好，设计有专业性，充分满足不同区域的∨2照明需求

照明一般1

贵重物品保管箱4.3.64

数量24.3.6.1

∨不少于更衣柜数量的20%2

不少于更衣柜数量的110%

∨不少于 3 种规格14.3.6.2

∨位置隐蔽、安全、能保护客人隐私14.3.6.3

∨由客人自行开启存放的雨伞架14.3.7

∨形成良好的文化氛围和感观效果有中心艺术品，14.3.8总服务台34.3.9

装饰4.3.9.12

∨装饰精致，格调高雅或具有当地民族文化特色2

装饰一般1

∨中英文标志规范，显著4.3.9.21

∨有委托代办服务14.3.10

∨旅游信息电子查询设备14.3.11

前厅整体舒适度44.3.12

∨区域划分合理，方便客人活动1

摆放各部位装修档次匹配；自然花木修饰美观，∨1得体，令客人感到自然舒适

光线、温度适宜，无异味，无烟尘，无噪音，无∨1强风∨色调、格调、氛围相互协调1

商店、摊点置于前厅过于明显位置而严重影响气 4.3.131氛更衣室34.4

∨面积大小和数量满足高峰期顾客需求4.4.11

∨更衣室地毯有防菌功能4.4.21

∨有中央控制的背景音乐采用非直射的暖色光线， 4.4.31

换衣间24.5

∨平方米换衣间面积最低 3 14.5.1

∨有门或帘子、凳子、挂衣钩、镜子等4.5.21

梳妆区34.6

∨分隔成几个小梳妆区，达到半私密效果14.6.1

∨附近要有一个可上锁的壁橱，垃圾箱为嵌入式4.6.21

顶部灯光为暖色，高亮度，要有壁灯以防止面部∨4.6.31阴影

洗手间4.72

∨独立区域4.7.11

∨有残疾人专用坐便器4.7.11

包括淋浴区沐浴区4.856

含 4.8.2各功能区的面积面积4.8.14

∨平方米以上的多功能沐浴区1 000 4

平方米以上的多功能沐浴区800 3

平方米以上的多功能沐浴区500 2

的多功能沐浴区150 m2不小于1

功能分区与设施要求4.8.235

淋浴喷头及淋浴间84.8.2.1

功能性24.8.2.1.1

具有水疗功能的多功能喷头2

∨一般淋浴用喷头1

数量4.8.2.1.24

∨40 可供个以上淋浴间人以上同时淋浴用及40 4

个以上淋浴间30 人以上同时淋浴用及30 可供3

可供20 人以上同时淋浴用及20 个以上淋浴间2

最少10 人同时淋浴用及10个淋浴间1

风格4.8.2.1.32

透光封闭式2

∨单面开放式1

蒸汽浴室4.8.2.210

功能性4.8.2.2.12

∨可为不同需求顾客提供不同功能的蒸汽浴2

一般蒸汽浴1

数量4.8.2.2.22

∨个以上3个及31

个以上22个及2

每个蒸气浴室干/ 湿蒸合计总面积不小于30 平 4.8.2.2.3

方米2∨

4.8.2.2.4室内全部采用防水、防霉材料1∨

4.8.2.2.5防止水滴落到客人身上天花板为拱形穹顶1∨4.8.2.2.6气喷嘴要远离客人的活动范围并有防护罩保护避免烫伤顾客1∨

4.8.2.2.7防止蒸气外泄门要有窥视窗，能观察内部，同时有密封功能1∨

泡池包括供多人同时使用的水疗池4.8.2.312

功能性24.8.2.3.1

具有强力水柱、坐冲、卧冲等多种水疗功能性的∨2温泉泡池和冷泉泡池

一般功能或只有温泉泡池1

面积与数量4.8.2.3.23

∨有 2 个以上或面积200 平方米以上3

平方米以上100 有 1 个以上或面积2

平方米个或面积50 最少1 1

风格4.8.2.3.32

∨景观式2

一般式1

地面瓷砖或石砖等防水的材质、有防滑功能。水4.8.2.3.41∨下的灯具可以防水

泡池边缘与湿区地面持平，如高于地面，要有防4.8.2.3.51∨滑的台级和扶手。

池壁应有一个出水口。池底至少有两个下水口，

4.8.2.3.6在池边处有过滤栅，出水口为主以不回灌美观实1∨用为原则。

温泉泡池水温27 ℃～36 ℃，冷泉泡池水温 4.8.2.3.7 13℃～18℃，或根据当地气候，以体验舒适为准，1∨有防滑的台阶和扶手

在设备房有过滤装置，还应根据需要配备加热装4.8.2.3.81∨置

地热蒸房或桑拿房54.8.2.4

面积34.8.2.4.1

∨100 平方米不小于3

平方米50 不小于2

不小于10 平方米1

有时间和温度自动控制程序，旁边有操作提示和4.8.2.4.21∨安全提示

新风进口在加热器下面，排风口靠近屋顶。报警4.8.2.4.31∨铃在室内靠近入口的旁边

布局54.8.3

沐浴间，蒸汽浴室位置紧邻桑拿浴和泡池、避免

∨设施经过干区，不同区域有相应隔断，隔音各期14.8.3.1；装饰隔水要有隔离门

避免设桑拿浴室邻近蒸汽浴室、泡池和沐浴间，∨14.8.3.2施穿过干区，不同区域有隔断

∨泡池应邻近蒸汽浴室、护理室、沐浴间14.8.3.3

能提供科学的空气循环系统来控制空气的湿度∨14.8.3.4和

温度，避免此区域的湿气和高温进入到干区

最少有两个休息区域，放置椅子和茶几1∨4.8.3.5

装饰124.8.4

地面34.8.4.1

材料（优质花岗岩、木地板或其他具有当地特色∨3的材料）

较好材料（普通花岗岩、木地板或其他材料）2

一般材料（地砖等一般材料）1

墙壁4.8.4.22

∨美观、大方、实用石材或优质材料装饰2

普通涂料或材料1

照明4.8.4.32

照明良好，光线充足，灯光设计有专业性、艺术∨2性照明一般1

必备品4.8.4.45

∨温泉介绍宣传品1

∨饮水机、纸杯1

∨不适症状列表1

∨洗发水、沐浴露、护肤露、润发素、沐浴皂沐浴用品1

∨梳子、电吹风、护肤品、棉签、嗜喱膏（水）梳妆用品1

包括别墅型、会所型、景观型的私密露天泡池秘密露天泡池与露天护理区645

数量与面积85.1

∨个以上私密室外泡池5 8

个以上私密室外泡池2 4

个室外私密泡池 1 最少2

露天休息区205.2

面积5.2.110

∨不小于每个露天泡池面积的20%10

不小于每个露天泡池面积的510%

设施与用品105.2.2

∨配备与泡池规模相适应的躺椅、遮阳伞、桌椅5.2.2.16

∨宣传品5.2.2.22

∨饮水机、纸杯或自助饮料、果点5.2.2.32

景观5.34

∨5.3.1 视觉观赏效果佳4

视觉观赏效果一般25.3.2

通道105.4

交通方式65.4.1

∨步行和环保交通车辆（自行车、电瓶车）25.4.1.1∨游憩小道有艺术和健身特点25.4.1.2

非环保性交通方式25.4.1.3

独立性45.4.2

∨进出通道独立于公众通道4

公众通道2

私密性5.512

公共干扰85.5.1

米范围内无人（公共区域）干扰在100 8

∨米范围内无人（公共区域）干扰50 在4

指泡池区内各配套设施间的场所布局场所连接45.5.2

∨布局设计美观，有特色，实用2

布局设计实用2

设施5.610

指露天泡池近距可使用的较强私密性的景观型护理室（区）65.6.1护理室（区）

∨3 间单人护理室间以上双人护理室（区）间双人护理室折算为1 2 6

间以上双人护理室（区）2 4

间双人护理室（区） 1 最少2

导向系统5.6.24

∨SPA标识与公共导示系统衔接但有明显的景观2

一般导示系统1

室内护理室与按摩室626

包括室内所设的面部护理室、身体护理室、湿数量与面积6.120