护理管理学试卷及答案正确

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护理管理学试卷及答案(正确)

河南科技大学成人高等教育（正考）试卷夜大学（）脱产班（）半脱产（）闭卷（）开卷（）课程：护理管理学年级专业：姓名：教学点：一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA 循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( ) A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．梅奥人际关系理论的主要内容有（)A．跳板原理B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响 D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括（)A．分解要适度 B．分解要完全C．分解后各部分的比例要合理 D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有（)A．权力向下延伸时必须有诚意 B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权 D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（)A．绩效评价表法容易测量，易于推广B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括（)A．患者对疾病的认识及承受力 B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平 D．环境因素E．护理人员配置水平三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．护理管理27．组织文化28．控制过程29．风险控制30．护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。

护士管理学试题及答案

护士管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护士在进行护理操作时，以下哪项是正确的行为？A. 随意丢弃使用过的针头B. 忽视患者隐私权C. 严格执行无菌操作规程D. 与患者发生争执答案：C2. 护士在评估患者状况时，以下哪项是必要的？A. 忽略患者的主诉B. 只关注患者的生理状况C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 只记录患者的体温和血压答案：C3. 以下哪项不是护士的职责？A. 执行医嘱B. 教育患者和家属C. 参与患者护理计划的制定D. 为患者提供法律咨询答案：D4. 护士在进行药物管理时，应遵循的原则是：A. 随意更改药物剂量B. 根据患者要求调整给药时间C. 严格按照医嘱和药物管理规定执行D. 忽略药物的有效期和存储条件答案：C5. 护士在处理患者投诉时，以下哪项是正确的做法？A. 立即反驳患者B. 忽视患者的投诉C. 耐心倾听，积极解决D. 将责任推给其他医护人员答案：C6. 护士在团队合作中，以下哪项是重要的？A. 只关注自己的工作B. 与同事保持竞争关系C. 相互支持，共同解决问题D. 避免与团队成员沟通答案：C7. 以下哪项不是护士进行健康教育的内容？A. 疾病预防知识B. 药物使用指导C. 患者出院后的自我管理D. 患者的财务状况答案：D8. 护士在执行护理操作时，以下哪项是错误的？A. 保持环境清洁B. 使用个人防护装备C. 忽视操作前后的手卫生D. 确保患者安全舒适答案：C9. 护士在患者出院时，以下哪项是必要的？A. 提供出院指导B. 忽略患者的后续治疗计划C. 仅提供药物清单D. 不告知患者出院后的注意事项答案：A10. 护士在处理紧急情况时，以下哪项是正确的？A. 保持冷静，迅速评估患者状况B. 惊慌失措，无法做出判断C. 忽视患者的紧急需求D. 等待其他医护人员到来答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护士在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？（）A. 严格执行无菌操作规程B. 忽视患者隐私权C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 与患者发生争执答案：AC2. 护士在评估患者状况时，以下哪些内容是必要的？（）A. 忽略患者的主诉B. 只关注患者的生理状况C. 综合评估患者的生理、心理和社会状况D. 只记录患者的体温和血压答案：C3. 护士在进行药物管理时，应遵循的原则包括哪些？（）A. 随意更改药物剂量B. 根据患者要求调整给药时间C. 严格按照医嘱和药物管理规定执行D. 忽略药物的有效期和存储条件答案：C4. 护士在处理患者投诉时，以下哪些做法是正确的？（）A. 立即反驳患者B. 忽视患者的投诉C. 耐心倾听，积极解决D. 将责任推给其他医护人员答案：C5. 护士在团队合作中，以下哪些行为是重要的？（）A. 只关注自己的工作B. 与同事保持竞争关系C. 相互支持，共同解决问题D. 避免与团队成员沟通答案：C三、判断题（每题1分，共10分）1. 护士在进行护理操作时，可以随意丢弃使用过的针头。

护理管理学试卷及答案(正确)

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的() A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是()A．1.1型管理B．1.9型管理 C．9.9型管理D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的()A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为()A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的() A．前馈控制B．现场控制 C．反馈控制D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是()A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是()A．分析培训需求 B．确立培训目标 C．设计培训课程D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的()A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的() A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点()A．完整性、统一性、连续性 B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升 D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于()A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是()A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是()A．麦格雷戈B．西蒙 C．赫茨伯格D．法约尔15．管理例外原理的提出者是()A．泰罗B．法约尔C．麦格雷戈D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的() A．弹性原则B．整分合原则 C．反馈原则D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是()A．目标管理是一种管理方法 B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是()A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是()A．中华医学会B．中国红十字会 C．卫生部D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是()A．随医学模式转变而出现的新领域B．专业性极强C．需运用管理学 D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．梅奥人际关系理论的主要内容有（ )A．跳板原理 B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括（ )A．分解要适度B．分解要完全 C．分解后各部分的比例要合理D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有（ )A．权力向下延伸时必须有诚意B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（ )A．绩效评价表法容易测量，易于推广 B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括（ )A．患者对疾病的认识及承受力B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平D．环境因素 E．护理人员配置水平三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．护理管理27．组织文化28．控制过程29．30．护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分) 31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。

2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。

护理管理学期末考试卷

护理管理学期末考试卷
一、选择题
1. 以下哪项不是患者数据的有效记录方式？
A. 电子病历系统
B. 纸质病历
C. 记忆力
D. 数字化记录系统
答案：C. 记忆力
2. 关于医疗护理实践中的隐私保护，以下哪项是正确的？
A. 可以随意分享患者的个人信息
B. 只有医生有责任保护患者隐私
C. 护士应确保患者信息的保密性
D. 护士无需关心数据安全
答案：C. 护士应确保患者信息的保密性
3. 有效沟通对于护理管理的重要性体现在哪些方面？
A. 降低医疗风险
B. 提高工作效率
C. 增加患者满意度
D. 以上都是
答案：D. 以上都是
二、判断题
1. 脉搏和体温为患者的生理数据。

（√）
2. 保持患者独立性和尊严是护理管理的重要原则。

（√）
三、简答题
1. 请简要说明什么是药物管理，护士在药物管理中的责任是什么？
答案：药物管理是指根据患者病情和医生处方，负责正确给患者服
用药物，并监测药物效果和副作用。

护士的责任包括准确记录患者药
物信息、给药途径、时间，并随时观察患者的反应，及时向医生报告
异常情况。

2. 什么是跨专业团队合作，在护理管理中该如何践行？
答案：跨专业团队合作是指不同医疗专业人员之间合作，通过协调
各自的知识和技能，为患者提供全面、高效的医疗服务。

在护理管理中，可以通过定期召开跨专业团队会议，分享患者信息、制定护理计划，并确保各部门和个人之间的有效沟通和协作，实现整体护理目标。

以上为护理管理学期末考试卷答案，请同学们按照实际情况认真作答。

祝各位考试顺利！。

护理管理学考试试题与答案

护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 下列哪一项不是护理管理学的主要内容？A. 领导与管理技能B. 伦理与法律C. 沟通与协调D. 解剖与生理学答案：D2. 护士长通常负责管理的是：A. 住院部B. 护理部C. 体检科D. 医务室答案：B3. 护理管理的基本理论主要包括以下几个方面：A. 人际关系与沟通、决策与问题解决、终身学习与职业发展B. 医疗卫生管理、人际关系与沟通、伦理与法律C. 医疗卫生管理、决策与问题解决、终身学习与职业发展D. 终身学习与职业发展、伦理与法律、解剖与生理学答案：A4. 护理管理中的“决策”指的是：A. 从不同的选择中做出明智的决断B. 让他人为自己的事务作出决定C. 不做任何决策，由上级负责处理D. 按照规章制度行事，不做过多思考答案：A5. 护理管理中的“协调”指的是：A. 通过有效的沟通和合作调解不同利益方之间的冲突B. 尽量避免与他人产生冲突C. 按照领导的意愿行事，不做过多争执D. 与同事保持距离，避免争吵和冲突答案：A二、判断题1. 护理管理学是一门与护理实践无关的理论学科。

B. 错答案：B2. 护理管理中的沟通是指单向的信息传递。

A. 对B. 错答案：B3. 护理管理中，领导与管理是完全相同的概念。

A. 对B. 错答案：B4. 护理管理中，协调是指避免与他人产生冲突。

A. 对B. 错答案：B5. 护理管理中，决策是指从不同的选择中做出明智的决断。

A. 对答案：A三、简答题1. 请简要解释护理管理的定义及其意义。

答：护理管理是指对护理部门进行领导、计划、组织、协调和控制的活动，以实现护理服务的高效与高质量。

其意义在于提升护理服务的水平和质量，保障患者的安全与福祉，提高医疗机构的整体管理水平。

2. 请列举护理管理中常见的挑战，并提出应对策略。

答：常见的护理管理挑战包括人员管理与分配、沟通与协调、工作压力与心理负担等。

应对策略包括建立科学合理的人员编制与分配机制，加强沟通培训与团队建设，提供合理的心理支持与关怀，以及建立健康的工作环境与文化。

护理管理学基础练习题库与参考答案

护理管理学基础练习题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、护理工作中的弹性排班遵循了管理的（）A、系统原理B、人本原理C、能级原理D、效益原理E、动态原理正确答案：E2、法约尔的过程管理理论着重研究A、一般管理原则和高层管理效率B、生产过程中工人的劳动效率C、人际关系D、组织关系正确答案：A3、以下属于护士权利的是A、发现患者病情危急，立即通知医生B、保护患者隐私C、对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议D、遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定正确答案：C4、组织变革中来自组织的阻力因素有A、专长威胁B、权力威胁C、群体惯性D、结构惯性正确答案：D5、护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则( )A、合理授权原则B、以信为重原则C、带责授权原则D、量力授权原则正确答案：A6、提出劳动方法标准化的现代管理理论是A、行政组织理论B、人际关系理论C、科学管理理论D、一般管理理论正确答案：C7、关于正式组织下列不正确的是A、有不成文的规范来控制成员行为B、经过正式的组织规划C、有明确的组织章程D、有正式的机构编制E、有明确的角色关系正确答案：A8、组织设计的程序中最重要的环节是A、确定职责B、提出组织结构框架C、确定组织的运作方式D、决定人员配备E、设计前的评估正确答案：B9、护理工作中的弹性排班遵循了管理的（）A、动态原理B、能级原理C、效益原理D、系统原理E、人本原理正确答案：A10、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于（）A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案：C11、主要起咨询、合作、协调作用的组织类型是（）A、直线型B、职能型C、直线职能型D、委员会正确答案：D12、理想的服务是A、持续感动的服务B、满足基本服务需求C、满足顾客需求D、提供惊喜的服务正确答案：A13、在我国开展卫生业务工作的专业机构称为（）A、卫生行政组织B、卫生部C、群众性卫生组织D、卫生事业组织正确答案：D14、保证患者安全，防止差错事故发生的一条重要措施是A、会诊制度B、质量管理制度C、查对制度D、新技术准入制度正确答案：C15、按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程为（）A、组织B、组织管理C、管理D、计划正确答案：B16、关于非正式组织下列正确的是A、没有法定的组织结构和职位B、一般有明确的组织目标C、非正式组织没有领导D、有不成文规范来控制成员行为正确答案：D17、关于管理层级和管理幅度的关系下列正确的是A、管理层次与管理幅度成反比B、管理层次与管理幅度无关C、一个管理者能有效管理下属人员的数量D、管理层次与管理幅度成正比正确答案：A18、对于病房护士长来说，最有效的控制方法是A、护士相互监督B、听取汇报C、直接观察D、指定专人监督正确答案：C19、呼吸系统放射科危急值报告：不包括（）A、液气胸，尤其是张力性气胸;B、气管、支气管异物;C、肺大泡D、肺栓塞、肺梗死正确答案：C20、整分合原则的前提是A、分工B、协作C、综合D、整体正确答案：D21、控制过程的第三步是A、衡量工作绩效B、评价并纠正偏差C、确定控制对象D、确定控制标准正确答案：B22、PDCA循环法包括( )A、四个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、三个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤正确答案：A23、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指( )A、累计百分比在o％～80％B、累计百分比在80％～90％C、累计百分比在o％～75％D、累计百分比在90％～100％正确答案：A24、管理对象中的人是指A、社会系统中的所有人B、被管理的劳动者及下属管理人员C、被管理的领导者D、被管理的下属正确答案：B25、关于患者安全识别制度，下列说法不正确的是A、不得采用条形码扫描等信息采集技术作为唯一识别方法B、严格执行查对制度，确保正确的患者实施正确的操作和治疗C、患者由至少两种标识认定D、输血时采用双人核对来识别患者身份正确答案：A26、将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情和问题，这种工作称为（）A、人员结构B、管理宽度C、部门划分D、管理层次正确答案：C27、心电图检查“危急值”项目包括（）A、急性心肌缺血;B、急性心肌梗死（超急性期，急性发展期）C、以上都是D、各种严重心率失常;E、活动平板过程中出现严重不良反应（如心绞痛、血压下降等）;正确答案：C28、属于一级医疗事故是( )A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者明显人身损害的其他后果的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的正确答案：A29、申请护士执业注册的时限为通过护士执业资格考试之日起A、5内内B、2年内C、1年内D、3年内正确答案：D30、患者安全的第一步是A、从错误中学习B、完善的规章制度C、不以惩罚为手段的不良事件上报系统D、现代化的医疗设备正确答案：A31、功能制护理方式的优点不包括A、工作任务分配明确B、充分发挥护士主观能动性C、强调组织严明D、有效利用时间E、节省人力正确答案：B32、韦伯的行政组织理论着重研究A、人际关系B、组织关系C、生产过程中工人的劳动效率D、一般管理原理和高层管理效率正确答案：B33、霍桑试验表明A、应采取一切措施取缔非正式组织B、应重视非正式组织的存在C、非正式组织没有存在的价值D、非正式组织对组织目标的达成是有害的E、正式组织对组织目标的达成是有利的正确答案：B34、下列不属于控制活动的是A、制定控制标准B、采取纠正措施C、决策职能D、监督检查考核正确答案：C35、关于责任制整体护理的内涵，不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、重视自然环境和社会环境对健康的影响C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、其宗旨是满足护理对象的生理需要正确答案：E36、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A、反馈控制B、过程控制C、预防控制D、前馈控制正确答案：A37、制定控制标准的前提是A、选择控制的关键点B、确定控制的方式C、确定控制的内容D、确定控制对象正确答案：A38、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指( )A、累计百分比在9 0 ％～1 00 ％B、累计百分比在0％～75％C、累计百分比在0％～80％D、累计百分比在8 0％～90 ％正确答案：C39、以病人为中心，每一个病人都有一名护士负责，这种工作方式属于A、小组护理B、责任制护理C、功能制护理D、个案护理正确答案：B40、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要适应内外环境的各种变化B、管理活动中要注意讲实效C、管理活动要把握全局，总体规划D、管理活动中以做好人的工作为根本E、管理活动中重视处理人际关系正确答案：C41、标准预防是认定病人的（）具有传染性。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面？ A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案：A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么？ A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案：C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责？ A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案：B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些？ A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案：A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些？ A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案：A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。

答案：对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。

答案：对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。

答案：对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。

答案：错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源，提高护理效率。

答案：对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。

答：护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。

其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。

护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源，提高护理效率，改善护理质量，保障护理安全，提升护理满意度等。

2.请简述护理质量管理的基本原则。

答：护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。

客户导向是指护理工作应以患者为中心，满足患者的需求和期望。

领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作，提供必要的支持和资源。

严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度，认真分析和解决，防止再次发生。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。

（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。

（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。

答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。

五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。

护理管理学练习题库+答案

护理管理学练习题库+答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案：E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案：C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案：C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案：B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案：A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案：D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案：D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案：A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定，不随地位而变化B、下属信服、尊敬，激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久，可起潜移默化的作用正确答案：C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高正确答案：BH、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案：B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案：B13、根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案：C14、管理中依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案：A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案：E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案：A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等，这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案：B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案：C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，高关系B、低工作，高关系C、中等工作，高关系D、低工作，低关系E、高工作，低关系正确答案：A20、管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案：B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案：E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案：C23、某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，Ξ级护理15人。

护理管理学期末考试试题及答案

护理管理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技能B. 护理理论体系C. 护理组织管理D. 护理伦理道德答案：C2. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以病人为中心B. 以效率为先C. 以质量为核心D. 以安全为前提答案：B3. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 监督护理操作C. 进行护理研究D. 直接参与临床护理操作答案：D4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-评估C. 计划-实施-检查-调整D. 计划-设计-检查-调整答案：C5. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的方法？A. 标准操作程序B. 护理质量评价C. 护理风险管理D. 护理人员培训答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门独立的学科，与医学、护理学并列。

（错误）2. 护理管理者的首要任务是确保护理服务的质量和安全。

（正确）3. 护理管理学不需要考虑护理人员的个人发展。

（错误）4. 护理管理中的质量控制仅指对护理操作的监督。

（错误）5. 护理管理的最终目标是提高病人满意度和护理服务的整体效率。

（正确）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述护理管理学的主要研究内容。

答案：护理管理学主要研究护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理、护理服务管理、护理信息管理等，旨在提高护理服务的效率和质量，确保病人安全。

2. 描述护理管理者在护理团队中的角色和作用。

答案：护理管理者在护理团队中扮演领导者、协调者、规划者、执行者和评价者的角色，负责制定护理计划、组织护理资源、监督护理操作、评估护理效果，以及促进团队成员的专业发展。

3. 解释“以病人为中心”的护理管理理念。

答案：“以病人为中心”的护理管理理念强调护理服务应以病人的需求和期望为核心，护理管理者需关注病人的生理、心理和社会需求，提供个性化、高质量的护理服务。

护理管理学理论知识考核试题及答案

护理管理学理论知识考核试题一、判断题1．管理是随着人类共同生产劳动的开始而产生的。

（）[单选题] *A.正确√B.错误2．对护理人员的配备、分工、晋升等的管理属于护理行政管理。

（）[单选题] *A.正确√B.错误3．通过数字资料来研究现象的因果关系属于量性研究。

（）[单选题] *A.正确√B.错误4．正式沟通传递具有传递内容广泛、方式灵活、速度快的优点。

（）[单选题] *A.正确B.错误√5．护理管理者在下属有怨气时，应及时劝阻，避免矛盾加深。

（）[单选题] *A.正确B.错误√6．有效地利用时间，可激发人们的成就感。

（）[单选题] *A.正确√B.错误7．拟定护理工作计划时，目标的确定应包括时间、空间、数量三要素。

（）[单选题] *A.正确√B.错误8．PDCA循环是一种科学、有效的管理方法，可以避免任何护理差错的发生。

（）[单选题] *A.正确B.错误√9．护士未按时给予患者翻身，致使患者发生压疮，应视为护理缺陷。

（）[单选题] *A.正确√B.错误10．信息的交流有助于满足护理人员的心理需要，改善人际关系，使护理人员产生强烈的归属感（）[单选题] *A.正确√B.错误二、单项选择题答题说明：每一道题有A,B,C,D，E五个备选答案。

在答题时,只许从5个备选答案中选择一个最合适的作为正确答案。

11．我国的卫生法体系由多部分所组成，其中很重要的一部分为（）[单选题] *A、公共卫生与疾病防治法B、医政法√C、药政法D、妇幼卫生法E、优生与计划生育法12．管理对象指管理过程中管理者所作用的对象，是管理的客体。

管理对象中最重要的管理资源为（）[单选题] *A、时间B、信息C、人力√D、财力E、物力13．正确理解ABC时间管理法的特征及管理要点，A类工作的时间分配应占工作总时数的百分比为（）[单选题] *A、20～30B、20～40C、40～60D、60～80√E、70～8014．管理学的特点为（）[单选题] *A、制度性、实践性、程序性B、实践性、程序性、综合性C、实践性、综合性、制度性D、社会性、综合性、实践性√E、综合性、社会性、数量性15．护士长根据需要修改病房有关规章制度、护理人员岗位职责，此时，其扮演的角色为（）[单选题]*A、创新者B、监督者C、变革者D、计划者√E、护理管理者16．某组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划，该计划的表现形式为（）[单选题] *A、目标B、政策√C、策略D、规则E、规划17．计划工作一定要体现的特点，哪项除外（）[单选题] *A、目的性B、纲领性C、灵活性√D、效率性E、前瞻性18．目标管理的特点，哪项除外（）[单选题] *A、强调管理者和被管理者共同参与B、强调自我管理C、强调集体评价√D、强调目标特定性E、强调整体管理19．推行六个西格玛管理，逐步确定了全新的卓越质量观念，是属于质量演变的哪一阶段（）[单选题] *A、“符合性质量”阶段B、“规定性质量”阶段C、“适用性质量”阶段D、“满意性质量”阶段E、“卓越性质量”阶段√20.下列有关PDCA循环的叙述，错误的是（）[单选题] *A、每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤B、第一阶段的措施应具体明确，回答5W1H内容C、PDCA循环适用于各项管理工作的各个环节D、PDCA循环一般以年周期为宜√E、PDCA每次循环都要有新的目标21.对医疗纠纷概念的理解，下列正确的是（）[单选题] *A、病人的要求未能得到满足，表示不满意B、病人出现抱怨，但尚能接受治疗护理C、病人对医疗服务的过程不满而发生争执√D、医务人员违反诊疗护理规范，病人的治疗过程延长E、各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果22.关于领导职能的叙述正确的是（）[单选题] *A、领导的对象是人√B、领导的对象是人与物C、领导的对象是人、物、财D、在某种意义上，领导与管理的意义相同E、领导与领导者意义相同23．关于领导者的影响力的叙述正确的是（）[单选题] *A、权力性影响力不带有强迫性B、权力性影响力以内推力的形式发挥作用C、在权力性影响力作用下，被领导者表现为主动地服从D、资历因素是权力性影响力的构成要素之一√E、权力性影响力中职位因素令人产生敬重感24.下列关于领导理论的观点叙述错误的是（）[单选题] *A、特征领导理论关注领导者的个性特征B、行为领导理论关注领导者的行为特征C、管理方格理论是根据领导者对员工与任务的不同关注程度而分为5种管理理论√D、费德勒的权变领导理论是根据领导情境改变领导方式E、情境领导理论是根据被领导者的特征来改变领导方式25.下列关于冲突的叙述正确的是（）[单选题] *A、冲突对组织都是有害的B、领导者应尽量消除组织中的冲突C、当护士之间发生冲突时，护士长应尽快出面予以解决D、解决护士之间的冲突时，护士长应首先本着不伤害彼此和气的原则E、组织团体越大，越有可能引起冲突√26.下列关于授权的原则叙述错误的是（）[单选题] *A、授中有控原则B、宽容失败原则C、量力授权原则D、以信为重原则E、权责同授原则√27.正式组织的特点不包括下列哪项（）[单选题] *A、自发形成√B、有共同的目标C、讲究效率D、分工专业化E、权力由组织赋予28.组织设计的原则不包括下列哪项（）[单选题] *A、管理幅度的原则B、管理层次的原则C、专业化分工与协作原则D、统一指挥原则E、职能分析与设计√29.下列关于医院类型的叙述错误的是（）[单选题] *A、公立医院是按产权归属划分的医院种类之一B、公立医院中有些是三级甲等医院C、公立医院又称为非营利性医院√D 、公立医院中有些是综合医院E、城市医院是按地区划分的医院种类之一30.科学管理理论的奠基人是（）[单选题] *A、泰勒√B、法约尔C、韦伯D、马斯洛E、霍桑31.有关泰勒科学管理理论的叙述不正确的是（）[单选题] *A、效率至上B、没有例外原则√C、实行标准化管理D、劳资双方共同协作E、实行奖励性的报酬制度32.哪项不是系统的特征（）[单选题] *A、整体性B、相关性C、层次性D、局部性√E、动态平衡性33.成本控制的一般程序不包括（）[单选题] *A、根据定额制订成本标准B、执行标准C、确定差异D、消除差异E、反馈检查√34.有关发达国家医院进行病人安全管理方法的叙述不正确的是（）[单选题] *A、制订保护病人安全法规√B、建立国家病人安全管理中心C、健全医疗错误报告系统D、制订保证病人安全的操作规范E、实施安全计划35.不属于信息的特征的是（）[单选题] *A、信息的真实性B、信息的时间性C、信息的不定性D、与信息载体的不可分性E、可传递性√36.护理信息的收集基本方法不包括（）[单选题] *A、口头方式B、文书传递C、电话传递√D、简单的计算工具E、计算机处理37..护理信息的特点不包括（）[单选题] *A、生物医学属性B、相关性C、准确性D、重复性√E、大量性和分散性38.有关效益原理叙述错误的是( E )[单选题] *A、是指以最小的消耗和代价，获取最佳的经济效益和社会效益√B、管理工作的根本目的是创造经济和社会效益C、经济效益是指人们经济活动所取得的收益性成果D、社会效益是指人们的社会实践活动对社会发展起的积极作用和有益效果E、效益等于效率39. 不属于护理信息收集原则的是（）[单选题] *A、及时性B、全面性√C、准确性D、适用性E、通畅性40.右江民族医学院属于卫生保健体系的哪一种机构（）了解[单选题] *A、卫生管理组织B、医疗服务机构C、预防医学机构D、传统医学机构E、医学教育机构√41.有效的控制系统特征不包括（）[单选题] *A、适时控制B、适度控制C、主观控制√D、自我控制E、员工认同42.有效的控制系统特征不包括（）[单选题] *A、适时控制B、适度控制C、主观控制√D、自我控制E、员工认同43.是计划工作中的步骤，也是解决问题的中心的是（）[单选题] *A、计划B、组织C、领导D、决策√E、控制44.有关群体决策叙述正确的是（）[单选题] *A、提供更多的信息B、产生更多的方案C、便于接受和实施D、节约时间√E、提高合法性45.有关创新的叙述错误的是（）[单选题] *A、即是革新√B、具有新颖性C、具有价值性D、创新不同于发明创造E、要构思和实际做出新的项目46.形成护理质量缺陷的常见原因不包括（）[单选题] *A、医务人员责任心不强B、技术过失C、医疗设备发生问题D、管理不善E、当时医疗水平限制√47.有关功能制护理叙述错误的是（）[单选题] *A、护患间容易沟通√B、分工明确C、效率高D、不易发挥主动性E、所需器械少48.有关许诺激励叙述错误的是（）[单选题] *A、不能乱许诺B、范围要准确C、对同部门的员工要做相同的许诺√D、公平E、适度49.有关人际关系叙述错误的是（）[单选题] *A、交往频率越高越容易有密切关系B、地理位置越接近，越容易形成亲密关系C、拥有共同理想、信念的人容易形成亲密关系D、仪表在初步交往中很重要E、有专业特长的人，使人感觉不容易接近，不易产生友好关系√50.表扬属于哪种强化手段（）[单选题] *A、积极强化B、漠视√C、消极强化D、惩罚E、衰减51.不同组织层次的管理者，花在每项管理职能上的时间有很大差别。

《护理管理学》练习题及答案

《护理管理学》练习题及答案一.单选题1.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是正确答案：D2.控制论的创始人是A.维纳B.马斯诺C.梅奥D.泰勒正确答案：A3.护理质量管理的关键是A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查4.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派正确答案：A5.管理方格理论中，权威式管理又称A.９.９B.５.５C.９.１D.１.９正确答案：C6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇7.提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案：A8.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案：C9.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案：C11.护理信息系统的描述，下列哪项不正确A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息正确答案：B12.以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为A.组织图B.职位说明图C.组织设计图D.权力结构图正确答案：A13.按计划作用的时间分类计划，不包括A.长期计划B.战略性计划C.中期计划D.短期计划正确答案：B14.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益正确答案：A15.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性正确答案：D2.多选题16.控制的按照性质分类分为A.预防性控制B.检查性控制C.矫正性控制D.直接控制E.间接控制正确答案：ABC17.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A.计划作用B.指挥作用C.协调作用D.沟通作用E.激励作用正确答案：BCDE18.医院组织按照所有制分类分为A.全民B.集体C.中外合资D.综合医院正确答案：ABCE19.行为科学理论阶段的代表理论有A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论正确答案：ABCDE20.按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.盈利性医院E.非盈利性医院正确答案：ABC3.判断题21.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A.错误正确答案：B22.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求A.错误B.正确正确答案：B23.企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意A.错误B.正确正确答案：A24.良好的控制来源于关键控制点的正确选择A.错误B.正确正确答案：B25.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的A.错误B.正确正确答案：A。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。

A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。

A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。

A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。

A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。

A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。

（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。

（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。

（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。

（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。

（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。

护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。

它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。

2. 阐述护理领导的重要性及其作用。

护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。

良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。

护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。

3. 描述护理质量管理的主要内容。

护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。

通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。

护理管理学试卷及答案正确(供参考)

错涂、多涂或未涂均无分。

1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( ) A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理B．1.9型管理 C．9.9型管理D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛 B．泰罗 C．麦格雷戈 D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( ) A．前馈控制B．现场控制 C．反馈控制D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标 C．设计培训课程D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( )A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( ) A．计划阶段B．实施阶段C．检查阶段D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性 B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升 D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈B．西蒙 C．赫茨伯格D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗B．法约尔C．麦格雷戈D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( ) A．弹性原则B．整分合原则 C．反馈原则D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法 B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中 B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会B．中国红十字会 C．卫生部D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域B．专业性极强C．需运用管理学 D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21．梅奥人际关系理论的主要内容有（ )A．跳板原理 B．企业内部存在非正式组织C．人是社会人，受社会、心理因素的影响D．有效的领导应提高员工的满足感E．理想的行政组织是最合理的管理手段22．科学的系统分解的主要要求包括（ )A．分解要适度B．分解要完全 C．分解后各部分的比例要合理D．分解要配套E．分解后可有多余的部分23．关于授权原则的描述，正确的有（ )A．权力向下延伸时必须有诚意B．应保持授权政策的一贯性C．可先在几个领域象征性授权D．应做到系统和耐心E．应培训员工，使其具备行使权力的能力24．关于护理人员绩效评价方法的描述，正确的有（ )A．绩效评价表法容易测量，易于推广 B．目标管理法的缺点是耗时较长C．描述法侧重于描述护理人员在工作中的突出行为D．目标管理法带有主观成分，难以区分被评人员之间的差距E．关键事件法只记录对组织工作产生积极影响的重大行为25．诱发护理风险的相关因素包括（ )A．患者对疾病的认识及承受力B．护理人员服务态度C．护理人员技术水平D．环境因素 E．护理人员配置水平三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．护理管理27．组织文化28．控制过程29．风险控制30．护理人力资源管理四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分) 31．简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。

护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。

护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。

组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。

2. 请列举提升护理质量的管理策略。

提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。

3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。

护理管理学对护士个人发展至关重要。

通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。

掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。

4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。