工作是一种态度心得体会

工作是一种态度心得体会

把工作当成游戏？人们主观意识就不能接受，因为工作一词在人们潜意识里是一个严肃的话题，完成工作是从业者的责任，工作完成的如何与获得的报酬成正比。而游戏只是一种工作之余可有可无的、用来打发业余时间的东西，两者从本质上来看似乎截然不同。为什么我们不能把二者合二为一呢？

像“王者荣耀”一样工作,让一切变得更有趣

把我们的工作当成是日常生活中的手游，正常的收费工作便是游戏中的前奏，把工作中遇到的特殊事件当成是熟练程度不一的敌方英雄，或者把比较难缠的司机、逃费车辆当成是敌方的水晶塔，利用自己所掌握的业务知识，规章政策，配合着优质的文明服务进行斗智斗勇和逐个击破。

当我们顺利解决每一桩特殊事件也等同于在游戏中击败每一个敌方英雄或者是打破敌方水晶，以此我们不仅提高了自己的业务水准，而且还增强了应对突发事件的能力，以这样的工作心态也使得收费工作显得不再那么枯燥乏味而是充满在处理工作的激情和喜悦。

工作是快乐的

每当司乘人员需要帮助时，我们竭尽所能，当被帮助的人向你挥手致谢时，你会感到无比满足。当你遇到收费纠纷时，通过收费政策给予司乘人员解释，司乘人员主动交钱的那一刻你会感