优秀邮政员工先进事迹材料范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 优秀邮政员工先进事迹材料范文

一、以诚相待，真诚服务

对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌”，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在发展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮忙的地方，比如一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意;二是打好“资源牌”，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的服务重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“服务牌”，以真诚服务来赢得更多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快打开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到合适的经销伙伴;四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打电话，我都会尽力去给用户办理。

二、树立邮政形象宣传邮政业务

我在日常营销活动中会利用一切机会宣传营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户

1/ 11

要耐心周到，热情服务，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不论是在上街购物还是在菜市场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务发展发挥了更大的作用。

三、建立客户档案培育新客户

在营销过程中我养成了个好习惯—随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、电话、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情;而且还时常掌握客户各方面的信息，若遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮忙。

四、主动出击，挖掘客户资源

我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，发展巩固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后发展了新疆统一企业食品有限公司、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。

以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务发展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能达到客户与企业双赢的目的。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

根据总社机关党委和接力出版社党总支的安排，今天，我以一名普通共产党员的身份向大家作一下工作汇报，谈谈共产党员在平凡工作岗位上创新追求，发挥先锋模范作用的体会。因水平有限，说的不好，请大家谅解。

2001年，本人光荣的成为中国共产党的一分子后，立足在平凡的岗位上工作，但始终要求自己不能平庸：因为我是一名共产党员，我所做的一切，是在恪守自己的一份职责；要求自己在不同的工作岗位上不能虚度年华，学习和创新须伴随一生：因为我是一名共产党员，我所做的一切，必须体现一名共产党员的先锋模范作用。

下面，我从三方面向大家谈谈在具体工作中的几点体会：

一，共产党员要立足平凡，在保持强烈责任感的同时，拥有一份平和心态是做好本职工作的前提。

树立和增强党员意识，是对党员的起码要求，无论职务高低，党龄长短，都不能例外。树立和增强党员意识，最关键的是要有党员的责任感。我常想，自己是一名共产党员，应该让自己的言行无愧于“先锋战士”的称号。近几年来，作为社长办公室和全社物业、基建工作的负责人，本人一如既往地在这个平凡的岗位上加强学习并带领同事们默默地工作。从业务工作岗位上到管理部门六年多来，自己早已适应这个岗位的平凡和价值也炼就了自己一个成熟的心智：平凡的人做平凡的事；在实际的工作中，因为领导和群众的信任，平常要接受领导

3/ 11

安排的许多不是分管部门的额外工作，对待这些安排，本人只当成一种信任和责任，因此加班工作，长期以来已经养成了自己一个健康平和的心态：多一分投入多学点知识，少一点计较也少一些心灵干扰。立足平凡，还表现在作为一个共产党员，更加需要有平凡的普通人的人性关怀。在建设和谐社会的今天，共产党员要发挥先锋模范队的作用，就必须关注社会，关注群体百姓利益，关键时刻舍己为人。今年5.12汶川大地震，中国共产党和中国政府在救灾过程中的决策以及决策中体现的人性关怀感动了世界。本人作为一名普通的共产党员密切关注灾情的每一步进展，和所有的普通国人一道为自己的祖国和人民感动，一道捐献自己微薄的爱心。生活在平凡中就永远会有感动，只有在在平凡中人生境界才能得到升华。

二，共产党员要提高服务本领，必须加强学习。

常言道：“打铁还需自身硬”。共产党员仅仅有发挥先锋模范作用的热情是不够的，还必须具备发挥作用的本领。提高服务本领最重要的途径，就是不断加强学习。长期以来，我都把学习作为一项紧迫的任务，除了自觉加强理论、法制学习之外，还不断寻找机会积极参加各种专业培训。近年来，因为本人分管的工作涉及人力资源管理，而出版单位传统的人事管理理念和方法已经不能适应现代企业人力资源市场化的需要。凭着一股对本职工作的极端热情和新知识的向往，本人打报告申请深造。通过在北京大学两年的在职艰苦学习，通过了该校心理学院人力资源管理专业的研究生课程学习拿到了毕业证书。期间又积极参加人事部和新闻出版总署的相关培训，结合本单位的工作