五星级酒店设计规范
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五星级酒店设计规
范
1
五星级酒店
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酒店标志
酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据, 五星级酒店是其中较高的。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准, 宾客意见评定标准等执行。
目录
简介
符号
定义
评定标准
总体
接待大厅
客房
餐饮
公共区域
选择项目
2
客房
餐厅及酒吧
商务设施及服务
会议设施
公共及健康娱乐设施
安全设施
服务质量
基本原则
基本要求
语言要求
业务能力与技能要求
管理
管理制度要求
全球五星级酒店管理集团排名
国内五星级酒店名单
准五星级酒店
定义
与五星级酒店的区别
简介
符号
定义
3
评定标准
总体
接待大厅
客房
餐饮
公共区域
选择项目
客房
餐厅及酒吧
商务设施及服务
会议设施
公共及健康娱乐设施
安全设施
服务质量
基本原则
基本要求
语言要求
业务能力与技能要求
管理
管理制度要求
全球五星级酒店管理集团排名
4
国内五星级酒店名单
准五星级酒店
定义
与五星级酒店的区别
展开
编辑本段简介
符号
五星级符号: ★★★★★
定义
五星级酒店是指可将酒店划分为五个档次, 即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级, 星级越高, 表示酒店的档次越高。1997年和中国对饭店的星级标准进行了两次修订, 现为《旅游饭店星级的划分与评定》, 其中最重要的改进就是减少了星评的必备项目, 设置了加高一级”白金五星”级。
编辑本段评定标准
总体
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
五星级大酒店
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