电信业务管理及网络管理知识技术(PDF 35页)
2024年学习笔记信息系统项目管理师(第四版)第二章-信息技术发展
第⼆章-信息技术发展1-信息技术及其发展1.1-计算机软硬件、计算机⽹络1.计算机硬件是指计算机系统中有电子、机械和光电元件等组成的各种物理装置的总称。
2.计算机软件是指计算机系统中的程序及文档，程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述；文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。
3.硬件和软件相互依存。
4.从网络的作用范围可将网络类别划分为：个人局域网（PAN）、局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）、公用网、专用网。
5.广域网协议主要包块：PPP 点对点协议、ISDN 综合业务数字网、xDSL、DDN 数字专线、x.25、FR 帧中继、ATM 异步传输模式。
6.IEEE 802 协议族：IEEE 802 规范定义了网卡如何访问传输介质（如光缆、双绞线、无线等），以及如何在传输介质上传输数据的方法，还定义了传输信息的网络设备之间连接的建立、维护和拆除的途径。
7.802.3（以太网的 CSMA/CD 载波监听多路访问/冲突检测协议）、802.11（无线局域网 WLAN 标准协议）。
8.OSI 七层网络模型从上到下：应用层（事务处理程序、文件传送协议）、表示层（管理数据的解密加密数据转换、格式化和文本压缩）、会话层（负责在网络中的两节点之间建立和维持通信，以及提供交互会话的管理功能）、传输层（提供建立、维护和拆除传送连接的功能）、网络层（网络地址 IP 地址翻译成对应物理地址 MAC 地址，并决定如何将数据从发送方路由到接收方，实现拥塞控制。
网际互联等）、数据链路层（物理地址寻址、数据的成帧、流量控制。
数据的检错重发等）、物理层（物理联网媒介，如电缆连线连接器）。
9.TCP/IP 是 Internet 的核心，共四层有：应用层（FTP 文件传输协议、TFTP 简单文件传输协议、HTTP 超文本传输协议、SMTP 简单邮件传输协议、DHCP 动态主机配置协议、Telnet 远程登录协议、DNS 域名系统、SNMP 简单网络管理协议）、传输层（TCP 传输控制协议、UDP 用户数据报协议）、网络层（IP 协议、ICMP 网络控制报文协议、IGMP 网际组管理协议、ARP 地址解析协议、RARP 反向地址解析协议）、网络接口层（底层协议，传输数据的物理媒介）。
电信管理网技术
设备 、 络及业 务 的管 理等 方 面 。Ｔ 网 ＭＮ 的规模 和 复
图 １ Ｔ ＭＮ 与 电信 网 的 关 系
杂程 度根 据其 应用 范 围不 同而异 ，最 简单 的是单 个 管 理系统 与单 个 电信设 备之 间 的连接 ，复杂 的则 可 以有 多种 不 同类 型 的管 理 系统与 电信 设 备之 间通 过 网络互连 。除 了提 供管 理功 能外 ， ＭＮ 还 提供 了各 Ｔ 类管理 系统 之 间以及 管理 系 统与 电信 网各 部分 之 间
工作 ，成 为网络 管 理工作 者 面临 的迫 切需 要解 决 的
问题 。 为适 应 现代 电信 网 管理 的发 展 ， Ｕ Ｔ提 出 了 Ｉ ． Ｔ
一
种 新 型 的 管 理 电 信 网 的 网 络 — — 电 信 管 理 网
（ ＭＮ ） Ｔ 。
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卤
囵
Ｔ ＭＮ 是一种 电信 网的 管理体 系 结构 ， 括 对 网 包
Ｔ ＭＮ 体系 结构 包括 功 能体 系结 构 、 理 体 系结 物
构和 信息 体 系结构 等 。
２Ｉ Ｔ Ｎ 功 能 体 系 结 构 ． Ｍ
电信 网在 功 能 上 分为 运行 系统 功 能 （ Ｓ ） 信 Ｏ Ｆ、
息 转 送 功 能 （ ） 数 据 通 信 功 能 （ ＣＦ 三 个 功 能 ＭＦ 和 Ｄ ）
可 以将 信息 送 至 电信 网 ，也 可 以接 收来 自电信 网的 信息 ， 并控 制 电信 网的 运行 。Ｔ ＭＮ 可 以使 用 电信 网 Байду номын сангаас
的部 分设施 来 为其提 供 通信 通 道 。
电信5G协优考试题库(含答案)
电信5G协优考试题库（含答案）单选题1.关于BWP的应用场景，说法正确的是A、选项全正确B、UE在大小BWP间进行切换，达到省电的效果C、应用于小带宽能力UE接入大带宽网络D、不同的BWP，配置不同的Numerology，承载不同的业务答案：A2.协议中5GNR毫米波单载波支持最大的频域带宽A、200MB、400MC、800MD、1000M答案：B3.5G系统中以()为最小粒度进行QoS管理。
A、E-RABbearerB、PDUSessionC、QoSflowD、以上都不是答案：C4.5G用于下行数据辅助解调的信号是哪项A、DMRSB、PT-RSC、ssD、CSI-RS答案：A5.56单站验证时，传输带宽的要求是？A、500MB、800MC、900MD、2G答案：B6.以下5GNRslotformat的说法对的有A、SCS=60KHz时，支持配置Periodic=0.625msB、Cell-specific的单周期配置中，单个配置周期内只支持一个转换点C、对DL/UL分配的修改以slot为单位答案：B7.在5G中，PUSCH支持的波形有A、DFT-S-OFDMB、DFT-a-OFDMC、DFT-OFDMD、S-OFDM答案：A8.电信选择的帧结构为()A、2ms单周期B、2.5ms单周期C、2.5ms双周期D、5ms单周期答案：C9.以下哪个参数用于指示对于SpCell,是否上报PHRtype2A、phr-Type2SpCellB、phr-Type2OtherCellC、phr-ModeOtherCGD、dualConnectivityPHR答案：A10.5G支持的新业务类型不包括A、eMBBB、URLLCC、eMTCD、mMTC答案：C11.你预计中国的5G将会在什么时候规模商用A、2018到2019.B、2020到2022C、2023到2025D、2025到2030答案：B12.一般情况下，NR基站的RSRP信号低于多少时，用户观看1080P视频开始出现缓冲和卡顿？A、-112dBmB、-107dBmC、-102dBmD、-117dBm答案：D13.IT服务台是一种：A、流程B、设备C、职能D、职称答案：C14.SN添加的事件为A、A2B、A3C、B1D、B2答案：C15.以下SSB的测量中，那些测量标识中只可以在连接态得到：A、SS-RSRPB、SS-RSRQC、SS-SINRD、SINR答案：C16.哪个docker镜像用于配置数据生效及查询？A、oambsB、nfoamC、brsD、ccm答案：B17.5G中，sub-6GHz频段能支持的最大带宽是A、60MHzB、80MHzC、100MHzD、200MHz答案：C18.eLTEeNB和gNB之间的接口称为()接口A、X1B、X2C、XnD、Xx答案：C19.ShortTTI子载波间隔为A、110KHzB、120KHzC、130KHzD、140KHz答案：B20.NR核心网中用于会话管理的模块是A、AMFB、SMFC、UDMD、PCF答案：B21.中移选择的帧结构为()A、2ms单周期B、2.5ms单周期C、2.5ms双周期D、5ms单周期答案：D22.ZXRAN室外宏站楼顶安装天线抱杆直径要求需满足？A、60mm~120mmB、40mm~60mmC、20mm~40mmD、10mm~20mm答案：A23.关于自包含帧说法错误的:A、同一子帧内包含DL、UL和GPB、同一子帧内包含对DL数据和相应的HARQ反馈C、采用自包含帧可以降低对发射机和接收机的硬件要求D、同一子帧内传输UL的调度信息和对应的数据信息答案：C24.属于LPWAN技术的是A、LTEB、EVDOC、CDMAD、NB-IOT答案：D25.5G天线下倾角调整的优先级是以下哪项？A、调整机械下倾＞调整可调电下倾一＞预置电下傾B、预置电下倾つ调整机械下傾－＞调整可调电下倾C、调整可调电下倾一＞预置电下倾→调整机械下傾D、预置电下倾一＞调整可调电下倾调整机械下倾答案：D26.5G的无线接入技术特性将（5GRATfeatures）会分阶段进行，即phase1和p hase2.请问5G的phase2是哪个版本？A、R13B、R14C、R15D、R16答案：D27.5GNR网管服务器时钟同步失败的可能原因有？A、网络连接不正常B、主备板数据库不一致C、EMS小区数目超限D、SBCX备板不在位答案：A28.以下对5GNR切换优化问题分析不正确的是？A、是否漏配邻区B、测试点覆盖是否合理C、小区上行是否存在干扰D、后台查询是否有用户答案：D29.5G系统中，1个CCE包含了多少个REG？A、2B、6C、4D、8答案：B30.NR网络中，PRACH信道不同的序列格式对应不同的小区半径，小区半径最大支持多少KMA、110B、89C、78D、100答案：D31.协议已经定义5G基站可支持CU和DU分离部署架构，在()之间分离A、RRC和PDCPB、PDCP和RLCC、RLC和MACD、MAC和PHY答案：B32.AAU倾角调整优先级正确描述为以下哪项？A、调整可调电下倾->调整机械下倾->数字下倾->设计合理的预置电下倾B、设计合理的预置电下倾->调整可调电下倾->调整机械下倾->数字下倾C、调整可调电下倾->调整机械下倾->设计合理的预置电下倾->数字下倾D、调整可调电下倾->设计合理的预置电下倾->调整机械下倾->数字下倾答案：B33.5G的基站和4G的基站的主要差异在A、RRUB、BBUC、CPRID、接口答案：B34.UE最多监听多少个不同的DCIFormatSizePerSlotA、2B、3C、4D、5答案：C35.仅支持FR1的UE在连接态下完成配置了TRS，TRS与SSB可能存在下面哪个QCL关系A、QCL-TypeAB、QCL-TypeBC、QCL-TypeCD、QCL-TypeD答案：C36.5G网络中，回传承载的是和之间的流量A、DU、CUB、AAU、DUC、CU、核心网D、AAU、CU答案：C37.不属于5G网络的信道或信号是()A、PDSCHB、PUSCHC、PDCCHD、PCFICH答案：D38.5G的愿景是A、一切皆有可能B、高速率，高可靠C、万物互联D、信息随心至，万物触手及答案：D39.关于MeasurementGap描述错误的是A、EN-DC下，网络可以配置Per-UEmeasurementgap，也可以配置Per-FRmeasur ementgap；B、EN-DC下，LTE服务小区和NR服务小区（FR1)的同属于perFR1measurementg ap;C、EN-DC下，gap4～gap11可以用于支持Per-FR1measurementgap的UE；D、EN-DC下，支持per-UEmeasurementgap的UE，若同时用于NR和非NR邻区测量，可以用gap0～11。
传输，交换，传输网，接入网，核心网
传输，交换，传输网，接入网，核心网网络优化主要功能在现有的网络状态下，使用者经常会遇到带宽拥塞，应用性能低下，蠕虫病毒，DDoS肆虐，恶意入侵等对网络使用及资源有负面影响的问题及困扰，网络优化功能是针对现有的防火墙、安防及入侵检测、负载均衡、频宽管理、网络防毒等设备及网络问题的补充，能够通过接入硬件及软件操作的方式进行参数采集、数据分析，找出影响网络质量的原因，通过技术手段或增加相应的硬件设备及调整使网络达到最佳运行状态的方法，使网络资源获得最佳效益，同时了解网络的增长趋势并提供更好的解决方案。
实现网络应用性能加速、安全内容管理、安全事件管理、用户管理、网络资源管理与优化、桌面系统管理，流量模式监控、测量、追踪、分析和管理，并提高在广域网上应用传输的性能的功能的产品。
主要包括网络资源管理器，应用性能加速器，网页性能加速器三大类，针对不同的需求及功能要求进行网络的优化。
网络优化设备还具有的功能，如支持的协议，网络集成功能(串接模式,旁路模式)，设备监控功能(压缩数据统计，QOS，带宽管理，数据导出，应用报告，故障时不间断工作，或通过网络升级等)。
无线通信网络优化网络优化工作流程：1.准备通过收集和分析BSC和MSC话务统计数据，分析网络存在的问题；通过必要的路测或室内测试，分析网络存在的问题；从用户处取得网络优化所需基本数据，如基站信息等，并仔细核对、确认、检查用户提供的上述数据是否齐全、准确；确定网络优化所需其他数据，包括：数字地图等；根据分析情况确定优化方案和进度，并与用户沟通。
2.网络优化按确定的优化方案实施基站、天线、参数、邻小区等优化；通过收集和分析BSC和MSC话务统计数据，观察优化效果；通过必要的路测或室内测试，观察优化效果；不断重复实施上面步骤，直至达到优化目标。
起草并提交网络优化工作报告。
传输在电信业中,传输是一种传输电学消息(连带经过媒介的辐射能现象)的行为。
消息可以是一串或者一组数据单元，比如二进制数字，通常也称为帧或者块。
自考 信息安全 信息与网络管理知识点
自考信息安全信息与网络管理知识点自考信息安全信息与网络管理知识点一、信息安全概述信息安全是指保护信息系统及其相关资源，防止未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或干扰，以确保信息的机密性、完整性和可用性。
二、信息安全管理体系1. 信息安全管理体系的概念和基本要求：信息安全管理体系是指建立一套完整的、相互关联的信息安全管理活动的规范和流程，以确保信息安全管理工作能有效进行。
2. 信息安全管理体系的组成：包括组织管理、责任管理、基于风险的管理、监督与评审、持续改进等方面。
3. 信息安全政策：是组织在信息安全管理活动中确定的高层次、总体性的方针和目标，为信息安全管理提供指导和支持。
三、信息安全技术基础1. 对称加密与非对称加密：对称加密算法使用相同的密钥进行加密和解密，效率高但密钥管理困难；非对称加密算法使用公钥和私钥进行加密和解密，密钥管理方便但效率较低。
2. 数字签名与数字证书：数字签名用于验证信息的完整性和真实性，数字证书用于证明公钥的真实性和可信度。
3. 虚拟专用网（VPN）：通过公共网络（如互联网）建立加密通道，实现远程用户之间的安全通信。
4. 防火墙：用于保护内部网络不受外部攻击，限制网络流量，过滤非法访问。
5. 入侵检测系统（IDS）与入侵防御系统（IPS）： IDS用于检测网络中的异常行为和攻击，IPS用于实时阻止和防御攻击行为。
四、信息安全风险管理1. 风险管理的步骤：风险评估、风险处理和风险监控。
2. 风险评估方法： kw即关键资产法，根据关键资产的重要性和受威胁程度进行评估；ara即资产、威胁和脆弱性分析法，从资产、威胁和脆弱性三个方面进行综合评估。
五、网络管理1. 网络管理的基本概念和类型：网络管理是指对计算机网络进行监控、配置、优化和故障处理等一系列工作。
分类有配置管理、性能管理、安全管理、故障管理等。
2. 网络管理协议： SNMP（简单网络管理协议）用于网络设备的监控和管理；CMIP（公共管理信息协议）是一种较复杂的网络管理协议。
ICT业务服务流程及项目管理规范
ICT业务服务流程及项目管理规范ICT 涉及的业务及内容ICT 业务支撑体系ICT 资源调配及商务策略ICT 业务流程ICT 项目管理考核要求ICT 项目管理规范目录政企客户营销服务三年规划发展阶段1.整合政企客户渠道，加强渠道协同，逐步形成渠道营销合力2.结合商务领航三版推广，加强业务组合捆绑，促进政企客户存量保有工作3.基于行业细分，以系统集成为基础，以网络外包和专业服务为重点，不断拓展ICT 业务市场4.整合内外部资源，不断完善ICT 业务一站服务支撑能力5.加强队伍建设，人员结构和能力不断优化和提升1.抓住信息化发展机遇，全面提升ICT 整体服务能力，包括营销、销售、服务、管理、支撑和人员能力方面得到全面提升2.品牌营销工作取得突破，细分客户商务领航应用渗透率和品牌认知度得到显著提升3.聚焦客户，专业化纵横结合的营销服务体系运作良好4.ICT 产品及行业应用创新开发集约高效，实现ICT 业务的快速规模发展5.保持业务收入年度两位数增长率1.优化商务模式，实现经营业绩的突破2.营销和服务策略与战略规划保持高度一致性3.具备良好的企业创新能力和知识管理能力4.提供客户世界一流水平的服务承诺，具备差异化和充分整合的服务能力5.具备快速适应企业变革的企业文化和高度企业凝聚力时间序列核心能力建设整合创新期（2006.1-2007.12)能力拓展期（2008.1-2009.12)价值提升期（2010-)2008年经营目标达成情况业务发展290.1279.1277.5365.72007年2008年话音收入非话音收入567.6亿元644.8亿元11.9％◼2008年政企客户业务收入增长依托全网能力，实现了11.9%增长的挑战目标，实现增量收入77.2亿元◼政企客户业务收入占集团公司业务收入比重达34.2%，比2007年提升3.5个百分点◼业务收入结构继续优化，2008年固定电话业务收入同比下降3.8%，非话音业务收入占比达56.7%，2008年全国ICT业务收入情况全国ICT业务持续快速发展，ICT贡献增量业务收入达27.3亿元。
电信基础知识试题及答案
电信基础知识试题及答案1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活2.中国电信的战略目标是什么？【答案】做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及7.移动业务"三性一化"特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。
10."世界级"企业是中国电信不断追求的目标，"世界级"企业的核心目的是什么？【答案】做优价值。
11."全面创新"对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱员工，让每块金子发光17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
第5章 SDH网元类型、网络拓扑及保护
光网络基础知识目录目录第5章 SDH网元类型、网络拓扑及保护.................................................................................5-15.1 SDH网元类型....................................................................................................................5-15.2 SDH网络的物理拓扑.........................................................................................................5-55.3 SDH网络保护....................................................................................................................5-75.3.1 路径保护..................................................................................................................5-75.3.2 子网连接保护.........................................................................................................5-135.3.3 环间双节点互通连接保护.......................................................................................5-205.3.4 共享光纤虚拟路径保护..........................................................................................5-22光网络基础知识目录插图目录图5-1 终端复用器的功能................................................................................................5-1 图5-2 点到点的应用.......................................................................................................5-1 图5-3 简单的链形网应用................................................................................................5-2 图5-4 环带链网中的应用................................................................................................5-2 图5-5 STM-1分插复用器的功能.....................................................................................5-2 图5-6 链形网中的应用....................................................................................................5-3 图5-7 环形网中的应用....................................................................................................5-3 图5-8 枢纽形网中的应用................................................................................................5-3 图5-9 再生中继器功能图................................................................................................5-3 图5-10 基本物理拓扑结构模型.......................................................................................5-5 图5-11 1＋1单端倒换....................................................................................................5-8 图5-12 1＋1双端倒换....................................................................................................5-8 图5-13 1：N保护结构（正常状态）..............................................................................5-9 图5-14 1：N保护结构（倒换状态）..............................................................................5-9 图5-15 二纤单向复用段保护环示意图..........................................................................5-10 图5-16 二纤双向复用段倒换.........................................................................................5-11 图5-17 四纤双向复用段共享保护环示意图...................................................................5-12 图5-18 四纤双向复用段共享保护环示意图...................................................................5-12 图5-19 子网连接保护示意图.........................................................................................5-13 图5-20 环、链间业务...................................................................................................5-15 图5-21 相切环间业务...................................................................................................5-15 图5-22 跨接环间业务...................................................................................................5-16 图5-23 相交环间业务...................................................................................................5-17 图5-24 网孔形网络.......................................................................................................5-18光网络基础知识目录图5-25 二纤单向通道保护环示意图..............................................................................5-19 图5-26 二纤双向通道保护环示意图..............................................................................5-20 图5-27 复用段共享保护环间的互通业务保护示意图.....................................................5-21 图5-28 通道保护环间的互通业务保护示意图................................................................5-22 图5-29 虚拟光纤共享路径保护示意图..........................................................................5-23 图5-30 虚拟光纤共享路径保护应用示意图...................................................................5-23第5章 SDH网元类型、网络拓扑及保护5.1 SDH网元类型光同步数字传输网是由SDH网元设备和光缆线路系统两部分组成。
中国电信相关技术及文件
中国电信相关技术及⽂件第⼀部分中国电信（2011）89号《中国电信集团⽹络发展指导意见（2010版）》（节选）前⾔当前及今后⼏年，国民经济平稳较快发展、社会信息化需求持续旺盛和国家培育发展新⼀代信息技术新兴产业政策为企业发展提供了有利的外部环境；移动互联⽹的迅猛发展和三⽹融合试点启动对⽹络的业务⽀持和差异化竞争能⼒提出了更⾼的要求；光纤接⼊、云计算、物联⽹、LTE、下⼀代互联⽹等新技术逐渐成熟，给⽹络演进注⼊了新的驱动⼒。
同时，企业EVA提升和节能减排的严峻形势，要求进⼀步优化投资结构，盘活挖潜现有资源，降低⽹络成本，突出⽹络发展效益。
集团各级⽹络发展部门应充分认清形势，准确把握企业"⼗⼆五"深化战略转型对⽹络发展的要求，抓住今后2-3年重要的战略发展机遇期，在加快推进基础⽹络的宽带化、IP化、融合化、扁平化和业务⽹络整合的基础上，构建新⼀代全业务智能⽹络和统⼀开放的综合业务平台体系。
要做⼤做宽通道，提升⽹络智能⽔平，保持3G和宽带能⼒领先优势；做强做优平台，推进平台整合，加强能⼒开放，⽀撑内容与应⽤的快速引⼊，提升⽹络与平台价值，实现产业链的合作共赢。
要关注新增⽹络资产的结构和价值、存量资产的挖潜盘活，推进共建共享和节能减排、降耗增效，⽀撑企业 EVA 的改善，实现可持续发展。
做⼤做宽通道，实现⽹络能⼒的规模发展。
充分认识光进铜退的战略意义，统筹规划、系统组织、⼤⼒实施FTTH建设与改造，在"⼗⼆五"末实现南⽅城市地区光纤接⼊全覆盖，按需提供百兆接⼊。
积极实施铜缆退⽹，推进语⾳接⼊IP化。
加快部署具备多业务接⼊和远程管理能⼒的家庭⽹关和企业⽹关。
扩⼤3G⽹络覆盖，优化资源配置，提升⽹络利⽤率；加强WiFi有效覆盖，扩⼤对3G的分流⽐例，提⾼WiFi⽹络的可运营、可管理能⼒。
根据接⼊宽带提速、三⽹融合、移动互联⽹等带来的流量尤其是视频流量的快速增长，加强IP、传输城域⽹与⾻⼲⽹的扩容优化，提升IP⽹络的全业务承载能⼒，做好全⽹IDC、CDN的统⼀规划建设。
中国电信现场综合化维护教学教育培训教材-基础知识资料篇
中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇（V1.0）目录第1章现场综合化维护简介 (1)1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1)1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2)1.3现场综合化维护专业区分 (3)第2章有线接入相关基础知识 (6)2.1接入网概念 (6)2.2铜缆接入网认知 (6)2.3光纤接入网认知 (7)第3章通信线路相关基础知识 (11)3.1通信线路概述 (11)3.2电缆线路认知 (11)3.3光缆线路认知 (17)3.4电缆线路设备认知 (23)3.5光缆线路设备认知 (27)3.6通信杆路认知 (31)3.7通信管道认知 (33)第4章无线通信相关基础知识 (36)4.1移动通信概述 (36)4.2基站收发信台认知 (38)4.3天馈系统认知 (40)4.4直放站认知 (41)4.5室内分布系统认知 (42)4.6 WLAN系统认知 (44)第5章数据通信相关基础知识 (46)5.1宽带IP网络认知 (46)5.2 IP地址简介 (50)5.3 VLAN概念简介 (51)5.4 QINQ概念简介 (53)第6章传输系统相关基础知识 (55)6.1传输系统概述 (55)6.2 SDH传输系统认知 (55)6.3 DWDM传输系统认知 (57)6.4 ASON传输系统认知 (59)6.5 MSAP传输系统认知 (60)6.6 IPRAN传输系统认知 (61)第7章交换系统相关基础知识 (63)7.1程控交换机认知 (63)7.2交换远端模块认知 (63)7.3接入网关（AG）认知 (64)第8章动力环境相关基础知识 (66)8.1通信电源系统的要求 (66)8.2通信电源系统的功能及组成 (66)8.3空调系统的功能及组成 (73)8.4动环监控系统的功能及组成 (74)第1章现场综合化维护简介随着集约化程度越来越高，自动化手段支撑力度加强，现场工作逐渐趋于属地化和简单化，维护的综合化已成为趋势，现场综合化维护工作已成为集团开展集约化维护工作的重要组成部分。
电信业务综合管理系统
易讯正通电信业务综合管理系统V2.0操作说明书1 电信综合业务管理平台1.1计费管理子平台主要功能1.基础数据管理平台用户管理平台角色管理角色权限管理角色成员管理2.明细话单管理查询明细话单处理明细话单话费趋势分析中继对比分析跳表话单管理网间话费结算3.资费政策费率管理资费政策策略4.用户管理用户信息管理用户档案管理电话资料卡片4.4 宽带资料卡片客户档案管理用户属性定义用户类型定义费用外部转移费用内部转移号码资源管理历史档案维护档案日志查询用户套餐管理黑名单管理红名单管理5.系统参数设置设置账务类型设置费用结构停复机策略6外部数据导入外部数据导入固话数据编辑7.查询统计分析用户档案查询统计费用明细查询统计调级用户管理8.统计发布话费汇总发布话费查询统计调整收费数据调整电话汇总数据表调整合同号汇总表数据9.票据统计票据统计功能描述1.1.1基础数据管理[功能]：对平台用户进行权限和角色管理。
1.1.1.2 平台用户管理[功能]：为当前子平台增加操作员，可以实现子平台用户管理。
1.1.1.2 平台角色管理[功能]：为当前子平台操作员进行分组，以组的权限进行管理用户。
1.1.1.3 角色权限管理[功能]：赋予角色组不同的使用权限。
可以通过手动拖拽平台菜单分配角色菜单下面的权限组。
1.1.1.4 角色成员管理[功能]：为角色组添加该组角色成员。
角色成员只允许在对应的子平台内登入。
1.1.2明细话单管理[功能]：对明细话单进行分析、统计、网间结算管理。
1.1.2.1 查询明细话单[功能]：根据基本条件、查询条件和用户组合条件输入，查询该月份任意时间段内，的话单。
可以输入主叫、被叫、合同号，入中继、出中继、选择中继网名、呼叫类型等详细条件。
点击查询，返回结果，可以导出和打印。
1.1.2.2 处理明细话单[功能]：查询超长话单、无档话单、非法话单、无计费字冠话单和重叠话单1.1.2.3 话费趋势分析[功能]：选择起止截止时间、组合条件、图形类型和分析对象，按小时、天、月来分析呼出话务量和费用情况，并且以图形方式反馈结果。
中国联通基础业务知识培训
训》2023-10-30•中国联通公司概述•中国联通基础业务概览•中国联通网络架构与技术目录•中国联通客户服务与支持•中国联通市场策略与展望•中国联通基础业务案例分享01中国联通公司概述成立时间中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构。
公司简介公司性质国有控股的大型电信企业。
注册资本实收资本为人民币783.29亿元。
发展历程2009年1月，中国联通与中国网通合并，共同成立中国联通网络通信集团有限公司。
2015年7月，中国联通与网通集团合并，成为单一的全业务通信运营商。
2013年12月，中国联通获得了TD-LTE牌照。
2016年10月，中国联通成立“中国联通网络安全管理局”。
公司业务范围包括WCDMA、GSM、CDMA2000等。
移动通信业务固网通信业务卫星通信业务增值业务包括宽带接入、IDC、云计算等。
包括卫星移动通信、卫星固定通信等。
包括短信、彩铃、炫铃、如意邮箱等。
02中国联通基础业务概览移动通信业务3G业务提供基于WCDMA网络的语音和数据业务，包括高速数据传输、视频通话、手机电视等。
5G业务提供基于5G网络的语音和数据业务，包括超高速上网、低延迟通信、在线高清视频等。
4G业务提供基于LTE网络的语音和数据业务，包括高清视频通话、高速上网、在线视频等。
2G业务提供基于GSM网络的语音和数据业务，包括短信、彩信、WAP浏览等。
提供基于ADSL、光纤等技术的宽带接入业务，包括家庭和企业用户。
固定通信业务宽带接入业务提供基于PSTN网络的固定电话业务，包括普通电话、智能电话等。
固定电话业务提供各种企业内部的专网建设及维护业务，包括局域网、广域网等。
专网业务提供基于互联网的在线支付业务，包括第三方支付、网银支付等。
在线支付业务在线视频业务在线游戏业务提供各种在线视频业务，包括电影、电视剧、综艺节目等。
通信专网网管系统
Telecom Power Technology通信技术通信专网网管系统严明英（南京高达软件有限公司，江苏南京通信专网指一些大型企业或行业的通信网络，如电力、轨交、公安以及政府部门等内部使用的通信网络，其通信方式与移动和电信等公网相似。
专网的使用规模虽然较少，但管理维护的要求却比较高，所以建立一个可靠便捷的网管系统十分必要，因此描述了构建专网网管系统的架构、网管系统功能组成及其系统设计要点。
通信专网；网管系统；通信方式；功能组成；系统设计Communication Private Network Network Management SystemYAN MingyingCaltta Technologies Co.，Ltd.，Nanjingnetworks refer to communicationsuch as those used internally by electric power，rail transit，the communication mode of this private network is similar to public networks such as mobile and telecommunications.is small，the management 2020年10月25日第37卷第20期Telecom Power TechnologyＯｃｔ． ２５，２０２０，Ｖｏｌ． ３７ Ｎｏ． ２０ 严明英：通信专网 网管系统安全管理的主要功能描述[4]。
通信网管系统基于上述标准在多年的公网和专网使用过程中得到了很大发展，既完善了各功能功用也新增了不少有特色的功能。
本文分析讲解了网管系统组成功能及其系统设计要点，同时结合专网特征做了一些优化调整，如专网基本不关注计费管理，这部分功能可直接略去。
2 网管系统的框架设计及功能组成网管系统中各网元设备提供访问接口，可配置和获取各网元设备的配置信息，另外网管系统采集网元或设备的性能参数，并通过一定的分析计算呈现给用户，而用户通过访问网管系统可获取当前通信网络状态，然后根据当前情况调整网络参数以解决异常问题或调优性能。
电信领域的业务管理——概念和发展
周文安 宋俊德 常 倩 ■ 北京邮电大学
宋俊 德 北 京 邮 电大 学 教 授 ， 士生导师 ， 博 中国通 信 标 准化 协会 Ｃ Ｉ 席 、 ＭＳ 主 莫 斯 科 电子 工程 学 院 荣 誉 博 士 ， 国 家 级 有 突 出贡 献 的 专 家。国际 信 息联 合 会 ＩＩ Ｆ Ｐ
国际 电信联盟 （ ｕ 都有关于 业务 管理 的论述 ， 三代 Ｉ） Ｔ 第
协作组织 （ Ｐ）也提出了业务管理在 ３ 中应用的需 ３Ｐ Ｇ Ｇ
求 ，但是都还处于不成熟 的研究 阶段 。 本文将从 “ 业务管理 的概念”和 “ 业务管理 的研 究
发展历史”以 “ 及 业务管理的最新进展” 来对业务管理
的产生和发 展 ， 以及其主要的技 术 内容做 一个较详细 的
介绍。
Ｔ ７中国主 席 ， 息产 业部 Ｃ 信
通 信科 技 委 委 员及 卫星 与 无 线 电咨 询 专 家 ， 中 国 通
信 标 准化 协会 专 家 咨询 委 员会 专 家 。
业 务 管 理 的概 念
１ ．发 展 的动 机
量：业务正 常与否 ，只有从客户端才 能真正判定 。因此 ＴＮ中的业务管理 的概 念进行 了深化。ＴＭ中的业务管 Ｍ Ｏ 业务管理系 统通过软件模拟真实用户从客户端使用某种 理分为两个子流程， 即客户服务管理流程和业务开发与 服务 ，从而 实现 自动 、准 实时地 测量 网络服 务 的可用 运营管理流程， 同时它细化了业务管理的各相关流程和 性， 例如 ： 在拨 号业务 中， 以通过一普通拨 号帐号周 信息 的交互 。 可 期性地进行拨 号接入 ，从而 测试 网络服务 的可用性 。
“
多项 研 究 。 在 国 内外 重要 学 术 刊 物 及 会 议 上 发 表 学
电信大学(大数据、5G、云计算)考试题库(含答案)
电信大学（大数据、5G、云计算）考试题库（含答案）单选题（总共176题）1.中国电信获得的5G频率资源（）A、3400Mz-3500MzB、3500Mz-3600MzC、2125Mz-2675MzD、4800Mz-4900Mz答案：A2.目前，5GFR2频段支持的最大带宽是：（）A、100MHzB、200MHzC、400MHzD、800MHz答案：C3.常见的存储类型为块存储、文件存储、对象存储。
其中块存储设备使用的协议为fibrechannel和（）。
A、iscsiB、smbC、cifsD、https答案：A4.4.统⼀数据访问层(UDAL)包括以下几个部分（）：1）LVS2）DBProxy3）GiSe rver4）ctg-udal-admin5）Migration6）TeleDbA、123456B、12345C、23456D、2346答案：B5.按照功能和用途服务器分类不包括以下哪项（）A、邮件服务器B、小型服务器C、DHCP服务器D、代理服务器答案：B6.（）是全球5G中低频部署的最主流频段A、1.8GHzB、2.1GHzC、2.6GHzD、3.5GHz答案：D7.PaaS理解正确的是（）A、基础设施即服务B、平台即服务C、软件即服务D、人才及服务答案：B8.关于专属云（网络独享型）、私有云描述正确的（）A、专属云（网络独享型）支持根据客户需求进行架构设计B、专属云（网络独享型）提供用户独享的软件、硬件设备C、专属云（网络独享型）建设由企业提供或指定第三方提供集成服务D、私有云仅支持部署在企业IDC答案：B9.以下哪些场景不适合使用天翼云桌面产品的是（）A、部署企业官网B、企业办公C、电教室用机D、酒店客房用机答案：A10.机架式服务器的主要内部组件不包含以下那项（）A、内存B、扩展插槽C、显卡D、CPU处理器答案：C11.以下哪类客户群使用专属云的概率最低（）A、互联网初创企业B、互联网企业C、政府D、民营企业答案：A12.不属于天翼云网融合产品/服务的是（）A、云专线B、VPN连接C、云间高速D、SD-WAN答案：B13.是什么技术可以让运营商在一个硬件基础设施中切分出多个虚拟的端到端网络（）A、网络切片技术B、网络优化技术C、网络隔离技术D、网络传输技术答案：A14.关于统一PaaS平台IaaS资源生命周期管理，下列说法错误的是（）A、支持加载、分配、回收的资源设备过程跟踪管理B、全面对接IaaS，但不支持裸机初始化，网络资源初始化C、支持面向组件资源分配回收，根据组件规格、部署要求参数进行资源自动分配D、资源余量管理：动态采集余量信息，支持资源再分配，提升利用率答案：B15.5G无线帧长是（）msA、5B、10C、20D、40答案：B16.以下那两项通用技术在2G/3G/4G/5G网络中均存在（）A、移动性管理，用户数据管理B、计费单元，策略管理C、用户数据管理，网络切片选择D、鉴权功能，网络切片选择答案：A17.以下攻击类型中哪个不属于网络攻击？()A、人身攻击B、ddos攻击C、SYN攻击D、CC攻击答案：A18.中国电信提出的企业上云不包括以下那一项（）A、网络上云B、业务上云C、IT系统上云D、终端电脑上云答案：D19.大数据是指不用随机分析法这样的捷径，而采用（）的方法A、所有数据B、绝大部分数据C、适量数据D、少量数据答案：A20.SA组网情况下，为保证语音（EPSFallBack到4G）结束后，能够立即返回5 G，需要采用哪种技术（）A、FastReturnB、空闲态重选C、CSFBD、SRVCC答案：A21.关于SecondaryNameNode哪项是正确的？A、它是NameNode的热备B、它对内存没有要求C、他的目的使帮助NameNode合并编辑日志，减少NameNode启动时间D、SecondaryNameNode应与NameNode部署到一个节点答案：C22.HDFS中的block默认保存几份？A、3份B、2份C、1份D、不确定答案：A23.天翼云关系型数据库不支持以下哪项功能（）A、手动备份B、自动备份C、手动恢复备份数据D、自动恢复备份数据答案：D24.以下哪个事件是有关于网络安全的（）A、多地医院系统被入侵，数据被加密勒索B、天翼云防御了一起流量高达500Gbps的DDOS攻击C、Uber打车代金券补贴活动被黄牛作弊刷单套现D、京东用户信息数据被内部员工泄密事件答案：B25.关于天翼云SD-WAN架构描述，不正确的是（）A、天翼云SD-WAN采用业务平面、控制平面、转发平面三层体系架构部署B、业务平面为用户提供全功能的业务操作界面C、控制平面可实现订单编排、网络配置管理等控制功能D、转发平面提供对POP点、智能网关的监控、管理等功能答案：D26.下列哪个程序通常与NameNode在一个节点启动？A、SecondaryNameNodeB、DataNodeC、TaskTrackerD、JobTracker答案：D27.关于天翼云桌面与传统PC相比的优势描述不准确的是（）A、云桌面的虚机支持热迁移，当底层的物理服务器故障，可以随时迁移到其它服务器上，保障了服务的连续性B、云桌面用户可以在4G、5G、有线、WIFI等环境随时随地接入桌面，实现移动办公C、企业购买云桌面的成本较购买传统PC低很多D、云桌面硬件的维护由天翼云提供，可以降低企业的运维成本答案：C28.SQL语言通常称为()A、结构化查询语言B、结构化控制语言C、结构化定义语言D、结构化操纵语言答案：A29.5G基站的CU和DU之间的传输属于5G传送网的（）部分A、以下都不是B、回传C、前传D、中传答案：D30.以下哪项防护方法不属于主机安全防护？（）A、身份鉴别B、数据保密C、访问控制D、资源控制答案：B31.5G的SA/NSA组网模式是以（）划分的A、无线是否采用双连接的模式B、核心是否有EPCC、网络信号强度D、随机划分答案：A32.大数据基于云计算进行数据的分析，那么云计算按照提供的服务类型进行分类，包括IaaS、PaaS、（）A、XenB、SaaSC、KVMD、Docker答案：B33.未来基础设施，是朝哪个方向发展？（）A、中心机房B、主机托管C、云D、物理机答案：C34.关于企业应用开发云道平台，哪一个不属于自动化测试特点（）A、可积累B、可模拟C、可重复D、可追朔答案：B35.5G网络毫米波使用的频段为（）A、26GHzB、3.8GHzC、4.9GHzD、2.6GHz答案：A36.对于Python研发人员，常用的集成开发工具是()？B、EclipseC、PyCharmD、VisualStudio答案：C37.以下哪一项属于非结构化数据（）A、视频监控数据B、企业ERP数据C、财务系统数据D、日志数据答案：A38.数据仓库软件Hive的计算引擎采用的是什么？A、PregelB、SparkC、MapReduceD、Dryad答案：C39.TCP／IP模型由以下层次构成（）A、物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层B、网络接口层、互联网层、传输层、应用层C、物理层、数据链路层、网络层D、局域网层、广域网层、互联网层40.对新一代BSS3.0描述不正确的是（）A、以客户为中心B、市场使能C、企业赋能D、一线赋能答案：C41.以下哪一项不是对云改的理解（）A、改云B、改网C、改体制D、改机制答案：C42.根据电信客户的特征对客户进行打标分类主要用到（）算法A、分类B、聚类C、降维D、回归答案：B43.关于对象存储与传统存储对比优势描述不正确的是（）A、对象存储可提供更低的访问延时B、对象存储可提供更大的容量C、对象存储提供更高的可用性及可靠性D、对象存储提供更大的吞吐能力答案：A44.中国电信IPRAN综合网管是一套免厂家网管就能满足对全网网元直管模式，实现IPRAN集约化运维，系统能对设备网络配置（）A、配置自动生成并下发B、配置自动生成、需手工下发C、配置手工生成并自动下发D、配置手工生成并需手工完成下发答案：A45.关于专属云存储独享型描述正确的是（）A、计算物理隔离、存储逻辑隔离、网络逻辑隔离B、计算逻辑隔离、存储逻辑隔离、网络逻辑隔离C、计算物理隔离、存储物理隔离、网络逻辑隔离D、计算物理隔离、存储物理隔离、网络物理隔离答案：C46.对于4/5G互操作过程中AMF和MME之间通过（）接口进行通信A、N14B、N4C、N26D、S10答案：C47.IT上云先行先试，率先上云的是（）A、BSS3.0B、OSSC、MSSD、PaaS答案：A48.MapReduce中默认把输入文件按照多少MB来划分？A、16B、32C、64答案：C49.以下关于集成开发环境正确的是？（）A、集成开发环境不包括编辑器B、集成开发环境不包括编译器C、集成开发环境包括代码编辑器、编译器、调试器和图形用户界面工具D、集成开发环境不包括用户界面工具答案：C50.天翼云桌面支持多种外设接入，并支持通过策略进行外设管理，以下关于外设控制描述不正确的（）A、可以将客户端本地的各类驱动器/文件夹选择性的映射到云桌面，且只允许从驱动器向云桌面单向数据传输B、虚拟桌面通过映射客户端的USB端口，实现USB的外设支持C、剪贴板重定向可以实现从“终端向虚拟桌面”或“虚拟桌面向终端”的单向拷贝或者双向拷贝D、支持将客户端本地的打印机资源选择性映射到云桌面，以方便云桌面利用客户端的打印机资源答案：A51.当前社会中，最为突出的大数据环境是（）A、互联网B、物联网C、综合国力D、自然资源答案：A52.中国电信NSA组网采用的是（）架构A、option3aB、option3C、option4D、option3x答案：D53.以下哪些描述不属于应用安全的范畴？（）A、某政府网站被挂上黄赌毒信息B、某电商网站经常被恶意爬虫爬取重要信息，导致网站打开慢C、某业务服务器操作系统版本补丁未能及时更新，导致服务器被黑D、某公司业务系统有常见漏洞，被黑客利用后获取了系统后台权限答案：C54.以下关于统一PaaS平台提供能力描述不正确的项目是（）A、统一管理组件开通相关的计算、存储、网络资源，自动初始化资源配置，实现面向组件的资源自动分配与回收，提升资源利用效率B、采用租户管理体系，实现面向租户的组件实例、资源、数据隔离C、集成自研组件、商用组件、原生系列组件的开通、变更、扩缩容、查询等核心能力D、集成组件控制台，支持一站式组件订购，自动完成组件安装、配置工作答案：C55.某超市研究销售记录数据后发现，买面包的人很大概率会购买啤酒，这种属于数据挖掘的哪类问题？（）A、关联规则发现B、聚类C、分类D、自然语言处理答案：A56.统一PaaS平台的全网公共管理区，外部系统通过全网公共管理区的（），访问各资源池组件实例信息A、接入层B、网关层C、能力开放服务D、PaaS服务层答案：C57.共建共享承载网互联点，采用（）方式进行eBGP对接A、OptionAB、OptionBC、OptionC答案：A58.目前，5G上行支持最高调制阶数为（）A、256QAMB、64QAMC、QPSKD、16QAM答案：A59.天翼云能提供的IaaS层基础资源池不包含哪一项（）A、CPUB、内存C、硬盘D、组件答案：D60.MapReduce是一种编程模型，主要思想来自于哪种编程语言A、面向对象编程B、函数式编程C、面向方面编程答案：B61.（）反映数据的精细化程度，越细化的数据，价值越高B、活性C、关联度D、颗粒度答案：D62.大数据时代，数据使用的关键是（）A、数据收集B、数据存储C、数据分析D、数据再利用答案：D63.下列属于IT全面上云外部条件成熟的是（）A、上云人才队伍培养完毕B、国内政策利好，推动企业上云C、基本建立IT上云运营维护体系D、云计算市场萎靡答案：B64.以下()的工作速度最应尽量与CPU的速度相匹配。
全业务网络基础知识全业务网络基础知识
2023-11-05•全业务网络概述•物理层基础•数据链路层基础目录•网络层基础•传输层基础•应用层基础•全业务网络的安全性•全业务网络的优化与应用01全业务网络概述全业务网络（Full Service Network，FSN）是一种基于网络架构，提供多种业务的通信网络，旨在满足不断增长的通信需求并提高网络效率。
定义具有高可靠性、高性能、高灵活性、高扩展性和高安全性等特点，支持语音、数据、图像等多种业务，满足企业和用户的个性化需求。
特点定义与特点传统电信网络，以语音业务为主，数据业务为辅。
第一阶段第二阶段第三阶段互联网蓬勃发展，数据业务成为主流，传统电信网络逐渐向全业务网络转型。
全业务网络成为发展趋势，融合多种业务，提供高效、可靠、灵活的网络服务。
03全业务网络的发展历程0201架构全业务网络通常由核心层、汇聚层和接入层组成。
组成包括路由器、交换机、防火墙、入侵检测/防御设备、网关等多种网络设备。
全业务网络的架构与组成02物理层基础传输介质无线介质包括微波、红外线和激光等。
不同传输介质的特性每种传输介质都有其独特的特性，如传输距离、传输速度、抗干扰能力等。
有线介质包括双绞线、同轴电缆和光纤等。
传输速率与带宽带宽指信道可以传输的最大速率，通常用Hz（赫兹）表示。
不同传输介质的传输速率与带宽不同的传输介质在同一时间内能够传输的二进制位数不同，即具有不同的传输速率与带宽。
传输速率指在单位时间内传输的二进制位数，通常用比特率表示。
传输协议与标准也称为RS-232，是一种串行通信协议，定义了电压、电流和线缆长度等参数。
EIA/TIA-232一种同步串行通信协议，用于同步数据传输，如ISDN和帧中继等。
V.35一种以太网标准，定义了双绞线的物理层接口和传输速率等参数。
RJ-45一种高速串行通信协议，用于存储区域网络（SAN）和高性能计算等领域。
Fiber Channel03数据链路层基础数据链路层协议PPP协议点对点协议，提供点到点链路上的数据通信，支持同步和异步数据传输。
三级网络知识点归纳
三级⽹络知识点归纳第⼀章⽹络体系结构与设计⼀.局域⽹（LAN）特点：1.覆盖有限的地理范围2.⾼数据传输速率（10Mbps-10Gbps）3.⼀般属于单位所有，易于建⽴，维护和扩展分类：介质访问⽅法：共享介质式局域⽹和交换式局域⽹传输介质类型：有线介质的有线局域⽹，⽆线通信信道的⽆线局域⽹⼆.城域⽹（MAN）和⼴域⽹（WAN，远程⽹）⼴域⽹的通信⼦⽹可以利⽤公⽤分组交换⽹，卫星通信⽹和⽆线分组交换⽹三。
计算机⽹络结构的特点（了解）1.早期的⼴域⽹逻辑功能上分为资源⼦⽹和通信⼦⽹2.⽤户计算机接⼊：电话交换⽹（PSTN），有线电视⽹（CATV），⽆线城域⽹（WMAN），⽆线局域⽹（WLAN）四。
局域⽹技术的发展1.提⾼以太⽹的数据传输速率2.将⼀个⼤型局域⽹划分成多个⽤⽹桥或路由器3.将共享介质⽅式改为交换⽅式（在交换式局域⽹的基础上，出现了虚拟局域⽹VLAN）五。
宽带城域⽹的结构1.宽带城域⽹的逻辑结构“三个平台和⼀个出⼝”，即：⽹络平台，业务平台，管理平台与城市宽带接⼝2.核⼼层的基本功能：***a.把汇聚层连接起来，为汇聚层的⽹络提供⾼速分组转发，具有Qos保障能⼒b.实现与主⼲⽹的互联，提供城市的宽带IP出⼝c.为宽带城域⽹的⽤户提供访问Internet所需要的路由访问3.汇聚层的功能：汇聚接⼊层的⽤户流量根据接⼊层的⽤户流量，进⾏本地路由，过滤等处理根据处理结果把⽤户流量转发到核⼼层或本地进⾏路由处理4.接⼊层的功能：连接最终⽤户5.三层结构思想：上层负责下层的数据汇聚；核⼼提供出⼝与Qos，汇聚本地路由，接⼊服务⽤户六。
管理和运营宽带城域⽹的关键技术宽带管理，服务质量Qos，⽹络管理，⽤户管理，多业务接⼊，统计和计费，⽹络安全等七。
服务质量Qos要求的技术：***资源预留（RSVP）区分服务（DiffServ）多协议标记交换（MPLS）⼋。
宽带城域⽹管理：带内⽹络管理：利⽤数据通信⽹（DCN）或公共交换电话⽹（PSTN）拨号带外⽹络管理：⽹络管理协议（SNMP）建⽴管理系统九。
电信管理网技术和应用
通 信 局 剐局 长 。 高级 工程 师 。 ｌ９ 年 在 职 攻 ９７
读 北 京 邮 电 大 学 工程 硕 士 ，ｏ １年 １月 通过 ２ｏ
论文答辩。 收 稿 日期 ： ０ ２ ０ — ０ ２ ０ —４ １
会议 电视 网等多种 电信 子 网互连 而成 的。 一般 电信 子 网都带 有各 自的 网管 系统 ， 网络管 理员 可 以使用
对 Ｔ ＭＮ需要 改进 和完 善 的地方 提 出了建议 。
在 十 多年 的 发展 过 程 中 ，天 津 电信 不 但 在 电
话 数量 上 有极 大 的增 长 ，而且 电信 网 的技 术 也 在
日新月 异 的变 化 ，核 心 网通信 媒 介 全部 实 现 光 纤 数 字化 ， 而且 全 网采用 了 Ｎ ． 令 ， 志着 电信 网 ｏ ７信 标
要 ： 绍 了 在 电 信 网不 断 扩 大 和 电信 技 术 不 断 发 展 的情 况 下 ， 津 本地 电 信 网 建 立 电信 管 理 网 （ Ｍ 的必 然 介 天 Ｔ Ｎ）
性， 以及 Ｔ ＭＮ 的 概 念 和 已 建 立 、 用 的天 津 本 地 Ｔ 使 ＭＮ 的 开 发 思 想 、 体方 案 、 能 及 结 构 等 ， 细 分 析 和 讨 论 了 总 功 详 在天津本地 Ｔ ＭＮ 中应 用 影 响 率 的理 论 及 笔 者 通 过 实践 摸 索 出 的 影 响 率 的 计 算 公 式 对 提 高 网 络 接 通 率 起 到 的重 要作用 ， Ｔ 对 ＭＮ如 何 完 善 和 改 进 的 问题 提 出 了建 议 。 关键词 ： 本地 电信 网 ； 信 管 理 网 ； 响 率 ； 通 率 电 影 接
中图 分 类 号 ： Ｎ １ ． Ｔ ９ ５０ ７ 文 献标 识码 ：Ｂ 文 章 编 号 ：０ ６ ７ ４ （ｏ ２ ０ － ０ ４ ０ １０ － ４ ２ ２ ０ ） ２ ０ １ － ７
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Dial up
LAN
ADSL/Cable Modem
13
中国 Internet 宽带接入用户增加，窄带用户减少
2004年注册宽带用户年增114%，专线增加22%，拨号接入用户年减15.48%
60 （Million） 50
10
长途和国际电路上VOIP累计通信时长已领先于传统话音
1000000
(million min) China’s Domestic Long Distance and International Call
100000
Long Distance Call
10000 1000
在国际电话业务累计时长中，VOIP（10.28亿分钟） 多于TDM的固定加移动电话(7.99亿分钟)
VoIP Int'l
长话IP化
IP长话比重: 02年37.2%, 03年42.2%, 04年46%, 05年1~5月45.4%, 但收入仅占领27.3%
Accumulative Call Duration in China’s Domestic Long Distance
(X100 million min) 100%
100
Int’l Call
（2004年1~12月）
10
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
11
Fixed long distance
Mobile long distance
VoIP long distance
Fixed Int'l
Mobile Int'l
5
英国电信BT的转型
传统关注点：
¾ 改进服务 ¾ 占领和创造市场 ¾ 价格改革 ¾ 降低成本
与客户 的长期 伙伴关系
•从窄带到宽带 •从销售容量到销售能力 •从关注产品到关注客户
21CN 转型
新的关注点：
– 宽带 – 移动性 – ICT – 全球解决方案
6
从提供容量到提供内容服务
7
我国电信业面临的挑战
LAN上网的用户也计入宽带接入的话，宽带上网用户已超过上网人数的78%
120 100
(million)
80
60
40
20
0 Oct Jun Dec Jun Dec Jun Dec Jun Dec Jun Dec Jun Dec Jun Dec Jun
97 98 98 99 99 00 00 01 01 02 02 03 03 04 04 05
15
CAGR(00~04) 41.9% 21.57% 44.60% 25.36% 4.85% 20.32%
China’s Mobile World Mobile China’s Fixed
World Fixed
10
World Internet
5
China Internet
0
96' 97' 98' 99' 00' 01' 02' 03' 04'
8
我国电信网用户的发展
1600 The number of subscriber (million)
Source：ITU ICT key indication
1500
1400 1300
2004年中国的电信用户占全球比例:
总量—固定 24.1%; 移动 21.9%; Internet 12.33%
World Mobile
1200
1100 1000
中国电话普及率：
World Fixed Telephony
900 固定24.9%; 移动25.9% 800
World Internet
700
600
500 400 2003年在中国和全球移动通信
China’s Mobile
300 用户均超过固定电话用户数 200
China’s Fixed Telephony
80% 60% 40%
588.8 439.5
828.3 546.8
1151.3 609.3
20%
556.1
0% 02'
Fixed
589.1
03' Mobile
12
743.8
04' VOIP
宽带化--- Internet 用户数宽带接入多于窄带
中国Internet用户年增长率:2002年为 75%; 2003年34.5%；2004年19% 我国使用ADSL/Cable Modem上网的用户数已占Internet用户数45.5%，如果将专线
电信业务的发展 对网络换代技术的挑战
邬贺铨 中国工程院
2005.8.29
1
电信业务的发展对网络换代技术的挑战
电信运营业面临的挑战 电信业务的发展
¾ 宽带业务 ¾ 移动业务 ¾ Any to Any业务
网络技术换代演进
¾ 下一代承载网技术:
• ASON • 3G/ E3G/B3G
¾ IPv6的机遇与挑战 ¾ 下一代互联网----NGI ¾ 下一代网----NGN
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电信运营业面临的挑战
3
走出低谷的电信业
在全球经济复苏的背景下，世界电信业走出长达三年的低谷
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开始转型的电信业
经历了互联网和移动通信两大亮点带动电信业务连续十年高速 增长之后，发达国家的移动通信和互联网用户数接近饱和
用户扩张空间不大，传统电信业务收入增长乏力 发达国家的电信运营商纷纷提出转型战略
100
0
China Internet
90' 91' 92' 93' 94' 95' 96' 97' 98' 99' 00' 01' 02' 03' 04' 05'
9
电信普及率
中国电话普及率：移动(25.9%)和固定(24.9%) 达到或超过世界平均水 平，但Internet （7.23%）仅为世界平均水平一半；很大的发展潜力
30 % 2004
per 100 inhabitants
China’s Mobile 25.9%
25
China’s Fixed 24.9%
China’s Internet 7.23%
20
World’s Mobile 24.86%
World’s Fixed 19.51%
World’s Internet 12.63%
我国无论固网、移动网和互联网的用户都还有很大的发展空间 但发达地区的城市用户数发展潜力有限 我国城乡二元结构使我国电信普及率还不高的情况下ARPU较
早地下降，增量与增收不对应 在普遍服务任务还很重的情况下，传统电信业务不能满足城市
电信用户需要 电信运营商急于寻求新的增长点 深化电信体制改革促使我国电信运营商探讨转型