竞聘主管PPT

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与同事及各部门之 间沟通融洽、协调 能力强
自 我优势
有较好的自我情绪
1
调节能力、快速有
效的掌握并解决客
户需求
自 我优势
团队意识能力强、与
2
同事相处融洽,能够 更好地开展工作
百度文库 自 我优势
工作至今一直在岗于呼叫中心,十分了解呼叫
3
中心日常工作开展,及时、高效地完成各项工
作,实现上情下达、下情上传
工 作思路
中取长补短,充分发挥各人特
长。
感谢公司给我这次竞聘机会、让我有机会为公司创 造更多的业绩,为自己的事业打下更好的基础。这次竞
聘如果成功,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风 、求真的工作态度,进取的工作精神,用心,用情
干好本职工作。不管竞聘成功与否,我都将一如既往为 公司美好的明天忘我工作!
2
思路敏捷:口头表达清晰、流畅,具有良好的倾听、理解与
沟通能力。
3
服务意识:具有良好的服务意识、心理素质、抗压能力与自
控能力。
4
软件操作:能够熟练进行中文键盘操作
5
团队协作:具有良好的协调、判断能力和独立工作能力,较
强的责任心和自学能力。
岗位认知
熟知岗位职能以及各 项业务技能、并且能 够灵活运用
了解部门管理流程、 以及各项工作内容、 能独立处理好各类管 理工作
竞聘岗位:呼叫中心主管 竞聘者:XXX
一 自我简介
对竞聘岗位的认知

自我优势
工作思路


CONTENTS
自我简介
姓名:XXX 年龄:XX岁 学历:城市燃气工程函授本科 职位:呼叫中心客服代表
岗位认知
1
素质要求:具有敏锐的判断力和理解力,具有涵养和忍让精
神,客观公正,平易近人,善解人意,工作严谨。
与员工保持充分的沟通。要想使
员工心悦诚服地听从主管的命令,
必须诚实并尊重员工的想法
1
其身正,不令则行;其身不正, 虽令不从。加强学习,全面提 高自身素质。不断学习各种新
3 知识,适应形势发展需要。
落实各项工作任务,协助上级做
好部门日常开展与团队建设。
2
4
巩固团队建设。只有部门团结, 才能不断壮大。从每个人性格
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