信息管理满意度调查表1

科技信息部网络/维护/邮件/培训满意度调查表

单位：姓名：(可不填) 所在部门：

感谢您多年来对公司信息化工作的关爱和支持，为了解您对公司信息化工作的评价和建议，请抽出宝贵时间协助我们填写完成此表，您的意见将有助于我们进一步改进和提高信息服务质量和服务水平。谢谢！

1、您认为哪些办公软件需要接受有针对性培训：（可多选）

□邮件□Office □MIS □P3 □AutoCAD □其他

2、您对操作系统补丁升级和病毒库更新的频率是：

□不清楚□偶尔□经常□同步□每天关注

3、您获得的信息服务主要是：

□硬件故障□软件故障□软件应用

4、您对信息人员的服务质量总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

5、您对信息人员的服务态度总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

6、您对信息人员的服务技术水平总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

7、您对信息人员的服务及时性总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

8、您对信息人员的工作责任心总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

9、您认为本单位的网络速度：

□满意□正常□慢□很慢

10、您认为本单位的网络稳定性：

□满意□正常□差□很差

11、您对公司信息化培训质量满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

12、您对公司信息化培训方式方法方面满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

13、您对公司WEB邮件系统的总体满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

14、您对公司软硬件报修、维修服务的满意度：

□很满意□满意□一般□不满意□很不满

15、您对公司WEB邮件系统的建议：

16、您对公司信息化培训在内容和方式方法上的建议：

17、您对提高公司信息化建设和服务质量的建议：

被调查用户计算机系统配置表