个体行为规律
个体行为规律
第三章个体行为规律行为管理的目标就是要弄清楚，在什么样的环境中，人会更愿意投入工作，会更愿意留在分派的岗位上，会工作得更有效率。
行为管理还要求找出在什么样的环境中，劳动者会把工作自己看作一种享受。
行为管理，就是要造成这样一种尽可能理想的环境，是人工作得更有效率。
第一节关于个体行为的几种讲解一、华生的行为主义理论华生反对自察法，倡议客观察见解，主张心理学应该有两种根本功能：一是正确展望人的活动；二是依赖各种规律和原那么，组织控制社会生活中人的行为。
1.见解认为：抛弃了心理学中认知、感情、意志对人行为的影响，人的行为受客观刺激的影响，必然的刺激必然引起必然的反响。
简单刺激带来简单反响，复杂刺激带来复杂反响。
公式 :S —R( 刺激—反响〕2.意义 : 华生的这些见解关于研究行为产生的原因，研究如何改变和调治人的行为，提高其工作效率拥有重要的意义。
但由于这个理论没有全面的说明人的行为的全过程，把人看作是对外界其反响的机器人，所以致使了此后新行为主义的责怪。
二、新华生主义主流内容：个体里面包括需要变因如认识变因。
个体行为人的行为因时、因地以及环境与个体的身心情况不同样，表现出不同样的反响。
代表人物：托尔曼、赫尔、斯金纳公式： S— O— R 中间增加思想加工系统。
意即：输入刺激，在人脑中进行思想加工系统办理，输出的是行为。
这个思想加工系统即心理加工过程是行为科学研究的重点。
三、勒温的见解借用物理学“磁场〞见解，把人的过去、现在形成的内在需求看作是内在的心理力场，把外界环境因素看作是外在的心理力场。
人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心理力场相互作用影响的结果。
要测定人的心理和行为，就必定认识完成这一行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。
函数关系式： B=f(p.E) B 、P、E 分别代表：人的行为、个体特点、环境特点勒温认为，个体特点和环境特点不是孤立的两个因素，而是亲近有关、相互作用。
个体身心发展的一般规律有哪些
个体身心发展的一般规律有哪些1.生理规律：个体的生理发展受遗传和环境因素的影响。
在出生后，个体的身体各系统依次发育成熟，比如运动系统、感觉系统、心血管系统等。
此外，个体在生长过程中也会经历不同的生理阶段，如幼儿期、儿童期、青春期等，每个阶段都有特定的生理特征和发展任务。
2.心理规律：个体在心理发展中具有一定的顺序性和阶段性。
根据心理学发展理论，人类的心理发展可以划分为不同的阶段，如婴儿期、幼儿期、童年期、青春期、成年期等。
每个阶段都有自己独特的心理特征和发展任务，而且上一阶段的经验和能力对下一阶段的发展有重要影响。
3.社会规律：个体的社会发展是与环境和社会文化互动的结果。
在社会发展过程中，个体通过与家庭、教育机构、社会群体等进行交互作用来获得社会经验和社会技能。
同时，个体也会在社会中承担不同的社会角色和责任，如子女、学生、员工、父母等。
社会发展过程也会对个体的心理和身体产生持久的影响。
4.自主性规律：个体在发展过程中的意识和行为逐渐趋向自主和主体性。
随着个体的生理和心理成熟，他们开始具备独立思考、决策和行动的能力。
在儿童时期，个体的自主性表现为独立行为和决策能力的增强；在青春期和成年期，个体更加注重自我意识和自我实现的需求；在老年期，个体可能寻求更多的自主权和掌控感。
5.发展差异规律：个体的发展过程存在一定的差异性。
因为个体在遗传、环境和个人经验方面存在差异，导致他们的发展轨迹可能不同。
有些个体可能更早或更晚地达到一些阶段的发展任务，而有些个体可能在一些阶段停滞或面临困境。
因此，个体发展的规律是一种普遍性的趋势，但并不排除个体之间的差异性。
综上所述，个体身心发展的一般规律涵盖了生理、心理和社会等方面的发展规律，包括生理规律、心理规律、社会规律、自主性规律和发展差异规律等。
这些规律对于了解和促进个体的发展非常重要。
组织行为学--课程代码：00152-2016新版--第一章
《组织行为学》（重点考点）课程代码：00152 版本：2016年新版考核知识点与考核要求（第一章个性与个体行为分析）一、人性假设。
识记：(1)人性假设的4种基本观点；“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”(2)X理论；X理论的基本观点，第一，多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作；第二，多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导；第三，多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作；第四，多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作；第五，人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
(3)Y理论。
麦格雷戈在总结并归纳马斯洛、阿吉里斯及其他人类似观点的基础上，结合实践中的管理，提出了著名的Y理论，主要观点如下：第一，厌恶工作不是普通人的本性。
第二，外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。
第三，一般人在适当的条件下，不但能够承担一定的责任，还会乐于追求责任。
第四，在人群中广泛存在并分布着高度的想象力、智谋和解决组织中各种各样问题的创造性力量。
第五，员工自我实现的需要和主动完成组织工作的意向，使得组织绩效更加富有成果。
第六，在现代工业化社会条件下，普通人的智力只是得到了部分发挥。
领会：人性假设的发展脉络。
“经济人”“社会人”“自我实现人”“复杂人”1“经济人”也叫“唯利人”或“实利人”。
这种假设源于“享乐主义”的哲学观点和亚当·斯密(Adam Smith)关于劳动交换的经济理论（这一理论流行于19世纪末到20世纪20年代）。
2“社会人’’假设产生于20世纪30年代至50年代，认为人们在工作中得到的物质方面的利益在调动其生产积极性方面只是起到次要作用，人们最重视的是在工作中与周围人群形成的良好的关系，良好的人际关系是调动人的生产积极性的决定性因素。
组织行为学主要内容
组织行为学第一章导论学习目标掌握组织、组织行为、组织行为学的概念，以及组织行为的三个层次了解组织行为学的产生和发展阶段理解组织行为学的研究方法主要内容第一节组织与组织行为第二节组织行为学的发展阶段第三节组织行为学的研究方法第一节组织与组织行为一、组织1、组织的涵义组织是对完成特定使命的人的系统性安排。
根据该界定，组织的存在必须具备以下三个基本条件：组织是人组成的集合组织是适应于目标的需要组织通过专业分工和协调来实现目标2、组织和管理任何组织都需要管理管理目标是保证组织目标的实现管理工作的效果通过组织效率和组织效能来衡量组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉二、组织行为的涵义组织行为：组织中人的行为。
组织行为可以从三个意义上来理解，或者说组织行为可以分为三个层次：第一个层次是个体行为，个体行为是指处于组织环境中的个人的所作所为；第二个层次是群体行为，个体总是生活与工作在群体之中，当个体处于群体中时，他们的行为与独处时是不同的，所以研究组织中人行为规律，不仅是研究单个人的行为，而且还要研究聚集在一起的人的行为规律；第三个层次是整个组织的行为，也就是把组织视为一个整体来分析组织行为。
三、组织行为学的涵义组织行为学是研究组织中人的心理和行为规律，提高管理人员理解、预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
这个定义有三层含义：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性；组织行为学的研究范围是工作组织中的人的心理与行为规律；组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高理解、预测、引导和控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。
其本质是一门现代管理学科，是管理学理论中的重要分支，古典管理理论和行为科学是管理学的两大支柱，而组织行为学则集中了行为科学的主要成果；同时，心理学、社会学、社会心理学、人类学、生理学等学科的形成和发展，也为组织行为学的形成和发展奠定了理论基础。
组织行为学-第3章-个体行为分析与管理课件
韦克斯勒智力分布表
IQ
类别
百分比 (%)
IQ
类别
百分比 (%)
130以上
超常
2.2
120~129
优秀
6.7
110~119 中上(聪明)
16.1
90~109
中等
50.0
80~89
中下(迟钝)
16.1
70~79
低能边缘
6.2
69以下
智力缺陷
2.2
----情绪智力的测量
情绪智力测试中影响较大的有两种：一 是乐观测试；一是PONS测试。
例如：-----是这种车突然间增多了吗？ -----大班课好还是小班课好？ -----我们关注的焦点一样吗？
实验1：
让23个经理人员（财务、销售、技术人员、 后勤等）阅读一份介绍一家钢铁厂全面情况的 材料，阅读后要求他们写出各自认为最主要的 问题。这23个经理人员中，有6个负责销售，5 个负责生产，4个负责会计，8个负责其他部门。 结果每个人所写的主要问题都是与自己业务有 关的问题，而不反映这家工厂的全貌。
态度的成分组成 :
认知——主体对态度对象的认知。 情感——主体对态度对象的情感体验。 行为(意向)——主体作用于态度对象的行为 准备状态。
2. 态度的特征
态度的社会性 -----不是生而就有的，是后天习得的。 向和 态度的针对性
-----态度具有特定对象
态度的协调性
-----态度是由认知、情感、意图三种因素组成，这三种因素常常是 协调一致的。
实验2： 让一组被试者在实验1小时前进餐，另一组
被试者在实验16小时内不准吃东西，然后，让 这两组人看一些模糊不清的图片，要求他们说 出图片的内容，结果那些16小时未吃东西的人 中，很多人都把图片的内容说成是食物。这说 明随着饥饿程度的增加，被试者更有可能把模 凌两可的图形当成是与食品有关的东西。
第三章 个体行为规律(《组织行为学》PPT课件)
案例阅读：“她为什么下班总是最后走?”资料来源：《检 查日报》 05.5.18
重庆市某县国税局原干部左某，近日被法院以贪污罪判处有期徒刑5年零6个月。 1995年，重庆市税务机关实行“金税工程”，以计算机联网的方法征收税款。当时左
某任某县国税局下属的一个征收所的征收员，承担用电脑对税款解缴汇总入库的职责。 做某给人的印象是：为人谦和，工作认真负责、积极主动，上班最先到办公室打扫卫生， 下班总是最后一个离开办公室，并经常帮助同事收缴税款，因“表现出色”，左某连续 几年被该局评为先进工作者。
二、新华生主义
主流内容：人的行为因时、因地以及环境与个体的身心 情况不同，表现出不同的反应。
代表人物：托尔曼、赫尔、斯金纳 公式：S—O—R 中间增加思维加工系统 意即：输入刺激，在人脑中进行思维加工系统处理，输出
的是行为。
三、勒温的观点
借用物理学“磁场”概念，把人的过去、现在形成的内在需求 看成是内在的心理力场，把外界环境因素看成是外在的心理力 场。人的心理活动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心 理力场相互作用影响的结果。要测定人的心理和行为，就必须 了解完成这一行为的内在心理力场和外在心理力场的情境因素。
第三章 个体行为规律
第一节 关于个体行为的几种解释（影响个体行为的因素） 一、华生的行为主义理论（抛弃了心理学中认知、情感、意志对
人行为的影响） 1.观点认为：人的行为受客观刺激的影响，一定的刺激必然引起
一定的反应。 公式:S_R(刺激—反应） 简单刺激带来简单反应，复杂刺激带来复杂反应
2.说明的问题 解释行为产生的原因（刺激） 研究如何改变和调节人的行为，提高其工作效率。 缺陷：把人看成是对外界刺激起反应的机械人。
目标导向行为：为谋求实现某种目标而做准备的行为，即寻求目标的过程。 通俗讲是为干某种事事前所做的准备工作。目标行为是直接满足目标实现 需要的行动，或者叫从事目标本身的行为。
个体身心发展的规律大全
个体身心发展的规律大全1.遗传规律：个体身心的发展受到遗传因素的影响。
遗传基因的不同组合决定了个体的生理和心理特征，比如身高、体质、智力等。
2.个体差异规律：虽然有共同的发展规律，但每个个体的身心发展速度和水平可能会有所差异。
有些人可能在一些方面的发展更快，而在另一个方面可能相对滞后。
3.生理发展规律：个体身体的生理发展在不同阶段会经历一系列的变化。
从生长到发育成熟，个体会经历体重、身高、性征等方面的变化。
4.大脑发展规律：大脑是个体身心发展的核心。
个体的大脑会通过神经元的连接和突触的形成不断发展和改变。
大脑发育对个体感知、认知、情绪等方面产生重要影响。
5. 心理发展规律：个体的心理发展同样经历一系列的阶段和变化。
根据心理学家Jean Piaget的理论，个体的智力发展经历感知运动期、前操作期、具体操作期和形式操作期等阶段。
6.社会性发展规律：个体的社会性发展也是个体身心发展的重要方面。
个体与他人的关系和社会环境的影响对其心理和行为产生重要影响，例如与父母、同龄人的互动等。
7.性别差异规律：个体的性别也会对身心发展产生影响。
男女个体在生理、心理和社会方面会有差异，这些差异会在身体和心智发展的不同阶段体现出来。
8.学习与经验规律：学习和经验对身心发展起着重要的作用。
个体通过接触和经历世界来获取新知识和技能，这些经验会对身心发展产生积极影响。
9.需求和动机规律：个体的需求和动机也是身心发展的重要因素。
人们在满足基本需求的同时，也会寻求新的挑战和成就，这种动机驱使个体不断成长和发展。
10.自我认知规律：随着个体成长，其对自我和周围世界的认知也会发生变化。
个体会逐渐形成自我意识和自我评价，这对其身心健康和发展具有重要影响。
总结起来，个体身心发展的规律包括遗传规律、个体差异规律、生理发展规律、大脑发展规律、心理发展规律、社会性发展规律、性别差异规律、学习与经验规律、需求和动机规律以及自我认知规律等。
这些规律使得个体能够在生长的过程中逐渐适应环境、成长和发展。
《个体行为规律》课件
未来研究的方向
进一步研究个体行为规律的动态变化、遗传基础和进化 机制，探索更多生物多样性的奥秘。
生态工程
2要参考，深入了解物种间的 Nhomakorabea互作用和生态 系统的稳定性。
根据个体行为规律，可以制定合理的生态工
程措施，保护和恢复生物多样性。
3
自然灾害防控
个体行为规律的研究有助于预测和干预自然 灾害，减少灾害对人类和生态系统的影响。
结论
个体行为规律的重要性
个体行为规律的研究对于我们深入了解物种生存、适应 和演化具有重要意义。
个体行为规律的形成原因
个体行为规律是生物在适应环境、获取资源和避免危险的基础上形成的。
个体行为规律的种类
1 空间分布规律
研究个体在空间上的分布模式，如聚集分布、均匀分布和随机分布。
2 时间分布规律
研究个体在时间上的活动规律，如日活动节律、季节性活动和年度迁徙。
3 行为组织规律
研究个体之间的相互作用和合作行为，如社会结构、合作繁育和捕食行为。
《个体行为规律》PPT课 件
欢迎来到《个体行为规律》PPT课件！本课件将介绍个体行为规律的定义、种 类、研究方法、应用领域以及未来研究方向。让我们一起探索个体行为的奥 秘吧！
什么是个体行为规律
个体行为规律的定义
个体行为规律是指在特定环境下，个体（物种）在时间和空间上表现出的一系列重复性和可 预测性的行为模式。
个体行为规律的研究方法
观察方法
通过观察个体的行为表现和环境 条件来推断规律，并进行统计分 析。
实验方法
通过设计实验和控制变量，研究 个体行为在不同条件下的变化和 响应。
数学模型方法
使用数学模型来描述个体行为规 律，并进行模拟和预测。
2.论述社会心理学个体心理与行为的规律
2.论述社会心理学个体心理与行为的规律
社会心理学关注个体在社会互动中的心理和行为表现，研究发现存在一些规律。
一、认知启发规律：即人们在认识世界时，会受到外部信息的启发和影响。
这种规律可以用“看似不相关的信息能够相互激发思考、启发联想、促进创新”来概括。
二、社会影响规律：人们在互动中受到社会环境和他人的影响，这种影响可以从个人、家庭、社会、媒体等各个方面产生。
例如，人们可能会在他人的鼓励下更加自信，也可能在他人的质疑中感到不安。
三、自我概念规律：人们的自我概念是他们认为自己是什么样的人的总体看法。
个体的自我概念对他们的行为和情绪有着重要的影响。
例如，一个具有强烈的自我效能感的人可能更加自信，而一个低自尊的人可能会不自信。
四、动机规律：人们的行为往往受到各种动机的驱动。
动机可以是内在的，如追求自我价值、成就感、自我实现等；也可以是外在的，如金钱、名誉、权利等。
不同的动机会导致不同的行为。
通过对这些规律的研究，社会心理学可以更好地理解个体的心理和行为表现，从而为解决社会问题、提高社会福利等方面提供有益的指导。
个体行为和统计规律性
个体行为和统计规律性
个体行为是相对于群体行为而言的。
从一般意义上讲，是指在一定的思想认识、情感、意志、信念支配下，个体所采取的符合或不符合一定规范的行动。
个体是组织的基本单元和细胞，直接影响组织的整体素质。
统计规律性是支配大量个别偶然事件的整体行为的规律性。
随机现象有其偶然性的一面，也有其必然性的一面，这种必然性表现为大量观察或试验中随机事件发生的频率的稳定性，即一个随机事件发生的频率经常在某个定值附近摆动，而且，试验次数越多，一般摆动越少，这种规律性我们称之为统计规律性。
统计规律性与个体行为的性质时而偶合，时而近似，时而没有任何联系。
行为节律的名词解释
行为节律的名词解释人类作为有自我意识的动物，在日常生活中表现出一定的行为规律和节奏。
这种行为规律便是行为节律，它指的是个体在不同时间尺度上展现出的重复性和可预测性的行为模式。
行为节律在人类的生理、心理和社会行为中都起着重要的作用。
一、生理行为节律生理行为节律是指人类身体内部在24小时周期内自然而然出现的规律性变化。
其中最重要的节律是生物钟，也叫昼夜节律，它与人体对光线的感知有关。
昼夜节律的调控是通过松果腺分泌激素来实现的，它会影响到人体的睡眠、饮食和感知能力等方面。
1. 睡眠节律睡眠是人类生理行为中最重要的一环，是维持身体健康和调节大脑功能的必要过程。
人体的睡眠节律通常遵循一个24小时的周期，大致分为快速眼动期（REM）和非快速眼动期（NREM）两个阶段。
每个阶段都有特定的脑电图和身体运动特征。
2. 饮食节律饮食是人类生存的基本需求，而人体对食物的需求也有一定的时间规律。
根据研究发现，人体对能量的需求在一天中不同时间段会有所变化。
例如，早上人体对能量的需求相对较高，而到了晚上则相对较低。
3. 活动节律人体的活动水平也存在一定的时间规律。
一般来说，人体在早晨和下午活动能力较强，而到了晚上则更倾向于休息和放松。
这种活动节律与身体的能量消耗和能量储存有关。
二、心理行为节律除了生理行为节律，人类的心理活动也呈现出一定的规律性。
心理行为节律主要指的是人类在心理过程中展现出的时间规律和心理状态的变化。
1. 注意力节律人类的注意力会随着时间的推移而发生变化。
例如，早上起床后，由于大脑休息充足，注意力集中能力较强；而到了下午，由于疲劳的积累，注意力容易发散。
2. 学习节律人类的学习能力也存在一定的时间规律。
有研究表明，人们在一天中的不同时间段对学习新知识的吸收和记忆能力有所差异。
例如，早上人的学习效果较好，而到了下午和晚上则相对较差。
3. 情绪节律人类的情绪状态也存在一定的时间规律。
研究发现，人们在一天中不同时间段会表现出不同的情绪。
简述个体发展的基本规律
简述个体发展的基本规律个体发展是一个复杂而长期的过程，它涉及许多方面，包括身体、心理和社会等多个层面。
虽然每个个体的发展路径都可能有所不同，但是在整体上，存在着一些基本规律，这些规律可以帮助我们更好地理解个体发展的过程。
首先，个体发展的基本规律包括全面性、多维性和连续性。
全面性指的是个体发展是一个综合性的过程，它涉及身体、认知、情感、社会关系等多个方面，而且这些方面之间是互相影响、相互作用的。
多维性则指的是个体的发展是在多个维度上进行的，比如身体的生长、认知能力的提高、情感表达的成熟、社交技能的发展等等，这些方面同时影响着个体的整体发展。
连续性则指的是个体的发展是连续的、持续的，它并不是一蹴而就的，而是一个渐进的过程，它在不断地积累、沉淀，逐步形成个体的整体素质。
其次，个体发展的基本规律包括自发性、持续性和多元性。
自发性指的是个体的发展是由内在动力驱使的，个体在不断地自我调整、自我完善中实现发展。
持续性则指的是个体的发展是一个持续的、长期的过程，它不会随着时间的推移而停滞不前，而是在不断地进行着。
多元性则指的是个体的发展是多元的、多样的，它受到了多种因素的影响，包括遗传、环境、教育等等，这些因素共同作用，影响着个体的发展。
另外，个体发展的基本规律还包括差异性、可塑性和不确定性。
差异性指的是每个个体在发展过程中都会有自己的特点和特征，这些差异可能源自遗传、环境、教育等多方面，使得每个人的发展路径都会有所不同。
可塑性则指的是个体的发展是可塑的、可改变的，在不同的环境和教育下，个体的发展路径可能会有所不同，它并不是一成不变的。
不确定性则指的是个体发展过程中会受到一些不确定因素的影响，比如偶然事件、突发情况等，这些因素可能对个体的发展轨迹造成一定的影响。
最后，个体发展的基本规律还包括整体性、阶段性和继承性。
整体性指的是个体的发展是整体的、系统的，它不是某一个方面的提升，而是全面的发展，各个方面相互交织、相互作用。
个体行为规律
个体行为规律人类早在古代就开始思考和研究行为，随着科学技术的发展，对行为规律的研究越来越深入，形成了一套专门的行为科学体系。
其中，个体行为规律是行为科学的重要组成部分，它的研究是以个体的行为特征为研究对象，分析其行为的原因、结果以及其中的影响因素，从而推断出其中的规律。
在行为科学中，个体行为可以分为两种：一种是机械行为，即基于个体学习中所掌握的技能和知识，可以在同一种情况下产生概率相同的行为；另一种是生物行为，即基于个体受到环境刺激或感知条件的变化而产生的行为，其行为可能受到个体的心理、智力水平等因素的影响而有所不同。
从行为的原因和特点方面看，个体行为规律可以分为三类，即行为认知规律、行为情感规律和行为反应规律。
其中，行为认知规律是思维发展过程中产生的，主要是基于个体学习过程中积累的知识体系和技能，影响个体对某事物的认知水平，以及其对所处现实的理解能力等。
行为情感规律指的是个体在面对情境或问题时所产生的情绪及情感，它会对其行为产生结果有从微到重大的影响。
行为反应规律则指的是个体在某一情境或问题下所做出的反应，包括其表现、说话、举动等，它会受到个体知识、情绪、能力、能力以及素质等因素的共同影响。
此外，还有一些特定的行为规律，也是影响个体行为的重要因素。
首先，个体的年龄对其行为有很大的影响，年龄不同的人有不同的行为特征。
比如，幼儿的行为主要表现为好奇、反复、循环、社交等；而成年人的行为则更加成熟，表现为理性和批判性思考。
其次，个体的社会、文化等背景也影响着其行为，由此而产生的文化行为规律是其中的重要内容。
个体行为规律是行为科学的重要组成部分，是进行行为研究和分析的重要基础。
现代行为心理学家已经从多种分析角度研究了人类行为，给了人们更深入的认识。
解析个体行为规律是进一步加深对个体行为的理解，为个体调整行为、改善性格等提供理论依据，及采取有效的干预措施提供参考。
论证社会心理学个体心理与行为的规律
论证社会心理学个体心理与行为的规律
社会心理学认为，人类是社会化的动物，个体的心理和行为都受到社会环境的影响。
社会心理学研究个体与环境之间的互动关系，揭示了许多规律，其中有以下几点：
1.社会规范的遵守：人们在社会中遵守一定的规范来维护社会秩序。
这些规范包括礼仪、道德准则、社会法律等，个体会因为这些规范对自身的影响而做出相应的行为。
2.社会影响的作用：当个体面临其他人的行为时，他们的行为会受到其他人的影响。
社会影响的作用可以表现为从众、信息采纳、社会认同等。
3.态度与行为的相关性：个体的态度对他们的行为有很大的影响，即态度与行为有一定的相关性。
如果一个人强烈地相信某个想法或信仰，他们很可能会在行为上表现出该信仰。
4.自我感知的理论：个体的自我概念和自尊心对他们的行为产生很大的影响。
当个体认为自己有能力完成某项任务时，他们的表现往往更好。
综上所述，社会心理学认为个体心理和行为都是有规律的，这些规律是基于人类社会化的本质和人类互动的规律而产生的。
组织行为学复习重点
第一篇绪论一、组织行为学的概念组织行为学: 是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理和行为规律的科学组织行为学的研究内容: 个体行为、群体行为、组织行为第二篇个体行为一、个体行为规律的几种解释华生的行为主义：提出了“刺激—反应（S—R）”理论，认为几乎所有人类的行为和情感反应都是通过条件反射形成的。
新华生主义：刺激—思维加工过程—反应这个思维加工系统即心理加工过程是行为科学研究的重点勒温：新行为主义--靳温的群体动力理论B=f（P•E）B—人的行为P—个体特征E—环境特征二、气质的概念：气质的概念及其特征气质是人们在心理活动和行为动作方面所具有的强度、速度、稳定性和指向性等动力特征，是人的典型的、稳定的心理特征。
三、气质的类型及特点多血质（活泼型）：感受性低，耐受性高，反应速度快而灵活，情绪兴奋性高，有较大的可塑性，心理活动倾向于外部。
胆汁质（兴奋型）、感受性低，耐受性高，反应速度快，情绪兴奋性高而不均衡。
黏液质（安静型）、感受性低，耐受性高，反应速度缓慢而稳定，有明显的内倾性抑郁质（抑制型）、感受性高，耐受性低，反应速度缓慢而不灵活，不能经受强烈的刺激，具有极其鲜明的内倾性。
四、气质的管理：气质发展原则、气质绝对原则、气质互补原则五、价值观的概念：价值观是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价、看法，是人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
六、三种经营价值观（企业管理的三种模式）的内容最大利润管理模式：科学管理模式,企业追逐的发展是利润而不是员工,领导方式专制、粗鲁（最大利润价值观）委托管理模式：企业的员工既是手段又是目的，在谋求利润的同时会兼顾社会道德（企业价值最大化）生活质量管理模式：估计整个社会利益。
人被看成组织发展的目标。
提倡人性化管理，员工参与。
管理者和员工彼此信任，共同努力（企业价值—社会效益最优价值观）七、态度的概念：态度是指个体对待一类人和社会事物所特有的评价和行为倾向。
论证个体心理与行为的规律
论证个体心理与行为的规律一、前言个体心理与行为的规律是心理学研究的核心问题之一，也是社会科学研究的重要方向之一。
个体心理与行为的规律涉及到人类认知、情感、动机、性格等多个方面，对于了解人类行为和思维过程具有重要意义。
本文将从以下几个方面论证个体心理与行为的规律。
二、认知规律1. 感知感知是指通过感觉器官获取外部环境信息并加工处理的过程。
感知过程中存在以下规律：（1）选择性注意：人们在面对复杂环境时，会选择性地关注某些信息，而忽略其他信息。
（2）近似原则：人们在感知物体时，会根据其形状和大小进行近似判断。
（3）上下文效应：人们在感知物体时，会受到周围环境的影响。
2. 记忆记忆是指将外部信息加工储存起来，并能够回忆出来的过程。
记忆过程中存在以下规律：（1）编码效应：对于同样的信息，采用不同方式进行编码，其记忆效果也不同。
（2）遗忘曲线：遗忘曲线表明，记忆在短时间内会迅速衰退，而在一定时间后则会趋于稳定。
（3）干扰效应：新的信息会与旧的信息相互干扰，导致记忆出现错误。
3. 思维思维是指对外部信息进行推理和判断的过程。
思维过程中存在以下规律：（1）概念形成：人们通过将相似的事物进行分类，形成概念。
（2）创造性思维：人们通过创造性思维来解决问题和产生新的想法。
（3）归纳与演绎：归纳是从具体事例中得出一般规律，演绎则是从一般规律推导出具体结论。
三、情感规律1. 情感表达情感表达是指通过语言、面部表情、声音等方式来传达自己的情感状态。
情感表达存在以下规律：（1）本能反应：人们在面对某些情境时，会自然而然地产生某种情感反应。
（2）文化差异：不同文化背景下，人们对于某些情感表达方式的接受度不同。
（3）非语言因素：除了语言外，面部表情、手势、声音等非语言因素也能够传达情感信息。
2. 情感调节情感调节是指通过自我调节或他人帮助来改变自己的情感状态。
情感调节存在以下规律：（1）认知重构：通过重新评估某个事件，来改变自己对于该事件的情感反应。
组织行为学：个体心理行为
1、识记
2、组织行为学的研究内 容？
1、识记
1、组织行为学的概念？
组织行为学主要研究组织中人的心理和行为的规律性
1、识记
12、群体行为 及管理
4、领导行为
2、组织行为学的研究内容？
1、识记
01 1、跨 学科性
03 3、权 变性
05 5、科 学性
1、指 向性
4、潜 在性
1、识记
2、需要的特点
2、多 样性
5、可 变性
3、层 次性
6、社 会制约 性
1、识记
01 02 03 04 05
01
1、同一动机可以引发多种不 同的行为
02
2、同一行为可以源自不同的 动机
03
3、一种行为可能由多种动机 所引发
04
4、合理的动机可能会引起不 合理的甚至错误的行为
1、识记
0 1
1、价值观的 含义
0 4
4、态度的构 成
0 2
2、价值观的 作用
0 5
5、态度的功 能
0 3
3、态度的概 念
0 6
6、工作满意 度的概念
1、识记
1、价值观的含义
价值观是指一个人对周围客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价 和看法，是一个人基本的信念和判断。
01
1、价值观是研究各个成员对
3、Y理论
1、识记
2、X理论
2、领会
人性假设的发展脉络
3、简单应用
不同的人性假设对应的管理措施及对管理学的贡献
4、综合应用
在企业管理实践中，如何有效利用不同的人性假设高效 达成组织目标
第一章 个性与个体行为 分析
组织行为学——主编关培兰人大出版社
第一节 组织和组织行为
人的一生离不开组织，人会作为组 织的一员度过工作、生活的大部分时间 。组织与其成员共同为社会创造价值， 成员的行为方式及其绩效又会影响组织 的绩效。
一、组织与组织行为
组织及其性质：为了达到某个目标，按一定规 则建立起来，具有正式关系的人群集合体。（ 海尔目标：创造中国的世界名牌；正式关系：
系统处理，输出的是行为。
三、勒温的观点
借用物理学“磁场”概念，把人的过去、现在形 成的内在需求看成是内在的心理力场，把外界 环境因素看成是外在的心理力场。人的心理活 动是现实生活空间内在的心理力场和外在的心 理力场相互作用影响的结果。要测定人的心理 和行为，就必须了解完成这一行为的内在心理 力场和外在心理力场的情境因素。
群体动态分析方法（德国心理学家勒温 ，该方法叫“场”理论）
社会测量方法（维也纳的莫雷诺，创造“ 心理剧”的治疗方法）
第三节 组织行为学
概念：是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各 种与人的行为有关的知识，研究一定组织中人的心理 和行为规律的科学。
意义：多学科为综合研究一定组织中的人的行为规律 ；涉及三个重要方面即个体、群体、组织；通过对组 织中人的行为的研究，做到了解自己，完善自己，了 解他人，理解他人，激励他人。
美国管理学家开卡茨在1955年出版的《 管理者的技能》中提出三大技能：
技术技能 人文技能：与人共事能力 观念技能：从内向外好于从外向内 不同层次的管理者有不同三大技能组合，
管理技能模型见p36图2-3所示。
管理者的角色功能
20世纪60年代后期，麻省理工学院的研 究生亨利.明茨伯格对5位高层经理进行 了一项精心研究，以确定这些管理者在 他们的工作中做些什么事情。
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如果每一阶段的危机得到积极解决，则会产
生良好的人格特质，否则相反。
二、个体心理对行为的影响
感觉
知觉
看家护 院 食 物
导盲 犬
忠 诚 狂犬 病
电影形 象
动 物
人类 的 朋友
知觉 是个体为自己所
在的环境赋予意义并解释感 觉印象的过程。
引起知觉差异的客观因素
它们两个， 谁更可怕？
1.知觉对象本身的特征
第三章 个体行为规律
主要内容
一
第一节 关于个体行为的几种解释
二
第二节 个体行为规律
三
第三节 个体行为规律举例
学习要求
了解行为主义、新行为主义等关 于个体行为的理论解释； 掌握个体心理对行为的影响； 了解个体行为的模式； 理解个体行为疏导
学习
工作
交流
运动
行走
休息
简言之，行为是人类日 常生活所表现的一切动作。
晕轮效应
优先效应和近因效应
近因效应是 指交往中最后一
次见面给人留下
的 印 象， 这个印
象在对方的脑海
中也会保留很长
时间。
定型的作用
三、个体行为疏导
需要
人生活愉悦的需要
动机
行为
旅游动机
选景点、查路线、定计划
目标行为（P58）
目标导向行为（P58）
引导个体行为 协调个体行为
复习题
我们学习过的关于个体行为的几种解释 有：＿、＿、＿。 新华生主义的代表人物主要有：＿、＿、 ＿。 引起知觉差异的客观因素主要有＿＿； 主观因素主要有＿＿。 目标导向行为是＿＿＿＿＿＿。
3.赫尔——逻辑行为主义
研究方法：演绎——假设
学习的性质：刺激---反应的联结
学习的基本条件：接近与强化原则
行为的动力：内驱力 行为的抑制与消退
三、勒温的观点
人的心理活动是现实生活空间中，内在
的心理力场和外在的心理力场相互作用、
相互影响的结果。
勒温把人的行为看成是个体特征和环境
托尔曼认为心理学应该研究整体行为。
行为的目 的性
第一，整体行为总是坚持指向一定的目标-对象。 第二，整体行为为实现指向目标-对象，总是选择 一定的途径和方式
行为的 认知性
第三，整体行为在指向特定的目标-对象时，总是
选择那些较短的路径或较容易的手段，即所谓最小 努力的原则。
首 选 的 道 路 未 必 是 最 快 ︒
• A:为节约资金，自己安排旅游过程；
• B:洽谈旅行社，悠然渡过美好时光；
• C:洽谈旅行社，并赋予积极的学习意义。
天资学 习
态度、信仰、价 值观、需求、目 标
能 力
实体 人 环境
激励
工作 要求
绩效 标准
知觉
个体 行为
个体 绩效
个体 有效 性
个性
组织制度 与 资源
领导、奖励 设施、结构
性格特 点
在 追 求 高 速 前 进 的 同 时 ︐
托尔曼试图在刺激与反应之间引进认识、 期望、目的等中间变量。
环境刺激 （自变量）
直接原因
中间变量
行 为
（因变量）
固有的决定因素
最终原因
托尔曼目的行为主义基本模式
2.斯金纳——极端行为主义
斯金纳将行为分为两类：反应行为和操作行 为。 反应行为是指某种特定的刺激(S)所引起的行 为(R)。 操作行为是指一种没有可觉察到的外来刺激 的反应行为，它是个体的自发的行为，不是 外在刺激引发出来的。 反应行为受到先行刺激的控制；操作行为受 到的是行为结果的控制。
斯金纳箱
斯金纳箱实验
个体通过自己的某种活动、某种操作才能得
到强化而形成的条件反射称之为操作性条件反射。
强化
• 正强化：是在行为之后给予奖励，目的是增加行为，
比如小宝宝咿呀学语，得到了妈妈的亲吻和赞扬，他
就会更加起劲的学说话； • 负强化：也是为了增加行为，所不同的是在行为之后 撤销某种厌恶刺激，比如老鼠可以在迅速拉动绳子时 避免电击的折磨，他很快就会学会拉绳子。
第一节 关于个体行为的几种解释
一、华生的行为主义理论
刺激——反应
Stimulation——Response
巴甫洛夫实验
小阿尔波特的故事
华生拓展了巴甫洛夫的工作，证明经典 条件反射原理同样适用于人。他和雷纳在一 个几个月大的小男孩身上建立了对白色毛皮 动物的条件性恐惧实验，即著名的小阿尔波 特的故事。由此华生认为人类的行为是由环 境决定的。
环境决定论
“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特 殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可以
担保，任意选择一个，不论他的才能、倾向、爱
好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以把 他们训练成任何一方面的专家——医生、律师、 艺术家，或者是商界首领、乞丐或窃贼。”
华生的理论主张心理学应摒弃意
识、意象等主观内容，只研究观察到
美国肯塔基大学教授华莱士提出个体行为
与绩效模式。
刺 激 知 觉 学 习 个 性 动 机 行 为
能 力
绩 效 评价与奖惩
个体行为和绩效模式
题目：进入了一年当中的酷暑季 节，为了缓和大家繁忙的工作，凝聚大 家的团队士气，人力资源部计划组织公 司全体员工到庐山进行三日旅游。作为 本次活动的发起和组织者，您打算如何 开展本次活动？
组织中个体行为、绩效和有效性模型
董事 长
明确取经路线，制定大的战略
执行取经战略，监督下属
CEO
侧重结果考核
完成上级交代日常工作 中层管理人员
西 游 公 司
侧重过程考核
完成上级交代日常工作
一般职员
侧重过程考核
2.个体行为特征
目的性 连续性
个体行为 特征
社会性 自主性 持久性 可塑性
新精神分析学派的代表人物艾里克森把人一
2.知觉对象和背景的差别
3.知觉对象的组织结构
桥还是帆船？
鱼还是大雁？
引起知觉差异的主观因素来自1.知觉的选择性2.需要不同，
知觉不同
3.成见也影响着
人对同一事物的
不同知觉
中国队逢韩不胜 干得好不如嫁得好
人生与心意一
致，强烈的意念
将以一定的现象 表现出来。
——稻盛和夫
4.思想方法的错误
你会凭第一印象来判断别人吗？
的并能客观地加以测量的刺激和反应。
把动物和人等同起来，都看成是“有
机的机器”，而这与人们的常识相违 背，是错误的。
二、新华生主义
代表人物：托尔曼、斯金纳、赫尔 基本模式：在刺激和反应之间加上O（个体）
刺激
输 入
思维加工系统
输 出
行为
“小狗”和“小猫”心态
主人一 定是神
我一定 是神
1.托尔曼——目的行为主义
生的行为发展分成八个阶段：
基本信任——基本不信任 (1岁前) 自主----——害羞、怀疑 (1岁～3岁) 创造----——罪恶 (4岁～5岁) 勤奋----——自卑 (6岁一11岁) 自我认同----角色混乱 (12岁～20岁) 亲密----——孤立 (21岁一24岁) 关心后代----自我关注 (25岁～65岁) 自我整合----失望 (66岁后)
特征的函数。
第二节 个体行为规律
一、个体行为规律
二、个体心理对行为的影响
三、个体行为疏导
一、个体行为规律
1.人的行为模式
不同个体由于心理特征不同，对同一刺激产生不同反应。 同一个体由于环境不同也可能采取不同的行为。 刺 激 个体心理特征 对刺激的个人 解释
行为反应
刺激反应机理
位 置 不 同 ︐ 心 情 不 同 ︒