工正GZY-usb喷绘机手册

工正喷绘机维修手册GZY-USB系列
工正喷绘机维修手册GZY-USB系列目录
第一章注意事项
第二章日常维护与保养
第三章软件
第四章机器维修
第五章保修服务
第一章注意事项
一、建议电脑硬件配置及要求如下：主板微星845PE/865PE 、硕泰克865PE等（支持USB2.0）处理器P4 1.6G以上(用品质较好的风扇)内存KINGSTON 256M 以上显卡GFMMX440硬盘40G（7200转）以上电源长城认证的电源电脑分区及系统要求：系统盘C：分10G FAT32格式操作系统：WIN XP/WIN2000 （切勿用GOST做系统）系统盘不要安装过多的软件，留足空间以做处理用。

在电脑的外壳上接地线。

1、检查电脑C盘上的剩余可用空间。

由于进行光栅图像处理时要占用大量的硬盘空间
作为放置临时文件之用，所以，如果硬盘上的可用空间消耗殆尽而无法再做RIP时，也会造成喷绘停止，一般来说，每个图形文件所需要的临时文件大小通常是源文件
大小的3-4倍，所以，在进行大幅面喷绘工作前有必要检查一下硬盘空间是否够用。

2、经常整理硬盘文件，消除磁盘碎片。

有时候，尽管硬盘剩余空间还足以进行正常喷
绘工作，但是往往无法顺利进行，这主要是由于临时文件必须存放在硬盘的连续空
间中，如果硬盘上文件过于分散或者磁盘碎片过多就会使得最大连续可用空间不够
使用，所以，建议经常删除或者转移一些无用或者不常用的文件以腾出硬盘空间，
另外，按以下操作进行磁盘碎片整理：“开始”>“程序”>“附件”>“系
统工具”>“磁盘碎片整理程序”，一般对C盘进行整理即可。

3、关闭不必要的应用程序，打图时不要使用网络，尽可能释放系统资源。

由于过多不
必要的应用程序被打开，系统资源被耗尽，致使电脑与喷绘机的正常联系被破坏也
可能造成喷绘中止，因此，在进行大幅面喷绘工作前，建议重新启动WINDOWS
系统后仅仅运行RIP软件进行喷绘工作。

此外，删除“开始”>“启动”程序组
中没有必要运行的自启动程序也是一个强烈的建议。

4、检查工作环境。

请检查工作间周围是否有大功率的用电设备如空调、制冷机等，强
烈的电磁场会干扰喷绘机的输出，同时，不要使喷绘机与大功率用电设备处于同一
根供电线路上，而且，供电情况不稳定的地区最好为喷绘机和电脑配备功率不小于
3000W的稳压器或在线式不间断电源（UPS）。

5、另外，请不要在喷绘机附近使用手机。

◆仅能使用在打印机的标签中标识的电源类型；
◆将所有的设备连接到一个适当的接地插座上。

避免所使用的插座与复印机或空
调系统这些规则地在开和关之间切换的设备在同一回路中
◆避免使用由墙上开关或自动定时器控制的插座；
◆将您的计算机系统远离潜在的电磁干扰源，例如，扬场器或无绳电话机座；并
将电脑电源线插至机器后部的电源插座中。

◆不要使用损坏或磨损的电源线；
◆如果使用附加的电源线，切记插入该附加电源线的设备的总安培数不要超过改
电源的额定安培数。

另外，切记插入墙上的所有设备的总安培数不要超过墙上插座的额定安培数；
6、确保喷绘机和电脑有良好的接地。

静电会对信号传输有不良影响，所以，请使用优
质的三相电源插座和插头，并且使用真实的地线。

7、使用优质大容量内存。

建议配置256MB以上内存，而且最好是1根高质量的带ECC
校检的SDRAM内存，请不要同时使用不同品牌或者不同容量的内存。

8、不要堵塞该打印机外壳上的开口；
9、不要将任何物品插入到打印机的槽中，注意不要将液体溅到打印机中；
◆试图自己修理打印机前请先致电德众公司技术部咨询；
◆在遇到下列情况时，切断电源后请有经验的维修人员来维护：1)如果电源线或
插头损坏；2)如果液体溅入打印机中；3)如果打印机摔下来或机壳破损；4)如果打印机不能正确操作或在性能上有明显的变化；几点忠告：使用打印机时◆不要用手移动打印头，否则可能会损坏打印；
◆始终使用电源开关来关闭打印机。

但该键被按下时，电源将被切断。

在电源被
切断之前，不要拔下打印机插头或数据线；
◆在搬运打印机之前，应确保打印头在初始位置，并使用之固定。

处理墨盒时请
将墨瓶置于小孩拿不到的地方，不要让小孩喝下或接触墨盒；
◆如果墨水粘到皮肤上，请用肥皂和水冲洗，若墨水溅入眼中，请立即用水冲洗
干净；
◆不要摇晃墨瓶，这会造成墨水泄漏；
◆墨瓶使用一段时间之后(一般为三个月)，要立即取下进行彻底清洗，并晾干，
更换新的墨瓶要注意清洁。

保证打印质量。

选择打印机的安装位置
◆将打印机放在水平、稳定大于打印机的平面上，如果打印机倾斜或有一定的角
度，就不能进行正常的工作；
◆避免温度和湿度易发生剧烈变换的地方；避免打印机受到阳光、强光或热源的
直射；
◆避免容易振动或晃动的地方；
◆在打印机周围留出足够的空间以保证打印机的通风正常；
◆将打印机放置在靠近墙上的插座的地方以使插头容易插拔。

第二章日常维护与保养
一、机械部分
1、定期擦拭导轨清除灰尘并加黄油，以使喷车能平稳运行。

2、定期给X轴的齿轮（即小车皮带轮）加黄油（黄油切勿接触到电机和线路板）。

具
体方法是：将喷绘机两侧的盖子打开，将黄油加到齿轮的轴承上（切勿将油沾到线路板上）。

3、定期给Y轴齿轮（在清洗块的后面）加黄油。

二、墨路部分
1、供墨原理原理说明：供墨部分有副墨罐里的浮球进行控制，浮球（相
当于一个开关）漂浮在液面上，一旦浮球高度低于标准高度后浮球内的
开关就会打开，这时小车板上的指示灯就会亮起来，这时供墨信号通过
小车板再到主板，主板处理器接收到信号后由处理器发信号给供墨板，
供墨板打开墨泵的电源，这时墨泵就会不停的抽墨，主墨罐里的墨水就
会被抽到副墨罐，一旦副墨罐里的墨水到达标准高度后浮球也会随之抬
高，这时供墨信号关闭，墨泵停止工作。

2、2、供墨系统的常见问题及排查方法：检查供墨板上的指示灯A、系统不
供墨检查小车板上的指示灯系统不供墨
不亮亮不亮浮球损坏或失灵墨泵损坏或接触不良
能加墨
不能加墨B、系统不停加墨是墨水溢出
不亮亮
亮不亮
3、供墨系统的日常维护和保养A、加注墨水前要将墨水摇匀后在加入主墨罐，以
免墨水沉淀造成堵头。

B、保证室内的温度（18-28度）和湿度（相对湿度在
40%-60%）。

C、定期清洗供墨系统（主墨罐、过滤器、管道、副墨罐）
等与墨水接触的部分。

一般3-6个月清洗一次D、尽量避免频繁更换墨
水，如须更换务必将所有与墨水接触的部分用清洗液清洗干净。

E、不
同品牌和型号的墨水最好不要混用，以防止出现化学反应导致堵头。

三、电脑部分
1、定期清理硬盘里的垃圾文件。

2、定期清理电脑内部的灰尘。

3、定期检查电脑的散热和地线。

4、定期给硬盘做碎片整理。

5、定期查杀病毒。

6、尽量避免非法关机等操作。

7、三、喷头部分1、定期用清洗液清除清洗块及喷头托盘下面的污垢以免影
响打印质量。

2、尽量减少工作间里的灰尘。

3、在拆卸安装喷头时必须关闭喷绘机
电源。

4、喷头的清洗和浸泡A、喷头在清洗时严禁用手或硬器接触喷头
低部，防止造成不可修复的损伤。

B、取干净的玻璃注射器和1000ML
清洗液及干净的容器（不可以有任何灰尘和水分）C、在清洗喷头时最好
将喷头取下并用注射器清洗，D、在用注射器注射清洗喷头时用力不能太轻否则起
不到作用，在清洗时要用注射器来回抽吸喷头，在看到喷孔出墨都很整齐时则表
示喷头状态良好，若有个别喷孔不出墨或墨线偏斜不会对打印质量造成大的影响可
放心使用。

若有很多墨孔不出墨或墨线偏斜则应当将喷头放入清洗液中浸泡（一般
2-3天）后再用清洗液注射清洗。

E、浸泡喷头时要将喷头外表用清洗全部清
洗干净后放入干净的金属容器（不能有任何水分和灰尘）倒入清洗液将喷头浸没后
用盖子将容器盖好，防止水气进入。

F、安装喷头时应注意检查喷头数据线是
否有线芯断裂翘起等情况（如有则请和德众数码售后服务部联系及时更换），插数
据线时要水平插入不能偏斜否则会造成喷头损坏。

G、长时间不打图时最好将
喷头取下用清洗液清洗干净后用无纺布或保鲜膜包好存放于阴暗处。

第三章软件
一、控制软件1、版本（根据喷头A、电子解码版喷绘机（GZY-3212A、GZY-3216A等）软件Gzprint2.60版GZprint2.61版Gzprint2.62版B、光栅解码版喷绘机（GZY-3212AL、GZY-3216AL等）软件Gzprint3.0.2版Gzprint3.0.4.5版2、安装A、按照机型安装对应的控制软件不要混装。

如机型是GZY-3212A，不管装几个喷头都应安装Gzprint2.62-12软件如机型是GZY-3212AL，不管装几个喷头都应安装Gzprint3.0.4.5-12软件
二、IPRINT软件1、安装A、在WINDOWS系统的控制面板里给系统安装一个打印机（可以是任意品牌和型号）。

B、插入加密狗，放入光盘点击SETUP 安装。

2、启动IPRINT，在“设备管理“菜单里为IPRINT设定打印机和端口。

三、IPRINT软件的一些问题1、无法打开IPRINT A、检查加密狗是否插好。

B、检查加密狗驱动是否安装好。

C、检查加密狗是否损坏。

D、请在运行前确认是否已安装系统默认打印机。

2、IPRINT无法打开图象A: 检查图象格式是否存为压缩。

B: 检查IPRINT打印机是否设定。

3、为什么在RIP时并未出现1%-100%的运算过程，文件直接跳至RIP完成框?A、请确认本软件附带的加密狗是否正确的插入至电脑的USB接口上，或加密狗是否损坏。

4、如何判断加密狗是否损坏或失效?A、当您插入加密狗后请观察加密狗尾端的绿灯是否常亮，若常亮则表示加密狗工作正常，反之则您的加密狗失效或损坏。

当出现上述问题时您可取出本软件光盘，安装加密狗驱动（详见说明书），若安装后还未解决，请联系我们。

5、为什么在即算即打的输出过程中输出设备会在某几个PASS结束时停止一段时间后继续输出?A、若您正在使用一些实际分辨率很高的图像文件输出，那该情况属于软件正在正常工作。

但若图像本身分辨率不高，那说明您的计算机的配置或整体性能还有待提高。

6、我已正常安装本软件后还是不能正常打开软件，该如何解决?A、您可以点击[开始]菜单中的运行，在对话框内输入regedit后点击确定，打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER根目录，打开该目录，寻找Software子目录中的iPrint目录,找到后把该目录删除即可。

第四章简单问题的排除1、一打印就报“数据传输错误“A、开机顺序不对，正确的开机顺序是：正常不正常不正常正常B、检查电脑USB2.0接口驱动是否安装。

C、检查喷绘机驱动是否安装。

D、检查电脑设备管理器里是否能找到GONGZHENG USB2.0 KEY （如果找不到请联系售后服务部门）。

2、点击打印小车不动A、检查出图软件（GZPRINT）串口设置是否正确（串口正确则进纸、退纸正常）。

B、出图软件里要设置成“从文件打印”。

C、检查出图软件版本是否正确。

（一定要根据机型安装适当的软件）
D、检查IPRINT软件里的设备是否设置正确（根据机型设置打印机）。

3、断墨说明：在一般情况下断墨主要由下面5个方面原因引起：1、墨路方面2、墨水3、喷头4、电路部分5、环境原因，这五个方面原因的判断和解决方法如下图：是符合不是以上都没有问题但还是断墨不行不行上面没有问题有问题这个颜色不行还是断线这个喷头还是断线不行检查过程中需注意的几个要点：A、将清洗取下清洗时注意观察喷头出线是否正常。

B、在拆卸喷头时切勿把墨水沾到线路板上。

4、打图时出现横向的条纹A、打印测试条检查喷头状态是否完好。

B、在喷头状态良好的情况下如果出现白色线条则在控制软件的Y轴调整菜单里减小步进量参数，如果出现深色条杠则增加步进量参数。

C、检查每组喷头之间的间距。

5、打图时出现纵向条纹A、擦拭导轨和轨道滑轮。

B、冲洗喷头。

C、将轨道滑轮稍微松一些。

6、出现左右方向的错位A、调整双向间隔。

B、调整张力器螺丝把小车皮带调紧。

7、喷车撞左边或右边防撞开关A、检查左侧或右侧的限位开关是否失灵或损坏。

8、墨水不能抽到喷头里A、检查副墨罐的透气孔是否堵塞。

B、检查副墨罐的高度是否太低。

C、检查副墨罐到喷头之间的管道是否堵塞。

D、用注射器向喷头打清洗液检查喷头是否堵塞
E、检查洗尘器的管子和吸尘器是否有问题。

9、放布器不放布或不停放布A、检查探头是否对准反光板。

B、检查送纸器的电源是否打开。

C、检查送纸器上的离合器是否打开。

D、送纸控制器有问题，请联系售后服务部。

10、走纸偏A、检查送纸滚筒是否水平，可调整送纸滚支撑架。

B、检查打印平台是否水平，可调整平台支
撑架，观察每个压轮和走纸轮和之间的距离一定要均匀。

11、打图过程中出现“数据传输错”或“错误”A、检查电脑是否运行了多个程序，将不用的程序关闭;是否存在网络访问，在打图过程中因数据量较大，避免使用网络。

B、检查电脑系统盘空间（系统分区是否符合要求）是否够用，将不用的文件或程序删除或卸载。

C、检查电脑主板USB接口是否是2.0的版本。

D、重新安装WIN2000/WINXP操作系统。

E、检查电脑主板和喷绘机是否匹配（详见第一章注意事项或电脑主板说明书）。

F、检查喷绘机主板是否有问题（请联系德众公司售后服务部）。

12、开机后小车不动或打图不出墨A、检查左右两侧防撞开关，是否未弹起或损坏。

B、检查5V或35V数据线是否未插好或损坏。