商务礼仪剧本

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商务礼仪台本

商务礼仪台本

商务礼仪台本
尊敬的各位来宾、女士们、先生们:
今天,我们齐聚一堂,共同探讨商务礼仪的重要性。

在这个全球化的
商业环境中,礼仪不仅是个人素质的体现,更是企业文化和形象的传达。

一个得体的商务礼仪,能够为商业合作铺平道路,增强信任感,
促进交流与合作。

首先,让我们从商务着装开始。

在商务场合,着装是给人的第一印象。

男士应选择深色西装,搭配白色或浅色衬衫,领带颜色不宜过于鲜艳。

女士则应穿着得体的职业套装,避免过于暴露或花哨的装扮。

接下来是商务会面。

在会面时,要准时到达,这是对对方时间的尊重。

握手要坚定有力,但不宜过于用力。

在介绍时,应先介绍职位较低的人,然后再介绍职位较高的人。

在商务交流中,语言的使用也非常关键。

要使用礼貌用语,避免使用
粗俗或不雅的词汇。

在讨论问题时,要耐心倾听对方的观点,即使有
不同意见,也要以尊重和理性的态度表达。

商务餐饮也是礼仪的一部分。

在餐桌上,要遵守基本的餐桌礼仪,如
不发出声响、不讲话时嘴里有食物等。

在点餐时,应考虑到所有人的
饮食习惯和偏好。

最后,商务礼物的交换也是礼仪的一部分。

在选择礼物时,应考虑到
文化差异和对方的喜好。

礼物不宜过于昂贵,以免造成尴尬。

总之,商务礼仪是商业成功的关键因素之一。

它不仅能够展示个人的
修养和企业的文化,还能够促进商业关系的建立和维护。

让我们共同努力,将礼仪融入我们的商业活动,共同创造一个和谐、高效的商业环境。

谢谢大家。

商务礼仪情景剧本

商务礼仪情景剧本

背景介绍:TC房地产公司邀请A、B两家装潢公司洽谈公司新建楼盘装修事宜。

演员简介:TC房地产总经理:王帅飞总经理助手:凌霄凯莱大酒店迎宾小姐、服务员:迎盈A公司销售经理:田成林A公司销售经理秘书:宋佳琪B公司销售经理:玉宽B公司销售经理秘书:郭佩佩本剧共分四个场景,依次分别描述。

第一场(礼仪)时间:上午九点地点:办公室场景道具:,笔记本,文件,笔,桌子,凳子王经理:秘书,通知A、B公司的客户下周三来洽谈业务!助理:好的,我马上通知。

助理打给田经理秘书:田经理,您好!田经理:你好,请问有什么事?秘书:田经理,是这样的,我们公司想请您周三到我们公司洽谈一下装潢方面的业务。

田经理:哦?好的,你简单介绍一下。

秘书:好的。

我们公司在开发区新建一座楼盘,打造第一豪华住宅区。

对他的装修我们公司非常重视,因此在装潢公司的选择上也非常慎重。

贵公司在全国乃至亚洲都是非常有名望的,所以我们总经理想请您周三能莅临我们公司洽谈一下具体的事项。

请问周三您有时间可以过来一下吗?田经理:好的,请帮我向总经理转达,我一定会准时到达。

助理:好。

您,再见。

田经理:再见。

结束与田经理通话之后助理给B公司玉宽经理打。

助理:您好,请问是B公司的销售经理玉宽经理吗?经理:你好,我是经理,请问你是哪位?有什么事?助理:经理您好。

是这样的,我是TC房地产公司的总经理助理凌霄。

我们公司在开发区新建的楼盘需要进行装修,贵公司在装潢界的高口碑非常吸引我们,很希望能与贵公司进行合作,不知金经理周三有没有时间能来我公司洽谈一下业务?经理(面带笑容):哈哈哈,过奖过奖。

贵公司也是房产的龙头企业啊,我们也很希望可以与你们合作啊。

我周三一定会准时到达的。

助理:好的,您。

期待您的到来。

再见。

经理:好的,再见。

第二场(会面礼仪)时间:上午十点地点:飞机场道具:名片,牌子,公文包,名片夹,(TC房地产公司的王帅飞总经理与凌霄助理在机场大厅等候A、B 两公司的经理的到来。

商务礼仪4人情景剧

商务礼仪4人情景剧

商务礼仪4人情景剧篇一:商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演:a公司XXX公司XXXa公司前台XXXa公司接待人员XXXXXXXXX情景一:电话预约时间:2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:XXX何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)XXX:您好,这里是a公司。

(接听语言礼貌,自报家门)XXX:你好,我是b公司XXX的秘书,我姓XXX。

(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)XXX:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?XXX:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?XXX:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?XXX:好的,那就先这样了,再见。

XXX:再见。

涉及礼节:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:2012年5月31日上午8:50道具:简约的办公桌、文件夹人物:XXX何秘书前台XXX接待XXX丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台XXX:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们XXX的。

前台:哦,二位请稍等,我们的接待职员立时引领你们过去。

XXX:好的,谢谢。

前台:不虚心,两位请到这边稍等一下。

过会儿,接待职员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。

(伸出右手,手掌应自然伸直,掌心向上面对宾客,手指自然合拢,手腕和小臂形成直线,手臂前伸时,上身鞠躬5~10度左右)涉及礼节1、眼神礼节注视角度应平视,目光亲切自然注视空间应上至额头,下至衬衫第二粒纽扣,左右至两肩宽2、微笑礼节微笑与眼睛结合微笑与语言结合微笑与形体结合3、坐姿礼节入座要稳入座后上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上头双目平视,面容平和自然保持站立姿势,面带微笑,重视受礼者,头颈背成一面,以髋为轴心,逐步向前倾一定度数,停留1~2秒后即起,复原鞠躬前状态。

商务礼仪剧本4人

商务礼仪剧本4人

商务礼仪剧本4人【篇一:商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演: a公司王总 a公司胡秘书a公司前台周小姐 a公司接待人员周小姐b公司丁总b公司何秘书情景一:电话预约时间:2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是a公司。

(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是b公司丁总的秘书,我姓何。

(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。

胡秘书:再见。

涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:2012年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们王总的。

前台:哦,二位请稍等,我们的接待人员马上引领你们过去。

何秘书:好的,谢谢。

前台:不客气,两位请到这边稍等一下。

(丁、何在旁边的接待倚坐下,坐姿要平稳,上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上,头双目平视,面容平和自然,坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3,一般情况下不要靠背,休息是可轻轻靠背)(过会儿,接待人员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。

商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。

(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录......哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了。

费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。

常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。

顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。

常晓晨:好的,谢谢您了。

顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。

谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。

费俊皓:您好顾陈捷:您好(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。

(并递交邀请函)请麻烦你通告一声。

魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。

顾陈捷:好的,谢谢。

魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。

魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢顾陈捷:(后再进入)谢谢魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。

商务礼仪情景剧6人

商务礼仪情景剧6人

商务礼仪情景剧6人篇一:商务礼仪情景剧商务礼仪情景剧本班级:应英10120XX年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。

设计了a公司与B公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。

依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接到客人后,应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

四、主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

用餐礼仪用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。

中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。

一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。

二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

商务礼仪中餐礼仪剧本

商务礼仪中餐礼仪剧本

商务礼仪中餐礼仪剧本甲方公司负责人)、张经理(乙方公司经理)、双方助理各一名【剧本】(李总和助理提前到达餐厅,坐在预定的包厢内,张经理和助理随后到达)李总:(起身迎接)张经理,欢迎欢迎,一路辛苦了。

张经理:(微笑握手)李总,您好,很高兴能和您共进晚餐。

(双方助理协助客人入座,李总坐在主位,张经理坐在李总右侧,双方助理坐在各自领导的对面)【第一幕:点餐】李总:(翻看菜单)张经理,您有什么特别想吃的吗?我们这里有很多特色菜。

张经理:(微笑)李总,您是这里的常客,您来推荐几道菜吧。

李总:(点头)好的,那我来点几道我们这里的招牌菜。

(向服务员点餐)请给我们来一份清蒸鲈鱼,一份宫保鸡丁,一份糖醋里脊,还有一份素炒时蔬。

服务员:好的,请问需要什么饮料吗?李总:(转向张经理)张经理,您喜欢喝茶还是红酒?张经理:(礼貌)茶就好,谢谢。

李总:(对服务员)请给我们来一壶龙井。

【第二幕:用餐】(服务员上菜,李总示意张经理先动筷)李总:(微笑)张经理,请。

张经理:(礼貌)李总,您先请。

(双方开始用餐,助理适时为领导夹菜)【第三幕:交流】李总:(放下筷子,转向张经理)张经理,我们这次合作的项目,您有什么想法?张经理:(认真)李总,我们对这次合作非常重视,相信我们能为贵公司提供优质的服务。

李总:(点头)我们也是,希望能和贵公司建立长期合作关系。

(双方继续交流,气氛融洽)【第四幕:结束】(用餐结束,李总示意服务员结账)李总:(对张经理)张经理,今天非常愉快,希望我们合作顺利。

张经理:(微笑)谢谢李总,我也期待我们的合作。

(双方助理协助领导离开餐厅,李总送张经理至门口)李总:(握手)张经理,期待下次见面。

张经理:(微笑)李总,再见。

(双方助理陪同各自领导离开)【剧本结束】【注】1. 在商务用餐中,主人应提前到达餐厅,以示尊重。

2. 点餐时,主人应主动询问客人的喜好,并适当推荐。

3. 用餐时,主人应示意客人先动筷,体现礼貌。

4. 用餐过程中,应适时交流,但避免过于正式或敏感的话题。

商务礼仪剧本

商务礼仪剧本

商务礼仪情景剧剧本——十周年庆典小组成员简介:邹珊珊饰 A公司总经理邹总黄霞饰邹总助理黄助理王利丹饰 B公司销售部经理李经理胡晓艳饰 B公司李经理秘书胡秘书王梅饰 C公司采购部经理王经理代艳红饰 C公司王经理秘书代秘书张校阳饰旁白剧本内容简介:本剧本共分三个场景。

依次分别描述了迎接,午餐,送别。

2011年10月场景一迎接在商务交往中,迎来送往是商务人员的主要活动之一,遵守往来礼仪,亦是商务人员的基本要求,爱迪生说:每一名商务人员平时都应该有意识的加强主动交往的意识,提高交往能力,使自己成为一个有教养,有魅力,受欢迎的人。

对于迎接客人,我们需要周密的部署,应注意以下事项:握手的礼仪:一握手的顺序:1. 通常是长者,女士,职位高者,上级,老师先伸手,然后年轻者,男士,职位低者,下级,学生及时与之呼应。

2. 客人到达时,主人先伸手,表示对客人的一种欢迎。

3. 一人与多人握手时:其一,由尊而卑,其二,由近而远,其三,顺时针方向。

二握手的方法:1. 掌心向上(表示谦恭。

)2. 时间3—5秒(表示鼓励,慰问和热情,握手的时间可以稍作延长,但决不能过长。

)3. 力度(握住手掌的三分之一处,稍微用点力。

)递名片的礼仪:1.地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。

2.递送名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方,用双手拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方。

接名片的礼仪:1.尽快起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的下方两角。

2.认真的看一下,然后郑重的放入自己的口袋或名片夹或其它稳妥的地方。

人物:邹总、王经理、李经理、以及各自秘书时间:上午9:30左右地点:A公司附近的天香酒楼涉及礼仪:握手礼仪、介绍礼仪、递名片礼仪等(旁白:我们组选择的是A公司的周年庆典活动,主要人物有A公司的总经理邹总,总经理助理黄助理,A公司的其中一个秘书邵秘书(客串),嘉宾有B公司的经理李经理,李经理的秘书胡秘书,C公司的经理王经理,王经理的秘书代秘书。

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本

商务礼仪情景剧剧本
XXX:XXX,你好,欢迎来到我们公司。

XXX:XXX,你好,感谢你的邀请。

XXX:请坐,请问要喝点什么?
XXX:来一杯水就好了,谢谢。

XXX递上水杯)
XXX:我们公司已经准备好了合同,不知道你们是否也准备好了?
XXX:是的,我们也准备好了。

顾XXX递上合同和两支笔)
XXX:那我们就开始签订合同吧。

XXX和XXX开始签订合同)
XXX:各位,这是我们公司的特色菜单,不知道你们是否有需要?
XXX:我们不需要了,谢谢。

XXX收走菜单)
XXX:XXX,这是我们公司的特色礼品,送给你们作为纪念。

XXX:谢谢XXX,很感谢。

XXX递上特色礼品)
XXX:这次会面非常愉快,希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。

XXX:是的,这次会面也让我对贵公司更加了解,期待
我们的合作。

两家公司进行礼貌告别,XXX的司机和服务员前来接送)。

商务礼仪话剧多人

商务礼仪话剧多人

商务礼仪话剧多人在商务场合中,礼仪是沟通的桥梁,它不仅能够体现个人的修养,还能够展示企业的形象。

通过一场话剧,我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。

以下是一段商务礼仪话剧的内容:场景一:办公室角色:张经理(部门经理),李助理(新员工),王秘书(行政秘书)张经理:(走进办公室,对李助理)早上好,李助理,你来得挺早的。

李助理:(微笑)早上好,张经理。

我提前到了,想先整理一下今天的工作。

王秘书:(递给张经理一份文件)张经理,这是您今天的日程安排。

张经理:(接过文件,点头)谢谢。

对了,李助理,你今天有会议吗?李助理:是的,下午两点有一个与客户的会议。

张经理:(提醒)记得提前准备好会议资料,并且要穿着得体。

商务场合,第一印象很重要。

李助理:明白了,我会注意的。

王秘书:(补充)还有,会议中记得手机调成静音,避免不必要的干扰。

李助理:好的,我会记住的。

场景二:会议室角色:张经理,李助理,客户代表(陈女士)张经理:(握手)陈女士,欢迎欢迎,很高兴见到您。

陈女士:(微笑)张经理,我也很高兴能和贵公司合作。

李助理:(递上资料)陈女士,这是我们准备的会议资料。

陈女士:(接过资料,点头)谢谢。

张经理:(开始会议)那么,我们开始吧。

首先,我想介绍一下我们公司的产品优势。

李助理:(会议中,手机突然响起)对不起,我马上关掉。

张经理:(提醒)下次记得提前调成静音。

陈女士:(微笑)没关系,我们继续吧。

李助理:(认真记录会议要点)场景三:餐厅角色:张经理,李助理,陈女士张经理:(举杯)陈女士,为今天的成功合作干杯。

陈女士:(举杯回应)合作愉快。

李助理:(注意观察)陈女士,您需要加水吗?陈女士:(微笑)谢谢,不用了。

张经理:(赞赏)李助理,你今天的表现很好,有进步。

李助理:(谦虚)谢谢张经理,我会继续努力。

陈女士:(评价)贵公司的团队很有礼貌,合作愉快。

结尾:通过这一系列的场景,我们可以看到,无论是在办公室、会议室还是餐厅,商务礼仪都是不可或缺的。

关于商务礼仪的剧本

关于商务礼仪的剧本

竭诚为您提供优质文档/双击可除关于商务礼仪的剧本篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白:潘康敏陈观裕主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)水运091货代公司总经理助理:李少佳水运091货代公司财务经理:曾露露客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)通用食品集团总经理助理:唐晓君通用食品集团项目经理:钟宁前序:参演人员演示正确站姿。

身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。

双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。

躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。

双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。

双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中。

第一场:机场接机时间:20XX年6月8日星期三下午14时地点:广州白云机场内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出,陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。

冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。

很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。

陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳握手)冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

商务礼仪

商务礼仪

商务礼仪(剧本)周氏集团:周蕙蓉—董事长郑点墨—经理陈荫珍—秘书东南花都:林燕琴—董事长徐小云—经理方淑芳—秘书讲解员+旁白—杨志勇老师、同学们,大家晚上好,我们是市营五班第四小组Sunshine Group我是讲解员杨志勇,我们要表演的是一场商谈会议的前后表演过程。

场景一:两秘书旁白:现在是2008年12月30号,早上九点,在漳州市海西建设的农事部,为了09年海峡两岸首届农博会的开展,花卉部的方秘书打出了这样一通电话,叮叮。

电话铃响了办公室:(电话礼仪)陈秘书:您好,这里是周氏集团总裁办公室,我是陈秘书方秘书预约陈秘书:您好,我是海西建设花卉部方秘书。

陈秘书:方秘书您好。

方秘书:我们的林董与你们的周董上次有谈到关于09年的首届农博会花卉的合作项目。

我们打算与你们商谈一下。

不知你们周董何时有时间。

陈秘书:关于这件事我们周董有交代过,我们周董今天下午三点的时候有时间。

洽谈的时间安排在那个时候,您看如何?方秘书:好的。

我们下午三点在展馆一楼见。

陈秘书:好的,再见。

(由陈秘书先挂电话,方秘书再挂)场景二:双方秘书与董事长旁白:现在是下午两点五十分。

在展馆一楼大门口。

林董、徐经理和方秘书在接待周董一行人。

(接待礼仪)具体动作演练时林董:您好,周董。

欢迎来到东南花都。

周董:您好(两人同时握手)林董:这是我们的办公楼,里面请。

场景三:双方董事长、经理及秘书旁白:现在,他们走进了会议室。

展馆会议室(就座具体礼仪演练时)(供茶)林董:周董,一路辛苦了。

您觉得我们这边的环境怎么样?周董:你们这边的环境很好,我很喜欢。

林董:周董,这是我公司拟定的项目,请您过目一下。

(周董接过文件并详阅文件,与郑经理小声交谈)周董:小郑,你觉得这个项目怎么样?郑经理:很不错,这个项目符号我们公司的发展前景。

(周董放下文件)林董:周董,您觉得怎么样周董:很好,我很满意。

这个项目的发展前景很好林董(面露喜色):我也是这样觉得。

(停顿一会)那我们什么时候可以举办签约仪式呢?周董:如果可以的话,现在吧林董:好,我叫徐经理安排一下。

商务礼仪剧本

商务礼仪剧本

商务礼仪剧本篇一:商务礼仪剧本2商务礼仪剧本剧情内容简介:20XX年12月25日a公司孙总经理和B公司邱总经理在一个合作项目上达成的口头协议,20XX年12月26日B公司邱总经理带着协议的稿来找a公司孙总经理让他看看合同是否还需要修改。

12月26号早上邱总经理的助理打电话来向孙总经理的助理预约时间。

12月26号下午邱总经理和谢助理准时到达,在双方意见一致的情况下,约好了到时签约。

签约时间约在了12月28号早上,签约顺利举行。

小组成员简介:10041828郑志坚饰郑副总经理100418210谢缘饰谢助理100418235孙崇崇饰孙总经理100418238邱林毅饰邱总经理100418251吴青青饰吴助理(兼旁白)20XX年12月26日星期一早上9:30a公司总经理办公室的电话响了铃声响起(不要超过3秒钟)接电话吴助理(微笑):你好!a公司孙总经理办公室。

谢助理(微笑):你好!我是B公司邱总经理的助手谢缘,昨天我们邱总经理和贵公司的孙总经理约好在今天下午到贵公司谈一个合作方案(停顿1、2秒)吴助理(微笑):你稍等一下(翻查备忘录)是的,请问一下邱总经理大约什么时候过来呢?(拿笔准备记录对方的时间)谢助理(微笑):我们邱总经理大约下午3点会到达贵公司吴助理(微笑):不好意思,我在向你确认一下时间,是今天下午3点到吗?谢助理(微笑):是的,我们邱经理会准时到达了!吴助理(微笑):嗯,我会如实向我们总经理转达的。

(停一秒)再见!谢助理(微笑):好的,再见!下午2:50分B公司邱总经理和谢助理到达a公司办公室门口谢助理走向吴助理办公桌(微笑):你好!我是上午打电话来的B公司的助理谢缘,这是我的名片(谢助理递名片给吴助理,吴助理及时接过名片并奉上自己的名片,双方名片各自放好,不可随意放置)这位是我们公司的邱总经理(介绍时候的动作:有礼貌地平举右手示意,不可用手指指划划)吴助理:邱总你好(点头示意,身体略倾)邱总请往这边走(有礼貌地平举右手示意,不可用手指指划划,吴助理在邱总经理的前2—3步位置,带邱总经理和谢助理前往孙总经理办公室)到达办公室门口吴助理(敲门,然后自己打开):孙总经理,B公司的邱总经理已经到了(此时孙总经理从座位上起身)吴助理示意邱总经理和谢助理进去:邱总您请进孙总经理见邱总经理,孙总经理先伸出手:邱总你好,来请坐,谢助理你也坐哈(另一手示意邱总经理、谢助理坐下)此时吴助理送来茶水,吴助理:您请慢用(上茶礼仪)邱总经理(单手向谢助理要合同):我们上次商讨的那个合作,回去我让我助理起草了一份合约,您看看还有什么要修改的?(孙总经理双手接过合约看合约(粗略的看一下)此时邱总经理可以喝茶)孙总经理:嗯,这份合约我很满意,回头找个时间把这合约给签了吧!(这时孙总经理给邱总经理续茶)邱总经理:嗯好,时间由您安排。

商务礼仪情景剧四人五分钟剧本范文(通用8篇)

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商务礼仪通常是指礼仪在商务行业中的具体应用。它主要是指企业与社会行为之间约定的礼仪。 以下是为大家整理的关于商务礼仪情景剧四人五分钟剧本的文章8篇 ,欢迎品鉴!
【篇1】商务礼仪情景剧四人五分钟剧本
旁白 第一幕 时间:2011年11月17日上午8点 地点:红花机场 人物:谢凡、廖清音、古彦城 (谢凡和廖清音正在接机) 谢:(热情地迎向刚过出口的古彦城)古老师,清障车 终于接到你了。(双手握住古的手) 古:小谢,几年不见了。 谢:是啊,不过古老师还是老样子 古:(看着旁边的廖清音问道)这位是? 廖:(双手递上名片)古老师,你好!我是朝阳集团的销售总监廖清音 古:(双手接过,认真看一下)原来是廖总监,销售界的传奇人物那。(把名片放入上衣口袋,在掏出自己的名片,双手递出)这是我的名片。 廖:(双手接过,看了一下,收入包中)古老师过奖了,古老师在软件开发界的大名才如雷贯耳。 谢:(看了下表,岔开话题道)寒暄的话我们车上聊吧! 古:飞机晚点了,应该还赶得及发布会吧! 谢:现在才8点,新闻发布会10点开始,应该可以赶得及。 (三人向飞机场外走去飞机场。谢凡为古彦城打开副驾驶座,三人坐车离去) 旁白:这个场景主要展现接待时的递名片和坐车座次。 递名片时一般由辈分低者先递给长辈或上级。拿出时文字向着对方,双手拿出,双目注视对方,一边递出一边说出自己的名字。接名片时也用双手去接还得马上看。接受到别人名片,应回赠本人名片。 当主人开车时,座位顺序是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。且上车前先为客人打开车门请客人先上 第二幕 时间:2011年11月17日上午,新闻发布会前 地点:董事长办公室 人物:程天、梁雨、颜思 (程天在接待梁雨) 程:梁总,请品尝一下我朋友送得新茶 梁:(端起茶几上的茶

商务礼仪小剧本

商务礼仪小剧本

商务礼仪小剧本【场景】:一家跨国公司的会议室,两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。

【角色】:张伟,中国商务代表;约翰,美国商务代表。

【剧本】(张伟提前到达会议室,站在会议桌旁,面带微笑,等待约翰的到来。

)张伟(内心独白):商务礼仪是建立良好第一印象的关键,我必须展现出专业和尊重。

(约翰进入会议室,张伟立刻伸出手,微笑着迎上前去。

)张伟:约翰先生,很高兴见到您。

我是张伟,来自中国。

约翰(握手):张伟先生,您好,我是约翰。

很高兴能与您合作。

(两人坐下,张伟注意到约翰的茶杯空了,他立刻起身准备添水。

)张伟:约翰先生,您需要再来一杯茶吗?约翰:谢谢,张伟先生,您的细心让我感到非常舒适。

(张伟为约翰添水,然后回到座位上,开始讨论商务事宜。

)张伟:那么,让我们开始讨论合作的细节吧。

我们公司非常重视这次合作,希望能达到双赢的局面。

约翰:我完全同意。

我们公司也期待与您的合作能够取得成功。

(两人讨论过程中,张伟始终保持着良好的眼神交流,而约翰则不时点头表示赞同。

)(会议结束时,张伟站起身,伸出手。

)张伟:约翰先生,今天的会议非常愉快,期待我们未来的合作。

约翰:同样期待,张伟先生。

感谢您的款待。

(两人握手,约翰离开会议室。

)【旁白】:在商务场合,礼仪不仅仅是一种形式,它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。

通过张伟和约翰的互动,我们可以看到,无论是准时到达、主动握手、注意对方需求,还是保持眼神交流和积极倾听,这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。

它们有助于建立信任,促进沟通,为商务合作打下良好的基础。

商务礼仪模拟剧本

商务礼仪模拟剧本

角色扮演:
情景一:电话预约
甲助理:您好,我是甲公司的陈助理。

乙助理:您好,这里是乙公司。

请问您有什么事情吗?
甲助理:关于上次合作的项目,我们经理想做最后的商讨,请您帮我安排与贵公司乙经理会面的时间好吗?谢谢!
乙助理:好的,明天下午可以吗?
甲助理:可以。

谢谢您,再见。

乙助理:再见。

情景二:会面
旁白:第二天下午,甲公司的经理和助理带着相关资料来到乙公司,来到咨询台。

前台:您好,请问有什么可以帮助您?
甲经理:我是甲公司的经理。

我们昨天已经和乙助理预约过了。

前台:好的,请稍等。

旁白:前台与甲助理确认过后
前台:请您这边走。

旁白:到会宾室
乙经理:您好,我是乙公司的经理。

(握手礼)
甲经理:乙经理您好,我是甲公司的经理。

这是我的名片,请多指教。

乙经理:谢谢,这是我的名片。

旁白:双方经理认真阅读了名片,并开始讨论项目。

两个小时后,双方达成共识。

乙经理:这次的合作非常愉快,希望下次还有合作的机会。

甲经理:我们下回一定还有机会合作的,感谢您的招待,再见。

乙经理:再见。

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西安航空学院
商务礼仪作业
天地仁和与长胜接洽的剧本
班级:营销与策划1718
编剧:罗诗洋,陈乔璞
2016.5.24
摘要:
天地仁和的总经理张伟强、总经理周天、财务营销总经理韩燕、技术副总李想、助理林娟负责接待长胜公司一行5名代表并且进行商务谈判的相关事宜。

目录
背景介绍 (1)
人物关系简介 (1)
第一场机场接机 (1)
第二场乘坐电梯 (2)
第三场商务谈判 (3)
第四场合同签约 (4)
第五场欢送宴会 (5)
后记 (6)
天地仁和与长胜接洽的剧本
背景介绍:
天地仁和的总经理陈乔璞、营销总监黄子严、助理罗诗洋负责接待长胜公司一行3名代表并且进行商务谈判的相关事宜。

演员表
主演:
天地仁和:总经理:陈乔璞
营销总监:黄子严
助理:罗诗洋
长胜公司:总经理:马嘉炜
项目经理:冯兆嘉
秘书:张志玉
旁白:罗诗洋
地点:机场
人物:天地仁和全体接待人员(3人)与长胜公司3名人物
时间:12月28日12:15
第一场机场接机
旁白:天地仁和公司总经理陈乔璞、营销总监黄子严、助理罗诗洋一行3名代表在机场等待半小时后长胜公司代表顺利抵达机场。

陈乔璞:(满脸笑容地迎上前)您好!我是天地仁和公司总经理陈乔璞,这是我的名片:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与王总握手)
马嘉炜:陈总,你好,我是长胜公司总经理马嘉炜,很高兴认识你!(把名片双手递给陈乔璞)
陈乔璞:(接过名片看了看后,将名片交给助理罗诗洋),马总我给你介绍一下,这是我们公司营销总监黄子严。

(黄子严向前,马嘉炜同黄子严握手)
黄子严:马总你好。

陈乔璞:这是我的助理罗诗洋(罗诗洋向前,马嘉炜同罗诗洋握手)
罗诗洋:马总,远道而来辛苦了。

马嘉炜:这是我们公司项目经理冯兆嘉。

(冯兆嘉向前,陈乔璞同冯兆嘉握手)
冯兆嘉:陈总您好。

马嘉炜:这是我的秘书张志玉。

(张志玉向前,陈乔璞同张志玉握手)
张志玉:陈总好。

陈乔璞:马总这边请我们先去这次下榻的凯悦大酒店。

(陈乔璞带领大家乘车去酒店)
地点:凯悦大酒店
人物:天地仁和3名人员与长胜公司3名人物。

时间:12月28日1:30
第二场乘坐电梯
旁白:天地仁和公司及长胜公司一行来到凯悦大酒店。

(罗诗洋先行一步去开电梯,陈总、马总其次,其余人随后)
罗诗洋:请进。

(作邀请姿势)
陈乔璞:马总,请!(作引导姿势)
马嘉炜:谢谢!(先进电梯,陈总次之,与人顺次进电梯)
旁白:十四楼到!
陈乔璞:马总,请!(做引导姿势)
马嘉炜:谢谢!(先出电梯,陈总次之,与人顺次出电梯)
地点:主方公司会议室
时间:12月29日9:00
需要的道具:六张椅子,两张桌子,四个文件夹
第三场商务谈判
旁白:经过一天的休整双方决定于12月29日9:00开始谈判。

(由主方罗诗洋引领长胜公司人员进入公司会议室)
(主客两方代表握手)陈乔璞:“马总,欢迎光临本公司。


(主客两方就坐后双方开始谈判)
陈乔璞:马总,对于这次与贵公司的合作我方是非常有诚意的,这是我方起草的合同请马总过目。

(陈总示意,罗诗洋起立,打开文件夹,把文件夹递交起稿给王总过目)
马嘉炜:(扫视了合同后)陈总,我这个人比较直爽,我就不拐弯了。

除了报价外,其他的内容我还是满意的。

旁白:经过长时间的磋商洽谈双方终于达成共识。

地点:主方公司会议室
时间:12月29日17:30
第四场:合同签约
旁白:主方助理罗诗洋拿来打印好的新合同(两份),把打开的文件夹递给陈总和马总。

陈乔璞:马总,如果觉得合同没问题,那就请签字吧。

(马嘉炜翻看合同)马嘉炜:嗯,没有问题,那我们就签字吧。

(双方首次签字后,交换合同签字,签好字后,再次交换,紧接着立。


陈乔璞:(满脸笑容,身体微向前倾,伸出右手):“王总,合作愉快。


马嘉炜:(满脸笑容,伸出右手与黄总握手):“合作愉快,下次有机会我还会和贵公司合作的。


陈乔璞:哈哈,那我就期待下次与贵公司合作了。

陈乔璞:马总,为了庆祝我们这次合作的圆满成功,特地为贵公司在文汇大酒店准备了一场宴会,时间定在八点请你稍事休息后一定赏光。

马嘉炜:陈总,你太客气了,感谢你的好意,我一定准时参加。

地点:文汇大酒店
时间:12月29日20:00
第五场:欢庆宴会
旁白:天地仁和公司3人提前到达文汇大酒店,助理罗诗洋在酒店门口将长胜公司3人迎进包间。

马嘉炜:不好意思让你们久等了。

陈乔璞:哪里哪里,我们也刚刚到,各位快请坐,(双方坐下后)
陈乔璞:服务员点菜。

(服务员拿着菜谱走过来,陈乔璞接过菜谱起身递给马嘉炜)马总,你们先请。

马嘉炜:那我们就不客气了。

(马嘉炜3人点完后把菜谱递给陈乔璞)
陈乔璞:这个,这个……,再来两瓶茅台,快点上菜。

服务员:好的,请您稍等。

旁白:席间举杯推盏,宾尽主欢,宴会圆满结束。

地点:机场
人物:天地仁和3名人员与长胜公司3名人员
道具:礼物
第六场:机场送别
旁白:长胜公司一行人在天地仁和接待人员的陪同下到达机场。

陈乔璞:这次和贵公司的合作非常愉快。

希望我们下次继续合作。

临走之际,特为各位准备了几样我们本地的特色礼品,希望各位喜欢。

马嘉炜:您真是太客气!恭敬不如从命,谢谢!这些天,承蒙你们照顾了。

这次合作特别愉快,我想下次我们还会再次合作的。

陈乔璞:那就期待下次合作了。

(握手礼仪,挥手告别)
旁白:登机到时间,长胜公司一行登上飞机。

此次表演到此结束,谢谢大家!
后记
我们很感激老师给予我们这次机会,尤其对于我能够亲身体验一下编写剧本,由于是第一次可能存在着许多不足,望大家可以积极的给予批评指正。

同时我也希望我们的剧本可以获得圆满的演出成功,一起留下珍贵的回忆。

谢谢大家!。

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