四五星级酒店设计规范标准-酒店评星
酒店四星级标准
酒店四星级标准首先，四星级酒店的地理位置应当得天独厚，交通便利，周边环境宜人。
酒店应当位于市中心或者风景区附近，方便客人出行和观光游览。
其次，四星级酒店的建筑外观和内部装饰应当充满现代感和奢华感，给人一种高贵、舒适的感觉。
酒店大堂的装饰、灯光、音乐等都应当给客人留下深刻的印象。
四星级酒店的客房设施也是非常重要的一部分。
客房的装修应当典雅、时尚，家具、床上用品等都应当是高档的。
客房内应当配备空调、电视、电话、免费无线网络、迷你吧等设施，同时还应当有熨斗、吹风机等生活用品。
卫生间的设施也应当齐全，浴室内应当有浴缸或者淋浴房，并提供高档的洗浴用品。
四星级酒店的餐饮服务也是非常重要的一环。
酒店应当拥有多家餐厅，提供各种口味的美食，包括本地特色菜、国际美食等。
同时，酒店的餐饮环境应当优雅，服务员的服务态度应当亲切周到，餐具、餐桌也应当干净整洁。
此外，四星级酒店的会议设施、健身娱乐设施也应当齐全。
酒店应当拥有多个规格的会议室，提供先进的音视频设备，为商务客人提供便利的会议服务。
同时，酒店应当拥有健身房、游泳池、SPA等娱乐设施，为客人提供全方位的休闲娱乐体验。
最后，四星级酒店的服务质量也是至关重要的。
服务员应当热情周到，为客人提供个性化的服务。
酒店应当建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客人的问题，让客人感受到贴心的关怀。
总的来说，酒店四星级标准是一个综合性的评判标准，包括了地理位置、建筑装饰、客房设施、餐饮服务、会议设施、娱乐设施和服务质量等多个方面。
只有在这些方面都达到了一定的要求，酒店才能够获得四星级的评定。
因此，作为酒店业者，要想提升酒店的档次和品质，就需要在这些方面下功夫，不断提升自身的综合实力，为客人提供更好的服务和体验。
五星级酒店标准评星标准
五星级酒店标准评星标准五星级酒店是国际通行的酒店分类标准之一，是指酒店在硬件设施、服务质量、管理水平、环境卫生以及酒店特色等方面都具备了较高水平和一定的特色，能够提供优质的服务和舒适的住宿环境。
下面是五星级酒店的评星标准的相关参考内容。
1. 硬件设施：五星级酒店的硬件设施要求非常高，需要提供宽敞、豪华的客房和套房，配备高品质家具、床品以及高级浴室设施。
客房内应配备液晶电视、迷你酒吧、保险柜、电话等设施，并安装了免费的无线网络。
此外，酒店还应有健身房、游泳池、室内外环境优美的庭院、商务中心、餐厅等设施。
2. 服务质量：五星级酒店的服务质量要求非常高，酒店应提供24小时的前台接待服务，并有多种语言的服务人员。
员工应接受专业培训，并具备良好的沟通和服务技巧。
客房服务要求快捷、周到，满足客人的个性化需求。
餐厅提供高质量的餐饮服务，并有丰富多样的菜单选择。
酒店还应提供专业的会议服务、接机服务、行李寄存服务等。
3. 管理水平：五星级酒店的管理水平要求高度专业化和规范化。
酒店应有完善的管理制度和流程，包括员工培训、服务品质控制、安全管理等。
酒店管理部门应有一支经验丰富、高效的管理团队，能够确保酒店的正常运营，并及时解决客人的问题和投诉。
4. 环境卫生：五星级酒店的环境卫生要求非常严格，酒店应保持整洁、干净的环境。
客房及公共区域要经常保持清洁，并定期进行消毒。
床品、浴巾等用品要具备高品质、洁净度高，以确保客人的舒适度和健康。
5. 酒店特色：五星级酒店还需要有一定的特色，如具有浓厚的地方文化特色、独特的建筑风格、别具匠心的设计理念等。
酒店可以提供特色的主题餐厅、SPA养生中心、高档会议设施等，以吸引客人的注意和满足客人的个性化需求。
以上所述只是五星级酒店评星标准的相关参考内容，实际评定标准可能会有所不同，但综合来看，五星级酒店需要具备高品质的硬件设施、优质的服务质量、专业的管理团队、良好的环境卫生以及一定的酒店特色。
五星级酒店标准评星标准是多少级
五星级酒店标准评星标准是多少级随着旅游业的快速进步，五星级酒店成为了人们出行的首选。
五星级酒店以其高端豪华的设施和服务而备受瞩目。
那么，五星级酒店的评星标准又是多少级呢？本文将深度探讨这一话题。
五星级酒店的评星标准并非固定不变的，不同国家和地区有不同的评定标准。
然而，一般而言，五星级酒店共有五个星级，也就是五个级别的评定。
起首，五星级酒店的第一级别是“一星级”。
这个级别主要是指酒店的设施和服务一般，相对简陋，不能提供高端的体验。
这类酒店通常价格较低，适合需要经济实惠的旅客。
进入第二个星级级别的是“二星级”。
这类酒店相对一星级酒店有了一些进步，设施和服务也相对提升。
但依旧无法与高端酒店媲美。
接下来是“三星级”。
这个级别的酒店已经达到了比较高的标准。
设施相对豪华，并且服务质量也比较高。
这类酒店比较适合一般的商务观光者和观光旅客。
而五星级酒店的顶级标准则是“四星级”。
这类酒店设施和服务分外豪华，处处体现出高品质和高标准。
在这类酒店，客人能够享受到尊贵的待遇和卓越的服务。
因此，四星级酒店通常是富豪、明星和政要们的首选。
最高级别的五星级酒店，也是顶级的标准，通常被称为“五星级”。
这类酒店是豪华和奢侈的代表，设施一流，服务无可挑剔。
五星级酒店往往拥有多个餐厅、豪华套房、室内游泳池、健身房、会议室等多项高端设施。
入住五星级酒店的客人享有个性化的服务，如专属管家、升级房型等。
五星级酒店屡屡成为商务会议、婚宴和各类重要活动的首选场所。
需要注意的是，五星级酒店并非盲目追求数量，而是将质量和服务放在首位。
评定五星级酒店的机构会依据不同的标准对酒店进行评估和认证，确保酒店的品质和水平达到相应的要求。
总结一下，五星级酒店的标准评星标准涵盖了一星级、二星级、三星级、四星级和五星级，各级别代表了不同的设施和服务水平。
五星级酒店是顶级的标准，以其豪华的设施和卓越的服务而有名。
在选择酒店时，旅客可以依据自己的需求和预算来决定入住几星级的酒店，以获得最佳的观光体验综上所述，五星级酒店是豪华和奢侈的代表，提供一流的设施和无可挑剔的服务。
四星级酒店设计规范
四星级酒店设计规范（一）建筑外观设计1.建筑外观应具有醒目、独特的特色，突出酒店的品牌形象。
建筑物的高度应该适中，不宜过高或过低。
2.建筑材料应稳固、耐久、环保，具有一定的防火等级。
3.建筑外墙、窗户和屋顶的设计应统一，色彩和谐，起到美化环境的作用。
（二）大堂设计1.大堂应宽敞明亮，装修豪华高雅，形成良好的接待氛围。
2.大堂的接待台应设在显眼位置，方便客人前来办理入住手续。
3.大堂的座位和休息区应足够舒适，提供高质量的沙发和茶几。
同时配备合适的照明设备。
（三）客房设计1.客房的布局应合理，房间面积不低于30平方米。
卫生间应设有明亮、干净的浴缸和淋浴设施。
2.客房内的家具、床品等应该是高品质的，舒适度和美观度相结合。
（四）餐厅设计1.餐厅应具有优雅的装饰风格，设有自助餐厅和酒吧等多种餐饮选择。
2.餐厅内的座位应安排合理，舒适度高，同时要考虑到私密性的要求。
3.餐厅内的菜品选择应多样化，提供各种不同口味和文化特色的食物。
（五）沟通设施设计1.酒店的电梯应设置合理，数量充足，且要能满足残疾人士的需求。
2.楼层之间的公共区域和过道应保持清洁、整洁，配备合适的照明设施。
（六）其他设计要求1.室内空气质量要好，室内的温湿度应适宜。
2.物业设备要先进，并具备及时维修保养的能力。
3.酒店应具备相应的安全设施和消防设备，并进行定期检查和维护。
综上所述，四星级酒店的设计规范包括建筑外观、大堂、客房、餐厅、沟通设施等多个方面。
这些规范和要求能够确保酒店的设计满足客人的需求，提供高质量的服务和舒适的居住环境。
四星级酒店评定标准
四星级酒店评定标准四星级酒店是指设施完备、服务周到、管理规范的高档酒店，其评定标准是严格的。
四星级酒店评定标准主要包括酒店设施、服务质量、管理水平等多个方面。
下面将从这些方面对四星级酒店的评定标准进行详细介绍。
首先，四星级酒店的设施要求较高。
客房设施应当齐全，包括空调、电视、电话、独立卫浴等；同时，还应提供免费的洗漱用品、拖鞋等贴心服务。
公共区域的设施也应当完备，包括大堂、餐厅、会议室、健身房等，设施的档次和品质都需要符合四星级酒店的标准。
其次，四星级酒店对服务质量要求严格。
员工的服务态度要热情周到，服务技能要过硬；餐饮服务要规范，食品卫生要符合相关标准；客房服务要及时、细致，能够满足客人的各种需求。
另外，酒店还应当提供24小时的前台接待和安全保障服务，确保客人的安全和舒适。
再次，四星级酒店的管理水平也是评定的重要标准之一。
酒店的管理体系应当健全，包括各项规章制度、管理流程、应急预案等；财务管理要规范，经营状况要良好；人力资源管理要科学，员工的培训和考核要有力度。
此外，酒店的卫生管理、环境管理、安全管理等方面也需要符合相应的标准。
最后，四星级酒店还有一些其他的评定标准，比如酒店的地理位置、品牌知名度、宣传推广等方面也需要考虑。
酒店所处的地理位置应当便利，周边环境宜人；品牌知名度要高，有一定的美誉度和影响力；宣传推广要到位，能够吸引更多的客人。
综上所述，四星级酒店评定标准是一个综合性的评定体系，需要考虑酒店的设施、服务、管理等多个方面。
只有在各个方面都符合相应的标准，酒店才能够获得四星级的评定。
因此，作为酒店管理者，需要全面了解四星级酒店的评定标准，并严格按照标准要求进行管理，不断提升酒店的综合素质，以满足客人的需求，赢得更多的市场份额。
四星级酒店评定标准
四星级酒店评定标准四星级酒店是指设施完善，服务周到，环境舒适，设施设备齐全，服务质量较高的酒店。
那么，四星级酒店的评定标准是怎样的呢？下面我们就来详细介绍一下四星级酒店的评定标准。
首先，四星级酒店的地理位置应当优越，交通便利，周边环境宜人。
其次，酒店的建筑结构和装修风格应当符合四星级标准，整体设计要合理，装修风格要时尚大气。
酒店的客房设施应当配备高档家具、卫浴设备、床上用品等，房间内还应当提供免费的无线网络和宽带接入服务。
同时，客房内还应当配备液晶电视、迷你酒吧、保险箱等设施。
此外，四星级酒店的客房服务要周到细致，客房清洁要及时，床上用品要定期更换，客房服务员要有礼貌并且能够及时满足客人的需求。
酒店的餐饮服务也是四星级酒店评定的重要标准之一。
酒店应当拥有多个餐厅和酒吧，提供各种口味的美食和饮品。
餐厅的装修和环境要优雅舒适，服务员要热情周到，菜品要新鲜美味，饮品要种类丰富。
此外，酒店还应当提供早餐自助餐服务，确保客人能够在早晨享受到丰盛的早餐。
四星级酒店的会议和娱乐设施也是评定的重要因素。
酒店应当拥有多个大小不同的会议室，配备先进的音视频设备和会议服务人员。
同时，酒店还应当拥有健身房、游泳池、SPA等娱乐设施，以满足客人的不同需求。
在服务方面，四星级酒店的员工素质要高，服务态度要亲切热情，能够为客人提供个性化的服务。
酒店还应当拥有专业的客户关系管理团队，及时处理客人的投诉和建议，确保客人能够得到满意的服务体验。
综上所述，四星级酒店的评定标准涉及到酒店的地理位置、建筑结构、客房设施、餐饮服务、会议和娱乐设施以及员工素质等多个方面。
只有在这些方面都达到了一定的标准，酒店才能够获得四星级的评定。
希望各位酒店经营者能够认真对待四星级酒店的评定标准，努力提升酒店的整体水平，为客人提供更好的服务体验。
四星级酒店建设标准
四星级酒店建设标准四星级酒店是指设施和服务均达到一定标准，能够满足高端客户需求的酒店。
在建设四星级酒店时，需要符合一定的标准和要求，以确保酒店的质量和服务水平。
以下是四星级酒店建设标准的相关内容。
首先，四星级酒店的地理位置应选择在交通便利、环境优美的地方，同时要考虑到周边配套设施的完善程度。
酒店的选址应当考虑到客户的出行便利性，同时也要考虑到酒店的发展空间和周边环境的影响。
其次，四星级酒店的建筑设计要符合相关的规范和要求。
建筑结构要稳固耐用，同时要考虑到美观性和实用性。
酒店的外观设计应当与周边环境协调一致，内部空间布局要合理，能够为客户提供舒适的居住环境。
在设施设备方面，四星级酒店需要配备先进的设施和设备，如空调、供暖、通风系统等，以确保客房内的舒适度。
同时，酒店还需要配备先进的安全设备和消防设施，确保客户的人身安全。
此外，酒店还应当配备先进的通讯设备和网络设施，以满足客户的日常需求。
在服务标准方面，四星级酒店需要培训专业的员工队伍，提供优质的服务。
员工的礼仪和服务意识要达到一定的标准，能够为客户提供个性化的服务。
同时，酒店还需要提供多样化的餐饮和娱乐设施，以满足客户的不同需求。
最后，四星级酒店的管理标准也非常重要。
酒店需要建立科学的管理体系，确保酒店的运营和管理达到一定的标准。
同时，酒店还需要注重环保和节能，减少资源的浪费，保护环境。
总的来说，建设四星级酒店需要考虑到地理位置、建筑设计、设施设备、服务标准和管理标准等多个方面。
只有在这些方面都达到一定的标准和要求，才能够建设出一家真正符合四星级标准的酒店，为客户提供优质的服务和舒适的居住环境。
中华人民共和国四星级酒店评定标准
中华人民共和国四星级酒店评定标准1. 四星级旅游酒店标准是多少酒店四星级标准需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机；客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
2. 四星级酒店的标准酒店评星评分的标准：酒店一般分为一星、二星、三星、四星、五星等，多个等级。
酒店的等级与评分成正比。
酒店的评分标准，主要是根据酒店的基础设施、酒店环境、占地面积、娱乐设施以及服务的质量等评判的。
一星和二星的酒店，这类等级的酒店一般只具备简单的基础设施，只能给顾客提供，一个良好的休息场所而已。
三星到五星的酒店基础设施相对来说，比较齐全，酒店的服务质量也很好。
不仅为顾客提供了舒适的休闲场所，还为顾客提供了一些娱乐场所。
就好像一个家。
特别是五星酒店，装饰十分豪华，基础设施很完善，服务也是相当的齐全，不仅能为顾客提供休息和娱乐的场所，还有一些办公的场所。
3. 四星级酒店是什么标准4钻和4星酒店是不一样，区别挺大的，一个是国外的标准，一个是国内的标准。
酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。
4. 四星级酒店客房标准1、档次不同三星级酒店为中档酒店，性价比较高。
四星级酒店为较高档次。
2、服务范围不同三星级酒店一般的服务范围包括行李服务、信用卡结算服务、24小时热水、饮用水服务、留言和叫醒服务、衣服干洗熨烫服务等。
四星级酒店除了三星级酒店的服务外，还包括提供外币兑换服务、国际互联网接入服务、代购交通、参观等票务服务、室内观光服务等。
四星级酒店评定标准
四星级酒店评定标准
四星级酒店是指一种高档次、高品质的酒店，它要求设施完备，服务周到，环境优美，管理科学。
四星级酒店评定标准是指对四星级酒店进行评定和认定的一系列标准和要求。
下面将从设施、服务、环境和管理四个方面介绍四星级酒店评定标准。
首先是设施方面。
四星级酒店应具备完备的设施，包括客房设施、餐饮设施、会议设施、健身娱乐设施等。
客房设施应当配备高品质的家具、床上用品和卫浴用品，餐饮设施要求提供多样化的美食选择，会议设施要求配备先进的音响设备和投影设备，健身娱乐设施要求提供健身房、游泳池等设施。
其次是服务方面。
四星级酒店的服务要求周到细致，员工应具备良好的服务意识和专业的服务技能。
前台接待、客房服务、餐饮服务、行李服务等各个环节都要求服务周到，能够满足客人的各种需求。
然后是环境方面。
四星级酒店的环境要求优美舒适，建筑设计要具有一定的艺术价值，室内装修要求高雅典雅，绿化环境要求优美宜人。
同时，卫生和安全是环境方面的重要考量因素，四星级酒店要求保持整洁干净，安全有序。
最后是管理方面。
四星级酒店的管理要求科学规范，要有完善的管理制度和流程，能够保证酒店的正常运营和各项工作的有序进行。
管理人员要求具备较高的管理水平和管理能力，能够有效地协调各个部门的工作，提高酒店的整体运营效率。
总之，四星级酒店评定标准是对四星级酒店进行评定和认定的一系列标准和要求，包括设施、服务、环境和管理四个方面。
四星级酒店要求在这四个方面都达到一定的标准，才能够获得四星级酒店的评定认定。
希望各个酒店能够按照这些标准要求，不断提升自身的品质和水平，为客人提供更加优质的服务和体验。
五星级酒店评星标准
五星级酒店评星标准五星级酒店是指按照国家旅游局的规定，酒店的硬件设施和服务标准均达到五星级水准的高档酒店。
而对于五星级酒店的评星标准，也是有着严格的规定和要求的。
下面将从硬件设施和服务标准两个方面，详细介绍五星级酒店的评星标准。
首先是硬件设施方面。
五星级酒店的硬件设施要求非常高，包括建筑结构、房间设施、餐饮设施、娱乐设施等各个方面。
建筑结构方面，要求酒店建筑气派、大方，外观典雅，内部设计合理，布局合理，给人宽敞明亮、舒适的感觉。
房间设施方面，要求房间宽敞明亮，家具陈设精美，床上用品一应俱全，卫生间设施干净整洁，浴室用品齐全。
餐饮设施方面，要求酒店内设有高档餐厅，提供各种美食，餐厅环境优雅，服务周到。
娱乐设施方面，要求酒店内设有健身房、游泳池、SPA等设施，为客人提供高品质的休闲娱乐服务。
其次是服务标准方面。
五星级酒店的服务标准也是非常严格的，要求服务热情周到，细致入微。
前台接待服务要求礼貌热情，对客人的需求能够及时响应，解决客人的问题。
客房服务要求每天进行清洁，更换床上用品，保持房间整洁卫生。
餐饮服务要求服务员礼貌周到，菜品制作精美，口味独特。
酒店还要求提供24小时的客房送餐服务，满足客人的各种需求。
另外，五星级酒店还要求提供专业的商务服务、旅游咨询等服务，为客人提供全方位的服务保障。
总的来说，五星级酒店的评星标准是非常严格的，要求酒店在硬件设施和服务标准方面都达到一定的水准。
只有在这些方面都做到了极致，酒店才能够获得五星级的评定。
因此，对于五星级酒店来说，提高硬件设施的水准，提升服务标准，是非常重要的。
只有这样，才能够吸引更多的客人，提升酒店的知名度和美誉度。
五星级酒店的评星标准，也是对酒店整体实力和服务水平的一种体现，对于酒店来说，是一种荣誉，更是一种责任和动力。
四星级酒店设计规范
1 。
功能划分合理；2。
设施使用方便、安全.1 。
面积宽敞，与接待能力相适应；2.气氛豪华，风格独特,装饰典雅，色调协调,光线充足；3.有与酒店规模、星级相适应的总服务台；4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐,24 小时有工作人员在岗；5.提供留言服务；6。
提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；7.提供信用卡服务；8 。
18 小时提供外币兑换服务；9.总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；10.可18 小时直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他酒店客房;11.有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱。
保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；12 。
设门卫应接员，18 小时迎送客人；13.设专职行李员，有专用行李车，24 小时提供行李服务.有小件行李存放处;14.设值班经理，24 小时接待客人;15.设大堂经理,18 小时在前厅服务;16。
在非经营区设客人歇息场所;17.提供店内寻人服务18.提供代客预订和安排出租汽车服务；19。
门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅.有残疾人专用卫生偶尔厕位，能为残疾人提供特殊服务；20。
至少能用 2 种外语(英语为必备语种)提供服务.各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;21。
总机话务员至少能用 2 种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务.1.至少有40 间(套)可供出租的客房;2 。
70％客房的面积(不含洗手间)不小于20 平方米；3 。
装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或者简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具.室内满铺高级地毯，或者为优质木地板等.采用区域照明且目的物照明度良好; 4。
有洗手间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。
中国酒店评星标准
中国酒店评星标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国酒店评星标准是指对酒店进行评定等级的一套标准体系，它通常由相关部门或组织制定，旨在帮助消费者准确了解酒店的服务水平，并为酒店提供发展方向。
中国的酒店评星标准是由国家旅游局制定的，分为五星级、四星级、三星级、二星级和一星级五个等级，每个等级都有相应的评定标准和要求。
在中国，酒店被评定星级的标准主要包括酒店的硬件设施和服务水平。
硬件设施主要包括酒店的建筑面积、房间设施、公共区域、餐饮设施、会议设施等方面；服务水平主要包括酒店的服务态度、服务质量、服务流程、员工素质等方面。
评定星级的依据是综合考量这些方面的表现，然后给予相应的星级等级。
首先是五星级酒店，五星级酒店是中国酒店评星标准中的最高等级，也是最高级别的酒店。
五星级酒店通常具有一流的硬件设施，如豪华的客房套房、高标准的餐饮设施、豪华的spa设施等。
五星级酒店的服务水平也是非常高的，员工素质高、服务态度好、服务流程规范等。
五星级酒店通常会提供一流的服务体验，能够满足客人各种需求。
其次是四星级酒店，四星级酒店在硬件设施和服务水平上略逊于五星级酒店，但也是高品质的酒店。
四星级酒店的客房设施、餐饮设施、会议设施等方面要求较高，服务水平也比较优秀。
四星级酒店提供的服务质量和体验都是较为出色的，能够给客人带来舒适和愉快的入住体验。
然后是三星级酒店，三星级酒店在硬件设施和服务水平上与四星级酒店相比有所降低，但也是中档酒店。
三星级酒店的设施和服务要求较为基础，但仍可以提供基本的住宿和餐饮需求。
三星级酒店的价格相对较为亲民，适合一般消费者选择。
接着是二星级酒店，二星级酒店在硬件设施和服务水平上与三星级酒店相比有所下降，是经济型酒店。
二星级第二篇示例：中国酒店评星标准是根据酒店的设施设备、服务质量、管理水平和管理理念等方面进行评定的一种评级制度。
在国内，酒店的星级评定是由各地旅游主管部门根据一定的标准和程序进行评定，通过评定后给予不同星级的酒店不同的认定。
四星级酒店建筑标准
四星级酒店建筑标准四星级酒店是指设施和服务达到一定标准，能够满足客人对于舒适度、便利性和服务质量的需求。
在建造四星级酒店时，需要遵循一定的建筑标准，以确保酒店的质量和功能完备。
以下是关于四星级酒店建筑标准的一些要点。
首先，四星级酒店的建筑面积应当符合规定标准。
一般来说，四星级酒店的建筑面积应当不少于一定的平方米，以确保客房、公共区域和设施的布局和空间充裕。
同时，建筑的高度和体量也需要符合当地的城市规划和建筑规范，以保证酒店的外观和环境协调统一。
其次，四星级酒店的客房设计和装修需要符合一定的标准。
客房的布局应当合理，面积宽敞，装修风格和色彩搭配要符合现代潮流，同时要考虑到客人的舒适度和实用性。
客房内需要配备现代化的家具、设施和设备，如舒适的床铺、宽大的衣柜、高品质的卫浴设施、智能化的控制系统等，以满足客人的居住需求。
另外，四星级酒店的公共区域也需要按照标准规划和设计。
大堂、餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共区域的布局和装修要与酒店整体风格和定位相匹配，同时要考虑到客人的体验和便利性。
公共区域的设施和服务也需要达到一定的水准，如餐饮品质、会议设备、健身器材、游泳池水质等，以满足客人的不同需求。
最后，四星级酒店的建筑标准还包括了安全和环保等方面的要求。
酒店的建筑结构和设备需要经过严格的安全检测和认证，以确保在突发情况下能够保障客人和员工的安全。
同时，酒店的节能、环保和可持续发展也需要考虑在内，如采用节能环保的建筑材料、设备和技术，减少能源消耗和环境污染。
总的来说，四星级酒店的建筑标准涵盖了建筑面积、客房设计、公共区域规划和安全环保等多个方面，以确保酒店的质量和服务水准能够达到一定的标准。
建造四星级酒店需要综合考虑客人的舒适度、便利性和安全性，以提供优质的住宿体验和服务。
酒店的评星标准
1、酒店的评星标准。
国家旅游局制定了《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》。
酒店星级标准有以下划分：
一星级饭店：建筑结构良好，内外装修采用较高高档建筑材料，有一定面积的前厅，客房至少有20间可供出租，75%的客房有卫生间，12小时供应冷热水，有餐厅等设施，满足经济等旅游者的需要。
二星级饭店：建筑结构良好，内外装修采用普通建筑材料，前厅具有饭店气氛，客房至少有20间可供出租，客房有配套的家具，95%客房有卫生间，16小时供应冷热水，有较大的餐厅、商场、邮电等，基本上满足旅游者的生活需要。
三星级饭店：建筑结构良好，内外装修采用较高的建筑材料，布局基本合理，外观具有一定特色或地方民族风格，大厅内装修美观别致，标准客房装修美观，都设有卫生间，24小时内供应冷热水、冷暖气、直拔电话等。
有大小餐厅提供中西餐，还有会议室、酒吧间、咖啡厅、美容院健身房等设施。
这类饭店数量多，服务具有一定水平，价格适中，国际上较流行，收到旅游者欢迎。
四星级饭店：饭店外观独具风格，或具有鲜明的地方民族风格。
装修豪华，大厅气氛高雅，服务设施完善，环境优雅，提供优质服务。
旅客进店后能得到较高级的物质和精神享受，主要满足经济地区较高的旅游者。
五星级饭店：饭店建筑设备十分豪华，大厅具有豪华气氛，环境优美，设施更加完善，卫生间有淋浴，蒸气浴，自动磨缸等豪华设备，还有现代化设备如电脑、保冷箱等高档设施。
2、专业案场
房地产案场实际就是销售人员进行客户交流、谈判达成成交的地方，也就是销售中心。
3、西昌历年的GDP、成交量、实际成交价格。
4、西昌的入住率。
中国酒店评星标准
中国酒店评星标准
中国酒店评星标准是根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》进行的，该标准将酒店按照等级划分为一星级到五星级五个等级。
星级用镀金五角星作为符号，一颗五角星代表一星级。
酒店的星级评定主要依据以下几个方面：
1. 建筑设备：包括酒店的建筑设计、装修风格、设施规模等。
2. 功能配备：包括酒店的服务项目、设施设备、功能区域等。
3. 服务质量：包括酒店员工的服务态度、服务水平、服务流程等。
4. 管理水平：包括酒店的日常运营管理、质量控制、客户满意度等。
5. 餐饮服务：包括酒店餐厅的菜品质量、餐饮环境、餐饮服务等方面。
6. 客房设施与服务：包括客房内的硬件设施、卫生状况、客房服务等。
7. 环保意识：包括酒店在环保方面的政策、实践措施、环保设施等。
8. 总经理资质：包括总经理的管理经验、任职资格、领导能力等。
9. 饭店品牌：包括酒店的品牌知名度、品牌形象、市场定位等。
10. 顾客满意度：包括顾客对酒店的整体满意度、服务质量满意度、硬件设施满意度等。
评定过程分为申报、初评、复评和终评四个阶段。
申报阶段需要酒店提交相关资料和自查报告；初评阶段由评定机构进行现场考察和评估；复评阶段对初评结果进行审核和确认；终评阶段公布评定结果。
星级酒店评定标准旨在规范我国酒店业的管理秩序，提高服务质量，为消费者提供可靠的住宿选择。
从二十世纪八十年代末开始实施以来，该标准对我国酒店业的健康发展起到了积极的推动作用。
随着社会和经济的发展，星级评定标准也在不断优化和调整，以适应行业的新需求。
中华人民共和国星级酒店评定标准
jk附录A（规范性附录）设施设备及服务项目评分表计分说明：A.1.1 满分610分（由于存在加分和系数因素，所有项目全部得分后可能会高于满分数）。
A.1.2 各星级应得的最低分数：一星级饭店80分；二星级饭店120分；三星级饭店220分；四星级饭店300分；五星级饭店330分A.1.3 任何项目只有一档分数时，如不完全具备该项目要求，则减半给分；如果该项只有1分，则不给分。
A.1.4 任何设施设备如果具备两种以上功能，则只能选择最有代表性的项目计分一次，不可重复计分。
评分标准设施设备及服务项目评分标准见表序号设施设备及服务项目分类各大项总分各分项总分各次分项总分计分1 地理位置、周围环境、建筑结构、功能布局28地理位置及周围环境111.1.1 地理位置 6位于交通便利地带（机场、火车站、汽车站、码头等，适于观光型饭店或会议型饭店）、市中心或中心商务区（适于商务型饭店或会议型饭店）、旅游景区或度假区（适于度假型饭店或会议型饭店），其位置与饭店功能紧密匹配6紧靠交通便利地带（机场、火车站、汽车站、码头等，适于观光型饭店或会议型饭店）、市中心或中心商务区（适于商务型饭店或会议型饭店）、旅游景区或度假区（适于度假型饭店或会议型饭店），其位置与饭店功能比较匹配31.1.2 周围环境 5有花园（独立的或与庭院相连接的绿化场地，有观赏景物或建筑小品）5 有庭院（饭店建筑物外供客人散步、休闲、有观赏景物的场地） 2 1. 2 停车场（包括地下停车场、停车楼） 5自备停车场，车位不少于40%客房数 5自备停车场，车位不少于15%客房数 4在饭店周围100M内可以停放汽车，车位不少于15%客房数 3在饭店周围200M内可以停放汽车，车位不少于15%客房数 2有回车线 1建筑结构及功能布局121.3.1 平均每间客房的建筑面积（总建筑面积/客房总数。
总建筑面积包括饭店的建筑主体及与饭店经营密切相关的附属配套设施部分，不包括如员工公寓或福利住房等与经营没有直接关系的建筑部分。
五星级酒店标准评星标准是多少级以上
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五星级酒店标准评星标准
五星级酒店标准评星标准五星级酒店标准评星标准1、评定标准不同五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。
白金五星级酒店要求具有两年以上五星级饭店资格。
2、地理位置要求不同五星级酒店对地理位置没有要求，白金五星级酒店要求地理位置处于城市中心商务区或繁华地带，交通极其便利。
3、内部具体环境、设施设备、功能及管理、服务水平要求不同五星级酒店在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。
对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。
以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择等等。
评选要求星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间……这都是新版星级酒店评判标准的规定。
昨日，记者从20XX版饭店星级标准宣贯培训会上获悉，新版饭店星级标准从20XX年1月1日开始实行。
与旧标准相比，新的标准强调游客住店舒适度，如客房舒适度的评分就从之前的10分提高到35分。
酒店评星更看重舒适度客人入住五星级酒店，更看重的是客房舒适不舒适。
相比于旧版的评级标准，新的标准更强调客人进入客房后的感觉。
在新标准中，客房分值比重最大，占31.8%。
对客房舒适度的评价包括房间的温度和湿度、枕头和床垫的质量等。
“以枕头为例，因为每个人对枕头软硬、大小、厚薄的要求都不同，五星级酒店至少要有3种枕头供客人选择。
”重庆市旅游局监督管理处副处长白雨玄表示，对于床单被套一类的纺织品，对其密度、软度都有严格要求。
记者对比新旧标准发现，旧标准中，顾客在酒店舒适度感觉总分仅26分，而新标准提高到49分。
其中，客房的舒适度，分值从10分提高到了35分。
五星级酒店3年将复查新标准还对酒店服务进行了量化。
如旧标准中，对迎宾拖运行李就8个字“态度好、效率高、安全”。
而新标准中，将这种服务分为：及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作，对每个动作进行评分。
此外，还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。
五星级酒店的要求与评定标准精细制作
五星级酒店的要求与评定标准一、五星级酒店释义1、主题性，精品饭店应主题鲜明，并通过别致的装饰与艺术的创作予以表现,营造出饭店独特的氛围和个性魅力。
2、差异化的饭店环境。
有区别于其他五星级饭店的特点，极具特色，其服务品质为社会广泛认可3、特殊的客户群体。
精品饭店拥有独特的客户群体,特定的品味需求使他们能够理解和感受精品饭店所传递的文化信息和设计理念.4、服务个性化、定制化、精细化。
精品饭店讲究高度定制化的个性服务，特色产品吸引力强，服务周到温馨，能够让宾客留下深刻而美好的印象。
二、建筑外观与结构1、建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理,方便宾客在饭店内活动。
2、建筑物结构是指饭店依据自身功能需要，在饭店建筑造型、空间布局、内外部交通流线设计、设施设备布置等方面所体现的科学性、功能性、合理性、艺术性与整体性，以及在此基础上饭店建筑内部各功能区域带给宾客的方便性、舒适性与易识性。
3、建筑外观特色是指饭店建筑带给人的视觉感受，通过独特的建筑设计手法予以表达,包括建筑体量比例、表面处理材质、设计语言符号等基础内容。
其表现形态应与饭店风格定位一致，符合饭店建筑设计常规，通过历史的、地域的、艺术的各种文化元素的运用，赋予建筑物深刻的文化内涵吗，适应人们审美意识的发展与变化需求。
4、豪华饭店品质指饭店在满足建筑结构、外观特色和功能布局等方面基本要求的同时,所体现的环境特质与产品舒适度;（1）建筑物外观和内部结构体现专业设计，风格统一。
（2）外墙装饰使用高级装饰材料，工艺精良，视觉效果突出。
（3）内部装饰材质高档、工艺精制,体现良好的视觉空间品质。
（4）采光和照明设计科学,色调与格调统一，形成良好的视觉感受和功能性。
三、室外环境1、五星级饭店室外环境整洁美观，绿色植物维护良好。
2、室外环境主要包括饭店建筑外观、墙面与地面、店标、景观照明系统、绿化系统、室外导向系统、门前区域、室外停车场等，这是宾客对饭店第一感观注的焦点.其重点是:（1)建筑造型、风格及体量与周边环境协调;色调统一，富有美感；店标醒目、完好.（2）雨棚体量与建筑物匹配，有特色；门前区域整齐、有序；流线清晰合理，交通顺畅。
四星级酒店设计规范
四星级酒店设计规范一、建筑设计规范要求1.建筑面积要符合当地相关规定，酒店建筑外观应当体现现代化、高档、简约的风格，符合酒店品牌形象。
2.酒店大堂面积应当宽敞明亮，设有舒适的休息区、前台办理区、行李存放区等，具备良好的接待能力。
3.客房设计应当考虑视野开阔、采光良好，并且要有合理的窗帘遮光设计。
4.房间内应当设有餐桌、沙发、茶几、电视机、冰箱、电吹风、热水壶等基本设施，床铺应当舒适，床品要保证一客一换。
5.卫生间应当有独立的淋浴间和厕所，配备干湿分离的洗浴设备、按摩浴缸、洗衣机、吹风机等。
6.公共区域要有消防通道和消防设施，并设置照明、标志、指示灯等。
二、设备设施规范要求2.大堂配备专业的音响设备、大型电视墙、接待柜台、鲜花摆放等。
3.餐厅要有舒适的座椅和餐桌，提供多样化的美食选择。
4.康体设施包括健身房、室内游泳池、桑拿浴室、SPA中心等，满足客人的休闲娱乐需求。
5.会议设施要符合现代商务需求，包括会议室、投影设备、音响设备、激光打印机等。
6.停车场要有足够的停车位，并设有照明、监控等设施。
三、服务规范要求1.酒店前台要设立专门的接待区，提供24小时服务，提供行李寄存、快递、叫车等服务。
2.客房服务要提供每日清洁、拖鞋、牙具、24小时热水等服务。
3.餐厅要提供早餐、午餐、晚餐以及宵夜等服务，提供自助餐、中餐和西餐等多样化选择。
4.门童、行李员要有良好的礼仪和服务意识，提供行李搬运、车辆驾驶、机场接送等服务。
5.前台、客房服务和餐厅服务人员要接受专业培训，善于沟通和解决问题，提供全天候的服务。
四、安全环保规范要求1.酒店要有强制性的消防和安全设施，包括消防逃生通道、自动灭火系统等。
2.酒店要合理使用能源，节约用水，推行环保理念。
3.领导酒店员工进行相关消防安全培训，加强员工的应急意识和安全意识。
综上所述，四星级酒店设计规范是为了保证酒店的品质和标准化，确定了酒店建筑、设施和服务等方面的要求和指导。
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5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
6.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；
7）有专门的复印室，配备足够的复印机设备；
8）有现代化电子印刷及装订设备；
9）有照相胶卷冲印室；
10）有至少5000平方米的展览厅。
5.公共及健康娱乐设施（42项）
1）歌舞厅；
2）卡拉OK厅或KTV房（至少4间）；
3）游戏机室；
4）棋牌室；
四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。
五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。
六、有背景音乐系统。
七、前厅（共21项）
1.面积宽敞，与接待能力相适应；
2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
13.提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品；
14.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；
15.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；
16.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；
17.提供叫醒服务；
10.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；
11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
12.设门卫应接员，18小时迎送客人；
13.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；
14.设值班经理，24小时接待客人；
19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；
20.至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
16）网球场；
17）保龄球室（至少4道）；
18）攀岩练习室；
19）壁球室；
20）桌球室；
21）多功能综合健身按摩器；
22）电子模拟高尔夫球场；
23）高尔夫球场（至少9洞）；
24）赛车场；
25）公园；
26）跑马场；
27）射击场；
15.设大堂经理，18小时在前厅服务；
16.在非经营区设客人休息场所；
17.提供店内寻人服务
18.提供代客预订和安排出租汽车服务；
19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；
20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
5）影剧场；
6）定期歌舞表演；
7）多功能厅，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅；
8）健身房；
9）按摩室；
10）桑拿浴；
11）蒸汽浴；
12）冲浪浴；
13）日光浴室；
14）室内游泳池（水面面积至少40平方米）；
15）室外游泳池（水面面积至少100平方米）；
4.宾馆有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；
5.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；
6.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。
十、厨房（共9项）
1.位置合理、布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉；
6.安全设施（3项）
1）电子卡门锁；
2）客房贵重物品保险箱；
3）自备发电系统。
五星级酒店设计规范标准-酒店评星
发布时间:2009-05-16 19:13来源:网络 作者:
五星级星级饭店标准—★★★★★
一、饭店布局合理
1.功能划分合理；
2.设施使用方便、安全。
4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；
5.提供留言服务；
6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；
7.提供信用卡服务；
8.18小时提供外币兑换服务；
9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
8.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；
9.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
十一、公共区域（共10项）
1.酒店有停车场(地下停车场或停车楼)；
2.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯；
3.有公用电话，并配备市内电话簿；
18.提供留言服务；
19.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；
20.有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌；
21.提供擦鞋服务。
4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；
九、餐厅及酒吧（共6项）
1.总餐位数与客房接待能力相适应；
2.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时；
3.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间；
21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。
八、客房（共21项）
1.至少有40间(套)可供出租的客房；
2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；
3.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；
二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。
三、饭店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。
五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统。
六、有背景音乐系统。
七、前厅（共21项）
1.面积宽敞，与接待能力相适应；
5）图书馆（至少有1000册图书）。
4.会议设施（10项）
1）有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间；
2）至少配有2个小会议室；
3）同声传译设施（至少4种语言）；
4）有电话会议设施；
5）有现场视音频转播系统；
6）酒店有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机. 文件粉碎机；
10.有应急供电专用线和应急照明灯。
十二、选择项目（共79项，至少具备28项）
1.客房（10项）
1）客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务；
2）卫生间有饮用水系统；
3）不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；
4）不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)；
9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
10.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；
11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；
3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；
4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；
5.提供留言服务；
6.提供一次性总帐单结帐服务（商品除外）；
7.提供信用卡服务；
8.18小时提供外币兑换服务；
四星级酒店设计规范标准-酒店评星
发布时间:2009-05-16 19:09来源:网络 作者:
四星级级饭店标准—★★★★
一、饭店布局合理
1.功能划分合理；
2.设施使用方便、安全。
二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。
三、酒店内公共信息图形符号符合LB/T 001。
8）有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）；
9）有24小时营业的餐厅。
3.商务设施及服务（5项）
1）提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s；
2）封闭的电话间（至少2个）；
3）洽谈室（至少容纳10人）；
4）提供笔译、口译和专职秘书服务；
7.有单人间；
8.有套房；
9.有至少3个开间的豪华套房；
10.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；
11.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
12.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；
12.设门卫应接员，18小时迎送客人；