行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结4篇(优秀)

行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结4篇(优秀)行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结篇一新成员较多制度不够完善，现场实践阅历较为欠缺我们必需坚持加强现场实践的力度在实践中培育增加各种业务水平，同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的仆人翁思想心往处想劲往处使乐观主动共同服务于公司的各项工作中。

为公司更好的进展为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

二、20xx年行政售后服务部的工作方案确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加耨服务做细、做精提高客户满童度削减客户流失特殊是忠诚客户的流失显得由为三、客户管理细化1、依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2、通过对流失客户回访及分析找出客户流失的内在缘由及改进措3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户受到特别待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。

四、预约率人厂台次的增加导致修理高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配，削减客户等待时间。

五、资源共享、良性竞争在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争.削减客户的流失及资源铺张，形成备件、技术互动的信息平台提高整体的战斗力。

六、人员培训随着车用新技术不断应用更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素养级战斗力须相应提高个台阶对培训工作提出了更高的要求。

为此做出如下工作方案：1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。

2、注意理论与实际工作相结合的培训对接待注意产品基本学问和实实践操作相结合特殊是实际接待力量的考核。

修理技师注意操作技能和常规故障排解力量的培训提高员工的整体战斗力。

七、增加修理人员随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加修理人员数量。

八、团队建设1、目标和表现形式以公正、公正、公开为原则坚持只有团队利益化才能确保个人利益化本售后修理组织培训及考核营造学习氛围提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理念、仆人翁童识培训塑造员工服务的工作态度注意细节问题的发掘促使员工王动提高自身素养。

2、实施手段及措施采纳将全部培训及考核资料纳入员工个人档案团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优待。

总的来讲新的一年是富有挑战的年。

为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的预备，也有信念把服务做得更好。

行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结篇四今年是xx公司持续稳定进展的一年，xx公司各项工作正沿着＂加强质量管理，提高服务水平＂方面健康进展，许多的事物总不是简洁的重复，重复中总有新的发觉、新的收获、新的思考。

今年是思索着工作的一年，更多的是主动与从容。

以下为今年的工作总结。

xx公司行政部的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为公司领导、各部门和员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。

我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。

但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能一份重要档不能准时出稿。

这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

思想上熟悉明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。

但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。

为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。

确保公司工作不受影响或少受影响。

很多工作只有乐观主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。

份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。

领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。

对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。

公司建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，乐观联系厂家或经销商进行修理，确保公司的工作不受影响。

办公易耗品的保障。

各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，乐观保障好这些常规易耗品的供应。

日常办公用品的保障，乐观与库管做好连接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报公司主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的支配，事后乐观关怀，把工作思路变被动为主动，乐观主动，争取制造一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。

工作易心情化，有时有烦躁心情，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的急躁；工作中有时还存在畏难心情，对有的事情的困难预备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面消失严峻纰漏。

因此，行政工作必需仔细反思、重新端详工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过仔细检讨、反省，避开在以后工作中犯类似错误。

这些问题的存在，阻碍着工作的进展，同时与公司目前良好的进展态势格格不入，都有待坚决克服。

同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批判指正。

今年的工作已经过去，全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己最大的激情和热忱到今后的工作中去，我信任，这肯定会是不平凡的一年。

行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结篇五时间荏苒，2x10年即将过去，转瞬间又将跨过一个年度之坎。

对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策我于二零一零年十一月份入职，担当行政文员及跟单文员职务。

在职期间，通过刘总与同事们的关心和指导，在很短的时间内便熟识了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清淅的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满的完成本职工作。

我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。

行政人事部与业务跟单部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求对外与顾客沟通接洽力量及应不断提升，虽然公司刚刚起步，人员较少，但同事们都任劳任怨，我在担当行政与跟单职务的同时，并帮助选购部门对外选购下单等工作，团结互助竭尽全力将各项工作顺当完成。

经过一年的磨练与洗礼，行政人事部与业务跟单部的综合力量相比2x10年又迈进了一步。

回顾这几个月，在公司刘总的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。

在管理方面尽到了应尽的责任。

为了总结阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将2x10年的工作做如下简要回顾和总结。

2x10年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：建立人才储备库，在公司有需要的时候帮助领导聘请合适的员工。

以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。

为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

协作选购和财务部门，严格把好公司开销节省成本的进、出关。

1.对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。

2.员工用餐及费用管理，严格审查各部门的用餐费用状况。

并帮助财务做帐。

3.监督各部门的考勤与工作效率状况。

严格根据领导的指示，最有效率的把工作做好，做实。

1.制定东莞市嘉圣软装工程有限公司《规章制度》2.顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。

完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。

在日常工作中，准时和公司领导、各个部门亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。

充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。

提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。

在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量，全面提高综合业务学问水平。

2x10年业务跟单部已签单正在完成项目一、广州佛山市瓷海国际酒店二、东莞市望牛墩杜生别墅2x10年业务跟单部工作大体上可分为以下二个方面：一、日常工作:1. 全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项具体反映给设计部和业务部，以便准时确认。

2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随便越权表态,有问题准时请示公司打算。

3.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持亲密的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

4.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。

不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

二.跟单员工作重要性的体现行政年终工作总结ppt 行政年终工作总结篇六xx年转瞬就过去，来怀化工作快满1年了，是该给自己做个总结。

3月份预备来怀化工作时，思想还转换不过来，有些心情不太想来这里工作。

初次见到田总时，田总起身主动和我握手让我感到很意外，当时给我留下了很深的印象。

老总平易近人肯定很好打交道。

事实证明和田总共事很开心，诚心的感谢田总对我工作上的关照和支持。

公司在筹建前期过程中连续加班2个多月，大小事情都要去协调处理为此付出许多，家人都在对我埋怨工作太忙了。

但我认为既然来怀化进展坐在位置上就要把这份工作做好，以公司为家。

公司开业策划和执行还算是圆满完成，整个过程中自认为做好了我的本职工作，事实证明我管事的力量还行。

虽然各位领导对我的工作力量是认可的，但是还有许多事情处理不到位需要改善。

在行政管理方面还是差很远。

公司开业前期的工作主要是以管事为主，公司开业之后的行政策管理工作主要是以管人为主。