推销学案例
成功的推销案例
![成功的推销案例](https://img.taocdn.com/s3/m/4b5fff4ef68a6529647d27284b73f242336c31b8.png)
成功的推销案例成功的推销案例是每个企业都渴望拥有的。
在竞争激烈的市场环境中,如何通过精准的推销策略吸引客户,实现销售目标,是每个企业都需要思考和解决的问题。
下面,我们将分享一个成功的推销案例,希望能给大家一些启发和借鉴。
这个成功的推销案例发生在一家互联网公司身上。
该公司推出了一款全新的智能手表,具有多种智能功能,如健康监测、消息提醒、运动记录等。
然而,在市场上,智能手表的竞争非常激烈,消费者对于智能手表的需求也并不是很明确。
因此,该公司在推销智能手表时遇到了一定的困难。
为了解决这个问题,该公司采取了一系列的推销策略。
首先,他们通过市场调研,深入了解消费者对智能手表的需求和偏好。
其次,他们在产品设计上进行了创新,推出了一款外观时尚、功能强大的智能手表,以吸引更多的消费者。
此外,他们还在推广上下了一番功夫,通过线上线下渠道进行广告宣传和产品展示,提升产品的知名度和美誉度。
最后,他们还推出了一系列的促销活动,如限时折扣、赠送礼品等,吸引消费者购买。
这些推销策略的实施取得了显著的成效。
首先,通过市场调研,他们了解到消费者对于智能手表的需求主要集中在健康监测和消息提醒上,因此在产品设计上进行了针对性的改进,满足了消费者的需求。
其次,通过广告宣传和产品展示,他们提升了产品的知名度和美誉度,吸引了更多的消费者关注和购买。
最后,通过促销活动,他们刺激了消费者的购买欲望,提升了产品的销量。
这个成功的推销案例告诉我们,要想在竞争激烈的市场中取得成功,关键在于精准的市场定位和有效的推销策略。
只有深入了解消费者的需求和偏好,不断创新产品,通过有效的推广和促销活动吸引消费者,才能实现销售目标,取得成功。
总之,成功的推销案例是企业发展中不可或缺的一部分。
通过学习和借鉴成功的推销案例,我们可以更好地了解市场,提升产品的竞争力,实现销售目标,取得成功。
希望以上案例能给大家一些启发和帮助,谢谢!。
推销案例小故事
![推销案例小故事](https://img.taocdn.com/s3/m/8181d1b0f71fb7360b4c2e3f5727a5e9856a27da.png)
推销案例小故事在市场经济中,推销是一项非常重要的工作。
一位优秀的推销员可以为企业带来巨大的商机,而一则成功的推销案例也可以成为其他人学习的榜样。
下面,我将为大家分享一个推销案例小故事。
故事发生在一个小镇上,有一家家电店老板叫小明,他经营的家电店生意一直不是很好。
有一天,一位推销员来到了他的店铺,推销了一款新型的智能冰箱。
小明对这款冰箱非常感兴趣,但是由于之前的存货积压,他犹豫不决。
推销员看出了小明的顾虑,便开始向他介绍这款智能冰箱的优点。
他告诉小明,这款冰箱采用了最先进的节能技术,可以大大减少能源消耗,帮助用户节约用电成本。
此外,冰箱内置了智能温控系统,可以根据食物的种类和数量自动调节温度,保持食物的新鲜度和营养。
最重要的是,这款冰箱还拥有远程控制功能,用户可以通过手机App随时随地监控冰箱的状态,让生活更加便捷。
小明听完推销员的介绍后,对这款智能冰箱产生了浓厚的兴趣。
他决定采购一批试销,并进行一次促销活动。
他将智能冰箱的优点和功能通过店内的宣传海报、店员的口头宣传等方式传播给了顾客。
同时,他还利用社交媒体进行了宣传,吸引了不少人的关注。
很快,这款智能冰箱就成为了小镇上的热门商品。
顾客们被它的智能功能和节能环保所吸引,纷纷前来购买。
小明的家电店也因此生意兴隆,盈利翻了几番。
这个小故事告诉我们,一个成功的推销案例并不是偶然的,而是需要推销员和商家共同努力的结果。
推销员需要了解产品的优势和特点,善于发现客户的需求,有针对性地进行推销。
而商家则需要善于倾听,理解客户的需求,积极尝试新的产品和推广方式。
通过这个案例,我们可以得出一些推销的经验,首先,了解产品的优势和特点非常重要,只有深入了解产品,才能更好地向客户推销。
其次,善于沟通和倾听也是推销成功的关键,只有了解客户的需求,才能有针对性地进行推销。
最后,积极尝试新的产品和推广方式也是非常重要的,只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总而言之,推销是一项需要技巧和耐心的工作,成功的推销案例需要推销员和商家共同努力。
经典推销案例
![经典推销案例](https://img.taocdn.com/s3/m/3f1b732f68eae009581b6bd97f1922791688bed1.png)
经典推销案例有三个销售员接到一个任务,就是把梳子卖给和尚。
这听起来就很不靠谱,和尚都没头发,要梳子干啥呢?第一个销售员去了一座寺庙,他找到和尚就开始推销,说:“大师啊,您看我们这梳子质量可好了,梳头发特别顺溜。
”和尚一听就笑了,说:“施主,你看我们都是光头,不需要梳子。
”这个销售员只好灰溜溜地走了。
第二个销售员来了。
他脑子转了个弯,对和尚说:“大师啊,虽然你们没有头发,但是梳子可以用来按摩头皮啊。
你们每天念经打坐,难免会觉得头皮紧绷,用梳子按摩一下,能促进血液循环,还能放松身心呢。
”和尚想了想,觉得有点道理,就买了几把梳子。
第三个销售员就更厉害了。
他到了寺庙,观察了一段时间,然后找到寺庙的住持说:“大师啊,您看咱们寺庙香火这么旺盛,每天都有很多香客前来。
如果您在寺庙门口放一些梳子,然后告诉香客,这是开过光的梳子,香客们买回去送给家人朋友,既能表达祝福,又能保佑他们健康平安。
这不是一举两得吗?而且,这也是为寺庙增加一份收入,用来修缮寺庙或者做善事啊。
”住持一听,觉得这个主意太棒了,马上就和这个销售员订了一大批梳子。
这个案例告诉我们,推销的时候不能只看到产品表面的用途,要善于挖掘客户潜在的需求,从不同的角度去思考产品的价值,这样才能把东西成功地推销出去。
再给你讲一个卖鞋的案例。
有两个销售员被派到一个偏远的小岛上考察市场,看能不能把公司的鞋子卖出去。
这两个销售员到了岛上一看,发现岛上的居民都不穿鞋。
其中一个销售员就很沮丧,给公司打电话说:“这地方根本没市场,这里的人都不穿鞋,我们还是换个地方吧。
”但是另一个销售员却很兴奋。
他对公司说:“这个地方市场潜力巨大啊!这里的人都还没开始穿鞋呢。
只要我们能让他们认识到穿鞋的好处,这就是一个全新的、无限大的市场。
”于是这个积极的销售员就开始行动了。
他找到岛上一些有影响力的居民,送给他们几双鞋,并且耐心地向他们解释穿鞋可以保护脚,在走路、干活的时候不会被石头划伤,还能保暖。
推销资料案例(5篇范文)
![推销资料案例(5篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/1c554ff3ab00b52acfc789eb172ded630b1c989e.png)
推销资料案例(5篇范文)第一篇:推销资料案例一概述(一)如何看待推销这门职业:推销是最伟大的职业吗?工作独立行动自由;有能力佣金就有保证;为客户服务,助人为乐(传播快乐的天使)竞争性、挑战性收入无可限量35%的CEO是从干推销开始的。
(二)推销的三种境界:第一种境界是推销商品的使用价值和功能效用,重在满足顾客的功能需要;第二种境界是推销产品的服务,优质的服务让顾客从内心产生满足感,进而提高本产品的忠诚度;第三种境界,也是推销的最高境界是推销商品的品牌、形象与文化。
品牌、形象与文化,看似无形却有形,当一个推销员做到“产品如人品”、“人品合一”的境界时,推销员、企业和顾客以至社会环节四者利益就能很好地结合,实现真正的共赢和多赢。
(三)如何理解营销和推销营销是为了让推销成为多余的;推销只是市场营销冰山上的一角。
推销是拿着产品跟着客户跑,营销则用整合营销方案吸引客户并做顾问。
(四)导入案1、推销人员的素质案例一:将自己推销给别人闻名遐迩的汽车推销员乔·吉拉德,以15年共推销13000辆小汽车的惊人业绩,被《吉尼斯世界纪录大全》收录,并荣获“世界最伟大的推销员”的称号。
成功的秘诀何在?(1)生意遍布于每一个细节乔有一个习惯性细节:只要碰到人,左手马上就会到口袋里去拿名片。
去餐厅吃饭,他给的小费每次都比别人多一点点,同时放上两张名片。
因为小费比别人多,所以人家肯定要看看这个人是做什么的。
他甚至不放过看体育比赛的机会来推销自己,在人们欢呼的时候,他把名片抛洒出去,就如同天女散花。
(2)面部表情的魅力乔·吉拉德特别强调面部表情的重要性,他认为:要把自己推销出去,面部表情也很重要——它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。
笑容可以增加人的面值,他说:“当你微笑时,整个世界都在微笑,要是一脸苦相的话,没有人愿意理睬你”。
(3)热爱自己的职业乔·吉拉德认为,成功的起点是热爱自己的职业。
现代推销学案例分析
![现代推销学案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/89182f16bdd126fff705cc1755270722192e599a.png)
现代推销学案例分析第一篇:现代推销学案例分析案例1――利用消费者来进行推销东南亚某国斯塔丽公司,独家办理推销法国莱沙蒂的美发用品、如洗发香波、护发素、定型水、亮发摩丝、特效发乳等等。
但斯塔丽公司并不是把所代理的美发用品推销给各大百货公司的化妆品柜,也不是推销给各间超市,再由他们出售给消费者,而是把消费者对象定位为理发店。
斯塔丽公司的推销信条是,一定要使本公司推销的美发用品受到理发店的欢迎和好评。
因而,斯塔丽公司的推销人员不断地进出各大小理发店,就莱沙蒂美发用品的优点与特点进行说明,并使相当数量的理发店开始使用。
而理发店一旦确定使用这一品牌的美发用品后,到理发店的顾客也就随之成为这种美发用品的消费者。
同时,由于这种美发用品是理发师所选用的,无形之中,使莱沙蒂公司的品牌有了特殊的吸引力,使消费者感到这种美发用品比起其他商店能够随便买到的同类用品更具魅力,进而对这一品牌产生了好感,大大扩大了知名度。
斯塔丽公司通过把消费者定位在理发店,让消费者通过消费本身来进行有效地推销证明,取得了很大的成功。
尽管成效显著,但斯塔丽公司所经销的莱沙蒂美发用品从不随意通过那些一般的渠道销售。
他们仍然只通过理发店在为顾客进行理发的同时,顺带销售这类美发用品,让具有亲身感受的消费者去吸引更多的消费者。
问题⒈ 你对斯塔丽公司的推销说明有何评价?⒉ 当莱沙蒂品牌打响后,斯塔丽公司为何仍然把推销重点定位在理发店?谈谈你对这一做法的看法。
⒊ “消费者本身也具有推销能力”,这句话对吗?是什么原因?⒋ 斯塔丽公司采用了哪种推销模式?第二篇:现代推销技术案例1、华人首富李嘉诚的推销之路李嘉诚先生是华人当中名副其实的首富,但其创业初期有过一段不寻常的推销经历。
他出生于广东潮安县一个书香门第,11岁的李嘉诚在读完两年小学后便辍学,在他舅舅的南洋钟表公司做杂工,父亲的早逝,给李嘉诚留下一副家庭重担和债务。
14岁的李嘉诚凭着毅力、韧性和真诚在港岛西营盘的春茗茶楼找到一份工作,李嘉诚在努力干好每一件事的同时,给自己定了两门必修功课。
推销学案例分析
![推销学案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/b0ea1373866fb84ae55c8d01.png)
推销学案例分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN案例分析一:张明清的两难选择张明清就要结束他的市场营销学专业的大学学习了。
他的父亲是某是一家药店的小老板,他很想让自己的儿子帮助他打理好这项生意。
这样张明清面临着选择:或是去帮助父亲料理生意,或是走一条也许是属于自己该走的路——去为某家大型药企业做推销员。
他的父亲在经营方面取得相当的成功,而且他认为如果再有儿子的帮助,生意一定会锦上添花。
张明清找来了几位朋友,想听听他们对这件事的看法。
朋友们却认为张明清应该到外面去闯一闯,有的说:“看守一个药店实在没有什么意思。
”还有的说:“坐等别人上门来购买,很难了解外面精彩的世界。
”张明清听了这些话后感到很苦恼,仍不知该如何选择。
思考讨论题:1现代推销学的知识对于小药店的推销是否具有同样的指导作用?2张明清应该如何才能使自己所学的现代推销学知识应用于小药店的推销工作?3你认为张明清应该去药店帮助父亲打理生意还是去做药品推销员为什么分析:1 现代推销学只是对小药店的推销同样具有指导意义。
药店的经营,同样符合推销的三要素:推销人员﹑推销对象﹑推销客体。
在经营过程中,深刻的体现了推销过程。
推销人员要成功地推销产品,首先要成功地推销自己,是顾客在乐意接受推销员的基础上接收推销人员所推销的产品。
推销对象即是顾客或是购买者。
推销客体指的是销品,这里是药品。
不了解推销品的特性﹑用途乃至保养方面的知识,就无法胜任推销工作,这对药店来说更是如此。
同时,推销对企业有着重要作用。
没有推销,就没有企业的发展。
如果药品卖不出去,再好的店铺环境﹑再完善的管理都毫无意义的。
有效的推销可以改善药店的经营管理﹑提高药店的竞争能力和经济效益。
药店的整个经营过程,都渗透了推销学的知识,所以说推销对药店同样具有指导作用。
2 首先了解了推销的作用:推销对社会的作用﹑对企业的作用﹑对个人的作用。
推销人员在推销过程中,首先推销的是自己,其次才是推销的商品的功能﹑最后才是推销的商品本身。
推销技巧案例4个
![推销技巧案例4个](https://img.taocdn.com/s3/m/800d13f0b9f67c1cfad6195f312b3169a451eaaf.png)
推销技巧案例4个销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做以下是店铺分享给大家的关于推销技巧案例,欢迎大家前来阅读!推销技巧案例篇1:陈安之老师在培训中,谈到模仿时,举了一个例子。
有一次他去逛某商场,顺便检查一下培训后的效果。
走到服装专柜,被卖“Pierrecardin”的推销员小陈发现了。
“陈老师,您怎么在这里呀?”小陈激动地问。
“我来逛逛,顺便看一下上次培训的效果。
”“陈老师,很有效果!”“为什么?”“陈老师,我运用您的模仿法,昨天刚卖了一件3000多元的衣服。
”小陈兴奋地说。
“说来听听。
”昨天,来了一位男顾客,看了一会这件上衣,我走过去。
“这件衣服,怎么他妈的这么贵?”顾客问。
“就他妈的这样贵!”我没有思索就说。
“就买这件!”顾客说。
“好的。
”小陈说:“当时模仿完后,我感觉说错了,脸一下子红了。
可听见顾客说就买这件。
尴尬没有了,心里想这方法还真有用!”推销就是沟通,沟通的最高境界就是目标一致,达成交易。
以上这样方法叫做模仿,这种方法运用在推销以及人际交往中,非常成功,威力无比。
篇一:推销技巧案例(620字)不久前的一天,我乘火车回老家,坐在硬座车厢,整个车厢拥挤不堪,闲得无聊,便和周围的人胡侃。
一个服务人员推着手推车经过,大声地喊了句“老乡们,该吃晚饭了……”,我用眼角瞥了一下,他的手推车里堆满了鸡腿、豆腐干。
过了一会,他从车厢另一端推着手推车回来了。
这次他没有叫卖,而是时不时地和乘客说话:“刚才的鸡腿味道怎么样?豆腐干味道怎么样?”被问到的乘客纷纷点头说不错。
这时有些乘客开始主动购买他卖剩下的鸡腿和豆腐干。
等他经过我身边时,我发现他的手推车里几乎已经空了。
也许你会说,这并不奇怪,因为已经到了晚餐时间,乘客们都饿了,存在这个市场需求,而且喜欢啃鸡腿和吃豆腐干的乘客大有人在。
大约过了半个小时,他又出现了。
这引起了我的兴趣,于是开始关注他是怎么推销的。
首先,他看上去很憨厚,一看就是个真诚的人。
8个成功销售案例小故事分享
![8个成功销售案例小故事分享](https://img.taocdn.com/s3/m/ba2c615d24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ecd7.png)
8个成功销售案例小故事分享分享几则成功销售案例小故事,希望从事销售行业人员能从这几则成功销售案例小故事里,感悟销售的精髓,学习销售的技巧。
成功销售案例小故事分享1:玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。
这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。
每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。
经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。
而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。
爸爸在她8岁时离开了母女俩。
玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。
“我现在拼命干活,好供你上大学。
”一天,妈妈对她说,“等你大学毕业以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗?”13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。
于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。
但是,仅有梦想是不够的。
玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。
“一定要做得更专业些,穿上制服。
”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。
当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。
不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。
还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。
”当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。
但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。
”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。
经典销售案例小故事(通用22个)
![经典销售案例小故事(通用22个)](https://img.taocdn.com/s3/m/e2cdb3b7541810a6f524ccbff121dd36a22dc470.png)
经典销售案例小故事(通用22个)经典销售案例小故事 1乔·吉拉德的故事乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车,并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录,被人们誉为世界上最伟大的推销员。
你想知道它推销成功的密码吗?以下是对乔·吉拉德故事的介绍,可供参考!记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看着车打发一会儿时间。
闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的`福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。
她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。
”“生日快乐!夫人。
”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车也是白色的。
”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。
我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。
”显然她很受感动,眼框都湿了。
“已经很久没人给我送礼物了。
”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。
其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。
现在想想,不买福特也一样。
”最后她在我这儿买了一辆雪佛莱,并开了一张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。
只是因为她在这里感到受了重视,于是放弃了原来的打算,转而选择了我的营销产品。
经典销售案例小故事 2卖木梳给和尚木梳是用来梳头发的,和尚是没有头发的,怎么才能让和尚买木梳?这是一家公司在招聘业务主管时的一道面试题。
以下是对这个销售小故事的'详细介绍,可供参考!一家大公司扩大经营招业务主管,报名者云集,招聘主事者见状灵机一动,相马不如赛马,决定让应聘者把木梳卖给和尚。
以10天为限,卖的多者胜出。
绝大多数应聘者愤怒,说:出家人要木梳何用?这不是那人开玩笑嘛,最后只有三个人应试。
成功推销案例
![成功推销案例](https://img.taocdn.com/s3/m/0b8d1cedf424ccbff121dd36a32d7375a417c6b1.png)
成功推销案例
在当今竞争激烈的市场环境中,成功推销产品或服务对于企业的发展至关重要。
下面,我们将分享一个成功推销案例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
这个成功推销案例发生在一家汽车4S店。
由于市场竞争激烈,销售额一直处
于下滑状态,为了改变这种局面,店长决定采取一些新的营销策略。
他们首先对销售团队进行了培训,提高了销售人员的专业素养和服务意识。
其次,他们重新调整了产品定位,推出了一系列针对不同消费群体的促销活动。
最后,他们加大了在社交媒体和线下渠道的宣传力度,提升了品牌知名度和美誉度。
这些举措取得了显著的成效。
销售团队的整体业绩有了明显的提升,产品的市
场占有率也逐步上升。
通过对消费者需求的深入了解以及对市场趋势的把握,他们成功地推销了更多的汽车产品,实现了销售额的逆势增长。
这个案例告诉我们,成功的推销不仅仅是产品本身的优势,更需要企业在市场
营销方面的全面布局和精准策略。
通过对消费者需求的深入了解,制定针对性的营销策略,提升产品的知名度和美誉度,才能够实现成功的推销。
同时,也需要销售团队的专业素养和服务意识的不断提升,为客户提供更好的购车体验。
总之,成功推销案例的背后是企业全面的市场营销战略和销售团队的专业素养。
希望这个案例能够对大家有所启发,也希望大家能够在实践中不断总结经验,不断提升自己,实现更好的销售业绩。
推销经典案例
![推销经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/4c1fd5fac67da26925c52cc58bd63186bdeb924f.png)
推销经典案例在商业世界中,推销是一项至关重要的工作。
成功的推销策略可以帮助企业吸引更多的客户,提高销售业绩,增强品牌影响力。
而经典的推销案例往往是成功的典范,可以为我们提供宝贵的经验和启示。
本文将介绍几个经典的推销案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
首先,让我们来看看苹果公司的推销经典案例。
苹果公司在推销方面有着独特的魅力,他们擅长利用产品创新和营销手段来吸引消费者。
例如,苹果公司在推出iPhone时,采用了独特的营销策略,通过精心设计的广告和宣传活动,成功地打造了iPhone的独特形象,吸引了大量消费者的关注,成为了全球最畅销的智能手机之一。
这个案例告诉我们,产品创新和巧妙的营销手段可以帮助企业成功地推销产品。
另一个经典案例是可口可乐公司的推销策略。
可口可乐公司在全球范围内都有着强大的品牌影响力,他们善于利用体育赛事和大型活动来进行推销。
例如,可口可乐公司经常在世界杯、奥运会等大型赛事中投放广告,通过赞助活动和营销宣传,成功地将自己的品牌形象与体育赛事联系在一起,吸引了大量消费者的关注。
这个案例告诉我们,利用大型活动和赛事来进行推销,可以帮助企业提升品牌知名度,吸引更多的消费者。
此外,还有一家企业值得我们关注,那就是亚马逊公司。
亚马逊公司在推销方面有着独特的优势,他们善于利用大数据和个性化推荐来进行推销。
通过分析消费者的购物行为和偏好,亚马逊公司可以为每位消费者量身定制推荐的产品,从而提高消费者的购买满意度和忠诚度。
这个案例告诉我们,利用大数据和个性化推荐可以帮助企业更精准地进行推销,提高销售业绩。
综上所述,经典的推销案例为我们提供了宝贵的经验和启示。
无论是产品创新、营销手段,还是大型活动和个性化推荐,这些成功的案例都告诉我们,好的推销策略可以帮助企业吸引更多的客户,提高销售业绩,增强品牌影响力。
希望大家能够从这些经典案例中汲取灵感,不断探索适合自己企业的推销策略,取得更大的成功。
现代推销学 案例
![现代推销学 案例](https://img.taocdn.com/s3/m/f4798fe7f78a6529657d536a.png)
(一)[案例].唐先生推销一种中等价位的计算机。
他对所推销的产品了如指掌,在使用技术方面有着丰富的经验。
其人仪表堂堂,使人感到诚实可信。
有一天,他为推销这种计算机专门拜访了一家代理公司的会计主任。
他说:“我想向你们介绍一下我们生产的新型计算机。
根据我们多年的经验,我敢打保票这是市场上质量最好的计算机,绝不夸张。
”之后他就内行地讲述了计算机在技术方面的各种特点。
顾客似乎很相信他说的话。
但事与愿违,这次和往常一样,没有达成交易。
这是为什么呢?如果你处于唐先生的这种境况,你会怎么做?(二)[案例]张先生是一家小家用电器公司的推销员。
他在向顾客推荐电饭煲、电熨斗时,强调指出他们公司的产品质量稳定可靠、构造复杂精密,并且列举了产品的七、八条突出的优点。
张先生在介绍产品时,条理清晰、分析透彻,顾客听后完全同意的他的观点。
在成交提议设计上,张先生也动了一番脑筋,提问方法巧妙灵活。
以下是张先生和顾客的对话:张先生:您同意我们的产品质量是一流的?顾客:完全同意。
张先生:据您所知,还有比我们的产品质量更好的电饭煲、电熨斗吗?顾客:我不了解。
张先生:那么,您能设想还有哪家公司能提供更好的电饭煲、电熨斗吗?顾客:我想那是不可能的。
张先生:我们的价格和折扣有问题吗?顾客:没问题。
价格公道,折扣合理。
张先生:那您分别需要多少呢?顾客:我现在还不想买。
张先生的试探成交结束了,但他没有达到促成顾客购买的目的。
为什么会出现这种事与愿违的结果?张先生的作法是否有问题?(三)[案例]美国有家生产经营玩具的公司,为决定玩具娃娃的样式,请了一些孩子来作决策。
他们把10个玩具娃娃放在一间屋子里,每次让一个小孩进去玩,看这个孩子最喜欢哪个。
用同样的方法进行多次试验,其过程全部用摄像机拍摄下来,经过对上百个孩子的调查,公司最终决定生产何种样式的娃娃玩具。
结果,圣诞节前产品投放市场,一下子就成为孩子们的钟情之物,推销变得轻而易举。
请问这家玩具公司运用的是什么方法搜集推销信息?获得成功的秘诀是什么?他给我们的产品推销提供了什么启示?(四)[案例]瞄准妇女心理的男人通用食品公司,排列在全美食品业的第三位。
推销销售技巧的案例
![推销销售技巧的案例](https://img.taocdn.com/s3/m/9612949129ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2a8b.png)
推销销售技巧的案例在当今竞争激烈的市场环境下,推销销售技巧成为了每个销售人员必备的能力。
善于推销的销售人员不仅可以帮助企业实现销售目标,还能树立自身的个人形象和品牌价值。
本文将通过两个案例,探讨推销销售技巧的应用与实践。
案例一:李明的电话销售技巧李明是一名销售代表,在一家健身器材公司工作。
为了达到销售目标,李明积极运用电话推销技巧与潜在客户进行沟通和销售。
他首先会运用有效的开场白,以吸引客户的注意力,例如:“您好,我是李明,来自健身器材公司。
我们最近有一个特别优惠的健身房套餐,我想了解您是否对健身房有兴趣?”这样的开场白简练明了,能够迅速引起客户的兴趣。
其次,李明在电话沟通中注重倾听客户的需求。
他会仔细询问客户对健身设备的要求、健身计划以及预算等信息,以便能够为对方量身定制最适合的产品和方案。
在倾听客户需求的同时,李明还善于通过提问技巧来进一步引导客户的思考,例如:“您是想在家中锻炼还是想要一个完整的健身房体验?”这样的提问不仅可以让客户更加明确自己的需求,也能够帮助李明更好地了解客户的真实需求。
最后,李明在结束电话销售时,善于总结并强调产品的价值和优势。
他会对客户刚才提到的需求进行总结,并明确指出产品能够解决这些需求的具体方法和好处。
同时,他还会提供一些成功案例或其他客户的反馈,以增加客户对产品的信任度和购买的决心。
例如:“我们的健身器材已经帮助很多用户成功塑造了理想的身材,您也可以轻松拥有一个健康的体魄。
”案例二:王洋的面对面销售技巧王洋是一名销售主管,在一家高端家具公司担任销售经理。
由于公司的产品价格较高,因此面对面的销售沟通非常重要。
王洋擅长使用情感化的销售技巧,以增加客户的购买兴趣。
首先,王洋会注重打造良好的销售氛围。
他会在客户到店之前提前做好准备,保证店内整洁干净,并备好热情款待客户所需要的饮料。
当客户进店后,王洋会用真诚而热情的微笑欢迎客户,并与客户交换名片以建立更亲近的关系。
其次,王洋注重通过产品展示和故事来唤起客户的情感共鸣。
推销学案例
![推销学案例](https://img.taocdn.com/s3/m/7b0240c508a1284ac85043d2.png)
参考案例1 葛林油漆公司布鲁斯是专门销售上光用的油漆公司的销售人员,他将要和泰尔公司的采购代表霍顿女士会面。
在过去,他们公司曾经会面过,但是没有达成买卖协议。
这次是布鲁斯第一次与霍顿女士见面。
在预定的时间外足足等了二十分钟,终于,一位秘书将他带进霍顿的办公室。
布鲁斯:你好,霍顿女士。
我是葛林油漆公司的布鲁斯,我想和你谈谈我们的产品(霍顿女士并没有理睬布鲁斯的微笑,而只是指着桌前面的一张椅子。
) 霍顿:请坐。
我想告诉你我手头现在有两个月的存货。
而且,泰尔公司已经同那些供货商打了近三年的交道。
布鲁斯:(坐下)谢谢!你知道,葛林油漆公司是全国最大的油漆公司之一。
我们的服务和价格都是无可挑剔的。
霍顿:你为什么觉得你们的服务优于其它公司呢?布鲁斯:因为我们对全国的每个销售点都保证在24小时内发货,如果我们当地的储备不足,我们会空运供货。
我们是业界唯—通过空运的公司。
另外,我们的油漆很牢固。
你们通常的订货量是多少,霍顿女士?霍顿:这要看情况而定。
布鲁斯,大多数公司都订一到二个月的货。
你们一年之中共享多少油漆?霍顿:只有看了你们的产品之后,我才想谈定货的问题。
布鲁斯:我明白,我只是想弄清你们的订货量,以便决定对你们的价格折扣。
霍顿:我想,你们的价格和折扣不会比现在的好。
我想给你看一份价目单。
布鲁斯:我相信各个厂家之间油漆价格的竞争会很激烈,这是我们最新的价目单,你可以比较。
如果把价格与产品质量和服务保证联系起来,你会发现我们的产品很具吸引力。
霍顿:也许吧!布鲁斯:许多和你们公司类似的公司都不止一家供货单位,这可以保证供货的稳定性,我们愿意成为你们的供货商之一。
霍顿:我只想有一家供货商,这样我可以得到更多的折扣。
布鲁斯:你考虑过两家轮流供货吗?这样你可以获得相同的折扣,并且货源更加充足。
霍顿:让我考虑考虑,把你随身带来的文件留下来我看看吧。
问题:1、布鲁斯的个人基本素质怎样?2、霍顿划为什么类型的顾客?什么才能吸引她呢?3、请对布鲁斯的整个推销过程进行评述?4、如果你是布鲁斯,你会做得有何不同?案例2 远铃整体浴室长沙远大空调有限公司从1992年生产出第一台直燃型溴化锂制冷机,到1996年销售额达20个亿,到1997年买了一架公务机和一架直升机,成为华人企业里第一个买私家飞机的企业。
推销实务案例
![推销实务案例](https://img.taocdn.com/s3/m/2adf8b15773231126edb6f1aff00bed5b9f3737f.png)
推销实务案例推销实务经典案例1.有一天,某百货商店箱包柜进来一位年轻顾客买箱子。
一会儿看牛皮箱,一会儿又挑人造革箱,跳来跳去拿不定主意。
这时,营业员小戚上前招呼,并了解到该顾客是为出国所用,便马上把106cm牛津滑轮箱介绍给顾客,并说明了飞机持箱的规定,最大不超过106cm。
牛津箱体轻,又有滑轮,携带较方便,价格比牛皮箱便宜的多。
年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理,而且丝丝入扣、正中下怀,于是就选定了滑轮箱高兴而去了。
问题(1)小戚在推销时运用了怎样的推销观念?(2)顾客为什么觉得小戚讲的丝丝入扣、正中下怀?(3)小戚的成功推销给你什么启示?(1)小戚在推销时运用的是现代推销观念。
(2)因为小戚在了解顾客消费需求的基础上,设法协助顾客得到他想得到的东西,使顾客购得出国所用的皮箱,顾客的满足度很高。
(3)启示是推销人员在开展推销工作时,所推销的应是某种需求满足的方式,即应是推销产品的功能。
公司是一家生产销售家用计算机的企业。
张先生毕业于计算机专业,从事计算机推销工作已有5年,在三家公司干过。
A公司十分信任他,让他负责华中地区的销售工作。
他分析了家用计算机的现状,认为计算机市场竞争激烈,要想扩大销售必须从体改服务质量入手,并提出了具体的措施:一是选用了同好最好的服务规范和标准,要求所有的员工必须认真履行;二是建立了全过程的监控服务质量跟踪系统;三是发现顾客投诉,即对推销人员实行严厉处理,直至辞退。
通过上述措施,该公司华中地区销售业绩实现上升,受到A公司的奖励。
问题(1)张先生为什么要选择提高服务质量作为突破口?(2)张先生在推销中采用的是什么样的推销观念?(3)你认为取得较好的销售业绩关键在服务质量么?(1)在产品质量相差无几的现代市场条件下,竞争的中心已经转向服务质量,提高服务质量是提高竞争力的重要条件。
(2)现代推销观念(3)良好的销售业绩不仅依靠服务质量,还要考虑产品能否满足顾客需求、产品质量、产品价格等诸多因素,但拥有好的服务质量是现代市场竞争的一个主要内容。
现代推销技术教学案例
![现代推销技术教学案例](https://img.taocdn.com/s3/m/ad9d2570227916888486d7ab.png)
现代推销技术教学案例案例一电脑推销员陈乙,一次向一家规模不小的公司推销电脑。
竞争相当激烈,但是由于跑得勤,功夫下得深,深得承办单位的支持,成交希望非常大,到最后,只剩下两家厂牌,等着做最后的选择。
承办人将报告呈递总经理决定,总经理却批送该公司的技术顾问--电脑专家陈教授咨询意见。
于是,承办人员陪同陈教授再次参观了两家厂牌的机器,详细地听取了两家的示范解说,陈教授私下表示,两种厂牌,各有优缺点,但在语气上,似乎对竞争的那一家颇为欣赏,陈乙一看急了,"煮熟的鸭子居然又飞了?"于是,又找个机会去向陈顾问推销。
使出浑身解数,口沫横飞地辩解他所代理的产品如何地优秀,设计上如何地特殊,希望借此纠正陈顾问的观念。
最后,陈顾问不耐烦地冒出了一句话:"究竟是你比我行,还是我比你懂?"此话一出,这笔生意看样子是要泡汤了。
陈乙垂头丧气,一位推销专家建议:"为什么不干脆用以退为进的策略推销呢?"并向他说明了"向师傅推销"的技巧。
"向师傅推销",切记的是要绝对肯定他是你的师傅,抱着谦虚、尊敬、求教的心情去见他,一切的推销必须无形,伺机而动,不可勉强,不可露出痕迹,方有效果。
于是,陈乙重整旗鼓,到陈教授执教的学校去拜访,见了面,如此这般地说:"陈教授,今天,我来拜访您,绝不是来向您推销。
过去我读过您的大作。
上次跟老师谈过后,回家想想,觉得老师分析很有道理。
老师指出在设计上我们所代理的电脑,确实有些特征比不上别人。
陈教授,您在××公司担任顾问,这笔生意,我们遵照老师的指示,不做了!不过,陈教授,我希望从这笔生意上学点经验。
老师是电脑方面的专家,希望老师能教导我,今后我们代理的这种产品,将来应如何与同行竞争,才能生存?希望能听听老师您的高见。
"陈乙说话时一脸的诚恳。
陈教授听了后,心里又是同情又是舒畅,于是带着慈祥的口吻说道:"年轻人,振作点。
推销技巧案例
![推销技巧案例](https://img.taocdn.com/s3/m/e4d6bc49bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28b18.png)
推销技巧案例在现代商业社会中,推销技巧是每个销售人员都需要掌握的重要能力。
通过有效的推销技巧,销售人员可以更好地与客户沟通,促成交易,实现销售目标。
下面,我将分享一些成功的推销技巧案例,希望能对大家有所启发。
首先,我想分享的是一位汽车销售顾问的案例。
这位销售顾问在与客户沟通时,不仅仅是简单地介绍汽车的性能和价格,而是深入了解客户的需求和偏好。
通过细致的沟通,他发现客户对安全性能非常关注,于是他重点向客户介绍汽车的安全配置,并邀请客户进行测试驾驶。
最终,他成功地促成了交易。
这个案例告诉我们,了解客户需求并根据需求调整销售策略是非常重要的。
其次,我想分享的是一位化妆品销售员的案例。
这位销售员在接待客户时,不仅仅是简单地向客户推荐产品,而是通过细致的观察和沟通,了解客户的肤质和化妆习惯。
在客户肯定自己的肤质后,她根据客户的需求和肤质特点,为客户推荐了适合的化妆品,并亲自为客户试妆。
客户在亲身体验产品后,对产品产生了信任感,最终完成了购买。
这个案例告诉我们,提供个性化的产品推荐和服务对于提升销售额非常重要。
最后,我想分享的是一位房地产销售经理的案例。
这位销售经理在与客户洽谈购房事宜时,不仅仅是简单地介绍房屋的面积和价格,而是通过了解客户的家庭情况和生活习惯,为客户推荐了合适的房屋类型和区位。
在客户表示担心贷款问题时,他还为客户提供了专业的贷款咨询服务。
最终,他成功地促成了房屋交易。
这个案例告诉我们,为客户提供全方位的购房咨询和服务,可以增加客户对我们的信任感,从而促成交易。
通过以上案例的分享,我们可以看到,成功的推销不仅仅是简单地向客户推销产品,而是需要通过深入了解客户需求,提供个性化的产品推荐和服务,从而增加客户对我们的信任感,最终促成交易。
希望以上案例能对大家在实际工作中有所启发,提升自己的推销技巧,取得更好的销售业绩。
现代推销学案例
![现代推销学案例](https://img.taocdn.com/s3/m/3112d854f242336c1eb95e64.png)
现代推销学案例【篇一:现代推销学案例】第一章推销实务概述 [案例 1-1] 两个报童有一个报童在一个小镇上卖报纸,他很努力,生意还不错。
但有一天,又来了一个报童,于是两人成了竞争对手。
第一个报童更加努力地去卖报但收入却少了许多。
反而新来的那个报童的报纸卖得更多。
原来,新来的那个非常聪明,他不仅将眼光定位在沿街叫卖上,还更多地跑茶馆、酒店,去了之后就将报纸先给读者,等所有地方都跑完了,他再回去收钱。
时间长了,大家都习惯了这种方式。
这样一来,他节约了很多时间,将最佳卖报时间占有了,等第一个报童来卖报纸的时候,大家手上早有报纸了。
所以,第一个报童的报纸越卖越少,一个月以后就坚持不下去了,市场完全被第二个报童占领了。
案例评析:第二个报童是一个聪明的推销者,他懂得对于同样的产品,在一个的市场中一定要先占有先机。
要抢在对手前面去主动开拓市场,自己占有的市场份额越大,对手的市场就越小。
同时,要积极发展客户当然也包括潜在的客户,尽可能多的将客户资源抓在自己手中,这样,自己的产品售出的机会就越多。
[案例 1-2] 越贵越买一对颇有名望的外国夫妇,在我国一家商店选购首饰时,太太对一只八万元的翡翠戒指很感兴趣,两只眼睛看过来看过去,一双手拿着摸了一遍又一遍,但因价格昂贵而犹豫不决。
这时一个善于察颜观色的营业员走过来介绍说:某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,但由于价格太贵,没有买。
这对夫妇听完后,为了证明自己比那位总统夫人更有钱,就毅然决定当即购买下了这只戒指。
要点点评:(1)推销人员通过察看顾客的表情,了解到顾客有购买的需求;(2)适时地进行现场推销,激发了顾客的购买欲望,使推销工作顺利完成。
注意事项:(1)了解顾客是否有购买的需求;(2)推销过程中要有针对性。
[案例 1-3] 难忘的购物奇遇一位香港歌星应邀去日本,一天公事谈毕,一看表已是下午 7 时多,于是便去百货公司购物品。
走进商场,游目四顾,竟格外冷清,不见顾客,售货员以诧异的目光望着他,这位歌星虽觉奇怪,但因赶时间,也不顾多想,便去精心挑选物品。
成功的推销案例
![成功的推销案例](https://img.taocdn.com/s3/m/7113db2966ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb3d.png)
成功的推销案例不要只用财务指标来定义成功,而要以人生目标引导销售行动。
以下是店铺为大家整理的关于成功的推销案例,欢迎阅读!成功的推销案例1:脑白金——吆喝起中国礼品市场在中国,如果谁提到“今年过节不收礼”,随便一个人都能跟你说“收礼只收脑白金”。
脑白金已经成为中国礼品市场的第一代表。
作为单一品种的保健品,脑白金以极短的时间迅速启动市场,并登上中国保健品行业“盟主”的宝座,引领我国保健品行业长达五年之久。
其成功的最主要因素在于找到了“送礼”的轴心概念。
中国,礼仪之邦。
有年节送礼,看望亲友、病人送礼,公关送礼,结婚送礼,下级对上级送礼,年轻人对长辈送礼等种种送礼行为,礼品市场何其浩大。
脑白金的成功,关键在于定位于庞大的礼品市场,而且先入为主地得益于“定位第一”法则,第一个把自己明确定位为“礼品”——以礼品定位引领消费潮流。
成功的推销案例2:1∶1∶1,金龙鱼比出新天地在中国,嘉里粮油(隶属马来西亚华裔创办的郭氏兄弟集团香港分公司)旗下的“金龙鱼”食用油,10年来一直以绝对优势稳居小包装食用油行业第一品牌地位。
调和油这种产品是“金龙鱼”创造出来的。
当初,金龙鱼在引进国外已经很普及的色拉油时,发现虽然有市场,但不完全被国人接受。
原因是色拉油虽然精炼程度很高,但没有太多的油香,不符合中国人的饮食习惯。
后来,金龙鱼研制出将花生油、菜籽油与色拉油混合的产品,使色拉油的纯净卫生与中国人的需求相结合,使得产品创新终于赢得中国市场。
为了将“金龙鱼”打造成为强势品牌,“金龙鱼”在品牌方面不断创新,由最初的“温暖亲情·金龙鱼大家庭”提升为“健康生活金龙鱼”,然而,在多年的营销传播中,这些“模糊”的品牌概念除了让消费者记住了“金龙鱼”这个品牌名称外,并没有引发更多联想,而且,大家似乎还没有清楚地认识到调和油导师是什么,有什么好。
2002年,“金龙鱼”又一次跳跃龙门,获得了新的突破,关键在于其新的营销传播概念“1∶1∶1”。
推销经典案例
![推销经典案例](https://img.taocdn.com/s3/m/69644b8209a1284ac850ad02de80d4d8d15a01a9.png)
推销经典案例在推销经典案例中,有很多成功的案例可以给我们带来启发和借鉴。
今天,我们就来看看一些成功的推销经典案例,从中学习他们的成功经验,为我们的推销工作提供一些新的思路和方法。
首先,我们要提到的是可口可乐的经典推销案例。
可口可乐一直以来都是全球知名的饮料品牌,他们的成功推销案例是无数企业学习的对象。
可口可乐的广告总是能够触动人心,让人记住他们的品牌,并且愿意购买他们的产品。
他们善于运用情感营销,通过广告中的故事情节和音乐,让消费者产生共鸣,从而增加产品的认知度和销量。
这种情感营销的方式,可以让消费者在购买产品时更加情不自禁,从而提高产品的销售额。
其次,我们可以看看苹果公司的推销经典案例。
苹果公司一直以来都以其简约、时尚的产品设计和营销手法而著称。
他们的广告总是能够吸引消费者的眼球,让人记住他们的产品。
而且,苹果公司还善于利用科技展会和新品发布会等活动,来吸引媒体和消费者的关注,从而提高产品的曝光度和销售量。
他们的推销经典案例告诉我们,要想成功推销产品,就要善于利用各种渠道来提高产品的知名度和吸引消费者的注意力。
另外一个经典案例是Nike的推销策略。
Nike一直以来都是运动鞋和运动装备行业的领军品牌,他们的成功推销案例是无数竞争对手的学习对象。
Nike善于利用体育明星和体育赛事来宣传他们的产品,通过赞助体育明星和体育赛事,让消费者将他们的产品与体育精神联系在一起,从而提高产品的认知度和销售量。
这种赞助推广的方式,可以让消费者在购买产品时更加情不自禁,从而提高产品的销售额。
综上所述,成功的推销经典案例给我们提供了很多值得学习的经验和启发。
我们可以从中学习到情感营销、多渠道推广、赞助推广等各种推销策略,为我们的推销工作提供一些新的思路和方法。
希望大家能够善于总结和借鉴这些成功的案例,不断提高自己的推销能力,为企业的发展贡献自己的力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
参考案例1 葛林油漆公司布鲁斯是专门销售上光用的油漆公司的销售人员,他将要和泰尔公司的采购代表霍顿女士会面。
在过去,他们公司曾经会面过,但是没有达成买卖协议。
这次是布鲁斯第一次与霍顿女士见面。
在预定的时间外足足等了二十分钟,终于,一位秘书将他带进霍顿的办公室。
布鲁斯:你好,霍顿女士。
我是葛林油漆公司的布鲁斯,我想和你谈谈我们的产品(霍顿女士并没有理睬布鲁斯的微笑,而只是指着桌前面的一张椅子。
) 霍顿:请坐。
我想告诉你我手头现在有两个月的存货。
而且,泰尔公司已经同那些供货商打了近三年的交道。
布鲁斯:(坐下)谢谢!你知道,葛林油漆公司是全国最大的油漆公司之一。
我们的服务和价格都是无可挑剔的。
霍顿:你为什么觉得你们的服务优于其它公司呢?布鲁斯:因为我们对全国的每个销售点都保证在24小时内发货,如果我们当地的储备不足,我们会空运供货。
我们是业界唯—通过空运的公司。
另外,我们的油漆很牢固。
你们通常的订货量是多少,霍顿女士?霍顿:这要看情况而定。
布鲁斯,大多数公司都订一到二个月的货。
你们一年之中共享多少油漆?霍顿:只有看了你们的产品之后,我才想谈定货的问题。
布鲁斯:我明白,我只是想弄清你们的订货量,以便决定对你们的价格折扣。
霍顿:我想,你们的价格和折扣不会比现在的好。
我想给你看一份价目单。
布鲁斯:我相信各个厂家之间油漆价格的竞争会很激烈,这是我们最新的价目单,你可以比较。
如果把价格与产品质量和服务保证联系起来,你会发现我们的产品很具吸引力。
霍顿:也许吧!布鲁斯:许多和你们公司类似的公司都不止一家供货单位,这可以保证供货的稳定性,我们愿意成为你们的供货商之一。
霍顿:我只想有一家供货商,这样我可以得到更多的折扣。
布鲁斯:你考虑过两家轮流供货吗?这样你可以获得相同的折扣,并且货源更加充足。
霍顿:让我考虑考虑,把你随身带来的文件留下来我看看吧。
问题:1、布鲁斯的个人基本素质怎样?2、霍顿划为什么类型的顾客?什么才能吸引她呢?3、请对布鲁斯的整个推销过程进行评述?4、如果你是布鲁斯,你会做得有何不同?案例2 远铃整体浴室长沙远大空调有限公司从1992年生产出第一台直燃型溴化锂制冷机,到1996年销售额达20个亿,到1997年买了一架公务机和一架直升机,成为华人企业里第一个买私家飞机的企业。
远大空调的成功可以用这么一个公式来表述:远大空调的成功=中国中央空调市场的高速发展+很多地区缺电制约+繁华地段不许建煤锅炉房+世界性的环保呼声+第一家推出直燃机+中央空调企业首家导入CI战略+张氏兄弟志从高远。
远大空调的巨大成功激起了张氏兄弟的盖天豪情。
确定了到20世纪末达到100个亿的销售目标。
要达到100个亿的规模,只有寻找比直燃机更具有膨胀效果的产品和产业。
远大决策者终于找到了一个对其极具诱惑力的项目,即与日本铃木合资生产“远铃”整体浴室。
其理由如下:1、远大能与世界一流且在中国家喻户晓的日本铃木公司合资,这在远大决策者的大脑中的确是一个兴奋点。
想想在1992年,远大公司尚名不见经传,而短短的几年后竟能与铃木平起平坐进行合作。
这是一个挥之不去的情感兴奋点。
2、要达到100个亿的销售收入,整体浴室最有可能担负起这个重任。
因为据数据分析,中国的住宅建设是下一轮经济热点。
中国哪怕只要有5%的住宅装整体浴室,做独家生意的远大公司就只需考虑一个问题:哇!钱这么多,这怎么花得完啊。
3、整体浴室和直燃机同为建筑业服务,这可以借用目前的销售体系。
更何况它拥有一支十分强大的销售队伍。
问题:1、远大空调成功的原因?2、从营(推)销的环境方面来分析远铃整体浴室能否充当中国卫浴文化的旗手?3、用你所掌握的营销理论、管理理论和公司治理理论对这一案例进行综合分析。
例3 枫林健身俱乐部王强是大学三年级的学生,他在枫林健身俱乐部做暑假工。
王强的工作是出售会员卡。
枫林健身俱乐部提供保龄球、羽毛球、网球、高尔夫和台球场地;设备齐全的健身房;游泳池;蒸汽桑拿浴;更衣室;餐厅酒吧;停车场;购物中心等多位服务。
会员证每人每年1000元,双人每年1600元,家庭每年2500元。
王强希望通过暑假工来增加自己的社会实践经验,并挣些下学期的学费。
下面是王强与俱乐部经理朱利有关这份工作的谈话。
朱利:好啦,我已经把有关俱乐部以及会员证的情况都告诉你了。
我给你足够的会员表格和俱乐部简介。
你的报酬是从会员证的销售中提取10%的佣金。
如果你每天买出一个会员卡的话,那么你一个月就可以挣3000元。
王强:我自己负担自己的开销吗?朱利:对,你自己负担各种开销。
不过你可以使用俱乐部的设备,包括我们的电话和电脑。
王强:那么我的工作从哪儿开始呢?朱利:这是你自己的事。
不过,最重要的是与尽可能多的人保持联系。
十个人中可能有八个人对健身不感兴趣,一个人已经参加了其它健身俱乐部。
所以真正属于你的潜在顾客也许十个人中只有一个。
问题:1、请你为王强提几个寻找俱乐部会员的好办法。
2、王强应该把精力放在哪个目标群体上?3、王强在与潜在顾客接触之前应作好哪些方面的准备工作?案例4 风景服务公司盖兹开设了一家风景服务公司,他在五年前涉足此行业,开始时的主要业务是修理草坪、修剪花木树草等。
第二年,他开始从事草坪以旧换新业务,第五年的最后,盖兹风景服务公司终于应运而生,该公司以服务优质且快捷着称。
客户反映尽管工作不错,但收费太高了。
罗斯一家刚刚搬入一幢价值225,000USD的房子,占地四分之一亩,但地面潮湿,还有沙土,仅有几颗树也太高太老,快要枯死了。
罗斯先生已经跟盖兹打电话询问这一服务,他们星期五下午见面。
星期五的首次会面:盖兹:下午好!罗斯先生。
我是盖兹。
罗斯:下午好!这是我的夫人,玛伯。
盖兹:见到你真高兴,罗斯夫人。
罗斯:我们久闻你在此行的大名盖兹:我以我们的优质服务为荣。
在城里,我们的杰作随处可见。
罗斯:我们已见过了几处,很满意。
盖兹:现在让我们谈谈你的住宅吧。
你希望我做些什么?(盖兹和罗斯在住宅周围转了几圈,罗斯就这所宅子谈了自己的几个想法。
)盖兹:(参观结束后)我有一个好主意,我现在想好了一个大体框架,最好另找时间咱们谈谈。
你看下周三的晚上怎么样? 罗斯:星期三很好。
下周三的第二次会面:盖兹与罗斯寒暄几句,便步入正题:盖兹:我现在有几张草图。
罗斯:你能解释一下吗?盖兹:你的房子太漂亮了,你和夫人一定为之骄傲。
罗斯:是的。
盖兹:为了更完善一些,你必须有一个漂亮的环境——草坪、灌木丛、花卉和树荫。
我建议你不用四英寸厚的填土,而是直接从麦伦庄园引入一层二英寸厚的沃土,并种植那里的兰草,这虽然贵了一些,但你今年夏天就有漂亮、迷人的草坪了,如果让我们撒种,那要花很长时间(盖兹又做了其它解释)。
盖兹:就这些,你意见如何? 。
罗斯:听起来不错,贵多少钱?盖兹:我们的服务将一直延续两年。
全部费用要10,000美。
罗斯:10,000美元!太贵了。
我们二年前只为这块空地花了3,500美元。
盖兹:看起来贵了点,但我们还要向你提供二年内的各项配套服务,如种植、养护等。
罗斯:我们也与其它几家风景公司谈过,价格比你便宜。
盖兹:如果那样的话,我们也可以做到,帮你植草、翻土、种树,直到草坪变绿,那要用约一个月时间,只需3,000美元,但是以后的事情我们就不负责了,据经验,有一些草坪挺好,但有的会出问题。
罗斯:我也明白,3000美元和10000美元的服务会大不一样,我只是在想,为了那些服务差异而多花7000美元是否值得?盖兹:让我们回顾一下那些差异。
首先,地皮是全套的优质地皮,来自麦伦庄园,每一棵灌木都精心挑选,放在合适的位置,有一些是常青的,有一些是四季变化的,这样你的花园便四季如春,景色各异。
另外,每一棵树都是不同类型的,有两棵二十英尺高,一年后便可有树荫,另外,我们在两年内为任何死去的草木免费替换,如果按照便宜的价格,你得到的只不过是一个绿草坪,一点灌木,几棵小树。
但多花一点钱,便可迅速拥有一所豪华宅院。
罗斯:听起来真是不错,但我还是不知那多花的7000美元是否合理,我要等我夫人下周回来,同她商量。
问题:1、这一陈述有哪些不足之处?2、请根据顾客和推销品以及盖兹公司的特点,选择恰当的推销模式和陈述方式。
3、你认为盖兹做成这比生意的机会有多大?设想下一次会面盖兹怎样达成这笔生意?案例11、布鲁斯的个人基本素质怎样?答:布鲁斯个人基本素质良好,主要体现在一下几个方面:(1)思想素质①有强烈的事业心。
热爱自己从事的行业,不折不挠。
有正确的推销观念,能把顾客的消费需求作为自己的工作起点,全心为顾客服务。
如为顾客考虑以相同的折扣使货源更加稳定等。
②责任感较高。
布鲁斯除了在一定程度上树立了企业的良好形象外,还表现在他对顾客的高度负责上。
如提出多家供货单位,保证货源的稳定,相同的折扣使货源更加充足。
(2)文化素质处理异议能力强(顾客与竞争方面的知识)。
能够掌握顾客的消费心理,熟知行业竞争及产品供求状况面对顾客提出的异议没有退缩,而是巧妙地扭转话锋并提出各种亮点来吸引顾客。
如提及公司的规模,服务亮点,产品质量,相同的折扣使货源更加稳定等。
(3)心理素质布鲁斯性格外向,易于与他人接洽,善于沟通;自信心强,作为一名推销人员他不仅对自己有信心,而且对自己的产品在行业中的地位也相当有信心。
从接洽的过程中看,正是这种信心使得顾客的异议一个一个被解决。
2、霍顿划为什么类型的顾客?什么才能吸引她呢?答:(1)霍顿应该属于防卫型顾客。
防卫型顾客重视自身的购买行为,而对推销人员却不关心,常抱有敌对的态度,心中时刻都堤防推销人员。
产生这种购买心理的原因有很多,主要是由传统观念和先验性感受所带来的偏见。
顾客提出异议或拒绝比不一定是不需要产品或服务,而是他们对推销人员的不信任。
如从开始时霍顿对推销员的冷漠态度及在沟通过程中异议一次一次的提出可以看出。
(2)针对防卫型顾客推销员应先推销自己,以实际行动说服和感化顾客,使其对推销员产生信任,打消顾客偏见。
从沟通的整个过程来看,在保证质量和服务的前提下,霍顿想获得更多的折扣,因此,布鲁斯可从折扣方面入手,给予霍顿比其它公司更优惠的价格,以确保能拿下这个订单。
3、请对布鲁斯的整个推销过程进行评述?答:总的来说布鲁斯的推销过程是很好的,但也有不足之处。
好的方面如下:(1)心理素质稳定。
布鲁斯在面对顾客冷漠的态度时并没有退宿,而是顺利地开展了推销工作。
(2)语言表达良好。
语言表达能力强不是耍嘴皮子和诡变,而是准确的表达出产品的信息,使推销对象能清楚的理解和明白商品的方方面面。
布鲁斯做到了这点,同时他还善于倾听顾客的疑问,并巧妙地解释清楚。
(3)应变能力快捷。
布鲁斯思路清晰、反应快。
快速地处理了沟通中的被动局面。
如霍顿说看了他们的产品之后,才想谈定货的问题,布鲁斯快速的把问题转移到顾客通常都会关心的价格折扣上面来,吸引顾客。