个体行为规律

晕轮效应
优先效应和近因效应
近因效应是 指交往中最后一
次见面给人留下
的 印 象， 这个印
象在对方的脑海
中也会保留很长
时间。
定型的作用
三、个体行为疏导
需要
人生活愉悦的需要
动机
行为
旅游动机
选景点、查路线、定计划
目标行为（P58）
目标导向行为（P58）
引导个体行为 协调个体行为
复习题
我们学习过的关于个体行为的几种解释 有：＿、＿、＿。 新华生主义的代表人物主要有：＿、＿、 ＿。 引起知觉差异的客观因素主要有＿＿； 主观因素主要有＿＿。 目标导向行为是＿＿＿＿＿＿。
组织中个体行为、绩效和有效性模型
董事 长
明确取经路线，制定大的战略
执行取经战略，监督下属
CEO
侧重结果考核
完成上级交代日常工作 中层管理人员
西 游 公 司
侧重过程考核
完成上级交代日常工作
一般职员
侧重过程考核
2.个体行为特征
目的性 连续性
个体行为 特征
社会性 自主性 持久性 可塑性
新精神分析学派的代表人物艾里克森把人一
的并能客观地加以测量的刺激和反应。
把动物和人等同起来，都看成是“有
机的机器”，而这与人们的常识相违 背，是错误的。
二、新华生主义
代表人物：托尔曼、斯金纳、赫尔 基本模式：在刺激和反应之间加上O（个体）
刺激
输 入
思维加工系统
输 出
行为
“小狗”和“小猫”心态
主人一 定是神
我一定 是神
1.托尔曼——目的行为主义
• A:为节约资金，自己安排旅游过程；
• B:洽谈旅行社，悠然渡过美好时光；
• C:洽谈旅行社，并赋予积极的学习意义。
天资学 习
态度、信仰、价 值观、需求、目 标
能 力
实体 人 环境
激励
工作 要求
绩效 标准
知觉
个体 行为
个体 绩效
个体 有效 性
个性
组织制度 与 资源
领导、奖励 设施、结构
性格特 点
特征的函数。
第二节 个体行为规律
一、个体行为规律
二、个体心理对行为的影响
三、个体行为疏导
一、个体行为规律
1.人的行为模式
不同个体由于心理特征不同，对同一刺激产生不同反应。 同一个体由于环境不同也可能采取不同的行为。 刺 激 个体心理特征 对刺激的个人 解释
行为反应
刺激反应机理
位 置 不 同 ︐ 心 情 不 同 ︒
生的行为发展分成八个阶段：
基本信任——基本不信任 (1岁前) 自主----——害羞、怀疑 (1岁～3岁) 创造----——罪恶 (4岁～5岁) 勤奋----——自卑 (6岁一11岁) 自我认同----角色混乱 (12岁～20岁) 亲密----——孤立 (21岁一24岁) 关心后代----自我关注 (25岁～65岁) 自我整合----失望 (66岁后)
3.赫尔——逻辑行为主义
研究方法：演绎——假设
学习的性质：刺激---反应的联结
学习的基本条件：接近与强化原则
行为的动力：内驱力 行为的抑制与消退
三、勒温的观点
人的心理活动是现实生活空间中，内在
的心理力场和外在的心理力场相互作用、
相互影响的结果。
勒温把人的行为看成是个体特征和环境
在 追 求 高 速 前 进 的 同 时 ︐
托尔曼试图在刺激与反应之间引进认识、 期望、目的等中间变量。
环境刺激 （自变量）
直接原因
中间变量
行 为
（因变量）
固有的决定因素
最终原因
托尔曼目的行为主义基本模式
2.斯金纳——极端行为主义
斯金纳将行为分为两类：反应行为和操作行 为。 反应行为是指某种特定的刺激(S)所引起的行 为(R)。 操作行为是指一种没有可觉察到的外来刺激 的反应行为，它是个体的自发的行为，不是 外在刺激引发出来的。 反应行为受到先行刺激的控制；操作行为受 到的是行为结果的控制。
斯金纳箱
斯金纳箱实验
个体通过自己的某种活动、某种操作才能得
到强化而形成的条件反射称之为操作性条件反射。
强化
• 正强化：是在行为之后给予奖励，目的是增加行为，
比如小宝宝咿呀学语，得到了妈妈的亲吻和赞扬，他
就会更加起劲的学说话； • 负强化：也是为了增加行为，所不同的是在行为之后 撤销某种厌恶刺激，比如老鼠可以在迅速拉动绳子时 避免电击的折磨，他很快就会学会拉绳子。
环境决定论
“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特 殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可以
担保，任意选择一个，不论他的才能、倾向、爱
好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以把 他们训练成任何一方面的专家——医生、律师、 艺术家，或者是商界首领、乞丐或窃贼。”
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华生的理论主张心理学应摒弃意
识、意象等主观内容，只研究观察到
第三章 个体行为规律
主要内容
一
第一节 关于个体行为的几种解释
二
第二节 个体行为规律
三
第三节 个体行为规律举例
学习要求
了解行为主义、新行为主义等关 于个体行为的理论解释； 掌握个体心理对行为的影响； 了解个体行为的模式； 理解个体行为疏导
学习
工作
交流
运动
行走
休息
简言之，行为是人类日 常生活所表现的一切动作。
第一节 关于个体行为的几种解释
一、华生的行为主义理论
刺激——反应
Stimulation——Response
巴甫洛夫实验
小阿尔波特的故事
华生拓展了巴甫洛夫的工作，证明经典 条件反射原理同样适用于人。他和雷纳在一 个几个月大的小男孩身上建立了对白色毛皮 动物的条件性恐惧实验，即著名的小阿尔波 特的故事。由此华生认为人类的行为是由环 境决定的。
如果每一阶段的危机得到积极解决，则会产
生良好的人格特质，否则相反。
二、个体心理对行为的影响
感觉
知觉
看家护 院 食 物
导盲 犬
忠 诚 狂犬 病
电影形 象
动 物
人类 的 朋友
知觉 是个体为自己所
在的环境赋予意义并解释感 觉印象的过程。
引起知觉差异的客观因素
它们两个， 谁更可怕？
1.知觉对象本身的特征
2.知觉对象和背景的差别
3.知觉对象的组织结构
桥还是帆船？
鱼还是大雁？
引起知觉差异的主观因素
1.知觉的选择性
2.需要不同，
知觉不同
3.成见也影响着
人对同一事物的
不同知觉
中国队逢韩不胜 干得好不如嫁得好
人生与心意一
致，强烈的意念
将以一定的现象 表现出来。
——稻盛和夫
4.思想方法的错误
你会凭第一印象来判断别人吗？
美国肯塔基大学教授华莱士提出个体行为
与绩效模式。
刺 激 知 觉 学 习 个 性 动 机 行 为
能 力
绩 效 评价与奖惩
个体行为和绩效模式
题目：进入了一年当中的酷暑季 节，为了缓和大家繁忙的工作，凝聚大 家的团队士气，人力资源部计划组织公 司全体员工到庐山进行三日旅游。作为 本次活动的发起和组织者，您打算如何 开展本次活动？
托尔曼认为心理学应该研究整体行为。
行为的目 的性
第一，整体行为总是坚持指向一定的目标-对象。 第二，整体行为为实现指向目标-对象，总是选择 一定的途径和方式
行为的 认知性
第三，整体行为在指向特定的目标-对象时，总是
选择那些较短的路径或较容易的手段，即所谓最小 努力的原则。
首 选 的 道 路 未 必 是 最 快 ︒