市场调研的主要内容及基本流程

市场调研的主要内容及基本流程

目录

第一章：调研原则 (2)

第二章：调研的主要内容： (3)

第三章：调研流程 (4)

一：调研的前期准备： (4)

二：组建调研团队，进行人员分工。 (4)

三：按照计划，分工行动，实施调研 (4)

四：调研资料的整理分析 (4)

五：补充调研 (4)

六：撰写《市场调研报告书》 (5)

七：提交《市场调研报告书》，与客户面对面的沟通。 (5)

第一章：调研原则

房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。一个成功的项目，绝对不能脱离市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆"。

同时，对项目的调研也要征询科学的依据与方法，在实际的调研工作中可遵循以下的法则：

1.带着问题调研：项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问题，有了问题，就有方向。

2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意，如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等。调研过程中有开始构思多种可能性的方案。一旦有框架性的想法，就开始尝试论证。但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。

3.20/80法则：时间与精力用于核心问题上，不求系统全面，但求在核心问题上的重点突破。抓住重点人物，尤其是要与潜在消费者深入沟通。同时重视与专业人士和机构的沟通，尽可能占有他们的信息。

4.“顺瓜摸藤”法则：注重考察当地楼盘的开发推广水平，以“顺瓜摸藤”的方法从各种开发和营销现象中寻求本质——为什么会这样做？其目标是什么？效果又怎样？这种市场效果反应出消费者怎样的心态？

第二章：调研的主要内容：

1. 区域宏观：（城市经济、交通、商业、人口、消费文化）

2. 行业信息：（房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点，房地产产业链的发育状态，代理、媒体、广告、规划设计等）

3. 市场（项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与基本信息等）

4. 项目分析（区位、地块、规划、设计，目标市场细分，营销策略，同类项目成功与失败个案分析）

第三章：调研流程

调研的基本动作可分为以下几个步骤：

一：调研的前期准备：

调研的前期准备主要是指根据项目的特点确定调研的相关工作，列出调研的动作计划与时间安排表。

1.调研目的

2.调研范围

3.调研重点

4.调研提纲

5.需要客户提供的成文资料、访谈目标与考察目的地

6.调研的时间与人员安排（包括需要客户提供的人员配合）

二：组建调研团队，进行人员分工。

（分工行动、责任到人）

三：按照计划，分工行动，实施调研

（周边楼盘的走访、消费者问卷调查等）

四：调研资料的整理分析

（将一线的数据资料进行整理分析，得出欲知的调研信息）

五：补充调研

（不详之处、重点内容作重新调研，做到信息真实准确）

六：撰写《市场调研报告书》

（将调研数据资料整理成详细的文字，出具调研成果）

七：提交《市场调研报告书》，与客户面对面的沟通。

（就项目的调研做汇报，对调研成果做说明）。