2020年管理学考研复习的核心笔记

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管理学考研复习笔记

管理学考研复习笔记

管理学考研复习笔记管理学考研复习笔记第一章基本概念管理所要解决的基本矛盾是有限的资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾。

管理的含义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。

1、管理学是一门综合性学科;2、管理学既是科学又是艺术▲管理学具有科学的特点即客观性、实践性、理论系统性、真理性、发展性。

说它是一门艺术是因为管理学和艺术一样,能够熟练地运用知识,并且通过巧妙的技能来达到某种效果。

3、管理学是一门不精确的学科▲管理学在已知的条件完全一致的情况下,有可能产生截然相反的结果。

(投入的资源完全相同的情况下,其产出可能完全不同。

)举例说明即可。

4、管理学的系统概念(烂熟于心,非常重要)▲①系统的概念是:系统是由两个或两个以上相互关联的要素所构成的集合。

②系统观念有以下几方面:(9个)a. 相互作用、相互依存性;b. 重视系统的行为过程;c. 根据研究目的来考查系统;d. 系统的功能或行为可通过输入与输出关系表现出来;e. 系统趋向目标的行为是通过信息反馈,在一定的有规律的过程中进行的;f. 系统具有多级递阶结构;g. 等价原则;h. 开放系统与封闭系统;i. 系统通过要素的变化而得到发展,最后达到进一步整合,即系统达到更高层次的整体优化;5、管理学是一门软科学;6、管理的二重性即与生产力相联系的管理的自然属性和与生产关系相联系的管理的社会属性;7、企业具有的5个基本属性:商品性、独立性、集团性、盈利性、社会性8、企业的分类:a.根据企业所属的经济部门可划分为:农业企业、工业企业、建筑安装企业、运输企业、商业企业、物资企业、邮电企业、旅游企业和金融企业;b.根据生产力各要素所占的比重划分为:劳动密集型企业、技术密集型企业和知识密集型产业c.根据生产资料所有制划分为:全民所有制企业、集体所有制企业、合资经营企业、私营企业;d.根据企业规模划分为:大型企业、中型企业、小型企业;e.根据产品的经济性质划分为:生产生产资料的企业、生产消费资料的企业;f.根据组织结构类型划分为:单厂企业、多厂企业。

专业课备考管理学考研重点知识点梳理

专业课备考管理学考研重点知识点梳理

专业课备考管理学考研重点知识点梳理在备考管理学考研时,了解并掌握重点知识点是非常重要的。

以下是管理学考研重点知识点的梳理,分为以下三个部分:一、组织行为学1.管理学基本概念管理学是探讨人类活动中的组织协作问题的学科,对组织、计划、指挥、协调、控制等进行研究。

2.组织结构与设计组织结构是指组织各成员所处的位置、职权、责任及相互关系的总体安排。

组织设计是指为实现组织目标而构建适合组织需要的最佳结构形态。

3.权力、领导与决策权力是人们所拥有的影响他人行为的机会或能力;领导则是启示人们一起追求某种目标,合力完成某项任务的过程;决策则是人们在面临二或多种行动方案时,从中选择最佳方案的过程。

4.工作动机与绩效工作动机是一个人在积极寻求满足时所表现出的行为;绩效是评估一个人或组织是否达成目标的量度指标。

了解工作动机和绩效对于实现团队成功十分重要。

二、运营管理1.供应链管理供应链管理包括了货物、信息、资金、知识等在供应链中的流动管理。

为了确保高效的供应链运作,管理者需要了解与应用一系列供应链管理技巧。

2.库存管理货品储备系统中记录的商品数量,必须持续掌握并更新,以便在不断变化的市场情况下避免商品损失。

了解库存的基本概念和库存管理的技巧是管理学考研中的重点。

3.品质管理品质管理包括所有活动,以确保零缺陷、满足客户要求,并持续改进产品和服务。

三、战略管理1.战略规划与实施战略规划是一种长期的、策略性的规划过程,以确定组织在未来的价值主张方向、资产配置、资源使用方案和个体效率的规划。

2.战略执行战略执行是组织领导和员工采取措施实施战略规划并在过程中进行适当调整的过程。

3.竞争战略竞争策略是一种企业为达到领先地位而使用的总体计划,其中包括了产品市场结构、竞争策略、成本和收益等因素。

4.组织变革组织变革包括行为改变、文化改变和战略发展等,使组织在不同的市场或战略环境中能够灵活适应,成功应对外部和内部的系统性风险。

总之,在管理学考研备考中,了解并掌握组织行为学、运营管理、战略管理等重点知识点是提高考试成绩所必需的。

管理学专业考研的复习要点

管理学专业考研的复习要点

管理学专业考研的复习要点管理学专业考研的复习要点我们在准备管理学专业的考研时,需要把复习的要点了解清楚。

店铺为大家精心准备了管理学考研知识点,欢迎大家前来阅读。

管理学考研组织变革阻力和管理(一)组织变革的阻力1.个人阻力。

个人阻力包括:(1)利益上的影响(2)心理上的影响2.团体阻力。

团体阻力包括:(1)组织结构变动的影响(2)人际关系调整的影响(二)消除组织变革阻力的管理对策1.客观分析变革的推力和阻力的强弱2.创新组织文化3.创新策略方法和手段管理学考研组织变革中的压力(一)压力的定义所谓压力是在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的`一种心理负担。

压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。

(二)压力的起因及其特征产生压力的因素可能有很多,变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种1.组织因素。

组织中的结构变动和员工的工作变动是产生压力的主要因素。

2.个人因素。

3.压力的特征。

压力的特征是:a:生理上的反应。

b:心理上的反应c:行为上的反应(三)压力的解释管理学考研组织变革动因(一)组织变革必要性的简要分析组织变革就是组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性变革,以适应未来组织发展的要求。

组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能。

(二)组织变革的动因推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分1、外部环境因素a:整个宏观社会经济环境的变化b:科技进步的影响c:资源变化的影响d:竞争观念的改变2、内部环境因素a:组织机构适时调整的要求b:保障信息畅通的要求c:克服组织低效率的要求d:快速决策的要求e:提高组织整体管理水平的要求管理学考研组织变革内容组织变革过程的主要变量因素包括人员、技术、任务以及结构(一)对人员的变革人员的变革是指员工在工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变。

变革的主要任务是组织成员之间在权力和利益等资源方面的重新分配。

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记考研是一场没有硝烟的战争,而选择管理学考研更是对自我的一次重大挑战。

管理学作为一门综合性极强的学科,涵盖了众多的分支和理论,复习起来任务艰巨。

为了在这场竞争中脱颖而出,制定一份科学合理的复习计划,掌握核心的复习要点至关重要。

以下便是我为大家整理的管理学考研复习的核心笔记,希望能对正在备考的你有所帮助。

一、明确考试大纲与参考教材首先,要明确报考院校的考试大纲和指定的参考教材。

不同院校的考试重点和要求可能存在差异,因此,针对性的复习是取得高分的关键。

仔细研究大纲,了解考试的范围、题型和分值分布,做到心中有数。

对于参考教材,要反复阅读,理解其中的概念、原理和理论框架。

建议至少通读教材两三遍,第一遍大致了解内容,第二遍深入理解,第三遍梳理重点和难点。

在阅读的过程中,做好笔记,标注出重要的知识点和自己不理解的地方。

二、构建知识框架管理学的知识点繁多且相互关联,构建一个清晰的知识框架有助于我们更好地理解和记忆。

可以按照教材的章节顺序,或者根据自己的理解,将管理学的内容分为几个大的板块,如管理的基本概念、管理理论的发展、计划、组织、领导、控制等。

在每个大板块下,再细分出小的知识点,并建立它们之间的联系。

例如,在“组织”这个板块中,可以包括组织结构、组织文化、组织变革等知识点,而组织结构又可以进一步细分为直线制、职能制、事业部制等。

通过这种方式,将零散的知识点串联起来,形成一个完整的知识体系。

三、掌握重点理论和概念管理学中有许多经典的理论和重要的概念,如泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的官僚组织理论、马斯洛的需求层次理论等。

这些理论是管理学的基石,也是考试的重点。

对于重点理论,要深入理解其产生的背景、核心观点、优点和局限性,并能够结合实际案例进行分析。

对于概念,要准确把握其定义、内涵和外延,避免混淆。

同时,要注意不同理论和概念之间的比较和联系,如科学管理理论和行为管理理论的差异,以及需求层次理论和双因素理论的互补性。

管理学管理学考研重点知识点整理

管理学管理学考研重点知识点整理

管理学管理学考研重点知识点整理管理学是一门研究组织管理和领导的学科,涵盖了广泛的知识领域。

在管理学考研中,掌握重点知识点是非常重要的。

下面将对管理学考研的重点知识点进行整理,以助于考生的复习备考。

一、管理学的概念和基本原理1. 管理学的定义及其研究对象管理学是研究组织管理和领导的一门学科,其研究对象主要包括组织、管理者和管理过程。

2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工和协作、权力和权威、激励和约束、效率和效益等。

二、组织理论与结构设计1. 组织的类型和特征组织可以分为传统组织和现代组织,其特征包括目的明确、结构合理、权责明确等。

2. 组织的结构设计原则组织的结构设计原则包括分工与协调、权力与责任、稳定性与灵活性、简单性与复杂性等。

三、领导与决策1. 领导的概念和特征领导是指影响他人行为的过程,其特征包括目标导向、影响力、人际关系等。

2. 领导风格和行为领导风格包括任务导向型、人际关系型、变革型等;领导行为包括任务行为和关系行为。

3. 决策的基本概念和理论决策是指在不同选择之间做出决策的过程,包括理性决策模型、满意决策模型等。

四、组织行为学1. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则,组织变革是指对组织进行的有计划的改变。

2. 团队管理与沟通团队管理包括组建高效团队、团队动力和团队决策等;沟通包括有效沟通的原则和技巧。

五、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘人力资源规划是指根据组织的战略目标进行人力资源需求的测算和预测,招聘是指吸引和选拔适合岗位的人才。

2. 培训与发展培训是指提高员工工作能力和知识水平的过程,发展是指帮助员工实现职业目标和提高个人能力。

六、战略管理1. 战略管理的概念和基本流程战略管理是指组织制定、实施和评估战略的全过程,包括战略规划、战略实施和战略评估。

2. 竞争战略和可持续竞争优势竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略,可持续竞争优势是指在竞争中取得并保持优势。

管理学2020考研知识汇总

管理学2020考研知识汇总

管理学2020考研知识汇总第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性人类正是在为实现预期目的的活动中,在不断地劳动,思考,谋划,设计和组织管理的过程中,逐步进化的。

2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。

3:知识性人类能从过去的实践中学习,从前人的经验中学习,并能把学到的知识加以记忆,积累,分析和推理,从而形成人类独有的知识体系。

二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象,如何将有限的资源进行合理的利用,则是管理必须解决的问题。

2:科学技术是阻碍生产力的原因之一,实践证明只有通过有效的发展,才能使科学技术真正转化为生产力。

3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础,协调各种关系需要管理。

4:实现社会企业的长期发展,需要靠全体成员的共同努力。

5:近几年来,以计算机技术为基础,信息网络,互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。

三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划,组织,指挥,协调及控制等只能为要素组成的活动过程。

——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作,组织工作,领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源,以使达到既定的目标。

3:管理是在某一组织中,为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。

4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

5:管理就是协调人际关系,激发人的积极性,以达到共同目标的一种活动。

这种表述突出了人际关系和人的行为。

6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。

——1978赫伯特。

西蒙综合前人的研究,管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

管理学考研管理学基础知识点梳理

管理学考研管理学基础知识点梳理

管理学考研管理学基础知识点梳理管理学是现代社会中不可或缺的学科之一,它涵盖了组织管理、人力资源管理、市场营销、战略管理等众多领域。

考研管理学作为管理学的一部分,对于报考管理学硕士研究生的学生来说至关重要。

本文将从管理学的基础知识点出发,对考研管理学的重要内容进行梳理,帮助考生更好地进行备考。

一、组织管理组织管理是管理学的核心内容之一,涉及组织的结构、设计、变革以及领导与决策等方面的知识。

在考研管理学中,重点关注的内容包括组织理论、组织结构与设计、组织变革、组织文化、领导与决策等。

考生需要掌握不同组织形式的特点与优缺点,了解组织变革的原因与途径,以及领导与决策的重要性及其影响因素等。

二、人力资源管理人力资源管理是管理学中的热门领域,也是考研管理学的一大重点。

人力资源管理主要关注组织中人力资源的开发、激励、管理和评估等方面。

考研管理学中的人力资源管理重点包括人力资源规划、招聘与录用、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等。

考生需要了解人力资源管理的基本原理与方法,掌握各种人力资源管理工具的应用,以及现代企业中的劳动关系与劳动法律法规等方面的知识。

三、市场营销市场营销是管理学中的重要学科,也是企业在市场中取得竞争优势的重要手段之一。

考研管理学中的市场营销内容主要包括市场营销理论、市场调研与定位、产品与品牌管理、渠道与分销管理、价格与销售策略等。

考生需要了解市场营销的基本概念和原理,掌握市场调研与定位的方法,以及市场营销策略的制定和实施等方面的知识。

四、战略管理战略管理是管理学中的重要分支,关注的是企业长远发展规划与目标策定。

考研管理学中的战略管理内容主要包括战略规划、竞争战略、创新与创业、企业文化与价值观等。

考生需要了解企业战略的制定方法和实施过程,掌握不同竞争战略的特点与适用条件,以及创新与创业的基本理论与实践等方面的内容。

五、组织行为学组织行为学是管理学中的重要学科,研究人在组织中的行为与互动。

2020年管理学考研专业课笔记复习建议

2020年管理学考研专业课笔记复习建议

管理学考研专业课笔记复习建议管理学考研复习进行中,那么在复习期间做笔记,是每个考研党的必修课程。

为大家精心准备了管理学考研专业课笔记复习指导,欢迎大家前来阅读。

首先,专业课笔记切忌抄书。

抄书式的笔记只能在短时间内让你对所学知识有个大概的印象,但是会大大弱化知识点之间的联系,不仅耽误看书进度,更让人无法形成全面系统的知识体系。

其次,看完书再做笔记。

先从目录宏观把握整本书的大致内容,然后深入各个章节进行细致的学习。

学习完一章之后,开始按照自己的理解和记忆动手做笔记,遇到遗忘的地方查书补齐,遇到疑难的地方可以标注出来,然后去询问老师或者上传新东方在线考研为学员特别开设的知识堂进行提问。

学完整本书后,全书的大框架,将各章节的小框架纳入其中。

再次,按照真题总结专题。

真题的论述或者简答题涉及的知识点往往分散于专业课的各个参考书中,研究这些题目可以将原本独立于各个书本中的知识点串联起来,也会为你总结知识专题提供思路和方向,使专业课涉及的各种知识网络化、系统化。

1、计划的定义计划是一个确定目标和评估实现了佳方式的过程(正式计划、非正式计划)2、计划的目的:指出方向,减少变化冲击,尽可能减少浪费和冗余;设上以利于进行控制。

3、计划和债效计划与债效关系(1).一般地说,正式计划通常与更高的利润,更高的资产报酬率及其他积极的财务成果的联系。

(2).高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更可以导致较高的债效。

(3).凡是正式计划来能导致高债效的情况,一般都是因为环境的原因。

4、对计划存在着的误解(1)不准确的计划是在浪费管理当局的时间(2)计划消除变化(3)计划降低灵活性5、计划的类型:①以计划的广度分:战略性计划:应用于整体组织,为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的位的计划。

作业计划:规定总体目标如何实现的细节的计划。

②计划的时间框架分:短期计划长期计划③计划的明确性分:具体性计划:具有明确的目标,不存在模棱两可,没有容易引起误解的问题的计划。

管理学考研复习重点整理

管理学考研复习重点整理

管理学考研复习重点整理管理学作为一门综合性的学科,涵盖了众多的知识点和理论,对于考生来说复习起来可能会显得有些困难。

为了帮助考生更好地备考管理学考研,本文将从组织管理、人力资源管理和营销管理三个方面整理出重点内容。

组织管理是管理学的基础核心,它研究的是如何协调和整合组织内部的各项资源以达到组织目标的过程。

在组织管理方面,考生需要了解组织的定义与类型、组织结构与设计、权力与权威、决策与协调等内容。

组织的定义与类型包括:组织作为一个有目标的系统,以及组织的功能、特点和类型;组织结构与设计则涉及到组织的形式、特点、分工方式、权责关系及其设计原则;权力与权威是指管理者对组织成员进行行为指导和激励的能力和手段,考生需要了解权力的来源和类型,权威者的特征和角色;决策与协调是指管理者在组织中进行决策和协调的过程,包括决策的特点、类型和过程,以及协调的方法和策略。

人力资源管理是管理学中的重要分支,它研究的是如何合理利用和发展组织内部的人力资源以实现组织目标。

在人力资源管理方面,考生需要了解招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等内容。

招聘与选拔是指组织为了适应外部环境的需要而吸引和选择合适的人才,考生需要了解招聘与选拔的目标和方法,以及面试和考核的内容和技巧;培训与开发是指组织对员工进行学习和发展的过程,考生需要了解培训与开发的目标和方法,以及员工学习动机和学习效果的影响因素;绩效管理是指组织对员工进行绩效评估和激励的过程,考生需要了解绩效管理的目标和方法,以及绩效评估的内容和激励方式;薪酬管理是指组织对员工进行薪酬制度设计和管理的过程,考生需要了解薪酬管理的目标和方法,以及薪酬制度的设计原则和激励效果。

营销管理是管理学中的另一个重要分支,它研究的是如何满足消费者需求并实现组织利润最大化的过程。

在营销管理方面,考生需要了解市场分析、市场定位、市场策划和市场控制等内容。

市场分析是指组织对市场环境和竞争对手进行分析的过程,考生需要了解市场环境和竞争对手的影响因素和分析方法;市场定位是指组织确定目标市场和目标客户的过程,考生需要了解市场定位的目标和方法,以及市场细分和目标市场选择的原则;市场策划是指组织对市场营销活动进行规划和实施的过程,考生需要了解市场策划的目标和方法,以及市场营销组合的设计原则;市场控制是指组织对市场营销活动进行监控和评估的过程,考生需要了解市场控制的目标和方法,以及市场绩效评估的指标和技巧。

考研管理科学与工程专业通用核心知识点

考研管理科学与工程专业通用核心知识点

考研管理科学与工程专业通用核心知识点管理科学与工程是一门融合了管理学、经济学、数学、计算机科学等多学科知识的综合性学科。

对于考研该专业的同学来说,掌握一些通用的核心知识点至关重要。

以下将为大家详细介绍。

一、管理学基础1、管理理论的发展从古典管理理论,如泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论,到行为科学理论,再到现代管理理论的诸多流派,如管理过程学派、经验主义学派、决策理论学派等,了解这些理论的产生背景、主要观点和应用场景,有助于理解管理的本质和发展脉络。

2、管理职能计划、组织、领导、控制和创新这五大管理职能是管理学的核心内容。

计划职能包括制定目标、确定战略和制定计划;组织职能涉及组织结构设计、人员配备和组织文化建设;领导职能涵盖领导风格、激励机制和沟通技巧;控制职能则是对绩效进行监控和评估,并采取纠正措施;创新职能强调在组织中推动变革和创新。

3、组织行为学研究个体、群体和组织的行为规律,包括个体的个性、态度和价值观,群体的动力和团队建设,以及组织文化和组织变革等方面。

理解人的行为对于有效地管理组织和提高绩效具有重要意义。

二、经济学基础1、微观经济学需求与供给的理论,包括影响需求和供给的因素,以及市场均衡的形成和变化。

消费者行为理论,如效用理论和消费者选择。

生产者行为理论,包括生产函数、成本函数和市场结构等。

2、宏观经济学国民收入核算、经济增长理论、通货膨胀与失业、宏观经济政策等。

了解宏观经济的运行机制和政府的调控政策,对于分析企业所处的宏观环境具有重要价值。

三、数学基础1、线性规划用于解决资源分配和优化问题,通过建立线性目标函数和约束条件,求出最优解。

2、概率论与数理统计包括概率分布、随机变量、期望和方差等概念,以及统计推断、假设检验和回归分析等方法,在管理决策和数据分析中有着广泛的应用。

3、运筹学涵盖整数规划、动态规划、排队论等内容,为解决复杂的管理决策问题提供了定量分析的工具。

四、信息管理与信息技术1、信息系统了解信息系统的类型、架构和开发过程,以及信息系统在企业管理中的作用,如 ERP 系统、CRM 系统等。

管理学科考研重点知识总结

管理学科考研重点知识总结

管理学科考研重点知识总结一、管理学的基本概念与理论1. 管理学的起源和发展:管理学作为一门学科的起源可以追溯到人类社会组织开始出现的时候。

随着社会的发展,管理的概念和理论逐渐形成,并从简单的经验总结逐步发展为完整的学科体系。

2. 管理的定义与特点:管理是指在特定条件下,通过对人、物、信息等资源的调配和组织,以实现组织目标的过程。

管理的特点包括普遍性、实践性、科学性和艺术性等。

3. 管理思想与理论:包括科学管理学、人际关系学、系统理论、行为科学和组织理论等。

这些理论通过对组织内外部环境、组织结构和人员行为等方面的研究,提供了管理实践的指导原则。

二、管理学的学科体系与研究方法1. 管理学的学科体系:包括组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理、供应链管理、创新管理等学科领域。

每个学科领域都有独特的研究对象和目标,并与其他学科领域相互交叉和影响。

2. 研究方法:管理学采用的研究方法包括实证研究、案例研究、调查研究、模拟实验等。

这些方法可以帮助研究者深入了解组织内外部的现象和管理问题,并提供相应的解决方案。

三、组织行为学1. 组织行为学的基本概念与研究对象:组织行为学是研究个体、群体以及组织内外部环境对组织行为的影响及其相互关系的学科。

研究对象包括个体的情绪、动机、决策行为、群体间的合作和冲突等。

2. 组织结构与设计:组织结构是指组织内部各部门、岗位之间相互关系的安排。

组织设计是指为实现组织目标而对组织结构进行调整和设计的过程,包括权力和责任的分配、工作流程的设置等。

3. 组织文化与组织变革:组织文化是指组织成员所共同接受和实践的一系列价值观、信念和行为准则。

组织变革是指组织在面临外部环境变化或内部问题时,通过调整组织结构、流程和文化等方面来适应变化的过程。

四、人力资源管理1. 人力资源管理的基本概念与职能:人力资源管理是组织内部对人力资源进行有效配置、开发、激励和管理的过程。

其职能包括人力资源规划、招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等方面。

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记

管理学考研复习的核心笔记管理学考研复习的核心笔记一:决策的过程1:诊断问题,识别机会2:识别目标3:拟定备选方案4:评估备选方案5:作出决定6:选择实施战略7:监督和评估二:决策的影响因素(一)环境1:环境的特点影响着组织的活动选择2:对环境的习惯反映模式也影响着组织的活动选择(二)过去的决策一般情况下,决策不是一张白纸上的初始决策而是对初始决策的完善和调整或改变(三)决策者对风险的态度决策者对风险的态度影响其对方案的选择(四)伦理决策者是否重视伦理以及采用何种标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策(五)组织文化组织文化影响成员对待变化的态度,进而影响一个组织对方案的选择和实施(六)时间美国学者威廉把决策分为1:时间敏感型决策:那些必须立刻迅速作出的决策2:知识敏感型决策:对时间要求不高,而对质量要求较高的决策。

如:组织中大部分的战略决策一:古典决策理论——又称“规范决策理论”是基于“经济人”的假设提出的,盛行与1950年代以前观点:认为应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益主要内容:1:决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报2:决策者充分了解有关备选方案的情况3:应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系4:决策者进行决策的目的始终都是在于使得本组织获取最大的经济利益古典决策理论的假设:作为决策者的“管理者”都是“完全理性的”古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用,不一定能指导实际的决策活动二:行为决策理论赫伯特。

西蒙《管理行为》中提出“有限理性”“满意原则”发现:影响决策者的不仅有经济因素,还有个人的行为表现:态度、情感、经验等2:决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,在对未来的状况作出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。

3:由于受决策时间和资源利用的限制,决策者只能做到尽量了解各种备选方的情况,而不能做到全部了解。

决策者的选择的理性是相对的4:在风险型决策中,与经济利益的考虑相比,决策者对待风险的态度很重要5:决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案三:回溯决策理论核心内容:决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理过程一:决策的类型(一)期决策和短期决策1:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长期战略决策”如:投资方向的选择2:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。

管理考研必考知识点总结

管理考研必考知识点总结

管理考研必考知识点总结一、管理学基本概念1. 管理的含义及特点管理是指计划、组织、指挥、协调和控制等活动,以有效地利用资源达到组织目标的一种社会活动。

管理的特点主要包括目的性、全面性、系统性、变革性、科学性和人文性等。

2. 管理的基本职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

其中,计划是决定组织目标和如何达到这些目标的过程;组织是为了实现计划,将各种职责和权力合理地分配给组织中的成员;领导是对组织成员进行激励和指导,使其能够积极地为组织目标而努力;控制是对实际绩效与计划进行对比,及时纠正偏差,使组织达到预期目标。

二、管理学的发展历程1. 经典管理学派经典管理学派主要包括科学管理学派、行政管理学派、人际关系学派和行为科学管理学派。

其中,科学管理学派代表人物为弗雷德里克·泰勒,其主要思想是通过科学方法来提高劳动生产率;行政管理学派代表人物为马克斯·韦伯,其主要思想是理性与权威结合的官僚制度;人际关系学派代表人物为艾尔顿·梯治,其主要思想是员工对组织的态度和行为是由组织内部社会环境影响的;行为科学管理学派代表人物为赫茨伯格和麦克格雷戈,其主要思想是人类管理的关键在于了解和满足员工的需求。

2. 现代管理学派现代管理学派的代表人物主要有彼得·德鲁克、道格拉斯·麦克格雷戈、劳伦斯·普特、赫伯特·西蒙等。

现代管理学派的主要特点是强调组织内部的人力资源管理,提倡员工参与决策,注重员工的心理需求,强调组织文化和组织氛围的建立等。

三、管理学的基本理论1. 经济学管理理论经济学管理理论是研究组织内部经济关系的理论,包括了一些经济学的基本原理和概念。

其中,成本理论、需求理论、供给理论、垄断理论等都是经济学管理理论的重要内容。

2. 组织行为学理论组织行为学理论主要研究了组织内部成员的行为,以及组织内部的人际关系等。

其中,人际关系、领导与激励、决策与集体行为等都是组织行为学理论的重要内容。

管理学考研专业课基础复习笔记

管理学考研专业课基础复习笔记

管理学考研专业课基础复习笔记管理学考研专业课基础复习笔记考研是一条漫长的道路,准备管理学考研的小伙伴们,在复习专业课的时候,需要做一些基础的复习笔记。

店铺为大家精心准备了管理学考研基础复习笔记指南,欢迎大家前来阅读。

管理学考研管理的行政方法复习笔记一:行政方法的内容和实质内容:依靠行政组织的权威,运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次,以权威和服从为前提,直接指挥下属工作的管理方法实质:通过行政组织的职务和职位来进行管理特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权二:行政方法的特点和作用1:权威性——行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威。

2:强制性——行政权力机构和管理者所发出的命令、指示等对管理对象具有程度不同的强制性,行政方法就是通过这种强制性来达到指挥与控制的目的3:垂直性——行政方法是通过行政层次来实施的,基本上属于“条条“的纵向垂直管理4:具体性——任何行政指令往往是在某一特定的时间内对某一特定对象起作用,具有明确的指向性和一定的实效性5:无偿性——运用行政方法进行管理,上级组织对下级组织的人、财、物等的调动和使用不讲等价交换的原则行政方法的作用1:有利于组织内部统一目标,统一意志、统一行动,能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策,对全局活动实行有效的控制。

2:行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段3:可以强化管理作用,便于发挥管理职能,使全局、各部门和各单位密切配合,前后衔接,并不断调整她们之间的进度和相互关系。

4:行政方法便于处理特殊问题三:行政方法的正确运用1:管理者必须充分认识行政方法的本质是服务2:行政方法的管理效果为领导者水平所制约。

因为更多的是人治,而不是法治3:信息在运用行政过程中是至关重要的。

行政管理要求有一个灵敏、有效的信息管理系统4:行政方法由于借助了职位的权力,所以对下属有较强的约束力,这种特点使得上级在使用行政方法时忽视了下属的正确意见和合理的要求,不利于充分调动各方面的积极性所以不可单纯的依靠行政方法,要在客观规律的基础上,把行政方法和管理的其他方法、特别是经济方法有机的结合起来。

考研管理学复习重点梳理

考研管理学复习重点梳理

考研管理学复习重点梳理管理学作为考研的一门重要科目,涵盖广泛的知识领域。

为了帮助考生更好地复习,本文将对考研管理学的重点进行梳理,包括管理学的基本概念、管理理论、组织行为学、领导与决策、战略管理等内容。

一、管理学的基本概念管理学是研究组织管理的理论和方法的学科。

它主要研究管理的目标、职能、层次以及管理者应具备的素质和技能。

考生在复习管理学时,首先要了解管理学的基本概念,如管理的定义、管理的职能、管理的层次等。

二、管理理论管理理论是管理学的核心内容之一,它包括了许多经典的管理理论和思想。

在考研管理学的复习中,考生需重点掌握以下几个重要的管理理论:1. 科学管理理论:它强调通过科学的方法来进行管理,提高生产效率。

2. 行为管理理论:它关注管理者和员工的行为,通过调整行为来提高组织绩效。

3. 经典管理理论:如亨利·福特的生产线理论、韦伯的理性官僚制理论等。

4. 现代管理理论:如系统理论、控制理论、灰色系统理论等。

三、组织行为学组织行为学是研究个体、团队和组织在组织中的行为和活动的学科。

在考研管理学的复习中,组织行为学是一个重要的内容,考生需了解以下几个方面的知识:1. 个体行为:包括个体的态度、动机、情绪等对组织行为的影响。

2. 团队行为:包括团队的建设、团队动力学、团队合作等。

3. 组织结构与设计:包括组织结构、权力与权威、工作设计等内容。

4. 组织文化与变革:包括组织文化的形成和影响、组织变革的管理策略等。

四、领导与决策领导与决策是管理学中的重要内容,它涉及到管理者的领导能力和决策能力。

在考研管理学的复习中,考生需要重点掌握以下几个方面的知识:1. 领导理论:包括特质领导理论、行为领导理论、情境领导理论等。

2. 领导风格:包括任务导向型领导、人际关系导向型领导等。

3. 决策理论:包括决策过程、决策风险与不确定性等。

五、战略管理战略管理是管理学的重要分支,它关注组织与环境的关系以及组织如何制定和实施战略。

考研专业课《管理学》必背知识点总结

考研专业课《管理学》必背知识点总结

第一章管理导论1.管理的含义P22.管理的任务P33.管理的目标P4(包括效率和效果两方面)4.管理环境P5(管理环境的定义,管理环境包括组织内部环境和组织外部环境)5.组织与环境的关系P6(只背第一和第二即可)6.管理职能的延伸P9(即决策、创新、协调送三部分的重要性)7.管理者的角色P11(管理者的10种角色的表格)8.管理者的技能P12(三种技能、不同层次的管理者所需技能的差异)9.管理者的素质P13(管理者的五个重要习惯,但是对管理者来说最重要的素质是道德素质)10.管理的科学与艺术之争P1411.管理学习的知行循环模式P16(记住图1-5及实干家与大学生处于这一循环系统的那一阶段)12.管理学的学习方法P17第二章管理思想的演进1.泰勒的科学管理理论的三个基本出发点及六项科学管理原理P242.法约尔的六种经营活动及十四条管理原则P263.韦伯的三种权利的类型、理想的行政组织体系及理性的行政组织体系的特点P294.厄威克和古利克的8项和10项原则及两人的管理新职能P315.P31综合来看这一段以及下边的图2-3古典管理理论的系统化6.霍桑试验提出的3条原理P327.行为科学理论的4个方面P338.管理丛林的11个流派P349.管理新思潮P39第三章管理决策1.决策的概念及5层内涵P442.需要澄清的几个问题P453.理性决策模式和有限理性决策模式P454.知觉决策模式和其他模式P465.决策的要素和决策系统P476.决策类型7种P487.决策过程(连同二级标题一起背)P55(其中的满意标准P57需要重点背)8.决策的影响因素P599.决策方法一节都很重要P6310.决策信息与决策质量的关系P7811.决策信息收集的原则P7912.决策信息的收集P8013.决策信息鉴别P8114.决策信息的分析P82第四章计划1.计划的概念P872.计划于绩效之间的关系P873.好的计划的标准P884.计划的8种形式P885.计划的类型(每种类型的定义和特点)6.短期计划与长期计划、具体计划与指导性计划、一次性计划与常备计划的定义P927.计划工作的权变因素P948.图4-5计划工作的程序及每一步骤的解释P959.组织目标的性质P9710.设定目标的步骤及目标的特征P9911.目标管理的概念和由来、目标管理的内涵和目标管理的基本程序P10112.战略计划技术P10313.管理计划技术P10514.作业计划技术P10815.战略管理的定义及图4-12战略管理的过程P11316.战略计划为什么重要P11417.战略计划与长期计划的区别P11518.总体战略计划和业务战略计划P116第五章组织与组织设计1.组织的含义P1252.组织的作用P1253.正式组织的运行需要的三要素和费正式组织的特征P1264.非正式组织的积极作用与消极作用及正确引导控制与利用非正式组织P1275.组织工作的含义P1296.组织工作的特点、组织工作的最终成果P1297.组织工作的内容P1308.组织设计的任务P1319.组织设计的工作内容和步骤及组织设计的原则(可能出简答题)P13110.管理幅度与管理层次的定义、管理幅度与管理层次的关系11.影响管理复读的因素及管理层次的影响因素12.部门化的定义、部门化的形式现代组织的部门化主要呈现的两种趋势13.部门划分的原则P13514.直线职权、参谋职权及职能职权的定义15.直线职权、参谋职权及职能职权这三种职权的不同点表5-1和怎样处理好他们之间的关系16.如何正确发挥参谋的作用17.组织设计的权变因素P13818.组织结构的类型(全背)19.新的组织结构类型20.刚性结构和柔性结构的优缺点21.机械式与有机式组织结构22.授权的定义及授权应遵循的原则23.集权与分权(全背)24.组织变革的定义及组织变革的的动力25.组织变革的内容26.组织变革的四大步骤27.组织变革的影响因素三大方面28.组织变革模式29.组织制度的两个层次30.制度化管理的优点(在组织中应该实行法治还是人治)31.组织文化的定义、特点、结构、内容、功能与作用。

大学管理学考研复习专用笔记(名词解释+精要提示重点内容分析讨论)

大学管理学考研复习专用笔记(名词解释+精要提示重点内容分析讨论)

第一章 管理者与管理名词解释】组织。

组织是对完成特定使命的人们的系统性安排,具有三个特征:第一,每一个组织 都有一个明确的目的;第二,每一个组织都是由多个人组成的; 第三, 每一个组织都是一种系统 性结构, 1、 2、 3、 4、 5、 6、 有以规范和限制成员的行为。

管理者。

管理者是指挥别人活动的人。

操作者。

操作者是直接从事某项工作或任务,不具有监督其他人工作的职责的人。

管理。

效率。

效果。

管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。

效率是指输入与输出的关系,使资源成本最小化。

效果是使活动实现预定的目标。

精要提示】1、 2、 效率涉及的是活动的方式,而效果涉及的是活动的结果。

成功的管理者没有固定的模式。

19 世纪初,法国工业家亨利 ? 法约尔提出,所有的管理者都履行着五种管理职能:计划、 指挥、协调和控制。

时至今日,仍按照管理职能来组织内容,不过已经精简为四个基本职 3、 组织、 能:计划、组织、领导和控制。

计划职能包含规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开, 以便协调和将各种活动一体化。

组织职能包括决定组织要完成的任务是什么;谁去完成这些任务;这些任务怎么分类组 谁向谁报告;以及各种各种决策应在哪一级上制定。

领导职能包括激励下属,指导他们活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织之间的冲突。

管理必须监控组织的绩效,必须将实际的表现与预先设定的目标进行比较。

任何显著的偏差, 管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来。

这种监控、 是控制职能的含义。

8 、 无论何种类型的组织和在组织的哪个层次上,管理者都扮演着相似的角色。

者角色的侧重点是随着组织的等级层次变化的,特别是传播者、 挂名首脑、 言人角色, 对于高层管理者要比低层管理者更重要。

高层管理者更重要。

4、 5、 合;合;6、 7、 如果出现了 比较和纠正的活动就 但是,管理 谈判者、 联络者和发 相反, 领导者角色对于低层管理者, 要比中、 9 、 成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在各种活动的强调重点上,与有效的 管理者(有工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志) 显著不同之处在于: 维护网络关系对管理者的成功相对贡献最大; 从事人力资源管理活动的相对贡献最小。

2020考研丨周三多管理学第三版复习笔记第二章

2020考研丨周三多管理学第三版复习笔记第二章

2020考研丨周三多管理学第三版复习笔记第二章下面中公管理学考研小编为同学们整理了周三多《管理学》复习笔记(第三版)分章节复习重点,希望能帮助大家更好的复习!1、企业伦理道德与管理道德的管理学意义突出表现在以下几个方面:1)经济活动的意义,尤其是对终极意义的追求。

2)企业组织:人文力与企业精神;企业及其产品的价值观。

2、几种相关的道德观:1)功利主义的道德观观点:①决策要完全依据其后果或结果做出。

②其目标是为尽可能多的人谋求极可能多的利益。

评价:①一方面功利主义对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化。

②另一方面,它会造成资源配置的扭曲。

③导致一些利益相关者的权利被忽视。

2)权力至上道德观观点:决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出,如隐私权、言论自由权和游行自由权。

评价:①保护个人的基本权利。

②容易在组织中会产生对生产率和效率不利的工作氛围。

3)公平公正道德观观点:管理者按公平的原则行事。

评价:①它保护了弱势群体的利益。

②可能不利于培养员工的风险意识和创新意识。

4)社会契约道德观观点:①主张把实证和规范两种方法并入到商业道德中。

②综合两种“契约”:a适用于社会公众的一般契约规定了做生意程序。

b适用于特定社团里的成员的特殊契约规定了哪些行为是可以接受的。

评价:这种商业道德观与其他几种的区别在于它要求管理者考察各行业和各公司现有的道德准则,从而决定什么是对的什么是错的。

5)推己及人道德观3、道德管理的特征:a合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视为组织获取利益的一种手段,而且更把其实为组织的一项责任(把遵守道德规范看作责任)。

b合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题(以社会利益为中心)。

c合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系(重视利益相关者的利益)。

d合乎道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的(视人为目的)。

管理学考研重点知识点整理轻松备战

管理学考研重点知识点整理轻松备战

管理学考研重点知识点整理轻松备战管理学作为一门综合性的学科,它的考研内容涉及到了如组织行为学、人力资源管理、营销管理、战略管理等多个方面。

为了帮助考生能够更加有效地备战考试,下面将对管理学考研的重点知识点进行整理和梳理。

1. 组织行为学:- 组织行为的概念与作用:组织行为是指研究个体在组织内的行为及其影响的学科,它可以帮助组织有效地管理和激励员工,提高组织的绩效。

- 个体行为:个体在组织中的行为表现,包括工作满意度、工作动机、人格特征等方面。

- 团队行为:研究团队形成、团队决策、团队沟通等方面的理论和方法,以促进团队合作和协作效能。

- 领导行为:研究领导力的发展、领导风格的选择等方面,帮助管理者提高领导能力和组织的领导力。

- 组织结构与设计:研究组织的结构与设计,包括权威关系、组织文化、职权分配等方面的内容。

2. 人力资源管理:- 人力资源的概念与重要性:人力资源是组织中最重要的资源之一,它对于组织的发展和竞争力具有至关重要的作用。

- 招聘与选拔:研究如何有效地进行招聘和选拔,提高人才引进质量,减少人才流失。

- 培训与开发:研究企业培训和员工发展的策略和方法,在提高员工素质和能力的同时,促进组织的可持续发展。

- 绩效管理:研究如何合理地评估和激励员工的绩效,以提高组织的绩效水平。

- 薪酬管理:研究如何制定合理的薪酬制度和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。

3. 营销管理:- 市场营销的概念与特征:研究市场需求与供给的关系,以及如何制定有效的市场营销策略。

- 产品与品牌管理:研究产品和品牌的开发与管理,包括产品定位、品牌战略等方面的内容。

- 渠道与分销管理:研究渠道的选择、管理和维护,确保产品能够迅速、高效地达到消费者手中。

- 价格与定价策略:研究如何制定合理的价格和定价策略,以满足消费者需求的同时实现企业的利润最大化。

- 市场营销沟通:研究市场营销沟通的方式和方法,以提高产品的知名度和市场的竞争力。

2020年考研管理学专业课复习初期笔记整理

2020年考研管理学专业课复习初期笔记整理

考研管理学专业课复习初期笔记整理考研生们在参加考研管理学的专业课复习时,初期期间,我们需要一些基础的笔记。

为大家精心准备了管理学考研复习概要笔记,欢迎大家前来阅读。

一:技术方法的内容与实质技术方法:指组织中各个层次的管理者(高层管理者、中层管理者、基层管理者)根据管理活动的需要,自觉运用自己或他人掌握的各类技术,以提高管理的效率的管理方法。

(各类技术主要包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术、控制技术)实质:把技术融进管理中,;利用技术来辅助管理1:根据不同的管理问题,运用不同的技术2:在了解各种技术适用范围的前提下,尽可能把所掌握的技术用到实处,发挥积极作用。

二:技术方法的特点与作用(一)特点1:客观性(技术是客观存在的,技术的结果是客观存在的)2:规律性(技术是现实世界中普遍存在的客观规律;技术的方法是有规律的)3:精确性(只要基础数据是正确的,技术的结果是精确的)4:动态性(在遇到新问题和新情况时要及时更新掌握的技术) (二)作用1:信息技术的应用可以提高获取信息的速度和质量2:决策技术的应用可以提高决策的速度和质量3:计划、组织和控制技术的采用可以提高有关职能的执行效率,促进管理过程的良性循环4:技术在组织中的运用和被重视为技术创新创造了良好的氛围和条件。

三:技术方法的正确运用1:技术方法不是万能的,不能解决一切问题2:管理者在解决管理问题是不能只依靠技术方法,要把各种管理方法结合起来使用3:要知道技术的价值所在和局限性,并让技术专家参与进来,发挥长处,弥补不足一:教育方法的实质和任务实质:按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。

目的:为了让受教育者的行为符合管理的要求管理工作最重要的务:提高人的素质,充分调动人的积极性、创造性。

二:教育方法的特点(一)强制性——某些教育内容在组织的管理规章制度中做了强制性的规定(二)示范性——事先就告诉他应该怎么做是正确的。

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管理学考研复习的核心笔记
管理学考研是考研十三大学科门类中的热门专业之一,我们在准备复习事宜时,需要做一些核心笔记。

为大家精心准备了管理学考研复习笔记汇总,欢迎大家前来阅读。

一:决策的过程
1:诊断问题,识别机会2:识别目标
3:拟定备选方案4:评估备选方案
5:作出决定6:选择实施战略
7:监督和评估
二:决策的影响因素
(一)环境
1:环境的特点影响着组织的活动选择
2:对环境的习惯反映模式也影响着组织的活动选择
(二)过去的决策
一般情况下,决策不是一张白纸上的初始决策而是对初始决策的完善和调整或改变
(三)决策者对风险的态度
决策者对风险的态度影响其对方案的选择
(四)伦理
决策者是否重视伦理以及采用何种标准会影响其对待行为或事物的态度,进而影响其决策
(五)组织文化
组织文化影响成员对待变化的态度,进而影响一个组织对方案的选择和实施
(六)时间
美国学者威廉把决策分为
1:时间敏感型决策:那些必须立刻迅速作出的决策
2:知识敏感型决策:对时间要求不高,而对质量要求较高的决策。

如:组织中大部分的战略决策
一:古典决策理论
——又称“规范决策理论”是基于“经济人”的假设提出的,盛行与1950年代以前
观点:认为应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益
主要内容:1:决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报 2:决策者充分了解有关备选方案的情况
3:应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系
4:决策者进行决策的目的始终都是在于使得本组织获取最大的经济利益
古典决策理论的假设:作为决策者的“管理者”都是“完全理性的”
古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用,不一定能指导实际的决策活动
二:行为决策理论
赫伯特。

西蒙《管理行为》中提出“有限理性”“满意原则”
发现:影响决策者的不仅有经济因素,还有个人的行为表现:
态度、情感、经验等
主要内容:1:人的理性介于完全理性和非完全理性之间,即人是有限理性的,这是因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中,人的知识、想象力和计算力是有限的。

2:决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,在对未来的状况作出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用。

3:由于受决策时间和资源利用的限制,决策者只能做到尽量了解各种备选方
的情况,而不能做到全部了解。

决策者的选择的理性是相对的
4:在风险型决策中,与经济利益的考虑相比,决策者对待风险的态度很重要
5:决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案
三:回溯决策理论
核心内容:决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理
过程
一:决策的类型
(一)期决策和短期决策
1:长期决策:指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策,又称“长期战略决策”如:投资方向的选择
2:短期决策:为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。

又称“短期战术决策”如:物资储备、生产中资源配置等问题。

(二)战略决策、战术决策与业务决策
1:战略决策:涉及组织长远发展和长远目标的决策,具有长远性和方向性,如:组织目标、方针的确定
2:战术决策:又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策,属于战略执行过程中的具体决策。

3:业务决策:日常生活中为提高生产效率工作效率而作出的决策,只对组织产生局部影响。

(三)集体决策与个人决策
集体决策的优点:①能更大范围地汇总信息②能拟定更多的备选方案③能得到更多的认同
④能更好地沟通⑤能做出更好的决策等
集体决策的缺点:花费时间较多、产生群体思维以及责任不明确
(四)初始决策和追踪决策
初始决策是零起点决策,是在有关活动尚未进行情况下进行的决策。

追踪决策是非零点决策
(五)程序化决策与非程序化决策
1:程序化决策:涉及的是那些重复出现的,日常管理的“例行问题”
2:非程序化决策:涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”
(六)确定型决策、不确定型决策、风险型决策
1:确定型决策:是指在确定可控的条件下进行的决策。

在决策中,每个方案只有一个确定的结果,最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较
2:风险型决策:——“随机决策”。

在这种决策中,决策的结果有多种,决策者不知道会发生哪一种结果,但每种结果发生的概率已知。

3:不确定型决策:指在不稳定条件下进行的决策。

在不确定型决策中,决策者不知道会出现多少种结果,也不知道每种结果发生的概率如何。

二:决策的特点
1:目的性:任何决策都含有目标的确定
2:可行性:每个决策的方案都有一定的可行性
3:选择性:决策的关键是选择,没有选择就没有决策
4:满意性:决策的原则是“满意”而不是“最优”
5:过程性:a:组织中的决策不是单项决策而是一系列决策的综合
b:在这一系列的决策中,每个决策本身就是一个过程
6:动态性:决策的动态性与过程有关
(三)不确定型决策方法——1:小中取大法2:大中取小法3:最小最大后悔值法。

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