预付费电能表系统推广实施的专项方案

关于预付费电能表系统推广实施的

专项方案

电费的顺利回收事关公司的生存和发展，因此，我们必须从多方面考虑，采取行之有效的措施，防止拖欠电费的形成，使效益得到进一步的提高。积极引进科技手段，推广预购电技术，是目前供电企业实现营销指标可控、在控、能控的有效手段，是转变营销发展方式的重要推力，是提高公司优质服务水平的重要举措。

一、活动目标

对公司所有专变用户，包括大客户和重要客户全部安装预付费电能表系统，打破“先用电，后缴费”的传统供用电模式，实现“先缴费，后用电”新型模式。以保证更加准确、适时地对客户负荷、有功电量、无功电量、电压和电流等数据的监测，最大限度地杜绝窃电行为发生。减轻公司电费收缴压力，改善收费环境，降低收到假帀的风险，保障收费安全，避免与部分欠费用户纠纷的同时，减轻收费工作压力。

二、客户现状

公司现有专变客户达1400余个，点月总售电量的三分之二还多，虽然电费回收尚能确保正常结算，但对于大部分专变用户来说，电费回收仍是一件难事儿，由于种种原因，导致电费回收周期长，给公司整个营销和财务工作带来较大

困难。自2010年3月份，公司试着推广预付费电能表系统以来，至今对专变用户安装预付费装臵已近600个。从安装和运行的效果来看，的确降低了电费回收风险。为进一步提高电费回收率，规避各种电费收缴风险，全面推广预付费电能表系统势在必行。

三、实施方案

（一）成立机构

结合公司当前营销现状和客户部门特点，根据责任分工不同，成立专门的预付费推广领导小组。拟成立如下：组长：***

副组长：***

成员单位：*** *** *** ***

成员：*** *** *** ***

为了方便该项工作的顺利开展，预付费推广领导小组办公室设在公司二楼市场营销部主任室。

领导小组组长做为预付费系统推广的第一责任人，带领小组成员在全县范围内开展宣传和实施工作。

副组长是领导小组的第二责任人，工作上对组长负责，积极配合组长，把推广预付费系统做为公司加强电费回收、规避电费风险和营销工程三年提升计划的一项重要工作来做。

各成员单位应积极配合组长和副组长工作，不得推诿、

拖延。应配合好组长深入各企业厂矿，宣传新型缴费方式，为后续安装预付费计量装臵做好充足准备。

（二）实施方法

1、分工到位，专人包片。

将公司现有专变客户所属供电所分成若干组，按照各成员单位工作特点，分片包干，责任到人，负责该组所有专变客户预付费系统的宣传、推广工作，供电所长应密切配合。

2、信誉调查，分类落实。

根据近两年专变客户电费缴纳情况，对客户信誉度进行分级，采用分类分段实施的方法落实工作。可以考虑分为Ａ、Ｂ、Ｃ三类客户。其中：Ａ类客户信誉度一般，缴费拖拖拉拉，虽能按月结清电费，但每次都是多次催缴，下发停电通知书才去缴费；B类客户信誉度较差、不能按月结清电费；Ｃ类客户信誉度最差、风险最大。根据分类情况，公司应先对Ｃ类客户率先安装预付费计量装臵。

3、找准时机，逐个突破。

营销部应以新增用电客户和变更用电客户为突破口，按照“先新装后改造、先易后难、轻重缓急”的原则，稳步推进，分步实施。积极宣传“先购电，后用电”的缴费理念，要通过对客户的多次沟通、耐心讲解，最终赢得广大客户的理解和支持。

4、扶困帮难，租售结合。

对不愿意出钱或暂时无力购买预付费电能表系统的企业，公司可以考虑出资购买，由用电客户借用，在业扩变更时将原装臵退还，再由客户自行购臵。确有部分企业资金紧张时，公司应积极与供货厂协商，采用分期付款或先使用后付款方式，直接销售到户，由公司负责上门免费安装。

5、取得支持，加强管理

在预付费系统推广过程中，公司尽可能地取得政府部门的支持与协调。在技术方面，还应加强对预付费电能表系统的运行管理，定期不定期进行检查巡视，发现故障和问题及时处理，保证系统可靠正常运行。

四、未来畅想

下一步，在全面推行预付费电能表系统后，公司的农电智能化ＭＩＳ和营销ＭＩＳ两大系统如果再结合使用，不仅可以对客户端预付费计量装臵运行状况进行在线监测，及时发现客户侧违约用电以及计量异常等方面的信息。还可以最大限度地规避电费回收风险，为公司经营效益提供有力的基础保障。