《舆情危机监控处置管理制度》

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网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法

网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度_网络舆情管理制度办法网络舆情管理制度篇1为进一步加强网络舆情管理，特别是校园网络舆情的引导与监控，防止不良信息对学生身心健康和校园的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法规和上级相关文件精神，结合实际，制定本规定。

一、组织领导成立学校网络监评工作小组，具体实施网络舆情搜集、监评、上报和处理工作。

组长由学校新闻言人兼任，副组长由学校新闻言人助理、团委书记、副书记兼任，成员有专业部团总支部书记、专业副主任和行政部相关处室、传播中心、信息中心人员。

二、内容与范围网络舆情中所发布内容涉及到以下方面的，应予以高度关注：(一)煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施;(二)煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则;(三)捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会、校园秩序;(四)侮辱他人或者捏造事实诽谤他人;(五)宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等;(六)损害学校、教师声誉、形象的不实言论。

违反以上规定的，在网络散布不实言论的，学校可依规进行处理;对违反法律法规的，移交司法机关依法处理。

网络舆情关注范围为各大网站，及其论坛、贴吧和微博，或按照上级相关部门及时发布网址，现阶段主要有：(一)奥一网(奥一网络问政、奥一报料、奥一论坛);zz新闻网(zz论坛、网络问政、投诉直通车);zzXX网(XX论坛);社区--天涯社区、猫扑社区、百度校园贴吧。

(二)新浪、腾讯微博，及各大媒体官方微博。

三、程序与方法(一)实时监测网络监评工作小组成员须每天监测网络舆情动向，根据监测信息进行研判，并及时分析、评定舆情等级。

评定舆情等级应根据相关信息的围观度(跟帖)、跟帖量(率)、发送目标地址的敏感度进行评定。

(二)敏感度评定1.A级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10次以下的。

2.B级：发帖后3小时内围观度(跟帖)10-50次，或围观度、跟帖率已达到A级条件，但发送目标地址为各主流媒体发帖平台的。

舆情危机处置和管理制度

舆情危机处置和管理制度一、总则1. 本制度的目的是为了应对舆情危机，保护公司形象，维护公司和员工的利益。

2. 所有员工都应了解并遵守本制度，以确保舆情危机的有效管理和控制。

二、舆情危机定义3. 舆情危机是指对公司形象、声誉或业务造成负面影响的事件。

三、舆情危机处理流程4. 舆情监测：公司应建立和维护一套有效的舆情监测机制，以便及时发现可能的舆情危机。

舆情监测：公司应建立和维护一套有效的舆情监测机制，以便及时发现可能的舆情危机。

5. 危机评估：一旦发现可能的舆情危机，应立即进行危机评估，包括判断其影响范围、严重程度和可能的后果。

危机评估：一旦发现可能的舆情危机，应立即进行危机评估，包括判断其影响范围、严重程度和可能的后果。

6. 启动危机应对机制：根据危机评估的结果，启动相应的危机应对机制，这可能包括成立临时危机应对小组。

启动危机应对机制：根据危机评估的结果，启动相应的危机应对机制，这可能包括成立临时危机应对小组。

7. 制定危机应对策略：危机应对小组应根据危机的具体情况，制定相应的危机应对策略。

制定危机应对策略：危机应对小组应根据危机的具体情况，制定相应的危机应对策略。

8. 执行危机应对策略：执行危机应对策略，包括发布公开声明、进行内部沟通、接触有关方等。

执行危机应对策略：执行危机应对策略，包括发布公开声明、进行内部沟通、接触有关方等。

9. 危机后评估：危机解决后，应进行危机后评估，总结经验教训，以便改进未来的危机应对能力。

危机后评估：危机解决后，应进行危机后评估，总结经验教训，以便改进未来的危机应对能力。

四、舆情危机应对原则10. 及时性：发现可能的舆情危机后，应立即启动危机应对机制，尽可能快地进行危机评估和制定危机应对策略。

及时性：发现可能的舆情危机后，应立即启动危机应对机制，尽可能快地进行危机评估和制定危机应对策略。

11. 透明性：应对舆情危机时，应保持透明，公开适当的信息，以便赢得公众的理解和支持。

舆情管控责任追踪制度

舆情管控责任追踪制度【原创实用版5篇】篇1 目录1.舆情管控责任追踪制度的定义和背景2.舆情管控责任追踪制度的实施3.舆情管控责任追踪制度的作用和效果4.舆情管控责任追踪制度的挑战与未来发展篇1正文舆情管控责任追踪制度是一种在我国政府和相关部门中广泛实施的管理制度。

它的出现源于互联网的高速发展和社会舆论的日益多样化，为保障国家安全和社会稳定，规范网络舆论传播秩序，加强对舆情信息的掌控和处理而设立。

实施舆情管控责任追踪制度，首先，需要明确各政府部门和相关机构的职责。

这包括对舆情信息的监测、分析、评估，以及对不良信息的处理和应对。

同时，制度的实施还需要科技手段的支持，如人工智能和大数据技术，以提高舆情信息处理的效率和准确性。

舆情管控责任追踪制度的作用主要体现在以下几个方面：一是及时发现和处理不良舆情信息，防止其对社会造成不良影响；二是为政府决策提供参考，通过分析舆情信息，了解民意，为政策制定提供依据；三是提升政府形象，通过对舆情信息的有效管理，展示政府的开放和透明，提升公众对政府的信任度。

然而，舆情管控责任追踪制度在实施过程中也面临一些挑战。

例如，如何在保障国家安全和社会稳定的同时，尊重和保障公民的言论自由；如何在应对不良舆情信息的同时，避免对正常舆情信息的干扰和影响；如何在技术手段的支持下，保证舆情信息处理的公正和公平。

总的来说，舆情管控责任追踪制度是我国在网络时代应对舆情挑战的一项重要制度安排。

它的实施对于维护国家安全和社会稳定，推动政府决策的科学化和民主化，提升政府形象具有重要作用。

篇2 目录1.引言：舆情管控的重要性2.舆情管控责任追踪制度的定义和目的3.舆情管控责任追踪制度的实施4.舆情管控责任追踪制度的作用和效果5.结论：舆情管控责任追踪制度的重要性和必要性篇2正文在当今信息化社会，网络舆情的产生和传播速度极快，这对于政府和企业的舆情管控工作带来了巨大的挑战。

为了维护社会稳定和保护国家利益，舆情管控责任追踪制度应运而生。

舆情危机处置和管理制度

舆情危机处置和管理制度一、引言舆情危机是指由于舆论的扩散和影响，给组织、企业或个人带来负面影响和损失的突发事件。

为了及时、有效地应对和管理舆情危机，制定并实施相应的处置和管理制度至关重要。

二、舆情危机处置流程1. 情报收集：建立舆情监测机制，定期收集、分析和评估与组织相关的舆情信息，包括社交媒体、新闻报道、投诉反馈等。

2. 风险评估：对收集到的舆情信息进行风险评估，确定可能对组织产生负面影响的舆情事件。

3. 危机预警：根据风险评估结果，及时发出舆情危机预警，通知相关部门和人员，启动应急响应机制。

4. 应急响应：成立舆情危机应对小组，制定应急预案，明确责任分工和沟通渠道，及时应对舆情危机，减少损失。

5. 信息发布：及时发布准确、客观的信息，回应公众关切，消除不良影响，维护组织形象和声誉。

6. 事后评估：舆情危机处理结束后，组织内部进行事后评估，总结经验教训，完善危机管理制度，提升危机应对能力。

三、舆情危机管理制度1. 规章制度：制定舆情危机管理规章制度，明确相关部门的职责和权限，规范危机管理流程和工作程序。

2. 团队建设：培养专业的舆情危机管理团队，包括舆情分析师、危机沟通专家等，提高组织对舆情危机的敏感度和处理能力。

3. 媒体关系：建立良好的媒体关系，与媒体保持积极沟通和合作，及时提供准确信息，防止舆情危机进一步扩大。

4. 信息公开：主动公开组织的相关信息，增加透明度，减少不必要的猜测和传言，避免舆情危机的蔓延。

5. 培训演练：定期组织舆情危机应对培训和演练，提高员工的应对能力和应急反应速度，保证危机处置的效果和效率。

四、案例分析以往的舆情危机案例研究，如“某企业产品质量问题曝光”、“某政府部门失职事件”等，可以为组织提供宝贵的经验教训和借鉴，帮助制定更全面、有效的舆情危机处置和管理制度。

五、结论舆情危机处置和管理制度对于组织的发展和稳定至关重要。

通过建立完善的流程和制度，培养专业团队，加强媒体关系和信息公开，组织能够更好地应对和管理舆情危机，减少损失，维护组织形象和声誉。

校园疫情舆情管理制度

校园疫情舆情管理制度引言概述：随着新冠疫情的爆发，校园疫情舆情管理制度的重要性日益凸显。

校园作为学生学习和生活的重要场所，必须建立一套科学、高效的疫情舆情管理制度，以确保校园的安全和稳定。

本文将从四个方面详细阐述校园疫情舆情管理制度。

一、疫情监测与预警1.1 定期体温检测：学校应制定具体的体温检测方案，要求全体学生、教职工定期进行体温检测，以及如何处理异常体温情况。

1.2 疫情信息采集与分析：学校应建立健全的信息采集渠道，及时了解校内外疫情动态，并进行数据分析，为疫情预警提供科学依据。

1.3 预警机制建立：学校应建立完善的疫情预警机制，包括预警等级划分、预警信息发布渠道以及相应的应急预案。

二、疫情防控措施2.1 个人防护意识培养：学校应加强疫情防控知识的宣传教育，提高学生和教职工的个人防护意识，包括正确佩戴口罩、勤洗手等。

2.2 校园消杀工作：学校应加强校园环境的消杀工作，定期进行公共区域的消毒，确保校园内的卫生环境符合疫情防控要求。

2.3 人员流动管控：学校应制定人员流动管理制度，限制外来人员进入校园，并加强对校内人员的健康监测，确保疫情防控的有效性。

三、疫情信息发布与传播3.1 及时准确发布疫情信息：学校应确保疫情信息的及时、准确发布，包括校内疫情、相关政策等，以便学生和教职工了解疫情动态并采取相应措施。

3.2 媒体渠道的利用：学校应充分利用各类媒体渠道，包括校园网站、微信公众号等，发布疫情信息和相关防控知识，提高信息的传播力和影响力。

3.3 舆情引导与回应：学校应设立专门的舆情管理团队，及时了解和引导校园舆情，针对不实信息进行辟谣和回应，维护校园的良好舆论环境。

四、疫情应急处置与评估4.1 应急预案制定：学校应制定完善的疫情应急预案，包括疫情爆发时的紧急处置措施、学校关闭等级划分等，以应对突发状况。

4.2 应急演练与培训：学校应定期组织疫情应急演练和培训，提高学校管理人员和教职工的应急处置能力，确保在疫情发生时能够迅速、有效地应对。

银保监会舆情管理办法

银保监会舆情管理办法1 目的为有效保护企业形象、信息，使公司各业务层面及时了解行业信息、媒体方向、政策导向，并及时了解和跟进与公司相关的负面新闻和突发事件，避免公司利益、形象乃至生存、发展遭受威胁，特制定本办法。

2 适用范围本办法所称舆情风险是指本公司在发生破坏性自然灾害、重大生产和人员安全事故、重大金融安全事件、群体性上访等严重影响企业形象和稳定的事件、重大网络安全事故和其他重大突发事件后，做好对外新闻报道和舆论引导工作。

3 舆情管理机构及职责3.1 机构设置鉴于当前舆情的形势和特征，为有效预防、及时控制和杜绝突发事件给企业造成的舆论损害，成立舆情风险管理机构，既舆情风险管理领导小组，由经营班子及各职能部门总监、各单位负责人组成。

领导小组下设立舆情风险管控办公室，办公室设在集团行政管理部，集团董事会秘书兼任办公室主任，行政管理部总监兼任办公室副主任。

3.2 舆情风险管理领导小组工作职责3.2.1 贯彻落实集团公司有关管理制度、工作要求，建立本企业舆情风险管理工作指挥体系；3.2.2 听取舆情风险管控办公室关于舆情监测及分析等工作的汇报，审批舆情管理措施，决定有关预案的启动、关闭；3.2.3 研究部署突发事件应对及负面舆情事件处置过程中的其他相关问题；3.2.4 督导、协调公司相关部门舆情管控应对处置工作；3.3 舆情风险管控办公室工作职责3.3.1 开展舆情监测工作。

不定期对涉及集团公司的相关信息进行跟踪分析，视情况向舆情风险管理领导小组汇报，并提出工作建议；3.3.2 负面舆情事件发生、发展过程中，根据舆情等级进行搜索、监测；根据舆情发展情况，按照领导小组工作部署和要求，组织相关部门准备相关材料，统一对外口径，进行正面舆论引导，防止舆情升级。

3.3.3 加强与地方媒体和主管部门沟通联系；发生负面舆情事件后，在领导小组的统一部署下，向当地主管部门汇报工作，争取支持。

3.3.4 指导相关部门开展负面舆情应对工作。

xx县网络舆情应对实施管理暂行办法

xx县网络舆情应对管理实施办法（试行）第一章总则第一条为适应网络信息发展需要，加强网络舆情监测和应对管理，提高我县网络舆情监测、研判和应对水平，确保网络舆论得到有效监测和应对，网络舆论危机得到有效化解，结合我县实际，特制定本办法。

第二条本办法所称的网络舆情是指通过论坛、博客、播客、微博、QQ 群、新闻跟帖、转帖等互联网形式，反映出来的政治、经济、文化建设和与老百姓生产生活密切相关的热点、难点、焦点问题，以及有较强影响力、倾向性重大事件的言论和观点信息。

第三条适用范围。

本办法适用于涉及我县的网络舆情监测、研判评估、应对处置的一切活动。

第四条工作原则（一）准确把握、快速反应。

网络舆情的监控和引导工作时效性很强，网络舆情事件发生后，必须确保做到及时发现、及时报告、及时办理，在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，主动掌握新闻舆论的主动权，严防因贻误而被恶意炒作的事件发生。

（二）严格制度、明确职责。

全县各级各部门要结合部门工作实际，根据办法规定和要求，及时建立健全网络舆情应对管理的各项制度和预案，明确工作措施和职责分工，严明纪律，严格奖惩，确保各项工作有序运转。

（三）加强引导、注重实效。

要切实增强舆论安全意识，不断提高舆论引导工作水平，确保各类新闻、信息发布有利于县委、政府工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

第二章组织机构及职责第五条领导机构及职责。

成立xxx县网络舆情监测、研判评估、应对管理工作领导小组（以下简称工作领导小组），由县委副书记任组长，县委政法委书记、县委宣传部部长、县人民政府分管外宣工作的副县长任副组长，县委办公室、县政府办公室、县纪委、县委统战部、县委政法委、县委宣传部、县委保密局、县委党史室，县公安局、县司法局为成员，下设办公室于县委办公室，由县委办公室主任兼任办公室主任。

工作领导小组主要负责对网络舆情监测、研判评估、应对管理工作的组织领导，指挥、指导和监督各职能组协调做好舆情监测、研判评估、应对管理工作，对舆情研判评估、应对管理工作的重大事项和工作中遇到的新情况、新问题进行决策。

舆情危机处置和管理制度

舆情危机处置和管理制度舆情危机处置和管理制度是组织或企业应对突发舆情事件的重要制度。

其目的是通过有效的管理和应对措施，最大限度地减少舆情事件对组织声誉和利益的损害。

制度内容1. 危机预警机制：建立舆情监测系统，及时发现潜在的危机因素，提前预警，做好准备工作。

危机预警机制：建立舆情监测系统，及时发现潜在的危机因素，提前预警，做好准备工作。

2. 应急响应流程：明确危机事件发生时的应急响应流程，包括信息发布渠道、责任人及其职责等。

应急响应流程：明确危机事件发生时的应急响应流程，包括信息发布渠道、责任人及其职责等。

3. 危机公关策略：根据不同类型的舆情危机制定相应的公关策略，包括危机公关团队的组建和协调。

危机公关策略：根据不同类型的舆情危机制定相应的公关策略，包括危机公关团队的组建和协调。

4. 危机后续处理：及时跟进危机事件的后续发展，采取有效措施修复受损声誉，恢复正常经营秩序。

危机后续处理：及时跟进危机事件的后续发展，采取有效措施修复受损声誉，恢复正常经营秩序。

实施步骤1. 建立专门团队：组建专门的舆情危机处置团队，明确团队成员及其职责。

建立专门团队：组建专门的舆情危机处置团队，明确团队成员及其职责。

2. 定期演练：定期开展舆情危机处置演练，提高团队应对危机事件的能力和效率。

定期演练：定期开展舆情危机处置演练，提高团队应对危机事件的能力和效率。

3. 建立信息发布渠道：建立多种信息发布渠道，及时有效地对外发布危机信息，掌握舆论场主动权。

建立信息发布渠道：建立多种信息发布渠道，及时有效地对外发布危机信息，掌握舆论场主动权。

4. 舆情监测与分析：建立舆情监测与分析机制，对舆情事件进行全面监测和分析，及时发现潜在危机。

舆情监测与分析：建立舆情监测与分析机制，对舆情事件进行全面监测和分析，及时发现潜在危机。

评估和改进1. 定期评估：定期对舆情危机处置和管理制度进行评估，发现问题及时改进。

定期评估：定期对舆情危机处置和管理制度进行评估，发现问题及时改进。

舆情管理制度_舆情管理制度办法

舆情管理制度_舆情管理制度办法舆情管理制度_舆情管理制度办法舆情管理制度篇1第一章总则第一条 XX公司作为高温高压、易燃易爆、有毒有害的危化品生产企业，可能突发“物流通道被堵、硫化氢泄漏、烟囱排放不达标、职业病危害”等群体性事件、自然灾害事件、生产安全事件、公共卫生安全事件或环境污染事件。

第二条舆情事件若不及时解决或得到有效疏导，就会产生敏感话题或爆发重大危机，导致民众在网站、论坛、博客、微博、微信等媒体进行各种评论，甚至散布谣言、蛊惑人心、恶意攻击、扩大事态，对企业生产经营和声誉带来严重的影响，给企业造成不可估量的经济损失，或毁灭性的打击。

第三条新媒体时代下的公司舆情具有放大、扩散、连锁效应。

为了提高公司应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护股东权益，特制订本制度。

第四条本制度所称舆情包括:(一) 电视、报刊、网络、微信、微博、BBS、QQ空间等媒体对公司进行的负面报道;(二)社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息;(三)可能或者已经影响企业商务可持续的重大事件，如马场坪“11.1”爆炸事件、常吉高速“10.6”爆炸事件。

第二章组织体系与工作职责第五条公司成立应对舆情管理工作组(下称舆情工作组)(一)主任：董事长(二)副主任：总经理、党委副书记(三)成员：公司高管，办公室、党群工作部、安全环保部、生产部负责人。

舆情工作组是公司应对各类舆情(尤其是媒体质疑信息)处理工作的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作。

第六条舆情工作组主要职责(一)加强舆情专业人才培养，组织专业知识和技能培训，开展舆情桌面推演或应急演练，组织舆情典型案例交流会，不断提升网络舆情管理业务能力。

(二)安排兼职人员监测舆情，密切跟踪媒体言论，及早发现倾向性、苗头性问题，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，研判和评估风险，视情况将舆情信息和处理情况及时报送股东或政府职能部门，视需要研究决定公司对外发布进展情况。

网路舆情监控工作制度范本

网络舆情监控工作制度范本一、总则第一条为了加强网络舆情监控，确保网络空间的清朗，根据国家有关法律法规和政策要求，制定本制度。

第二条网络舆情监控工作坚持以人为本、依法治理、预防为主、综合治理的原则，建立健全网络舆情监控体系，提高网络舆情监控能力。

第三条网络舆情监控工作范围包括：境内外网站、论坛、贴吧、博客、微博、微信、短视频平台等网络空间。

第四条网络舆情监控工作目标：及时发现和处理网络舆情事件，预防网络谣言、虚假信息、有害信息等传播，维护网络安全和社会稳定。

二、组织架构第五条成立网络舆情监控工作领导小组，由单位主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。

领导小组负责网络舆情监控工作的统筹协调和指导监督。

第六条设立网络舆情监控中心，负责日常网络舆情监控工作。

网络舆情监控中心设在本单位信息化管理部门，可根据工作需要设立专门机构或配备专职人员。

第七条网络舆情监控中心的主要职责：（一）制定网络舆情监控工作计划和实施方案；（二）组织实施网络舆情监控工作，及时发现和处理网络舆情事件；（三）建立健全网络舆情监控信息数据库，对网络舆情进行分析研判；（四）定期向领导小组报告网络舆情监控工作情况；（五）组织培训和演练，提高网络舆情监控队伍的业务能力。

三、监控流程第八条网络舆情监控工作按照以下流程进行：（一）信息收集：通过技术手段和人工巡查，收集网络舆情信息；（二）信息审核：对收集到的网络舆情信息进行审核，判断信息性质和危害程度；（三）信息处置：对审核发现的网络舆情事件进行分类处置，采取相应的措施；（四）信息反馈：将处置结果及时反馈给相关部门和人员，形成闭环管理。

第九条网络舆情监控中心发现重大网络舆情事件时，应及时报告领导小组，并根据领导小组的指示采取相应措施。

第十条网络舆情监控中心应建立健全网络舆情应急预案，遇有紧急情况，立即启动应急预案，确保网络舆情得到及时有效处置。

四、监控内容第十一条网络舆情监控内容主要包括：（一）涉及国家安全、社会稳定、公共安全等方面的信息；（二）涉及突发事件、自然灾害、公共卫生等方面的信息；（三）涉及谣言、虚假信息、有害信息等方面的信息；（四）涉及单位形象、职工权益等方面的信息。

媒体舆情信息管理及应急处置实施方案范本(3篇)

媒体舆情信息管理及应急处置实施方案范本城市治理媒体___应急处理管理制度加强___信息工作，及时掌握___动态（范本），引导社会舆论，是我分局维护我区社会稳定，保障广大市民的合法权益，顺利开展城市管理工作的重要举措，结合分局工作实际，制定本制度。

一、涉及分局负面___，管辖执法大队应高度重视，严肃对待，认证落实整改，及时回复。

既然是投诉就说明是群众关心的热点、攸关群众利益、我们执法工作不到位的问题，因此，大队___专管员要在第一时间报告给大队领导。

二、___处置工作将纳入到个人和大队月考评和年度考评中。

1、在负面___处理工作中，措施得当、整改到位、回复及时，工作得到市民认可和肯定的大队和个人给予表彰，在考核中相应加分。

2、由于管辖执法大队和___专管员，在处理负面___措施不当、整改不到位、回复不及时造成不良影响的，根据考核要求将扣除大队相应的分数和个人绩效；造成恶劣影响、有损执法队伍形象的将追究管辖执法大队领导责任。

3、负面___因整改不到位、回复不及时被重复报道或投诉两次以上的，管辖执法大队及___专管员在考核中会被扣除相应分数和绩效。

三、各执法大队、___专管员应按照以下要求，切实加强___整改和及回复工作：1、务必实事求是。

执法人员在整改过程中采取了什么样的措施、达到了什么样的效果，要如实回复，切勿虚报瞒报，尤其在本条___造成严重负面影响的情况下，需认真对待，谨慎处理。

2、重时效。

自法规科___专管员转发当日起，各大队最迟在___日内，须整改到位，并将整改结果以电子版和纸质版（大队负责人签字、盖章）上报。

3、文图统一。

在整改回复行文中，文字和照片要起到相辅相成作用，照片对全文起到有效补充。

行文格式要求规范（页边距：上3.7，下3.5，左2.8，右2.6单位cm；行间距：28磅；标题：方正小标宋简体___号；正文汉子：宋体正文___号；___伯数字：gb___号），文字简洁，就事论事，调查结果和采取措施说清；照片中要充分体现执法人员在“干什么”如执法人员和执法相对人进行沟通、或者是对商户下达《责令》，或覆盖裸露渣土等，严禁出现衣冠不整、头歪身斜、手插口袋等不规范、不文明动作。

《舆情危机监控处置管理制度》

《舆情危机监控处置管理制度》山东电力建设第三工程公司SEPCOIII ELECTRIC POWER CONSTRUCTION CORPORA TION制度文件: 舆情管理Management of public opinion编码Code SEPCOIII-EC-202-00-H01-A0 版本Version: A0语种：中文Language: Chinese《舆情危机监控处置管理制度》The Monitor and Disposal Management System of Public Opinion本文件产权属于山东电力建设第三工程公司所有。

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2范围Scope........................................................................................ 错误!未定义书签。

3机构Organization ......................................................................... 错误!未定义书签。

舆情危机管理制度范文

舆情危机管理制度范文舆情危机管理制度范文第一章总则第一条为了加强舆情危机的管理，及时化解危机，维护社会稳定和企业声誉，制定本制度。

第二条本制度适用于我国各级政府机关、事业单位、企事业单位等组织，以及社会团体和社会公众。

第三条舆情危机是指突发的、无法预料的、具有较大社会影响的事件或情况，在信息传播过程中造成公众关注的事件。

第四条舆情危机管理是指针对舆情危机情况制定危机应对措施，通过有效的沟通和调解，化解危机，减少损失，并尽量提升企业声誉。

第五条各级各类组织应当建立健全舆情危机管理机制，明确责任分工，配备专业人员，完善应对流程和工具，并加强舆情信息收集、分析和预警能力。

第二章舆情危机管理的基本要求第六条舆情危机管理必须以保证公众安全和社会稳定为前提，以保护企业的声誉和利益为目标，以提升社会公众满意度和信任度为导向。

第七条舆情危机管理应当遵循科学、公正、透明、诚信，及时、准确、全面、合理地向社会公众传播信息，维护公众的知情权和参与权。

第八条舆情危机管理应当注重预防为主，监测预警，及早发现并处置潜在的舆情危机，切实保障组织的安全和稳定。

第九条舆情危机管理应当强化沟通和交流，主动听取公众的意见和建议，及时回应公众的关切，建立良好的互动机制。

第十条舆情危机管理应当及时反馈和总结，及时启动应急预案，及时修正和完善管理制度，提高危机应对的能力和水平。

第三章舆情危机管理的基本原则第十一条危机应对工作应当坚持科学决策，科技支撑，以事实为依据，以法律为保障，以人民群众的利益为出发点。

第十二条危机应对工作应当坚持敢于担责，依法依规，迅速果断，稳妥决策，切实担负起危机应对的职责。

第十三条危机应对工作应当坚持信息公开，充分沟通，广泛参与，注重舆情引导，建立良好的危机管理和沟通机制。

第十四条危机应对工作应当坚持分工负责，形成协调合力，强化组织协作，做到各司其职，把危机控制在可承受的范围内。

第十五条危机应对工作应当坚持问题导向，及时启动应急预案，迅速开展事故调查，查明原因，严肃追责，防止类似事故再次发生。

学生工作舆情监控制度

学生工作舆情监控制度随着信息技术的迅猛发展，互联网已经成为人们获取信息和表达意见的主要渠道之一、然而，不可否认的是，互联网的广泛应用也带来了许多问题，其中之一就是舆情的产生和传播。

无论是对于政府、企事业单位还是学校，都需要关注并及时掌握舆情的动态，以便采取适当的措施来应对。

尤其对于学校来说，学生工作舆情监控制度的建立是非常必要且重要的。

舆情监控是指通过监测互联网平台上广泛传播的信息和意见，及时了解社会群体的关注和舆论动向，并对信息进行分析和研究。

学生工作舆情监控制度旨在通过对学生在网络平台上活动和言论进行监控，掌握学生的思想动态、情绪变化和需求，为学校的学生工作提供有针对性的指导和支持。

首先，学生工作舆情监控制度的建立可以帮助学校及时了解学生的舆论动向和情绪变化。

通过监控学生在网络平台上的发帖、评论和转发等行为，学校可以了解到学生对于学校工作、教育教学和生活服务等方面的态度和看法。

只有掌握了学生的真实想法，学校才能根据实际情况进行改进和调整，从而更好地满足学生的需求。

其次，学生工作舆情监控制度还可以帮助学校及时解决学生的问题和困惑。

在学生的日常生活中，难免会遇到一些问题和困扰，而他们通常会通过网络平台表达出来。

学校通过对网络平台上的舆情进行监控，并针对学生反映的问题迅速采取措施，不仅可以解决学生的问题，还可以增进学生对学校的信任和满意度。

另外，学生工作舆情监控制度还可以提高学生工作的精准性和有效性。

通过分析和研究学生的舆情数据，学校可以了解到学生的关注点和需求，进而针对性地开展工作。

例如，如果学生在网络平台上频繁表达对项政策的不满，学校可以及时调整政策，并与学生进行沟通，以达到政策的精细化和提高工作的效果。

当然，在建立学生工作舆情监控制度时，也要注意保护学生的隐私权和个人信息安全。

学校在进行舆情监控时，应当确保合法合规，不得侵犯学生的个人权益，同时要对收集到的学生信息进行保密和安全处理，防止信息泄露和滥用。

师生网络舆情管理制度

师生网络舆情管理制度一、前言随着互联网技术的飞速发展，网络舆情管理对于学校而言变得尤为重要。

学校作为教育机构，其声誉和形象对教学、科研和人才引进都有着重要的影响。

因此，建立一套完善的师生网络舆情管理制度，对于校园的和谐稳定和校园形象的提升具有重要的意义。

本文将着重探讨师生网络舆情管理制度的相关内容，通过完善的管理制度来确保学校网络舆情的稳定和良好。

二、师生网络舆情管理的背景和意义随着社交媒体的普及和发展，校园网络舆情管理变得尤为复杂。

学校师生通过微博、微信等社交平台进行交流，一旦出现负面舆情，很容易在网络上扩散，对学校形象造成严重影响。

因此，建立一套完善的网络舆情管理制度对于保护学校形象和维护校园秩序至关重要。

首先，师生网络舆情管理制度有利于规范师生在网络上的表现。

教师和学生作为学校的代表，其言行举止直接影响到学校的形象。

通过严格规定网络使用行为，可以有效避免不当言论的出现，从而减少负面舆情的发生。

其次，网络舆情管理制度也有利于提升校园文化和精神风貌。

通过规范网络行为，可以促使师生更加注重素质教育，培养出文明、和谐的校园氛围，从而提升校园整体形象。

最后，师生网络舆情管理制度也有利于加强学校与社会的沟通交流。

通过规范网络舆情管理，可以增强学校与社会之间的互信和互动，从而更好地为学校的发展和建设提供支持。

三、师生网络舆情管理制度的基本内容1. 教师网络舆情管理制度（1）教师在网络上的言行表现应当严格符合师德师风，不得发表不当、不实的言论，避免以个人身份对学校和同事进行诋毁、攻击等行为。

（2）教师在网络上发表文章、微博等时，应注意维护学校的形象，不得发表损害学校声誉的言论，以及不得损害学校和同事的合法权益。

（3）教师在网络上发表观点时，应当尊重学校的教育理念和价值观，不得宣扬违法、不良思想和观念，不得传播谣言和虚假信息。

（4）教师在网络使用中，应当遵守网络道德规范，避免沉迷于网络，不得在工作时间浏览不相关信息，不得利用网络进行非法活动。

舆情应急处置管理制度范本

一、总则为加强本单位的舆情管理工作，提高舆情应对能力，维护单位形象和声誉，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有员工，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、社交平台舆情等。

三、工作原则1. 预防为主，防治结合：加强舆情监测，及时发现并预防舆情风险，同时做好舆情应对和处置工作。

2. 快速反应，及时处置：对突发事件和负面舆情，要求各部门在第一时间内启动应急预案，迅速采取有效措施。

3. 统一领导，分级负责：成立舆情管理工作领导小组，负责舆情管理的全面工作，各部门按照职责分工，落实具体工作。

4. 实事求是，客观公正：在舆情应对和处置过程中，坚持实事求是、客观公正的原则，准确反映事实真相。

四、组织体系及职责1. 舆情管理工作领导小组负责舆情管理的全面工作，包括制定舆情管理制度、审批舆情应对方案、协调各部门舆情应对工作等。

2. 舆情监测组负责实时监测网络、媒体、社交平台等渠道的舆情动态，及时向领导小组报告。

3. 舆情应对组负责制定舆情应对方案，组织实施舆情处置工作，协调各部门做好舆情引导和解释工作。

4. 信息发布组负责发布权威信息，回应公众关切，维护单位形象。

五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，对网络、媒体、社交平台等渠道进行实时监测。

2. 发现苗头性、预警性信息，及时向领导小组报告。

3. 对监测到的舆情进行分类、分析，为应对处置提供依据。

六、舆情应对与处置1. 舆情应对组接到舆情报告后，应立即启动应急预案，开展应对处置工作。

2. 根据舆情性质和影响程度，采取以下措施：（1）对正面舆情，加强宣传引导，扩大传播范围；（2）对负面舆情，及时回应公众关切，澄清事实真相；（3）对突发事件，迅速启动应急响应机制，采取有效措施，控制事态发展。

3. 加强与媒体、公众的沟通，及时发布权威信息，回应关切。

七、责任追究1. 对舆情管理工作不力，导致单位形象和声誉受到严重损害的，将追究相关责任人的责任。

2. 对泄露、篡改、删除舆情监测信息的，将依法追究法律责任。

关于网络舆情应对处置工作的实施方案

关于网络舆情应对处置工作的实施方案为进一步强化网络意识形态工作责任制落实，加强网络舆情应对处置工作，及时回应网民关切问题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响，结合综合行政执法工作实际情况，制定本工作实施方案。

一、适用范围本预案适用于各类敏感网络舆情的处置工作。

二、工作原则1、属地管控，各负其责。

局党组、局属各单位领导班子对本部门本单位网络意识形态工作负首要责任。

按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，积极主动采取有效措施做好处置工作。

2、快速反应，妥善处置。

要第一时间发现、研判、处置网络舆情。

要坚持“双处置”，即网下网上同步处置，网下治本、网上治标，积极解决自身存在的现实问题，积极妥善做好社会舆论层面的回应。

要按照“三同步”的原则，切实做到事情应急与新闻应急同步部署、处置工作和对外发布同步研究、处置授权与发布授权同步安排。

3、分级响应，有序应对。

根据网络舆情可能造成社会影响的大小，针对不同等级的舆情，坚持分级应对的原则，采取不同应对措施，提高效率，注重效果。

三。

组织结构和职责（一）领导机构成立嘉祥县城市管理局网络舆情应急处置工作领导小组（以下简称领导小组），党组书记、局长**同志任组长，分管副局长**任副组长，科室、执法大队负责人为成员。

领导小组下设办公室，办公室设在区综合执法局。

马同志**为办公室主任，***为舆情管理员，具体负责网络舆情的监测、研判和提出处理建议。

(2)主要成员单位的职责领导小组：负责审定网络舆情应急预案和工作计划，组织实施，监督和考核相关单位的应急工作；统筹协调相关单位落实突发重大网络舆情应急处置等相关工作。

办公室：参与网络舆情的检测和研判，协调各镇办、区直部门处理相关敏感网络舆情。

局机关各单位室：负责涉及本单位或部门的网上舆情的具体处置工作。

四。

应对计划应对原则1、黄金**小时法则。

力争第一时间发现伤舆情，赢得话语权。

第一时间上报县**办。

银行舆情工作管理制度

银行舆情工作管理制度一、总则为规范银行舆情工作，提高舆情管理效能，特制定本管理制度。

二、工作目标银行舆情工作的目标是通过及时、准确的舆情监测、分析和应对，保护企业形象，提升品牌声誉，增强风险防范和危机处理能力，推动企业稳健发展。

三、组织架构1. 舆情工作领导小组：由银行高层领导成员组成，负责舆情工作的决策和指导。

2. 舆情工作办公室：设立专门机构，主要负责舆情监控、分析和处置工作。

3. 舆情工作人员：包括舆情分析师、媒介研究员、危机处理专员等。

四、工作职责1. 舆情监测：定期对各类媒体和网络平台进行监测，及时发现和收集与银行相关的舆情信息。

2. 舆情分析：对收集到的舆情信息进行深度分析，了解舆情的发展趋势和影响因素。

3. 舆情应对：制定应对策略，及时发布舆情通报，做好内外部沟通和协调工作，降低负面影响。

4. 危机防范：建立危机预警机制，制定危机应对预案，及时处置和应对突发事件。

5. 舆情评估：定期对舆情工作进行评估，总结经验，改进工作方式和方法。

五、工作流程1. 舆情监测阶段：确定监测对象和指标，建立监测系统，进行实时监测。

2. 舆情分析阶段：根据监测结果，进行深度分析，确定舆情特征和发展趋势。

3. 舆情应对阶段：制定应对策略和措施，及时发布舆情通报，做好内外部沟通和协调。

4. 危机处理阶段：处理突发事件，按照预案开展危机应对工作，控制和减轻负面影响。

5. 舆情评估阶段：定期评估舆情工作效果，总结经验，改进工作体系和机制。

六、工作原则1. 及时响应：对舆情信息及时做出回应和处理，减少不良影响。

2. 防范为主：建立健全的舆情监测和危机处理机制，提前预防和化解危机。

3. 全员参与：全员共同参与舆情工作，形成舆情工作合力。

4. 保密原则：对敏感信息和内部文件保密，避免泄露造成不利影响。

5. 诚信原则：在舆情工作中遵守行业规范和职业道德，做到真实、客观、公正。

七、工作机制1. 日常工作机制：建立日常工作流程和机制，明确各岗位职责和工作要求。