快速消费品销售管理手册含表格模板
快速消费品销售管理手册含表格模板
快速消费品销售管理手册营销公司年度工作项目表月份客户状况表通路开户计划表. 专业资料. 学习参考.产品年销售计划表：. 专业资料. 学习参考.. 专业资料. 学习参考.营销公司销售计划表单位：万元. 专业资料. 学习参考.业务员工作周报表年月日星期：区域：填表人：. 专业资料. 学习参考.. 专业资料. 学习参考..word格式.业务员工作报告内容要求细则一、本月工作完成情况A、销售量（销售月报表）B、回款C、对客户拜访情况二、销售费用（个人差旅费用报表）三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情况六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计划注：每月向销售经理交书面报告一份，报告应在每月30日交销售经理。
月（周）预订计划表部门：. 专业资料. 学习参考.. 专业资料. 学习参考.选择客户1、选择客户的程序流程图2、选择经销商要素3、选择经销商资讯要素4、批发商资料卡5、终止客户报告书6、新市场信息反馈表7、购买心理七阶段选择客户的程序流程图选择经销商要素一、经销产的地理区位是否利于产品的储存与运输。
二、经销商的铺货能力：经销商有多少个分销点，能把我们的产品辐射到多大的区域。
三、经销商的信誉，信誉调查包括：1、通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。
2、通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。
3、委托资信公司调查。
4、从个体市场了解。
四、经销商的经济实力。
五、经销商是否本地区行业中的佼佼者。
六、经销商的预期合作程度。
七、如果商家对与我们合作很感兴趣，就会积极主动地推销企业的产品。
选择经销商资讯考察要素一、分销商的基本情况1、组织结构（总经理、□□□业务部经理、财务人员、后勤等所有与□□□有关的重要人物）2、所有权/注册资本/流动资金3、业务范围4、主营业务5、雇员人、权二、销售情况1、所经营的品牌权2、近3-5年的营业总额3、各品牌（或各公司如、、）销售额4、97年至今为止□□□的销量、总销量、总订货额三、分销商业务员1、专属□□□的业务人、权/其它品牌业务人员人、权2、□□□和其它品牌业务人员的分工（多少人跑零售、多少人跑批发等）3、业务员有没有经过专门培训4、业务员奖金数目？谁负担（公司还是分销商）？5、业务员基本工资4和5注意了解竞争品牌的情况四、覆盖率1、A/B/C/D店的覆盖权2、□□□对覆盖率的要求3、业务员有没有划分区域4、乡镇覆盖情况5、二级分销系统五、销售运则1、客户名单2、拜访程序卡3、客户拜访卡4、每月销售指标5、销售情况报告系统六、资金1、□□□和其它竞争品牌的专属营运资金2、放给零售商昨批发产的帐期3、与□□□公司每月结帐的日期4、最新□□□库存报告七、供应链1、订货周期2、谁负责下定单3、收到订货所需时间4、谁负责送货给客户（送货车辆、人员权）5、坏货情况6、分销商仓库的管理情况（费用、开放时间等）八、价格1、分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利2、分销商经营费用（办公费、车辆费等）3、竞争品牌的情况九、假货情况1、哪种产品有假货？2、假货集中在哪里？零售？批发？3、对我们的影响（价格）十、分销商与□□□关系1、历史2、资金/人员投入程度3、经验4、合作态度5、是否经营竞争品牌或水货/假货6、谁有决定权（下定单、结款方面）十一、公司业务情况1、工作职责2、促销的管理3、对分销商的管理4、主要困难批发商资料卡终止客户报告新市场信息反馈表新市场区域：调查时间：.word格式.. 专业资料. 学习参考. 推销过程与顾客之购买心理变化七阶段推销四过程合同管理1、合同签订流程图。
快消品公司销售管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售管理，提高销售业绩，规范销售行为，确保销售工作的有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售相关工作人员。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提供优质服务；2. 强化团队协作，提高整体销售业绩；3. 严格执行公司各项规章制度，确保销售工作规范有序；4. 不断优化销售策略，提升市场竞争力。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司整体战略，结合市场情况，制定年度销售目标。
第五条销售部门应制定详细的销售计划，包括产品销售目标、区域销售目标、客户销售目标等。
第六条销售计划应明确销售策略、销售渠道、销售方法等内容。
第七条销售部门应定期对销售计划进行评估和调整，确保销售目标的实现。
第三章销售团队管理第八条销售部门应建立完善的销售团队，包括销售经理、销售代表、客户经理等。
第九条销售部门应定期对销售团队进行培训，提高销售人员的业务水平和综合素质。
第十条销售部门应建立销售人员的考核制度，对销售人员的业绩进行考核，并以此为依据进行奖惩。
第十一条销售部门应关心销售人员的生活和工作，为销售人员提供必要的支持和帮助。
第四章销售渠道管理第十二条销售部门应拓展多元化的销售渠道，包括直销、代理商、经销商等。
第十三条销售部门应与销售渠道建立长期稳定的合作关系，确保销售渠道的稳定性和可靠性。
第十四条销售部门应定期对销售渠道进行评估，优化销售渠道结构，提高销售渠道的效益。
第五章销售流程管理第十五条销售流程应包括客户开发、产品推荐、合同签订、售后服务等环节。
第十六条销售人员应遵循销售流程，为客户提供优质的服务。
第十七条销售部门应建立客户信息管理系统，对客户信息进行分类、整理、分析，为销售工作提供数据支持。
第十八条销售部门应定期对销售流程进行评估和优化，提高销售效率。
第六章销售费用管理第十九条销售部门应合理控制销售费用，包括差旅费、招待费、广告费等。
第二十条销售部门应制定销售费用预算，并严格按照预算执行。
快消品销售日常管理制度
第一章总则第一条为规范快消品销售管理，提高销售效率，确保销售业务健康有序发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事快消品销售的工作人员。
第三条本制度旨在明确销售人员的职责、权限和考核标准，确保销售团队高效、合规地完成销售任务。
第二章职责与权限第四条销售人员职责：1. 负责公司快消品的销售推广和客户关系维护；2. 负责市场信息的收集和分析，为销售策略提供依据；3. 负责销售区域内产品的陈列、货架管理和货品补充；4. 负责销售数据的统计和分析，及时上报销售情况；5. 负责处理客户投诉和售后服务；6. 参与销售培训和团队建设活动。
第五条销售人员权限：1. 根据市场情况调整销售策略和促销活动；2. 根据销售目标分配销售任务；3. 对销售区域内的问题进行及时反馈和处理；4. 参与销售政策的制定和实施。
第三章工作流程第六条销售计划：1. 销售人员根据市场调研和公司销售目标，制定月度销售计划；2. 销售计划需经上级审批后执行。
第七条产品陈列与补充：1. 销售人员负责销售区域内产品的陈列，确保产品整齐、美观；2. 定期检查货架，补充库存，确保产品充足。
第八条客户关系维护：1. 定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化服务；2. 建立客户档案，记录客户信息，便于后续跟进。
第九条销售数据统计与分析：1. 每日统计销售数据，包括销售额、销售数量、客户反馈等；2. 定期分析销售数据，找出销售趋势和问题，提出改进措施。
第十条客户投诉与售后服务：1. 及时处理客户投诉，确保客户满意度；2. 跟进售后服务，确保客户问题得到妥善解决。
第四章考核与奖惩第十一条考核内容：1. 销售业绩：包括销售额、销售数量、市场占有率等；2. 客户满意度：包括客户满意度调查、客户投诉处理等；3. 工作态度：包括出勤率、工作积极性、团队合作等；4. 业务能力：包括产品知识、市场分析能力、销售技巧等。
第十二条奖惩制度：1. 对于完成销售目标的销售人员，给予一定的物质奖励和精神鼓励；2. 对于未完成销售目标的销售人员，进行批评教育，必要时给予警告或处罚；3. 对于表现突出的销售人员，给予晋升机会或额外奖励；4. 对于违反公司规定的销售人员，根据情节轻重给予相应的处罚。
快速消费品库存管理月报表
30
010202015
状元玉米蔬菜猪肉180g 1*030(赠品)
30
010215018 白菜 450g 1*020 散装无托
20
010215021 三鲜 450g 1*020 散装无托
20
010215022 香菇 450g 1*020 散装无托
20
010220024 白菜 800g 1*012 散装无托
011715003 雪菜刀削面 355g 1*025
25 0.000355
011715004 麻辣刀削面 355g 1*025
25 0.000355
06001036 连卷袋(小)
1
09013008002 星星冰柜(小)
1
合计
0
0
移库(采购)
箱
零
加工收货
箱
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超市
箱
零
出库
卖场
箱
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出库
吨
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快消品渠道分类及管理模板
备注 四位一体
分销商 邮差
Ａ类 批发 Ｂ类
Ｃ类
Ａ类
传 小店 Ｂ类
统 渠
Ｃ类
道 校园点
经销商支付销售奖励1元/箱
经销商支付配送费0.5元/箱+销售奖励0.5元/箱
经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱
经销商支付销售奖励0.3-0.5元/箱
不做服务，只做拜访。 2、3月份结合市场做铺货；4、7月份做进货奖励；5、6、8月份做陈 列。 2、3月份结合市场做铺货；4、7月份做进货奖励；5、6、8月份做陈 列。 不做服务
E2-夜场：A类50个包厢或卡座以上，其他统称B类
E3-网吧：A类120台机器以上，有包厢；其他统称B类
分 属细分市场 主要指喜庆市场，包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料；②周岁、120天、满月回礼；③
料 市 （X类）
落成、上梁、乔迁；④生日；⑤祝寿；⑥上大学；⑦传统节日如端午节、中秋节、
场
春节拜年等；
特通 促销
校园
陈列 铺市
社区
陈列
铺市 促销 陈列
每月40家现金陈列
1500 冰柜 陈列
1500 冰柜 陈列
小店 铺市 每箱3元,每家2箱
促销 竞品打击 团购
40家 现金 陈列
每月300家陈列
5*8000=4万 元
3*300*24+2* 1500*24=9.3 6万元
10000*3*2=6 .07615万元
9
王老吉（盒装）渠道月分解动作
通路
项目
奖励标准
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月
季/月度奖励 经销商
年度奖励
1.5元/箱 0.5元/箱
快消品销售手册72页PPT
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有Leabharlann 人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
快消品销售全年工作计划表
快消品销售全年工作计划表目录一、引言二、市场分析和目标制定1. 市场分析2. 目标市场确定3. 销售目标制定三、产品推广和销售策略1. 产品定位和差异化竞争策略2. 市场营销活动策划与执行3. 促销活动的开展与监督四、渠道管理和合作伙伴关系维护1. 渠道选择和管理2. 与合作伙伴的关系维护五、销售团队建设和绩效考核1. 销售团队建设及培训2. 绩效考核与激励机制六、风险管理与评估1. 业务风险管理2. 价格风险管理3. 市场风险管理七、投资预算与财务管理1. 投资预算制定2. 费用控制和成本管理八、总结与展望一、引言快消品（FMCG）是快速消费的商品，包括食品、饮料、化妆品、个人护理用品、清洁剂等。
快消品行业竞争激烈，市场需求变化快速，因此销售工作的规划和执行非常关键。
本文将以全年为单位，制定快消品销售全年工作计划表，包括市场分析和目标制定、产品推广和销售策略、渠道管理和合作伙伴关系维护、销售团队建设和绩效考核、风险管理与评估、投资预算与财务管理等内容，以实现销售目标的最大化。
二、市场分析和目标制定1. 市场分析在进行市场分析时，我们将重点关注以下几个方面：- 行业概况：了解整个行业的发展趋势、规模和市场竞争状况。
- 消费者洞察：研究目标消费者的需求、购买习惯、品牌偏好等。
- 竞争对手分析：分析主要竞争对手的产品特点、定价策略、渠道选择等。
- 市场机会：识别新兴市场和增长潜力，为目标定位做好准备。
2. 目标市场确定根据市场分析的结果，我们将确定适合我们产品的目标市场，包括地理区域、年龄层次、收入水平等。
同时，我们还将重点关注客户细分市场，根据不同细分市场的需求定制相应的销售策略。
3. 销售目标制定在目标市场确定后，我们将制定明确的销售目标，以便衡量销售绩效的达成程度。
销售目标应具体、可衡量、具有挑战性，例如销售额增长率、市场份额增长等。
三、产品推广和销售策略1. 产品定位和差异化竞争策略通过准确定位自己的产品，我们将与竞争对手进行差异化竞争，以突出产品的特点和优势，满足目标市场的需求。
(完整版)快速消费品销售管理手册(管理方法、工具图表)
营销公司年度工作项目表月份客户状况表分公司（或办事处）通路开户计划表产品年销售计划表营销公司销售计划表业务员工作周报表业务员工作报告内容要求细则一、本月工作完成情况A、销售量（销售月报表）B、回款C、对客户拜访情况二、销售费用（个人差旅费用报表）三、广告和促销活动效果四、重点客户情况五、新客户情况六、异常客户或信誉不佳客户七、待开发客户及其情况八、竞争对手动态九、问题与合理化建议十、下月工作计划注：每月向分公司经理（或办事处主任）交书面报告一份，报告应在每月30日交公司经理（或办事处主任），在异地的业务员可提前几天用快信寄到分公司（或办事处）。
月（周）预订计划表选择客户1、选择客户的程序流程图2、选择经销商要素3、选择经销商资讯要素4、批发商资料卡5、终止客户报告书6、新市场信息反馈表7、购买心理七阶段选择客户的程序流程图选择经销商要素一、经销产的地理区位是否利于产品的储存与运输。
二、经销商的铺货能力：经销商有多少个分销点，能把我们的产品辐射到多大的区域。
三、经销商的信誉，信誉调查包括：1、通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。
2、通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。
3、委托资信公司调查。
4、从个体市场了解。
四、经销商的经济实力。
五、经销商是否本地区行业中的佼佼者。
六、经销商的预期合作程度。
七、如果商家对与我们合作很感兴趣，就会积极主动地推销企业的产品。
选择经销商资讯考察要素一、分销商的基本情况1、组织结构（总经理、□□□业务部经理、财务人员、后勤等所有与□□□有关的重要人物）2、所有权/注册资本/流动资金3、业务范围4、主营业务5、雇员人、权二、销售情况1、所经营的品牌权2、96、97年至今营业总额3、各品牌（或各公司如、、）销售额4、97年至今为止□□□的销量、总销量、总订货额三、分销商业务员1、专属□□□的业务人、权/其它品牌业务人员人、权2、□□□和其它品牌业务人员的分工（多少人跑零售、多少人跑批发等）3、业务员有没有经过专门培训4、业务员奖金数目？谁负担（公司还是分销商）？5、业务员基本工资4和5注意了解竞争品牌的情况四、覆盖率1、A/B/C/D店的覆盖权2、□□□对覆盖率的要求3、业务员有没有划分区域4、乡镇覆盖情况5、二级分销系统五、销售运则1、客户名单2、拜访程序卡3、客户拜访卡4、每月销售指标5、销售情况报告系统六、资金1、□□□和其它竞争品牌的专属营运资金2、放给零售商昨批发产的帐期3、与□□□公司每月结帐的日期4、最新□□□库存报告七、供应链1、订货周期2、谁负责下定单3、收到订货所需时间4、谁负责送货给客户（送货车辆、人员权）5、坏货情况6、分销商仓库的管理情况（费用、开放时间等）八、价格1、分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利2、分销商经营费用（办公费、车辆费等）3、竞争品牌的情况九、假货情况1、哪种产品有假货？2、假货集中在哪里？零售？批发？3、对我们的影响（价格）十、分销商与□□□关系1、历史2、资金/人员投入程度3、经验4、合作态度5、是否经营竞争品牌或水货/假货6、谁有决定权（下定单、结款方面）十一、公司业务情况1、工作职责2、促销的管理3、对分销商的管理4、主要困难新市场信息反馈表推销过程与顾客之购买心理变化七阶段推销四过程合同管理1、合同签订流程图。
快消品规章制度模板
快消品规章制度模板第一章总则第一条为了规范快消品企业的经营行为，保障消费者权益，提高企业管理水平，树立企业良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事快消品生产、销售、经营等相关活动的企业，包括但不限于食品、饮料、日用品、化妆品等领域。
第三条快消品企业应当遵守国家相关法律法规和行业标准，加强内部管理，提高产品质量，保障消费者权益，维护市场秩序。
第四条快消品企业应当建立健全内部管理制度，规范经营行为，加强对员工的培训和管理，确保企业正常运营和持续发展。
第二章企业规范经营管理第五条快消品企业应当建立完善的产品质量管理体系，确保产品符合国家质量标准和行业标准。
第六条快消品企业应当建立健全的原材料采购、生产加工、成品检验等全过程质量管理制度，保证产品质量稳定可靠。
第七条快消品企业应当建立健全的销售渠道管理制度，确保产品销售渠道合法合规，保障产品正常流通。
第八条快消品企业应当建立健全的售后服务体系，确保消费者享有完善的售后服务，提高消费者满意度。
第九条快消品企业应当建立健全的信息管理系统，加强对市场、产品、竞争对手等信息的收集和分析，为企业经营决策提供依据。
第十条快消品企业应当建立健全的人力资源管理制度，加强对员工的招聘、培训、考核、激励等管理，提高员工绩效和企业竞争力。
第三章消费者权益保护第十一条快消品企业应当加强产品质量安全管理，保障消费者的生命安全和身体健康。
第十二条快消品企业应当建立健全产品质量监控体系，实行全程质量跟踪，及时发现和处理产品质量问题。
第十三条快消品企业应当建立健全产品召回制度，对存在质量问题的产品及时召回，保障消费者权益。
第十四条快消品企业应当建立健全消费者投诉处理机制，接受消费者投诉，及时处理消费者投诉，并提供满意的解决方案。
第十五条快消品企业应当加强对消费者权益保护法律法规的学习和宣传，提高员工对消费者权益保护的意识和水平。
第四章市场秩序维护第十六条快消品企业应当依法申请和持有相关生产许可证、销售许可证等证照，依法经营，尊重市场规律。
快速消费品大店销售管理方案
快速消费品大店销售管理方案一、问题概述在当今市场经济中，消费者的需求逐渐多样化，快速消费品与日俱增。
传统销售模式逐渐被淘汰，快速消费品大店所占比例越来越高。
因此，如何提升快速消费品大店的销售业绩，成为了该行业管理者急需解决的问题。
二、背景分析1.行业现状快速消费品大店是指运营面积大、商品品种丰富、价格适中的商场。
由于优势明显，市场前景广阔，越来越多的投资者涌入这个行业。
根据中国连锁经营协会公布的数据统计，2020年我国快速消费品大店有超过400万家，随着经济的迅速发展，该行业每年增长率不断提高。
2.市场竞争情况快消大店的市场竞争可谓十分激烈，市面上同类的商场经营模式极为相似，很容易造成相互竞争，所以，了解市场竞争情况，对于提高销售业绩至关重要。
三、销售管理方案1.定位目标客户快速消费品大店的客户群体多样，对于每一类群体，我们都应该根据消费者年龄、职业、消费习惯等因素设计符合他们特点的营销方案。
同时，通过统计销售数据、客户人数、商品热度等各种数据，对不同类型的客户分析，及时调整营销策略。
2.制定活动方案在日常销售中，运用促销活动可以吸引更多的顾客，从而提升销售业绩。
活动内容可以设置成赠品促销、降价促销、抽奖促销等多种方式，通过定时定量的实施活动，吸引客户的的关注度及购买欲望，从而推动销售。
3.多样化商品快速消费品大店所经营的商品种类丰富，可谓应有尽有，但顾客需求不断变化，因此，为了更好的满足顾客需求，我们应该经常更换商品，调整品类，以适应不同顾客的消费需求。
同时，也应根据区域或季节的差异，做相应的调整。
4.适时上新不同的商品有不同的周期，一些商品的生命周期很短，卖得快，则为人们所欣赏；反之，则落入了寒门。
快速消费品大店应该及时更新，上新推荐一些新鲜、时尚、创新的商品，这既能满足顾客的消费需求，加深客户对快速消费品大店商品的认知，以及提升顾客的购买欲望。
5.技术支持随着电子商务与智能科技的迅速发展，如何利用智能化技术助力快速消费品大店的销售管理也成为了必要的环节，技术应用为销售带来了新契机，例如，可通过蓝牙技术、物联网、大数据分析等多种技术手段，完善销售管理模式，提升效率及准确性。
快消品销售部的规章 快消品公司规章制度
快消品销售部的规章快消品公司规章制度第一篇、快消品100人贸易公司销售薪酬体系快消品销售部的规章实业有限责任公司**发人字﹝2022﹞4号关于试行薪酬与绩效管理规定的通知**事业部：为实现公司战略、经营目标，根据公司实际，经究制定有限公司营销人员职级划分与工资标准》及《营销人员年绩效与薪酬挂钩管理办法》。
现予下了《发，请遵照执行。
此通知附：1、《2、《办法》有限公司营销人员职级划分与工资标准》人员年绩效与薪酬挂钩管理实业有限责任公司二零一三年一月十六日主题词：人力资源管理工资绩效通知抄送：董事长、总经理、财务部、办公室有限公司营销人员职级划分与工资标准（本标准仅适用于2022年）说明：1、由于时间关系，现只设计营销人员职级发展通道，后期再制定规范的职级和任职评审管理制度。
2、各等级营销人员的任职标准和职级评定，在下一步工作中完善和开展。
现按目前已明确的等级确定；未明确的，暂按各级别第三等确定。
其中初级业代，指新参加工作，无业务工作经验的人员。
实习生，按实习生标准执行。
3、大区总监级管辖市场不少于5个省份；省级经理管辖市场不少于一个省份且销售规模不低于800万元。
片区一般按经营规模或市场潜力，按一个或几个地（市、州）划分一个片区；无下属的直接营销人员，一般按业务代表定级。
业务主管指业务能力较强，无下属或管理能力不足以及不愿做管理的营销人员。
四川和成都根据经营规模参照对应职级。
4、营销人员劳动报酬收入，包括三部份，一部份为岗位技能工资，一部份为绩效工资，一部份为超额奖励或专项奖励。
（1）岗位技能工资，主要保证营销人员的基本生活需要，体现岗位和技能劳动差别，对其完成基本工作职责的酬劳。
岗位技能工资按考勤计发，完成率低于50%的，工资按80%计发。
（2）绩效工资，主要体现业务人员主要工作绩效，即劳动成果和工作表现的劳动报酬，与绩效考核挂钩浮动。
（3）超额奖励或专项奖励见相关绩效考核方案或有关奖惩办法。
5、营销人员实行不定时工作制，每月实际工作天数不能低于公司和部门规定天数，有事需请假，否则作旷工处理。
产品销售管理表格
每月平均
摘要
四、销售人员业务预定及实绩报告表
销售人员业务预定及实绩报告表
年 月曰
日期
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
星期
天气
晴
阴
雨
台风
访问家数
电话访问数
合计
访问接单
来店下单
合计
访问收款
来店缴款
合计
经办人
部长
经理
备注
五、生产销售金额报表
生产销售金额报表
月份
口口名
金额
合计
数量
金额
数量
金额
数量
金额
数量
金额
数量
产品销售管理表格
、订货统计表
订货统计表
企业名称
负责人
地址
电话
产品
日期
数量
备注
产品
日期
数量
备注
产品
日期
数量
备注
产品
价格
月份
1
2
3
4பைடு நூலகம்
5
6
7
8
9
10
11
12
总计
备注
合计
、产品记录表
产品记录表
产品
编号
产品 名称
规格
色泽
单价
包装 方式
正常
利润（％）
历年销售量
备注
批发
零售
三、销售效率分析表
销售效率分析表
地点：店名：年 月曰
项目
年 月\
\
本月 销售
①
本月客户 数（或传票 张数）
快速消费品库存管理月报表
0.00002 0.00002 0.00001 0.00001 0.00001 0.00001 0.00025 0.0003 0.0003 0.0004 0.0004 0.0004 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.00018 0.00018 0.00018 0.00018 0.00045 0.00045 0.00045 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0008 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0002 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.00075 0.00075 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0025 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0005 0.0025 0.0003 0.0003 0.0003 0.0003 0.00036 0.00036 0.00036 0.0006 0.0006 0.00096 0.00096 0.00096 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.0025 0.0025 0.00045 0.000355 0.000355 0.000355 0.000355
0
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快消品销售管理制度
快消品销售管理制度第一章总则第一条为了规范快速消费品销售管理工作，提高公司销售业绩，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于快速消费品销售部门，包括销售人员及相关管理人员。
第三条销售部门应遵循本制度，执行公司销售目标，提高销售业绩。
第四条快速消费品销售管理应遵循市场需求，不断提高服务水平。
第五条公司销售人员应持有效证件，执行公司工作。
第六条公司销售人员应遵守公司规章制度，严格执行销售政策。
第七条公司销售人员应保护公司商业机密，不得泄露公司信息。
第八条公司销售人员应加强学习，提高专业水平。
第九条公司销售人员应积极完成上级交办的任务，不得擅自调整任务进度。
第十条公司销售人员应遵循诚实守信、互相尊重的原则。
第二章组织架构第十一条公司销售部门设立销售总监一名，销售经理若干名，销售人员若干名。
第十二条销售总监负责公司销售工作的总体规划和指导。
第十三条销售经理负责销售部门的日常工作。
第十四条销售人员分为区域销售人员和渠道销售人员，分别负责区域销售和渠道销售。
第十五条销售人员按照销售任务分为小组，每个小组有相应的销售任务，并由销售经理督导和管理。
第十六条销售人员接到销售任务后应及时向销售经理反馈，制定相应的销售计划和方案。
第十七条销售总监应定期召开销售工作会议，总结销售业绩，解决销售中的问题。
第十八条销售经理应定期对销售小组进行培训，提高销售业务能力。
第十九条销售人员在执行销售任务中应密切配合，互相协作，共同完成销售目标。
第三章销售流程第二十条销售人员应积极寻找客户，了解客户需求，为客户提供专业的销售建议。
第二十一条销售人员应根据客户需求，提供合适的产品，并做好售后服务。
第二十二条渠道销售人员应维护好与渠道商的关系，及时了解渠道商的需求。
第二十三条销售人员应定期对客户进行回访，了解客户满意度，及时处理客户投诉。
第二十四条销售人员应及时向销售经理反馈销售情况，不得出现隐瞒或虚报情况。
第四章销售管理第二十五条销售人员应遵循公司销售政策，不得随意调整销售价格和政策。
快速消费品大店销售管理手册
快速消费品大店发卖办理比来几年，随着国内零售业的迅猛开展，市场竞争日趋剧烈，传统百货店为主零售商业格局被垂垂打乱，新的零售业态不竭涌现。
这些不同类型业态的开展使竞争日趋剧烈，新兴的连锁店和平价超市已经成为快速消费品的主要发卖场合；而且新兴商业形态的开展，也使市场划分越来越细，商业格局日渐完备合理，由此也鞭策零售业向连锁化、专业化、国际化开展路上大大迈进了一步。
随着市场竞争的加剧，商业形态和发卖渠道的多样化，厂商市场发卖体系必需不竭作出调整，紧随形势变化，对发卖渠道进行分类办理，使分销体系更加科学，有针对性、专业化。
作为快速消费品发卖的一种重要终端形式的大店，是在本地具有必然规模和知名度，拥有相对大的销量及相对齐全的分销、经营日常快速消费用品的商店，相对于小店而言，大店营业地址在商业区或居民稠密的小区内，有较大的消费群，无论在店堂环境，产物系列，还是竞争能力都应有较大的优势；营业规模/面积大于20平方米以上，这是包管底子日用消费品陈列的最小面积。
大店在本地、地域内有较高知名度，附近消费者应很清楚地将它与路边小店区分开，商品比较齐全。
一般至少有食品、洗涤用品等日用快速消费品，能够有时机达到或超过中等店零售尺度。
零售市场拥有巨大的生意潜力，而大店是最重要的分销渠道，而且就开展趋势来讲，由于竞争的原因，分销渠道在逐步宿短，比方越来越多商店倾向于从产家直接进货！而且，有些大型超市已经在承担着零售兼批发的本能机能。
这意味着，以长远来看，批发有萎缩趋势，而零售业那么孕育着更大的市场潜力和时机。
大店是企业的重要客户利润来源。
此刻由于批发本身具有毛利率低、周转快的特点，因此随着竞争剧烈，二级批周转变慢，而利润提高就很有挑战性了。
小店由于总体生意量较小，减去人工、车辆等费用，盈利较少。
大店因为面对消费者，生意相对不变，利润亦相对不变，能包管各项分摊费用以上的可靠利润，通常占到客户总体利润50%以上。
因为大店的客流量、知名度、信誉等优势，对各个品牌有极大的广告作用，而且由于越来越多的消费者〔超过70%〕购置是冲动型购置，所以优秀的店内展示不仅是一种强有力的宣传，还是一种极有价值的促销手段，对于成立品牌的知名度，增加产物适用时机，有很大的益处。
快速消费品公司销售管理制度
快速消费品公司销售管理制度第1章总则第1条目的为加强本公司销售部对销售工作的管理，保证销售目标的顺利实现，提升公司的经营绩效和经济效益，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于销售部日常业务开展及部门所有员工的管理工作。
第3条职责划分1.销售部为本制度的归口管理部门，负责对部门内的销售人员进行管理。
2.人力资源部负责对新进销售人员进行制度培训。
第2章销售目标管理第4条销售目标制定内容销售部制定的销售目标应包括销售额目标、销售利润目标、回款目标、日常工作目标四部分。
第5条销售目标制定依据1.经过充分市场调研及情报资料收集而进行的市场分析及市场预测。
2.公司以往销售目标制定值及实际业绩实现情况。
3•公司自身资源情况、战略发展规划、经营方针、实现能力等。
4.公司下达的销售任务指标。
第6条销售目标制定1.销售部根据销售目标制定的依据，通过科学计算市场预期规模、销售增长率、预期利润、客户购买力等数值确定销售目标。
2.销售目标制定需量化、具体，另外还需遵循明确性、可实现性、目标关联性和时限性四点原则。
第7条销售目标执行1.销售部应对经上级批准确定的销售目标按时间、人员等具体分解并落实至每位销售人员，同时销售经理应与销售人员充分沟通，使销售目标贯彻理解，行动一致。
2.销售经理针对销售目标设立具体实施方案，对每项销售目标的开展、协调、考核进行制度、流程等控制设计和计划安排。
3.销售经理建立目标管理卡，对计划实施的情况进行登记，并对计划实施过程进行协调、检查、调整、考核等控制工作，以保证销售目标的顺利实现。
第3章销售业务管理第8条销售计划管理1.公司销售计划分为年度、月度与周销售计划。
2.销售部根据销售目标编制年度销售计划，报总经理审批通过后执行。
3.每自然月结束前两个工作日内，销售主管制订下月销售计划并分解至各销售专员，经审批后执行。
4.各销售专员根据月销售目标与计划制订自身周销售计划，经销售主管审批后实施。
5.销售主管对销售专员周销售计划的执行进行监督和指导；财务部对销售部门的月度销售目标实现情况进行分析和监督。
快消品渠道分类及管理
二、渠道管理
渠道中的人员管理 渠道中的市场管理 渠道中的价格管理 渠道中的促销管理
渠道管理是推力的手段
通 路
销售组织
部门职能
销售流程
销售目标
销售业务
销售人员
1.渠道中的人员管理
不同产品阶段的人员管理
业务人员
渠道成员
企 业
拓展市场与建设市场是有区别的
推广员 理货员 促销员
销售人员
一级批发
二级批发
零售末端
消费者
末端理货、生动化摆放、客情公关
市场信息反馈
客诉反馈及处理
促销配合、导购服务
拉动二批
促进一批
市场管理的具体表现形式
C级店
B级店
A级店
特级店
以经销商为主，批发商配合
以经销商为主，企业配合
以直营和大经销商配合为主
以直营为主
2.渠道中的市场管理
市场管理的目的
方便购买促成忠诚和口碑
营业面积500㎡以上,以经营生鲜食品为主、杂货和家居用品为辅；配有2台（含）以上的收银机；门店数量5个以上，如联华，上海华联
连锁超市 （A2）
营业面积4000㎡以上,经营内容经营70%是食品,30%是非食品；配有10台（含） 以上的收银机和不小于经营面积40%的停车场，如麦德龙,乐购，家乐福
K/A卖场 （A1）
餐 饮 （C类）
特通渠道
主要指喜庆市场，包括①订婚或婚宴回礼、婚宴饮料；②周岁、120天、满月回礼；③落成、上梁、乔迁；④生日；⑤祝寿；⑥上大学；⑦传统节日如端午节、中秋节、春节拜年等；
属细分市场 （X类）
分料市场
一、板蓝花销售渠道分类定义
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主要报纸发行量
主要杂志发行量
其它
推销过程与顾客之购买心理变化七阶段
合同管理
1、合同签订流程图。
2、合同预算单。
3、合同执行状态表。
4、营销公司经济合同管理暂行规定。
5、合同纠纷诉讼申请单。
6、合同档案表。
合同签订流程图
合同预算单
费用类别
货款
销售费用
提成
其它
合计
合同金额
预期利润
金额（元）
快速消费品销售管理手册
营销公司年度工作项目表
月份
主要工作活动
1日－10日
11日－20日
20日－30日
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
月份客户状况表
原有客户数
计划开户数
有效开户数
现有客户数
成功率
合计
通路开户计划表
区域
编制人数
实到人数
社区人口（人）
计划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ户数
目前客户数
开 户 计 划 数
业务员工作周报表
年 月 日 星期： 区域： 填表人：
序号
客户名称
访问时间
接洽者
访问目的
商谈结果
客户类别
预定
再见时间
1
2
3
4
5
6
7
8
A
B
C
D
E
今日访问家数
明日预定访问家数
今日收款总计
本月收款累计
市场动态
品质反应
客户抱怨
建议事项
业务员工作报告容要求细则
一、本月工作完成情况
A、销售量（销售月报表）
B、回款
月合同执行状态表
：
合同
编号
操作业务员
客户
合同
金额（元）
合同规定实施日
实施规定截止日
合同执行状态
合同
覆约情况
备注
未开始
进行中
已中止
已结束
合计合同数：
促销活动管理
1、促销活动流程图
2、促销活动申请表
3、赠品管理表
4、商场销量及赠品赠送报表
5、赠品管理暂行规定
促销活动流程图
促销活动申请表
分公司（或办事处）： 年 月 日
C、对客户拜访情况
二、销售费用（个人差旅费用报表）
三、广告和促销活动效果
四、重点客户情况
五、新客户情况
六、异常客户或信誉不佳客户
七、待开发客户及其情况
八、竞争对手动态
九、问题与合理化建议
十、下月工作计划
注：每月向销售经理交书面报告一份，报告应在每月30日交销售经理。
月（周）预订计划表
部门：
预订物资
单位
来往主要业务：
终止客户原因：
目前来往财、物、帐等情况：
终止客户可能造成的影响：
终止客户的步骤：
终止客户申请人签字：
分公司经理（或办事处主任）签字：
营销公司总经理批示：
新市场信息反馈表
新市场区域： 调查时间：
人中数
工资平均水平：
消费习惯
大商场、大经销商
销售额
地址
信誉
主要竞争品牌
品牌名称
广告形式
主要传播媒介情况：
3、业务员有没有划分区域
4、乡镇覆盖情况
5、二级分销系统
五、销售运则
1、客户
2、拜访程序卡
3、客户拜访卡
4、每月销售指标
5、销售情况报告系统
六、资金
1、□□□和其它竞争品牌的专属营运资金
2、放给零售商昨批发产的帐期
3、与□□□公司每月结帐的日期
4、最新□□□库存报告
七、供应链
1、订货周期
2、谁负责下定单
代理区域： 批发季节自 月至 月高峰期 月 至 月
97年代理商所在城市索芙特零售网点布货统计
主要大中型店名称
上货品种
代理商所在城市
大中型商场总量
小型店及批发市场康达产品上货统计：
1、小型店索芙特产品上货家数：
2、批发市场索芙特产品上货家数：
终止客户报告
客户名称：
建立联系时间：
最初联系人： 目前联系人：
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
小计
小计
小计
小计
小计
合 计
月销量预估（万元）
产品年销售计划表
：
品种
单位
单价
（元）
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总 计
数量
金额
营销公司销售计划表
单位：万元
月份
分公司
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
合 计
3、收到订货所需时间
4、谁负责送货给客户（送货车辆、人员权）
5、坏货情况
6、分销商仓库的管理情况（费用、开放时间等）
八、价格
1、分销商售货给不同渠道的价格结构及其毛利
2、分销商经营费用（办公费、车辆费等）
3、竞争品牌的情况
九、假货情况
1、哪种产品有假货？
2、假货集中在哪里？零售？批发？
3、对我们的影响（价格）
数量
金额（元）
交货地点
交货单位
接货人
交货时间
预订业务员
小计
小计
合计
选择客户
1、选择客户的程序流程图
2、选择经销商要素
3、选择经销商资讯要素
4、批发商资料卡
5、终止客户报告书
6、新市场信息反馈表
7、购买心理七阶段
选择客户的程序流程图
选择经销商要素
一、经销产的地理区位是否利于产品的储存与运输。
二、经销商的铺货能力：经销商有多少个分销点，能把我们的产品辐射到多大的区域。
十、分销商与□□□关系
1、历史
2、资金/人员投入程度
3、经验
4、合作态度
5、是否经营竞争品牌或水货/假货
6、谁有决定权（下定单、结款方面）
十一、公司业务情况
1、工作职责
2、促销的管理
3、对分销商的管理
4、主要困难
批发商资料卡
单位名称
经营其它厂家主要产品
其它名称
是否为代理商或经营部
97年销
97年销额
地址
主管：
性别：
：
业务联系人：
性别：
：
仓库地址：
：
注册资金：
邮编：
电报挂号：
传真：
经营性质：
专业性质：
员工人数：
店面面积：
库房面积：
车辆：
与公司开始合作时间：
去年营业额：
我公司产品情况
品名
97年销售量
97年销售
97年各月销售量统计（出货）
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
代理区人口： 年人均收入： 批发市场（大、中、小型）
三、经销商的信誉，信誉调查包括：
1、通过行业协会等组织中的亲密朋友了解。
2、通过与经销商做生意的其它企业的业务了解。
3、委托资信公司调查。
4、从个体市场了解。
四、经销商的经济实力。
五、经销商是否本地区行业中的佼佼者。
六、经销商的预期合作程度。
七、如果商家对与我们合作很感兴趣，就会积极主动地推销企业的产品。
选择经销商资讯考察要素
一、分销商的基本情况
1、组织结构（总经理、□□□业务部经理、财务人员、后勤等所有与□□□有关的重要人物）
2、所有权/注册资本/流动资金
3、业务围
4、主营业务
5、雇员人、权
二、销售情况
1、所经营的品牌权
2、近3-5年的营业总额
3、各品牌（或各公司如 、 、 ）销售额
4、97年至今为止□□□的销量、总销量、 总订货额
三、分销商业务员
1、专属□□□的业务人、权/其它品牌业务人员人、权
2、□□□和其它品牌业务人员的分工（多少人跑零售、多少人跑批发等）
3、业务员有没有经过专门培训
4、业务员奖金数目？谁负担（公司还是分销商）？
5、业务员基本工资
4和5注意了解竞争品牌的情况
四、覆盖率
1、A/B/C/D店的覆盖权
2、□□□对覆盖率的要求