空姐面试问题汇总
空姐式服务面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及综合素质1. 请做一下自我介绍（3分钟）（要求：简述个人基本信息、教育背景、工作经历等，突出个人特长和优势。
）2. 请用三分钟简单介绍一下你自己。
（要求：用10秒钟简单说说个人资料，用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作和所获得的经验，再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
）3. 描述一下你自己。
（要求：列举3个自己的性格与成就的具体案例，如认真、责任、有计划等。
）4. 你认为一名空中乘务员的挑战是什么？（要求：从服务理念方面回答，如服务态度、服务技巧（突发事件）等。
）5. 请说一说本人的职业观？（要求：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况进行回答。
）二、空姐专业知识及服务技巧6. 请简要说明空姐的工作职责和主要任务。
（要求：列举空姐在航班上需要完成的各项工作，如迎客、送客、餐饮服务、安全检查等。
）7. 请描述一次你处理突发事件的经验。
（要求：说明事件背景、处理过程及结果。
）8. 当遇到乘客投诉时，你该如何处理？（要求：阐述处理投诉的步骤和原则，如耐心倾听、道歉、解决问题等。
）9. 请谈谈你对空乘礼仪的理解。
（要求：从仪表、言行举止、服务态度等方面进行阐述。
）10. 请简述空姐在航班上需要注意的安全事项。
（要求：列举航班上可能遇到的安全隐患及应对措施。
）11. 请谈谈你对空乘团队协作的理解。
（要求：阐述团队协作的重要性、如何与同事协作等。
）12. 请描述一次你在工作中遇到的困难，以及你是如何克服的。
（要求：说明困难背景、应对措施及结果。
）三、英语口语及应变能力13. 请用英语进行自我介绍。
（要求：用流利的英语表达个人基本信息、教育背景、工作经历等。
）14. 请用英语描述一次你处理突发事件的经验。
（要求：用英语说明事件背景、处理过程及结果。
）15. 当遇到外国乘客投诉时，你该如何用英语进行沟通？（要求：用英语阐述处理投诉的步骤和原则，如耐心倾听、道歉、解决问题等。
空乘面试题目及答案
空乘面试题目及答案1. 请介绍一下你自己。
答案：在这个问题中，面试官希望了解你的个人背景、教育经历、工作经验以及你认为自己适合空乘工作的原因。
你可以从以下几个方面进行回答：姓名、年龄、教育背景、工作经历、个人兴趣爱好以及为什么想要成为一名空乘人员。
2. 你如何看待空乘服务？答案：空乘服务是航空业中非常重要的一部分，它不仅关系到乘客的舒适度和满意度，还直接影响到航空公司的品牌形象。
我认为，空乘服务应该以乘客为中心，提供热情、专业、细致的服务，确保乘客在飞行过程中感到安全和舒适。
3. 如果遇到不合作的乘客，你会如何处理？答案：在处理不合作的乘客时，首先要保持冷静和专业。
我会尝试了解乘客的不满原因，并耐心倾听他们的诉求。
如果问题可以解决，我会立即采取行动；如果问题超出了我的职责范围，我会及时向上级汇报，并寻求帮助。
4. 描述一次你处理紧急情况的经历。
答案：在这个问题中，面试官想要了解你在压力下的表现和解决问题的能力。
你可以描述一次你在工作中遇到的紧急情况，以及你是如何处理的。
重点强调你的冷静、判断力和团队协作能力。
5. 你认为自己最大的优点和缺点是什么？答案：在回答这个问题时，要诚实但也要聪明。
你可以提到一些与空乘工作相关的个人优点，比如良好的沟通能力、团队合作精神等。
至于缺点，可以选择一些不会对工作产生负面影响的特质，并说明自己正在努力改进。
6. 你如何平衡工作和个人生活？答案：作为一名空乘人员，工作时间可能会不规律，因此平衡工作和个人生活非常重要。
我会合理安排时间，确保有足够的休息和放松时间。
同时，我也会利用休息时间与家人和朋友保持联系，保持个人生活的充实。
7. 如果你被录用，你有什么职业规划？答案：在这个问题中，面试官想要了解你的职业目标和动力。
你可以谈谈你对空乘职业的理解和期望，以及你希望在未来几年内达到的职业发展目标。
8. 你对航空公司有哪些了解？答案：在回答这个问题之前，你应该对应聘的航空公司进行一些研究。
空乘面试问题及答案经典25问答
空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍？尊敬的面试官，您好！我是xxX，非常感谢您能给我这次面试的机会。
我是一名热爱旅行和服务他人的人，对成为一名空乘充满热情。
我的教育背景是xxX，在大学期间都是在旅游行业工作的，有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。
我曾经参加过xxx培训课程，学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。
除此之外，我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。
我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪，能够快速地做出正确的决策和应对措施。
同时，我也非常注重细节，能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。
作为一名空乘，我认为最重要的是要有责任心和耐心。
我会积极地与同事合作，确保航班安全和乘客的舒适。
我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务，让他们在航程中感受到家的温馨。
2、你比其他面试者强在什么地方？我拥有多年客户服务经验，能够友好、专业、高效地与乘客沟通。
我也掌握多种语言，包括英语、法语和西班牙语。
这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功，并实现我的人生价值。
3、你的朋友是怎么评价你的？我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。
答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。
另外，我的朋友也觉得我很友善和好相处。
例如，我经常主动跟朋友交流，关心他们的近况，帮助他们解决问题。
我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受，因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。
4、你的职业规划是什么？短期职业规划：我希望在接下来的一两年内，能够熟悉公司的政策和流程，提高自己的服务技能，成为一名出色的空乘。
同时，我也会努力与同事合作，确保航班顺利进行，并在需要时提供支持和帮助。
长期职业规划：我希望通过不断学习和提升自己的专业水平，在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。
我也计划参与公司的战略规划，为公司的发展做出贡献。
此外，我也考虑进修或转型，以便更好地实现自己的职业目标。
5、如果可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？“如果可以的话，我希望能够更加自信一些。
空姐面试最容易被问到的八大问题
空姐面试最容易被问到的八大问题面试空姐一职，肯定会遇到各种问题，学会分析面试官发问的真正目的，并且做出合理及全面的回答，这是通过面试的重要砝码。
下面是小编为大家收集关于空姐面试最容易被问到的八大问题，欢迎借鉴参考。
空姐面试宝典问题一：请你自我介绍一下。
很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使应聘者淹没在茫茫的面试者中。
应当花些心思在叙述中增添亮点，这样可以给面试官留下“与众不同”的印象。
表述方式上尽量口语化，要切中要害，条理要清晰，层次要分明。
空姐面试宝典问题二：你为什么选择我们公司?这个问题其实是面试官想知道应聘者的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致，面试官更关注应聘者来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给应聘者带来什么。
建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答，让面试官从中了解应聘者求职的动机和对此项工作的态度。
空姐面试宝典问题三：如果乘客晕机你该如何处理?晕机是人体分泌出来的油脂和高空臭氧产生化学反应。
轻者会晕眩，胸闷不适，重者会浑身出汗，呕吐不止。
对于这种情况可以先给乘客换一个靠近窗口的座位，减少噪音扩大视野，并提醒他集中一下精力，可以看看书或者是听听音乐，看看云海等。
如果情况特别严重就应该仰卧，固定好头部位置，并用热毛巾擦脸或放一块冰袋在晕机者额部。
并请附近旅客换到其他位置上去做，避免晕机的旅客呕吐弄脏衣服。
空姐面试宝典问题四：你认为应该怎样才能做好一名乘务员?作为一名优秀的空乘首先应该具有良好的服务意识，其次还要热爱自己的工作和事业，有良好的心理素质和社会责任感，有良好的职业操守和职业素质。
性格开朗大方，乐意为他人服务，不怕苦不怕累，用自己的行动来做好自己的服务工作!让客人快乐舒心安全的到达目的地是我们最大的心愿!漂亮是仅仅不够的哦，这个只是一部分，还需要知识来武装自己!空姐面试宝典问题五：对这项工作，你有哪些可预见的困难?这个时候不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者能力不行，面试官问这个问题时的真正意图并不在于让应聘者指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当应聘者面对困难时的态度是如何的。
空姐面试相关问题
空姐面试相关问题空姐面试相关问题汇总1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员？3.你父母对你当乘务员怎么看？4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？5.你想拿多少月薪？6.如果你被录用，你会与我们共事多久？7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？9.你以前做过兼职吗？10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？11.学校生活给你印像最深的是什么？12.在上大学前你做什么？13.你打算在此工作多久？14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？15.请说一说本人的职业观？16.你决意离职的动机是什么？17.你向其它公司申请了吗？18.你认为自己的英语实力如何？19.你有资格证和特殊技能吗？20.你认为自己的性格如何？21你的优点和缺点是什么？22.学生时代印象最深的是什么事？23.你喜欢什么俱乐部活动？24.你有学位吗？25.你的大学成绩如何？26.你最喜欢哪一课？27.你在大学的专业是什么？28.你毕业于哪一所高中（大学）？29.你理想中的女性形象应该如何？30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？31.你最近关心什么？32.大学时做过什么活动？33.请说一说你所知道的鸡尾酒的'种类34.你的英语水平如何？35.你在休息日做什么？36.做为社会的一员，你的梦想是什么？37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何？39.你的兴趣是什么？40.如果乘客晕机你该如何处理？41.你如何保持健康？42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？45.你做过兼职吗？46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？47.你对女性吸烟问题如何看？48.你有座右铭吗？49.你擅长社交吗？50.如果飞机上有两个婴儿哭，你如何处理？51.如果有客人向你提出约会，你怎样对待？52.如果有客人在飞机上推销产品，你怎样处理？53.如果你和你的同事发生争执，你怎样处理？54.同一件事情，你的同事和领导各持不同的意见，你怎样处理55.上有乘客要怎么？56.遇到酒醉的客人怎么处理？57.你的专业可以找到更好的工作，为什么还选择来面试空姐？58.做一名空乘人员有哪些优势与劣势？。
空姐面试常见问题大全
空姐面试常见问题大全空姐面试常见问题大全1、请做一下自我介绍。
2、你在学校生活期间的特殊活动是什么?3、学校生活给你印像最深的是什么?4、在上大学前你做什么?5、你打算在此工作多久?6、你对工作时间以外的超时工作怎么看?7、请说一说本人的职业观?8、你为什么想当一名乘务员?9、你父母对你当乘务员怎么看?10、你从何时起想成为一名空中乘务员的?11、你想拿多少月薪?12、如果你被录用，你会与我们共事多久?13、如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?14、请你说一说学分达到平均分以上的原因?15、你以前做过兼职吗?16、你决意离职的动机是什么?17、你向其它公司申请了吗?18、你认为自己的英语实力如何?19、你有资格证和特殊技能吗?20、你认为自己的性格如何?21、你的优点和缺点是什么?22、学生时代印象最深的是什么事?23、你喜欢什么俱乐部活动?24、你有学位吗?25、你的.大学成绩如何?26、你最喜欢哪一课?27、你在大学的专业是什么?28、你毕业于哪一所高中(大学)?29、你理想中的女性形象应该如何?30、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?31、你最近关心什么?32、大学时做过什么活动?33、请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34、你的英语水平如何?35、你在休息日做什么?36、做为社会的一员，你的梦想是什么?37、请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38、今天心情如何?39、你的兴趣是什么?40、如果乘客晕机你该如何处理?41、你如何保持健康?42、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?43、你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?面试的基本流程一、面试的准备阶段1、制定面试指南;2、准备面试问题;3、评估方式确定;4、培训面试考官。
二、面试的实施阶段1、关系建立;这个段一般提出的问题是封闭性的2、导入阶段;这个段一般提出的问题是开放性的3、核心阶段;这个段一般提出的问题是行为性的4、确认阶段;这个段一般提出的问题是开放性的5、结束阶段;这个段一般提出的问题是开放性、行为性的三、面试的总结阶段1、综合面试结果2、面试结果的反馈3、面试结果的存档四、面试的评价阶段注意事项：事先对面试作好计划安排，切忌毫无准备就开始面试。
空乘面试问题及回答【精选】
空乘面试问题及回答【精选】1. 为什么你想成为一名空乘人员？回答：我梦想着能够环游世界并与不同文化背景的人们互动，并且我对航空业非常感兴趣。
作为一名空乘人员，我将有机会实现我的梦想，同时还能服务旅客，使他们的旅程更加愉快和舒适。
2. 你认为成为一名空乘人员应具备哪些素质和技能？回答：成为一名优秀的空乘人员，首先应具备良好的沟通和人际交往能力，能够与各种类型的旅客有效地沟通和合作。
其次，具备紧急情况处理能力和解决问题的能力，能够冷静应对突发状况并保持安全。
此外，具备团队合作精神，能够与机组人员有效协作，确保航班的顺利运行。
3. 你如何应对旅客的不满和投诉？回答：首先，我会以积极的态度和微笑来应对旅客的不满和投诉，表达出我对他们的关心和理解。
然后，我会倾听他们的问题和意见，并提供合适的解决方案或向相关部门提出建议，帮助解决问题和改进服务质量。
我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以缓解旅客的不满情绪并达到双方的满意。
4. 在面对紧急情况时，你有什么应对措施？回答：在面对紧急情况时，我会首先保持冷静并迅速评估形势。
然后，我会遵循培训中学到的应对程序，与机组人员协作，确保旅客的安全。
我会按照指示帮助旅客执行紧急撤离等措施，并提供必要的安抚和指导。
此外，我还会与机组和地面人员保持紧密联系，并随时报告情况和请求支持。
5. 你对工作时间和调查有什么考虑？回答：作为一名空乘人员，我意识到航空行业的特殊性与工作中的不定时性。
我对这个行业有充分的了解并愿意适应工作的灵活性。
我理解需要面对长时间的工作和调整作息时间的要求。
我愿意调整自己的生活方式，并且保持身体健康以应对各种工作需求。
6. 如何处理工作中的压力和挑战？回答：我相信压力和挑战是每个工作岗位上都会遇到的，包括空乘人员。
为了处理压力，我会养成良好的自我管理习惯，例如定期锻炼、保持健康的饮食和足够的睡眠。
此外，我会与同事建立良好的合作关系，互相支持和鼓励。
我也会坚持学习和自我提升，以增强自己的能力，并应对工作中的挑战。
厦门空姐招聘面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与职业理解1. 请用3分钟时间，用流利的普通话进行自我介绍，包括你的姓名、年龄、教育背景、兴趣爱好等。
2. 你为什么选择成为厦门航空的乘务员？请谈谈你对空乘职业的理解和看法。
二、情景模拟与应急处理1. 情景模拟：在飞机起飞前，一位旅客突然感到身体不适，请你模拟如何处理这一情况，确保旅客的安全和舒适。
2. 情景模拟：飞机上发生火灾，作为乘务员，你需要迅速组织旅客进行紧急疏散。
请模拟这一过程，包括疏散顺序、安抚旅客、使用消防设备等。
三、语言能力测试1. 请用英语进行自我介绍，并回答以下问题：- What are your strengths and weaknesses?- Why do you think you are suitable for this position?- How do you handle stress and pressure?2. 请用以下语言进行情景模拟：- 日语：一位日本旅客询问如何使用飞机上的厕所，请你用日语进行回答。
- 法语：一位法国旅客表示对飞机餐不满意，请你用法语进行安抚和解释。
四、综合素质与心理素质测试1. 请回答以下问题：- 描述一次你在团队合作中遇到的困难，以及你是如何解决的。
- 当你遇到一个难以相处的同事或领导时，你会如何处理？- 你如何看待自己的职业发展？你有什么长期和短期的职业目标？2. 心理素质测试：- 请完成一份心理素质测试问卷，测试你的抗压能力、情绪管理能力等。
五、专业知识与应变能力测试1. 请回答以下问题：- 介绍飞行安全知识，包括氧气面罩的使用、紧急逃生等。
- 描述飞机上常见的疾病及其预防措施。
- 介绍飞机上的紧急设备及其使用方法。
2. 应变能力测试：- 情景模拟：飞机上发生乘客打架事件，请你模拟如何处理这一情况，确保旅客的安全和秩序。
六、案例分析1. 阅读以下案例，并回答问题：- 案例背景：某航班上，一位乘客因为行李超重而与乘务员发生争执。
航空公司空乘面试中的常见问题
航空公司空乘面试中的常见问题1、国内航空公司面试常见问题·你比我面试的其他应征者强在什么地方？·你最好的伴侣是怎么评价你的？从如今到将来五年你盼望做些什么？·假如你可以轻松转变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？·描述你的管理哲学？·胜利和失败对你而言意味着什么？2、南航空姐大赛问答题及参考答案飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的缘由，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客特别急噪，你怎么样为这样的旅客服务？答：首先必需先向旅客抱歉，并说明晚点是由于空中流量的缘由，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～！3、做空姐你预备好了么——面试阅历QA你为什么要做空姐：这个问题被问道很多次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：This is my dream，when I was a child……这是不行能的，由于没有人从小就喜爱这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……〔科学家、医生、宇航员~〕；在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么？4、进行空乘面试时应当避开哪些失误考生在与面试官沟通时，首先要留意的是礼貌，同时切记不要左顾右盼，东张西望，这样简单给考官留下心不在焉、没有自信的印象。
面试中需保持专注和恳切，倾听问题以及回答下列问题时都应当随时保持微笑。
一般而言，考官会更青睐性非常向、活泼开朗、待人亲切的考生，这样的同学更能适应航空服务专业的职业需求。
5、空姐面试常见问题汇总你父母对你当乘务员怎么看？你从何时起想成为一名空中乘务员的`？你想拿多少月薪？假如你被录用，你会与我们共事多久？假如乘客提议结伴旅行，你会怎么做？6、空乘面试答问需要留意的技巧要放松精神、看法镇定自若，并且面带微笑。
◎在回答前在心里做一次快速的整理，但不要拖的太久，也不要太明显。
7、空乘面试常见的专业性问题汇总假如旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应当如何做解释？旅客对餐食的口味或质量不满足，你应当如何解释？8、空乘面试回答故事性问题的技巧◎值得信任及老实◎热忱及信念◎姿势及自信◎倾听与沟通的技巧◎自动自发及活力。
空乘测试面试题目及答案
空乘测试面试题目及答案一、形象与仪容在空乘职业中，形象与仪容是非常重要的，因为乘客的第一印象往往来自于空乘的外貌和仪态。
以下是一些与形象与仪容相关的面试题目及答案：1. 请描述一下空乘的形象标准。
回答：空乘的形象标准包括整洁的形象、体态匀称、卫生干净、服饰整齐，不得有异味、纹身和无关物品，发型要整齐划一，妆容要精致自然，不过于浓妆艳抹。
2. 在空乘的日常工作中，你认为形象的重要性体现在哪些方面？回答：形象的重要性在于给乘客留下好的印象。
这包括了给予乘客安全和专业的感受，树立公司的形象和声誉，以及提高机舱的整体氛围。
乘客对于航空公司选择与不选择的首要因素就是空乘的形象。
二、服务技巧与沟通能力空乘工作非常强调良好的服务技巧和沟通能力，因为他们需要与乘客进行有效的沟通并提供出色的服务。
以下是一些与服务技巧和沟通能力相关的面试题目及答案：1. 请列举一些你认为在与乘客沟通中最重要的技巧。
回答：在与乘客沟通中，最重要的技巧包括：友好和亲善的态度，耐心倾听乘客需求，给予乘客充分的关注和关心，用简单明了的语言进行沟通，以及化解任何可能出现的纠纷或问题。
2. 你如何应对乘客的投诉或不满意？回答：首先，我会保持冷静，并向乘客表达歉意。
然后，我会倾听他们的投诉或不满，并试图找出解决问题的最佳途径。
我会尽力满足乘客的需求，提供解决方案，并确保他们对我的服务感到满意。
三、航空知识和安全意识作为空乘人员，具备良好的航空知识和安全意识是必不可少的。
以下是一些与航空知识和安全意识相关的面试题目及答案：1. 请列举一些你认为空乘人员需要掌握的航空知识。
回答：空乘人员需要掌握的航空知识包括飞行原理、安全规章制度、应急处理程序、救生设备的使用方法、乘客疏散程序等。
此外，了解航空公司的服务流程和航线信息也是必要的。
2. 在飞行中，如果发生紧急情况，你会如何应对？回答：如果发生紧急情况，我首先会保持冷静，并迅速响应指令。
我会根据紧急情况的性质，准确地执行应急处理程序，向乘客传达安全指示，协助乘客疏散或采取避险措施，同时与机组人员密切配合，确保乘客的安全。
空姐面试问题(9篇)
空姐面试问题(9篇)国内的大型航空公司，比如东航、南航在空姐评选中基本是公平的，有严格客观的标准可以遵循。
该页是作者勤劳的编辑给家人们收集的空姐面试问题【较新9篇】。
仪容条件：篇一空姐面试仪容是非常重要的条件，很多人去面试的时候会化浓妆，打扮的花枝招展的，其实，这并不会给考官留下非常深刻的印象。
空姐面试仪容要求五官端正，不用看起来很漂亮的，但须看起来比较舒服，很亲切，性格开朗、举止端庄，女性不能化妆，不能佩戴假睫毛、美瞳隐形眼镜等装饰品，否则不得参加初检。
空姐面试自我介绍篇二各位评委：你们好，我叫XX，来自青岛，我的特长是声乐、钢琴。
xxxx年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会，并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖，在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评，因为父亲是一名部队飞行员，所以在部队里张大的我，从小就有一种军人的素质和工作作风。
我相信，我会以我教好的服务意识，继续为东航保持良好的服务形象，谢谢。
空乘面试的着装要求篇三服装1、标准职业装，上面白色衬衫，下面黑色职业裙，（裙子在膝盖上下3厘米），黑色高跟鞋（鞋跟5公分较合适）不要太短太长，衬衫塞在裙里面。
2、袜子，需要与航空公司的招聘要求而定。
3、著黑色高跟鞋。
4、不穿着空乘或仿制空乘服装。
5、不穿连裤袜、长筒袜，不许穿带铁钉的皮鞋，不许穿高领服装和长靴。
妆发1、头发梳整齐，刘海什么的不要，头发盘起來，不允许绑马尾。
2、化淡妆，不佩戴美瞳、假睫毛，不化浓妆。
3、不佩戴手表，手链、戒指、脚链。
鞋袜鞋子：一定要配皮鞋，并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或盖式牛皮鞋——这可不是教条，是千锤百炼出来的真理，不信你可以斗胆穿双露趾凉鞋试试。
袜子：可以是高统袜和连裤袜，但不要穿短袜，颜色以黑色、浅灰、浅棕为宜。
女士穿袜子的时候，里面不要为了保暖而套上棉毛裤，不能暴露袜口。
配饰耳饰：镶嵌物直径不超过5mm，单耳不得佩戴两个或以上饰品，男生不得佩戴耳饰戒指：一枚样式简单的全嵌式细戒项链/挂件：红绳挂件等不得*露在外手表：设计简单、大小适中，金属或纯色表带，带宽不得超过2厘米，能清晰显示时、分、秒眼镜：不得佩戴有色/有修饰功能的隐形眼镜或框架眼镜提示：1、上身白衬衣要合身，过大或者太小，会造成身体比例不均匀，或显得腿短或显得身体短等。
空姐面试问题及答案大全
空姐面试问题及答案大全1Q：飞机起飞时间已经到了，但因为空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是因为空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样能够很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，能够这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要体现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情能够在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，能够对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有很多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，能够用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?6Q：‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做?答：首先我会到乘客身边对他实行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行能够于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害.7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利?答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端～!8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意.9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的.10Q：好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?。
空乘面试题目大全
空乘面试题目大全空乘职位一直以来都备受广大求职者的追捧。
作为一个空乘人员，需要具备良好的外语沟通能力、优秀的服务意识和较高的职业素养。
为了能够成功地进入空乘行业，面试是必不可少的一环。
在面试过程中，面试官往往会提出一系列的问题，考察求职者的能力和素质。
下面，我们将给出一些常见的空乘面试题目，希望能对大家有所帮助。
1. 你为什么想成为一名空乘人员？这是一个常见的开场问题。
你可以从自己的兴趣、对飞行的热爱、对国际文化的渴望等方面进行回答。
同时，你还可以强调你对团队合作和服务精神的重视，以及你愿意为旅客提供优质的服务的意愿。
2. 你认为空乘人员的核心素质是什么？在这个问题中，你可以提到一些重要的素质，如良好的沟通能力、团队合作能力、应变能力、服务意识、责任心和职业形象等。
你可以结合自身的经历和特点，详细阐述你对这些素质的理解和重视程度。
3. 你如何应对紧急情况和突发事件？这是一个考察应变能力和应急处理能力的问题。
你可以分享一些你在紧急情况下的经历，强调你的冷静和应对能力。
同时，你还可以提到你在相关培训中学到的知识和技能，以及你对紧急情况和突发事件的处理流程的了解。
4. 你在处理冲突和解决问题方面的能力如何？空乘工作中，经常会面临与旅客和其他同事之间的冲突和问题。
在回答这个问题时，你可以分享一些你在处理冲突和解决问题方面的经验和技巧。
强调你的沟通能力和解决问题的能力，以及你愿意通过合作和妥协来解决冲突的态度。
5. 你对服务行业的理解和对服务的态度是什么？作为一名空乘人员，优质的服务态度是非常重要的。
你可以谈谈你对服务行业的理解和对服务的态度。
强调你的热情、耐心和细致的服务精神，以及你愿意以顾客为中心的态度来为旅客提供舒适的旅行体验。
6. 你是如何处理工作压力和长时间工作的？空乘工作具有较高的工作压力和不规律的工作时间。
在回答这个问题时，你可以提到你的应对压力的方式，如运动、读书、与家人和朋友交流等。
同时，你还可以强调你的适应能力和对长时间工作的承受能力。
海航空姐常见面试问题
你若盛开，蝴蝶自来。
海航空姐常见面试问题海航空姐常见面试问题空姐，即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。
下面是我为您整理的关于海航空姐常见面试问题的相关资料，欢迎阅读！1.请大家分别讲一下此时此刻想说的话2. 求职的时候，首先考虑的是什么?3. 关于xx航空的广告，哪一篇记忆最深刻呢?4. 除了面试预备以外，还在做什么其他的事情呢?5. 对于xx航空的空乘来说，最应当具备的素养什么呢?6. 喜爱的饮食是什么?值得向外国人推举的当地饮食有什么?7. 请用一分钟的时间，讲一下自己最擅长的是什么8. 最近看过的记忆深刻的书或者电影9. 关于专业的提问10. 为了成为一名空乘，都做过那些预备呢?11. 请介绍一下xx航空的特训服务，机上特训服务，特训组第1页/共3页千里之行，始于足下。
12. 请讲一下自己的爱好爱好13. 高校上的时间比较长，休学期间都做过什么?14. 最近有没有对他人感到过对不起呢?15. xx航空要想超越xxx航空的话，要发挥自己的.哪些优势呢?16. 请讲一下xx航空需要改善的地方17. 之前乘坐过xx航空吗?18. 乘坐xx航空国际线，最想去的地方是哪里呢?19. 应聘大xx航空了吗?请讲一下应聘xx航空的动机20. 进入xx航空之后的第一个月的工资期望是多少呢?21. 有什么相对面试官说的话吗?22. 请讲一下自己支持的xx冬季奥运会的项目和选手23. 在学校和集体生活的时候，有没有当过领导呢?24. 高校毕业以后，干过什么工作?有什么困难吗?25. 二氧化碳的排出对于航空公司有什么影响呢?26. 预备空乘的过程中，重点预备了哪一部分?第2页/共3页你若盛开，蝴蝶自来。
27. 请讲一下自己的特长28. 想对明天的应聘者说些什么话呢?29. 空乘这一职业的优缺点30. 成为xx航空空乘的话，最想做的是什么事情呢?31. 在空乘面试预备的过程中，给你帮忙的人32. 许多人都去培训班学习，你也去过吗?文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。
航空乘务员面试问题
航空乘务员面试问题篇一：航空公司面试常见问题空姐面试常见49个问题（复试综合性谈话必备）1.恳请做一下自我介绍尊敬的评委老师，上（下）午好。
我是xxx号选手林立荣，很荣幸能举行这次的面试。
今天我将真诚如实回答各位老师提出的所有问题，下面请允许我简短的介绍一下自己。
我叫林立荣，今年22岁。
来自于惠州市广州市，毕业于华南农业大学xx专业。
我曾是一名xxx，唯一的工作经历是在xxx进行了一次为期x个月的实习工作。
我从小就对于飞上蓝天异常的渴望，也同样深知作为一名表面光鲜但背后却承载那么多艰辛艰辛的乘务员（飞行员）的不容易。
但我特长的专业赋予了我很好的耐性，以及友好的喜欢与人交流的性格，因为什么什么，我比一般同龄人多了一份先发制人吃苦耐劳干练果断的精神。
所以我体育精神相信我会有一个很好的爱岗敬业精神和心理素质（服务意识），热爱集体，作好在厦航的这份工作。
谢谢。
（站着介绍是15度鞠躬礼；坐着是点头礼）2.你为什么想当一名地勤人员（乘务员）？因为年幼的时候对蓝天有着无限的憧憬，觉得实在空姐是一份非常帅气且神圣的工作。
但后来随着年龄的快速增长，我对飞行员（乘务员）的关注与了解便不只是停留在表面上，并深知他们背后承载的艰辛远远几倍超过表面上的高贵与光鲜。
此项工作时间没有规律，节假日很少，别人休息时他们最很忙，过年也没有时间回家看看父母陪陪孩子。
尽管如此，仍我依然其实飞行员是我的梦想和追求。
因为他们身上有太多美好的品质，宽广的胸怀远大的目标（高贵的仪表），热情容忍的性格吃苦耐劳的精神（热情容忍是的相貌），并且为人忠厚（周到的服务法律意识与服务专精技能），做事谦虚谨慎（以及吃苦耐劳的精神）...这每一点都值得我去学习。
所以，如果能当上一名内外接线员兼修的操作员（空中乘务员）我会觉得十分骄傲。
3.你父母父母对你当售票员怎么看？我父母非常支持。
他们觉得现在的90后往往都是家里的宠儿，很少当地人会换位思考以及包容别人，缺乏坚毅的性格和吃苦的思想精神。
空乘面试常见问题
空乘面试常见问题空乘面试常见问题包括：1. 为什么想成为空乘人员？2. 为什么选择我们公司？3. 你认为自己最大的优点是什么？4. 如果你被录取，你打算如何保持和培养自己的兴趣爱好？5. 你认为自己最大的缺点是什么？6. 你在工作中是如何处理压力的？7. 你如何看待空乘这个职业？8. 你认为空乘人员应该具备哪些素质？9. 你曾经有过什么团队合作的经验？10. 你认为在团队合作中最重要的因素是什么？11. 你如何处理与同事之间的矛盾？12. 你认为在服务中最重要的因素是什么？13. 你如何处理乘客的投诉？14. 在你的职业生涯中，你最大的成就是什么？15. 你对未来有什么规划？16. 你认为自己最适合什么样的工作？17. 你认为什么样的工作是最不适合你的？18. 你如何看待自己的职业发展？19. 你认为在空乘这个职业中，最重要的技能或品质是什么？20. 你认为在工作中最让你满意的是什么？21. 你认为在工作中最让你不满意的是什么？22. 你觉得最大的挑战是什么？如何克服的？23. 如果被录取，你会如何处理工作和家庭的关系？24. 你的英语水平如何？能用英语进行交流吗？25. 你在飞机上最喜欢哪个环节，为什么？最不喜欢哪个环节，为什么？26. 如果被录取，你会如何提高自己的服务质量，让乘客更加满意？27. 如果被录取，你会如何处理紧急情况，比如突发疾病或劫机事件？28. 在你的职业生涯中，你最难忘的一件事是什么？29. 在你的职业生涯中，你最想感谢的人是谁？为什么？30. 你对未来的职业规划有什么想法？你希望在未来的几年里能达到什么样的成就？31. 你认为在工作中最让你感到有挑战的是什么？你又是如何克服这些挑战的？32. 在你的职业生涯中，你认为什么是成功的标志？你希望达到什么样的成功水平？33. 在你的职业生涯中，你希望达到什么样的地位或职位？你为此需要付出什么样的努力和时间？34. 你认为什么样的工作才是有意义的和有价值的？你希望在你的职业生涯中做出什么样的贡献？35. 在你的职业生涯中，你希望获得什么样的荣誉或奖项？这对你来说意味着什么？36. 在你的职业生涯中，你认为哪些技能或知识是最重要的，为什么？你将如何获取或提高这些技能和知识水平？37. 在你的职业生涯中，你认为哪些经验或教训是值得分享的，为什么？这些经验和教训将如何帮助你在未来的工作中更好地发挥自己的作用和实现自己的目标。
航空南昌面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请用3分钟的时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经验、个人特长以及为什么选择航空行业。
解析：这道题目旨在考察应聘者的表达能力、自信心以及与航空行业的契合度。
在回答时，要注意以下几点：（1）简洁明了地介绍自己的基本信息，如姓名、年龄、学历等。
（2）突出自己的教育背景和工作经历，特别是与航空行业相关的经验。
（3）阐述个人特长，如语言能力、沟通能力、团队合作精神等。
（4）表达自己对航空行业的热爱和选择该行业的理由。
二、专业知识与技能1. 题目：请简要解释一下飞机的升力原理。
解析：这道题目考察应聘者对航空知识的掌握程度。
在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）飞机升力产生的原因：飞机机翼的特殊形状，使得气流在机翼上下两侧产生压力差。
（2）升力的计算公式：升力=1/2×气流密度×机翼面积×升力系数。
（3）影响升力的因素：机翼形状、气流密度、机翼面积、升力系数等。
2. 题目：请简要介绍一下飞机的起降原理。
解析：这道题目同样考察应聘者对航空知识的掌握程度。
在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）飞机起飞原理：飞机加速至一定速度时，机翼产生的升力足以克服飞机的重力，从而实现起飞。
（2）飞机降落原理：飞机减速至一定速度时，机翼产生的升力逐渐减小，直至为零，飞机开始降落。
（3）影响起降的因素：飞机重量、速度、风向、气压等。
三、案例分析1. 题目：请结合实际案例，谈谈你对航空安全管理的理解。
解析：这道题目考察应聘者对航空安全管理的认识和分析能力。
在回答时，可以从以下几个方面进行阐述：（1）航空安全的重要性：航空安全是航空行业的生命线，关系到旅客、机组人员及航空公司的利益。
（2）航空安全管理的原则：预防为主、综合治理、以人为本、依法管理。
（3）案例分析：结合实际案例，分析航空安全管理中存在的问题及应对措施。
2. 题目：请结合实际案例，谈谈你对航空服务质量的理解。
国航面试题及答案
国航面试题及答案一、面试题1. 请简单介绍一下自己。
2. 你为什么选择加入国航？3. 你认为作为一名空乘人员需要具备哪些素质？4. 如果在飞行过程中遇到紧急情况，你会如何处理？5. 你如何看待团队合作？6. 描述一次你解决冲突的经历。
7. 你认为服务行业最重要的品质是什么？8. 你如何平衡工作与个人生活？9. 在工作中遇到不讲理的乘客，你会如何应对？10. 请谈谈你对航空业未来发展的看法。
二、参考答案1. 我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业是[专业]。
我对航空业充满热情，希望能够在国航实现自己的职业理想。
2. 国航作为中国领先的航空公司，拥有良好的企业文化和发展前景。
我选择加入国航，是因为我认同国航的价值观，并希望能够在这里成长和发展。
3. 作为一名空乘人员，需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作精神以及应对紧急情况的能力。
4. 在遇到紧急情况时，我会保持冷静，按照公司的安全程序和培训指导，迅速采取行动，确保乘客的安全。
5. 团队合作是完成任务的关键。
我认为有效的沟通、相互尊重和支持是团队合作成功的重要因素。
6. 我曾在[具体情境]中遇到冲突，通过[解决方法]，最终达成了[结果]，这次经历让我学会了如何在压力下解决问题。
7. 服务行业最重要的品质是耐心、细心和同理心。
这些品质能帮助我们更好地理解客户需求，提供优质的服务。
8. 我通过合理的时间管理和优先级排序来平衡工作与个人生活，确保两者都能得到充分的关注。
9. 面对不讲理的乘客，我会保持专业和礼貌，尝试理解他们的立场，并寻求解决问题的最佳方法。
10. 我认为航空业的未来发展将更加注重技术创新、环境保护和客户体验。
国航作为行业的领导者，有责任引领这一趋势。
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小注：空闲时间对置顶那帖“面试问题汇总”的部分面试问题（已注明题号）做了分析，仅代表个人观点，仅供参考，对与未处理的面试问题，希望大家踊跃参加回答，愿更多的论坛会员通过面试（我想通过面试的空乘应该有人事先有一套准备好的答题说辞，为何一直没人贡献？）
3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?
思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度 2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”
23.你喜欢什么俱乐部活动？
32.大学时做过什么活动？
35.你在休息日做什么？
39.你的兴趣是什么？
以上四点我可以统一归纳为业余爱好
思路： 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
面试官手中应该有一份评分标准，从你见到面试官未开口讲话之前，他应该就对你的态度已经作出了评分，并不是从你回答问题开始，你职业的素养应该从你职业的微笑以及形体中体现出来。按惯例通过与否应该是你的综合评分，当然了各公司侧重点不同标准会不一
（由于问题太多，自我介绍、16、21、48题答案自别处转载）
扩展问题A
请用三分钟简单介绍一下你自己。
回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。
扩展问题B描述一下你自己。
列举3个自己的性格与成就的具体案例。 认真，责任，有计划
21你的优点和缺点是什么？
这里只对缺点作一些提示
思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
15.请说一说本人的职业观？
回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。
16.你决意离职的动机是什么？
思路： 1、 最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。 2、 避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、 不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、 如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？
我的坚持度很高，事情没做到一个令人满意的结果，绝不放弃。您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。（仅供参考）
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？
思路： 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
18.你认为自己的英语实力如何？
34.你的英语水平如何？
如未取得4、6级证书
A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabulary
B.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast
礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质（欢迎跟帖补充）
1、 要有敬业乐业的精神
2、 牢固树立自觉的纪律观念
3、 要有良好的形象
4、 熟练掌握和运用专业的服务操作技能
5、 讲究各种服务礼节
6、 掌握文明语言运用技巧
7、 具有健康的体魄
49.你擅长社交吗？
答案当然是肯定的
变形问题：你能和不好的人相处吗？
不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过，我的同学似乎都和我相处得很好。
你认为空乘应该具备哪些素质？
可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么？
如果遇到不讲理的旅客怎么办?
A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论（此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充）
1.请做一下自我介绍
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
48.你有座右铭吗？
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”