阿尔卡特企业IP通信解决方案

您如要求自动回叫，请拨5...
您申请的业务已记录好，请挂机
您的分机已转移，您可以继续呼叫， 若要取消转移，请拨*00
您不能拨这个号码，请查询后再拨
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第42页
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多种可选话务台方案
DECT基站
大型分支机构
DECT手机
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第10页
网管终端
PSTN
媒体网关
数字或模拟电话
中型分支机构
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产品结构分析- 回顾
阿尔卡特晶体结构技术－ACT（Alcatel Crystal Technology）
开放通信套件
开放网络基础架构
OmniPCX Office
A713X New Security
Appliance
OmniAccess 512
分支机构
A713X New Security
Appliance
OmniCore OmniSwitch/Router
WAN/MAN
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第5页
语音和视频系统的融合
NICK
Audio
Vidéo
MARY
Audio 6000
OXE
MCU
SIP
Vidéo
Meeting Room
Audio Vidéo
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第44页
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8000
高可靠性
WS
WS
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第39页
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极具特色的内置29方会议功能
企业内部用户
公网固话用户
移动网
固定专网或公网
企业内部用户
公网移动用户
公网移动用户 企业内部用户
会议主持人 （企业内部用户）
DECT
4029
4039
提供字母键盘，按姓名呼叫 提供灵活的适配器 复线功能 液晶显示
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第34页
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阿尔卡特IP话机系列
4010 IP
4020 IP
4035 IP
4018 IP Touch
DHCP 和 TFTP 客户端
支持远端馈电(802.3af)
可提供多个以太网接口
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第35页
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阿尔卡特应用话机－IP Touch
可调解倾斜度 可编程功能键 大彩色屏幕 信息提示和其他功能键 导航键 免提和音量调解 数字键区 字母键盘 蓝牙手柄
4028 IP Touch
可以使用OXE提供的500多种电话功能 可编程按键 信息提醒灯 导航键盘 集成邮箱功能，可在线录音 提供字母键盘，按姓名呼叫
4038 IP Touch
4068 IP Touch
支持AVA
G.711, G.729a 和 G.723.1
QoS: 802.1p/Q 及 TOS/diffserv
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第16页
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什么是IPT？
IP Trunk（IP中继）
IP Telephony（IP电话）
北
PSTN
TDM电话
公网电话
OXE（A）
WAN
京
IP电话
IP电话
上 OXE（B） 海TDM电话
IP功能式服务器（IPAS）
媒体网关：两种方案
RM1
VH
WM1
M2
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第13页
IP晶体结构服务器（IPCS）
IP机架式媒体网关
RM3
（Rack IPMG）
IP晶体结构媒体网关 （Crystal IPMG）
M3
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StaMndabiny
CS
轮询更新
StManadinby
CS
释放
IP
呼叫服务器IP话机信令
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第6页
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什么是OmniPCX Enterprise（OXE） ?
传统架构交换机
新通信模式
控制系统
交换网络 公共资源
用户/中继接口
通信应用 呼叫服务器 媒体网关设备
网络基础
通信应用 呼叫服务器 (软件和硬件) 媒体网关设备 网络基础
传统结构
用户
集中器
eUA
CPU A
INTOF
中继 交换矩阵 (64Kbps)
无彻法底逾粉越A碎的C664TK4壁K壁垒垒
ACT
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第11页
CPU B
eUA
INTIP
T2TT/02T0
eZ
电路板之间155 Mbps链路
无话务拥塞: 真正的无阻塞系统 突破64Kbps交换壁垒: 大容量交换芯片 满足未来发展需求：宽带方案
#1 在呼叫中心中间件（CTI） #1 在 IP-PBX
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第4页
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阿尔卡特ESD产品解决方案阿尔卡特
应用 （合作伙伴）
CCdistribution CCsupervision CCivr
媒体网关
TDM电话
PSTN 公网电话
PSTN 公网电话
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第17页
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工作场所
阿尔卡特数字话机系列
4004
4010
4020
4035
4019
可以使用OXE提供的500多种电话功能 可编程按键 信息提醒灯 导航键盘 集成邮箱功能，可在线录音
阿尔卡特和朗讯将组成电信设备领域第一家真正意义上的全球公司。 从阿尔卡特-朗讯开始运营的第一天起，我们就将成为全球第一大有线 设备厂商、第三大无线设备厂商、以及排名前三位的服务厂商。阿尔 卡特-朗讯将拥有全行业最全面的产品线，以及最大的研发部门之一。
——朗讯董事会主席兼CEO陆思博
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第3页
通过Web集成应用
控制房门开关 调整空调温度 发生火警，告知逃生路线 通过视频实现监视功能 查看天气预报
查看股市行情
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第38页
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Alcatel OmniTouch Unified Communication 对于IP Touch 话机的Web服务提供者
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第15页
80 DHCP/TFTP Server QoS L2/L3 SNMP agent
ACD分配/管理
250
透明 ABC网络
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50 000 Ext.
500多种电话功能
目录
阿尔卡特介绍 产品结构分析 什么是IP通信 功能和特性
专业的话务台控制
最大的可靠性，采用专用多媒体键盘，便于使用 话务台界面多窗口、BLF、号簿查询、基本管理功能 永不占线 可以只用键盘操作，而且不需供电
多媒体话务台 4059
专用话务台 4049
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第43页
电话机话务台 4035
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Alcatel OmniPCX Enterprise 企业IP通信解决方案
上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司
领导世界通信市场的阿尔卡特
ADSL市场份额第一名
DWDM市场份额第一名
智能网市场份额第一名
呼叫中心软件市场份额第一名 IP-PBX 市场份额第一名
大型语音交换设备市场份额第一名
全球最大的电信基础设备供应 商及方案提供商
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阿尔卡特企业解决方案部（ESD）
具有IP通信解决方案，阿尔卡特能帮助您增强企业竞争优势：
• 改善用户的满意度； • 增强通信流程来优化商务处理； • 提供更加灵活的IT运作；
我们的强势 超过 400,000 客户
1500 合作伙伴为您服务
会议
企业语音网络（一）
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第41页
企业内部用户
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独有系统的内置语音提示系统
完美的系统语音提示功能
提示
在激活功能前确认服务级别
确认
系统确认
提醒
话机状态指示
误操作 系统告警
优势所在：
满足最终用户的直觉效果 对于繁重的通信应用是卓有成效的 大大提高了公司的形象
语音信箱 Email 个人助理
呼叫日志
网络接入 短信息 Web业务
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第37页
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IP Touch 应用举例
OmniPCX Enterprise 市场覆盖
多种硬件平台，量体定制选择 一种软件平台，同享丰富功能
超小容量 IP终端
小型网络配置 IP媒体网关
中型网络配置 IP媒体网关堆叠
大型网络配置 水晶体机架或组网
TDM & IP 呼叫处理
10 成本路由 ARS/Ubiquity
50 ATM H323
多协议通信
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第8页
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OmniPCX Enterprise逻辑架构
IP电话
呼叫服务器（CS）
IP电话
数字或模拟电话
媒体网关
小型分支机构
媒体网关
LAN / WAN
超小型分支机构
数字或模拟电话
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产品结构分析- 回顾
分布式概念
智能化（处理器）
交换分散 （无集中交换矩阵） 电源供应 （无二次电源板）
eUA32
辅助功能 （铃流,DTMF, 会议等）
分布式的优点
CPU B
可选备份系统，性能价格最优
低容量投资更趋合理
提高系统的防护能力
OmniPCX Enterprise
OmniSwitch 8800 7800
核心层
OmniSwitch 7xxx
分布层
OmniSwitch 7xxx
OmniStack
配线间
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阿尔卡特OmniPCX Enterprise
最新一代企业语音通信平台
呼叫服务器的高可用性保障
阿尔卡特OXE提供5个9的电信级可用性
语音通信服务器的异地备份
❖ 备份可以最大程度地保证通信服务器所提供的各种功能和服务 ❖ 当主CS不能正常工作时，备份 CS接替主 CS的工作 ❖ 主备CS之间是基于永久的数据库备份机制 (配置, 审计, DHCP... )
呼叫处理备份 : 所有设备都处于稳定且激活的状态，主备CS的转换是快速而且完全 透明的,所有已建立的呼叫不会间断
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第36页
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阿尔卡特应用话机－IP Touch
IP Touch特色：
大屏幕显示（黑白和彩色的） 高标准的音质（宽带） 蓝牙手柄/耳机 集成了Web 内容 内置了呼叫日志
56,000名员工 210 亿欧元的全球营业额 13.5% 的营业额用于研发
在全球130个国家/地区
拥有分支机构
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第2页
信息来源：Gartner, IDC, RHK
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阿朗恋曲
阿尔卡特并购朗讯交易 2006年9月7日获得了双方股东的批准
INTIP
量入为出，灵活扩容
来自百度文库
CPU A eZ32
INTOF eUA32
T2TT/20T0
Alcatel OmniPCX Enterprise企业解决方案－第12页
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OmniPCX Enterprise结构
通信服务器：基于三种硬件架构
或
IP机架式服务器（IPRS）