公司员工日常管理规定范本
公司员工管理制度全套范文(5篇)
公司员工管理制度全套范文(5篇)对于各行各业的员工管理,每一个行业都有着不同的管理制度模式。
我们该怎么拟定制度呢。
下面是作者为大家整理的公司员工管理制度全套内容(精选5篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司员工管理制度全套1一、工作纪律1、公司实行董事会领导下的总经理负责制。
2、各部门实行总经理领导下的部门经理负责制。
3、公司实行责、权、利相结合的分级管理方式，下级服从上级，个人服从组织的总原则。
4、为公司的健康成长，超常规发展，向社会提供安全、高效、优质的产品和服务，为公司赢得最佳经济利益是公司全体员工的行为准则，即公司最高利益原则。
5、各级管理人员及其他职工，必须按照各自的职责范围和权限处理各项工作。
处理超越职权范围事项，须经上级授权或征得上级同意。
特殊情况下，无法请示，则应以公司的最高利益原则为标准，恰当处置，事后尽快报告。
重大事项，以先口头，后文字报告方式处理。
6、公司对全体职工的基本要求：听从指挥；工作严谨、高效；信息传递渠道畅通；团结协作，工作不许推诿；勇于负责；开拓进取。
7、员工必须服从组织分配和调动。
8、公司推行“唯贤、唯才是举”的用人标准，按能绩升降职级，全面测评，每年考核。
二、劳动纪律1、严格遵守劳动时间，不迟到，不早退，不旷工。
2、劳动中，认真负责，不脱岗，不串岗，不做与本职无关的事。
严禁在工作场所打闹喧哗。
3、在工作场所，不准穿拖鞋、短裤衩和背心。
需统一着装岗位必须按要求着装。
4、严格遵守本岗位的操作规程，按岗位要求完成任务，做好各种原始记录。
真实、准确填报各种数据。
反馈、传递各种信息。
5、严格按规定使用生产设备，爱护各类财产、专用设备设施及其他劳动工具。
保证公司资产完整，使生产设备等处于良好状态。
6、学徒工，见习、实习及处于培训阶段的职工，未经本部门领导考核批准，不得擅自顶岗、上岗。
7、严格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。
出勤卡由各部门按月统计后送行政人事部审核。
员工管理规定制度
员⼯管理规定制度员⼯管理规定制度范本（通⽤7篇） 在⽇常⽣活和⼯作中，制度使⽤的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体⾏动的⼀种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值，其运⾏表彰着⼀个社会的秩序。
想必许多⼈都在为如何制定制度⽽烦恼吧，下⾯是⼩编为⼤家整理的员⼯管理规定制度范本（通⽤7篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
员⼯管理规定制度1 ⼀、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷⼯。
⼆、⼯作期间不可因私⼈情绪影响⼯作。
三、员⼯应在每天的⼯作时间开始前和⼯作结束后做好个⼈⼯作区内的卫⽣保洁⼯作，保持物品整齐，桌⾯清洁。
四、上班时不应⽆故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个⼈私事⽽影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员⼯本着互尊互爱、齐⼼协⼒、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法⽤书写⽂字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐⼼听取每⼀位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
⼋、员⼯服务态度: 使⽤标准的专业⽂明⽤语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语⾳、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使⽤规范，⼯作时间应避免私⼈电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
员⼯管理规定制度2 ⼀、员⼯进⼊⾷堂后，必须遵守秩序，打饭、菜时要⾃觉排队，服从⾷堂⼈员管理和劝告，不得争先恐后，不推敲盆喧哗。
⼆、就餐⼈员要按需领取餐纸，避免浪费。
就餐时需保持桌⾯整洁，⽤餐结束后要整理⾃⼰⽤餐的区域，保证桌⾯整洁，避免影响其他⼈员就餐。
三、员⼯⽤餐后倾倒餐具中残物时不得⽤⼒敲打，⽤餐后的餐具放到⾷堂指定地点。
四、天⽓变热，餐厅空调在开放时，请各位员⼯不要开纱窗、窗户，避免苍蝇、蚊⾍的飞⼊。
五、隔断门⼰明令禁⽌出⼊，请各位员⼯遵守秩序。
禁⽌从隔断门出⼊。
六、⾷堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准⼤声起哄、吵闹，做到⽂明⽤餐。
公司办公室日常管理制度范本（六篇）
公司办公室日常管理制度范本第一章总则第一条目的与依据为规范公司办公室的日常管理，提升办公效率及员工工作质量，特制定本规定。
本制度的制定遵循《劳动法》、《公司章程》等相关法律法规及公司内部规章制度。
第二条适用范围本制度适用于公司办公室全体工作人员。
第三条定义办公室指公司内部负责行政管理、文秘工作、信息处理等职能的部门。
第二章办公时间与考勤管理第四条工作时间标准办公时间为每周一至周五的上午8:30至下午5:30，中午12:00至1:00为午餐及休息时间。
员工应提前15分钟到达办公室以准备日常工作。
第五条考勤规定员工需按时打卡上下班。
对于迟到、早退、缺勤等情况，公司将依据相关规定进行处理。
如需调整办公时间，公司会提前通知。
第三章办公室职能第六条行政支持办公室负责为各部门提供行政支持服务，包括文件管理、会议服务、办公用品采购等。
第七条文秘工作办公室承担文秘职责，包括文件起草、发布、接收及印章管理等。
第八条信息管理办公室负责公司内部信息的管理工作，确保信息的安全与可靠性，包括存档、备份等。
第九条办公用品管理办公室负责办公用品的库存管理及采购，以满足各部门的正常工作需求。
第四章办公室规章制度第十条会议管理办公室负责组织和管理公司各类会议，包括会议室预约、会议材料准备、会议记录等。
第十一条文件管理办公室负责公司文件的管理工作，包括文件起草、复制、归档、传递等。
第十二条办公设备管理办公室负责办公设备的管理和维护，包括设备配置、维修、更新等。
第五章工作协调与沟通第十三条工作协调办公室负责各部门间的工作协调，确保跨部门合作的顺利进行。
第十四条内部沟通办公室负责公司内部沟通，确保相关通知、文件、规章制度等信息的及时传递。
第六章绩效考核第十五条考核标准办公室员工的绩效考核指标主要包括行政服务效率、文件处理能力、信息管理效果等。
第十六条考核周期绩效考核周期为一年，每年底进行一次全面评估。
第十七条考核结果应用根据绩效考核结果，公司将采取相应的奖励或处罚措施。
办公室日常管理规章制度范本（三篇）
办公室日常管理规章制度范本第一章总则1.1 目的和范围本制度的目的是规范办公室的日常管理行为，确保办公室工作的顺利进行。
本制度适用于办公室内所有员工。
1.2 遵守原则办公室员工在执行工作时应遵守以下原则：（1）严格按照本制度的规定执行；（2）保持工作秩序，尊重同事，无歧视、无侮辱、无诽谤；（3）保守办公室内部信息和机密；（4）提高工作效率，积极完成工作任务；（5）积极协作，互相帮助，共同促进办公室的发展。
第二章工作规范2.1 工作时间办公室员工的工作时间为每周五天，每天工作8小时。
上班时间为上午9点，下班时间为下午6点。
员工应准时上下班，并保持工作期间专注于工作。
2.2 请假制度员工如需请假，应提前向上级领导提交请假申请，并说明请假原因和请假时段。
员工请假应尽量避免影响工作进度，如必须请假期间需要其他员工来替代工作，应积极协调和配合。
2.3 工作安排办公室将根据工作需要，合理安排员工的工作任务和工作量。
员工应按照上级领导的工作安排和要求，积极地完成任务。
2.4 会议管理办公室会议应提前通知参会人员，并明确会议时间和地点。
员工应准时参加会议，并积极参与讨论和工作安排。
会议纪要应及时记录，并及时分发给相关人员。
第三章行为规范3.1 言行举止员工在办公室内应保持良好的言行举止，遵守基本礼仪。
不得大声喧哗，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。
不得长时间使用个人手机或上网。
3.2 机密保密办公室内的文件、资料和信息都属于机密，员工应当妥善保管，并严禁外泄。
在离开办公室时，员工应将文件和电脑锁好，防止他人非法获取。
3.3 互相尊重员工应相互尊重，不得进行人身攻击或诋毁他人。
应理解和包容同事的不同观点和工作方式，相互协作，共同完成工作任务。
3.4 问题解决员工在工作中遇到问题或疑问，应向上级领导或相关部门咨询，并及时报告。
员工不得隐瞒问题或故意掩盖错误，应积极寻求解决办法，以保证工作的顺利进行。
第四章绩效考核4.1 考核制度办公室将根据员工的工作表现和工作贡献，进行定期绩效考核。
单位日常管理规定范文(3篇)
单位日常管理规定范文一、总则1. 为了规范单位的日常管理，维护单位的正常运转和秩序，确保单位的高效工作，制定本管理规定。
2. 本管理规定适用于所有在本单位工作的全体员工，包括职工、管理人员以及临时工等。
3. 所有员工应当遵守本管理规定，严格遵守本单位的各项制度和规定。
4. 公司领导及管理人员应当在日常管理中起到模范带头作用，严格执行和监督本单位的各项规章制度。
二、工作纪律1. 所有员工应按时到岗、按规定上下班，不得早退或晚归，严禁迟到、旷工和早退。
2. 在工作期间，员工不得私自离开工作岗位，如有特殊情况需离开岗位，应事先请假并得到领导批准。
3. 员工应按照工作职责和要求完成本职工作，不得擅自篡改或隐瞒工作资料，不得推卸责任或谎报工作进展情况。
4. 全体员工要严格遵守工作秘密，不得泄露单位的商业秘密或他人的隐私信息。
5. 员工应当保持工作地点的整洁和卫生，妥善保管工作场所的设备和物品，禁止私自使用或带离单位的设备和物品。
三、行为准则1. 员工之间要相互尊重、友好相处，不得互相侮辱、诽谤或进行人身攻击。
2. 员工在单位内不得散布谣言、传播不良信息，不得发布危害单位声誉的言论。
3. 员工应当保持良好的工作态度，对待工作认真负责，不得怠慢、浪费或虐待工作。
4. 员工应当积极配合单位的工作安排和组织活动，不得擅自抵制或拒绝执行。
5. 员工在与同事交流时，应当尊重对方的意见和权益，不得采取恶意嘲笑、讽刺或辱骂的行为。
四、安全保障1. 员工在工作期间应当严格遵守安全规范，正确使用和保管工作场所的消防设备和安全装置。
2. 员工在单位内发现火灾、事故等紧急情况时，应当立即向单位负责人报告，并积极配合领导安排的紧急救援工作。
3. 员工应当定期进行安全培训和教育，掌握基本的逃生和自救技能。
4. 单位要加强安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，及时修复和处理存在的安全隐患。
五、纪律处分1. 对于违反本管理规定的行为，单位将依据情节轻重进行相应的纪律处分，包括批评教育、警告、记过、降职、停职、辞退等。
日常工作纪律制度范本(3篇)
日常工作纪律制度范本第一章总则第一条为保证工作的有序进行，提高工作效率，制定本纪律制度。
第二章工作时间第二条工作时间为每周五天，每天工作8小时（不包括休息时间），具体工作时间由上级安排。
第三条上班时间为早上9点，下班时间为下午6点。
第四条进出公司门禁由刷卡系统管理，凡迟到、早退或无故离岗的，将按公司规定进行处罚。
第五条凡因病，公务，或特殊情况无法按时报到、离开工作岗位的，须提前请假，并向上级领导申请批准。
第三章工作纪律第六条具体工作岗位需要出差或加班的，需事先向上级领导做好请示，领导同意后方可执行。
第七条凡违反工作纪律者，将视情节轻重给予批评、警告、记过、降级、辞退等相应处罚。
第八条工作期间，禁止随意离岗，严禁做与本岗位无关的私事。
第四章工作考勤第九条公司将进行定期的考勤，凡迟到、早退、无故离岗的将影响绩效考核，并可能影响晋升和加薪。
第十条考勤记录将作为个人工作表现的重要依据，任何人不得篡改考勤记录。
第五章绩效考核第十一条公司将定期进行绩效考核，绩效考核主要根据工作岗位及所负责的工作内容进行评估。
第十二条绩效考核结果将直接影响员工的晋升和加薪，优秀者将获得相应的奖励和福利。
第十三条凡绩效考核不合格或存在严重工作纪律问题者，将视情节轻重给予相应处罚。
第六章附则第十四条本纪律制度由公司负责人负责解释和修订。
第十五条本纪律制度自发布之日起生效，并适用于全体员工。
日常工作纪律制度范本（2）一、概述日常工作纪律制度是组织内部为了规范员工的工作行为而制定的一系列规定和规范。
它是组织内部的基本规范，对于组织内部的工作秩序和效率起到了重要的作用。
本文将从以下几个方面来具体阐述日常工作纪律制度。
二、工作时间1.合理安排工作时间根据工作岗位的性质和工作内容，合理安排每天的工作时间。
注意避免长时间连续加班，以保证员工的身心健康。
2.签到制度每天上班前，员工需准时签到。
上午上班时间为8:30，下午下班时间为5:30。
迟到超过15分钟，则算作一次旷工。
公司员工管理规章制度范文(5篇)
公司员工管理规章制度范文第一章：总则第一条为规范公司员工的行为，加强管理，建立和谐的工作环境，保证公司的正常运营，制定本规章制度。
第二条所有公司员工应遵守本规章制度的规定，服从公司的管理。
第三条公司员工包括全职员工、临时工、劳务派遣人员等。
第四条本规章制度适用于公司全体员工。
第二章：入职与离职第五条入职前，应签订劳动合同，并提交相关身份证明材料，如身份证、学历证书等。
第六条入职后，须办理入职手续，包括签订工作合同、填写个人信息等。
第七条入职后，员工需参加公司组织的集体培训，并通过考核才能正式上岗。
第八条员工的离职需提前30天申请，须与公司进行协商，办理相关手续。
第三章：工作时间与考勤第九条公司工作时间为每周五天，每天8小时。
第十条员工应按时上班，不得迟到、早退或旷工。
第十一条员工须严格按照公司的考勤制度进行签到和签退。
第十二条迟到、早退、旷工的员工将扣除相应工资或奖金。
第四章：工作纪律第十三条员工应严格遵守公司的工作纪律，包括工作时间、工作内容、工作态度等方面。
第十四条员工需遵守办公室文明礼仪，不得喧哗、打闹、吃零食等。
第十五条员工不得盗窃、私占公司财物，不得贪污受贿、行贿等。
第十六条员工不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十七条员工需保护公司的正当利益，不得从事与公司业务相冲突的行为。
第五章：员工权益与福利第十八条员工享受劳动法规定的最低工资标准，并按时发放工资。
第十九条员工享受法定的休假、病假和带薪假期。
第二十条公司为员工购买劳动保险和社会保险。
第二十一条公司每年组织员工体检，保障员工身体健康。
第六章：员工奖惩第二十二条员工表现优秀的，公司将给予奖励，如加薪、奖金、晋升等。
第二十三条员工违反本规章制度的，公司将根据情节轻重，给予相应的处分，如警告、记过、降薪、辞退等。
第七章：附则第二十四条在实施本规章制度中，如有未尽事宜，由公司进行解释。
第二十五条本规章制度自发布之日起生效。
以上是公司员工管理规章制度的范本，供参考。
企业日常管理制度范本精选3篇
企业日常管理制度范本(第一篇)此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
为制造一个平安、舒适、健康的办公环境，确保公司进行有秩序的经营管理，现依据公司的实际状况，制定公司日常管理制度，作为对员工工作行为管理的规范性文件，各员工应自觉遵守维护。
适用范围：适用于公司全部员工。
一、考勤管理制度(一)出勤1、工作时间：每周工作***天。
2、每天8小时，正常时间为上午***到***，下午上班时间为***到***。
3、迟到、早退和旷工(1)上班时间开头至30分钟到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。
提前30分钟以内下班者按早退论处，提前30分钟以上下班者按旷工半天论处。
(2)全部人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。
特别状况需事先经直接领导批准，事后补办登记手续，不办理批准登记手续者，按迟到或旷工处理。
(3)员工外出办理业务前需登记外出缘由及返回公司时间，否则按早退或旷工处理。
4、惩罚规定(1)迟到：扣罚当日工资20元；超过3次，双倍惩罚。
(2)早退：扣罚当日工资20元；超过3次，双倍惩罚。
(3)旷工：当月旷工1次，扣除全月岗位工资，并按公司有关规定惩罚；当月旷工2次及以上的视状况赐予严厉处理。
5、打卡：(1)员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日4次)。
员工应亲自打卡。
(2)遗忘打卡的员工，需要其把漏掉打卡的时间以出面形式递交直接领导赐予补签、。
每月每名员工仅可有二次补签状况。
(二)外出、出差、事假、病假、婚假、伤假和产假1、外出：因公外出，一个工作日内的公出需在前台登记，便利转接电话和留言。
外出前需填写《外出申请单》并通过审批流程，提交行政部备案。
时紧急外出，需电话告知相关主管，并在外出后2日内补填《外出申请单》。
2、出差：一个工作日以上的公出为出差。
出差前应填写《出差申请单》，并通过审批流程，表单提交公司行政部备案。
3、事假：一个工作日以内的事假，需取得公司相关领导的批准。
石墨公司日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、生产人员、销售人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司健康发展。
第二章考勤管理制度第四条员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天八小时。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向直接上级请假，并办理请假手续。
第六条迟到、早退、旷工的处理：（一）迟到：迟到30分钟以内，扣除当日工资的10%；迟到30分钟以上，按半天旷工处理。
（二）早退：早退30分钟以内，扣除当日工资的10%；早退30分钟以上，按半天旷工处理。
（三）旷工：旷工半天，扣除当日工资的50%；旷工一天，扣除当日工资的100%。
第七条请假制度：（一）事假：员工需提前一天向直接上级请假，并说明请假原因，经批准后方可请假。
（二）病假：员工需提供相关医疗证明，经批准后方可请假。
（三）婚假、产假、丧假等，按照国家相关规定执行。
第三章办公秩序与纪律第八条员工应保持办公区域整洁，不得随意堆放物品，不得乱扔垃圾。
第九条员工应爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃或私拿公司物品。
第十条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十一条员工应遵守公司网络使用规定，不得利用公司网络从事与工作无关的活动。
第四章人力资源管理第十二条公司根据业务发展需要，合理设置部门、岗位，明确岗位职责。
第十三条公司实行岗位责任制，员工应按照岗位职责要求完成工作任务。
第十四条公司对员工进行定期培训，提高员工业务水平和综合素质。
第五章奖惩制度第十五条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升、表彰等。
第十六条公司对违反本制度的行为进行处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
办公室日常管理规定范本(3篇)
办公室日常管理规定范本一、工作时间与考勤1.办公室上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至下午1点为午休时间，正常工作时间为7小时。
2.员工需要严格按照上下班时间打卡签到，每天早上9点前和下午6点后，以及中午1点后打卡将被视为迟到或早退。
3.请假制度：员工如需请假，必须提前向上级主管提出申请，并填写请假单，并在请假单上注明请假的事由和请假天数。
长假请假需提前一个月申请。
4.迟到早退扣减：每次迟到或早退超过15分钟，将扣减1小时薪资，扣减金额将从员工下月薪资中自动扣除。
二、办公室设备与资源的使用1.办公室内设备的使用应符合公司规定，任何人在未经允许的情况下，禁止私自使用办公室设备。
2.办公室设备使用后应妥善保管并归还，严禁私自带离公司或转借给他人。
3.使用办公室设备时应注意节约能源，不得长时间占用或浪费资源。
4.对于需要使用共享资源的员工，请提前预约，并在使用后及时归还，以便其他员工使用。
三、办公室行为规范1.言行举止：员工在办公室应保持良好的工作态度和礼貌的言行举止，不得大声喧哗、恶意中伤他人或进行不正当言论。
2.私人事务：员工不得在工作时间处理个人事务，如约会、打电话等，除非有紧急情况需提前向上级通报。
3.上班期间的饮食：不允许在工作区域进食，严禁在办公桌上摆放食物或吃零食，以保持办公环境整洁。
4.禁止烟草和酒精：严禁在办公室内吸烟或饮酒，以确保员工的健康和工作环境的舒适性。
五、机密与安全1.保密条款：员工在工作期间应严格遵守机密协议，不得泄露公司机密信息，一旦发现泄露行为，将追究相应责任。
2.文件处理：文件和文件夹应妥善保管，不得随意乱丢或外借他人，重要文件请及时归档。
3.办公室访客：来访者需登记并经过许可方可进入办公区域，未经许可禁止让外人在无人陪同的情况下进入办公室。
4.网络与电脑使用安全：员工不得访问或下载任何非法或病毒感染的网站或软件，以确保公司网络和电脑安全。
六、办公室卫生和整洁1.个人卫生：员工应自觉维护个人卫生，保持整洁的仪表和干净的工作服装。
业务人员日常管理规定范本
业务人员日常管理规定范本一、工作时间管理1. 工作时间应按规定准时上班，并严格遵守下班时间，不得在非工作时间内随意加班。
2. 上班前应确保做好各项准备工作，避免上班后还需处理突发事务，以保证工作的高效进行。
3. 工作期间应尽量避免与他人闲聊、浏览非工作相关的网页，以免影响自身工作效率和他人工作。
二、工作任务管理1. 严格按照上级安排的工作任务进行执行，不得推诿、拖延或随意更改工作内容。
2. 在处理工作任务时，应合理安排时间和优先级，确保高效完成重要任务，并及时向上级报告工作进展情况。
3. 遇到工作上的问题和困难，应及时与同事沟通协作，共同解决问题，提高工作的效率。
三、工作纪律管理1. 严禁迟到、早退、旷工等行为，如因特殊情况无法按时到岗，应提前请假并报备上级。
2. 不得在工作中饮食、嘈杂地讲话、打电话等影响他人工作的行为，应保持良好的工作环境。
3. 保管工作资料和电脑等办公用品，定期清理工作台面，保持工作区域的整洁和安全。
四、工作态度管理1. 以积极的工作态度对待每一项工作，不得敷衍了事、推卸责任或怠慢工作。
2. 对待同事要保持互相尊重、合作共事的态度，尽量避免利益冲突和个人恩怨的影响。
3. 与客户的沟通和服务应维持专业、友好和高效的态度，注重细节，提供良好的客户体验。
五、信息安全管理1. 严守公司保密制度，不得将公司机密资料外泄或传播给未经授权的人员。
2. 合理使用和保管公司的电脑和相关设备，不得擅自安装或运行未经批准的程序或软件。
3. 在处理涉及客户信息的工作时，应加强信息保护意识，确保客户信息的安全和保密。
六、自我学习管理1. 加强业务知识和专业技能的学习，持续提升自身的能力和素质。
2. 关注行业动态和市场变化，及时学习和掌握新的业务知识和技能。
3. 积极参加培训和学习活动，提高工作能力和职业发展的竞争力。
七、绩效考核管理1. 根据工作计划和目标，对自身工作进行量化评估和自我反思，不断优化个人工作。
公司日常管理制度规范范本
一、总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司正常运营，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度旨在规范员工行为，维护公司秩序，促进公司发展。
二、工作纪律第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司管理。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管请假。
第六条员工应保持工作场所整洁，爱护公共设施，不得损坏公司财物。
第七条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第八条员工应遵守公司网络安全规定，不得利用公司网络从事违法活动。
三、请假制度第九条员工请假需提前向主管请假，并说明请假原因、时间。
第十条请假分为事假、病假、年假、婚假、产假、丧假等。
第十一条事假、病假、婚假、产假、丧假等请假，员工需提供相关证明材料。
第十二条请假期间，员工工资按公司规定执行。
四、考勤制度第十三条公司实行考勤制度，员工需按时打卡，不得代打卡。
第十四条员工请假、迟到、早退、旷工等情况，按公司规定扣除相应工资。
第十五条员工每月累计迟到、早退、旷工时间超过一定时限，公司将视情况予以处罚。
五、加班制度第十六条公司实行加班制度，员工需在完成本职工作后，经主管同意方可加班。
第十七条加班工资按国家规定及公司规定执行。
六、奖惩制度第十八条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励。
第十九条公司对违反公司规章制度、影响公司形象的行为给予处罚。
第二十条奖惩制度的具体规定由公司另行制定。
七、附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施。
第二十三条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规及公司规定执行。
公司管理规定范本(五篇)
公司管理规定范本为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，现根据公司规章制度和实际情况制定如下制度，希望公司各员工认真履行：1、所有员工应准时上班，按时下班，不迟到、不早退。
2、上班必须坚守岗位，不得擅自串岗、离岗、无故脱岗、睡觉。
员工确实有事不能正常上班或需离岗者，应向上级领导请示批准后方可休假或离岗，事后应及时销假。
3、对所负担的工作争取时效，不拖延、不积压。
4、员工不得在工作场所嬉戏打闹、大声喧哗，工作时间禁止赌博、下棋等做与工作无关的事情。
5、严禁在禁止区域内吸烟和使用明火。
6、严禁酒后上岗、在岗饮酒，中午不可饮酒。
7、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行。
8、同事间要和睦相处，团结合作，不得吵闹、斗殴、搬弄是非，扰乱秩序。
9、保护公司财物，不浪费，严禁以任何方式或手段将公司财物或资源居为己有。
10、材料采购采用预报申请制度，由采购部门负责人填写材料采购清单，要如实填写采购物品的名称、数量、用途、金额等，报总经理签批，签批后采购。
11、材料采购时采购人员应了解产品质量、性能、规格、厂商信誉、价格等情况，择优择廉选购。
12、报销采取实报实销制度。
公司员工所有报销必须取得合法的发票，将发票粘贴在《费用报销审批单》后面;《费用报销审批单》上应详细填写日期、用途、金额、单据及页数，并在“报销人”处签名或盖章，由分管领导审核签字;所有支出凭证在完成上述程序后，报送总经理审批;以上手续必须在____日内办理完毕。
13、员工因工作需要在财务借支的必须事先填写借支单，并注明借支原因和借支金额，报分管领导、总经理签字后，到财务部门办理借款手续，借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续，逾期不办理报销或退款手续的，财务部门将从本人工资性收入中如数扣回。
14、所有入库物品，仓库保管员必须建立完整的财产账册。
物品的名称、数量、单价等列示清楚，并定期检查物品的领用、库存的数量，及时上报请购。
农行员工日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强中国农业银行（以下简称“农行”）员工的日常管理，提高员工素质，规范员工行为，确保银行各项业务安全、高效、有序进行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，结合农行业务发展需要，特制定本制度。
第二条本制度适用于农行全体在职员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条本制度旨在建立健全员工日常管理机制，提高员工执行力，增强团队凝聚力，促进农行业务持续健康发展。
第二章基本要求第四条员工应具有良好的职业道德，热爱农行事业，遵守国家法律法规，维护银行声誉。
第五条员工应树立正确的价值观，自觉践行社会主义核心价值观，积极参与银行文化建设。
第六条员工应具备较强的业务能力，不断提高自身综合素质，努力完成各项工作任务。
第七条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持良好的工作状态，保持工作场所整洁，维护银行形象。
第三章工作纪律第九条员工应严格遵守国家法律法规和银行各项规章制度，不得有违法违纪行为。
第十条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保业务操作规范、准确、高效。
第十一条员工应保守国家秘密和银行商业秘密，不得泄露客户信息。
第十二条员工在工作中应遵循诚实守信原则，不得进行虚假宣传、误导客户。
第十三条员工应主动接受上级领导和同事的监督，对发现的问题及时报告。
第四章工作时间与休息第十四条员工应按照银行规定的时间上下班，不得擅自调整工作时间。
第十五条员工每周工作时间不超过法定工作时间，确保员工休息时间。
第十六条员工因工作需要加班的，应按照银行相关规定办理加班手续，并给予相应补偿。
第十七条员工休息日不得安排加班，如遇特殊情况需加班，应尽量安排在休息日之外。
第五章假期管理第十八条员工享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期。
第十九条员工申请假期应提前向部门负责人提出书面申请，经批准后方可休假。
第二十条员工休假期间，应保持通讯畅通，确保工作不受影响。
职工日常管理规章制度模版
职工日常管理规章制度模版一、工作时间与考勤管理1. 职工应按规定的工作时间准时上班，并严格遵守规定的加班时间。
2. 职工应按照公司要求进行考勤签到，迟到、早退将被记录并扣除相应工资或积分。
3. 请假应提前向上级主管提出申请，并在离岗前填写请假单，并请假期满后及时向上级主管进行销假手续。
二、岗位责任和职业道德1. 职工应熟悉并遵守岗位职责，认真履行个人职责。
2. 职工应保守公司的商业机密和客户隐私，不得泄露给未经授权的人员。
3. 职工应保持良好的职业道德，不得从事有违法、违纪行为，并积极主动参与公司的合规教育和培训。
三、工作纪律和行为规范1. 职工应保持良好的工作态度，不得迟到、早退、旷工等有损公司形象的行为，若有情况应提前请假。
2. 职工在工作中应保持高度的责任心和敬业精神，不得因个人原因影响工作进度和质量。
3. 职工应保持工作场所的整洁和卫生，并妥善使用公司提供的办公设备和资源。
4. 职工应积极配合上级主管的工作安排，不得随意更改或拒绝工作任务，如有问题应及时向上级报告沟通。
四、安全生产和环境保护1. 职工在工作中应遵守公司的安全生产规定，做到安全第一，防患于未然。
2. 职工应积极配合公司的环保工作，减少能源消耗和废弃物产生，并按照公司的环保要求进行垃圾分类处理。
五、福利待遇和奖惩制度1. 公司将为职工提供合法福利待遇，包括社保、公积金、年假、病假等。
2. 公司将设立奖惩制度，对业绩突出、表现优秀的职工予以嘉奖和晋升；对违反规定、有不良行为的职工予以相应处罚或解雇。
3. 公司将定期进行职工工作满意度调研，以改进工作环境和激发员工的工作积极性。
六、培训与进修1. 职工应积极参加公司组织的培训和进修活动，提升自己的专业技能和管理素质。
2. 公司将为职工提供培训和进修的机会和费用支持，但职工需确保参加培训和进修不影响正常工作。
七、公司规定事项1. 公司将根据业务需要和实际情况制定一些具体的规定事项，并发布在公司内部网站或公告栏上。
办公室日常管理细则范本(四篇)
办公室日常管理细则范本第一章总则第一条为规范办公室日常管理，提高工作效率和质量，制定本细则。
第二条本细则适用于公司办公室的所有工作人员。
第三条办公室日常管理应秉持公平、公正、公开的原则。
第二章办公室日常工作规范第四条办公室工作时间为每周一至周五，上午8:30至12:00，下午1:30至5:30。
第五条在办公室工作期间，所有工作人员应严格遵守工作时间，不得擅自迟到或早退。
第六条在办公室工作期间，所有工作人员应把工作放在第一位，不得进行与工作无关的私人活动。
第七条工作人员应严格遵守公司的工作流程和制度，如有任何疑问或建议，请及时向上级领导反映。
第八条工作人员应努力提高专业技能和业务水平，定期参加培训和学习，提升工作能力。
第三章办公室行为准则第九条工作人员应以礼貌、友善的态度对待同事和来访者，并提供周到的服务。
第十条在办公室工作期间，工作人员应禁止使用非工作相关的手机、社交媒体和游戏设备。
第十一条工作人员应保持办公环境的整洁和卫生，保持办公桌面整齐有序。
第十二条对于工作中发生的纠纷或冲突，工作人员应本着沟通、协商、解决的原则进行处理。
第四章办公室文件管理第十三条办公室文件应按照文件管理制度进行收藏、检索和归档，保证文件的保存和使用的安全性。
第十四条文件的拟稿、校对、审核、签发环节应严格按照规定流程进行，确保文件的准确性和合法性。
第十五条办公室文件的保管期限和销毁程序应按照公司的规定执行，不得任意销毁或泄露文件。
第五章办公室会议与活动管理第十六条办公室会议应提前通知与会人员，确保会议的顺利进行。
第十七条会议开始时间为约定时间，与会人员应提前到会，不得迟到或早退。
第十八条会议纪要应按照规定流程进行记录和传递，确保会议内容的准确传达和执行。
第十九条办公室活动应提前进行策划和组织，确保活动的顺利进行和达到预期目标。
第六章办公设备与资料管理第二十条办公设备的使用应按照规定流程申请和领用，并保证设备的正常使用和维护。
日常工作管理制度范本(7篇)
日常工作管理制度范本为了维持良好的工作生产秩序，提高工作生产效率，保证生产经营工作的顺利进行特制定以下管理制度（范围：适用于公司全体工作人员）一、员工责任1.员工应遵守国家和政府的法律、法规、条例。
2.员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。
3.员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护工公司的利益。
4.员工应保守公司商业、财务、技术、薪资等____。
5.员工从事专项职务，应严格遵守此职务之有关法规、条例及职业道德。
6.员工应认真履行本职位的工作责任，服从工作安排，完成工作要求。
7.员工应阻止一切违反公司规章制度、损害公司利益的行为。
8.员工应互相尊重、团结合作。
9.员工应尊重领导、服从管理。
二、员工日常工作生产秩序管理制度1.遵守岗位职责。
2.遵守上班时间，因故上班迟到和早退时，必须事先请假。
3.工作中不离岗，不串岗，外出请示主管领导或部门负责人。
4.不准在车间、生产区、办公区抽烟：不准____人或____人以上同时聚在一起抽烟、聊天。
5.不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物、烟头。
6.办公室内要保持安静，不在走廊内大声喧哗，不影响他人工作。
7.员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇装异服，同时不准在车间内吃任何食品。
8.上班时，不得说和做一些与工作无关的事情。
9.办公文件、借阅资料要妥善保管，使用后马上归还所管理部门，并且保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。
10.办公用品及文件不得带回家，需要带走时必须得到主管领导或部门负责人许可。
11.上班时，组长一定要坚守工作岗位，离岗必须经得主管的同意。
12.上班时，组长应对每道岗位的员工耐心指导，不得向员工乱发脾气，更不准置员工不理不睬。
13.上班时，物料员须及时把物料备到生产车间，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。
14.上下班时，车间各岗位管理人员必须遵守办公管理制度与车间管理制度，违者按相关条款处罚。
15.上班时，须坚守岗位，不得到处走动，做事需主动配合，不得被动等待、观望，做完一道工序后，要马上要求组长再安排工作。
办公室日常管理规章制度范本(三篇)
办公室日常管理规章制度范本为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。
第一条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，（上班时间：上午____点，下班时间：晚上____点，中午休息后____点半上班），职员不得迟到和早退，迟到、早退一次罚款____元。
对于一个月累计迟到、早退合计____个小时的，给予记过处分。
对于一年累计迟到、早退合计____小时的给予辞退。
第二条职员确实落实“5s”理念，注意节能环保。
离开工作岗位注意关闭照明、空调，下班后关闭电脑、打印机、空调，发现一次罚款____元。
第三条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第四条微笑服务。
在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
现场接待。
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司____时间太长。
另外：每人需保持手机不离身，如果外出发现手机没带联系不上，发现一次罚款____元。
第五条桌职员的工作区间要注意个人卫生，上班前及下班后对于工作区域内物品摆放整洁、整齐，对于不经常处理的给予通报批评，并做书面检讨并处于罚款。
第六条职员每天应提前____分钟到达工作岗位上，下班应退后____分钟，在此区间对工作范围进行必要的清扫、清洁。
严格按值日表打扫办公室及餐厅，垃圾桶要及时更换。
第七条工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外；公司员工禁止在办公区域（包括座位上）吸烟和从事其他无关本职工作的事项（包括打牌等）。
第八条职员接打客户电话原则上不得超过____分钟，面对客户要及时准确的给予答复，不能立即答复的要记录下来，及时找相关人员咨询并反馈给客户。
员工关系日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司员工关系管理，维护和谐稳定的劳动关系，提高员工满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条公司应尊重员工合法权益，关心员工身心健康，加强员工关系管理，促进公司和谐发展。
第二章员工关系管理内容第四条劳动合同管理：1. 公司与员工签订书面劳动合同，明确双方权利和义务。
2. 劳动合同到期前一个月，公司应与员工协商续签或终止劳动合同。
第五条考勤管理：1. 员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可休假。
3. 公司实行加班制度，加班需提前向部门经理申请，并按规定支付加班费。
第六条薪酬福利管理：1. 公司根据国家规定及公司实际情况，制定薪酬福利制度。
2. 员工薪酬待遇应公平合理，定期进行绩效评估和薪酬调整。
3. 公司为员工提供带薪年假、病假、产假等福利待遇。
第七条员工培训与发展：1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
2. 员工可根据自身发展需求，申请参加公司内部或外部培训。
3. 公司为员工提供晋升通道，鼓励员工自我提升。
第八条沟通与反馈：1. 公司建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
2. 公司定期开展员工满意度调查，了解员工需求和意见。
3. 部门经理应及时解决员工提出的问题，确保员工权益。
第九条员工关怀：1. 公司关心员工身心健康，定期组织员工体检。
2. 公司关注员工生活需求，为员工提供必要的生活帮助。
3. 公司关注员工家庭情况，对困难员工给予适当关爱。
第三章员工违纪处理第十条员工违反本制度，公司将根据情节轻重给予相应处罚，包括但不限于警告、记过、降职、辞退等。
第十一条员工对处罚决定不服，可向公司人力资源部提出申诉。
第四章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
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总则为规范员工行为，维护企业形象，推佳仕汇建材博德分公司的企业文化，特制定本规范。
第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。
2、遵纪守法，自觉维护公共秩序；见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。
3、待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。
5、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
6、美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。
二、职业道德1、热爱工作，尽忠尽职。
具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。
2、安全生产，确保品质。
坚持“安全第一、预防为主”的方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患；贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程，按章操作。
努力提高技能，稳定和不断提高产品质量。
3、尊重客户，文明服务。
遵照“服务第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。
4、遵章守纪，廉洁奉公。
克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权；养成良好的遵章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。
5、顾全大局，团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。
6、勤俭节约，艰苦创业。
要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减少失误和差错，提高工作效率。
员工共同职业道德规范：爱岗敬业忠于职守钻研业务提高技能精工细作确保质量勤奋创新团结协作遵章守纪安全生产艰苦奋斗勤俭节约第二章仪容仪表与着装规范一、仪容仪表：1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。
2、指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。
二、着装规范：1、员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
2、男士不穿短裤；女士不穿超短裙，裙长以膝盖以上15公分为限，不穿薄、露、透服装。
3、鞋面应保持清洁，不穿带钉子的鞋，不穿使脚部过于暴露的鞋子，女士以半高跟鞋为宜；女士袜子以近肤色为宜，男士袜子以近深色为宜。
4、工作时，不卷袖子、卷裤脚、翻领子。
第三章举止规范举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
1、仪表端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。
2、接待客人一般要起立，脸部自然，眼睛平视着对方，若因工作需要坐着时，不抬头、不左顾右盼或漫不经心，不上下打量客人。
3、上岗时坐姿要端正。
当坐着与对方谈话时，座位最多不要多超过椅面的前半部，身子略前倾，眼睛注视着对面部，并不时对对方谈话加以表情。
4、在岗位上站立迎宾时，对站姿的一般要求是：女士两脚并立，双手虎口交叉自然放在身前；男士若是两脚并立，则两手放在身后，若是两脚开立，两手定要放在身子两侧。
5、与对方迎面相遇时，要靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路；上下楼梯，遵循右侧通行的原则，不跑步上下楼梯，人多时不拥挤；在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置；与客人同行时，要让客人走在前面，并主动为客人开门；如遇客人在通道或其他地方谈话时，不要从中间穿过，若因路窄，应先说“对不起”，然后通过。
6、不要随便打断或探听别人之间谈话，如需插话时，应等别人讲完一句后，说声“对不起，打扰一下”，再插话。
7、给客人端茶送水，水不要斟得过满或太少，七、八成为宜。
捧茶时，用右手端着杯子下半部，左手扶杯，送到客人面前，若使用杯碟，则用双手捧着，杯把手应对着客人右手。
8、递送单据或票据，要轻轻放在台上或递到对方手中。
需要签收的，要将签收单放在对方面前，不能随手乱抛或用力摔在台上。
9、同女性客人握手，一般不要先伸手。
握手时，姿势要端正自然，用力要适当，时间不宜过长。
10、与别人站着谈话时，要面向客人，保持约一米的距离，不要将手插在口袋里，双手可自然地放在身子两侧；也不要一面谈话，一面看表；说话时注意时间，简单明了，语气谦和，不说大话，不责备别人，不露厌烦神色。
11、上班时，不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑，不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华，不在客人面前吃东西、吸烟。
12、不得在工作场所面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。
13、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。
14、不得随意翻阅和摆弄别人文件、书籍、食品、衣物等东西，如因工作确需移动别人物品时应先征得客15、公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停止行进行问候或点头行礼。
16、出入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进入，并回手轻轻关门；如对方正在讲话或电话中，要稍等静候，如遇急事要打断对方说话，要把握机会，说“对不起，打扰一下”。
第四章语言规范员工语言规范的原则是：语音纯正、用词得当、语言温和、语言规范，不说文明忌语，除特殊要求外，上班一律讲普通话。
一、电话用语规范1．电话铃响后，应及时接听，一般地说得超过三声，拿起电话筒应先道“您好！博德磁砖”；电话应简明扼要，不在电话中聊天；通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人为宜。
2．若对方要求找人时，应说“请稍等”；如果要找的人不在时，应说“对不起，他现在不在，我可以帮您什么”；对方如果说“不用了，我一会儿再打给他”，应说“好的，再见！”3．对方查询工作，如果知情不涉及保密，可以如实告诉对方。
如果不知情或涉及到保密，应说“对不起，此事我不太清楚。
”4．对方拨错电话时，应说“对不起，您拨错电话号码了，请您查准后再拨”。
5．往外打电话，对方接听时，应先说“您好！”请对方叫人时，应说“麻烦您叫下***听电话”，若没有找到，应说“谢谢您”。
6．若请对方帮忙，应说“您可以记录一下吗？谢谢”“您可以帮我查一下**吗？谢谢。
”7．在用电话上传下达时，应注意语言流畅，简明准确，对上级或有关部门的电话通知，应自报单位、姓名后，说“请讲”、“请稍等，我记录一下”，“请放心，我一定通知到”。
假如没有听清楚，应说“麻烦您再重复一遍”。
8．通话结束时，对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者，要等对方挂断后，再放电话。
9．在下达通知时，应先问对方的单位、姓名、职务等，然后说“请您记录（再讲述通知内容）”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”“再见”等。
10．拨错电话时，应说“对不起，我拨错电话号码了”。
11．挂断电话时应说“再见”。
二、接待用语规范1、迎客时应说“见到您很高兴，欢迎您来访”。
2、引客人用餐、用茶等，应说“请慢用！”3、造成客人不便时，应说“对不起”、“不好意思”。
4、送客人名片，应说“请多指教”。
5、收客人名片应说“谢谢”。
6、送客时应说“欢迎您再次光临”，“祝您一路平安，再见”。
7、说话要注意“请”、“谢”字不离口，根据对象、年龄、职务等不同，称呼要得体，如：“同志”、“先生”、“小姐”、“领导”等。
8、在接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声，去有送声，如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍等”、“请用茶”、“欢迎您再来”、“再见”等。
9、外出办公务时，若需要进入他人办公室，要先敲门，在得到允许后再进入。
对不认识的同志在道声“您好”后要主动说明自己的身份，再说明来意。
离开时应向接待人员表示感谢。
10、向上级领导汇报工作，应先给领导打电话预约，以免打乱领导的工作安排。
11、领导在其办公室接待来访人员、主持会议、商讨工作或其他领导交谈时，不得随意进入领导办公室。
12、到基层调查了解情况，要多用询问语言，如“麻烦您，我想了解一下某某情况，您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。
13、同事之间，早上见面时应说声“早上好”，下班时应说“再见”或“明见”，工作中接触时，应说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。
14、要根据具体情况决定恰当的送行方式，一般客人以送至前台为宜，重要客户应送至大门以外，送行时应承在客人离去后返回。
第五章文明礼貌用语一、十字文明用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
二、使用“五声”、不用“四语”：五声：送声、迎声、致谢声、问候声、谦声四语：蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语三、语言要做到“六不讲”：不讲低级庸俗口头语；不讲生硬唐突语；不讲讽刺挖苦语；不讲有损别人人格语；不讲欺骗糊弄语；不讲伤害自尊心语。
在办公室工作，就理当遵守办公室的规章制度，其中，遵守办公室日常行为规范就是很重要的一点。
以下是办公室日常行为规范，供各位阅读。
一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
二、遵守员工管理制度，严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有病有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。
三、尊敬领导和同事，待人真诚。
同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。
四、关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
五、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
六、诚实守信，言行一致。
做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
七、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
八、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
九、正常工作期间，办公室人员外出要向行政管理部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
十、要“懂规矩”。
不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
十一、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
来宾接待一、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
二、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。
如领导无意会见，应委婉谢客，请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
三、客人落座后，应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
四、客人来访应注意介绍礼节。