护理管理试题

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护理管理岗位试题及答案

护理管理岗位试题及答案

护理管理岗位试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 参与患者治疗决策D. 处理患者投诉答案:C2. 护理管理中,以下哪项是护理管理者必须具备的能力?A. 良好的沟通技巧B. 熟练的护理操作技能C. 专业的医学知识D. 以上都是答案:D3. 护理管理中,以下哪项是护理质量控制的关键?A. 护理记录的完整性B. 护理操作的规范性C. 护理人员的专业培训D. 护理服务的满意度答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理风险管理的内容?A. 预防护理差错B. 处理护理投诉C. 护理人员的心理辅导D. 护理事故的调查与分析答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理人力资源管理的目标?A. 提高护理工作效率B. 降低护理成本C. 确保护理人员的职业发展D. 以上都是答案:D6. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本原则?A. 尊重患者的自主权B. 保障患者的隐私权C. 维护患者的权益D. 以上都是答案:D7. 护理管理中,以下哪项不是护理信息管理的内容?A. 护理记录的管理B. 护理信息的收集与分析C. 护理信息系统的维护D. 护理人员的绩效考核答案:D8. 护理管理中,以下哪项是护理团队建设的关键?A. 团队成员的选拔B. 团队成员的培训C. 团队文化的建设D. 以上都是答案:D9. 护理管理中,以下哪项不是护理教育与培训的目标?A. 提高护理人员的专业技能B. 增强护理人员的法律意识C. 促进护理人员的个人发展D. 降低护理人员的离职率答案:D10. 护理管理中,以下哪项是护理服务管理的重点?A. 护理服务的流程优化B. 护理服务的质量控制C. 护理服务的成本管理D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 护理管理中,护理管理者需要具备以下哪些能力?A. 领导力B. 决策力C. 组织协调能力D. 创新能力答案:ABCD12. 护理管理中,护理质量控制包括以下哪些方面?A. 护理操作的标准化B. 护理服务的个性化C. 护理记录的规范化D. 护理风险的最小化答案:ACD13. 护理管理中,护理风险管理的措施包括以下哪些?A. 制定风险管理计划B. 定期进行风险评估C. 实施风险预防措施D. 进行风险教育和培训答案:ABCD14. 护理管理中,护理人力资源管理的内容包括以下哪些?A. 护理人员的招聘与选拔B. 护理人员的绩效管理C. 护理人员的培训与发展D. 护理人员的职业生涯规划答案:ABCD15. 护理管理中,护理伦理的基本原则包括以下哪些?A. 尊重原则B. 公正原则C. 利益原则D. 诚信原则答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5分)16. 护理管理是护理工作的重要组成部分,对提高护理质量和患者满意度有重要作用。

护理管理试题及答案

护理管理试题及答案

护理管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理的核心是()A. 护理质量B. 护理安全C. 护理服务D. 护理人员答案:A2. 护理管理的首要任务是()A. 制定护理计划B. 组织护理人员C. 监督护理过程D. 提高护理效率答案:A3. 以下哪项不是护理管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案:D4. 护理管理中,对护理人员进行绩效考核的目的是()A. 增加工作量B. 激励护理人员C. 减少护理人员D. 降低护理成本答案:B5. 护理管理中,护理人员培训的重点是()A. 理论知识B. 操作技能C. 沟通技巧D. 法律法规答案:B6. 护理管理中,护理质量控制的目的是()A. 提高护理效率B. 减少护理差错C. 提升护理满意度D. 降低护理成本答案:B7. 护理管理中,护理风险管理的目的是()A. 避免护理事故B. 减少护理纠纷C. 提高护理质量D. 增加护理收入答案:A8. 护理管理中,护理人员的职业发展计划应由谁制定?()A. 护理人员自己B. 护理管理人员C. 医院管理层D. 护理团队答案:B9. 护理管理中,护理人员的工作满意度与以下哪项因素关系最密切?()A. 工作环境B. 薪酬待遇C. 工作强度D. 职业发展机会答案:D10. 护理管理中,护理人员的工作绩效评估通常包括哪些内容?()A. 工作态度B. 工作能力C. 工作成果D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的目标包括()A. 提高护理质量B. 保障护理安全C. 提升护理服务D. 优化护理资源答案:ABCD2. 护理管理的基本原则包括()A. 以人为本B. 以服务为中心C. 以效率为先D. 以质量为重答案:ABD3. 护理管理中,护理人员的角色包括()A. 护理执行者B. 护理管理者C. 护理决策者D. 护理教育者答案:ABCD4. 护理管理中,护理人员培训的内容通常包括()A. 护理知识B. 护理技能C. 护理伦理D. 护理法规答案:ABCD5. 护理管理中,护理质量控制的措施包括()A. 制定护理标准B. 进行护理评估C. 建立护理记录D. 实施护理监督答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理管理就是对护理人员进行管理。

护理管理试题及答案

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护理管理试题及答案### 护理管理试题及答案一、单项选择题1. 护理管理的核心是什么?- A. 护理操作技能- B. 护理服务质量- C. 护理人员管理- D. 护理成本控制答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责? - A. 制定护理计划- B. 监督护理操作- C. 执行护理操作- D. 评估护理效果答案:C3. 以下哪项是护理管理中常用的沟通技巧?- A. 命令式沟通- B. 指导式沟通- C. 协商式沟通- D. 以上都是答案:D二、多项选择题1. 护理管理的目标包括以下哪些方面?- A. 提高护理服务质量- B. 降低护理成本- C. 增强护理团队凝聚力- D. 促进患者康复答案:A、B、C、D2. 护理管理中,以下哪些属于护理风险管理的内容?- A. 护理操作失误预防- B. 护理事故的调查与处理- C. 护理人员心理状况监测- D. 护理设备的维护与管理答案:A、B、D三、判断题1. 护理管理的最终目的是提高护理服务的效率和效果。

(对/错)答案:对2. 护理管理只关注患者的护理需求,而不需要考虑护理人员的职业发展。

(对/错)答案:错四、简答题1. 简述护理管理中“以患者为中心”的理念。

护理管理中的“以患者为中心”理念强调的是将患者的健康需求和偏好作为护理服务的出发点和落脚点。

这要求护理管理者在制定护理计划、提供护理服务、评估护理效果时,都要以患者的实际需求为依据,尊重患者的选择和意愿,同时保障患者的知情权和参与权。

通过“以患者为中心”的护理管理,可以提高患者的满意度,促进患者的康复,提升护理服务的整体质量。

2. 描述护理管理中如何平衡护理质量与护理成本。

护理管理中平衡护理质量与护理成本是一个复杂的过程。

首先,护理管理者需要明确护理服务的质量标准,确保护理操作符合专业规范,保障患者安全。

其次,管理者应通过科学的方法,如流程优化、资源合理分配等,提高护理服务的效率,降低不必要的成本。

护理管理基础试题及答案

护理管理基础试题及答案

护理管理基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理的核心是:A. 护理质量B. 护理安全C. 护理效率D. 护理服务答案:A2. 护理管理的首要任务是:A. 制定护理计划B. 护理人员培训C. 护理质量控制D. 护理资源调配答案:C3. 护理管理中的“PDCA”循环指的是:A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-改进C. 计划-执行-检查-改进D. 计划-实施-检查-行动答案:C4. 护理管理中的“5S”管理法是指:A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 整理、整顿、清扫、清洁、安全C. 整理、整顿、清扫、清洁、节约D. 整理、整顿、清扫、清洁、服务答案:A5. 护理管理中的“SMART”目标制定原则是指:A. 具体、可测量、可达成、相关性、时限性B. 简单、可测量、可达成、相关性、时限性C. 具体、可测量、可达成、相关性、现实性D. 具体、可测量、可达成、相关性、灵活性答案:A6. 护理管理中,对护理人员进行绩效评估的目的是:A. 确定工资水平B. 促进护理人员发展C. 提高护理质量D. 减少护理差错答案:B7. 护理管理中,护理人员培训的主要目的是:A. 提高护理技能B. 提升护理服务水平C. 增强护理人员的职业素养D. 所有上述选项答案:D8. 护理管理中,护理质量改进的关键是:A. 制定严格的规章制度B. 定期进行质量检查C. 持续的教育和培训D. 及时反馈和改进答案:D9. 护理管理中,护理安全的主要目标是:A. 减少护理差错B. 提高患者满意度C. 预防护理相关感染D. 所有上述选项答案:D10. 护理管理中,护理人员的职业发展路径包括:A. 护理员-护士-护理组长-护理主任B. 护理员-护士-护理组长-护理主管C. 护理员-护士-护理主管-护理主任D. 护理员-护士-护理主任-护理主管答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理管理的基本原则包括:A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以质量为核心D. 以效益为导向答案:A、B、C2. 护理管理中,护理质量控制的方法包括:A. 定期检查B. 持续改进C. 质量反馈D. 质量教育答案:A、B、C、D3. 护理管理中,护理人员培训的内容通常包括:A. 护理技能培训B. 护理知识培训C. 护理态度培训D. 护理法规培训答案:A、B、C、D4. 护理管理中,护理安全措施包括:A. 制定护理操作规程B. 进行风险评估C. 建立应急预案D. 定期进行安全教育答案:A、B、C、D5. 护理管理中,护理人员的职业发展途径包括:A. 护理教育B. 护理管理C. 护理研究D. 护理咨询答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理管理的核心是护理服务。

护理管理考试试题及答案

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护理管理考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项?A. 人本管理B. 系统管理C. 经验管理D. 目标管理答案:C2. 护理管理中,以下哪项不是护理质量控制的内容?A. 患者满意度B. 护理服务效率C. 护理操作规范性D. 护理人员的个人爱好答案:D3. 护理人力资源管理的核心是?A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案:C4. 护理风险管理的首要步骤是?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案:A5. 护理信息管理中,以下哪项不是护理记录的内容?A. 患者基本信息B. 护理评估结果C. 护理计划D. 护理人员的个人日记答案:D6. 护理伦理管理的基本原则包括以下哪项?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 公正对待患者D. 所有以上选项答案:D7. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪一项?A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 节约答案:D8. 护理质量持续改进的PDCA循环中,P代表的是?A. Plan(计划)B. Perform(执行)C. Position(定位)D. Product(产品)答案:A9. 护理管理中,以下哪项不是护理团队建设的内容?A. 团队目标设定B. 团队成员培训C. 团队文化建设D. 团队成员个人娱乐活动答案:D10. 护理管理中,以下哪项不是护理服务管理的范畴?A. 服务流程设计B. 服务标准制定C. 服务效果评估D. 服务费用计算答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 护理管理的目标包括以下哪些方面?A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增强护理团队凝聚力D. 提升患者满意度答案:ABCD12. 护理管理中的人力资源管理包括哪些内容?A. 人员招聘B. 人员培训C. 人员考核D. 人员激励答案:ABCD13. 护理风险管理的措施包括?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案:ABCD14. 护理信息管理的内容包括?A. 护理记录管理B. 护理流程管理C. 护理质量控制D. 护理知识管理答案:ABCD15. 护理伦理管理的措施包括?A. 制定伦理规范B. 进行伦理教育C. 建立伦理咨询机制D. 实施伦理监督答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述护理管理的基本任务。

护理管理试卷及答案

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护理管理试卷及答案文档一、选择题(每题2分,共40分)1.护理管理的目的是()。

A. 实现患者的康复B. 增加医院的利润C. 提高医护人员的岗位待遇D. 降低医疗费用答案:A2.护理管理的基本内容包括()。

A. 护理计划的制定B. 用药指导C. 病历编写D. 实施手术答案:A3.仪器管理是护理管理的重要组成部分,以下哪项不属于仪器使用过程中应重点关注的问题?A. 检查仪器是否正常B. 使用仪器前是否做好标本准备C. 仪器的清洁消毒是否到位D. 仪器的外观是否漂亮答案:D4.作为一名护士,哪项属于管理职责?A. 为患者更换床单被褥B. 负责护理记录的整理和归档C. 陪同患者进行检查D. 为患者测量体温答案:B5.下列关于危重护理的说法,哪项是正确的?A. 危重护理只需关注患者的症状B. 危重护理只需专业知识C. 危重护理需综合考虑患者的生理、心理和社会因素D. 危重护理只需依靠医生的指示答案:C二、问答题(每题10分,共30分)1.护理管理的重要性是什么?请简要阐述。

答案:护理管理在医疗工作中扮演着至关重要的角色。

通过科学的护理管理,可以提高医疗服务质量,提升患者的医疗体验,确保医疗服务的有效性和安全性,同时有效节约医疗资源。

护理管理还可以指导护士根据患者的具体情况,合理规划护理工作,提高工作效率,降低风险。

2.请简要介绍护理计划的制定过程。

答案:护理计划的制定是指护士根据患者的具体情况和需求,结合医嘱和医疗措施,制定出一套具体的护理方案。

其过程包括:首先,进行全面系统地评估患者,包括生理、心理、社会方面,并确定患者的问题和需求;其次,制定目标和护理方案,制定出符合患者病情和需要的具体操作措施;最后,实施护理计划,并对其效果进行评估和调整,确保护理工作的连续性和有效性。

3.仪器管理在护理管理中的作用是什么?请简要说明。

答案:仪器管理在护理管理中的作用是确保医疗设备和仪器的正常运行和安全使用。

护士在工作中需要使用大量的医疗仪器,如血压计、体温计等,良好的仪器管理可以确保仪器的准确性和可靠性,从而提高护理工作的精准性和效率。

护理管理试题及答案

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护理管理试题及答案一、选择题1. 下面哪项不是患者的個別資料?A. 年龄B. 性别C. 家庭住址D. 职业答案:C. 家庭住址2. 护理过程中,应该采取的正确操作是?A. 在给药前不需要核对患者身份B. 护理完成后不用清理工作区域C. 对病情变化不需及时记录D. 护士需要经常与患者家属沟通答案:D. 护士需要经常与患者家属沟通3. 下列哪个是传染病最常见的传播途径?A. 空气传播B. 飞沫传播C. 接触传播D. 水源传播答案:B. 飞沫传播4. 临床护士的基本职责包括下列哪几项?A. 护理评估和护理计划制定B. 药品管理和质量控制C. 心理支持和健康宣教D. 报告书写和科研工作答案:A. 护理评估和护理计划制定、C. 心理支持和健康宣教5. 患者发生意外伤害后,护士的第一步应该是?A. 立即叫医生B. 抬高患者受伤部位C. 给予急救措施D. 记录伤情答案:C. 给予急救措施二、填空题1. “卧床30度,双下肢下垂”的护理姿势是____________。

答案:半高位2. 患者发生严重出血时,应采取()的急救措施。

答案:直接按压止血点3. 手术室中常用的消毒方法是()。

答案:高温和化学消毒法4. 脑卒中患者常见的并发症是()。

答案:中风后遗症、肺部感染5. 护士在给药前应进行的身份核对包括()。

答案:核对患者姓名、核对患者出生日期三、简答题1. 解释什么是护理评估?护理评估的目的是什么?答案:护理评估是指通过对患者的身体、心理和社会情况进行系统观察和分析,以获取有关患者健康状况的信息。

护理评估的目的是为了了解患者的特定需求、制定个性化的护理计划和评估护理效果。

2. 请列举三种预防医院感染的方法。

答案:手卫生、穿戴个人防护用具、清洁环境和医疗器械、合理使用抗生素、隔离措施等。

3. 请简述一下术前护理的内容。

答案:术前护理的内容包括:术前准备,包括患者的身体检查,术前饮食和排便管理,患者和家属的心理安抚,手术部位的准备等;手术风险评估,术前护理人员需要对患者进行全面的评估,了解患者的手术风险,并采取相应的预防措施;手术安全核查,包括核对患者身份、手术部位和手术动作等,确保手术的准确性和安全性。

护理管理学考试试题与答案

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护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括()A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时()A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从()四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是()A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在()基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理?A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面? A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案:A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么? A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案:C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责? A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案:B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案:A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些? A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案:A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。

答案:对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。

答案:对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。

答案:对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。

答案:错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源,提高护理效率。

答案:对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。

答:护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。

其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。

护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源,提高护理效率,改善护理质量,保障护理安全,提升护理满意度等。

2.请简述护理质量管理的基本原则。

答:护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。

客户导向是指护理工作应以患者为中心,满足患者的需求和期望。

领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作,提供必要的支持和资源。

严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度,认真分析和解决,防止再次发生。

护理管理试题及答案

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护理管理试题及答案一、单项选择题1. 护理管理的核心是()A. 护理服务B. 护理质量C. 护理安全D. 护理效率答案:B2. 以下哪项不属于护理管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 执行答案:D3. 护理管理中的“5W1H”原则不包括以下哪一项?()A. What(什么)B. Where(哪里)C. Who(谁)D. Why(为什么)答案:D二、多项选择题4. 护理管理的目标包括()A. 提高护理服务质量B. 保障患者安全C. 提升护理团队的工作满意度D. 降低医疗成本答案:A, B, C5. 护理管理者在制定护理计划时需要考虑的因素包括()A. 患者的护理需求B. 护理人员的配置C. 医疗资源的分配D. 护理工作的风险评估答案:A, B, C, D三、判断题6. 护理管理的首要任务是确保护理服务的质量和安全。

()答案:正确7. 护理管理者可以忽视护理人员的职业发展和培训。

()答案:错误四、简答题8. 简述护理管理中“以人为本”的管理理念。

答案:护理管理中的“以人为本”管理理念强调的是在管理过程中,将护理人员和患者的需求和发展放在首位,充分考虑和尊重每个人的价值和贡献,通过有效的沟通、激励和培训,提升护理团队的整体素质和工作效率,从而提高护理服务质量和患者满意度。

9. 描述护理管理者在处理护理差错时应该采取的步骤。

答案:护理管理者在处理护理差错时应该采取以下步骤:a. 立即采取措施,减轻或消除差错对患者的影响。

b. 保护现场,收集相关信息和证据。

c. 及时报告,按照医院的程序向上级和相关部门报告差错情况。

d. 进行差错分析,找出差错的原因和责任。

e. 制定预防措施,防止类似差错再次发生。

f. 对涉及人员进行必要的教育和培训,提高他们的安全意识和操作技能。

五、案例分析题10. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何分析原因并提出改进措施?答案:作为护理管理者,我会采取以下步骤来分析原因并提出改进措施:a. 收集数据:通过问卷调查、面对面访谈等方式,收集患者对护理服务不满意的具体表现和原因。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案:B2. 护理管理中,以下哪项不是护理管理者的职责?A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案:D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指:A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案:B4. 护理管理中,以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案:C5. 护理管理中,以下哪项是护理伦理的基本要求?A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案:A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括:A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案:ABCDE7. 护理管理中,以下哪些因素会影响护理质量?A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案:ABCDE8. 护理管理学中,以下哪些是护理管理者应具备的素质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案:ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

(对/错)答案:对10. 护理管理学只关注护理人员的工作,不涉及患者的护理需求。

(对/错)答案:错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案:护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中,始终将患者的健康需求和利益放在首位,通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施,确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降,作为护理管理者,你将如何采取措施提高患者满意度?答案:作为护理管理者,首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析,可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

《护理管理学》试题及答案

《护理管理学》试题及答案

《护理管理学》试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项是护理管理学的核心内容?A. 护理质量管理B. 护士人力资源管理C. 护理服务营销D. 护理法律法规答案:A2. 以下哪个不是护理管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 指导D. 控制答案:C3. 以下哪个是护理管理者应具备的基本素质?A. 专业素质B. 管理素质C. 人文素质D. 所有以上选项答案:D4. 护理质量管理的基本原则不包括以下哪项?A. 以患者为中心B. 以护士为中心C. 持续改进D. 全面质量管理答案:B5. 以下哪个是护理管理者在人力资源管理方面的主要任务?A. 招聘护士B. 培训护士C. 考核护士D. 所有以上选项答案:D6. 以下哪个不是护理服务营销的核心竞争力?A. 护士的专业技能B. 护士的服务态度C. 护士的沟通能力D. 护士的学历答案:D7. 以下哪个是护理法律法规的制定依据?A. 宪法B. 民法C. 刑法D. 行政法规答案:A8. 以下哪个不是护理管理者在护理质量管理方面的职责?A. 制定护理质量标准B. 组织护理质量控制活动C. 参与护理质量改进项目D. 对护士进行业务考核答案:D9. 以下哪个是护理管理者在护理服务营销方面的主要任务?A. 提高护理服务质量B. 提高护理服务满意度C. 拓展护理服务市场D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪个是护理管理者在护理法律法规方面的主要任务?A. 制定护理法律法规B. 宣传护理法律法规C. 贯彻执行护理法律法规D. 监督检查护理法律法规的实施答案:C二、填空题(每题2分,共20分)11. 护理管理学的基本内容包括:计划、组织、指导和______。

答案:控制12. 护理管理者应具备的基本素质包括:专业素质、管理素质、______和道德素质。

答案:人文素质13. 护理质量管理的基本原则包括:以患者为中心、全面质量管理、______和持续改进。

答案:系统管理14. 护理管理者在人力资源管理方面的主要任务包括:招聘、培训、考核和______。

护理管理知识试题及答案版

护理管理知识试题及答案版

护理管理知识试题及答案版第一部分:选择题1.下列哪项不属于护理学的基本原理? A. 个体化护理 B. 医疗护理 C. 体温调节 D. 病危患者护理2.护士在进行护理管理时,应遵守的原则是? A. 无感染原则 B. 个人护理原则 C. 治疗护理原则 D. 无创伤护理原则3.护士在进行护理管理时,应具备的基本素质不包括? A. 专业技能 B.人际沟通能力 C. 心理素质 D. 财务管理能力4.下列哪项不属于护理管理中的常见问题? A. 护理记录不规范 B. 患者护理计划制定不合理 C. 护理安全风险控制不当 D. 职业操守不端第二部分:问答题1.什么是护理管理?护理管理是指护士在提供护理服务过程中,通过合理的组织、规划、领导和控制等活动,对患者护理服务进行全面管理和协调。

2.护理管理的目的是什么?护理管理的目的是提高护理服务的质量和效率,保障患者的健康和生活质量,实现医疗机构的可持续发展。

3.护理管理的基本原则有哪些?护理管理的基本原则包括服务对象优先、责任心强、服务标准明确、机制健全等。

4.护理管理中常见的问题及解决方法有哪些?常见问题包括护理记录不规范、护理安全风险控制不当等,解决方法包括加强培训、建立规范制度、强化监督等。

第三部分:案例分析某医院A科室近期频发医疗差错事件,导致患者护理安全受到威胁。

请结合护理管理知识,分析可能存在的问题及解决方法。

可能存在的问题: 1. 护理记录不规范,信息传递不及时、不准确导致医疗差错。

2. 护理人员对患者护理安全的风险认识不足,缺乏应急处理能力。

3. 护理安全管理制度不健全,责任分工不明确。

解决方法: 1. 加强护理记录规范培训,提高信息传递效率和准确性。

2. 定期开展护理安全培训,提高护理人员风险意识和应急处理能力。

3. 建立健全护理安全管理制度,明确责任分工,加强监督和考核。

以上内容为护理管理知识试题及答案版,希望对广大护理人员提供一定的参考和指导。

护理管理制度考核试题题库及答案

护理管理制度考核试题题库及答案

护理管理制度考核试题题库及答案一、选择题(每题5分,共25分)1. 下列哪项不是护理管理的原则?A. 以病人为中心B. 科学管理C. 民主管理D. 护理部负责制答案:D2. 下列哪项不是护理部主任的职责?A. 制定护理工作规章制度B. 组织护理人员培训C. 负责护理单元的物品采购D. 监督护理质量答案:C3. 下列哪项不是护士长在护理管理中的职责?A. 组织护理人员培训B. 负责护理单元的经济核算C. 监督护理质量D. 制定护理工作规章制度答案:A4. 在临床护理工作中,哪项不属于护理人员的职责?A. 执行医嘱B. 观察病人病情变化C. 负责病人饮食安排D. 参与病人康复指导答案:C5. 下列哪项不是护理质量管理的目的是?A. 提高护理质量B. 提高病人满意度C. 提高护理人员的工作效率D. 降低医疗纠纷发生率答案:D二、填空题(每题5分,共25分)6. 护理管理的目的是________、________、________和________。

答案:提高护理质量、提高病人满意度、提高护理人员的工作效率、促进医院发展7. 护理管理的基本原则包括________、________、________和________。

答案:以病人为中心、科学管理、规范化管理、持续改进8. 护理部主任的主要职责包括________、________、________和________。

答案:制定护理工作规章制度、组织护理人员培训、监督护理质量、协调各部门关系9. 护士长在护理管理中的职责包括________、________、________和________。

答案:负责护理单元的管理、组织护理人员培训、监督护理质量、制定护理工作规章制度10. 临床护理工作的基本要求是________、________、________和________。

答案:严格执行医嘱、观察病人病情变化、做好护理记录、参与病人康复指导三、简答题(每题10分,共30分)11. 请简述护理管理的意义。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是()。

A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案:A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧?()。

A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案:C3. 护理质量管理的核心是()。

A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案:A4. 在护理管理中,PDCA循环是指()。

A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案:A5. 护理人力资源管理的首要步骤是()。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案:D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。

()答案:正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。

()答案:错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。

()答案:错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。

()答案:正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。

()答案:正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。

护理管理学是应用管理学的基本原理和方法,结合护理实践的特点,研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。

它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性,同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。

2. 阐述护理领导的重要性及其作用。

护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。

良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力,提高工作效率和患者满意度。

护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调,以及提供必要的支持和激励,引导团队向着既定目标前进。

3. 描述护理质量管理的主要内容。

护理质量管理主要包括以下几个方面:确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。

通过这些活动,确保护理服务满足患者的需求,达到或超过既定的质量标准。

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释(每题5分,共25分)1. 护理管理:指在一定环境下,通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段,实现护理工作的有效运行,达到护理目标的过程。

2. 护理部:医院中负责护理工作的管理部门,负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理质量:指护理工作满足患者需求的程度,包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。

4. 护理人力资源管理:指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作,以保证护理工作的有效运行。

5. 护理风险管理:指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程,以降低护理差错和事故的发生。

二、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于护理管理的任务?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案:D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务?A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案:D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务?A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案:D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务?A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案:D5. 在护理管理中,下列哪项不属于领导者的职责?A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案:A三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理管理的职能。

答案:护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。

其中,计划是指制定护理工作的目标和措施;组织是指建立护理工作的组织结构;指挥是指对护理工作进行指导和协调;协调是指处理护理工作中各方面关系;控制是指对护理工作进行监督和评价;决策是指确定护理工作的发展方向。

2. 请简述护理质量管理的措施。

护理管理试题及答案

护理管理试题及答案

护理管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理管理的核心是:A. 病人满意度B. 护理质量C. 护理成本D. 护理安全2. 护理管理的基本原则不包括:A. 以人为本B. 科学管理C. 经验管理D. 系统管理3. 以下哪项不是护理管理的目标:A. 提高护理效率B. 降低护理成本C. 增加护理工作量D. 提升护理质量4. 护理管理中的“5S”管理法不包括:A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 检查5. 护理人力资源管理中,以下哪项不是人力资源的配置原则:A. 公平性原则B. 效率性原则C. 随意性原则D. 灵活性原则6. 护理质量控制的目的是:A. 降低护理成本B. 提升护理服务水平C. 增加病人满意度D. 所有选项都是7. 护理信息管理中,以下哪项不是信息管理的内容:A. 护理记录B. 护理计划C. 护理沟通D. 护理设备8. 护理风险管理的首要步骤是:A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预防9. 护理伦理管理的核心是:A. 尊重病人B. 保护病人隐私C. 维护护理人员权益D. 促进护理专业发展10. 护理管理中的“PDCA”循环不包括:A. 计划B. 实施D. 反馈答案:1-5 B C C D B6-10 D D A B D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调2. 护理管理的组织结构通常包括:A. 护理部B. 护理小组C. 护理站D. 护理委员会E. 护理团队3. 护理管理中的质量控制方法包括:A. 统计控制B. 过程控制C. 结果控制D. 标准控制E. 系统控制4. 护理人力资源管理的内容包括:A. 招聘C. 考核D. 激励E. 离职5. 护理伦理管理的基本原则包括:A. 尊重原则B. 公正原则C. 利益原则D. 自主原则E. 保密原则答案:1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. ABCDE5. ABCDE三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理管理的目标是提高护理效率和降低护理成本。

护理管理知识试题及答案

护理管理知识试题及答案

护理管理知识试题及答案第一部分:选择题1.护理管理旨在提高( A. )。

A. 护理服务质量 B. 护士数量 C. 医疗成本 D. 护理设备2.护士在护理管理中的作用主要是( C. )。

A. 提供医疗服务 B. 经营机构 C. 协调工作 D. 管理病人信息3.以下哪项不是护理管理的核心内容?( B. ) A. 护士自身的成长 B. 医生的病情诊断 C. 护理服务的管理 D. 护理服务的规范化4.护理管理中,护士需要具备( D. )等能力。

A. 沟通与协调 B. 决策与领导 C. 人际关系 D. 以上都是5.护理管理的目标是( A. ) A. 提高护理服务质量 B. 降低医疗费用 C.增加护理人员数量 D. 扩建护理设备第二部分:填空题1.护理管理是指(对护理服务的组织、协调和管理)。

2.护理管理的核心内容包括(护理服务规范化、护理质量管理、护理信息管理、护理技术管理)等。

3.护理管理中,护士需要具备(沟通与协调、决策与领导、人际关系交流)等能力。

4.护理管理的目标是(提高护理服务质量、优化资源配置、降低医疗事故发生率)。

第三部分:简答题1.请简要说明护理管理在提高医疗服务质量方面的作用。

2.护理质量管理是护理管理中的一个重要内容,请说明护理质量管理的基本原则。

3.请列举3条护理信息管理的具体措施,以提高护理服务的效率和质量。

第四部分:综合题某医院护理管理处接到患者家属的投诉,称某位护士工作不负责任。

请根据护理管理的原则和技能,设计一份针对该护士的改进方案,并陈述具体实施步骤。

以上是护理管理知识试题及答案,希望对您有所帮助。

护理管理基础模拟试题(附参考答案)

护理管理基础模拟试题(附参考答案)

护理管理基础模拟试题(附参考答案)一、单选题(共84题,每题1分,共84分)1.以下哪个区域是传染区的半污染区A、病区内走廊及病区化验室B、库房、护士站C、配餐室、更衣室D、浴室、值班室E、病室、治疗室正确答案:A2.测量血压时袖带过松可使血压A、脉压增大B、脉压减少C、偏高D、偏低E、无影响正确答案:C3.一患者突然面色苍白,大汗淋漓,腹痛难忍,拒按。

在医生到来前,当班护士不应采取的措施是A、了解询问病史B、安慰患者,加强病情观察C、观察生命体征D、立即通知医生E、腹部热敷缓解疼痛正确答案:E4.可疑败血症患者做血培养,其目的是A、检测血糖B、测定转氨酶C、测定血钾含量D、测定尿素氮E、查找血液中致病菌正确答案:E5.病人马女士,78岁,体重约40kg,护士独自为其翻身时,下面操作不正确的是A、将病人肩部、臀部移向护士侧床沿B、将病人双下肢移近护士侧床沿C、协助或嘱病人屈膝D、一手扶肩一手扶臀部E、轻推病人,使其面对护士正确答案:E6.入院时要进行沐浴的患者是A、食道静脉破裂出血B、急性心肌梗死C、急性胰腺炎D、脑出血E、慢性肾小球肾炎正确答案:E7.支气管哮喘发作期患者入院时应安置在A、重危病室B、观察病室C、隔离病室D、心电监护室E、普通病室正确答案:A8.王女士,卧床4周。

护士仔细观察皮肤后,认为是压疮的淤血红润期,其典型表现是A、局部皮下产生硬结B、皮肤出现大小不等水疱C、局部皮肤出现红肿热痛D、创面有黄色渗出液E、受压皮肤呈紫红色正确答案:C9.取用无菌溶液时,先倒出少许溶液的目的是A、检查溶液的颜色B、检查溶液的粘稠度C、检查溶液有无浑浊D、冲洗瓶口E、检查溶液有无污染正确答案:D10.下列哪一项不属于濒死期患者的临床表现A、肌肉震颤B、神志不清C、各种深浅反射逐渐消失D、循环衰竭E、呼吸衰竭正确答案:A11.装氧气表前先打开总开关的目的是A、检查筒内是否有氧气B、测知筒内氧气压力C、清洁气门,保护氧气表D、了解气体流出是否通畅E、估计筒内氧气流量正确答案:C12.吴先生,58岁,诊断为“肝硬化”,曾有乙肝病史20年。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理管理学的研究对象是:A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案:C2. 护理管理的首要任务是:A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案:A3. 护理管理的基本原则不包括:A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案:C4. 护理管理中,强调以人为中心的管理理念是:A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案:B5. 护理质量控制的目的是:A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案:B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是:A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案:A7. 护理人力资源管理的核心是:A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案:C8. 护理信息管理的主要目的是:A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案:D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括:A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案:D10. 护理管理中,属于领导职能的是:A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理管理的职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 护理管理的目标包括:A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案:ABCD3. 护理管理的方法包括:A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案:ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在:A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案:ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括:A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述护理管理学的研究内容。

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《护理管理学》复习题一、选择题A1型题1. 下列说明管理的社会属性的是:A.社会化大生产中的规律性B.担负着合理组织生产力的职能C.不受社会背景的制约D.各种社会制度下管理的共性E.反映生产资料占有者的意志2. 下列说明管理的艺术性的是:A.管理活动中的客观规律B.为管理活动提供理论依据C.受经济、科技水平的制约D.表现为管理活动中模式化的知识E.管理实践中个人的自主创意和发挥3. 护理部发现问题及时纠正,遵循的管理原则是:A.整分合原则B.能级原则 C .行为激励原则 D.随机制宜原则 E.反馈原则4. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是:A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度E.精心为每个岗位选择人员5. 下列说明现代管理的系统原理的是:A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效E.管理活动要适应内外环境的各种变化6. 护理部授予护士长相应的职责和权力,遵循的管理原则是:A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则7. 护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的现代管理原理是:A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理E.目的原理8. 与现代管理的动态原理相对应的管理原则是:A.整分合原则B.弹性原则C.参与管理原则D.行为激励原则E.能级原则9. 说明管理的自然属性的是:A.人类的一种社会活动B.体现管理生产过程中的规律性C.受社会背景的制约D.反映不同阶级的利益E.担负着协调人与人之间关系的职能10. 说明管理的科学性的是:A.管理者对管理规律的灵活运用B.体现管理者的主观能动性C.表现为非模式化的知识与经验D.为管理实践提供理论依据E.管理者对管理原理的创造性发挥11.说明现代管理的动态原理是:A.管理活动中人的因素最重要B.管理过程有统一的整体目标C.管理的各要素间相互联系D.管理中有系统分析的方法和观点E.管理过程中要适应各种变化12.韦伯(M.Weber)的行政组织理论的主要内容是:A.企业的活动可分为六项B.管理活动中要遵循14项原则C.管理职能要与执行职能分开D.管理活动需要稳定的行政组织体系E.管理活动是企业经营活动的核心13.与现代管理人本原理相对应的原则是:A.整分合原则B.行为激励原则C.弹性原则D.能级原则E.反馈原则14.首次强调管理中人的因素的理论是:A.科学管理理论B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论E.人际关系学说15.管理学在生产力方面的研究对象是:A.如何处理组织中的人际关系B.如何建立和完善组织机构C.如何使组织内外环境相适应D.如何激励员工的工作积极性E.如何合理分配组织资源16.管理学在生产关系方面的研究对象是:A.如何合理分配组织中的人力资源B.如何使组织的各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何调动员工的工作积极性D.如何提高组织的经济效益E.如何创造组织的社会效益17.管理学在上层建筑方面的研究对象是:A.如何分配和利用组织中的各种资源B.如何使组织中各项规章制度与社会的上层建筑保持一致C.如何协调组织中的人际关系D.如何建立和完善组织结构E.如何调动员工的工作积极性18.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核对心地位的活动是:A.技术活动B.商业活动C.管理活动D.财务活动E.会计活动19.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是:A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论E.赫茨伯格(F.Herzberg)的双因素理论20.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的:A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性E.环境适应性21. 医院机构要分成有上下等级关系的科系,反映了系统特性的:A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性E.环境适应性22. 泰罗的科学管理理论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为23.法约尔的管理过程论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系 E 人的需要、动机和行为24.韦伯的行政组织理论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为25.梅奥的人际关系学说着重研究;A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为26.马斯洛的人类需要层次理论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为27. 机构中建立职工代表大会制度,遵循的管理原则是:A.反馈原则B.能级原则C. 参与管理原则D.行为激励原则E.弹性原则28. 管理者所处职位不同,有着不同的职责、权力和待遇,遵循的管理原则是:A.整分合原则B.能级原则C.行为激励原则D.参与管理原E.随机制宜原则29.我国护理科技工作者的学术性群众团体是:A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.高等医学院校D.红十字会E.医院护理部30. 卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是:A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.各省卫生厅D.各级医院护理部E.卫生部医政司护理处31. 下列属于三级护理管理体系的是:A.护理副院长—护理部主任—护士长B.护理部主任—科护士长—护士长C.科护士长—护士长—护士D.总护士长—护士长—护士E.总护士长—科护士长—护士长32. 卫生部内主管护理工作的职能机构是:A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.医政司护理处D.中国红十字会E.医学科学院33.下列目标的描述正确的是:A.本年度全院护士的护理技术操作合格率≥95%B.全院大多数护理人员至少接受一次业务培训C.三个月内ICU护士熟悉呼吸机的使用D.大部分的护理文件书写合格E.全体护理人员掌握健康教育技能34. 医院的各项规章制度属于下列哪项计划形式:A.目标B.规则C.程序D.政策 E策略35. 医院为发展优势专科所做的工作部署和资源重点分配计划属于下列计划哪种形式:A.宗旨B.目标C.策略D.政策 E规则36.计划工作中最关键的核心步骤是:A.估量形势B.确定目标C.发展可选方案D.选定方案E.预算37.确定目标是计划工作的第几步:A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步E.第五步38.实施目标管理中最重要的一步是:A.制定目标体系B.组织实施C.检查评价D.职责分工E.健全机构39.根据ABC时间管理法,下列属于病房护士长的A类事件的是:A.为危重病人派特护B.申请补充被服C.护士预约谈话 D写年度工作总结 E.申请新的护理设备40.根据ABC时间管理法,下列属于病房护士长的B类事件的是A.处置室水管漏水B.重症监护室照明灯坏损C.2周内为实习学生进行一次教学查房D.领取物品E.组织人力参加病人抢救41.根据阿ABC时间管理法,下列属于病房护士长的C类事件的是:A.参加新手术的术前讨论B.约护士谈话C.回答病人提出的问题D.为优秀护士写事迹材料E.为危重病人派特护42. 一个部门的成员只服从一个上级机构的指挥,遵循的组织原则是:A.分工协作原则B.管理宽度原则C.目标一致原则D.集中统一原则E.分工管理原则43. 随着疾病谱的改变,医院内开设新的机构遵循的组织原则是:A.目标一致原则B.效率原则C.稳定性与适应性相结合原则D.集中统一与分权管理相结合原则E.分工协作原则44. 正式组织的特点是:A.讲究效率B.有较强的内聚力C.有一定的行为规范控制成员活动D.领袖有较强的实际影响力E.不一定有明确的规章制度45. 非正式组织的特点是:A.有明确的组织目标B.讲究工作效率C.分工专业化强调成员间的配合D.有较强的内聚力和行为一致性E.组织成员的工作及职位可以相互替换46.进行组织设计时最基础的工作是:A.进行职务设计与分析 B确定管理宽度 C.部门划分 D.规定管理层次 E.形成组织结构.47.关于管理宽度与层次,正确的说法是:A.管理宽度加大,会使管理效率提高B.增加管理的层次,可以缩小管理宽度C.管理宽度过大时,可以通过增加一位管理者来调整D.管理层次与管理宽度成正比关系E.应尽量增设管理层次以保证管理效率48.护理人员的分类比例是指;A.从事护理行政、护理教学、护理科研和临床工作的护理人员数量之比。

B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比D.各年龄段护理人员的数量之比E.各科室护理人员的数量之比50. 按卫生部1978年颁发的《编制原则》,护理人员占卫技人员的比例为:A.20%B.30%C.40%D.50%E.60%57. 下列属于直接护理项目的是:A.输液前的准备工作B.记录24小时出入量C.书写护理记录单D.床头交接班E.病例讨论58. 下列属于间接护理项目的是:A.接新病人入院B.测量生命体征C.标本收集D.输液前的准备工作E.巡视病人60.目前我国最常用的排班方式是:A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.机动式排班E.连续式排班61.采用分权式排班时排班者为:A.护理部主任B.科护士长C.病房护士长D.护理人员 E科主任62.下列属于领导者权力性影响力构成因素的是:A.感情因素B.能力因素C.知识因素D.品格因素E.职位因素63.下列属于领导者非权力性影响力构成因素的是:A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.健康因素E.能力因素64.领导者的非权力性影响力的特点是:A.由外界赋予的影响力B.具有强迫性和不可抗拒性C.影响力广泛而持久D.随职位升高而增强E.使下属的心理与行为表现出被动和服从65. 根据领导行为四分图理论,对于新毕业的护士适宜采用的领导行为是:A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人E.以上均可66. 根据领导行为四分图理论,对初步成熟的护士适宜采用的领导行为是:A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人E.以上均可67.根据领导行为四分图理论,对比较成熟的护师适宜采用的领导行为是:A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人E.以上均可68.根据领导行为四分图理论,对成熟的主管护师适宜采用的有效领导行为是:A.高任务,高关心人B.高任务,低关心人C.低任务,高关心人D.低任务,低关心人E.以上均可69.在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是:A.1.1型管理B.1.9型管理C.5.5型管理D.9.1型管理E.9.9型管理70.情景领导理论认为与选择领导方式有关的因素是:A.上下级关系B.下属角色明确性C.组织内上下沟通通畅性D.下属的成熟度E.领导者职权71.根据情景领导理论,适宜采用命令型领导方式的员工的成熟度构型是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是72.根据情景领导理论,适宜采用说服型领导方式的员工的成熟度构型是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是73. 根据情景领导理论,适宜采用参与型领导方式的员工成熟度构型是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是74.根据情景领导理论,适宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是75. 根据情景领导理论,MI型的成熟度构型的含义是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是76. 根据情景领导理论,M2型的成熟度构型的含义是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是77. 根据情景领导理论,M3型的成熟度构型的含义是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是78. 根据情景领导理论,M4型的成熟度构型的含义是:A.能力低,动机水平低B.能力低,动机水平高C.能力高,动机水平低D.能力高,动机水平高E.以上均不是79. 马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是:A.分析人的动机B.观察人的行为C.满足人的需要D.改造和修正人的行为E.确立行为目标80. 下列属于双因素理论中保健因素的是:A.工作成就感B.工作责任心C.学习提高的机会D.组织管理制度E.工作的挑战性81.下列属于双因素理论中激励因素的是:A.员工的福利待遇B.工作环境条件C.人际关系D.工作成绩得到认可E.员工的工资水平83. 依据归因理论,把成功归因于个人努力将会产生:A.增强个人的信心B.激发人的工作积极性C.对工作有胜任感D.使人感到骄傲 E使人产生新需要84. 根据期望理论,高的激励水平需要的条件是:A.期望值高,效价低B.期望值高,关联性高C.期望值高,效价高D.期望值低,效价高E.期望值低,关联性高85.只强求自己目标实现和个人利益,而不顾及给对方造成的影响,属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协86.为维护双方关系而保持距离以避免正面对抗,属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协87.双方协商寻求对双方都有利的解决办法,属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协88.为维护双方关系,一方做出让步来满足对方需要求,属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协89.双方都放弃部分利益,满足部分需要,属于两维方式解决冲突方法中的:A.强制B.合作C.回避D.迁就E.妥协90. 下级向上级汇报时,“报喜不报忧”的现象属于妨碍沟通因素中的:A.过滤B.选择性知觉C.情绪的介入D.对语言的理解E.理解能力的障碍91.人们依据个人的兴趣选择接受信息的现象属于妨碍沟通因素中的:A.过滤B.选择性知觉C.情绪的介入D.对语言的理解E.理解能力的障碍92.冲突的外显对抗形式出现在冲突基本过程的:A.潜在对立阶段B.认知与个人介入阶段C.行为阶段D.结果阶段E.每个阶段都有93. 对护理人员提出服务文明用语要求,属于护理系统控制标准中的:A.时间标准B.质量标准C.程序标准D.行为标准E.消耗标准94.要求护理人员具备的“慎独”精神属于:A.正式组织控制B.非正式组织控制C.基础质量控制D.自我控制E.直接控制95. 在整个控制过程中,最易引起主观因素介入的阶段是:A.确立标准阶段B.衡量绩效阶段C.纠正偏差阶段D.分析偏差出现的原因阶段E.制定改进措施阶段96.人们常说的“情人眼里出西施”是用于形容:A.晕轮效应B.包容效应C.定势效应D.首因效应E.偏袒效应97. 给人留下的第一印象影响到今后对此人的评价,是因为:A.晕轮效应B.包容效应C.定势效应D. 首因效应E.偏袒效应98. 控制的基本程序中,最重要的环节是:A.确立标准B.制定目标C.衡量成效D.纠正偏差E.反馈信息99.对于病房护士长来说,最有效的监督检查方法是:A.直接观察B.听取汇报C.指派专人监督D.护士之间相互监督E.上级管理者的意见指令100.依据控制手段,可以把控制分为:A.预防性控制和更正性控制B.预先控制、过程控制、结果控制和全面控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制E.直接控制和间接控制101.依据控制来源,可以把控制分为:A.预防性控制和更正性控制B.预先控制、过程控制、结果控制和全面控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制E.直接控制和间接控制102.依据控制点的位置,可以把控制分为:A.预防性控制和更正性控制B.预先控制、过程控制、结果控制和全面控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制E.直接控制和间接控制103. 下列属于基础质量控制的是:A.急救物品每日查对B.检查护士是否按操作规程进行静脉输液C.检查护士是否及时修改护理计划D.检查基础护理合格率E.检查病人对入院服务的满意度104.下列属于环节质量控制的是:A.新招聘护士使用前考核B.统计压疮发生率C.统计病人对护理服务的满意度D.检查护士是否严格执行交接班制度E.消毒物品使用前的查对105. 下列属于结果质量控制的是:A.统计护理差错发生率B.测试现有护理人员的知识水平C.检查监护仪器的性能D.检查护士是否按规范要求进行各项操作E.检查护士是否执行查对制度106.下列属于医院护理人员岗位责任制的是:A.护士职责B.护士长夜班总值班制度C.查对制度D.门诊工作制度E.护理业务查房制度107. 下列属于基础护理管理中的一般护理技术管理的是:A.各种注射穿刺技术B.吸痰C.给氧D.止血包扎E.输血108. 下列属于基础护理管理中抢救技术管理的有:A.各种床单位的准备B.消毒隔离技术C.输血D.各种标本的采集E.生命体征测量109. 护理信息的种类分为:A.护理人员信息和护理物资信息B.护理基本业务信息和新业务信息C.护理业务信息和护理管理信息D.护理临床信息、护理教育信息、护理科研信息和护理管理信息E.基础护理信息和专科护理信息110.质量管理的PDCA循环中最关键的阶段在于:A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段E.各阶段同样关键111.弄清质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环阶段中的:A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段E.所有阶段112.护理质量管理的PDCA循环中,D代表:A.计划B.实施C.检查D.处理E.总结113.护理质量管理的PDCA循环中,D代表:A.计划B.实施C.检查D.处理E.总结114.护理质量管理的PDCA循环中,C代表:A.计划B.实施C.检查D.处理E.总结115.护理质量管理的PDCA循环中,A代表:A.计划B.实施C.检查D.处理E.总结116.下列属于临床护理活动终末质量评价的是:A.护理人员的数量B.护理器械设备的性能C.病人对护理服务的满意度D.开展整体护理情况E.开展健康教育情况117.下列属于临床护理活动环节质量定量评价指标的是:A.急救物品完好率B.压疮发生率C.护理技术操作合格率D.病人对护理服务的满意度E.护理人员的工作满意度222.护士长检查护士的静脉输液操作属于:A.全面控制B.基础质量控制C.过程质量控制D.终末质量控制E.反馈控制223. 下列属于临床护理活动基础质量评价的是:A.心理护理的质量B.护理单元设施是否安全C.是否动态修改护理计划D.健康教育的数量和质量E.与后勤协调关系情况224.下列属于临床护理活动的环节质量评价的是:A.护理单元设施B.护理人员数量C.病人的压疮发生率D.是否以病人为中心开展主动服务E.各种护理表格书写合格率225.医院护理管理系统中,最基层的管理者是:A.护理部主任B.科护士长C.病房护士长D.副护士长E.护士226.在医院护理管理层中数量最多的管理人员是:A.护理部主任B.科护士长C.护士长D.副护士长E.护士1.提出“理想的行政组织体系”的是马斯洛 B、麦格雷戈 C、伍德沃德 D、韦伯 E、卢因2.下列哪项不是系统的特征:整体性 B、层次性 C、目的性 D、独立性 E、环境适应性3.下列哪项不是“计划”的表现形式:A、时间B、目标C、预算D、规则E、策略4.根据“医疗事故处理条理”,下列陈述正确的是:A、取消了医疗差错的概念B、造成患者重度残疾属二级医疗事故C、医疗事故共分三级十二等D、有责任事故和技术事故之分E、医疗事故不能经医患双方协商解决5.以下哪项不是护士长的角色A、医疗方案制定者B、冲突处理者C、资源分配者D、护、患代言人E、健康教育者6.以下哪项不是控制的基本原则确定标准的原则 B、控制关键点的原则 C、观察的原则D、灵活控制的原则E、与计划相一致的原则7.根据ABC分析法,以下事件中哪一件应被划分为A类:A、年度总结B、病房断电C、护士操作考核D、评选服务明星E、病房窗帘更新8. 下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是:A.管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C.管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度E.精心为每个岗位选择人员9. 下列说明现代管理的系统原理的是:A.管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C.管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效E.管理活动要适应内外环境的各种变化10. 护理部授予护士长相应的职责和权力,遵循的管理原则是:A.弹性原则B.能级原则C.行为激励原则D.随机制宜原则E.参与管理原则11.管理学在生产力方面的研究对象是:A.如何处理组织中的人际关系B.如何建立和完善组织机构C.如何使组织内外环境相适应D.如何激励员工的工作积极性E.如何合理分配和利用组织中的人、财、物、时间、信息12.管理学在生产关系方面的研究对象是:如何合理分配组织中的人力资源如何使组织的各项规章制度与社会的上层建筑保持一致如何处理组织中人际关系,调动员工的工作积极性如何提高组织的经济效益如何创造组织的社会效益13.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是:技术活动 B.商业活动 C.管理活动 D.财务活动 E.会计活动14.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是:A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C.梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论E.赫茨伯格(F.Herzberg)的双因素理论15.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的:整体性 B.相关性 C.层次性 D.目的性 E.环境适应性16. 医院机构要分成有上下等级关系的科系,反映了系统特性的:整体性 B.相关性 C.层次性 D.目的性 E.环境适应性17.韦伯的行政组织理论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为18.梅奥的人际关系学说着重研究;A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.非正式组织以及人与人之间的关系问题E.人的需要、动机和行为19.马斯洛的人类需要层次理论着重研究:A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原理和高层管理效率C.组织理论D.人际关系E.人的需要、动机和行为20.我国护理科技工作者的学术性群众团体是:A.中华护理学会B.卫生部护理中心C.高等医学院校D.红十字会E.医院护理部21. 卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是:中华护理学会 B.卫生部护理中心 C.各省卫生厅D.各级医院护理部E.卫生部医政司护理处22. 下列属于三级护理管理体系的是:A.护理副院长—护理部主任—护士长B.护理部主任—科护士长—护士长C.科护士长—护士长—护士D.总护士长—护士长—护士E.总护士长—科护士长—护士长23. 医院为发展优势专科所做的工作部署和资源重点分配计划属于下列计划哪种形式:A.宗旨B.目标C.策略D.政策 E规则24.计划工作中最关键的核心步骤是:A.估量形势B.确定目标C.发展可选方案D.选定方案E.预算25.确定目标是计划工作的第几步:A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步E.第五步26.实施目标管理中最重要的一步是:A.制定目标体系B.组织实施C.检查评价D.职责分工E.健全机构27. 正式组织的特点是:。

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