提高工作效率PPT课件
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建立有效的团队沟通机制：提升工作效率培训课件
交流。
书面沟通
适用于需要详细阐述和记录的情 境，如报告、邮件等，有利于信
息的准确传递。
电子媒介
如电话、视频会议等，适用于远 程交流和团队协作，方便即时沟
通和信息共享。
倾听与表达技巧
倾听技巧
积极倾听、回应、询问和总结，以充分理解对方 的观点和需求。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，避免模 糊和歧义。
情绪管理
控制情绪，避免在沟通中产生冲突和误解。
反馈与建设性批评
及时反馈
提供及时、具体的反馈，帮助对方了解自己的表现和需要改进的 地方。
建设性批评
以建设性的方式提出批评意见，关注解决方案而非指责。
正面激励
鼓励和表扬对方的优点和进步，激发积极性和创造力。
03
解决沟通障碍
常见沟通障碍
语言障碍
由于语言差异或使用不 同的术语，导致信息传
建立有效的团队沟通机制： 提升工作效率培训课件
汇报人：某某 2023-12-27
目录
• 团队沟通的重要性 • 建立有效的沟通机制 • 解决沟通障碍 • 提高团队沟通效率的技巧 • 案例分析与实践
01
团队沟通的重要性
提升工作效率
01
02
03
快速传递信息
有效的沟通能够快速传递 信息，避免因误解或信息 不畅导致的工作延误。
积极的倾听技巧
1 2
保持专注
在倾听时保持专注，避免打断对方或过早表达自 己的意见。
提问和澄清
对于不清晰或含糊的信息，及时提问或要求对方 澄清，以充分理解对方的观点和需求。
3
反馈和总结
在倾听过程中，通过反馈和总结来确认自己理解 了对方的意思，同时也让对方知道你关心他们的 观点和需求。
书面沟通
适用于需要详细阐述和记录的情 境，如报告、邮件等，有利于信
息的准确传递。
电子媒介
如电话、视频会议等，适用于远 程交流和团队协作，方便即时沟
通和信息共享。
倾听与表达技巧
倾听技巧
积极倾听、回应、询问和总结，以充分理解对方 的观点和需求。
表达技巧
清晰、简洁、有逻辑地表达自己的观点，避免模 糊和歧义。
情绪管理
控制情绪，避免在沟通中产生冲突和误解。
反馈与建设性批评
及时反馈
提供及时、具体的反馈，帮助对方了解自己的表现和需要改进的 地方。
建设性批评
以建设性的方式提出批评意见，关注解决方案而非指责。
正面激励
鼓励和表扬对方的优点和进步，激发积极性和创造力。
03
解决沟通障碍
常见沟通障碍
语言障碍
由于语言差异或使用不 同的术语，导致信息传
建立有效的团队沟通机制： 提升工作效率培训课件
汇报人：某某 2023-12-27
目录
• 团队沟通的重要性 • 建立有效的沟通机制 • 解决沟通障碍 • 提高团队沟通效率的技巧 • 案例分析与实践
01
团队沟通的重要性
提升工作效率
01
02
03
快速传递信息
有效的沟通能够快速传递 信息，避免因误解或信息 不畅导致的工作延误。
积极的倾听技巧
1 2
保持专注
在倾听时保持专注，避免打断对方或过早表达自 己的意见。
提问和澄清
对于不清晰或含糊的信息，及时提问或要求对方 澄清，以充分理解对方的观点和需求。
3
反馈和总结
在倾听过程中，通过反馈和总结来确认自己理解 了对方的意思，同时也让对方知道你关心他们的 观点和需求。
如何提高工作效率PPT课件
何改进并提升效率 6、学习分配工作 7、今日事今日毕 8、避免分散注意力 9、将阻碍减到最低 10、培养说“不”的能力 11、应付突发状况 12、随时检视
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略－时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果！
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人（骨干）都只有20%左右，中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通，不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字（邮件）<声音 （电话）<面对面 （身体语言）
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
13
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 善于变革、简化工作
14
有效沟通的原则
是双向互动交流
的占了约80%。 在每天的工作中，都大概只有20%是重要的工作。
9
时间管理无效十大原因
1.优先顺序不明确 2.电话打扰 3.缺乏目标计划 4.贪多嚼不烂 5.不速之客 6.无效授权 7.桌面杂乱无章/找不到东西 8.缺乏自律/拖延 9.不会说“不” 10.低效的会议
10
要事第一的时间策略－时间矩阵
6
高效工作
用最少的时间,最少的人力,物力,财力,用 最简单的方法做成最重要的事情. 达成你所期望的结果！
7
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
8
80/20法则巴列特定律
一个企业80%的利润来自其20%的核心业务或重要客户。 80%的销售额来自20%的销售人员。 每个企业优秀的人（骨干）都只有20%左右，中等的和平庸
取得一致观点或行动 获得准确的信息 获得正确的结果
写 9%
读 16%
双方感受是愉快的
让对方感受你是积极的
重复沟通，不如集中沟通 说
30%
听
说
听 45%
读 写
文字（邮件）<声音 （电话）<面对面 （身体语言）
15
有效的说的原则
对事不对人 坦陈自己的真实感受 多提建议少提主张 发挥语言的魅力 让对方理解自己的意思
医疗护理专案改善活动PPT《提高手术室接台工作效率》PPT课件(带内容)优选全文
《提高手术室接台工作效率》
含内容值得参考借鉴·简约设计修改方便
CONTENTS
选题理由
PART
随着手术量的提高，每天的手术量都在增加，而手术间的数量是固定的，这就造成每个手术间要累加更多的手术。此时，接台手术的衔接时间问题就凸显出来，接台时间过长是现在最突出的问题。
选题理由
接台手术衔接慢，接台等待时间长
6
患者抗生素未找到
科室未统一规范
7
患者术前要求上卫生间
术前宣教未到位
8
患者首饰难以取下
术前宣教未到位
制定实施对策
PART
制定实施对策
专案改善活动对策实施表
序号
要因
对策
目标
措施
负责人
完成时间
1
患者未及时接到
设立输液岗位，提前接来患者
提前接入率达到90%
设立输液岗位，提前接入患者并输入抗生素
2
术后打扫卫生不及时
选题理由
接台手术衔接慢，接台等待时间长
随着手术量的提高，每天的手术量都在增加，而手术间的数量是固定的，这就造成每个手术间要累加更多的手术。
此时，接台手术的衔接时间问题就凸显出来，接台时间过长是现在最突出的问题。
成立活动小组
PART
成立活动小组
小组成员由手术室6名护士组成
负责整个小组活动的安排
负责记录小组活动的内容
分析原因
PART
分析原因
手术室接台手术工作效率不高的鱼骨分析图
外科医生
未画标识
病人
手术室接台效率偏低
上厕所
接送过程延误
准备时间长
术日谈话签字
查房
卫生员
麻醉机
职工工作效率与能力提升辅导图文PPT教学课件
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的一雪场，大但雪是后，的她上不午畏，严我寒和爷，爷昂来着到头了，龙屹泉力湖在欣风赏雪雪中景，。墨只绿见的高松大枝的更塔显松她上百，折积不满挠了的厚傲厚骨的风雪姿，。但在是假，山她上不，畏一严株寒株，腊昂梅着，头在，隆屹冬力时在节风吐雪露中出，嫩墨黄绿的的花松朵枝，更散显发她着百淡折淡不的挠清的香傲。骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的一雪场，大但雪是后，的她上不午畏，严我寒和爷，爷昂来着到头了，龙屹泉力湖在欣风赏雪雪中景，。墨只绿见的高松大枝的更塔显松她上百，折积不满挠了的厚傲厚骨的风雪姿，。但在是假，山她上不，畏一严株寒株，腊昂梅着，头在，隆屹冬力时在节风吐雪露中出，嫩墨黄绿的的花松朵枝，更散显发她着百淡折淡不的挠清的香傲。骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的一雪场，大但雪是后，的她上不午畏，严我寒和爷，爷昂来着到头了，龙屹泉力湖在欣风赏雪雪中景，。墨只绿见的高松大枝的更塔显松她上百，折积不满挠了的厚傲厚骨的风雪姿，。但在是假，山她上不，畏一严株寒株，腊昂梅着，头在，隆屹冬力时在节风吐雪露中出，嫩墨黄绿的的花松朵枝，更散显发她着百淡折淡不的挠清的香傲。骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的一雪场，大但雪是后，的她上不午畏，严我寒和爷，爷昂来着到头了，龙屹泉力湖在欣风赏雪雪中景，。墨只绿见的高松大枝的更塔显松她上百，折积不满挠了的厚傲厚骨的风雪姿，。但在是假，山她上不，畏一严株寒株，腊昂梅着，头在，隆屹冬力时在节风吐雪露中出，嫩墨黄绿的的花松朵枝，更散显发她着百淡折淡不的挠清的香傲。骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
提高工作效率ppt课件
;
10
道具：水缸一只，大石块，碎石，细沙，水。
方法：把以上物品装进水缸。
提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的 顺序把以上物品装进水缸？
启示：在这个实验中，水缸象征着什么？细沙象征着什么？碎石象征着什么？大石头 又象征着什么？水象征什么？这个实验又说明了什么？
;
11
四象限法
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
;
12
“四象限法”要点
重要而紧急的事马 上做，尽快完成，
一般这类事不会 占用我们太多时间。
主要精力和时间放在 处理重要但不紧急的 事情上。这类事情一 般决定着我们总目标 的完成和未来的发展。
紧急而不重要的 事，要学会说“不” 或请别人代做。
不重要也不紧急的事， 尽量不去做。
;
13
二、工作流程与效率提升
流程是一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致 特定的结果的实现。
也可以理解为：为了一定的目的去做事情的顺序。 流程就是做事的顺序
流程图
;
14
在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改
进，取得最佳的效果。对流程的改进过程，成为流程的优 化。
;
15
一般的流程优化的内容：
• 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 • 整体的全面优化，或某个指标优化。
现实。
分工协作是指既要 分工明确，又要互 相沟通、协作，以 达成共同的目标。
;
17
分工协作的优势
➢ 可以发挥整体效能，提高工作效率。 例如：流水线生产，就是将一个生产过程划分为很多环节，每个 人各自负责其中的一个环节，一个环节完成后这个环节的人就可 以接着开始下一轮生产，而不用等整个环节都完成再开始下一轮 生产，大大的节约了时间。
《如何提高工作效率》PPT课件
略分析中，它是最常用的方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势 （Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。
从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主 要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部 条件。
二、SWOT分析模型
类似的想法与感受是情有可原的,尤其在沮丧时更是如此。 然而,以上的问题全都不可取,不仅负面,又无助于改善现 况——这些就可归为是“错误的问题”。
29
.
• 往好处想,沮丧时刻也是最好的机会。当脑中浮现 “错误问题”时,我们应该选择拒绝,并提出更好、更 有担当的问题,例如：“我该如何改变现状?”，以 及“我该如何尽自己的力量,以支持我的团队或组 织?”
➢ 你正面临改变吗?最近你的生活中,有任何窒碍难行的状况吗?如果答案是肯 定的,那么提出个正向的问题：“我该如何适应这多变的世界?”才是切实可行 的.
35
.
2、别问“什么时候”
➢ “他们什么时候才要解决这些问题”、“顾客什么时候才会回我电话”、“我们 什么时候才能获得决策所需要的信息”……当我们问“什么时候”，表示别无 选择，只能在一旁干等，把行动推迟到未来，终将导致延宕。而拖延也会 使压力上升，当事情越积越多时，我们开始感觉难以招架，工作的乐趣自 然因此被剥夺了。
因素，化解威胁因素； ②考虑过去，立足当前，着眼未来。
第四步：战略选择
15
.
战略
内部因素
劣势（W）
优势（S）
外 部
机 会 (0)
wo战略
so战略
（扭转型战略） （增长型战略）
因 素
威 胁 (T)
wt战略
st战略
精益改善项目案例生产效率提升PPT课件(42页)(2024版)
项目范围： 项目通过推进精益生产，减少生产制造全流程内的浪费，有效减少作业人员、提升产量，缩短交付周期，在降低制造成本的同时，快速满足客户的需求。以工厂为试点，三地工厂同步实施，在制冷集团各事业部推广。
变量
名称
CTQ
单位
Y
生产效率提升
月人均产出
套/人
Y1
生产组织模式变革
订单交付周期
天
Y2
制造技术提升
大线组长 柔性线组长 柔性线巡检
减少1人 两两合并 两两合并
15
Y2改善（节选）—管理优化减员
改善效果：计划减员101人，实际减员101人，计划达成率100%。
部门（分厂）
总一
总二
总三
部装
注塑
财务
品质
职能部
目标（人）
7
2
6
3
31
14
18
20
推进 方向
Y1的改善 摘录1
改善项目名称：订单下达规范性
改善类别
技术
管理
设备
材料
费用
其它
√
改善前
改善后
问题点
改善方案
1、针对计划下达准确率、计划完成及时性的责任划分不明晰，产销责权关系不清，存在管理真空； 2、相关流程时间节点不规范、不合理，且操作随意性较强； 3、产销信息传递不畅。经常出现生产计划与销售计划间的信息不对称；
1、以文件形式彻底固化尾数清理流程、明确激励考核要求； 2、计划管理建立专人监控机制，按周、月通报 3、物资管理监督车间生产过程物料损耗，并每日统计滚动输出； 4、供应商建立安全库存，保证欠产物料补缺的及时性，减少超期作业任务产生； 5、车间物料管护规范每周稽查不少于2次。
如何提高工作效率ppt课件(99张)
4
1 树立正确的思维方法 2 培养正确的工作方法
3
熟练掌握工作技能与技巧 4 建立良好的人际与工作关系5一、树立正确的思维方法
（一）五 种常见思 维方法：
全局思维方法： 管理者必须具有最基本的思维方法。
换位思维的方法： 解决双方矛盾问题常用的思维方法。
曲线思维的方法： 解复杂重大的问题常用的思维方法。
换位思维，就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这 是一种非常有益又十分实用的好思维。
8
二、 有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神 往的、占地500 平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是一座幽静的山谷，老人在 那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野 ― 葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流... ...每周，罗 伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐着闲聊，或者就在花园里散 一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必 须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。
7
换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置， 用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分 实用的好思维。
一、从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给 两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继 承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官 廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字， 就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。
10
曲线思维的典型案例
解 决 学 校 供 暖 问 题
11
发散思维
1987年，我国在广西省南宁市召开了我国“创造学会”第一次学术研讨 会。这次会议集中了全国许多在科学、技术、艺术等方面众多的杰出人才。 为扩大与会者的创造视野，也聘请了国外某些著名的专家、学者。
1 树立正确的思维方法 2 培养正确的工作方法
3
熟练掌握工作技能与技巧 4 建立良好的人际与工作关系5一、树立正确的思维方法
（一）五 种常见思 维方法：
全局思维方法： 管理者必须具有最基本的思维方法。
换位思维的方法： 解决双方矛盾问题常用的思维方法。
曲线思维的方法： 解复杂重大的问题常用的思维方法。
换位思维，就是设身处地将自摆放在对方位置，用对方的视角看待世界。这 是一种非常有益又十分实用的好思维。
8
二、 有一个警察，叫罗伊，在他的日常巡逻中，他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神 往的、占地500 平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看，就是一座幽静的山谷，老人在 那儿度过大半生，他非常喜欢那儿的视野 ― 葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流... ...每周，罗 伊都会拜访老人一两次，当他来访时，老人都会请他喝茶，他们坐着闲聊，或者就在花园里散 一会儿步。有一次的会面令人悲伤，老人泪流满面地告诉罗伊，他的健康状况已经很差，他必 须卖掉他漂亮的房子，搬到疗养院去。
7
换位思维，就是设身处地将自己摆放在对方位置， 用对方的视角看待世界，这是一种非常有益又十分 实用的好思维。
一、从前有一个老国王，他平时头脑很古怪，一天，老国王想把自己的王位传给 两个儿子中的一个。他决定举行比赛，要求是这样的：谁的马跑得慢，谁就将继 承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假，使自己的马比实际跑得慢，就去请教官 廷的弄臣（中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人）。这位弄臣只用了两个字， 就说出了确保比赛公正的方法。这两个字就是：对换。
10
曲线思维的典型案例
解 决 学 校 供 暖 问 题
11
发散思维
1987年，我国在广西省南宁市召开了我国“创造学会”第一次学术研讨 会。这次会议集中了全国许多在科学、技术、艺术等方面众多的杰出人才。 为扩大与会者的创造视野，也聘请了国外某些著名的专家、学者。
培养专注力提高工作效率课件
详细描述
保持工作区域整洁，减少不必要的干扰，如关闭社交媒体、手机通知等。创造 一个有利于集中精力的环境，可以提高专注力和工作效率。
练习冥想和放松技巧
总结词
冥想和放松技巧有助于缓解压力 ，提高专注力。
详细描述
通过定期练习冥想和放松技巧， 如深呼吸、瑜伽等，可以缓解内 心的压力和焦虑，使思维更加清 晰，提高专注力。
03
在等待或空闲时间里，可以处理一些简单的任务或学习知识，
提高时间利用效率。
合理安排时间
制定计划
在工作日开始前，制定详细的工作计划，包括任务、时间安排和完 成预期。
设定时间限制
在处理每个任务时，设定明确的时间限制，避免过度投入导致其他 任务被延误。
休息与放松
合理安排休息和放松时间，避免长时间工作导致疲劳和效率下降。同 时，适当的休息有助于提高专注力和工作效率。
分心
内心的不安、思绪飘忽等内部因 素可能导致无法专注于当前任务
。
多任务处理
同时处理多个任务可能导致注意 力分散，降低工作效率。
缺乏规划和组织
无计划
没有明确的计划和目标可能导致工作无序，影响 工作效率。
时间管理不当
无法合理安排时间可能导致工作积压，增加工作 压力。
工作环境不佳
不整洁或不适宜的工作环境可能导致注意力不集 中，影响工作效率。
02
专注力缺失的原因
外部干扰
社交媒体
频繁使用社交媒体会分散 人们的注意力，导致无法 专注于当前任务。
电子邮件和通知
不断接收和查看电子邮件 和通知会干扰工作流程， 降低工作效率。
会议和电话
过多的会议和电话可能导 致时间管理困难，影响专 注力。
内部干扰
保持工作区域整洁，减少不必要的干扰，如关闭社交媒体、手机通知等。创造 一个有利于集中精力的环境，可以提高专注力和工作效率。
练习冥想和放松技巧
总结词
冥想和放松技巧有助于缓解压力 ，提高专注力。
详细描述
通过定期练习冥想和放松技巧， 如深呼吸、瑜伽等，可以缓解内 心的压力和焦虑，使思维更加清 晰，提高专注力。
03
在等待或空闲时间里，可以处理一些简单的任务或学习知识，
提高时间利用效率。
合理安排时间
制定计划
在工作日开始前，制定详细的工作计划，包括任务、时间安排和完 成预期。
设定时间限制
在处理每个任务时，设定明确的时间限制，避免过度投入导致其他 任务被延误。
休息与放松
合理安排休息和放松时间，避免长时间工作导致疲劳和效率下降。同 时，适当的休息有助于提高专注力和工作效率。
分心
内心的不安、思绪飘忽等内部因 素可能导致无法专注于当前任务
。
多任务处理
同时处理多个任务可能导致注意 力分散，降低工作效率。
缺乏规划和组织
无计划
没有明确的计划和目标可能导致工作无序，影响 工作效率。
时间管理不当
无法合理安排时间可能导致工作积压，增加工作 压力。
工作环境不佳
不整洁或不适宜的工作环境可能导致注意力不集 中，影响工作效率。
02
专注力缺失的原因
外部干扰
社交媒体
频繁使用社交媒体会分散 人们的注意力，导致无法 专注于当前任务。
电子邮件和通知
不断接收和查看电子邮件 和通知会干扰工作流程， 降低工作效率。
会议和电话
过多的会议和电话可能导 致时间管理困难，影响专 注力。
内部干扰
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
企业员工工作效率与能力提升课程实用PPT讲授课件
E F F 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。
I
C
I E N C 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚的流淌着，发出叮当的响声。风儿吹过的声音。柳树拂过的声音，小草跳舞的声音。他们汇成了一曲自然和谐的交响乐曲!给朴朴无奇的小河增加了夺目的光彩。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。 春天来啦，万物复苏。河水叮咚叮咚 的流淌 着，发 出叮当 的响声 。风儿 吹过的 声音。 柳树拂 过的声 音，小 草跳舞 的声音 。他们 汇成了 一曲自 然和谐 的交响 乐曲!给朴朴无 奇的小 河增加 了夺目 的光彩 。
如何提高工作效率培训ppt课件
3、如何为工作任务安排适当时间
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员，凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。
合理分工：到事事有人做，人人有事干。
统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
设定重点、设定优先顺序
4、如何合理分配精力
做“最重要”与“最迫切”的事 做自己该做的事 头天做好计划 集中精力抓关键
8
四、加强时间管理
1、如何合理支配时间
确定每天的目标 最充分地利用您最显效率的时间 集中精力 利用间歇时间
2、如何杜绝做事拖延
9
四、加强时间管理
3、如何加强个人管理时间
贝尔宾团队角色理论：实干家、协调员、推进者、智多
星、外交家、监督员，凝聚者、完美主义者。
2、如何建立有效的组织结构
设定可行目标：目标可行，就是要让全体员工对于目标的实现和结果
有较明确的预期，目标的分解要到位，个人目标要清晰。
合理分工：到事事有人做，人人有事干。
统一指挥：要在组织中形成一个上下通畅、连续不断、权责对应的指
1
学习要点：
一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、
树立高效意识 确定有效的工作目标 合理安排任务 加强时间管理 建立有效沟通系统 创建高效团队 克服主观的低效因素 克服客观的低效因素
2
一、树立高效意识
1、如何正确评估自身效率状况
360度评估法为管理者提 供了一种简洁实用的审查自我、 了解自我、把握自我的方法， 正所谓“兼听则明，偏信则 暗”。通过充分的了解自己， 不断提高自我的工作效率。
谨防时间陷阱 学会从事务性工作中摆脱出来 注意时间的集中使用 有效地计划与安排自己的时间
10
五、建立有效沟通系统
1、如何与同事良好合作
小游戏：前面的同事 对后面同事说句： “我喜欢你。”
对不同的人使用不同的语言、积极倾听员工的发言、恰当地使用 肢体语言、保持理性，避免情绪化行为、减少沟通的层级、让员工 对沟通行为及时做出反馈
工作效率与能力提升课程PPT教育课件
工作效率与能力提升课程 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影 故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
指出工作中的缺点和错误， 以便纠正并避免重犯。
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
计划
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
组织
指挥
协调就是指企业的一切工
作者要和谐地配合，以便
于企业经营的顺利进行。
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
管理者需要具备的技能
为人处世的7个原则
管理的五大任务 有效管理的标准 有效的管理工具
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫 步在田 间小路 上，脚 下踩着 松软舒 服的泥 土，看 着小草 身上晶 莹剔透 的露珠 ，说不 上名的 可爱小 花羞答 答的脸 ，仿佛 置身于 仙境之 中。绿 油油的 庄稼之 中，有 着农人 忙碌的 身影
精简人力与效率提升专案ppt课件
消除部门冗员 之之工作内容，精实工作饱和度低
作业成效：人力成本金 额；
于80%之岗位（人力）；
7
效率提升
作业内容
作业方法
作业支持
备注说明
提案改善推动
依《革新提案作业管理规范》 实施执行 ；
作业产出：提案改善 件数；
作业成效：Cost down金额；人力成本 金额；
效率提升专案实 施
各事业部、各中心、系统、部 门自行总结过往工作中之缺失不 足，结合2012年组织营运目标 及工作规划，提出有效的效率提 升专案，经总裁核准后实施执行；
作业，成果推广；
成果标准化，对应更 新组织编制、作业流 程、作业标准，做到 标准化、制度化、流 程化、系统化（自动 化），使组织始终保 持高效、精简运作；
定期检讨
成果标准化
行政系统、流程管理 部、生产中心管理部 提供技术指导及协助 支持，并监督各事业 部、各中心、各系统、
各部门贯彻执行；
技术指导与支持
c.每月成效报告提报、核定及公布 （呈评委会）
半年度专案成 果总结及表彰
a.专案成果总结 b.专案成果总结表彰大会举办 c.下半年专案持续推动动员
推动进度
3月 4月 5月
备注 6月
17
Q&A
18
放映结束 感谢各位的批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
19
知识回顾 Knowledge Review
总裁办 /经管
技术指导 与支持
实施 主导
绩效 评核
3
专案推动作业内容
+50%
流程优化
人力精实
效率提升
2011
2012
4
流程优化
作业成效：人力成本金 额；
于80%之岗位（人力）；
7
效率提升
作业内容
作业方法
作业支持
备注说明
提案改善推动
依《革新提案作业管理规范》 实施执行 ；
作业产出：提案改善 件数；
作业成效：Cost down金额；人力成本 金额；
效率提升专案实 施
各事业部、各中心、系统、部 门自行总结过往工作中之缺失不 足，结合2012年组织营运目标 及工作规划，提出有效的效率提 升专案，经总裁核准后实施执行；
作业，成果推广；
成果标准化，对应更 新组织编制、作业流 程、作业标准，做到 标准化、制度化、流 程化、系统化（自动 化），使组织始终保 持高效、精简运作；
定期检讨
成果标准化
行政系统、流程管理 部、生产中心管理部 提供技术指导及协助 支持，并监督各事业 部、各中心、各系统、
各部门贯彻执行；
技术指导与支持
c.每月成效报告提报、核定及公布 （呈评委会）
半年度专案成 果总结及表彰
a.专案成果总结 b.专案成果总结表彰大会举办 c.下半年专案持续推动动员
推动进度
3月 4月 5月
备注 6月
17
Q&A
18
放映结束 感谢各位的批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
19
知识回顾 Knowledge Review
总裁办 /经管
技术指导 与支持
实施 主导
绩效 评核
3
专案推动作业内容
+50%
流程优化
人力精实
效率提升
2011
2012
4
流程优化
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16
三、明确分工与效率提升
一个组织的目标、 计划制定出来以 后，一个重要的 问题就是如何使 它们变为现实。
分工协作是 指既要分工 明确，又要 互相沟通、 协作，以达 成共同的目 标。
17
分工协作的优势
可以发挥整体效能，提高工作效率。 例如：流水线生产，就是将一个生产过
程划分为很多环节，每个人各自负责其中的 一个环节，一个环节完成后这个环节的人就 可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环 节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了 时间。
21
激励手段
物质激励 精神激励 感情激励
22
五、创新方法与效率提升
23
创新的定义：创新是在旧的基础上有所突 破有所改变，从而产生新思想，新成果。
需要多少 How much to
•计划实施的地点
•计划的原因和目的
•合理分配/集中使用资源 do it？
•了解环境条件和限制 •论证可行性
•平衡生产能力
•合理安排实施空间
•平衡派生计划
完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成
9
合理安排计划
确定工作顺序 设定重点
10
道具：水缸一只，大石块，碎石， 细沙，水。 方法：把以上物品装进水缸。 提问：如果请你做这个实验，你将 会按怎样的顺序把以上物品装进水 缸？
丙组最幸运。大家不仅知道 所去的是哪个村子，它有多 远，而且路边每公里有一块 里程碑
表现会相同吗 6
乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想 知道他们已经走了多远了，比较有经验的 人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于 是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三 的路程时，大家又振作起来，加快了脚步
甲组刚走了两三公里时就 有人叫苦了，走到一半时, 有些人几乎愤怒了，他们 抱怨为什么要大家走这么 远，何时才能走到。有的 人甚至坐在路边，不愿再 走了。越往后人的情绪越 低，七零八落，溃不成军
4
一、工作计划与效率提升 古人云，凡事预则立，不预则废
计划 = 目标 + 行动措施
5
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公 路步行，分别向10公里外的三个村子行进。
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多 远，但是路边没有里程碑，人们只能 凭经验估计大致要走两小时左右
甲组不知道去的村庄叫 什么名字，也不知道它 有多远，告诉他们跟着 向导走就是了
19
四、有效激励与效率提升
正确的激励机制，能充分调动人们的积极性，促使组织 (团队)目标的顺利实现；
员工的工作动机是激励的前提； 员工的人格特质是激励的依据
（领导行为、奖惩制度） 员工的能力是激励的基础。
20
激励遵循的原则
公平原则（多劳多得） 实事求是原则（客观存在） 适时性原则（时机把握） 尊重人的需要（增强员工回报组织的动力） 坚持物质激励与精神激励并重的原则 坚持激励手段与激励效果的一致性原则 坚持激励与压力相结合的原则
启示
丙组一边走一边留心看里 程碑。每看到一个里程碑， 大家便有一阵小小的快乐。 这个组的情绪一直很高涨。 走了七、八公里以后，大 家确实都有些累了，但他 们不仅不叫苦，反而开始 大声唱歌、说笑，以消除 疲劳。最后的两三公里， 他们越走情绪越高，速度 反而加快了。因为他们知 道，要去的村子就在眼前 了
启示：在这个实验中，水缸象征着什么？细沙象征着什么？碎 石象征着什么？大石头又象征着什么？水象征什么？这个实验 又说明了什么？
11
四象限法
12
“四象限法”要点
主要精力和时间放 重要而紧急的事马 在处理重要但不紧 上做，尽快完成， 急的事情上。这类
一般这类事不会 事情一般决定着我 占用我们太多时间。 们总目标的完成和
18
能充分发挥每个人的特长优势。分工协 作令每个人根据自己的专长去完成相应 的工作，这样可以使每个部分的工作都 能相对尽善尽美。
可以弥补个人的不足。很多工作是一个 人所没有办法完成的，即使完成了也不 能有很好的效果。《西游记》中虽然唐 僧师徒四人每个人都有不足，但最终取 经成功，正是分工协作弥补了这个不足。
7
我们为什么不愿做计划
• 变化太快，计划跟不 上变化快；
• 计划完成不了； • 有计划太约束，不自
由； • 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
恰恰相反
• 正因为有变化才需要做 计划；
• 没完成才知道有问题； • 计划是有效实现目标的
手段； • 不做计划不知如何利用
时间； • 计划有没有用、怎么做，
做了才知道。
8
计划的内容
5W+2H
做什么What to do？
•所
•负责实施计划的部门 和人员
何时做 When to do？
•工作开始和完成时间 •进行有效控制 •对能力及资源进行平衡
何地做Where to do？
怎么做How to do？ 为什么做Why to do？ •制定措施/政策/规则
未来的发展。
紧急而不重要的 事，要学会说“不”
或请别人代做。
不重要也不紧急的 事，尽量不去做。
13
二、工作流程与效率提升
流程是一系列连续有规律的活动，这 些活动以确定的方式发生或执行，导 致特定的结果的实现。
也可以理解为：为了一定的目的去做事情的顺序。
流程就是做事的顺序
14
在流程的设计和实施 过程中，要对流程进行不 断的改进，取得最佳的效 果。对流程的改进过程， 成为流程的优化。
15
一般的流程优化的内容：
• 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 • 整体的全面优化，或某个指标优化。
因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优 化的成效。(某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降 了。)
流程的优化往往因不同的情境、不同的目的而体现出不 同的目标和要求，进而体现出不同的特点，可以是整体改进 ，也可以是某一环节的改变，还可以是某一时序的改变。
如何提高工作效率
1
工作效率？ 定义：是指在单位时间内完成的工作量。
高效的工作效率？ 定义：是指在短时间内高质量的完成工作量。
2
目前的工作状态
杂事太多，总有做不 完的事情；
工作经常被突发事件 干扰；
一波未平一波又起， 何日才是尽头； ……
3
关键字
01 计划 02 流程 03 分工 04 激励 05 创新
三、明确分工与效率提升
一个组织的目标、 计划制定出来以 后，一个重要的 问题就是如何使 它们变为现实。
分工协作是 指既要分工 明确，又要 互相沟通、 协作，以达 成共同的目 标。
17
分工协作的优势
可以发挥整体效能，提高工作效率。 例如：流水线生产，就是将一个生产过
程划分为很多环节，每个人各自负责其中的 一个环节，一个环节完成后这个环节的人就 可以接着开始下一轮生产，而不用等整个环 节都完成再开始下一轮生产，大大的节约了 时间。
21
激励手段
物质激励 精神激励 感情激励
22
五、创新方法与效率提升
23
创新的定义：创新是在旧的基础上有所突 破有所改变，从而产生新思想，新成果。
需要多少 How much to
•计划实施的地点
•计划的原因和目的
•合理分配/集中使用资源 do it？
•了解环境条件和限制 •论证可行性
•平衡生产能力
•合理安排实施空间
•平衡派生计划
完整的计划应由目标、任务、方针措施、实施者、步骤、预算等要素构成
9
合理安排计划
确定工作顺序 设定重点
10
道具：水缸一只，大石块，碎石， 细沙，水。 方法：把以上物品装进水缸。 提问：如果请你做这个实验，你将 会按怎样的顺序把以上物品装进水 缸？
丙组最幸运。大家不仅知道 所去的是哪个村子，它有多 远，而且路边每公里有一块 里程碑
表现会相同吗 6
乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想 知道他们已经走了多远了，比较有经验的 人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于 是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三 的路程时，大家又振作起来，加快了脚步
甲组刚走了两三公里时就 有人叫苦了，走到一半时, 有些人几乎愤怒了，他们 抱怨为什么要大家走这么 远，何时才能走到。有的 人甚至坐在路边，不愿再 走了。越往后人的情绪越 低，七零八落，溃不成军
4
一、工作计划与效率提升 古人云，凡事预则立，不预则废
计划 = 目标 + 行动措施
5
曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公 路步行，分别向10公里外的三个村子行进。
乙组知道去哪个村庄，也知道它有多 远，但是路边没有里程碑，人们只能 凭经验估计大致要走两小时左右
甲组不知道去的村庄叫 什么名字，也不知道它 有多远，告诉他们跟着 向导走就是了
19
四、有效激励与效率提升
正确的激励机制，能充分调动人们的积极性，促使组织 (团队)目标的顺利实现；
员工的工作动机是激励的前提； 员工的人格特质是激励的依据
（领导行为、奖惩制度） 员工的能力是激励的基础。
20
激励遵循的原则
公平原则（多劳多得） 实事求是原则（客观存在） 适时性原则（时机把握） 尊重人的需要（增强员工回报组织的动力） 坚持物质激励与精神激励并重的原则 坚持激励手段与激励效果的一致性原则 坚持激励与压力相结合的原则
启示
丙组一边走一边留心看里 程碑。每看到一个里程碑， 大家便有一阵小小的快乐。 这个组的情绪一直很高涨。 走了七、八公里以后，大 家确实都有些累了，但他 们不仅不叫苦，反而开始 大声唱歌、说笑，以消除 疲劳。最后的两三公里， 他们越走情绪越高，速度 反而加快了。因为他们知 道，要去的村子就在眼前 了
启示：在这个实验中，水缸象征着什么？细沙象征着什么？碎 石象征着什么？大石头又象征着什么？水象征什么？这个实验 又说明了什么？
11
四象限法
12
“四象限法”要点
主要精力和时间放 重要而紧急的事马 在处理重要但不紧 上做，尽快完成， 急的事情上。这类
一般这类事不会 事情一般决定着我 占用我们太多时间。 们总目标的完成和
18
能充分发挥每个人的特长优势。分工协 作令每个人根据自己的专长去完成相应 的工作，这样可以使每个部分的工作都 能相对尽善尽美。
可以弥补个人的不足。很多工作是一个 人所没有办法完成的，即使完成了也不 能有很好的效果。《西游记》中虽然唐 僧师徒四人每个人都有不足，但最终取 经成功，正是分工协作弥补了这个不足。
7
我们为什么不愿做计划
• 变化太快，计划跟不 上变化快；
• 计划完成不了； • 有计划太约束，不自
由； • 没有时间做计划； • 计划没有用； • 不知道如何做计划。
恰恰相反
• 正因为有变化才需要做 计划；
• 没完成才知道有问题； • 计划是有效实现目标的
手段； • 不做计划不知如何利用
时间； • 计划有没有用、怎么做，
做了才知道。
8
计划的内容
5W+2H
做什么What to do？
•所
•负责实施计划的部门 和人员
何时做 When to do？
•工作开始和完成时间 •进行有效控制 •对能力及资源进行平衡
何地做Where to do？
怎么做How to do？ 为什么做Why to do？ •制定措施/政策/规则
未来的发展。
紧急而不重要的 事，要学会说“不”
或请别人代做。
不重要也不紧急的 事，尽量不去做。
13
二、工作流程与效率提升
流程是一系列连续有规律的活动，这 些活动以确定的方式发生或执行，导 致特定的结果的实现。
也可以理解为：为了一定的目的去做事情的顺序。
流程就是做事的顺序
14
在流程的设计和实施 过程中，要对流程进行不 断的改进，取得最佳的效 果。对流程的改进过程， 成为流程的优化。
15
一般的流程优化的内容：
• 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 • 整体的全面优化，或某个指标优化。
因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优 化的成效。(某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降 了。)
流程的优化往往因不同的情境、不同的目的而体现出不 同的目标和要求，进而体现出不同的特点，可以是整体改进 ，也可以是某一环节的改变，还可以是某一时序的改变。
如何提高工作效率
1
工作效率？ 定义：是指在单位时间内完成的工作量。
高效的工作效率？ 定义：是指在短时间内高质量的完成工作量。
2
目前的工作状态
杂事太多，总有做不 完的事情；
工作经常被突发事件 干扰；
一波未平一波又起， 何日才是尽头； ……
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关键字
01 计划 02 流程 03 分工 04 激励 05 创新