电力营销分析论文范文

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《供电企业电力营销管理创新对策》

关键词：供电企业;电力营销;思想定位;营销理念;创新

1.供电企业电力营销概述

营销作为市场经济的产物，在计划经济环境下，供电企业处于垄断地位，不需要电力营销中活动。但在当前市场经济环境下，供电

企业被推向市场，电力市场竞争越发激烈，在这种情况下，供电企

业为了能够在竞争中占据，需要努力提高自身的服务态度，以用电

客户为工作的中心，引进先进的营销理念，从而更好地满足用户对

电力的各种需求，为用电客户提供安全、稳定的电力产品。在供电

企业电力营销管理工作中，需要通过向客户提供优质的电力服务来

有效地提高能源市场比率，进而追求企业经济效益的最佳化。这就

需要供电企业要加快电力销售人才的培养，并进一步完善电力生产、售前和售后服务，更好地推动供电企业的健康、持续发展。

2.供电企业电力营销管理的思想定位

2.1进行商业化运营、法制化管理

目前供电企业仍然需要在政府监管下进行运营中，这就需要供电企业在现代商业化运营基础上，还要执行上级规定的市场营销政策

和业务范围来进行市场营销工作。因此在当前电力营销管理工作中，需要重点关注商业发展环境、经济利益及市场管理制度等内容，从

而形成一套完善的业务发展思路，为用电客户打造一个良好的用电

环境，进一步对电力运营环境进行净化。

2.2基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念

一直以来我国供电企业都处于卖方市场环境下，但在当前市场经济环境下，未来电力营销市场必然是买方市场，这就需要供电企业

要加快传统供电管理模式的改革，打造一个全新的市场营销体制，

使其能够与当前市场发展需求相适应。一个具备市场活动的电力营

销机制能够塑造出和谐的竞争环境，增强电力市场买方与卖方之间

的有效联系，从而为供电企业长远目标的实现起到了重要的促进作用。

2.3电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务

和管理是保障”的原则

在当前“两网”改造的良好机遇下，供电企业需要抓好这一有利时机，有效地解决供配电网络发展中存在的瓶颈问题，更好地满足

广大用户的用电需求，充分的运行各种先进的技术和手段，为客户

提供高效及优质的服务，进一规范电力营销业务的管理，强化监管，从而保证供电企业营销目标的实现。

2.4供电企业电力营销必须采取市场导向的管理模式

在当前供电企业发展过程中，需要将电力营销定位为核心业务，电力生产经营活动都需要服务和服从于电力营销的需求，充分地将

供电企业发展宗旨、现场管理及经济发展有效地结合起来，构建一

套完整的运营管理体系，从而为电网的安全稳定运行提供安全的环境。

3.供电企业电力营销理念创新要点

3.1建立健全营销管理机构

供电企业为了能够加强营销业务的开展，更好地满足用户不断增长的需求，可以建立健全营销管理机构，负责企业的营销工作，增

强企业内部的交流和合作，而且能够深入市场，与市场的需求有效

结合，制定具有针对性和合理性的营销计划，更好地促进供电企业

营销工作的顺利开展。

3.2树立长远利润观

在电力营销理念创新过程中，需要从利润获取和评价等方面入手，同时树立长远的营销理念，有效把握市场的需求，以满足用户需求

为出发点，并充分地与企业长远利润目标相结合，树立长远的利润观，深入挖掘市场潜在的需求，实现企业利润的最大化。

3.3加快观念的转变

企业全体员工需要加快营销理念的更新，在企业内部树立全员营销的观念，建立起以用户为中心的营销思想，打造一支专业的营销

服务团队，更好地为用户服务，充分的满足不同用户的需求，确保

企业服务质量的全面提升。

3.4全面满足客户的需要

供电企业的用户群体具有多样化的特点，这也使供电企业在营销工作开展过程中会遇到各种各样的要求。因此供电企业营销理念需

要以全面满足客户的需要为出发点，使客户具有充分选择产品的权利，而且能够根据客户不断变化的需求来为的客户提供满意的产品

和服务，在这个过程中，供电企业也能够进一步地对市场进行了解，从而为企业的健康发展打下坚实的基础。

4.加强供电企业电力营销管理的创新对策

4.1大力培养高素质的市场营销人才

供电企业必须要加大对人才的投入和培训力度，大力培养高素质的市场营销人才，以便更好地适应社会的发展和进步。在很多供电

企业中，负责营销的人员并没有真正地了解关于营销的基本知识，

无法很好地遵循市场的发展规律进行营销，这就导致了供电企业营

销管理的落后。因此，要加大对人才的管理和培训，让工作人员能

够真正地认识到电力营销的具体知识，从而使得供电企业的营销效

率和效果都得到很大程度的提升，进而更好地提升供电企业的市场

竞争力。

4.2树立企业品牌，完善电力营销体制

4.3强化电力营销管理中的服务意识

4.4完善管理的技术支持系统

供电企业在发展的过程中，要加强对营销技术支持系统的建设，改善技术设备，为电力营销管理创新提供更多的后盾。加强对电力

营销管理的监督与管理，提高营销管理质量，促进企业经济效益的

提高。

4.5树立服务第一的理念

在供电企业营销管理创新过程中，需要以市场为导向，充分地了解用户的实际需求，完善营销管理流程序和业务流程，确保营销服

务质量和服务效率的全面提升。同时电力营销人员也需要加快对传

统服务理念进行转变，树立服务第一的理念，时刻为用户着想，从

而更好地促进供电企业的发展。

4.6加强电力营销系统的信息化建设

我国供电企业的营销系统，很多都是没有进行现代化的信息化建设，还维持着传统的管理模式，这对于电力营销的发展是非常不利的。因此，要加强电力营销系统的信息化建设。通过实现电力营销

系统的现代化建设，可以很好地将供电企业与其他企业联系起来，

实现资源之间的共享，从而更好地提高供电企业的运转速度，以及

资料的利用率，从而更好地促进电力营销管理的创新和发展，为供

电企业的长远发展提供动力支持和保证。

5结语

在当前市场经济体制下，供电企业加强电力营销管理创新不仅有利于企业的长远发展，而且与当前市场经济发展要求相适应。这就

需要供电企业及时了解市场的动态，针对用户的实际需求，并与企

业自身实际情况有效结合，从而制定出科学、有效的电力营销策略，采用现代及主动的营销模式，增加市场份额，从而为供电企业的健康、持续发展奠定良好的基础。

作者:刘珊单位:国网青海省电力公司黄化供电公司

参考文献:

[2]李春生，石伊可，曹志强.供电企业电力营销管理的创新发展探析[J].中国市场，2015(51)：228.