酒店员工晋升制度(全版)

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酒店员工晋级制度

酒店员工晋级制度

酒店员工晋级制度一、目的为了吸引并保留优秀员工,最大可能发挥员工的技能、能力和培训所得,为员工的持续发展提供良机,在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范酒店员工的晋级工作流程,特制定本制度。

二、要求酒店将为那些表现优异、技能高超、有效率和尽责的员工提供晋级的机会,以鼓励其发展、进步并在工作中表现更为优异。

三、程序1.晋级的定义:将员工的职位或薪资级别由现在的级别调整为较高的级别。

2.晋级的原则2.1.只有通过试用期评估的员工才能被考虑晋级。

2.2.员工晋级生效后的6个月内通常不予考虑再次晋级。

3.晋级请求。

由各部门总监/经理根据部门实际情况和岗位编制情况,向人力资源部提出人员晋级请求(对主管及以上管理人员的晋级请求必须上报总经理),得到审批人签字同意后,按下列程序进行人员晋级考核:3.1.由人力资源部负责与被考核员工面谈,明确考核目的、内容及方式。

3.2.由被考核员工完成个人工作小结。

3.3.由被考核员工所在部门完成《员工表现评估表》,并经分部门经理、部门总监(经理)签字。

同时根据评估情况作出《员工晋级考核报告》。

3.4.由人力资源部访谈被考核员工所在部门、班组成员,对考核结果进行审核。

3.5.由人力资源部作出审核意见,领班及以下人员的晋级由人力资源总监批准;主管及以上管理人员的晋级必须上报总经理批准。

4.晋级的处理过程。

4.1.当晋级生效时,人力资源部应该:4.1.1.要将经批准的人事调动单存档,并分送计财部和晋级员工所在部门留存。

4.1.2.如有需要的话,颁发制服发放单。

4.1.3.更新员工的人事档案以及总花名册。

4.2.员工如被晋级至高一级职位必须通过见习期以决定其是否能适合该岗位的要求。

4.3.该员工一般来说将在3个月内“代理”行使岗位职责,并享受该岗位下限工资90%。

4.4.如其在新岗位上的工作表现令人满意,方可享受该岗位正式工资并签订聘任协议变更协议。

5.空缺通告。

酒店要充分考虑应由合适的员工来填充空缺岗位。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度一、晋升的目的和原则1、目的为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范员工的晋升工作流程,特制定本制度。

2、原则(1)德才兼备,注重实绩。

在考虑员工晋升时,既要看其道德品质,也要看其工作业绩和能力。

(2)机会均等,公开透明。

所有符合条件的员工都有平等的晋升机会,晋升的标准和流程应向全体员工公开。

(3)逐级晋升,能上能下。

员工一般应按照职位等级逐级晋升,但对于表现特别优秀的员工,可以破格晋升。

同时,对于在新岗位上不能胜任工作的员工,应予以降职。

二、晋升的条件1、基本条件(1)在本酒店连续工作一定期限(通常为X个月以上)。

(2)遵守酒店的各项规章制度,无违规违纪行为。

(3)工作态度积极,责任心强,具有良好的团队合作精神。

2、岗位技能条件(1)熟悉本职工作的业务知识和操作流程,能够熟练完成本职工作任务。

(2)具备拟晋升岗位所需的专业知识和技能,通过相关的培训和考核。

3、业绩条件(1)在本职岗位上工作业绩突出,完成或超额完成工作任务指标。

(2)为酒店的发展提出合理化建议并被采纳,取得显著的经济效益或社会效益。

三、晋升的流程1、员工自荐或部门推荐员工认为自己符合晋升条件的,可以向所在部门提出晋升申请;部门负责人也可以根据员工的工作表现,向人力资源部推荐晋升人选。

2、资格审查人力资源部对申请晋升的员工进行资格审查,包括工作年限、工作表现、违规违纪记录等。

3、考核评估(1)人力资源部组织相关部门对符合晋升条件的员工进行考核评估,考核方式包括笔试、面试、工作述职等。

(2)考核评估的内容包括专业知识、业务能力、工作业绩、综合素质等方面。

4、审批(1)考核评估结束后,人力资源部将考核结果和晋升建议报酒店管理层审批。

(2)酒店管理层根据考核结果和酒店的发展需要,做出是否晋升的决定。

5、公示对拟晋升的员工进行公示,公示期一般为X个工作日。

酒店员工内部晋升管理制度

酒店员工内部晋升管理制度

第一章总则第一条为规范酒店员工晋升工作,充分发挥员工潜能,提高酒店整体管理水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程等部门。

第三条晋升工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保员工在公平竞争的环境中实现个人职业发展。

第二章晋升条件第四条员工晋升应具备以下条件:1. 具有良好的职业道德,遵守国家法律法规和酒店规章制度;2. 在职工作表现优良,连续两年绩效考核合格;3. 具备晋升岗位所需的业务知识和技能,通过相关培训或考核;4. 具有良好的团队协作精神和沟通能力;5. 工作积极主动,具有较强的责任心和执行力。

第五条晋升岗位分为:初级岗位、中级岗位、高级岗位。

第三章晋升程序第六条晋升程序如下:1. 员工提出晋升申请,填写《员工晋升申请表》;2. 人力资源部对申请晋升的员工进行初步审核,确认是否符合晋升条件;3. 人力资源部组织相关领导和部门负责人对申请晋升的员工进行综合评定;4. 综合评定结果报酒店总经理审批;5. 审批通过的员工进行公示,公示期不少于3天;6. 公示无异议的员工正式晋升。

第七条晋升过程中,如有员工对评定结果有异议,可向人力资源部提出申诉。

第四章培训与考核第八条酒店设立内部培训体系,对晋升岗位所需的知识和技能进行培训,确保员工具备晋升条件。

第九条员工晋升后,人力资源部定期对晋升员工进行考核,考核内容包括业务能力、工作态度、团队协作等方面。

第五章附则第十条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十二条本制度如遇国家法律法规或政策调整,按照国家法律法规和政策执行。

(完整版)酒店员工晋升制度

(完整版)酒店员工晋升制度

员工晋升管理制度一、目的为了提升酒店员工个人素质和能力,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流失率。

并在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工。

三、内容与程序(一)员工晋升的原则1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,经董事长批准可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.员工晋升为三种类型:职位晋升、薪资晋升职位晋升、薪资不变职位不变、薪资晋升(二)各岗权责1.人力资源部负责制定酒店的员工晋升制度,对员工进行职业规划;2.经理负责对晋升员工的考核;3.总经理、董事长负责对员工的晋升的最终审核。

(三)3、内容1.员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升.1)员工部门内晋升:是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门领导根剧部门实际情况经考核后,具体安排,并报人力资源部存档.2)公司员工部门之间的晋升:是指员工在公司各部门之间的流动,经考核后相关部门填写《员工晋升表》部门主管审核再交总经理批准,再报人力资源部存档.2.员工晋升的周期1)定期:公司每年年底对年度优秀员工/干管(优秀干管分优秀主管和优秀经理)进行晋升。

2)不定期:在年度中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以晋升(岗位空缺);并由董事长特别批准方可执行。

3.晋升条件标准1)符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作。

2)认同公司企业文化(中医文化和“五要五不要”),遵守公司各项管理制度,态度、思想品德符合公司要求。

宾馆员工晋升管理制度

宾馆员工晋升管理制度

第一章总则第一条为规范宾馆员工晋升管理,提高员工工作积极性,激发员工潜能,促进宾馆持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆全体员工。

第三条宾馆员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则,以员工的工作表现、能力、素质和潜力为依据。

第二章晋升条件第四条晋升条件:1. 具有良好的职业道德,遵守宾馆各项规章制度;2. 在职期间工作表现优异,具备较强的责任心和服务意识;3. 具备与晋升岗位相适应的专业技能和知识水平;4. 具有良好的团队协作精神,能够积极沟通、协调;5. 具有较强的学习能力和自我提升意识;6. 完成晋升岗位所需的培训课程。

第三章晋升程序第五条晋升程序:1. 员工自荐:员工根据自身条件和岗位需求,向所在部门提出晋升申请;2. 部门推荐:部门负责人根据员工工作表现和晋升条件,向人力资源部推荐晋升候选人;3. 人力资源部审核:人力资源部对晋升候选人进行资格审核,确定晋升名单;4. 考核评估:对晋升候选人进行综合考核评估,包括笔试、面试、实操等;5. 公示:对晋升结果进行公示,接受员工监督;6. 职位晋升:晋升候选人通过考核后,由人力资源部办理晋升手续。

第四章晋升类别第六条晋升类别:1. 逐级晋升:员工在原岗位工作表现优异,具备晋升条件,可逐级晋升;2. 越级晋升:员工在原岗位工作表现突出,具备特殊才能,可越级晋升;3. 横向晋升:员工根据宾馆发展需要,调整至其他岗位,实现横向晋升。

第五章奖励与处罚第七条奖励:1. 对晋升员工给予一定的物质奖励和晋升激励;2. 对在晋升过程中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

第八条处罚:1. 对违反晋升制度,弄虚作假的员工,取消晋升资格;2. 对在晋升过程中出现徇私舞弊行为的部门负责人,追究相关责任。

第六章附则第九条本制度由宾馆人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施。

酒店员工晋升制度规定

酒店员工晋升制度规定

酒店员工晋升制度规定一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度旨在规范酒店员工的晋升流程和标准,激励员工的职业发展,提高酒店的整体运营效能。

1.2 适用范围本规章制度适用于酒店所有员工,包括但不限于行政管理人员、前台接待人员、客房服务人员、餐饮服务人员等。

二、晋升标准2.1 晋升标准原则酒店员工的晋升评定将根据其在工作中表现、技能水平、职业发展潜力等方面进行综合评定。

晋升标准原则如下:1.根据员工的工作表现评定其职业水平和发展潜力。

2.严格按照岗位职责和要求,评定员工的专业技能和知识水平。

3.公正、公平、透明的评定流程,确保每位员工都有机会参与晋升评定。

4.晋升评定结果应遵循市场竞争规则,维护酒店整体运营利益。

2.2 晋升岗位酒店员工的晋升分为以下几个岗位级别:1.初级岗位:适用于新员工或经验较少的员工,包括但不限于实习生、学徒等。

2.中级岗位:适用于具备一定工作经验和相应技能的员工,包括但不限于基层管理人员、技术员等。

3.高级岗位:适用于具备较高工作经验和丰富技能的员工,包括但不限于部门主管、高级技师等。

4.领导岗位:适用于能够担负管理职责、具备领导素质和管理经验的员工,包括但不限于部门经理、总监等。

2.3 晋升评定要素晋升评定将根据以下要素进行综合评定:1.工作业绩:主要考察员工在工作中的表现,包括完成项目任务、业绩目标达成情况、工作态度等。

2.技能水平:对员工所从事工作的专业技能进行评估,包括技术能力、业务知识掌握程度等。

3.培训和进修:参与并完成相关培训、进修活动的情况,包括内部培训、外部学习等。

4.领导和团队合作:对员工在人际交往、团队合作和领导能力等方面的评估。

5.个人发展潜力:对员工在职业发展规划、个人能力提升等方面的评估。

2.4 晋升程序晋升程序包括以下环节:1.申请:员工可以通过内部晋升申请系统提出晋升申请,同时需要提供相关证明材料。

2.提名:公司管理层根据员工的工作表现和潜力,提名适合晋升的员工。

酒店员工晋升制度(3篇)

酒店员工晋升制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了建立科学、合理、公正的酒店员工晋升制度,激发员工的工作积极性,提高酒店整体服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有正式员工,包括一线员工、管理人员和专业技术人员。

第三条酒店员工晋升制度遵循公开、公平、公正、择优的原则,以德才兼备、业绩突出为标准。

第四条酒店员工晋升制度根据酒店发展需要和岗位要求,定期进行调整和完善。

第二章晋升原则与条件第五条晋升原则:1. 坚持德才兼备,注重实绩;2. 严格考核,公平竞争;3. 逐级晋升,稳步发展;4. 终身学习,不断提升。

第六条晋升条件:1. 遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度;2. 工作态度端正,具有良好的职业道德;3. 业务能力强,工作业绩突出;4. 具备晋升岗位所需的专业知识和技能;5. 身体健康,能够胜任工作;6. 具有团队合作精神和良好的沟通能力。

第三章晋升程序第七条晋升程序分为以下步骤:1. 自我申报:员工根据自身条件和岗位要求,向所在部门提出晋升申请。

2. 考核评定:由所在部门对申请晋升的员工进行考核,包括工作表现、业绩、技能等方面。

3. 组织推荐:根据考核结果,由部门经理或相关部门负责人对优秀员工进行推荐。

4. 选拔审批:由人力资源部组织选拔,对推荐的优秀员工进行综合评定,提出晋升名单。

5. 公示公示:晋升名单在酒店内部进行公示,接受员工监督。

6. 审批任命:公示无异议后,由酒店总经理审批并正式任命。

第四章晋升类别与晋升路径第八条晋升类别:1. 岗位晋升:指员工在同一岗位上的晋升,如从初级岗位晋升到中级岗位。

2. 岗位变动:指员工在相同级别岗位间的变动,如从客房部员工晋升到前厅部员工。

3. 职级晋升:指员工从低职级晋升到高职级,如从主管晋升到经理。

4. 管理晋升:指员工从基层管理人员晋升到高层管理人员。

第九条晋升路径:1. 岗位晋升路径:初级岗位→中级岗位→高级岗位。

2. 岗位变动路径:根据酒店组织架构和岗位需求,员工可在相同级别岗位间进行变动。

酒店晋升管理制度

酒店晋升管理制度

第一章总则第一条为规范酒店员工晋升管理工作,充分发挥员工的潜能,提高员工的工作积极性和团队凝聚力,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、客房服务员等。

第三条酒店晋升管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工晋升机会均等,激发员工潜能,实现人尽其才。

第二章晋升原则第四条晋升应以员工的工作表现、能力、潜力、职业道德、团队精神等因素为依据。

第五条晋升应遵循逐级晋升与越级晋升相结合的原则,鼓励员工通过努力实现个人职业发展。

第六条晋升应遵循纵向晋升与横向晋升相结合的原则,为员工提供多元化发展通道。

第七条晋升应遵循能升能降的原则,根据员工工作表现和绩效,适时调整职位。

第八条晋升应遵循先内后外的原则,优先考虑内部员工晋升,外部招聘作为补充。

第三章晋升条件第九条具有良好的职业道德和职业操守。

第十条工作表现优秀,能够胜任当前职位。

第十一条具备相应职位的素质、技能和经验。

第十二条具有良好的团队协作精神和沟通能力。

第十三条积极参与酒店各项活动,为酒店发展做出贡献。

第四章晋升程序第十四条员工晋升需向所在部门提出申请,由部门负责人审核并提出晋升意见。

第十五条部门负责人将晋升申请及意见报送人力资源部。

第十六条人力资源部组织相关部门对晋升申请进行审核,必要时可组织面试。

第十七条审核通过后,人力资源部将晋升结果通知相关员工。

第十八条晋升员工需参加相应职位的培训,提高业务能力。

第五章晋升考核第十九条酒店设立晋升考核委员会,负责对员工晋升进行考核。

第二十条考核内容包括工作表现、能力、潜力、职业道德、团队精神等方面。

第二十一条考核结果作为晋升的重要依据。

第六章附则第二十二条本制度由人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

通过本制度的实施,酒店旨在建立一个公平、公正、公开的晋升机制,激发员工潜能,提高员工工作积极性,为酒店持续发展提供有力的人才保障。

酒店员工晋升制度(最全版)

酒店员工晋升制度(最全版)

新皆旅店(西沣路店)人力资材管造造度之阳早格格创做造度:绩效考核造度之——职工定岗、晋级、晋职评估考核造度(计划稿)第一章总则促进广大职工部分职业的死少与旅店的职业共共死少!一、脚段1.典型职工战管造人才的培植、采用战任用造度,推动人才火仄不竭普及;2.建坐各个岗位职工战各级管造人员晋降通讲,激励大家不竭普及接易火仄,以卓越的功绩推动旅店的死少.3. 旅店所有已经“通过试用期绩效考核与评估转正的职工”,需要定岗、晋级、晋降皆要通过此项考核,并使之成为职工管造关节中要害的前提造度.4.竖坐部分职工教习的标杆,不竭牵引广大职工末死教习,不竭矫正,脆持旅店的持绝死少,;两、基根源基本则1.德能战功绩偏偏沉的准则.晋降需周到思量职工的部分素量、本收以及正在处事中博得的结果.2.逐级晋降与越级晋降相分离的准则.职工普遍逐级晋降,为搞出了超过孝敬或者有特殊才搞者,不妨越级晋降.3.纵背晋降与横背晋降相分离的准则.职工不妨沿一条通讲晋降,也不妨随着死少目标的变更而安排晋降通讲.4.能降能落的准则.根据绩效考核截止,职工级别或者天位可降可落,不末人造.5.先内后中的准则.天位空缺时,最先思量里里人员,正在不符合人选时,思量中部招聘.6.部分与人力资材部单沉考核的准则,上级与下级以及共级多角度评介准则.7.各部分必须本着“启垦人才、储备人才”的概念去培植战启垦职工;8.晋降必须脆持公仄、公正、公启的准则;9.晋降必须脆持以处事做风战绩效、处事本收、博业知识为准则,杜绝论资排辈.其中处事本量结果(效)是基础,是沉中之沉.10. 绩效考核,注沉用数传闻话,比圆:任务完毕情况、交易结果(交易额、毛利率、成本统造等);节能与仄安、缺勤率、去宾反馈情况等.11. 共时正在考核中创造特出职工、孝敬超过职工、服务于技能下脚.竖坐标兵职工,创造人才提供充分依据,促进形形色色用人才.三、职工晋降为三种典型1.天位晋降、薪资晋降2.天位晋降、薪资稳定3.天位稳定、薪资晋降第两章晋降条件及责权一、职工晋降条件1.具备劣良的工做公德2.正在任处事表示劣良3.具备较下天位的素量、技能或者有相闭的处事体味战资历4.具备较好的相通战切合本收5.具备较大的死少后劲6、完毕天位所需的有闭训练课程两、晋降核定权力:1.下层(包罗:总经理、副总经理)由董事少提议,经董事会核定;2.中下层(包罗:部分正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事少核定;3.部分主管,由部分经理初审、提议,人力资材部复审,总经理核定.4.基层(收班)由部分主管提议,部分经理战人力资材部共共按确定步调考核,人事经理担当核定;第三章职工的晋降通讲一、纵背死少部分一般职工→部分收班→部分主管→部分副经理→部分经理→部分总监→副总经理(或者总经理帮理)→总经理一般文员→止政帮理→下档秘书籍(人事博员)→止政主管(人事主管)→办公室主任(人事经理)→总经理帮理(副总经理)→总经理两、横背死少偶尔职工采用或者旅店安插的岗位纷歧定是最符合的,如果创造其另有所少,不妨正在旅店内沉新采用安插,如从客房到前厅,再晋降为某一管造天位;三、晋降的渠讲1.各级主管对付部下职工的除了查看处事除中,应赋予更多的收援战接易技能的指挥,对付管造火仄普及较快,处职功绩较为超过的职工,应主动提供考评晋降的机会;2.对付于特出职工正在本部分无法谦脚其晋降央供时,部分主管应主动将职工的情况报至人力资材部建坐储备人才档案,共时也不妨背有闭部分主动推荐.四、晋降办法与薪资1.职工经定岗、晋级、晋降考核合格后即为E级职工;2.E级职工晋降为D级职工,须正在迩去3个月内的绩效考核中起码有80%以上是合格,且不出现所有客诉及不良处事做风;处事主动主动、表示劣同;共时介进旅店每个月的绩效考核.3.晋降为C级的职工正在迩去3个月内的绩效考评中连绝分歧格将落级为E级服务员;4.晋降为B级、A级的职工分别正在迩去3个月内的绩效考核中起码有80%以上是合格,且不出现所有客诉及不良处事做风;即可介进公司晋级考核,可往上晋级一个层级.5.准则上天位及岗位等第晋降后,薪资也晋降为以之相对付应的薪资待逢.6.晋降功夫若职工处事技能或者考核截止已真足达到晋降岗位央供,但是处事做风劣良,恪尽背担,有死少后劲,且有空缺晋降天位时;则天位晋降,薪资姑且稳定.7.若职工处事技能流利,其处事量,处事强度超出了额定范畴或者处事本收已超出了现任岗位的处事央供,经考核达到了晋降尺度,而又无晋降空缺岗位时;则天位稳定,薪资晋降.第四章职工晋降管造一、晋降步调某管造岗位职务出现空缺时,若本部分已有具备晋降条件的切合人选或者本部分不符合人选,旅店可正在其余部分考核选择,无论是何情况皆可依本办法按步调操持晋降.1. 决定晋降天位:人力资材部根据公司战术筹备及人员需要,颁布管造岗位的职务类型、数量及简曲央供.2. 推荐符合人选:(1)推荐:由职工任职部分推荐的,挖写《管造职务绩效考核表》(附件一)并收端查看后接人力资材部;(2)自荐:由职工自荐的,挖写《职工定岗、晋级绩效考核表》(附件两),经部分控造人、公司经理核查后接人力资材部.(3)提名采用:由人力资材部根据职工通常的表示及考核情况提名采用,由部分及人力资材部共共考核.3. 晋降考核:人力资材部根据天位央供,对付所有人选的任职资格举止查看,对付于查看切合条件的,构造用人部分及其余相闭人员对付其依照拟任职岗位央供举止考核. 挖写《职工晋降概括素量与本收考核表格》(附件四:主管人员适用;附件五:管造人员适用).4. 决断人选:人力资材部汇总考核截止,经聚会计划后决断末尾人选,主管以上人员由总经理核定,签收任命报告.两、绩效考核绩效考核是由人力资材部及部分控造对付当事人举止晋降考核,考核评估真量主要包罗:1.现处事岗位的表示、功绩;2.是可切合拟任职岗位的条件;3.管造圆里的潜量;4.工做筹备是可与旅店死少切合;5.工做修养是可达到新岗位的央供;6.经担当晋降后,职工需担当新岗位的任职训练,且考核合格圆可正式上任.所有晋降新职务的职工,皆将担当一个月的试用考核.试用期谦经本量处事考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待逢;不克不迭胜任者,退回本岗位或者由旅店按需要安插到其余切合的岗位.7.对付于观察功夫职工分歧格的职工,岗位处事不所有起色的,处事表示短好的临时控造人,免去其临时控造人的职务.第五章储备收袖者管造一、人才储备由人力资材部定期统计分解公司的人员结构,建坐公司人才储备库.两、储备收袖者的条件:处事中表示出色,概括素量下、本收强,具备较大死少后劲,部分工做死少筹备中所期视任职的天位是公司的核心闭键天位.三、处事过程:1、决定闭键天位.人力资材部会共各用人部分,对付旅店中的天位举止分解,决定哪些是闭键的,是需要建坐人才储备的天位,并精确闭键天位央供.2、接班人的根源.由部分定期或者大概期推荐,或者每年操持职工晋降时采用出的后备人选.3、储备收袖者的任用.公司出现职务空缺时,间接操持晋降审批脚绝.第七章管造层劣化一、落级使用:对付于本收不敷的收袖者给予落级,或者留职落薪瞅察.两、轮换:对付于本收不切合现职的赋予天位轮换.三、留职瞅察(转进瞅察期):对付于不克不迭真足胜任目前有潜量职工要转进瞅察期,建坐正在近期内(3-6个月)必须达到量化的目标,当收袖者有明隐矫正时,饱励并告知他们.当无明隐矫正时,采与其余步伐处理.四、开除:开除无矫正大概的收袖者,但是也赋予情有可本或者仍有后劲的收袖者矫正的机会第八章附则一、本造度适用于旅店部分职工(包罗老职工),其余已尽事宜,由人力资材部建订批准后颁布.两、本办法由人力资材部控造阐明战建订,自颁布之日起真止.附件:西安新皆旅店人事部两整一五年八月两十两日止政人事部副总经理附件一:管造职务绩效考核表挖表日期 : 年月日证明:“推荐缘由及晋降本果”栏,职工自荐时,由职工自己挖写并签名;公司(部分)推荐时,由公司(部分)控造人挖写并签名.附件两:职工定岗、晋级绩效考核表: 年月日申请日期。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度随着酒店行业的快速发展,酒店管理的有效性和高效性成为了酒店经营成功的一个重要因素。

为了提高酒店的运营水平和员工的发展空间,建立一套科学合理的员工晋升管理制度变得尤为重要。

本文将从酒店员工晋升的基本原则、晋升条件及程序等几个方面进行探讨。

一、晋升管理的基本原则1. 公平公正原则:晋升应该基于员工个人的业绩和能力,不得受到任何的种族、性别、政治倾向、宗教信仰等因素的影响。

2. 符合业务需求原则:晋升应该符合酒店的业务需求,旨在提高运营效率和服务质量,员工的晋升也应与酒店的长远发展目标相对应。

3. 先进榜样原则:晋升的员工应成为其他员工的学习榜样,能够起到激励和带动其他员工积极向上的作用。

二、晋升条件及程序1. 职位空缺评估:酒店管理层应对酒店内部的职位空缺进行评估,并根据岗位职责和要求确定晋升条件。

2. 个人素质评估:员工在晋升时应接受综合素质评估,包括业绩表现、专业技能、学历背景、岗位培训等方面的考核。

3. 岗位竞争:若岗位空缺只有一个,则将根据员工的评估结果和岗位要求进行选拔。

若岗位空缺有多个,则可以通过内部竞聘的方式进行选拔。

4. 培训发展:员工如果在评估中未能晋升,酒店管理层应提供相关培训和发展机会,帮助员工提升能力,为下一次晋升做好准备。

5. 晋升通知:一旦确定晋升人选,酒店管理层需及时向员工发出晋升通知,并说明晋升的职位、薪资待遇和岗位职责等信息。

三、激励机制与晋升评估1. 薪资与福利激励:晋升员工应享有与新职位相匹配的薪资待遇和福利待遇,以激励员工不断发展和提升。

2. 奖励制度:为了鼓励员工积极参与晋升,酒店可以设立奖励制度,例如年度最佳晋升员工、晋升时的表彰奖励等。

3. 培训与发展:酒店应提供定期的培训和发展机会,帮助员工不断提升技能和专业素养,为晋升提供更加有力的支撑。

4. 360度评估:除了酒店管理层的评估,也可以引入员工的同事、下属及客户的评估,以全方位了解员工的优劣势和发展潜力。

星级酒店员工晋升制度

星级酒店员工晋升制度

星级酒店员工晋升制度以下是一个针对星级酒店员工晋升制度的样例:第一部分:晋升标准1.绩效表现:员工的绩效评估是晋升的主要依据。

酒店会定期对员工进行评估,包括工作表现、客户满意度、团队合作能力等方面。

2.培训认证:酒店鼓励员工参加相关培训课程,并提供一定的学习和发展机会。

员工参加相关培训并获得认证可以成为晋升的一项条件。

3.工作经验:员工在酒店工作的年限也是晋升的考虑要素之一、通常,酒店会给予较长时间在同一职位上工作的员工更多的晋升机会。

第二部分:晋升职务1.初级职位:入职的新员工通常会从酒店的基层职位开始。

这些职位包括酒店服务员、前台接待员等。

这些职位对于新员工来说是一个学习和了解酒店运营的机会。

2.中级职位:在初级职位上有一定工作经验且表现优秀的员工可以晋升到中级职位,如部门主管、销售主管等。

这些职位对于员工来说是一个能够管理一定规模人员和负责一定业务范围的机会。

3.高级职位:在中级职位上表现出色的员工可以晋升到高级职位,例如部门经理、销售总监等。

这些职位要求员工在业务管理和领导能力上有较高的水平。

4.高层职位:只有一部分在高级职位上表现出色且具备较长工作经验的员工才有机会晋升到高层职位,例如总经理、副总裁等。

这些职位要求员工具备出色的战略思维和领导能力。

第三部分:培训与支持1.内部培训:酒店会为员工提供一系列的培训课程,包括技能培训、领导力培养、沟通能力培训等,以帮助员工提升自身能力和技能。

2.外部培训:酒店还鼓励员工参加一些外部培训和学习活动,如行业会议、研讨会等,以帮助员工了解行业最新动态和趋势。

3.导师制度:酒店可以设立导师制度,为新员工指派一位经验丰富的员工作为导师,帮助他们适应工作环境、学习技能和解决问题。

第四部分:晋升评估与机会公开1.晋升评估:酒店定期或基于需要进行员工晋升评估,评估的依据是员工的绩效表现、培训成果和工作经验等。

评估结果将作为晋升的决策依据。

2.机会公开:酒店在公开晋升职位时,会向所有符合条件的员工进行通知,并鼓励员工积极申请。

湖南酒店人事部员工升职制度

湖南酒店人事部员工升职制度

湖南酒店人事部员工升职制度为保证酒店员工素质不断提高及各督导人员能够更好地达到工作要求及具备良好的职业素质,从而胜任更高一级职位工作,现就酒店员工升职制度修改并规定如下:一、本制度试用范围:1、部门拟提升基层员工,即16级~13级员工至高一级职位时;2、部门拟提升督导层员工,即12~10级员工至高一级职位时;3、9级或以上人员升职时,仍采用部门评估、人事部审核、总经理批准的方式。

二、升职原则:1、以内部提升为优先选择,即某岗位出现空缺时, 优先考虑属下职员的提升;所有升职人员应具备①工作表现杰出并有潜力达到更高一个级别;②在现级别工作已有四个月以上(注:第二次升职时,原则上在现级别工作已有一年以上);③没有不良记录;④具备本部门优秀员工之基础条款;⑤已达到现级工作的专业水平满意程度和部门工作之标准;⑥取得上司、同行、下属的基本信任;⑦有受到奖励和业绩之依据;2、人事部每月在员工宣传栏内张榜公布职位空缺情况,员工可视自身情况报名参加升职考核,或可由部门经理向人事部作出建议,挑升属下员工作为升职对象;3、督导层以下员工的升职需按一定程序进行评估与考核;4、员工每次晋升为该员工现岗位的上一级,不可越级晋升;若对酒店有特殊贡献需在12个月内继续晋升(限一级内)的人员必须完全符合以下条件,在经过总经理的书面批准后,可晋升:●在现级别工作满六个月或以上;●连续3个月以上出满勤,无迟到、早退现象;●无任何过失记录在档案内;●工作表现一贯杰出(需部门附具体表现事例报告);●已达到现级工作的专业水平满意程度和部门工作之标准。

三、提升程序:1、部门经理或总监评估被提升者合格后,将评估表和提升申请交人事部备案;2、在人事部组织和监督下进行该部门相关人员评选,参加评选人员均为被提升者的属下人员和该分部的平级人员,以不记名投票方式评估;出席投票人数必须为被提升者的属下人员人数和该分部的平级人员人数的合计数之60%或以上,才可进行投票评选;被提升者必须得到80%或以上评估人的同意,才可继续参加提升考核;否则必须于是次评估日期起2个月后才可作第二次的投票评估;3、从部门经理或总监评估被提升者的日期开始至投票评估合格日期的次日止,被提升者不能作任何方式贿赂/收买投票评选人员,如请吃饭、借款、送礼、给予方便等行为;4、由人事部安排的书面考核,考核合格后才可进行实操和口试的考核;如考核不合格,人事部须于是次考核日期起30天后,再安排第二次考核;5、由人事部安排的实操和口试考核,考核合格后(实际操作考试分数和口试分数需分别达到70分)才可办理提升手续;如考核不合格,人事部须于是次考核日期起30天后,再安排第二次考核;6、如以上某阶段考核连续3次不合格,即取消是次提升申请;被提升者须于最后一次考核日期起1年后,才可重新开始参加提升程序。

酒店员工晋升制度

酒店员工晋升制度

晋升管理办法第一章总则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性,并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制;规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。

二、范围适用于酒店所有员工。

三、基本原则(一)德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。

(二)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。

(三)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

(四)能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

(五)先内后外的原则。

职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

(六)部门与人力资源部双重考核的原则。

四、晋升需具备的条件:(一)具有良好的职业道德(二)在职工作表现优良(三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四)具有较好的沟通和适应能力(五)具有较大的发展潜力(六)完成职位所需的有关训练课程五、晋升核定权限:(一)高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定;(二)部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定;(三)中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定;(四)部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定;(五)基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定;六、管理职责划分高层的晋升工作由集团人力资源部负责组织。

部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店人力资源部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。

各用人部门负责向人力资源部推荐符合晋升条件的员工,并配合人力资源部进行晋级员工的具体考核工作。

第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工(E-A5级)→部门领班或文员(E-A5级)→部门主管→部门经理或副经理→部门总监→副总经理→总经理二、横向发展有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如前厅部到服务部,再晋升为某一管理职位;第三章员工晋升管理一、晋升时机:(一)根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由人力资源部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。

酒店员工晋升管理制度范本

酒店员工晋升管理制度范本

第一章总则第一条为规范酒店员工晋升管理工作,激发员工工作积极性,提高员工综合素质,实现人尽其才、才尽其用的目标,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有正式员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保晋升过程的透明度和合理性。

第二章基本原则第四条德能并重原则:晋升过程中,综合考虑员工的职业道德、工作能力、业绩贡献等因素。

第五条逐级晋升与越级晋升相结合原则:员工一般按岗位序列逐级晋升,对业绩突出、能力特别优秀的员工,可越级晋升。

第六条纵向晋升与横向晋升相结合原则:员工可沿岗位序列纵向晋升,也可根据个人发展需求进行横向调整。

第七条能升能降原则:根据员工工作表现和绩效考核结果,员工职位可升可降。

第八条先内后外原则:职位空缺时,优先考虑内部员工晋升,外部招聘作为补充。

第三章晋升条件第九条具有良好的职业道德,遵纪守法,无违规违纪行为。

第十条在职期间表现优秀,具有较强的团队协作精神和沟通能力。

第十一条具备相应岗位所需的专业技能和知识,通过岗位培训,取得相关证书。

第十二条具有较强的责任心和事业心,工作态度积极,能够承担更大责任。

第十三条完成年度绩效考核,综合评分达到晋升要求。

第四章晋升程序第十四条员工晋升申请:符合条件的员工可向部门经理提出晋升申请。

第十五条考核与选拔:部门经理根据员工工作表现、业绩贡献等因素,对晋升申请进行初步筛选。

第十六条晋升答辩:入选晋升的员工需进行晋升答辩,展示个人能力和发展潜力。

第十七条晋升审批:部门经理将晋升答辩结果上报人力资源部,经审批后确定晋升名单。

第十八条公示与任命:晋升名单在酒店内部进行公示,公示无异议后,由人力资源部办理晋升手续。

第五章附则第十九条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十一条本制度如有未尽事宜,由酒店人力资源部负责解释和修订。

酒店员工晋升制度(最全版)

酒店员工晋升制度(最全版)

酒店员工晋升制度(最全版)新都酒店(西沣路店)人力资源管理制度制度:绩效考核制度之——员工定岗、晋级、晋职评估考核制度( 讨论稿)第一章总则促进广大员工个人事业的发展与酒店的事业共同发展!一、目的1.规范员工和管理人才的培养、选拔和任用制度,推动人才水平不断提高;2.建立各个岗位员工和各级管理人员晋升通道,激励大家不断提高业务水平,以卓越的业绩推动酒店的发展。

3.酒店所有已经“经过试用期绩效考核与评估转正的员工” ,需要定岗、晋级、晋升都要经过此项考核,并使之成为员工管理环节中重要的基础制度。

4.树立全体员工学习的标杆,不断牵引广大员工终生学习,不断改进,保持酒店的持续发展,;二、基本原则1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工级别或职位可升可降,没有终人制。

5.先内后外的原则。

职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.部门与人力资源部双重考核的原则,上级与下级以及同级多角度评价原则。

7.各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工;8.晋升必须坚持公平、公正、公开的原则;9.晋升必须坚持以工作态度和绩效、工作能力、专业知识为准绳,杜绝论资排辈。

其中工作实际成绩(效)是根本,是重中之重。

10.绩效考核,注重用数据说话,例如:任务完成情况、营业成绩(营业额、毛利率、成本控制等);节能与安全、出勤率、宾客反馈情况等。

11.同时在考核中发现优秀员工、贡献突出员工、服务于技术能手。

树立标兵员工,发现人才提供充分依据,促进不拘一格用人才。

三、员工晋升为三种类型1.职位晋升、薪资晋升2.职位晋升、薪资不变3.职位不变、薪资晋升一、员工晋升条件1.具有良好的职业道德2.在职工作表现优良3.具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历4.具有较好的沟通和适应能力5.具有较大的发展潜力6、完成职位所需的有关培训课程二、晋升核定权限:1.高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经董事会核定;2.中高层(包括:部门正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事长核定;3.部门主管,由部门经理初审、提议,人力资源部复审,总经理核定。

酒店员工晋升管理制度新版

酒店员工晋升管理制度新版

酒店员工晋升管理制度新版新版酒店员工晋升管理制度第一章总则为了激励员工发挥潜力,提高整体酒店管理水平,特制定本制度。

本制度适用于本酒店所有员工,包括管理层和普通员工。

第二章晋升条件1.岗位要求:员工在申请晋升前,必须在现任职位工作满一年,并且通过职业培训和评估。

2.学历要求:员工晋升到相关管理职位,必须具备相应的文凭或学位。

具体要求如下:2.1.主管职位:本科及以上学历。

2.2.经理职位:硕士及以上学历。

2.3.部门主管职位:博士学历。

3.绩效要求:员工在申请晋升前,必须达到酒店规定的最低绩效标准。

绩效评估将由部门经理负责进行。

4.能力要求:员工在申请晋升前,必须通过能力评估,包括领导能力、沟通能力、团队合作能力等。

能力评估将由人力资源部门负责。

第三章晋升过程1.申请:员工满足晋升条件后,可以向上级领导提交晋升申请。

申请必须包括个人简历、推荐信以及晋升理由。

2.考核:经过部门经理和人力资源部门的评估,评估结果将根据晋升条件进行量化。

3.面试:通过考核的员工将进入面试环节。

面试一般由上级领导和人力资源部门的专业人员组成的面试小组进行。

4.决策:面试完毕后,面试小组将根据考核结果和面试表现综合评定员工是否适合晋升。

决策结果将由酒店总经理最终决定。

第四章晋升福利1.薪资调整:晋升后,员工薪资将按照晋升岗位的工资标准进行调整。

调整幅度不得低于5%。

2.福利待遇:晋升后,员工将享受到相应的福利待遇,包括更高的社会保险和公积金缴纳基数,更加灵活的工作时间等。

3.培训机会:晋升后,员工将有更多的机会参加职业培训和进修课程,提高自身素质。

第五章晋升考核周期1.本制度规定的晋升考核周期为一年。

员工每年只能进行一次晋升申请。

2.如果员工未能通过晋升考核,可以在下一个考核周期再次申请晋升。

3.同一员工连续三次未能通过晋升考核,将暂停晋升资格,直到下一个考核周期。

第六章异议处理1.如果员工对本制度中的任何规定有异议,可以向上级领导或人力资源部门反映,并提出合理化建议。

酒店员工晋升管理制度范本

酒店员工晋升管理制度范本

第一章总则第一条为了加强酒店人才队伍建设,激发员工的工作积极性和创造性,实现人尽其才、才尽其用的目标,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。

第三条本制度遵循以下原则:1. 公平公正原则:员工晋升依据德才兼备、业绩突出为标准,确保晋升过程的公开、公平、公正。

2. 逐级晋升与越级晋升相结合原则:员工一般按照职务序列逐级晋升,对在工作中表现突出、有突出贡献或有特殊才干者,可适当越级晋升。

3. 纵向晋升与横向晋升相结合原则:员工可沿一条通道晋升,也可根据个人兴趣和发展方向调整晋升通道。

4. 能升能降原则:根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5. 先内后外原则:职位空缺时,优先考虑内部优秀员工,必要时可考虑外部招聘。

6. 部门与行政部双重考核原则:晋升考核由所在部门与行政部共同负责。

第二章晋升条件第四条具备以下条件的员工,可申请晋升:1. 遵守国家法律法规和酒店各项规章制度,具有良好的职业道德和职业素养;2. 工作表现优秀,具有较强的责任心和团队合作精神;3. 具备相应职位所需的业务知识和技能;4. 具有良好的沟通能力和协调能力;5. 工作年限和业绩达到晋升要求。

第三章晋升程序第五条员工晋升应遵循以下程序:1. 员工向所在部门提出晋升申请;2. 部门负责人对申请晋升的员工进行初步审核,认为符合晋升条件的,报行政部;3. 行政部组织相关部门对申请晋升的员工进行考核,包括工作业绩、业务能力、职业道德等方面;4. 行政部根据考核结果,提出晋升建议,提交总经理办公会审议;5. 经总经理办公会审议通过后,正式下发晋升通知。

第四章晋升结果及待遇第六条晋升结果分为晋升、降职和暂缓晋升三种:1. 晋升:员工晋升后,享受相应职位的待遇和权益;2. 降职:员工因工作表现不达标或其他原因,降职处理;3. 暂缓晋升:员工因工作表现尚不达标或其他原因,暂缓晋升。

第五章附则第七条本制度由酒店行政部负责解释。

第八条本制度自发布之日起实施。

酒店员工晋升制度范本

酒店员工晋升制度范本

酒店员工晋升制度范本第一章总则第一条为了充分调动酒店员工的工作积极性,提高员工的工作热情,激励员工不断提高自身综合素质,促进酒店事业的持续发展,特制定本制度。

第二条本制度所指的晋升,是指酒店对符合晋升条件的员工给予工资的晋级、职位的升迁或岗位的调整。

第三条酒店员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则,严格按照晋升条件和程序进行。

第四条酒店员工晋升应注重实际工作表现、业绩突出、能力素质提升和团队协作精神。

第二章分则第五条酒店员工晋升条件如下:(一)忠诚于酒店,遵守国家法律法规,遵守酒店的各项规章制度;(二)积极做好本职工作,工作责任心强,业绩突出;(三)具备良好的团队协作精神,能积极配合其他部门工作;(四)具备一定的领导能力,能胜任更高层次的岗位工作;(五)符合酒店规定的其他晋升条件。

第六条酒店员工晋升程序如下:(一)员工申请:员工可根据自身条件和发展需求,向酒店提出晋升申请;(二)部门推荐:各部门负责人根据员工的工作表现和晋升条件,推荐符合晋升要求的员工;(三)晋升评审:酒店设立晋升评审委员会,对申请晋升的员工进行综合评审;(四)酒店决策:酒店管理层根据晋升评审结果,决定是否对申请晋升的员工进行晋升;(五)晋升通知:酒店对晋升成功的员工进行通知,并办理相关晋升手续。

第七条酒店员工晋升分为以下几个层次:(一)职务晋升:包括部门经理、部门副经理、主管、领班等职务的升迁;(二)岗位晋升:包括客房服务员、餐饮服务员、前台接待等岗位的调整;(三)工资晋级:根据员工的工作表现和业绩,给予工资的晋级。

第八条酒店员工晋升过程中,如有违反晋升规定的行为,一经查实,将对相关责任人进行严肃处理。

第三章附则第九条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第十条本制度的解释权归酒店所有。

第十一条酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

通过以上酒店员工晋升制度范本,可以充分调动员工的积极性和工作热情,促进酒店事业的持续发展。

酒店晋升管理规章制度

酒店晋升管理规章制度

第一章总则第一条为规范酒店晋升管理工作,提高员工综合素质,优化人力资源配置,促进酒店可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括各部门管理人员及一线员工。

第三条晋升管理遵循公平、公正、公开、竞争、择优的原则。

第二章晋升范围及条件第四条晋升范围:1. 管理人员晋升:包括部门经理、主管、助理等。

2. 一线员工晋升:包括服务员、客房服务员、厨师、安保人员等。

第五条晋升条件:1. 遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度,具有良好的职业道德。

2. 工作表现优秀,具备较强的责任心和服务意识。

3. 具备相应的专业技能和知识,能够胜任更高一级的工作岗位。

4. 具有良好的团队合作精神和沟通能力。

5. 具备一定的管理能力和领导潜质。

第三章晋升程序第六条晋升程序分为以下步骤:1. 自我申请:员工根据晋升条件和岗位要求,向所在部门提出晋升申请。

2. 部门评审:部门负责人对申请晋升的员工进行初步评审,并提出推荐意见。

3. 晋升考核:人力资源部组织晋升考核,包括笔试、面试、实操等环节。

4. 综合评定:人力资源部根据部门推荐意见和晋升考核结果,对申请晋升的员工进行综合评定。

5. 公示结果:晋升结果在酒店内部进行公示,接受员工监督。

6. 下达晋升通知:晋升结果确定后,人力资源部下达晋升通知。

第四章晋升考核内容第七条晋升考核内容包括:1. 基本素质考核:包括道德品质、职业道德、团队精神、沟通能力等。

2. 专业技能考核:包括业务知识、操作技能、服务技能等。

3. 工作业绩考核:包括工作态度、工作效率、工作质量等。

4. 管理能力考核:包括组织协调能力、领导能力、决策能力等。

第五章晋升结果及待遇第八条晋升结果分为晋升成功、晋升失败两种。

第九条晋升成功的员工,将按照晋升后的岗位调整薪酬待遇。

第十条晋升失败的员工,人力资源部将根据具体情况给予指导和建议,鼓励其继续努力。

第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

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酒店员工晋升制度(全版)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:江山大酒店员工晋升内部选拔管理制度第一章总则为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流动率;并在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升、晋级工作程序,特制定本制度。

一、目的1.规范基层管理人才的培养、选拔和任用制度,推动基层管理人才水平不断提高;2.建立基层管理人员晋升通道,激励基层员工不断提高业务水平,以卓越的现场管理推动企业的发展;3.树立基层员工学习的标杆,不断牵引广大员工终生学习,不断改进,保持公司的持续发展。

二、基本原则1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5.先内后外的原则。

职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.部门与人力资源部双重考核的原则,上级与下级以及同级多角度评价原则。

7.各部门必须本着“开发人才、储备人才”的观念去培养和开发员工;8.晋升必须坚持公平、公正、公开的原则;9.晋升必须坚持以工作态度、工作能力、专业知识为准绳,杜绝论资排辈;三、员工晋升为三种类型1.职位晋升、薪资晋升2.职位晋升、薪资不变3.职位不变、薪资晋升第二章晋升条件及责权一、员工晋升条件1.具有良好的职业道德2.在职工作表现优良3.具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历4.具有较好的沟通和适应能力5.具有较大的发展潜力6、完成职位所需的有关训练课程二、晋升核定权限:1.高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经各部门经理核定;2.中高层(包括:部门正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事长核定;3.部门主管,由部门经理初审、提议,人力资源部复审,总经理核定。

4.基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,人事经理批准核定;第三章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工→部门领班→部门主管→部门副经理→部门经理→部门总监→副总经理(或总经理助理)→总经理普通文员→行政助理→高级秘书(人事专员)→行政主管(人事主管)→办公室主任(人事经理)→总经理助理(副总经理)→总经理二、横向发展有时员工选择或酒店安排的岗位不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如从客房到前厅,再晋升为某一管理职位;三、晋升的渠道1.各级主管对下属员工的工作除了监督之外,应给予更多的支持和业务技能的指导,对管理水平提高较快,工作业绩较为突出的员工,应积极提供考评晋升的机会;2.对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时,部门主管应积极将员工的情况报至人力资源部建立储备人才档案,同时也可以向有关部门积极推荐。

四、晋升办法与薪资1.员工经转正考核合格后即为C级员工;2.C级员工晋升为B级员工,须在最近3个月内的考核中至少有80%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;工作积极主动、表现优异;同时参加公司每个月的考核。

3.晋升为B级的员工在最近三个月内的绩效考评中连续不合格将降级为C级服务员;4.晋升为B级的员工在最近3个月内的考核中至少有90%以上是合格,且不出现任何客诉及不良工作态度;即可参加公司晋升考核,可往上晋升一个层级,例如:B级服务员可晋升为C级领班;C 级领班可晋升为B级领班,B级领班晋升为C级主管,以此类推。

5.原则上职位及岗位等级晋升后,薪资也晋升为以之相对应的薪资待遇。

6.晋升期间若员工工作技能或考核结果未完全达到晋升岗位要求,但工作态度良好,恪尽职守,有发展潜力,且有空缺晋升职位时;则职位晋升,薪资暂时不变。

7.若员工工作技能熟练,其工作量,劳动强度超出了额定范围或工作能力已超出了现任岗位的工作要求,经考核达到了晋升标准,而又无晋升空缺岗位时;则职位不变,薪资晋升。

第四章员工晋升管理一、晋升时机根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由人力资源部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。

二、晋升程序某管理岗位职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可依本办法按程序办理晋升。

1. 确定晋升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,发布管理岗位的职务类别、数量及具体要求。

2. 推荐合适人选:(1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务晋升推荐表》(附件二)并初步审查后交人力资源部;(2)自荐:由员工自荐的,填写《员工晋升申请表》(附件三),经部门负责人、公司经理核查后交人力资源部。

(3)提名选拔:由人力资源部根据员工平时的表现及考核情况提名选拔,由部门及人力资源部共同考核。

3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。

填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。

4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,主管以上人员由总经理核定,签发任命通知。

三、晋升考核由人力资源部及部门负责对当事人进行晋升考核,考核内容主要包括:1.现工作岗位的表现、业绩;2.是否符合拟任职岗位的条件;3.管理方面的潜质;4.职业规划是否与酒店发展吻合;5.职业素养是否达到新岗位的要求;6.经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格方可正式上任。

任何晋升新职务的员工,都将接受一个月的试用考核。

试用期满经实际工作考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者,退回原岗位或由酒店按需要安排到其它适合的岗位。

7.对于考察期间员工不合格的员工,岗位工作没有任何起色的,工作表现欠佳的临时负责人,免去其临时负责人的职务。

第五章储备领导者管理一、人才储备由人力资源部定期统计分析公司的人员结构,建立公司人才储备库。

二、储备领导者的条件:工作中表现出色,综合素质高、能力强,具备较大发展潜力,个人职业发展规划中所希望任职的职位是公司的核心关键职位。

三、工作流程:1、确定关键职位。

人力资源部会同各用人部门,对酒店中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是需要建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。

2、接班人的来源。

由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。

3、储备领导者的任用。

公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。

第七章管理层优化一、降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,或留职降薪观察。

二、轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。

三、留职察看(转入观察期):对于不能完全胜任当前有潜质员工要转入观察期,建立在短期内(3-6 个月)必须达到量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。

当无明显改进时,采取其他措施处理。

四、解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会第八章附则一、本制度适用于酒店全体员工,其它未尽事宜,由人力资源部修订核准后发布。

二、本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。

附件:1.管理职务晋升推荐表2.员工晋升申请表江山大酒店人力资源部2014年4月29日附件一:管理职务晋升推荐表填表日期: 年月日姓名性别年龄户口所在地籍贯学历专业政治面貌毕业学校参加工作时间工作年限在本公司工作年限现任职务部门职务聘任日期:年月日累计聘任年限年个月晋升职位推荐:□晋升晋升部门□后备领导者晋升职务推荐理由及晋升原因员工自评(优劣势)部门负责人意见人力资源部任职资格审查职缺状况○是○否○后备人才○其它考核成绩考核成绩达规定的标准○是○否审核意见○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升:○尚有不足,建议先代理职务或延期办理;○同意推荐为储备领导者:○建议其他部__________职务_____人力资源部经理意见:签名:日期:总经理意见:签名:日期: 说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司(部门)负责人填写并签名。

附件二:员工晋升申请表申请日期: 年月日姓名部门职位入职日期转正日期申请晋升职位现岗位调整日期填表日期目前薪资个人总结与晋升申请(由本人填写)一、工作概况(现任职位及工作岗位的工作内容情况简介):二、最近六个月内取得的工作业绩:申请人签字:日期:部门考评意见□同意申请,给予个月试岗期;□不同意申请;评语:部门经理签字:日期:人力资源部部意见最近三个月绩效系数:①、②、③、④、⑤、⑥;违规违纪处分记录:人力资源部经理签字:日期:公司领导批示□不同意 | □同意,给予个月试岗期,从年月日开始试岗;总经理签字:日期:试岗期过后填写部门考评意见□同意晋升职位;□不同意晋升。

试岗期内评分(每项20分):得分为分;目标达成团结同事执行力个人能力成长指导同事试岗期工作成绩:部门及考核审议结果○具备推荐职务基本资格条件,同意晋升:○尚有不足,建议先代理职务或延期办理;签字:日期:人力资源部意见○尚有不足,建议先代理职务或延期办理;○同意推荐为储备领导者签字:日期:公司领导批示□同意晋升职位自年月日起,薪资调整为元/月(含绩效)□不同意晋升总经理签字:日期:。

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