汽车4S店店头活动邀约话术

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4S店电话邀约话术

4S店电话邀约话术

1、客户确实想买车,但是没有时间来店,所以只能选择耗费时间较少的电话询价方式来打探价格。

2、客户想再到别的地方去压价,这种客户对销售顾问的伤害很大,也是最难对付的一种,他们会到东家问一个价,再去压西家,压完西家,再压东家,最后选择一个自己认为是最低价格的4S店来成交。

3、只是客户的一种谈判策略而已,他会表现的欲推还就,不想主动掉进陷阱,要再观望观望。

这种客户一般是很想买车的,但是由于前期的功课没做够,对产品价格和市场行情了解的不足,担心买亏了,所以比较谨慎的到处询问底价。

4、假客户不敢到店来,一个打探销售情报的假客户,已经撒了一次谎了,不敢轻易到店,到店就容易露陷,所以只能通过电话询价的方式来一再的探询底价:第一步:要本着尊重客户的个人意愿为前提,取得他的许可后才可以有意识的去逐步询问了解用户是否真的购车意向客户?若客户真正购车的欲望不是很确定的,那就不能给他报底价。

如果是从来没有来过店的,从客户的回答中找到他的破绽,如果是假客户,很快就露陷了。

第二步:挡住客户的报底价要求方法1、告知客户,你的底价都已经在上次他来店的时候告诉过他,如果还想要更低的底价的话,必须亲自来店,创造与用户见面商谈的机会,拿下客户.方法2、讲一个自己曾经上当的故事给他听,比如直接跟客户说:“先生,我开个玩笑话,您不要放心里哈。

我发现你们做上帝的都挺精明的,说得难听点就是挺狡猾的,看我们销售员年纪小好欺负,专门故意刁难我们。

上次有个客户,也是一个劲的在电话里询问底价,我都已经说过自己的底价了,他偏不信,要我去找经理申请底价。

谁知,我申请下来后,电话里报给他听了,他最后还是没有来。

结果我被经理狠狠K了一顿,从此以后凡是客户不来店的,一律不给最低价了。

这条路都是被你们这些精明的上帝给堵死的。

”方法3、拿主机厂家政策做挡箭牌,厂家专门请了第三方的公司来做价格监控,第三方公司的人会扮作真正的购车客户,到处打电话询问底价,一边询问的同时一边做电话录音,已经有好几个销售顾问因为被客户以假乱真的套了话,最后被第三方公司罚了6万多块钱,从此都没有人敢在电话里报底价了,如果客户要底价,就必须亲自到店来再说.方法4、要求客户换位思考:其实销售顾问也可以报一个很低的价格给用户,可是用户冲着这个价格来之后,申请不下来,怎么办?用户不就把销售顾问当骗子了嘛,要是报的高了,用户又觉得我们没有诚意。

汽车经销商客户邀约话术(模板)

汽车经销商客户邀约话术(模板)

汽车经销商客户邀约话术(模板)一、引言您好!作为汽车经销商,我们非常重视与客户建立良好的合作关系。

为了提高邀约效果和客户满意度,我们整理了以下客户邀约话术模板,希望能帮助您更好地与客户进行有效沟通和邀约。

二、话术模板1. 第一次接触客户邀约- 问候语:- "您好,我是汽车经销商的销售代表,我的名字是[你的名字],很高兴为您服务。

"汽车经销商的销售代表,我的名字是[你的名字],很高兴为您服务。

"- "您好,我是汽车经销商的销售代表,经过多方了解,我发现您对我们的产品有一定兴趣,为此特地致电给您。

"汽车经销商的销售代表,经过多方了解,我发现您对我们的产品有一定兴趣,为此特地致电给您。

"- 引导对话:- "我了解您可能对汽车的选购有一些疑问和需求,我能为您提供一些帮助吗?"- "我这边有一些有关我们汽车的最新信息,不知道您是否感兴趣了解一下?"- 提出邀约:- "我们下周有一个新车展览会,将展示各类汽车产品和优惠活动,我想邀请您参观一下,您有空吗?"- "我们邀请您来我们的展厅,您可以更加直观地感受到我们的汽车产品以及我们的售后服务,请问您方便来吗?"- 敬意收尾:- "非常感谢您抽出时间来听我介绍我们的产品和邀请,期待能有机会为您服务。

"- "如果您需要任何关于汽车的信息,不论是购车还是售后服务,都请随时与我联系,我将竭诚为您服务。

"2. 继续跟进客户邀约- 问候语:- "您好,这是汽车经销商销售代表[你的名字],上次与您通话时,我们曾邀请您参观我们的展厅,不知道现在您是否方便?"汽车经销商销售代表[你的名字],上次与您通话时,我们曾邀请您参观我们的展厅,不知道现在您是否方便?"- "您好,我是汽车经销商的销售代表,我想知道您是否已经考虑计划来我们的展览会参观一下?"汽车经销商的销售代表,我想知道您是否已经考虑计划来我们的展览会参观一下?"- 引导对话:- "我知道您的时间很宝贵,但是我们的展厅有很多您可能感兴趣的汽车产品和优惠,能否请您再考虑一下?"- "如果您能来我们的展厅,我们还可以为您提供一些定制化的汽车方案,帮助您更好地满足个人需求。

汽车销售邀约话术技巧

汽车销售邀约话术技巧

汽车销售邀约话术技巧在竞争激烈的汽车销售市场中,一个优秀的销售人员必须具备良好的邀约话术技巧。

通过恰当的邀约话术,销售人员可以吸引客户的注意力,使他们更愿意与销售人员进一步沟通,最终带来更多销售机会。

下面将介绍一些实用的汽车销售邀约话术技巧。

1. 创造紧迫感在向潜在客户发出邀约时,利用一些诱人的优惠或促销活动来创造紧迫感是非常有效的。

例如可以说:“近期我们有一项限时优惠活动,购买这款车型可以享受优惠价。

感兴趣的话,我可以帮您安排看车时间。

”通过提及限时优惠,销售人员能够吸引客户的兴趣并鼓励他们尽快行动。

2. 利用社交证据人们往往更倾向于相信身边的人的意见。

在邀约话术中,销售人员可以利用社交证据来增加客户的信任感。

例如可以说:“我们的客户中有很多人已经购买了这款车,并且给出了很高的评价。

您可以来店里试驾一下,亲自感受一下这款车的优点。

”通过提及其他客户对该车的评价,销售人员能够增强客户的兴趣和信心。

3. 引起客户的好奇心人们对于新奇事物往往会产生好奇心。

销售人员可以利用这一点,在邀约话术中引起客户的好奇心。

例如可以说:“我有一款全新上市的车型,配备了最先进的科技设备,您一定会被它吸引的。

您有时间来店里看一下吗?”通过提及新款车型的先进科技设备,销售人员能够激发客户对车型的好奇心,促使他们进一步了解。

4. 强调个性化服务客户往往希望得到个性化的服务和关注。

在邀约话术中,销售人员可以强调个性化服务来吸引客户。

例如可以说:“我们店里有专业的销售顾问团队,他们会根据您的需求和喜好推荐适合您的汽车选择,您可以来店里与他们一起详细讨论一下。

”通过强调专业销售顾问团队的存在,销售人员能够让客户感受到自己的独特性和专业性。

5. 提供附加价值人们在购买产品时往往希望得到额外的价值回报。

在邀约话术中,销售人员可以提供一些额外的附加价值来吸引客户。

例如可以说:“如果您购买这款车,我们将免费提供3年的养车服务,包括免费的保养和维修。

汽车4s店一封家书的邀约话术

汽车4s店一封家书的邀约话术

汽车4s店一封家书的邀约话术一、开场话术我是某某4S店销售顾问XXX。

本月28号星期天,我们公司会举办一次店内促销活动,优惠的力度非常之大,个别车型甚至达到了30%。

所以想邀请您和家人来参加,而且除了优惠之外,我们还准备了丰盛的礼品。

另外这次活动,任何品牌的二手车置换可享受双重大礼,现场还有神秘贵重礼品一份,可以来碰碰运气。

二、关于优惠上次您来店里,是我接待的您,当时您说过,如果有什么优惠活动第一时间通知您。

A、这次活动的模式是我们品牌第一次举办。

厂家给了非常大的支持,现在汽车行业竞争这么激烈,所以这次我们的优惠力度非常之大,而且我们老板和厂家的人比较熟,价格肯定更优惠。

B、这次活动是我们店独家举办的,原因在电话里不方便讲,反正您买车不还是要到4S来吗?其它的我不敢讲,但这次我们的优惠力度,绝对会让您满意的。

实在不行,我让我们总监给您想想办法,毕竟老板给他的业绩压力也不小。

三、关于时间问题那您得注意身体啊,劳逸结合,健康才是第一位的。

就是考虑到您平时可能都比较忙,所以活动都安排在周六和周日两天,随时都可以过来。

这次活动我们也邀请了其他一些比较知名的企业家,到时候你们相互认识认识,也不是坏事对吧,况且这次优惠力度这么大,也是您买车的好机会,错过了真的很可惜。

如果您实在抽不开身,可以让您的爱人或朋友过来看看嘛,让他们顺便把给您准备的礼物带回去,您看如何?四、咨询有无现车当然有了,我公司专门为这次活动准备了充足的车源,所以这方面您不用担心。

如果活动超出预期,现车不够,我们也会在提车时间上优先安排。

您也知道现在临近过年,车源紧张,所以当天您尽量早点到店,因为人不到,我们是没法给您预留的。

五、关于预留优惠如果是平时普通的活动,肯定是可以留着的,但这次活动的优惠幅度非常大,所以公司不可能一直以这个价格来卖!我们本次活动的优惠名额也是有限的,送完为止。

而且其他客户看到这样的优惠,根本不可能留得住。

既然您肯定要买,到时候就早点过来吧,过年载着女朋友回家,多有面子,您说是不是?。

汽车销售邀约技巧

汽车销售邀约技巧

汽车销售邀约技巧汽车销售邀约技巧汽车销售邀约技巧篇11、淡季压力大【话术举例】您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊……2、旺季促销大【话术举例】现在可是车市淡季啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗?3、团购促销【话术举例】这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢?4、老板不在店里【话术举例】您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢?5、月头没单【话术举例】大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难”啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧!6、新车到店【话术举例】正好昨天我们有批新车到店,而且价格优惠也比较大,颜色也比较全,所以第一时间就通知了您,这样子在您购车当中也会有您想要的颜色,不然错过了时间就划不来了,您要是有时间的'话过来看看,我已经会帮您做到最适合您的价格。

7、差一台【话术举例】我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的!8、试驾会【话术举例】这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性。

同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项。

汽车销售邀约话术及汽车销售营销策划全案

汽车销售邀约话术及汽车销售营销策划全案

汽车销售邀约话术及汽车销售营销策划全案邀约话术:恭敬的客户,您好!我是XX汽车销售公司的销售代表,非常荣幸能够给您打电话。

我了解到您对汽车有一定的兴趣,并且我们公司最近推出了一款全新的汽车型号,我想邀请您来我们展厅进行一次免费的试驾体验。

首先,我想向您介绍一下这款汽车的特点。

这款汽车采用了最先进的技术,拥有卓越的动力和稳定性,同时还具备豪华舒适的内部空间和出色的燃油经济性。

它还配备了一系列智能化的功能,例如智能导航系统、倒车影像和蓝牙连接等,为您提供更便捷、安全的驾驶体验。

除了车辆本身的优势,我们公司还提供一系列的优惠政策和服务。

首先,我们为您提供了灵便的购车方式,可以根据您的需求选择全款购车、分期付款或者租赁等方式。

其次,我们公司拥有一支经验丰富、专业的售后服务团队,他们会在您购车后提供全方位的售后服务,确保您的用车体验无忧。

此外,我们还定期举办各种汽车文化活动和客户聚会,为您提供一个与汽车爱好者交流的平台。

为了让您更好地了解这款汽车,我诚挚地邀请您来我们展厅进行一次试驾体验。

您可以亲自感受车辆的驾驶性能和舒适度,并与我们的销售顾问进行深入的交流。

如果您有任何疑问或者需要更多的信息,我们的销售顾问会随时为您解答。

为了方便您的时间安排,我希翼能与您预约一个适合您的时间段。

您可以告诉我您方便的时间和地点,我们将安排专车接送您前往展厅,并为您提供专业的导购服务。

如果您有任何其他需求或者要求,也请随时告诉我,我们会竭力满足您的要求。

再次感谢您对我们公司的关注和支持,期待在不久的将来与您见面!销售营销策划全案:一、目标市场分析1.1 目标客户群体:年龄在25-45岁,具有一定经济实力的中产阶级人群。

1.2 潜在需求:对汽车有一定的兴趣,追求高品质、舒适性和科技感的消费者。

1.3 竞争对手分析:分析竞争对手的产品定位、价格策略和营销手段,制定相应的竞争策略。

二、产品定位2.1 品牌定位:高端豪华汽车品牌,注重品质和科技创新。

汽车电销邀约话术技巧

汽车电销邀约话术技巧

汽车电销邀约话术技巧
1.打招呼和介绍:你好!我是来自XX汽车销售公司的销售人员,您
今年有打算购买一辆新车吗?
2.提及目标顾客的优势:我了解到您对汽车的兴趣浓厚,也是个热爱
驾驶的人,我们公司刚上市了一款新车型,非常适合您这样的驾驶需求。

3.引起兴趣:这款新车是一款运动型SUV,采用了最新的设计和科技,拥有卓越的驾驶性能和舒适的内饰。

我想您应该会非常喜欢。

4.询问潜在买家的需求:我能了解一下您对一辆新车的期望和需求吗?我们可以根据您的需要为您提供最合适的建议。

5.引导对方表达购车意向:如果我们的车型符合您的期望,您有兴趣
进一步了解吗?
6.提供信息:我可以约个时间,为您提供更多有关这款新车的详细信息。

7.强调卖点:除了先进的科技和内饰设计,这款车还拥有卓越的燃油
经济性和高效的发动机性能,您可在试驾后深刻体验。

8.安排试驾:您可以在周末时间试驾这款新车来感受一下,我们会根
据您的预约时间为您提供专业的试驾服务。

9.确认约定:那请问您方便周六或周日哪天试驾呢?我们会为您保留
时间。

11.结尾致谢:非常感谢您的配合,期待与您见面!
以上是一些汽车电销邀约的话术技巧,希望能对您的工作有所帮助。

请根据自己的实际情况进行适当调整和个性化,以提高邀约的成功率。

4S店活动邀约话术

4S店活动邀约话术

4S店活动邀约话术421邀约话术(第二轮)基本话术:先生/女士您好,我是铜陵荣威店的销售顾问XXX,打扰您一下,我们店的人之前跟您联系过的,对的就是关于4月21号举行的“四月早享五一出行”的活动,我们的时间已经确定下来啦,4月21号上午10点开始,除了平时无法享受的优惠外活动现场我们会有油卡、电饭煲、红包、特价车型等丰厚的礼品送给您,您看您是否有时间参加呢?之前也跟您提到过的此次活动我们是有数量限制的,如果您想参加活动是需要购买门票的,门票是100元到时候您订车这100元可以抵充2000元车款,如果您不订车我们也会在24销售内无条件退还给您。

常见问题:1问:到底有什么样的优惠?答:是这样的此次活动是有荣威厂方组织的,主要是为了让正准备购车的您能早日拥有心仪的爱车,把五一的活动提前组织了,即让您”早买早享受‘又在价格上保障您能拿到个最低的价格政策,也为了4月底公司能多冲点辆。

因为厂家会补贴优惠决对会是您平时在店里享受不到的,就像刚才和您提到的100的门票到现场订车除去当时所宣布的优惠外还好抵充2000元车款,等于又优惠了两千,这种优惠力度也是我们第一次见呢,而且只有您当天过来凭门票还能领取我们店里和厂方的签到礼品,这些礼品哪怕您不订车也是送给您的,如果当天价格您满意订车了您还能获得其他比如油卡啊电饭煲啊红包啊之类的订车礼,您说这次活动给不给力,绝对是您买车的最好时机!2问:我没时间去你们店买门票答:没事您可以转账给我,不放心的话可以给您送票3问:现在很多家都做活动,活动不活动的不重要,你给我说优惠多少就行答:您还真了解我们行业,现在我们4S店确实是基本每周都有活动,但是那都是我们店内的促销手段,我也一直很您强调本次活动是由厂方组织,我们每台车都会有厂方的补贴,所以这次活动的优惠才会比我们平时做活动时更大,这种大型活动时很难得的,毕竟厂家也不会一直补贴。

4问:你们会不会是骗子啊?答:当然不是,我们是正规的4S店,我们加微信我给你发些能证明的图片,你也可直接到我们店来找我。

4s店自驾游活动邀约话术

4s店自驾游活动邀约话术

4S店自驾游活动邀约话术1. 引言大家好!我是来自XX汽车4S店的销售顾问,非常荣幸能够和各位分享我们即将举办的自驾游活动。

本次活动旨在为广大车主提供一个愉快、放松的出行方式,同时也是一个展示我们最新车型和服务的机会。

在这个美丽的季节里,让我们一起开启一段难忘的自驾之旅吧!2. 活动背景近年来,随着人们生活水平的提高和对品质生活需求的增加,自驾游逐渐成为一种流行的出行方式。

为了满足广大车主对于出行体验的追求,我们决定举办这次4S店自驾游活动。

3. 活动时间与地点本次自驾游活动将于XX年XX月XX日在XXX市郊区举行。

我们会提供详细的导航路线和地图,确保您能够轻松到达目的地。

4. 活动内容4.1 路线规划我们精心设计了一条风景秀丽、路况良好的自驾路线。

沿途您将欣赏到壮丽的山水风光,感受大自然的魅力。

我们还会提供专业的导游服务,为您讲解沿途的历史文化和自然景观。

4.2 车队组织为了确保活动的安全和顺利进行,我们将组织专业的车队,由经验丰富的领队带领大家一同出行。

在整个自驾过程中,我们会保持车辆之间的距离,并遵守交通规则,确保每位参与者都能够安心享受旅程。

4.3 新车体验作为一家4S店,我们将提供最新款的汽车供参与者试驾体验。

这是一个了解和感受最新汽车技术和驾驶感觉的机会。

无论您是对购车有兴趣还是仅仅想要试驾一下,我们都会尽力满足您的需求。

4.4 主题活动除了自驾游之外,我们还准备了一系列有趣的主题活动。

比如户外烧烤、篝火晚会、户外拓展等等。

这些活动旨在增强参与者之间的交流和互动,并为大家带来更多的乐趣和回忆。

5. 活动收益5.1 车主福利作为参与本次活动的车主,您将享受到一系列特殊福利。

比如免费车辆保养、优惠购车政策、专属礼品等等。

我们希望通过这些福利回馈广大车主的支持和信任。

5.2 品牌宣传本次活动也是我们向大众展示我们品牌实力和服务水平的机会。

通过举办自驾游活动,我们将展示最新款车型的优势和亮点,向参与者传递我们对于汽车品质和用户体验的追求。

活动邀约话术及技巧解析

活动邀约话术及技巧解析

32.
15. XX时间有促销活动,这个机会不要错过哦。
33.
16. 您觉得我们公司展厅布置的怎么样?给点建议。
34.
17. 保险费用做了比较,想您汇报一下。
35.
18. 现在的车源很紧张哟!
36.
XX时候,厂家停产检修,您要抓紧呀 现在我们促销力度很大,您真的应该来看一下! 你和家人商量的怎么样了? 您交车时要不要选个好日子? 您平时喜欢做什么运动呀? 我们公司是X星级的经销商,服务一定会让您满意的! 现在货源很已经不足了,您可要尽快决定,我好为您安排。 您上次带的那个手表不错哦(看到什么就讲什么)! 您对我个人有什么建议,可以帮我提升呢? 这款车非常适合您的身份! 昨天的球赛真的很棒! 关于价格问题您就不用太担心了。 我正在冲刺前三,请您帮忙推荐,我一定全心服务! 刚来一批新车。 新XX的样车已经到店,您明天上午还是下午有时间来看车? XX时候我们有车辆使用讲座,对您以后用车会有很大的帮助。 我们展厅周六做活动,欢迎您带家人一起来参加。 昨天您去的那家餐厅味道如何(类似娱乐、休闲方面的)?
这个活动特别给力,您看我加您 微信给您看下相关的图文资料好 吗?您的微信号就是手机号码吗? 我马上添加您,麻烦您帮我通过 一下。
(加微信转发H5、软文、照片等)
活动邀约话术模板解析
(20分钟左右再次致电)刚才给您发过去的资料您都看了吗?本次活动的政策和资源都是厂家直接支 持的,可以保证政策绝对给力,绝对满足大多数人的需求,而且只要您参加就有四大福利等您拿: 1. 凭诚意金到店就可以领取神秘进店礼一份; 活动开始前抽取600元钣喷抵用券; 2. 凭诚意金券订车,厂家额外送3000元的 3. 装潢大礼包; 现场订车可以抽取双门冰箱、液晶大电视、

活动邀约话术及注意事项_演讲与口才_

活动邀约话术及注意事项_演讲与口才_

活动邀约话术及注意事项活动邀约质量是影响活动效果达成的关键因素,多少非常好的活动,因为邀约能力的缺失,而失效果大打折扣,下面是小编为大家收集关于活动邀约话术及注意事项,欢迎借鉴参考。

一、1、话术顾问:下午好,X先生!潜在顾客:你是哪位?顾问:X先生您好,我是XX4S店的销售顾问周敏,前几天您打过电话过来,非常感谢您对我们的关注,今天打电话是想告诉您我们在下个周末,也就是9月23-24日,有一个车辆展厅活动 (F),促销力度很大(A),您在这两天现场订车的话,会得到很大的优惠(B)。

所以我们特地打来电话邀请您参加,我简单跟您介绍一下这次的活动的内容可以吗?2、注意事项:称呼潜在顾客要用肯定口吻,避免潜在顾客产生疑虑,时要自信。

关键信息:品牌,部门,姓名。

感谢潜在顾客在之前(具体日期)的关注,增加信任,提及潜在顾客之前的需求,引起潜在顾客的关注。

二、没有时间参加1、客户说没空:X先生,我知道您平时工作很忙,周末也很忙吗?23-24日这个周末您已经有安排事情了吗?2、确实来不了:那太遗憾了,不过没关系,等下次再有活动一定早些通知您,对了,跟您核实一下您的地址和Email,以后有新的产品信息或活动我也可以邮寄给您。

您的地址是XXX,Email是XXX。

3、不太确定时间哦,我知道了,您看这样好吗?因为这次活动是一年一次的店庆活动,我先简单给您介绍一下这次活动的内容(P),您再确定好不好 (A)?4、注意事项:1)潜在顾客说没空,要询问是真没空还是敷衍,如果敷衍,先不让潜在顾客做参加不参加的决定,先让潜在顾客同意你介绍活动内容,当你强调完活动的好处后,再让潜在顾客决定参加不参加,这时概率会高很多2)如潜在顾客确实无法参加,利用预留伏笔法,向潜在顾客推荐试驾,邀约其他活动三、对活动没兴趣1、话术:顾问:X先生,现在各种各样的促销活动很多(S),您是担心实际优惠幅度不大是吗(C)?潜在顾客:对呀,都说优惠,但买的哪有卖的精。

汽车4S店活动邀约话术

汽车4S店活动邀约话术

XX汽车销售服务有限公司活动邀约话术使用者:客服专员、销售顾问、服务顾问、信息员、指定的电话邀约人员等适用对象:活动范围内,所有客户(明确表示不接受电话回访/邀约的客户除外)邀约时间:活动前 7-15 天_________________________________________________________________________________邀约话术及流程:A——电话邀约人员B——客户A:打开纸质客户通讯录(确认客户有否指定的方便接听电话的时间;如有,则按客户指定的时间实施),拨打客户的电话。

B:您好!A:您好!我是xx(店号)店 xx(职务)xxx(姓名),请问您是车牌号码 xx—xxxxx 的车主,X 先生/女士吗?B:是的!(如果接听电话者表示不是,则逐一确认其是否车主、驾驶员、单位联系人;如果接听电话者依然表示不是,则表示感谢与抱歉,礼貌地结束通话。

结束通话后,与相关部门确认客户信息是否准确。

如信息有误,尽快更新,并再次与客户取得联系。

对于无法联系的客户,应做好记录。

)A:本次通话,大概会占用您 1-3 分钟时间,请问您现在方便接听电话吗?B:可以!(如果客户表示目前不方便接听电话,询问并记录客户方便接听电话的时间,在客户方便接听电话的时间,再次拨打电话。

如果客户表示不愿意接电话,则发邀约信息给客户,并做好相关记录。

)A:x 先生/女士,您好!为了回馈广大客户对的厚爱,……,我们店里计划在 xx 月 xx 日—xx 月 xx 日,开展 xx 活动。

活动的内容,主要包括:……(扼要地介绍活动内容)。

请问您是否感兴趣?B:嗯…可以…(如果客户拒绝活动邀约,询问并记录拒绝原因,汇总给相关部门。

)A:您看 xx 月 xx 日 xx 时,您有时间来我们店参加 xx 活动吗?B:可以!(如果客户表示没时间,则按活动的实际情况,另约时间。

如果客户拒绝活动邀约,询问并记录拒绝原因,汇总给相关部门。

汽车销售客户邀约话术

汽车销售客户邀约话术

汽车销售客户邀约话术
概述
在汽车销售行业中,邀约客户是非常重要的一环,邀约话术的质量直接影响到客户是否愿意前来参观试驾,因此,汽车销售人员需要掌握一套高效且引人入胜的邀约话术。

一、初次接触客户
1.打招呼
•问候客户并自我介绍:“您好,我是(姓名),来自(汽车销售公司),很高兴为您提供服务。


2.引起客户兴趣
•可以提及最新的汽车优惠活动或者新款车型,引起客户兴趣:“最近我们有新款车型推出,可能正是您心仪的车型,请问您对哪种车型感兴趣呢?”
二、邀约客户参观试驾
1.确认客户需求
•了解客户的购车需求:“请问您目前对汽车有什么具体的需求和要求?”
2.提出邀约
•邀请客户前来参观试驾:“恳请您亲自前来体验我们的车型,我们可以为您提供专业的试驾服务,您可随时选择适合您的时间。


3.突出优势
•针对客户需求和兴趣点,突出汽车的优势:“我们的车型在燃油经济性、安全性能、舒适性等方面都具有优势,相信您一定会喜欢。


三、结束
1.留下联系方式
•确认邀约时间并留下联系方式:“您方便什么时间前来参观试驾呢?
您也可以留下电话号码,我们会提前为您安排。


2.道别
•结束邀约:“感谢您的时间,期待您的到来。


以上是汽车销售客户邀约话术的具体步骤,希朹能够帮助销售人员更有效地邀约客户,提升销售业绩。

4S店爱车讲堂电话邀约标准话术

4S店爱车讲堂电话邀约标准话术

服务主管:
吗?我们公司为了进一步的提高客服服务的质量,推出了爱车讲堂的系列 课题,近期就有一个“保养知多少”的爱车讲堂,您的爱车管家一定已经
通知您了吧!
被邀约客户: 嗯,通知了,不过我不会参加的
服务主管:
是吧!这我倒是有点意外了,这个项目推出后客户报名非常踊跃的,您为 什么不也来感受一下呢?
被邀约客户: 。。。。。。
第一级邀约
服务顾问: 您是XXX、X先生/女士吧!
被邀约客户: 是,你是哪里?
服务顾问:
X先生/女士您好!我是XX品牌XXX店的客服专员XXX,您现在方便听电话 吗?
被邀约客户: 可以,有什么事吗?(第一种回答)
服务顾问:
X先生/女士,我从公司的客户管理系统中看到,你是X月X日在我们公司 购买了一辆XX车型,目前车辆的使用情况还好吧!非常感谢您对我们公司 的信任与支持。定期对车辆进行维护和保养是养车的一个重要的手段,为 此我公司特别针对新购车客户在X月X日下午XX时举办了以“汽车保养实况 观摩“为主题的爱车讲堂,让车主能零距离的了解车辆保养的各个作业细 节,丰富爱车养护的知识,从而使车辆良好性能可得以更长时间的保持, 现场还有礼品赠送和养护产品的抽奖活动。由于观摩场地有限,本次活动 我们仅邀请20名客户参加本次活动,不知您是否有兴趣参加。我给您留一 个名额吧!
不用了,有空我再来保养就好。
非常遗憾您不能来参加我们的活动。不过没有关系,这 类活动我们以后会经常举行,到时我再跟您越时间吧!
被邀约客户: 大概需要多长时间?
服Байду номын сангаас顾问:
一次有质量的车辆快速保养的时间是45分钟,加上活动的其他内容,整个 爱车讲堂大约在70分钟左右
被邀约客户: 好的,你先给我报个名吧!(第一种回答)

4S店活动邀约话术

4S店活动邀约话术
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成交转化话术
上汽推出了30亿的购车红包大礼,现在购车送你一个真金白银的 大红包。就是说,原来的优惠你都享受,还额外给你一吨油(ZS 是半吨油),送完为止。啥时候送完我也控制不了,你也看到新 闻了吧,全国都在往厂家报订单,你得抓紧啊!6来自谢7活动邀约话术
日期:2019.7.8 内训师:赵自丽 经销商名:红河捷沃
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活动电话话术1
电话话术:
销售顾问----您好王先生,有一个最新消息,世界36强的上汽为答谢全国用 户,即日起,推出了30亿的购车红包大礼,先到先得,我看您最近应该会 有购车的计划,所以先给您打个电话。这次绝对是豪礼了,您看看您是否 来店看看。而且这次,我们来了就有红包,你看今天还是明天来?
如果那个人有意向了,明显心动了 加一句: 来的人较多,为了不耽误您时间,只要您定下来时间,我优先接待您。 第二句 一定记得带上您的驾照,到店记得找我小X
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活动电话话术3
哥,我是蒙自名爵XX,今天打扰您是因为有一笔巨款与您有关, 是这样的,最近上汽名爵有到店试驾送油卡活动和30亿红包抽奖活动,名 爵6现在一张身份证,2年零利率,3999元开回家,绝对实惠了,15万之内 绝对是最好的运动轿车了,您别不信,我们邀请您来试驾找茬,只要能够 找出来名爵6不好的地方,现场200元油卡您拿走,而且不止有油卡,如果 试驾之后车也喜欢还可以订车参与上汽名爵30亿红包抽奖活动,在活动巨 惠的基础上抽取巨额红包,红包保底2000以上因为数量有限,我给您报个 名排个位,您看可以吗?
客户----红包大礼是现金吗?多少钱啊?
销售顾问----这次肯定是一个真金白银的大红包,而且您肯定不会失望,但 厂家规定红包要现场拆。而且您知道这次是全国范围发红包,系统录入的, 分完就结束了,您看看您什么时候能来?

汽车4S店店头活动邀约话术

汽车4S店店头活动邀约话术

周末活动邀约话术尊敬的**先生/女士,您好!我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问***,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠,超值购车”活动,内容如下:活动一、凡当天订车客户可享受您购车我送保险活动:即送2000元商业险,并且可以参加1元秒杀玻璃水,10元购行车记录仪等活动,最后还可参与大抽奖,最高可获10000元现金。

活动二、凡活动期间购现车客户价格最低可至成本价销售。

您如果有购车计划,希望您不要错过这个难得的良机。

想问一下您是否有时间参加本次活动,我好帮您报个名,做一下登记。

我们店的地址是:生态园对面鸿阳汽车广场,欢迎您来店详细咨询。

常见异议处理回答汇总Q:你们优惠最大多少嘛?A:这次活动是我们店第一次举办的XXXXXX活动。

厂家给了我们大力的支持,还给我们规定了任务,我们的销售压力也非常的大,到时候肯定会非常的优惠,实在不行我可以直接给您申请老总特批价,但是名额有限,您要早一点来,您什么时候到我们店。

我在公司门口欢迎您的光临!!!Q:我忙,没有时间!!A:先生/小姐,那您太辛苦了,不好意思打搅您了。

我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙,时间都限定在周六和周日两天。

但是我们这次的活动真的非常的优惠(添加介绍本次活动有吸引力的地方),是您买车难得的好机会,我认为错过了真的很可惜。

如果您确实来不了,您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下,过来看一看,即使不订车,我们也有礼品赠送给您。

您看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下!Q:我肯定要买,您帮我把车和价格留着?A:先生/小姐,如果是平时的店头活动,没有问题我肯定能够给您留着,因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。

但是这次活动的优惠幅度非常大,公司也不可能一直这样便宜促销吧!我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受,数量有限,送完为止。

汽车S店店头活动邀约话术归纳

汽车S店店头活动邀约话术归纳
您好,我是您的专属销售顾问,您最近有购车的需求吗?我们店里有几款非常适合您的车型,您 是否愿意来店试驾一下?
我们的汽车S店即将举行一场特别的促销活动,如果您现在预约,可以享受到额外的折扣和礼品, 您是否愿意参加?
您好,您的朋友在我们店里购买了一辆车,他觉得我们的服务非常好,推荐您也来了解一下。您 是否愿意来店了解一下?
强调个性化服务
根据客户需求定制个性化邀约话 术
在话术中体现对客户的关心和关 注
添加标题
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针对不同客户群体采用不同风格 的话术
针对客户疑虑提供专ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ解答和解 决方案
营造紧迫感
强调活动时间和名额有限 突出活动优惠和福利 制造紧张氛围,让客户产生紧迫感 提醒客户机会难得,不要错过
根据客户类型定制话术
保持与客户的长期联系和互动
定期回访客户,了解客户需求和满意度 及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度 定期向客户推送优惠信息和活动,提高客户粘性 建立客户社群,增强客户归属感和参与感
针对新客户的邀约话术
欢迎来到我们汽车S店,我们为您准备了专属的试驾体验,期待您能抽出时间前来体验。
您好,我们店内有一批新到车型,非常适合您的需求,诚邀您来店内品鉴。 感谢您对我们品牌的关注,我们特别为您策划了一场专属活动,希望您能与我们共同参与。
您好,我们了解到您的购车需求,特意为您准备了一份详细的购车方案,期待您的光临。
避免使用负面或 攻击性的言辞, 保持积极正面的 态度
针对不同客户群 体,使用适当的 措辞和表达方式 ,以增加针对性
避免过于推销和生硬的语言
措辞要专业、准确,避免过 于夸张或虚假
突出产品优势,但不过分强 调,以免引起客户反感

4s店获客邀约流程话术

4s店获客邀约流程话术

4s店获客邀约流程话术下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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汽车销售邀约短信话术

汽车销售邀约短信话术
一一汽大众fawvolkswagen2短信优秀话术一一汽大众fawvolkswagen2?展厅来电后短信跟迚参考话术?尊敬的xxx先生女士您好我是烟台大成一汽大众销售顾问xxx我的电话139xxxxxxxx很高兴为您选车提供服务有关车型信息有什么问题请您随时来电话我们店里有优惠我也会第一时间给您去电话告诉您欢迎您带家人跟朋友过来赏车试驾
一汽-大众 2 FAW-VOLKSWAGEN
?展厅接待客户离店后,短信跟进参考话术
?您好,我是今天接待你的销售顾问XXX,感谢您今天来我们烟台大成一 汽大众4S店来看车,祝您选一款适合自己的爱车,有需要或者再次来店 看车请联系我,很高兴能再次为您服务,为您选车提供帮助,这是我的 电话:139XXXXXXXX销售顾问XXX。
短信优秀话术
一汽-大众 2 FAW-VOLKSWAGEN
?展厅来电后,短信跟进参考话术
?尊敬的XXX先生/女士您好,我是烟台大成一汽大众销售顾问XXX,我的 电话139XXXXXXXX,很高兴为您选车提供服务,有关车型信息有什么问 题请您随时来电话,我们店里有优惠我也会第一时间给您去电话告诉您 ,欢迎您带家人跟朋友过来赏车试驾。
?尊敬的XXX先生您好,我是XXX上午接待您看(高尔夫)的销售顾问, 很高兴今天为您选车提供服务,首先祝您选择一款适合自己的爱车,选 车过程中如有需要或者车型的问题,您可以随时联系我电: 139XXXXXXXX,我们有优惠活动我也会第一时间通知您,顺祝您万事 顺心。
?XXX先生您好,我是烟台大成一汽大众XXX,您上午到店看过(高尔夫 ),这个周末会有活动,您来看车来找我吧,销售顾问XXX,电话 139XXXXXXXX,祝工作顺利。
?您好,销售顾问感谢您致电烟台市大成一汽大众4S店,地址机场路 168号,坐9路、19路、56路到南江汽车城下车即可路东,祝您选择一款 合适自己的爱车,有需要或者过来看车请联系我,很高兴为您选车提供 帮助,这是我的电话139XXXXXXXX销售顾问XXX。
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周末活动邀约话术
尊敬的**先生/女士,您好!
我是东风风光滕州鸿阳直营店的销售顾问***,打扰您1分钟的时间,我们公司将在这个周六下午13:30点举行“月底钜惠,超值购车”活动,内容如下:
活动一、凡当天订车客户可享受您购车我送保险活动:即送2000元商业险,并且可以参加1元秒杀玻璃水,10元购行车记录仪等活动,最后还可参与大抽奖,最高可获10000元现金。

活动二、凡活动期间购现车客户价格最低可至成本价销售。

您如果有购车计划,希望您不要错过这个难得的良机。

想问一下您是否有时间参加本次活动,我好帮您报个名,做一下登记。

我们店的地址是:生态园对面鸿阳汽车广场,欢迎您来店详细咨询。

常见异议处理回答汇总
Q:你们优惠最大多少嘛?
A:这次活动是我们店第一次举办的XXXXXX活动。

厂家给了我们大力的支持,还给我们规定了任务,我们的销售压力也非常的大,到时候肯定会非常的优惠,实在不行我可以直接给您申请老总特批价,但是名额有限,您要早一点来,您什么时候到我们店。

我在公司门口欢迎您的光临!!!
Q:我忙,没有时间!!
A:先生/小姐,那您太辛苦了,不好意思打搅您了。

我们的活动就是考虑到您平时的工作都比较繁忙,时间都限定在周六和周日两天。

但是我们这次的活动真的非常的优惠(添加介绍本次活动有吸引力的地方),是您买车难得的好机会,我认为错过了真的很可惜。

如果您确实来不了,您可以让您的爱人或朋友帮您参考一下,过来看一看,即使不订车,我们也有礼品赠送给您。

您看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下!
Q:我肯定要买,您帮我把车和价格留着?
A:先生/小姐,如果是平时的店头活动,没有问题我肯定能够给您留着,因为活动时的优惠和我们平常的优惠差不多。

但是这次活动的优惠幅度非常大,公司也不可能一直这样便宜促销吧!我们本次活动的大礼包、抽奖、回馈老客户的特殊政策、多重套餐、特价车、试驾和留资料有礼等是当天订车才能享受,数量有限,送完为止。

而且其他客户也不会放弃这么好优惠的活动,根本就不可能留得住。

既然您肯定要买,哪您还在等什么,错过这次难得的机会,也不值啊!您还是抓紧时间在活动当天到店订车。

我到时恭候您来店提取您的爱车。

结束语
先生/小姐,非常感谢您!
一来:
(XX月XX日,XX恭候您的光临。

谢谢!再见!);
二不来:
(XX月XX日,XX还是非常期待您的光临。

谢谢!再见!。

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