血液中心软件系统维护服务合同协议书范本
软件系统维护合同范本(精选5篇)
软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
软件系统维护合同模板
软件系统维护合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！标题：软件系统维护合同模板甲方（需方）：乙方（供方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行软件系统维护的事宜，经友好协商，达成以下合同条款：一、维护服务内容1.1 乙方负责对甲方以下软件系统进行维护：（系统名称、版本、部署环境等）1.2 维护服务范围包括但不限于：（1）系统故障排查及修复；（2）系统性能优化；（3）系统安全防护；（4）系统升级及更新；（5）其他与系统维护相关的工作。
二、维护服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
三、维护费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和期限向乙方支付维护费用。
3.2 维护费用为人民币____元（大写：____________________元整），支付方式为：（1）合同签订后，甲方支付乙方维护费用的50%；（2）合同到期前一个月，甲方支付乙方剩余50%的维护费用。
四、双方权利和义务4.1 甲方：（1）提供必要的资料、设备、网络环境等，以便乙方顺利进行系统维护；（2）及时支付维护费用；（3）不得将乙方提供的维护服务用于非法用途。
4.2 乙方：（1）按照约定的时间、质量、服务内容为甲方提供系统维护服务；（2）对甲方提供的资料、设备、网络环境等严格保密；（3）及时响应甲方的需求，确保系统正常运行。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方按照实际损失予以赔偿。
六、争议解决本合同在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
软件系统维护服务合同范本6篇
软件系统维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件系统维护服务达成以下协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护服务，包括但不限于系统更新、数据备份、故障排除等。
2.乙方应确保甲方软件系统的稳定运行，尽可能减少系统故障，确保系统安全。
3.乙方应根据甲方的需求，对软件系统进行优化、升级，以满足甲方的业务需求。
二、服务期限1.本合同服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.合同到期后，双方可协商续签。
三、服务费用1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式详见附件。
2.甲方应按照约定时间支付费用，如甲方未按时支付，乙方有权暂停服务。
四、服务标准1.乙方应提供专业化的服务，确保软件系统的正常运行。
2.乙方应在接到甲方故障通知后，尽快解决故障，确保系统正常运行。
3.乙方应保护甲方的数据安全和隐私。
五、违约责任1.如乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金。
2.如因乙方原因导致甲方软件系统故障，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
3.如甲方未按照本合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金。
六、保密条款1.双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2.双方应保护甲方的数据安全和隐私，不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。
七、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.未尽事宜，可由双方另行协商补充。
甲方（客户）：_________________________（盖章）法定代表人：_________________________（签字）乙方（服务提供商）：_________________________（盖章）法定代表人：_________________________（签字）日期：____年__月__日附件：服务费用明细及支付方式一、服务费用明细：1.软件系统日常维护费用：______元/年；2.软件系统优化升级费用：根据具体项目收费；3.其他费用：______元。
软件系统维护服务合同（通用3篇）
软件系统维护服务合同软件系统维护服务合同(通用3篇)随着人们对法律的了解日益加深，越来越多的场景和场合需要用到合同，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。
拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的软件系统维护服务合同，仅供参考，大家一起来看看吧。
软件系统维护服务合同1甲方：乙方：甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。
第一条：维护服务内容甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。
乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。
乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。
甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条：服务期限：年月日至年月日。
合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。
第三条：合同金额及付款方式：3.1合同总金额：年服务费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。
除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费第四条：维护服务进度及方式在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。
具体维护内容和方式如下：4.1技术支持咨询乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。
软件系统维护服务合同范本(精选3篇)
软件系统维护服务合同范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。
托付人：*****(以下简称“甲方”)受托人：*****(以下简称“乙方”)甲方托付乙方***********就***********相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过公平协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，依据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格服务项目收费金额备注应用系统及平台运行维护合同总金额(大写)人民币(小写：****)2.服务方式：关心中心支持、现场维护、培训、*****等*****种方式。
现场服务电话：****************************。
8小时外应用系统应急服务热线：*********************。
3.详细服务内容序号服务内容分项列表1应用系统及平台运行维护相关业务系统以及帮助软件供应日常维护。
相关运行平台的日常维护其他临时性维护工作的日常维护24.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式为：******************。
4.1服务费总额为：**************************；4.2服务费由甲方分期支付乙方。
详细支付方式和时间如下：(1)**年**月**日前，支付合同总金额的**%，即*****万元；(2)**年**月**日前，支付合同总金额的**%，即*****万元；(3)**年**月**日前，支付******************。
5.质量保证乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，详细服务实施前，乙方应提交具体的项目工作方案表、项目工作进度表报甲方确认。
乙方供应全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必需在****小时内派专业技术人员供应询问、现场维护等服务。
乙方要准时填写维护报告(包括维护缘由、处理状况及甲方意见等)报甲方备案。
服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
软件系统维护服务合同(示范文本)（二篇）
软件系统维护服务合同(示范文本)合同编号：【合同编号】日期：【日期】甲方：【甲方名称】地址：【甲方地址】乙方：【乙方名称】地址：【乙方地址】鉴于：1. 甲方是一家【甲方业务描述】的公司；2. 乙方是一家专业的软件系统维护服务提供商；3. 甲方希望乙方提供软件系统的维护服务，确保系统的稳定运行。
基于以上鉴于，双方达成以下协议：第一条：合同目的乙方同意为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、安全防护等。
第二条：维护内容乙方提供的维护服务包括但不限于以下内容：1. 监控系统状态，及时发现并处理系统故障；2. 定期执行系统备份，并确保备份数据的安全性；3. 提供系统升级和更新服务，确保系统的性能和安全性；4. 提供远程技术支持，协助甲方解决系统问题；5. 提供定期系统报告，包括系统稳定性、故障处理情况、备份数据情况等。
第三条：维护期限本合同的维护期限为【合同维护期限】，自合同生效之日起计算。
维护期限届满后，甲方和乙方可以重新协商续签合同。
第四条：维护费用1. 甲方同意根据乙方提供的维护服务内容支付维护费用。
2. 维护费用为【维护费用金额】，甲方需在每个月的【支付日期】前向乙方支付当月的维护费用。
3. 维护费用的支付方式为【支付方式】，甲方需要按时支付维护费用到乙方指定的账户。
第五条：维护责任1. 乙方承诺以专业的技术和负责任的态度提供维护服务，保障系统的正常运行。
2. 在维护期限内，如果系统发生故障，乙方将立即采取故障排除措施，并在【故障修复时间】内完成修复工作。
3. 在维护期限内，如果系统发生安全威胁，乙方将立即采取安全防护措施并通知甲方，协同解决安全问题。
第六条：保密条款1. 双方同意在合同期限和维护服务提供期间保守对方的商业秘密，并且未经对方书面同意不得向任何第三方透露。
2. 本条款的保密约束将持续有效，直到发生不可抗力事件或合同解除之日。
第七条：其他约定1. 本合同签署后，双方有权利、义务按照本合同履行；2. 本合同未尽事宜，双方可以通过协商进行解决，也可以签署补充协议；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件系统维护合同协议书范本
软件系统维护合同协议书范本1. 总则2. 软件系统维护内容系统故障排除和修复数据库维护和优化系统安全漏洞修复系统性能监测和优化日志记录和分析软件系统版本更新和升级3. 维护费用和支付方式乙方为提供软件系统维护服务，甲方同意支付相应的维护费用。
具体维护费用和支付方式如下：维护费用：每月固定费用为X元人民币。
支付方式：甲方应于每月月初通过银行转账方式支付维护费用至乙方指定的账户。
4. 维护期限本合同的维护期限为X年，自合同生效之日起计算。
甲方有权在维护期限届满前终止本合同，提前通知乙方，并支付相应的终止费用。
5. 维护响应时间乙方应保证在接到甲方报修请求后的X小时内响应，并尽最大努力在X小时内提供解决方案或修复软件系统故障。
如果乙方未能在规定时间内响应或解决故障，甲方有权要求退还相应的维护费用。
6. 维护保证保证维护服务具备商业性、专业性和安全性。
保证维护服务的内容真实、准确、完整。
保证维护服务的质量达到行业水平，并满足甲方的合理需求。
7. 保密条款甲方与乙方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密和技术信息，双方应对此类信息予以保密。
除非获得对方明确书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或使用该等商业秘密和技术信息。
8. 违约责任若一方违反本协议的条款，给对方造成损失的，违约方应负责赔偿责任。
违约赔偿金额应包括实际损失和补偿损失两部分。
9. 合同变更和终止任何一方在变更或终止本合同时，应提前X天书面通知对方。
除非经双方协商一致并以书面形式确认，否则不得擅自变更或终止本合同。
10. 争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
如果协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
11. 合同生效本合同自甲方和乙方共同签字并盖章之日起生效，并持续有效直至维护期限届满。
甲方：签字：_____________________日期：_____________________乙方：签字：_____________________日期：_____________________。
软件系统维护服务合同范本(2023范文免修改)
软件系统维护服务合同范本1. 合同背景本合同由软件系统供应商（下称“甲方”）和软件系统维护服务接受方（下称“乙方”）共同签署，双方同意按照条款和条件执行合同。
2. 服务描述甲方将为乙方提供软件系统维护服务，包括但不限于内容：软件系统的定期巡检和性能优化软件系统的故障排除和修复软件系统的升级和更新软件系统的安全性评估和防护措施提供技术支持和解决用户问题3. 服务费用和支付方式乙方同意按照方式支付维护服务费用给甲方：服务费用：每月固定金额，根据乙方所购买的具体维护服务套餐确定。
支付方式：乙方应在每月服务费用产生之日起的10个工作日内支付给甲方。
4. 服务期限本合同有效期为一年，自合同签署之日起计算。
双方同意在合同到期前30天内进行续约谈判，以确保服务的连续性。
5. 服务级别协议（SLA）甲方承诺为乙方提供服务级别：故障修复时间：乙方报告故障后，甲方将在24小时内开始故障修复，并根据故障的严重性和影响程度确定恢复时间。
定期巡检：甲方将每月对软件系统进行一次定期巡检，检查系统性能，优化配置，预防潜在故障。
安全性评估：甲方将每季度对软件系统进行一次安全性评估，并采取相应的安全防护措施，确保系统的安全性。
技术支持：乙方可以通过电子邮件、方式或在线聊天工具向甲方提出技术问题，甲方将在24小时内做出响应，并在合理时间内提供解决方案。
6. 保密条款双方同意在合同有效期内及合同终止后继续保守对方的商业机密和技术资料。
双方不得将对方的商业机密和技术资料透露给任何第三方。
7. 违约责任一方如发生违反本合同内容的行为，另一方有权要求其承担相应的违约责任，并有权解除本合同。
8. 合同解除除非出现情况，否则本合同不得被任何一方解除：双方协商一致双方同意续约意外事件导致无法履行合同9. 争议解决本合同的解释和争议解决应遵循相关法律法规。
双方应通过友好协商解决争议，若无法协商一致，可向有管辖权的法院提起诉讼。
10. 其他条款本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效力。
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：XXX公司乙方（受托方）：XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议：一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。
1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
远程维护主要利用远程通信工具进行，现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。
二、服务期限与费用2.1 服务期限：本合同自签订之日起，有效期为XX年。
期满后，双方可协商续签。
2.2 服务费用：甲方应向乙方支付软件系统维护费用，具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素，由双方另行协商确定。
三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行，并提供必要的支持和配合。
3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料，以便乙方更好地了解系统结构和功能。
3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查，并提出合理意见和建议。
四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性，确保甲方软件系统的正常运行。
4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的服务方案和时间表，并尽快解决甲方提出的问题。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私，不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。
4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并确保费用的合理性和合法性。
五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止合同。
5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
5.3 双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法继续履行的，过错方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇篇1软件系统维护服务合同甲方：____________（以下简称甲方）乙方：____________（以下简称乙方）鉴于甲方为____________（以下简称“软件系统”）的使用方，乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力，双方经友好协商，就软件系统的维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护，保证软件系统的正常运行。
1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。
1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新，确保软件系统的安全性和稳定性。
1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务，解决软件系统使用过程中的问题。
第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用，具体金额为____________（大写金额）。
2.2 维护服务费用支付方式：____________。
第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效，服务期限为__________年。
3.2 服务期满后，如甲方需继续接受乙方提供的维护服务，须另行签订维护服务合同。
第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。
4.2 本合同终止或解除后，双方仍应继续遵守保密约定。
第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定，应承担违约责任。
5.2 违约方在收到守约方通知后，应在__________日内予以纠正；逾期未予纠正的，守约方有权解除本合同。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的，双方均免责。
6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。
第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
软件系统维护服务合同协议书范本.doc(范本文)
软件系统维护服务合同协议书范本1. 合同背景2. 合同主要内容2.1 甲方的权责1.甲方应向乙方提供软件系统的详细需求说明书，并及时提供相关资料。
2.甲方应向乙方支付合理的维护费用。
3.甲方应指派专人协助乙方进行软件系统维护工作，并提供必要的技术支持。
4.甲方应保证提供给乙方的软件系统及相关资料的合法性、真实性和完整性。
2.2 乙方的权责1.乙方应按照甲方的要求，提供软件系统的维护、保养和技术支持。
2.乙方应及时修复软件系统中出现的故障，确保系统的正常运行。
3.乙方应保密甲方提供的软件系统和相关资料，并妥善保管。
4.乙方应为甲方提供软件系统的培训和技术咨询服务。
2.3 合同期限和终止1.本合同的有效期为【合同期限】。
–一方未履行本合同约定的义务并在收到书面通知后【通知期限】内未能纠正；–一方严重违反本合同约定，给对方造成重大损失；–因不可抗力等不可预见的原因，使得合同无法履行；–经双方协商一致决定终止本合同。
3. 保密条款双方在履行本合同过程中所获得的对方商业秘密、技术资料和商务信息等应保密，不得向第三方透露或使用。
保密期限为合同有效期届满后的【保密期限】个月。
4. 违约责任1.若一方违反本合同的任何条款，给对方造成损失的，应按法律规定承担相应的违约责任。
2.因不可抗力造成合同无法履行的，双方互不承担违约责任。
5. 争议解决双方因本合同履行发生争议的，应协商解决。
协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 其他事项1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本合同的附件和补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3.本合同的任何修改、补充、解释均须经双方协商一致，并以书面形式作出。
本合同一经签署，即为双方真实意愿的表达，具有法律约束力。
甲方（签字）：____________________乙方（签字）：____________________日期：____________________。
软件系统维护服务合同(标准)
软件系统维护服务合同(标准)Red Cross Blood Center are System Maintenance Service ContractParty A: Red Cross Blood CenterParty B: XXX。
Ltd.Date: July 18.2017In accordance with the Contract Law of the People's Republic of China and relevant laws。
and based on the principles of equality。
mutual benefit。
XXX。
and voluntary agreement。
Party A entrusts Party B to maintain the are system。
The following agreement XXX:1.Service Fee StandardThe are service fee is set at [insert amount] per year.2.Service n1) Service Content:1) Party B provides maintenance services for are systemerrors caused by are issues (such as bugs).2) Party B provides data XXX errors or data errors.3) Party B can reinstall the are if Party A experiences hardware or system issues.4) Party B only provides XXX failure。
ork attacks。
system n。
computer virus n。
etc。
软件系统维护服务合同(标准)
*红十字会血液中心软件系统维护服务合同甲方：XXXXXX血液中心乙方：XXXXX科技有限公司签订日期:201X年 7 月 18 日甲方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件：乙方: 通信地址：联系人：联系电话：电子邮件：根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定，本着平等互利、真诚合作、自愿的原则，协商确定由甲方向乙方委托维护，达成以下协议，以资双方共同遵守：一、服务收费标准软件服务收费标准：元/年二、服务说明1、服务内容：（1）软件系统本身出错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。
（2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件的数据维护。
（3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。
（4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，不属于维护范围，乙方仅提供解决建议性方案。
2、服务联系方式甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提出上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给出响应并提供服务。
服务电话：技术服务邮箱：3、服务方式乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持。
（1）服务方式：1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24小时服务。
2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。
可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持工作日5*8小时服务。
3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。
如在2个工作日内无法解决，将在2日内向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。
（2）服务费用1）乙方维护人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含，交通费、住宿费由甲方支付，如同市则由乙方承担。
软件系统维护服务合同范本6篇
软件系统维护服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要对其所使用的软件系统进行维护服务，乙方具备相关技术和能力，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就软件系统的维护服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.1 乙方将为甲方提供软件系统的日常维护、故障排除、功能优化、版本升级等服务。
1.2 乙方提供的服务仅限于合同约定的软件系统版本，如甲方需要使用其他版本或新增功能模块，双方应另行签订补充协议。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
2.2 在服务期限内，乙方应提供全天候的技术支持服务，确保软件系统的稳定运行。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式双方另行约定。
3.2 甲方应按照约定时间及时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应提供专业化的技术服务，确保软件系统的稳定运行，最大限度地满足甲方的需求。
4.2 在服务期限内，乙方应提供必要的技术支持，包括电话支持、远程协助等。
4.3 乙方应对甲方提出的软件故障在约定时间内进行响应和处理。
4.4 乙方提供的服务应符合相关行业标准，保证软件系统的安全性、稳定性和可用性。
五、保密条款5.1 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及技术秘密予以保密。
5.2 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技术秘密。
六、违约责任6.1 如一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 如因乙方原因导致软件系统维护服务不符合约定，乙方应承担违约责任，并采取相应的补救措施。
七、争议解决7.1 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同（示范文本）6篇篇1软件系统维护服务合同甲方：（委托方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________乙方：（服务方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务，并经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性，确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求，乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
在有效期届满前，双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限，需提前__ 月书面通知对方，并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用，合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容，双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息，不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后，双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方，应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商未果，则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局，对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件系统维护服务合同甲方：（委托方名称）乙方：（服务方名称）鉴于甲方委托乙方对其软件系统进行维护服务，并双方经协商一致，就软件系统维护服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方应按照本合同约定，为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于系统故障排除、版本升级、性能优化等。
1.2 乙方应在接到甲方的维护请求后，及时做出反应，根据实际情况提供相应的维护方案。
1.3 乙方应向甲方提供软件系统维护的详细报告，包括维护期间发生的问题、解决方案和维护效果等。
第二条服务时间2.1 乙方应按照甲方的要求提供软件系统维护服务，具体维护时间由双方商定。
2.2 在维护期间，如遇到紧急情况需要延长维护时间，乙方应立即通知甲方并取得甲方的同意。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定支付维护服务费用给乙方，具体费用标准由双方另行协商确定。
3.2 服务费用支付方式为（银行转账、现金支付等），具体支付时间由双方商定。
第四条服务质量保障4.1 乙方应保证提供的软件系统维护服务符合行业标准，保证维护效果符合甲方的要求。
4.2 如在维护过程中出现质量问题，乙方应及时进行整改，并承担由此产生的相应责任。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密进行保密，未经对方同意不得向第三方透露。
5.2 本合同终止或解除后，双方仍应继续遵守保密义务。
第六条违约责任6.1 如因乙方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求，乙方应承担相应的违约责任。
6.2 如因甲方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求，甲方应根据实际情况承担相应的责任。
第七条合同解除7.1 在合同履行期间，如有一方违反合同条款且经合理通知后仍未改正的，另一方有权解除合同。
7.2 在合同履行期间，如出现不可抗力因素导致无法履行合同的，双方可以协商解除合同，并互不承担违约责任。
软件系统维护服务合同 (示范文本)5篇
软件系统维护服务合同（示范文本）5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行系统维护服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方在平等、自愿、公平的基础上，按照诚实守信的原则，达成如下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供以下软件系统维护服务：1. 系统升级与更新：确保软件版本与系统安全得到及时的升级与更新。
2. 系统故障排查与修复：对甲方软件使用过程中出现的故障进行排查与修复。
3. 系统性能优化：对软件系统进行性能优化，提高运行效率。
4. 数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。
5. 系统咨询与培训：提供系统使用咨询与操作培训，提高甲方人员的使用效率。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
期满后，双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方需支付乙方软件维护服务费用总计人民币______元（大写：______元整）。
2. 付款方式：甲方应于合同签订后___日内支付服务费用的___%作为预付款，服务结束后___日内支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应在合理期限内完成服务内容，确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应遵循相关行业标准与规范，确保软件系统的稳定运行。
3. 如因乙方原因造成甲方软件系统故障或损失，乙方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有技术与商业信息严格保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方数据，应妥善保管，未经甲方同意，不得擅自使用或泄露。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同（示范文本）6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：（以下简称“乙方”）甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则，双方经友好协商一致，达成如下协议：一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务，以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。
二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检，发现问题及时处理并报告甲方；2.对软件系统进行维护和升级，保证软件系统的稳定性和安全性；3.及时响应甲方的求助，解决软件系统出现的问题；4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务；5.其他双方另行约定的服务内容。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，至双方另行终止或解除为止。
四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用；2.服务费用的支付方式为（双方约定的支付方式）；3.如服务期限延长或服务内容发生变化，服务费用也将相应调整。
五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密，未经对方允许不得泄露给第三方；2.在本合同终止或解除后，双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。
六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任；2.如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规，如产生争议双方协商不成的，应提交有关仲裁机构进行调解。
八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效；2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为软件系统维护服务合同示范文本，如有任何纠纷或问题，请及时与双方协商解决。
感谢您的合作！篇2软件系统维护服务合同甲方：（委托方）名称：地址：联系人：联系电话：乙方：（承办方）名称：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务，为明确双方权利义务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方接受委托，承担甲方软件系统维护工作，包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。
软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇
软件系统维护服务合同（示范文本）7篇第1篇示例：软件系统维护服务合同甲方（服务提供方）：__________（以下简称甲方）鉴于甲乙双方就软件系统维护服务事宜达成一致意见，特订立本合同。
一、服务内容1. 甲方应根据乙方提供的软件系统维护服务需求，提供相应的维护服务内容，包括但不限于：软件系统的日常维护、修复、升级等服务。
2. 甲方应按照乙方的实际需求，及时响应并提供有效的维护服务。
二、服务标准1. 甲方提供的软件系统维护服务应符合国家相关法律法规和规范要求，并具备相应的资质和技术能力。
2. 甲方应保证其提供的服务达到乙方的合理期望，确保软件系统的稳定性和安全性。
3. 甲方应妥善保管乙方的软件系统数据信息，不得泄露给任何第三方。
三、服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
若服务期满后，乙方仍需要继续享受软件系统维护服务，需提前____天与甲方协商续签合同事宜。
四、服务费用1. 甲方提供的软件系统维护服务费用为____元/年/月/日，具体费用根据实际服务内容和乙方需求双方协商确定。
2. 乙方应在收到甲方出具的服务费用发票后____日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。
五、违约责任1. 若甲方未能按照约定提供软件系统维护服务，应承担相应的违约责任，并按照实际损失赔偿乙方。
2. 乙方未能按时支付软件系统维护服务费用的，应加收逾期费用，并承担相应的法律责任。
六、保密条款1. 本合同任何一方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业信息、技术秘密等，应严格保密，并不得对外披露。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同涉及的信息用于其他商业活动。
七、争议解决双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、其他事项本合同内容未尽事宜，由双方协商解决。
九、合同生效本合同自双方签字（盖章）后生效，至服务期满终止。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日以上为软件系统维护服务合同的示范文本，双方在签署合同时可根据实际情况对合同内容进行调整和补充。
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编号：_______________ 血液中心软件系统维护服务合同
甲方：________________________
乙方：________________________
签订日期：____ 年____ 月____ 日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的规定，本着平等互利、真诚合作、自愿的原则，协
商确定由甲方向乙方委托维护，达成以下协议，以资双方共同遵守:
、服务收费标准
软件服务收费标准：元/年
二、服务说明
1、服务内容：
（1）软件系统本身岀错，提供因软件本身问题（例如bug引起的问题）的维护服务。
（2）甲方因操作错误引起的系统故障或数据出错，乙方提供软件的数据维护。
（3）甲方因硬件或系统原因造成本软件重装，可向乙方重新申请安装。
（4）因网络不通、网络攻击、系统重装、计算机病毒感染等引起的问题，不属于维护范围，乙
方仅提供解决建议性方案。
2、服务联系方式
甲方通过电话、传真、电子邮件、互联网等方式提岀上述软件的服务请求后，乙方必须在及时给
岀响应并提供服务。
服务电话：
技术服务邮箱：
3、服务方式
乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式，保障甲方岀现问题时能够及
时得到有关技术支持。
（1）服务方式：
1）电话支持：乙方接到甲方技术支持请求或故障报告后，立即以电话方式帮助甲方，指导用户解决问题，电话支持提供7*24 小时服务2）远程连接服务：乙方技术人员在客户授权后，可通过远程连接进入用户系统帮助用户解决问题。
可远程连接到客户系统做编程调整，从而确保系统为用户产生最大的效益，远程连接服务支持工作日5*8 小时服务。
3）现场服务：通过电话或其它方式对问题作初步了解和分析，并派出专业工程师在2个工作日内排除故障。
如在2个工作日内无法解决，将在 2 日内向甲方提出详细解决方案及日程安排，交给甲方确认。
（2）服务费用
1）乙方维护人员到甲方现场服务，所产生的交通费、住宿费不在维护服务总费用中包含，交通费、住宿费由甲方支付，如同市则由乙方承担。
三、双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务1．甲方应有专人负责与乙方相关的工作洽谈、沟通、联络等工作。
2．甲方应保证软件系统在正常的环境下运行。
3．当系统发生故障时应及时通知乙方，同时简要说明故障情况，当乙方来人维护时，甲方要给予相关协助，为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间，方便乙方尽快展开工作；
4．非经乙方许可及乙方工程师指导，甲方或非授权的第三方人员不得擅自篡改、调试系统，如果系统损坏，则由甲方另行承担修复费用。
5、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
（二）乙方权利和义务
1．乙方在本合同生效之日起，针对本合同产品系统功能范围内的软件程序，提供技术支持服务。
2．在技术支持服务期内，乙方为甲方提供应急支持服务与本产品功能有关的问题的辨认及解决方法，包括实时邮件、电话、QQ 远程协助等服务应急支持。
3．乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以
及不能正常使用软件所造成的损失（非法操作特指：A、正常退岀软件，B、染病毒，C非操作人员使用软件,D 、其它非正常使用电脑或软件）4．乙方提供的服务保证实现甲方当前的使用需求。
如甲方在未来需要增加额外的使用功能、进行硬件改动、指令集改动、接口开发或根据国家政策法规要求须更换密码算法（包含增加算法）则需收取相应的费用，双方另行商定。
5、乙方有权拒绝甲方提出的协议之外的不合理服务要求。
四、争议解决办法
本合同执行期间，若就合同规定范围内的相关事项产生争议，甲乙双方应努力协商解决；协商难以解决时，提交
已方所在地法院诉讼解决，双方必须遵守。
五、违约责任
甲、乙双方中一方违约时，双方应及时协商解决；如协商不成，可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁，也可以直接向人院起诉。
六、免责条款
乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错，甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失，乙方不承担任何法律责任。
七、其它事项
1、同书一式贰份，双方各持壹份，本合同有效期至合同规定的技术支持服务期结束。
2、一方未得到另一方同意不得向任何第三方透露合同内容及价格。
3、内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
4、尽最大努力协助对方负责合同执行的人员，获得必要许可。
5、合同相关但未在合同中明确规定的事项，将由双方友好协商并达成协议予以解决。
6、乙方无力偿还债务或进入破产程序，另一方可决定解除本合同，但必须书面通知对方。
八、付款方式
整。
乙方指定的收款账号如下:
名称：
开户行：
帐号：
九、合同生效
1. 本合同有效期 年，自双方签字盖章之日起生效，传真件具有同等法律效力
2. 本合同期限届满时，双方可就延期问题重新协商。
3. 本合同如有附件，附件与本合同具有同等法律效力。
十、合同终止
本合同因以下任何原因而终止。
1. 本合同期限届满；
2. 经双方协商同意终止本合同；
（合同正文完）
乙方： 单位名称：（盖章） 日期： 合同签订后
天内，甲方支付全部合同金额， 即 元,大写:
甲方：
单位名称：（盖章）
日期：。