市场调研流程与操作技巧
市场调研流程的个步骤
市场调研流程的个步骤
市场调研是指对市场环境、竞争对手、消费者需求等进行深入研究和
分析的过程，以获取准确的市场信息。
市场调研是企业制定市场战略和营
销策略的重要依据，能够帮助企业了解市场需求、预测市场趋势、发展新
产品等。
下面是市场调研的11个步骤：
1.定义调研目标：明确调研的目的和需求，如了解目标市场的规模、
竞争对手的情况、目标消费者的需求等。
2.制定研究方案：确定调研的方法和技术，如问卷调查、访谈、观察等，制定调研时间和预算。
3.收集次级数据：通过查阅文献、报告、统计数据等收集次级数据，
如了解市场的历史发展、行业的现状等。
4.客观调研现场：进行客观调研，如实地考察竞争对手的门店、参加
行业会议、观察消费者行为等。
5.设计调查问卷：针对调研目标和问题设计调查问卷，确保问题准确、明确，以便获取有效信息。
6.筛选样本：根据目标市场的特点，选择合适的样本，以保证调研的
可靠性和有效性。
8.数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，使用统计方法和软件
工具，得出调研结果和结论。
9.制定调研报告：根据调研结果，编写调研报告，包括市场分析、竞
争对手分析、消费者调研结果等，提供给决策者参考。
10.报告汇报：向相关部门或决策者进行调研报告的汇报，解释调研结果和提出建议。
11.跟进行动方案：根据调研结果和汇报，制定相关行动方案和营销策略，支持企业制定决策和改进业务。
以上是市场调研的一般步骤，每个步骤都非常重要，需要严谨和细致的操作。
通过市场调研，企业能够更好地了解市场情况，把握机遇，应对挑战，提高竞争力。
市场调研流程与操作技巧
市场调研流程与操作技巧市场调研是一种重要的市场分析方法，通过对目标市场的调查和研究，可以获取市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业的市场定位、产品开发和营销策略提供依据。
下面将从市场调研流程和操作技巧两个方面进行详细介绍。
一、市场调研流程1.确定调研目标：明确调研的目的，例如了解市场需求、了解竞争对手情况等。
2.制定调研计划：确定调研的时间、地点、调研方法、调研对象等。
3.收集第一手资料：通过各种渠道收集市场的第一手资料，如网络调研、问卷调查、实地访谈等。
4.整理和分析数据：对收集到的调研数据进行整理和分析，筛选出有效的信息，为后续决策提供依据。
5.形成调研报告：根据分析结果，撰写调研报告，报告中要突出问题、分析原因，并提出相应的解决方案。
6.实施解决方案：根据调研报告提出的解决方案，制定相应的战略和策略，实施营销计划。
7.跟踪和评估：实施后跟踪和评估效果，不断改进和完善。
二、市场调研操作技巧1.设计合理的调研问卷：在设计调研问卷时，要确保问题简明清晰，避免冗余和重复，以提高问卷的有效性和回收率。
2.合理选择调研对象：根据调研目标，选择合适的调研对象，如潜在顾客、现有顾客等，以获取准确的信息。
4.合理收集和整理数据：在收集和整理调研数据时，要注意及时、准确和全面，确保数据的可信度和有效性。
5.有效分析数据：在分析调研数据时，要运用合适的统计方法和数据分析工具，将数据转化为有用的信息，并进行深入的解读和分析。
6.制定有效的解决方案：在根据调研结果制定解决方案时，要充分考虑市场需求、竞争对手情况等因素，确保解决方案的可行性和有效性。
7.不断跟踪和评估：实施解决方案后，要及时跟踪和评估效果，并根据评估结果进行调整和改进，以提高营销效果和市场竞争力。
总之，市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据，通过合理的流程和操作技巧，可以有效获取市场信息，提高企业竞争力。
企业应在实施市场调研时，充分考虑市场的特点和需求，并根据不同的目标和情况，灵活选择合适的调研方法和技巧，以获取准确、全面的市场情报。
市场调研的基本流程和注意事项
市场调研的基本流程和注意事项市场调研是现代企业管理的一项重要工作，通过市场调研可以了解市场上的需求和消费习惯，为企业提供决策依据，促进产品改进和市场开拓。
本文将介绍市场调研的基本流程和注意事项。
一、明确调研目的和对象在进行市场调研之前，需明确调研目的和对象。
调研目的是指企业在进行市场调研时所需要解决的问题，例如了解产品市场需求、了解消费者喜好等；而调研对象则是指应受调查的人群，例如相关行业从业人员、潜在客户等。
二、制定调研计划和问卷根据调研目的和对象，制定调研计划和问卷。
调研计划应包括整个调研的时间安排、调研范围、调研方法、调研人员等，而问卷则应根据调研目的和对象具体制定。
问卷的设计应简明扼要，问题的提法应准确清晰，避免含混不清或引导性强的问题，以避免误导调研结果。
三、开展调研工作在调研过程中，调研人员应注意严格遵守调研计划和问卷的安排，尽量保持客观中立的态度，避免个人主观意见的干扰。
同时，在开展调研工作时，应注重记录调研结果和关键信息，以便后续分析和整理。
四、数据分析和结果报告在调研完成后，需要对收集的数据进行分析和整理，得出与调研目的相关的结论和建议。
分析应从多个角度进行，避免单一角度的数据误导结论。
结果报告除了需要包括调研结论和建议外，还需要给出数据来源、数据的分析方法等内容。
报告的形式可以根据需要选择报告书、PPT等。
需要注意的是，在市场调研过程中应严格遵守相关法律法规，保护调研对象的隐私和权益。
同时，调研人员应注意保持调研的客观中立性，不得利用调研结果谋取不正当利益或对竞争对手进行攻击。
在实际操作中，市场调研是一项综合性、系统性的工作，需要多个部门和专业人员进行协作，开展市场调研不仅需要具备较强的市场洞察力和分析能力，也需要具备较强的组织和执行力。
总之，市场调研是企业了解市场的有效手段，是企业切入市场的基础，需要重视和认真对待。
在进行市场调研时，需要遵循基本流程和注意事项，从而达到更准确的市场预测，更成功的市场开拓。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
房地产项目市场调研流程与操作技巧
1、项目前期发展调研 2、项目营销调研 3、项目推广调研
1、项目发展调研
目的：针对项目的可行性、项目定位（产品、价格、物业类型）及业态规 划的调研，为项目的前期策划报告提供市场依据
对象：影响房地产决策的相关经济因素指标的调研 区域房地产市场的现状及发展趋势的调研 竞争楼盘的调研（直接竞争楼盘与间接竞争楼盘） 对项目本身进行深入的调研（地块性质、经济指标、交通、 配套、优劣势等）
主 力 户 型 情 况
项目位置
联系电话
建筑商
广告公司
交付日期
开盘日期
总建面积
层数
绿化率
实用率
建筑密度
建筑风格
付款Hale Waihona Puke 式物业管理费车位价格
广告投放
最高价
最低价
均价
户
型 推出数量
售出数量
出售率
目标客户群 项目配套
周边配套
调查时间 备注
购物 医院 交通 学校
项目名称 投资公司 开发公司 建筑风格 装修标准 开盘时间 占地面积 车位 付款方式 公摊率 电梯情况
B、确定调研的主要对象及主要内容：住宅地产
产品 同质项目的产品特色，与本项目产品的差异及其经营方向趋势 价格 同质项目常用的价格策略 渠道 同质项目客源来历情况，主要目标市场 销售，同质项目目前的销售状况及成因 促销，同质项目促进产品销售与发展的手段和方式 服务，同质项目的后续服务内容、手段
出售（租）率
THANKS!
2、调研结果不真实
解决办法： 换调研员从新调研，或采用电话进行调研，以考察调研结果的真实性。
3、被对方识破是来踩盘的
解决办法： 坚持自己不是来踩盘的原则，或从新派调研员
深圳市场调研流程与步骤
深圳市场调研流程与步骤市场调研流程一、调查方案的可行性研究的方法：1、逻辑分析法：逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法：经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法：试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。
二、调查方案的模拟实施：调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。
模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。
三、调查方案的总体评价：调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。
但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容，即调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
四、市场调研步骤市场调研步骤如下：1．确定调研目的、调研地点和调研人员针对企业实际，给市场调研定明确目的、调研地点、调研人员。
2．明确调研内容、调研对象、调研方式和调研时间的确定调研内容主要是对产品、价格、渠道、促销、对手、环境、需求等开展。
调研对象主要是业务员、促销员、经销商、售后服务人员和目标消费者等。
调研方式可以有电话访问、现场问卷等。
调研时间宜根据企业实际和调研范围大小确定。
3．合理设计问卷调查问卷在调研过程中起到一个非常重要的作用，要针对不同的调研对象，可以准备多份不多种同的调查问卷。
比如针对业务员、促销员、经销商、售后服务人员和消费者等。
也因此确保了我们的调研不是泛泛而谈，而是真实可行的。
4．调研计划执行由调研人员深入目标市场，开展调研工作。
5．调研汇总分析为了确保信息的原始、真实、有效性，避免因时间拖延而导致的信息失真，调研资讯要及时整理、汇总、分析，才能保证调研资讯的时效性。
市场调研管理流程
市场调研管理流程市场调研是指企业对市场进行全面、深入的调查和研究，以了解市场现状、需求和竞争情况，为企业决策提供重要的参考依据。
市场调研管理流程是指在进行市场调研工作时，按照一定的步骤和程序进行组织和管理，确保调研工作的科学、有序、有效进行。
下面是市场调研管理流程的详细介绍。
一、制定调研计划1.明确调研目标和问题：根据企业的需求和问题，明确调研的目标和问题，确保调研工作的针对性和有效性。
2.确定调研方法和手段：根据调研目标和问题，选择适当的调研方法和手段，如问卷调查、访谈调研、观察法等。
3.确定调研对象和样本规模：确定要调研的对象，如消费者、竞争对手、合作伙伴等，并确定合适的样本规模。
二、收集调研信息1.制定调研问题和调查表：根据调研目标，制定调研问题和调查表，确保数据的准确性和全面性。
2.组织实施调研工作：根据调研计划，组织调研人员进行调研工作，采用合适的调研方法和手段，收集调研信息。
3.整理和分析调研数据：对收集到的调研数据进行整理和分析，提取有用的信息，为后续的决策提供支持。
三、撰写调研报告1.分析调研结果：根据整理和分析的调研数据，对市场现状、需求和竞争情况进行分析，找出问题和机遇，提出建议和对策。
2.撰写调研报告：根据分析结果，撰写调研报告，包括调研目标、方法、过程、结果和建议等内容。
3.报告审核和批准：将撰写完成的调研报告进行审核和批准，确保报告的准确性和可操作性。
四、汇报和应用调研结果1.汇报调研结果：将调研报告汇报给相关的管理人员和决策者，解释和说明调研的目的、方法和结果。
2.讨论和决策：在汇报会上进行讨论和决策，根据调研结果提出具体的决策意见和方案。
3.应用调研结果：将调研结果应用到企业的经营和决策中，指导产品开发、市场营销和战略制定。
五、反馈和评估1.跟踪调研效果：对调研结果的应用效果进行跟踪和评估，发现问题和不足，及时进行调整和改进。
2.收集反馈意见：收集调研工作中的反馈意见和建议，为下次的调研工作提供参考。
如何撰写市场调研报告：步骤和技巧
如何撰写市场调研报告：步骤和技巧市场调研报告是企业了解市场需求、制定营销策略的重要依据。
一份好的市场调研报告需要经过系统性的调研、准确的分析和清晰的呈现。
本文将从六个方面，详细论述如何撰写市场调研报告的步骤和技巧。
1. 确定调研目标和范围市场调研报告的第一步是明确调研目标和范围。
企业需要明确自己的目的是了解市场现状、产品竞争力、目标消费者等。
同时，还需要确定调研的范围，包括地域范围、人群范围、时间范围等。
只有明确目标和范围，才能有针对性地进行后续调研工作。
2. 设计调研方案和问卷在确定调研目标和范围后，需要设计调研方案和问卷。
调研方案是整个调研过程的指导性文件，包括调研的时间安排、调研方法选择、调研对象确定等。
问卷是收集调研数据的工具，需要根据调研目标和问题设计合理的问题，尽量避免主观判断和引导性问题。
设计合理的调研方案和问卷能够提高数据的准确性和可靠性。
3. 进行实地调研和数据收集实地调研是市场调研报告的重要环节。
通过实地走访、观察和深入访谈，可以获得真实可靠的市场数据和信息。
例如，在调研产品竞争力时，可以前往竞争对手销售点进行实地观察和访谈，了解其产品特点和市场占有率。
此外，还可以借助互联网等渠道收集相关数据和信息，补充实地调研的不足。
4. 数据分析和整理在数据收集完成后，需要对数据进行分析和整理。
数据分析可以采用统计学方法和市场分析工具，对数据进行加工和解读，找出数据之间的关联和规律。
数据整理则是将收集到的数据进行整合和归类，确保数据的可比性和可读性。
数据分析和整理的目的是为了从数据中提取有价值的信息，并为撰写报告做准备。
5. 撰写报告并使用图表展示市场调研报告的核心是撰写报告和使用图表展示。
在撰写报告时，要清晰明了地陈述调研目标和范围、调研方法和过程、数据分析和结论等内容，避免冗余和不必要的描述。
另外，使用图表可以更直观地展示数据和结论，提高报告的可读性和说服力。
可以使用柱状图、折线图、饼图等不同类型的图表来呈现数据和趋势。
精准市场调研：七步评估流程
精准市场调研：七步评估流程在进行精准市场调研时，我遵循了一个七步评估流程，以确保调研结果的有效性和可靠性。
第一步：明确调研目标在开始市场调研之前，我明确了调研的目标。
我确定了需要了解的市场信息，包括消费者需求、市场竞争情况、市场规模等。
明确调研目标有助于指导后续的调研工作，并确保调研结果能够满足需求。
第二步：设计调研方案第三步：收集数据根据设计的调研方案，我开始收集数据。
我使用了多种数据收集方法，包括在线问卷、面对面访谈、市场观察等。
我确保数据的客观性和准确性，并尽量避免偏见和误差。
第四步：分析数据收集到数据后，我开始进行分析。
我使用了统计分析、数据挖掘等方法，以提取有价值的信息。
我关注数据趋势、消费者行为、市场竞争等方面的信息，并寻找潜在的市场机会和问题。
第五步：解读调研结果在分析数据的基础上，我解读了调研结果。
我根据数据分析和市场情况，提出了对市场的理解和洞察。
我关注消费者的需求和偏好，分析了竞争对手的优势和劣势，并提出了自己的市场策略。
第七步：制定市场策略根据调研结果和市场策略，我制定了市场策略。
我考虑了目标市场、产品定位、营销策略等方面的问题，并根据市场调研结果提出了相应的解决方案。
我确保市场策略的可行性和有效性，并希望能够实现市场的成功。
通过遵循这七步评估流程，我能够进行精准市场调研，并为决策提供有力支持。
我相信，通过这一系列的调研和分析，我能够更好地了解市场，并制定出有效的市场策略，取得市场竞争的优势。
在进行精准市场调研时，我严格遵循了一个七步评估流程，以确保调研结果的有效性和可靠性。
我明确了调研的目标。
我深入思考并确定了需要了解的市场信息，包括消费者需求、市场竞争情况、市场规模等。
这一步骤至关重要，因为它指导着后续的调研工作，并确保调研结果能够满足我们的需求。
根据设计的调研方案，我开始收集数据。
我使用了多种数据收集方法，包括在线问卷、面对面访谈、市场观察等。
我全神贯注地确保数据的客观性和准确性，并尽量避免偏见和误差。
市场调研的基本流程
市场调研的基本流程市场调研是指企业通过调查和分析市场需求、竞争对手、产品定价、销售渠道等相关信息，以决策企业市场战略的一种手段。
市场调研的基本流程主要包括以下几个步骤：1.明确目标：首先需要明确调研的目标和目的，确定要调研的市场和问题。
比如要了解产品在市场上的竞争优势，就需要明确是哪个市场的哪部分竞争对手。
2.制定调研计划：根据目标和目的，制定调研计划，确定调研的时间、范围、方法和样本。
4.整理和分析数据：将收集到的数据整理和分析，筛选出有价值的信息。
可以使用数据分析软件和统计方法来处理数据，并生成相应的图表和报告。
5.得出结论：根据数据分析的结果，得出相应的结论。
分析市场需求、消费者行为、竞争对手、产品定价等方面的数据，为决策提供依据。
6.制定市场战略：根据市场调研的结果，制定相应的市场战略。
包括产品定位、市场定位、价格策略、促销策略等。
7.执行和监控：在制定好的市场战略基础上，制定相应的执行计划，并进行监控和评估。
根据实际市场情况，及时调整市场战略。
8.评估效果：根据市场调研的结果和市场战略的执行情况，评估市场调研的效果。
判断市场调研是否达到预期目标，是否需要修正调整。
1.确保样本的合理性：调研的样本选择要具有代表性，能够真实反映目标市场的特征。
2.合理选择调研方法：根据调研目的和预算，选择合适的调研方法。
不同的调研方法会有不同的优劣势，需要根据具体情况进行选择。
3.保证数据的准确性和可靠性：在数据收集过程中，需要确保数据的准确性和可靠性，尽量避免因为误差造成调研结果的偏差。
4.解读数据时要综合考量：在整理和分析数据时，要综合考量多种因素，不要片面追求一些指标或信息，避免因为单一因素的影响而得出错误的结论。
总之，市场调研是企业决策的重要依据，通过明确目标、制定计划、收集信息、整理数据、得出结论等流程，可以获取对市场需求、竞争对手、产品定价等相关信息的全面了解，为制定有效的市场战略提供支持。
同时，在实际操作中需要注意样本的合理性、调研方法的选择、数据的准确性和解读的综合考量等问题，以确保市场调研的准确性和有效性。
工作流程手册 常用工作流程与操作指南
工作流程手册常用工作流程与操作指南一、市场调研流程市场调研是企业制定营销策略、了解竞争对手和顾客需求的重要环节。
以下是市场调研的常用工作流程与操作指南：1. 确定调研目标：明确调研的目的和需要解决的问题，比如市场规模、竞争情况和顾客偏好等。
2. 制定调研计划：根据目标设定合理的调研计划，包括调研方法、样本规模和调研时间等。
3. 调研工具准备：选择适用的调研工具，如问卷调查、访谈或焦点小组讨论等，并设计相应的调研内容。
4. 数据收集：按照计划进行调研数据的收集，确保数据来源的准确性和可信度。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类和统计，以获取有价值的市场信息和洞察。
6. 结果报告：撰写市场调研报告，包括调研目的、方法、结果和建议等，以供决策参考。
二、新产品开发流程新产品开发是企业推出创新产品、提升市场份额的关键步骤。
以下是新产品开发的常用工作流程与操作指南：1. 创意生成：团队进行头脑风暴、市场调研等方式，集中创造和收集产品创意。
2. 评估筛选：对创意进行评估，筛选出具有市场潜力和技术可行性的创意。
3. 概念设计：对筛选出的创意进行概念设计，并制定产品核心特点、目标市场和定价策略等。
4. 原型制作：基于概念设计，制作产品原型，以验证设计的可行性和用户体验。
5. 测试验证：对产品原型进行测试验证，收集用户反馈和意见，进行必要的改进和优化。
6. 产品开发：根据原型和测试结果进行产品开发和制造，并确保产品符合相关法律法规和标准。
7. 市场推广：制定市场推广计划，包括宣传推广渠道、定价策略和销售目标等，推动产品上市。
三、客户服务流程良好的客户服务流程能够有效地提升客户满意度和忠诚度。
以下是客户服务流程的常用工作流程与操作指南：1. 客户接触：客户通过电话、邮件、社交媒体等渠道联系客服团队，进行问题咨询或投诉。
2. 问题记录：客服人员在客户关系管理系统中记录客户问题和需求，并为之分配相应的处理人员。
3. 问题解答：客服人员与客户进行有效的沟通，理解问题并提供准确、及时的解答或解决方案。
市场调研的方法与实践操作步骤示例
市场调研的方法与实践操作步骤示例第1章市场调研概述 (4)1.1 市场调研的定义与作用 (4)1.1.1 市场调研的定义 (4)1.1.2 市场调研的作用 (4)1.2 市场调研的分类与流程 (4)1.2.1 市场调研的分类 (4)1.2.2 市场调研的流程 (5)第2章确定调研目标与范围 (5)2.1 分析调研需求 (5)2.1.1 识别市场趋势与竞争环境 (5)2.1.2 梳理企业内部需求与外部机会 (5)2.1.3 获取利益相关者的期望与需求 (5)2.1.4 分析现有数据与信息缺口 (5)2.2 确定调研目标 (5)2.2.1 设定具体、明确、可衡量的调研目标 (5)2.2.2 确定调研目标与业务战略的关联性 (5)2.2.3 制定调研目标的优先级 (5)2.2.4 撰写调研目标描述，以便后续操作实施 (5)2.3 明确调研范围 (5)2.3.1 界定调研的地域范围 (5)2.3.2 确定调研的目标群体与样本规模 (5)2.3.3 选择合适的调研方法与工具 (5)2.3.4 确定调研所涉及的时间跨度 (5)2.3.5 制定调研预算与资源分配 (5)2.3.6 明确调研过程中的关键里程碑与交付物 (5)第3章设计调研方案 (5)3.1 选择调研方法 (6)3.1.1 定性调研 (6)3.1.2 定量调研 (6)3.2 确定样本与抽样方法 (6)3.2.1 样本确定 (6)3.2.2 抽样方法 (6)3.3 制定调研时间与预算 (6)3.3.1 调研时间 (6)3.3.2 调研预算 (7)第4章数据收集 (7)4.1 设计调研问卷 (7)4.1.1 确定问卷结构 (7)4.1.2 设计量表题 (7)4.1.3 预测试 (7)4.2 数据收集方式 (7)4.2.2 线下问卷调查 (8)4.2.3 电话访谈 (8)4.2.4 混合调查 (8)4.3 数据整理与清洗 (8)4.3.1 数据整理 (8)4.3.2 数据清洗 (8)第5章数据分析 (8)5.1 描述性统计分析 (8)5.1.1 数据整理 (8)5.1.2 频率分析 (8)5.1.3 描述性统计量 (8)5.1.4 交叉分析 (9)5.2 假设检验与推断分析 (9)5.2.1 假设提出 (9)5.2.2 检验方法选择 (9)5.2.3 假设检验过程 (9)5.2.4 结果分析 (9)5.3 数据可视化 (9)5.3.1 图表类型选择 (9)5.3.2 图表制作与优化 (9)5.3.3 图表解读 (9)5.3.4 异常分析与解释 (9)第6章市场细分与目标市场选择 (10)6.1 市场细分方法 (10)6.1.1 消费者市场细分 (10)6.1.2 企业市场细分 (10)6.1.3 市场细分流程 (10)6.2 目标市场选择策略 (10)6.2.1 确定目标市场 (10)6.2.2 选择目标市场策略 (10)6.2.3 目标市场定位 (10)6.3 市场细分与目标市场分析 (11)6.3.1 市场细分与目标市场的关系 (11)6.3.2 市场细分与目标市场分析框架 (11)6.3.3 市场细分与目标市场分析操作步骤示例 (11)第7章竞争对手分析 (11)7.1 竞争对手识别 (11)7.1.1 列出潜在竞争对手 (11)7.1.2 筛选关键竞争对手 (11)7.1.3 分析竞争对手的市场定位 (11)7.2 竞争对手分析框架 (12)7.2.1 竞争对手基本信息分析 (12)7.2.2 竞争对手产品分析 (12)7.2.4 竞争对手营销策略分析 (12)7.2.5 竞争对手竞争优势与劣势分析 (12)7.3 竞争策略制定 (12)7.3.1 确定竞争目标 (12)7.3.2 制定竞争策略 (12)7.3.3 实施竞争策略 (12)7.3.4 监控竞争策略效果 (12)第8章市场趋势分析 (12)8.1 市场趋势识别 (12)8.1.1 数据收集 (12)8.1.2 趋势特征提取 (13)8.1.3 趋势分类 (13)8.2 市场趋势分析方法 (13)8.2.1 定性分析 (13)8.2.2 定量分析 (13)8.2.3 模型预测 (13)8.3 市场趋势预测 (13)8.3.1 数据预处理 (13)8.3.2 预测模型建立 (14)8.3.3 预测结果分析 (14)8.3.4 预测趋势应用 (14)第9章调研报告撰写 (14)9.1 调研报告结构 (14)9.1.1 封面与目录 (14)9.1.2 摘要 (14)9.1.3 调研背景与目的 (14)9.1.4 调研方法与过程 (14)9.2 数据分析结果呈现 (14)9.2.1 数据整理与处理 (14)9.2.2 描述性统计分析 (14)9.2.3 交叉分析 (15)9.2.4 因果分析 (15)9.2.5 趋势分析 (15)9.3 结论与建议 (15)9.3.1 结论 (15)9.3.2 建议 (15)第10章调研成果应用与评估 (15)10.1 调研成果应用 (15)10.1.1 市场趋势分析 (15)10.1.2 竞争对手分析 (15)10.1.3 产品优化与创新 (15)10.1.4 营销策略调整 (15)10.2 调研效果评估方法 (15)10.2.2 对比分析法 (16)10.2.3 指标评估法 (16)10.3 调研持续改进策略 (16)10.3.1 完善调研流程 (16)10.3.2 更新调研方法与工具 (16)10.3.3 增强跨部门协同 (16)10.3.4 培养专业团队 (16)10.3.5 建立长期监测机制 (16)第1章市场调研概述1.1 市场调研的定义与作用1.1.1 市场调研的定义市场调研是一种系统的、客观的收集、记录、分析、解释和沟通有关市场信息的过程。
市场调研方法与技巧
市场调研方法与技巧市场调研是企业在制定营销策略和推出新产品时的重要环节。
通过市场调研，企业能够了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势，从而更好地把握市场机会。
本文将介绍一些常用的市场调研方法与技巧，帮助企业进行有效的市场调研。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
它可以通过编制调查问卷，采集大量的数据信息。
在编制问卷时，要注意问题的设计，确保问题简明扼要，容易理解，避免引导性问题。
并且，在选择样本时要注意样本的代表性，以保证所得到的数据具有可靠性和有效性。
二、访谈调研访谈调研是一种直接与目标受访者进行面对面的交流方式。
通过访谈可以深入了解受访者的意见、需求和体验。
在进行访谈调研时，需要选择合适的受访对象，通过灵活的提问方式引导受访者表达真实的看法，并且加强对受访者的观察，提炼出有价值的信息。
三、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集中讨论的方式，通常由6到12位受访者组成，由一个主持人引导和管理。
通过小组成员之间的互动交流，可以获取不同的观点和见解。
在组织焦点小组讨论时，要注意筛选具有代表性的受访者，设定明确的讨论议题，提供开放性的环境和氛围，以鼓励受访者积极参与。
四、竞争对手分析竞争对手分析是了解市场竞争状况的重要手段。
通过对竞争对手的产品、定价、市场份额、营销策略等方面进行调研，可以了解竞争对手的优势和不足，为企业制定合理的策略提供依据。
在进行竞争对手分析时，要选择合适的竞争对手，采集全面的数据，并进行综合评估和对比分析。
五、互联网调研互联网调研是近年来兴起的一种调研方式，通过互联网平台获取用户行为数据、用户评论、社交媒体内容等，为企业提供市场信息。
互联网调研的方法包括网络搜索、社交媒体监测、数据挖掘等。
在进行互联网调研时，要选择可靠的数据来源，分析数据的真实性和可信度，避免因为互联网信息的广泛性而盲目判断。
六、实地调研实地调研是到实际场景中进行观察和体验，了解用户行为和需求的方法。
市场调研的步骤与技巧
市场调研的步骤与技巧市场调研是企业制定市场营销策略不可或缺的一环。
通过市场调研，企业可以了解消费者的需求和偏好，为产品、定价、分销渠道等决策提供重要依据。
本文将介绍市场调研的步骤与技巧，帮助企业有效开展市场调研活动。
一、明确调研目标市场调研之前，企业需要明确调研目标。
调研目标应该具体明确，比如了解目标市场的规模、消费者的购买习惯和决策过程等。
明确调研目标能够帮助企业建立调研问题和采集信息的方向。
二、选择调研方法根据调研目标和资源条件，企业可以选择不同的调研方法。
常用的调研方法包括问卷调查、访谈、观察和实验等。
问卷调查适用于大规模调研，可以快速收集大量数据。
访谈深度挖掘消费者的需求，能够获取更详细的信息。
观察法可以观察消费者的行为和环境，了解他们的实际需求和行为习惯。
实验法可以通过设置实验条件来观察消费者的反应。
企业需要根据自身需求选择合适的调研方法。
三、设计调研问卷如果选择问卷调查方法，企业需要设计调研问卷。
问卷设计应该简洁明了，题目要清晰、完整，避免使用模糊的词语。
问卷题目的顺序也要科学合理，避免主观影响。
此外，问卷调查过程中考虑到消费者的意见和隐私保护，也是非常重要的。
四、选择调研样本在进行市场调研时，企业需要选择一定数量的调研样本。
样本的选择应该能够全面代表目标市场的特点和消费者的需求。
样本的数量一般要足够大，以保证调研结果的可靠性。
企业可以采用无偏抽样或者分层抽样等方法来选择合适的样本。
五、进行调研实施调研实施是市场调研的核心环节。
在进行调研时，应保持中立，不对调研对象进行影响和干预。
调研人员需要熟悉调研流程和调研目标，选择合适的调研方法进行实施。
在采访和访谈中，要保持良好的沟通技巧，准确了解消费者的需求和想法。
六、整理与分析数据在完成调研后，企业需要对收集到的数据进行整理和分析。
数据整理时需要做到有条理，将不同类型的数据进行分类。
数据分析可以通过统计分析和质性分析等方法。
统计分析能够提取出数据中的关键信息和规律，为企业的决策提供直观的参考。
市场营销中的市场调研方法与技巧
市场营销中的市场调研方法与技巧市场调研在市场营销中起到了至关重要的作用，它帮助企业了解市场需求、了解竞争对手情况以及为企业的战略决策提供有力的支持。
本文将介绍一些常见的市场调研方法与技巧，帮助企业更好地开展市场调研工作。
一、问卷调查问卷调查是一种常见的市场调研方法，通过向目标受众发放问卷并收集回收结果，能够获取大量的定量或定性信息。
在设计问卷时，需要注意选择合适的问题类型、合理设置问卷逻辑，并确保问题表达准确清晰。
此外，还应确定调研样本的规模，保证样本的代表性。
二、深度访谈深度访谈是借助专业的市场调研人员与被调研对象进行面对面的交流，以获取更为详细和深入的信息，了解消费者的真实需求和想法。
在进行深度访谈时，调研人员需要具备良好的沟通能力和倾听能力，提出开放性问题，引导被访者逐步展开对问题的回答，以获取更具价值的信息。
三、焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集体讨论的市场调研方法，通过将一组受访者聚集在一起，由调研人员引导讨论特定的主题或产品。
在焦点小组讨论中，不同受访者之间的互动和碰撞可以产生更多的思考和创新，为企业提供不同角度和深度的见解。
为了保证讨论的质量，需要精心选择受访者，控制讨论的时间和环境。
四、观察法观察法是通过对消费者在购物、使用产品或参与活动过程中的行为进行观察和记录，以获取市场信息。
观察法可以直接观察消费者的行为，了解其偏好、购买习惯和产品使用情况。
观察法可以通过实地观察、网络监测等方式进行，但需要注意遵守相关法律法规，确保调研行为的合法性和道德性。
五、竞争对手分析竞争对手分析是市场调研的重要内容之一，通过对竞争对手的产品、价格、市场份额等方面进行分析，帮助企业了解竞争环境和竞争对手的优势与劣势。
竞争对手分析可以通过资料收集、网上搜索、实地调研等方式进行，为企业制定有效的竞争策略提供支持。
六、数据分析与技术工具市场调研离不开数据分析与技术工具的支持。
数据分析可以通过统计学方法、SPSS软件等工具对收集到的数据进行处理和分析，得出客观的结论和洞察。
市场调研流程
市场调研流程市场调研是企业开展市场营销活动的必要前提和重要手段之一。
市场调研可以帮助企业了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为企业制定市场营销策略提供依据。
下面将介绍市场调研的流程。
第一步：确定调研目标在进行市场调研之前，企业需要明确调研的目标和目的。
例如，了解市场需求、了解竞争对手、了解消费者行为等。
目标的明确可以帮助企业更加有效地开展调研工作。
第二步：制定调研计划根据调研目标，企业需要制定详细的调研计划。
调研计划应包括调研的时间、地点、样本数量等细节，以及调研的方法和调研工具的选择。
常用的调研方法有问卷调查、访谈、观察等。
第三步：收集资料在进行具体调研工作之前，企业可以通过收集相应的资料和信息，了解市场背景和相关数据。
这些资料可以来自于公司内部的资料、行业报告、统计数据等渠道。
第四步：设计问卷或访谈指南如果选择问卷调查或访谈的方法，企业需要在调研前设计相应的问卷或访谈指南。
问卷或访谈指南应包含针对调研目标的问题，并保证问题的准确性和严谨性。
第五步：进行调研实施在调研的过程中，按照预定的时间、地点和样本数量，进行调研的实施工作。
如果是问卷调查，可以通过在线或离线方式进行；如果是访谈，可以通过面谈或电话等方式进行。
第六步：数据整理和分析在收集到足够的调研数据后，企业需要进行数据整理和分析工作。
数据整理包括对收集到的数据进行清洗、整合和归类；数据分析则是对数据进行统计和分析，寻找数据之间的关联和规律。
第七步：撰写调研报告根据数据分析的结果，企业需要撰写调研报告。
调研报告应包括调研目标、调研方法、调研结果和分析、对策建议等内容。
调研报告应具有逻辑性、客观性和可操作性。
第八步：制定营销策略根据调研报告的结论和建议，企业可以制定相应的市场营销策略。
市场营销策略应针对调研发现的问题和市场需求进行具体规划和落实，以实现企业的市场目标。
第九步：评估和反馈市场调研不仅是一个单向的过程，还需要进行后续的评估和反馈。
市场调研的方法与技巧
市场调研的方法与技巧市场调研是企业在进行产品开发、市场推广或业务拓展时不可或缺的一项工作。
只有通过准确的市场调研，企业才能更好地了解自身的竞争优势、消费者需求以及市场趋势，从而有效制定营销策略和推出符合市场需求的产品。
本文将介绍市场调研的方法与技巧，帮助企业提高调研的效果和效率。
一、目标明确，定义研究问题在进行市场调研之前，企业需要明确调研目标和所要解决的问题。
这样才能确保调研的重点明确，节省时间和资源，并正确解读调研结果。
例如，企业想了解某一产品在市场上的定位和竞争优势，调研重点可以放在消费者的购买意愿和对竞争品牌的认知上。
二、选择适当的研究方法市场调研有多种方法，如问卷调查、访谈、观察、实验等。
在选择方法时，需根据调研目标和需求的深度来进行合理选择。
如果是大规模的调研，可以选择问卷调查；如果需要深入了解消费者的需求和态度，可以选择访谈或实地观察。
同时，调研方法要结合所面临的市场环境和调研对象的特点来确定。
三、构建有效的问卷和访谈指南在进行问卷调查或访谈前，需要准备合理且有针对性的调研工具。
问卷应该简明扼要，问题清晰明了，以方便受访者理解和回答。
访谈指南应该包含详细的问题和引导语，以便访谈者按照既定的路径进行调研，确保所获取的信息准确且有价值。
四、选择合适的调研对象和样本选择合适的调研对象和样本对于市场调研的准确性和有效性至关重要。
调研对象要与目标市场群体相符，以保证所得到的数据具有代表性。
同时，样本的选择要满足统计学要求，保证抽样误差在可接受范围内。
五、进行数据收集与整理数据收集是市场调研的重要环节。
针对不同的调研方法，可以通过在线调查、电话访谈、实地访谈等方式进行数据收集。
在数据收集之后，需要进行数据整理与归纳，以便更好地分析数据并制定相应的策略。
六、数据分析与解读对收集到的数据进行分析是市场调研的关键步骤。
通过使用合适的统计方法，比如描述性统计、回归分析等，可以从数据中发现规律和趋势。
此外，调研结果也需要专业人士进行解读，将数据转化为有意义且可操作的建议和策略。
市场调研流程(顺序)
市场调研流程(顺序)
1. 定义调研目标：
- 确定调研的目的和所需的信息。
- 确认预期结果和目标指标。
2. 制定调研计划：
- 设定调研时间和地点。
- 确定调研方法和采样方式。
- 安排调研人员和分工。
3. 收集市场信息：
- 使用多种途径收集信息，如问卷调查、访谈、观察等。
- 注意信息的真实性和准确性。
4. 整理和分析数据：
- 对收集到的信息进行整理和归类。
- 运用统计和分析工具进行数据分析。
5. 综合评估市场：
- 对市场进行综合评估，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的分析。
6. 提出建议和策略：
- 在综合评估的基础上，提出相应的市场建议和策略。
- 根据调研结果制定可行的市场推广方案。
7. 编写调研报告：
- 对调研过程和结果进行详细的总结和分析。
- 向相关人员提交调研报告，并进行必要的演示和解释。
8. 调研结果落地：
- 根据调研报告制定具体行动计划。
- 落实市场推广策略并进行追踪和评估。
以上是市场调研的一般流程，具体的调研过程可以根据需求和实际情况进行相应调整和补充。
> 注意：请根据实际情况进行具体操作，本文档仅供参考。
事业单位市场调研员的调研方法与数据分析技巧
事业单位市场调研员的调研方法与数据分析技巧在市场竞争日益激烈的今天，事业单位也开始重视市场调研，以推动自身的发展和提升工作效率。
作为事业单位市场调研员，熟练掌握调研方法和数据分析技巧是必不可少的。
本文将介绍事业单位市场调研员的调研方法和数据分析技巧，帮助调研员们更好地开展工作。
一、调研方法1.确定调研目的：在进行市场调研之前，调研员首先要明确调研的目的。
目的的明确有助于调研的有针对性和有效性，提高调研结果的可信度和可用性。
2.制定调研计划：调研计划是调研工作的基础，包括调研的时间、地点、对象、范围等方面的安排。
合理的调研计划可以提高调研工作的效率和质量。
3.选择调研方法：根据调研目的和实际情况，调研员可以选择不同的调研方法，如问卷调查、访谈、观察等。
不同的调研方法有不同的优劣势，调研员需要根据具体情况进行选择。
4.设计调研工具：根据调研方法的选择，调研员需要设计相应的调研工具，如问卷、访谈提纲等。
调研工具的设计要考虑问题的准确性和易于回答，避免引导性和干扰性的问题。
5.实施调研：根据调研计划和调研工具，调研员开始实施调研工作。
在实施调研的过程中，调研员需要与被调研对象建立良好的沟通和信任关系，确保调研结果的真实性和有效性。
二、数据分析技巧1.数据整理：在收集到调研数据后，调研员需要将数据进行整理和组织，以便于后续的分析和使用。
数据整理包括数据清洗、数据分类、数据归档等环节，提高数据的准确性和可读性。
2.数据处理：在整理完数据后，调研员需要对数据进行处理，以得到更有意义的结果。
数据处理包括数据筛选、数据计算、数据转换等操作，帮助调研员发现数据中的规律和趋势。
3.数据分析：在数据处理的基础上，调研员进行数据分析，揭示调研结果中的有价值的信息。
数据分析可以通过统计分析、比较分析、逻辑分析等方法进行，提取出对事业单位发展有指导意义的结论。
4.结果呈现：在完成数据分析后，调研员需要将结果进行呈现，以便于与相关部门和管理人员共享和汇报。
市场部门市场调研数据分析流程
市场部门市场调研数据分析流程市场调研是企业在制定市场战略和决策时必不可少的环节，而数据分析则是市场调研的重要一环。
市场部门在进行市场调研数据分析时，需要按照以下流程进行操作：1. 确定研究目标和问题在进行市场调研之前，首先需要明确研究目标和问题。
这有助于确定调研的重点和范围，确保后续数据分析能够有效解决问题。
2. 收集市场数据市场调研的第一步是收集市场相关的数据。
市场部门可以通过多种途径获取数据，如市场调研报告、行业分析、竞争对手信息、市场调查等。
收集的数据应涵盖目标市场的各个方面，包括消费者行为、市场规模、竞争情况、市场趋势等。
3. 数据清洗和整理收集到的市场数据通常是杂乱无章的，市场部门需要进行数据清洗和整理，以便后续的数据分析。
这包括去除重复数据、纠正错误数据、填补缺失数据等操作，确保数据准确可靠。
4. 数据分析方法选择根据市场调研的目标和问题，市场部门需要选择合适的数据分析方法。
常用的数据分析方法包括统计分析、回归分析、聚类分析、因子分析等。
选择合适的方法可以提高数据分析的准确性和有效性。
5. 数据模型建立在进行数据分析之前，市场部门需要建立相应的数据模型。
数据模型可以帮助组织和整理数据，提供可视化的数据展示和分析结果。
常用的数据模型包括表格、图表、数据报告等。
6. 数据分析和解释在这个步骤中，市场部门开始进行数据分析，运用选择好的数据分析方法对收集到的市场数据进行解释。
通过数据分析，市场部门可以对市场趋势、竞争对手优势、消费者需求等进行深入了解，为市场决策提供有力的支持。
7. 结果报告和建议市场调研数据分析的结果需要进行报告和总结。
市场部门应制作数据报告，将分析结果以清晰、简明的方式呈现给相关人员。
报告中应包括对市场情况的概述、数据分析的结果、市场发展趋势的预测以及相应的建议和决策支持。
8. 决策和实施市场调研数据分析的最终目的是为企业的决策和实施提供指导。
基于数据分析的结果和报告，市场部门可以提出相应的市场推广策略、产品定位策略、定价策略等，并将其落实到实际操作中。
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2、项目营销调研
目的：针对项目的销售策略及模式，对市场上竞争对象作深入的调研， 目的：针对项目的销售策略及模式，对市场上竞争对象作深入的调研，
对项目的营销策划报告提供依据 对象：竞争楼盘的调研（直接竞争与间接竞争楼盘） 对象：竞争楼盘的调研（直接竞争与间接竞争楼盘） 营销模式的调研 营销策划的机构调研 本项目优劣势的调研及适合的营销模式 方法：实地考察法、人员访谈法 方法：实地考察法、
3、被对方识破是来踩盘的
解决办法： 解决办法： 坚持自己不是来踩盘的原则， 坚持自己不是来踩盘的原则，或从新派调研员
4、新信息得到不及时 解决办法： 解决办法： 大量新闻信息的阅览、网上信息的阅览及平时扫楼盘的积累 大量新闻信息的阅览、
项目名称 投 资 商 开 发 商 代 理 商 开工日期 占地面积 容 积 率 项目主题 档 次 交付日期 总建面积 绿 化 率
市场调研流程与操作 技巧
第一部分 市场调研类型
1、项目发展调研
目的：针对项目的可行性、项目定位（产品、价格、物业类型） 目的：针对项目的可行性、项目定位（产品、价格、物业类型）及业态规 划的调研，为项目的前期策划报告提供市场依据 划的调研， 对象：影响房地产决策的相关经济因素指标的调研 对象： 区域房地产市场的现状及发展趋势的调研 区域性特殊性质的调研 竞争楼盘的调研（直接竞争楼盘与间接竞争楼盘） 竞争楼盘的调研（直接竞争楼盘与间接竞争楼盘） 对项目本身进行深入的调研（地块性质、经济指标、交通、 对项目本身进行深入的调研（地块性质、经济指标、交通、 配套、优劣势等） 配套、优劣势等） 方法：实地考察法、文献资料收集法 方法：实地考察法、
项目位置 联系电话 建 筑 商 广告公司 开盘日期 层 实 用 率 建筑风格 付款方式 物业管理费 车位价格 广告投放 最高价 户 型 最低价 推 出 数 量 售 出 数 量 均 价 出 售 率 数 建筑密度
物业管理 车 位 数 主力卖点 售 主 力 户 型 情 况 目标客户群 项目配套 购 物 周边配套 医 院 交 通 学 校 调查时间 备 注 价
商业地产
（1）整体规模 （2）业态组织 （3）交通条件 （4）销售手段 （5）经营特色 （6）销售、租赁状况
四、目标消费者的调研（包括自用者和投资者） 专项调研（须进行数理型分析、数据的处理采 用Excel、Spss等软件） Excel、Spss等
（1）目标消费人群基本特征 （2）目标消费人群对商业业态的选择趋向 （3）目标消费人对商业环境的选择趋向 （4）目标消费人对项目周边的商业状况选择趋向 （5）目标消费人对商业消费过程的要求 （6）目标消费人群购买力取向
五、根据以上市场调研结果作本项目的市场定位
（1）市场需求对比分析 （2）市场功能定位 （3）市场档次定位 （4）市场客户定位
六、综合结论
（1）项目的市场、产品分析结论 项目的市场、 （2）项目的市场运作初步建议
七、撰写项目市场调研报告
第三部分 实操技巧
调研中常出现的问题 及解决办法
1、调研结果不全面
三、市场调研的析 相关政策对房地产市场的影响（金融政策、土地政策等） 相关政策对房地产市场的影响（金融政策、土地政策等） 房地产总体市场状况分析 未来市场发展的预测
2、对项目本身的市场调研 占地规模 项目四至 周边配套 项目本身的优势、劣势、机会分析、威胁分析， 项目本身的优势、劣势、机会分析、威胁分析，对项目进行综合的分析 规划设计要求的了解（容积率、绿化率、建筑密度等等）
市场部的主要工作
1、房地产信息资料的收集； 房地产信息资料的收集； 2、对区域市场的深入了解； 对区域市场的深入了解； 3、对项目进行前期的市场调研，提出项目的可行依据； 对项目进行前期的市场调研，提出项目的可行依据； 4、负责对项目进行财务分析、投资收益分析； 负责对项目进行财务分析、投资收益分析； 5、参与项目的规划与设计，参与项目发展报告的撰写； 参与项目的规划与设计，参与项目发展报告的撰写； 6、负责对公司新入司员工的前期市场培训。 负责对公司新入司员工的前期市场培训。
3、项目推广调研
目的：针对竞争项目的推广主题、广告语及运用媒体组合进行的调研， 目的：针对竞争项目的推广主题、广告语及运用媒体组合进行的调研， 为推广思路提供依据 对象：区域市场的户外、广告、 对象：区域市场的户外、广告、灯箱的调研 区域楼盘的主题广告语的调研 区域楼盘的形象包装的调研 推广的媒体运用组合的调研 推广机构的调研 方法：实地考察法、人员访谈法 方法：实地考察法、
项目配套 交通 银行 周边配套 娱乐 购物 其他 调查时间 备注
THANKS!
解决办法： 解决办法： 首先要熟悉调研表格上所有要了解的内容，并且记住，才能有效的解决 。 首先要熟悉调研表格上所有要了解的内容，并且记住，
2、调研结果不真实
解决办法： 解决办法： 换调研员从新调研，或采用电话进行调研，以考察调研结果的真实性。 换调研员从新调研，或采用电话进行调研，以考察调研结果的真实性。
项目名称 投资公司 开发公司 建筑风格 装修标准 开盘时间 占地面积 车 位 付款方式 公摊率 电梯情况 数量 写字楼 销售价格 商住楼 住宅 商铺 物业管理 户型情况 公司 户 型 推出数量 最高价 最高价 最高价 最高价 品牌： 最低价 最低价 最低价
项目位置 联系电话 建筑公司 代 理 商 广告公司 交付时间 总建面积 车位价格 广告投放 层 数 均价 均价 均价 费用 售（租）出数量 出售（租）率
3、竞争对手的调研
A、竞争性项目确定 竞争性项目确定的原则为 与项目处于同档次、同区域，目标客户群基本相同，具有直接竞争威胁的市 场上的同类项目。
B、确定调研的主要对象及主要内容：住宅地产 产品 同质项目的产品特色，与本项目产品的差异及其经营方向趋势 同质项目的产品特色， 价格 同质项目常用的价格策略 渠道 同质项目客源来历情况，主要目标市场 同质项目客源来历情况， 销售， 销售，同质项目目前的销售状况及成因 促销， 促销，同质项目促进产品销售与发展的手段和方式 服务，同质项目的后续服务内容、 服务，同质项目的后续服务内容、手段
第二部分 调研流程
一、市场调研的目的
1、明确市场调研的目的 2、了解调研对本项目运作的影响 3、了解本次调研的范围
二、市场调研的相关准备工作
1、确定项目调研的对象 2、确定调研方法——实地考察法、电话问询法、观察法、座谈会、随机调 确定调研方法——实地考察法 电话问询法、观察法、座谈会、 实地考察法、 研等等 3、制定调研工具——相关的表格、人员的安排等等 制定调研工具——相关的表格 相关的表格、 4、调研时间的确定及区域的确定