用文化引领班组建设

用文化引领班组建设【摘要】文化是熔炉，文化管理是最好的管理。

华北油田在多年基层建设过程中，在班组管理中通过植入文化、塑造文化、打造品牌，实现班组建设的主动、特色、持久发展。

【关键词】文化班组建设持续发展【Pick to】Culture is the melting pot, cultural management is the best management. North China oilfield in years grassroots construction process, in the team management through the implant culture, shaping culture, creating the brand, and realize the shift of the construction of the characteristic, initiative, lasting development.【Key words】Culture; Team construction; Sustainable development中图分类号：F279.23文献标识码A文化是人们在长期生活工作中形成的约定俗成的、共同遵守的、潜在的价值观、习惯、规范等的总和。

文化的作用无时不在，最核心的作用是整合。

在开展基层建设、铁人式队站、五型班组创建等工作中，应该在班站管理中引入文化的力量，通过植入文化、塑造文化、打造品牌，实现班站建设的主动、特色、持久发展。

选择塑造文化，整合员工思想为班站植入文化，就是赋予班站一个特征，是班站的魂。

由于每一个班站的基础、人员、环境等外部条件都不相同，文化的建设也就千差万别。

班站要建立自己的文化，应该根据自己的实际情况，选择最适合自己或自己的团队最想达到的“愿景”，不仅考虑“我有什么”，还要考虑我现在“是什么”，以此来设计“我将来是什么” ，并把它建设成自己的核心文化。

以“培养五个习惯，打造五型班组”的规划为例：这五个习惯可作为一个班站的文化塑造几个方向。

如终身学习习惯的养成，在班站植入学习创新文化。

学习的目的为了应用与创新，遵从该文化，能不断从学习与创新中得到实惠和激励。

可与技术比赛、操作员工创新项目等活动结合。

营造单位学习创新氛围。

使班站成员通过不断的学习交流，共享学习乐趣，提高创新能力和解决实际问题能力，提高自身素质和自我价值。

又如团队工作习惯的养成，可以作为和谐型班组创建的核心文化之一。

通过团队文化塑造，努力形成民主团结、关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围，使员工有归属感，责任感。

同时团队精神也可约束员工行为选择，促进管理。

当然，一个班站具体选择什么样的特色，用什么作为自己的站魂，要从全体员工的共同期望中去挖掘，不能个人杜撰和强加，要充分发挥广大员工的作用，集思广益，提炼总结，从个人愿景中汇集、综合、提炼出班组共同愿景。

由下而上的文化和愿景容易被大家接受。

二、植入强化文化，统一员工行为一旦确定了某个文化塑造方向作为一个班站的核心价值观（或站魂），就要有具体的活动来推进和巩固。

一方面要靠宣传、教育、培训和制度规范、活动载体来推进植入，使文化落地生根。

另一方面要不断强化和完善，使班站文化持续发展。

推进文化的植入。

一要大力宣传贯彻自己的文化理念。

结合当前形势任务，明确自己班站的目标，搞清文化设置的意义。

让全体员工明白本站的愿景目标，站魂和精神，区别于别的站的地方，让每个员工对照愿景查找自己的不足，制定改进措施和计划目标。

二要开展培训工作。

针对员工对文化认识不足，思想行为不符合文化理念的地方，要通过加强培训，通过载体活动，来促进转变，如团队文化的塑造，要对不合群的人讲团队对个人生活、工作、发展的好处，讲发生在过去的案例和故事，通过团队拓展和体验式培训，来转变员工观念。

三要建立制度。

根据文化安排，确定要弘扬什么、激励什么、强化什么，要通过制度安排来达到弘扬和激励内容的目的。

比如核心文化设置为团队安全文化建设，那么制度就要规定，对团队安全有贡献的行为要受到大力奖励，通过制度设计达到每个人由激励和制度的约束，把行为整合到文化方向上去。

不断强化文化。

一是在确定的文化背景下，整合各项工作。

做到各项工作安排与文化理念融合，产生正向作用。

如学习创新文化背景下，在安排员工形势任务教育、素质提升等工作时，可以考虑将工作设计安排成，通过形势任务和素质工程推进学习创新方面上来。

引导员工学习有紧迫感、想学习、会学习、会将学习成果转变成创新能力、转变成创新成果。

二是激励表彰强化。

一般情况下，企业的员工是按激励机制做事情的，常常有人检查的事情才有人干，严格考核兑现的事情才有人认真干，这叫组织的功利性行为。

因此，领导者鼓励什么，将得到什么。

一般领导表扬什么，大家才去干什么，没人搭理的事情，很少有人愿意干。

所以领导者要对符合文化要求的行为和思想给予及时的表扬和肯定，通过奖励、宣传、庆祝等方法，激励员工符合文化要求的行为，催生更多符合文化和站魂的好人好事。

使更多的人因而得到奖励和表彰。

三是活动载体强化。

运动创造激情，活动创造热情。

有效的活动载体，可以推进文化和氛围的形成。

加速员工对文化和班站精神的理解和接受。

凡是参加过团队拓展训练的人都会感到团队和团队协作的重要意义，凡是参加过体验式培训报数游戏的人都会被责任意识感动的热泪盈眶。

所以选择合适的载体活动，对于促进班站文化建设生根开花，起到推波助澜的作用。

这里不仅要求管理者有想法，更要会设计有吸引力的载体活动，把员工的思想行为整合到文化理念中。

四是不断丰富文化内涵，改进完善班站文化。

文化是人们共同遵守的规范，也同样具有人文科学的特点，会随着人和环境的变化而发生改变，从形式到内容，从核心理念到承载载体都应该随时间的推移而改变、完善和创新。

如将华北油田公司“精细管理”主文化，引入到自己班组的特色文化中时，应随着主文化发展和员工队伍素质、需求等的变化，不断完善，充实改进自己班站文化内容。

使文化始终是全体员工的共同愿景和理念，发挥整合和熔炉作用，统一员工行为和思想。

三、实际操作案例：关于和谐团队文化创建的方法参考目的：增强班组员工的凝集力，促使班组里气氛和谐、关系融洽，增强员工的团队精神，发挥内在潜力。

形成强大工作动力，使员工找到归属感，形成自己的文化，把队伍凝聚起来，提高员工工作的满意度。

核心文化主题：和谐、团队、亲情、情感内涵包括三个层面：一是外部的和谐，指员工工作和外部环境的和谐，与外部工作关系的和谐；二是内部和谐和亲情，指的是班组内部上下级关系的和谐，员工之间关系的和谐，亲情关系的建立，团队合力的形成；三是自身和谐。

是外部和谐和内部的谐的基础。

员工拥有阳光心态，拥有面对逆境的转化能力和承受能力，能够正确的看待事物和挫折，在外界环境不如意时，能够快乐工作和生活。

这三个层面互相影响，有组织可以作为的，有个人需要学习调节的。

文化选择：这里假定某个站或班，通过全体员工讨论，集合全体员工愿景，已经确定为创建和谐亲情文化。

团队精神，是双赢精神。

是利己利人的。

文化植入：提炼出班站文化后，作为管理者，更应该用激情打造和谐亲情文化。

通过各种各样的方法将员工对工作的热爱激发出来，使之转化为能量，从而将员工的潜能充分释放出来。

利用班站黑板报、展牌、大会等大力宣传和谐亲情文化的意义和目的，对和谐亲情班站创建的措施、载体和目标进行宣贯和培训。

领导者把自己的激情传递给他的团队，激发出团队自发性。

同时还要建立各项制度，如一家有难人人支援、一岗有事人人有责、互相帮助等对待同事、对待友邻等具体规定，通过制度推进文化落地生根。

文化强化和推进：围绕和谐创建的几个层面分别设计不同的活动进行强化，使每个员工文化的收益者，实践者和主人翁。

（一）关于外部和谐的创建，分为外部环境的创建和外部关系的创建。

外部环境营造要靠班组员工勤劳的双手，把工作地点装扮的象家一样，或者象花园，或者象温馨的港湾，这决定与班站的主人们的爱好。

一个窗明几净、温馨如家、环境幽雅的工作站点，无论多么偏远也会给那里工作的人带来愉快的感觉。

外部关系的营造，也是和谐班站建设一个重要因素，比如采油单位的油地关系，尤其是边零井承包人和地方村民的关系，有时候直接影响班组工作的正常进行。

在力所能及的条件下，为附近村民开展新农村建设提供少量的力所能及的帮助；帮助村民知法懂法，提高科学知识，从而加强联系，促进和谐；对与企业外部利益相关群体的帮扶和救助，如有偿解除人员、困难人员与家庭、相关利益群体等，确保班站队伍和与班站相关人员和谐稳定，无群体上访事件发生，履行政治责任。

（二）内部和谐的创建。

首先是要建立畅通的沟通渠道。

畅通的沟通渠道的建立和及时有效的沟通，实现组织与员工的信息共享与对等，是消除矛盾，理顺关系，提高队伍士气的基础。

与员工的沟通要公开、诚实、直率、有创造性、真实，及时地破除非正式渠道信息带来的不良影响。

其次是建立和谐的氛围。

领导者的赞赏是员工工作最大的兴奋剂。

开放的气氛能鼓励团队齐心协力工作。

我们中的大部分人都会为一个欣赏我们以及我们所做工作的管理者做任何事情。

在工作场所激发情趣，大力促进同事关系，支持经常性的团队建设活动，建立一个信任和公平的氛围，建立一种包容的大家庭关系。

创造有趣的、关爱的、家的氛围。

员工会更有意识和激情投入工作中。

第三是提供服务与支持。

当代的思想工作理论认为，真正的思想工作就是帮助员工实现他的目标。

围绕员工个人健康、生活、成长等需求，开展个性化服务，提供各种有效及时的支持，也是创造关爱与和谐的重要因素。

及时掌握员工思想动态。

随时关注员工的生活状况。

第五是加强制度建设推进民主管理。

民主管理，是员工实现内部和谐的重要标准和手段。

民主管理是否到位，体现在是否有公平与公正感。

追求公平是人的本性，公平的核心是公正和机会平等。

不是结果平均，否则形成大锅饭，会鞭打快牛，严重影响组织效率。

另外是规则清晰、结果是能预期的。

同时反馈及时。

尽快让下属知道其行为结果，通过公开全员参与制定制度、执行制度，公开结果，公布成果，过程透明，达到制度规则清晰，反馈及时，提高队伍的满意度和组织的向心力。

另外凡是与员工利益密切相关的劳动合同管理、集体合同落实、员工的工资福利、企业的经营情况等均要向员工讲清，接受员工的咨询、管理和监督，使员工的民主管理、民主监督权利落到实处。

第六是及时化解抱怨和冲突。

事物内部的矛盾性是事物发展的根本原因。

在班站内部，冲突的发生是必然的，冲突形式是多种多样的，有的是资源因素，有的是信息差异因素。

有的是人的个性因素。

有的是角色冲突因素。

有的是由于权、利因素等，我们要用正确的方法化解冲突，设法降低冲突的危害度和避免冲突的发生。

应采取相应的方法。