出租汽车服务管理信息系统建设方案.doc

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出租汽车服务管理信息系统建设方案1

出租汽车服务管理信息系统由智能车载终端、监控中心、数据中心、服务中心组成,具有出租汽车定位监控、动态监管稽查、服务质量考评、企业在线业务管理等功能,能够增强综合监管和决策分析能力,提高出租汽车服务质量和水平,实现与部、省见互联互通与信息共享。

硬件

一、智能车载服务终端

主要包括智能服务终端、电召车辆调度屏、计价器、服务评价器、驾驶员IC卡从业资格证管理系统、动态监管稽查系统、智能顶灯、摄像头等,上述设备按照标准接口协议连接成有机整体,通过无线通讯方式实时发送和接收数据。本车载终端结束要求符合《道路运输车辆卫星定位系统车载终端结束要求》(JT/T794)的有关规定。

(一)功能模块

智能服务终端逻辑上主要由如下几个模块组成:

中央处理单元,用于出租汽车数据运算、加解密、通讯及出租汽车车载设备控制;

卫星定位模块,用于实时定位出租汽车,车辆定位信息经中央处理单元处理后传送给后台管理系统;

通讯模块,用于出租汽车车载终端与后台管理系统的数据通

信;

存储模块,用于存储照片、视频、音频、评价数据、签到签退数据、营运数据、刷卡消费数据及后台管理系统下传的数据,缓存至少3天签到签退数据、至少14天刷卡消费数据、至少3天营运数据;

车辆控制模块,包括紧急报警按钮,可包括汽车启动电路切除继电器、燃油控制阀;

安全访问模块,由驾驶员IC卡从业资格证读写模块、安全控制芯片组成,其主要功能包括IC卡从业资格证读写、关键数据加解密等;

显示模块,用于显示调度信息、刷卡消费信息、上下班签到签退信息、后台发布的公益信息等;

录音装臵,用于出租汽车营运状态下的录音,录音数据本地存储,如接收后台调用指令,经中央处理单元处理后传送给后台管理系统。

(二)智能终端具备的功能;

1定位监控功能

2无线通信功能

3驾驶员IC卡从业资格证管理功能;符合IC卡从业资格证

标准;通过刷IC卡从业资格证实现上下班签到签退;并把上下班签到签退数据通过智能服务终端传输到数据资源中心;

4营运数据采集功能,通过与计价器连接采集各种营运数据并传回中心。

5警示提醒功能;紧急报警,触动报警开关后触发。报警开关应安装隐蔽,并方便驾驶员触发;通过参数设臵实现有关自动提醒或报警:超速提醒,连续驾驶超时提醒,当天累计驾驶超时提醒,进出设定区域(电子围栏)提醒;卫星定位模块发生故障提醒,卫星定位天线未接或被剪断提醒,车辆电瓶电压不足提醒;终端主电源掉电提醒,显示屏故障提醒,车辆非法点火报警;车辆非法位移报警;

6自动语音提醒对出租车辆的服务进行评价。驾驶员服务评价器安装在副驾驶工作平台上,评价器上面有三个按键,分别为:[满意]、[不满意]、[非常满意],乘客索取乘车发票时,打票机打表后自动进行语音提示乘客对司机的本次服务进行评价,乘客根据实际情况按三个按钮中的一个进行评价;当乘客做出评价后,评价信息会自动上传到数据中心;数据中心得到评价信息后,会对评价信息进行相应的分析、统计,处理等,并能将每个司机的服务等级标准在智能LED顶灯屏上进行显示;

7电召服务和车辆调度功能和程序;电话号码自动存储:乘客拨打电话到电召服务中心,电召服务中心信息管理系统应自动存储并显示乘客电话号码,建立电话号码与乘客的关联信息,并

记录乘客使用电召的相关信息.乘客信息显示:乘客拨打电召服务中心电话时,应自动显示乘客相关信息,包括乘客以前电话电召车的时间,地点,成功次数,诚信记录等.任务分配:电召服务中心收到乘客提供的乘车地点与时间等信息后,根据调度策略下发抢

答信息.(电召服务中心也可根据情况直接针对最近一车空车发送指派业务通知信息.全程监督该车辆完成任务。)收到抢答信息的出租汽车驾驶员根据情况公平进行抢答.电召服务中心将乘客的详细信息发送到抢答成功的车辆.电召服务中心应发送有关文字信息至智能服务终端显示屏.并语音读出。在确认任务分配成功后,应向召车乘客进行确认,并通知乘客所召车辆车牌号,车型,大概到达时间等信息;任务分配确认后,出租汽车前往乘客召车地点提供服务.成功服务的,应通过智能服务终端上按键告知电召服务中心任务完成.未完成服务的,应于乘客预定乘车时间前,告知电召服务中心未完成服务情况及原因.电召服务中心应及时主动联系不完成服务的乘客,了解原因,通过强制单车指派等方式迅速调度其他车辆完成约定服务,并将驾驶员未完成任务情况记录在驾驶员服务质量信誉考核档案.通过服务评价方式,采集记录驾驶员在电召服务中的诚信情况,服务情况,为驾驶员服务质量信誉考核提供依据.

8录音管理功能;在特定条件(如报警状态等)下触发录音开始和结束;并能够接受系统指令实时录音,并上传录音文件;可根据需求存储录音数据。

9通话管理功能;能够根据参数设臵,在特定条件(如报警状态等)下实现通话监听;一键启动与监控指挥中心、电召服务中心指定电话号码的通话;根据参数设定,对通话时间进行限制和选择终端电话接听策略;

10、动态监管稽查功能;采用射频识别“克隆车”,打击非法营运,保护合法经营者的利益。通过在车辆上安装射频识别标签,结合车牌识别技术,在重点路段远距离识别“克隆车”;执

法人员可即时进行拦截执法。出租车微分标签内臵服务评价器内不会外露。

11智能顶灯

智能顶灯包含以下功能:顶灯外壳清晰标识“出租/TAXI”,能在该智能顶灯屏的正面可显示车内的载客状态,如无人时显示绿色[空车]二字,载客时显示红色[载客]二字,这样方便路人打车,因为LED字大,且穿透力强,并在出租车顶部显眼,并且又有颜色作区分,让路人在很远的地方就可分辨过来的出租车是否是空车;还可在该面显示司机的服务标准,如显示三个星,一星为服务态度最差,二星为服务态度中等,三星为服务态度很好,这三颗星的亮与灭是通过GPS监控中心的数据平台根据平时乘客户的评价数据进行分析出来再通过该智能顶灯屏自动显示出来的;背面的LED屏能接收系统指令,及时显示防伪密标。

12摄像装臵

摄像装臵根据参数设臵,在特定情况下(如报警等),在智

信息资产管理系统设计方案

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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案

2011年9月目录

一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下,存在着对人为操作的严重依赖,服务质量难以监控,需要一套先进可靠的管理系统,避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制,导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本,投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确,服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致,导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时,因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化,为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL,提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具,固化相应的IT 服务管理流程,提高工作效率,降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化,规范IT服务管理流程,提高IT服务管理的工作效率和服务质量,降低IT服务成本,提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点,协调IT部门和用户之间的关系,为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程,在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下,使IT系统能

够尽快地返回到正常工作状态;保留事件的有效记录,以便能够权衡并改进处理流程,同时给其他的服务管理流程提供合适的信息,以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程,对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护,为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础,并对资产的配置变化进行跟踪,基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持,根据需要启动相应的服务流程,支持自动派单和人工派单,并对服务流程跟踪监督,同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下: 1)为用户提供IT服务窗口,用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2)能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3)能够提供预定义故障和申请服务的类别,自动激活不同的处理流程。 4)用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5)支持对故障和服务申请的跟踪督办,确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能:

数据库信息管理系统-JAVA实现

任课教师签名: 日期: 注:1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表,综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。

图书管理信息数据库系统-JAVA实 现 目录 一、需求说明 (3) 1、任务概述 (3) 2、需求分析 (3) 2.1功能需求 (3) 2.2、数据描述 (3) 2.2.1静态数据 (3) 2.2.2动态数据 (3) 2.2.3数据库介绍 (3) 3、系统功能概要图 (4) 4、运行环境 (4) 二、数据库的设计 (4) 1、数据库设计的关系模型 (4) 2、创建数据库的语句 (5) 3、给数据库中插记录的相关语句 (6) 4、数据字典 (6) 5、ER图 (8) 三、开发方案介绍 (9) 四、应用系统设计 (10) 附录 (18)

一、需求说明 1、任务概述 满足在线书店管理的需求,实现管理流程。主要功能包括用户注册、用户登录、购物商场、在线购物、订单管理、系统导航、用户退出、权限控制等。 2、需求分析 2.1功能需求 在线书店系统作为一个网络购物网站,它仿照淘宝网等知名购物网站,其总体要求即实现购物网站的基本功能。具体功能要求如下: 1)商品管理。这是管理员的功能。要实现增删改查图书、仓库管理的功能。 2)用户管理。包括用户注册、用户登录和用户退出三个方面,用户还可以更改部分注册 信息。用户登录成功后,在首页面可看到书籍展示。 3)购物车管理。可以修改、删除选购书籍,并保存购物列表。当用户退出时或session 失效时,自动保存用户购物车列表书籍。 4)订单管理。要实现生成订单,删除、修改、查询订单,提交订单。提交后的订单,只 能查看订单信息,不能进行修改,也不能删除。 5)权限控制。主页面和注册页面任何人都可以访问,其他页面,只有已经登录成功的用

工程有限公司信息化建设实施方案

工程有限公司信息化建设实施方案 第一章编制依据及实施目标 一、编制依据 建设部《施工总承包企业特级资质标准》、《建筑业企业资质管理规定实施意见》、《施工总承包特级资质标准信息化实施细则》(草案)以及《2004-2010年全国建筑业信息化发展规划纲要》(征求意见稿)。 XX建股份公司有关信息化规划布置。 集团公司“十一五”科技发展规划纲要。 XX二十局集团有限公司信息化建设规划。 二、实施目标 建立企业内部局域网或管理信息平台,实现内部办公、信息发布、数据交换的网络化;建立并开通企业外部网站;使用综合项目管理信息系统和人事管理系统,工程设计相关软件,实现档案管理和设计文档管理。具有基础设施建设、企业信息门户、综合项目管理、人力资源管理、等。(从2007年3月13日开始,到2010年3月13日止,为特级资质企业的信息化建设过渡期。其中对人力资源管理、知识管理、财务管理、办公自动化等要求使用一年以上。) 根据集团公司要求:公司信息化建设的重点为“一个平台、二大系统”,即建立集成系统应用平台;建立和完善以进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合项目管理系统,建立和完善以群件、WEB和数据库技术为基础的经营管理信息系统。 三、实施目的 建立公司从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络,保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性,为公司经营决策提供科学的手段和依据。

建立公司管理业务信息化平台,对公司人、财、物、信息资源进行全面整合,促进“公司→所属单位和项目”更好的沟通和协调,满足公司及时管理的需求,使公司的整体运作能力及整体对外响应能力获得提高,强化公司执行力。 建立公司高效的项目管理平台,利用信息系统提供的功能,完善各个环节的成本控制手段,进行切实可行的成本控制及差异分析,辅助公 建立公司统一的风险监控平台,加强异常和重大事项的监控与反馈机制,帮助公司更有效地对所属单位和项目部进行监控,降低公司整体运营风险。 第二章目前现状 随着公司生产经营规模的扩大、施工领域的拓展,对信息化提出了更高的要求,企业自身也需要对越来越多、越来越复杂的业务进行有效的管理,同时,管理体制的进步也迫切需要建设一套完整的信息管理系统来满足现在的管理需求。从而使整个企业都可以依靠科技手段来保障企业自身的核心竞争能力。这些都对信息化建设提出了紧迫而又现实的需求。 一年来,公司领导对信息化建设比较重视,对信息化基础设施舍得出钱出力,对公司办公楼进行了结构化布线,建立了公司网络机房,购置了一台路由器、一台硬件防火墙、三台服务器(财务、网站、备用)、五台交换机,给每位机关人员配备了计算机,建立了公司门户网站、CCS远程应用U8财务管理系统、CCS远程应用中普审计系统,接通了互联网等。 第三章组织管理机构 一、成立信息化建设管理领导小组 组长:xxxx文峰 副组长:xxxx 成员: xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx

出租汽车服务公司管理信息系统用户手册

出租汽车服务公司管理信息系统 用户手册 版本: 序列号:KMCrazy/1-TaxiServiceMIS 2006年05月20日 变更记录

目录

出租汽车服务公司管理信息系统 1前言 1.1目的 本手册是用于向用户介绍《出租汽车服务公司管理信息系统》,并指导用户正确安装、运行和使用该软件。通过本手册,您将了解如何使用《出租汽车服务公 司管理信息系统》软件的各种功能,以实现汽车服务公司业务的信息化管理,达 到改进工作方式、提高工作效率等目的,并为您提供软件使用过程中遇到问题的 解决办法以及获得相应资源与帮助的渠道。 1.2范围 本手册的适用对象为希望通过《出租汽车服务公司管理信息系统》进行出租汽车管理业务的用户。手册中也为系统管理用户提供了基本的信息。 1.3如何使用本手册 您既可以按顺序阅读每一章,也可根据目录中的索引词条直接获得所需的信息,选择性的阅读本手册的部分章节,也可以随时参照本手册来使用软件系统。 大部分内容也可以在电子帮助文档中获得。 建议您完整阅读本手册的安装、使用指导。 1.4定义及约定 本系统涉及计算机操作的一些基本概念: 主界面:本系统开始运行时,所显示的画面,从主界面可进入各个子窗口,当需要从一个功能子窗口转入另一子窗口时,需从主界面进入。 操作:执行某一特定操作或实现某一功能的按钮。例如:“新增”、“保存”“退出”等操作。 数据:系统中存放车辆信息的形式。

本手册采用以下记号对语法进行描述: ∕:下一级菜单项用斜竖线“/”隔开; 【】:方括号内为按钮或菜单选项; { }:可选项中必须选择一个选项,那么可选项包含在花括号“{}”中, 并由竖线“ |”隔开。 1.5相关文档 出租汽车服务公司管理信息系统的《需求规格说明书》。 本系统电子格式的用户帮助。 2软件概述 2.1功能和特点 《出租汽车服务公司管理信息系统》可以为您提供出租汽车管理业务的处理。 本软件有如下功能和特点: 满足出租汽车行业的实际管理业务 根据城市客运管理处的相关管理规定,系统设有出租汽车的完整管理流程:车辆信息和营运驾驶员信息登记,车辆信息综合查询,城市客运定额发票自动分配和分发管理,出租汽车产值管理以及产值表等的打印,系统依照流程对出租汽车公司大量的车辆相关档案资料进行计算机处理,提供了强大的查询功能,能充分满足出租汽车公司业务处理的需求。 支持标准的WINDOWS模式 本软件系统支持256色、16位、32位真彩图像的显示,支持与WINDOWS操作系统兼容的扫描仪、显示卡和打印输出设备。 各种报表的打印输出 严格按照出租汽车服务公司实际使用的报表进行设计,各类数据的输入、显示、输出,均按现行使用的表格形式实现,提供产值表、车主营运员联系人名单、收款专用发票、车辆收费备忘、客运发票分发记录、代收代垫统计等的打印模式。 保障系统的灵活性和可移植性

出租车管理系统

目录 摘要 (2) 第一章绪论 (1) 第二章汽车租赁系统需求分析 (2) 2.1汽车租赁系统的功能性需求 (2) 2.2 系统主要模块 (2) 第三章相关技术介绍 (3) 3.1 什么是UML (3) 3.2 UML的技术核心 (4) 3.3 面向对象的定义及分析 (4) 第四章建模分析 (6) 4..1 需求模型——出租车租赁系统需求模型 (6) 4.1.1 用例图的概念 (6) 4.2 系统的参与者 (6) 4.3 用例图 (6) 4.3.1 职员用例图 (7) 4.3.2客户用例图 (8) 4.3.3 还车用例图 (8) 4.4分析类图 (9) 4.5时序图 (10) 4.5.1 出租车管理信息时序图 (10) 4.5.2 出租车租赁管理时序图 (11) 4.6状态图 (11) 4.6.1 汽车管理状态图 (11) 4.6.2 出车车管理状态图 (12) 4.7组件图 (13) 4.8部署图 (13) 第五章代码实现 (14) 5.1 用户界面设计 (14) 第六章总结 (20) 参考文献 (21)

摘要 随着汽车工业的发展和汽车的普及,汽车租赁成为近年来兴起的一个新行业。使用汽车租赁管理系统可以规范企业的管理和经营行为,减少企业的经营成本,提高工作效率。 在系统中,要实现对汽车基本信息的添加、修改、删除、和查询;实现客户信息的添加、修改、删除和查询以及汽车租赁、归还等具体操作,以满足当前该行业在处理业务上的需求。 针对以上的要求,汽车租赁管理系统的用户是汽车租赁企业的管理人员,其需求功能应包括汽车信息管理、客户信息管理和汽车租赁、归还管理等主要功能,从而可以形成统一有效的管理。 另外,该系统开发采用Rational Rose进行统一建模。我在本小组中主要负责需求模型这一块,我将对用例图这部分内容做详细分析。 关键字:面向对象,UML,汽车租赁

人员信息管理系统数据库课程设计

人员信息管理系统数据库课程设计. 数据库课程设计 姓名: 学号: 班级: 系院: 指导老师: 时间:2013.12.31 . . 前言: 随着信息社会的高科技,商品经济化的高效益,使计算机的应用已普及到经济和社会生活的各个领域。为了适应现代社会人们高度强烈的时间观念,同时计算机网络的发展,人员信息方面管理越来越趋向于电子化和智能化,因此对人员信息管理系统的开发意义十分重大。它主要用于企业的管理工作,一般应用于企业局域网,分布在公司各个部门由专人负责管理。人员信息管理系统为管理人员带来了极大的方便。人们可以将大量的繁琐的工作交给计算机去完成,从而大大提高了工作效率,此外,管理人员只需输入一些简单的汉字、数字,即可达到自己的目标。建立人员管理系统,采用计算机对人员的信息进行管理,可以进一步提高企业的经济效益和现代化水平,帮助企业管理人员和工作人员提高工作管理效率。

在一个学期的数据库学习以后,我们对数据库有了一个初步的认识,了解到了数据库在实际操作中的重要作用。所以决定要做一个具有实现功能的小系统,来锻炼一下自己的能力,并且进一步的了解数据库,为以后的实际操作打一下基础。 . . 目录 前言 一、任务书……………………………………………………………………………………1 二、相关技术介绍……………………………………………………………………………1 三、需求分析…………………………………………………………………………………2 四、概念结构设计……………………………………………………………………………4 五、逻辑结构设计……………………………………………………………………………5 六、数据库物理设计…………………………………………………………………………5 七、数据库实施………………………………………………………………………………6 八、系统测试………………………………………………………………………………19 九、系统的主要功能和使用说明…………………………………………………………19 十、课程设计心得…………………………………………………………………………24. . 一、任务书 在本次课程设计中,我们所开发的是人员信息管理系统。人员信息管理系统主要包含职工的个人情况,工资情况等各方面信息。主要是为管理者能够很方便快捷的对员工进行管理。该系统本着操作简洁、信息输入读取方便、安全性高的思想原则。该系统使得管理员的操作权限更加明确、合理化。其中管理者能够对人员信息进行查询、添加、删除、修改等功能,操作简单快捷。

公司信息系统建设方案.docx

XXX 公司 文件编号:归档号: 版次: 拟制郜全育审核批准日期 信息(情报)系统建设方案 一、背景说明 1.目前公司体系内信息(情报)存在形式较为分散,没有总的归口端; 2.信息(情报)呈现状态处于基础形式,需要科学加工、分析处理,以提高信息(情报)的科学、有效、真实性和使用价值; 3.信息(情报)出入口及归档体系尚无,不便于信息快速分类查询、提供; 4.信息(情报)定期收集、归口分析、报告尚未形成常态机制,不便于早期预警、及时发现问题和机遇; 整体来说就是市场信息(情报)体系尚未成型,对我们市场运作、技术研发、生产管理等的规划、战略布局、战术安排等的实施和决策都会产生较为被动的情况,在现代的市场环境中与我们企业在行业中的地位不匹配。 二、建设目的 1.维护、开发、建设各种信息供应渠道和体系,保障情报信息来源及时、准确、有效; 2.梳理、整理各种情报信息种类,按类目、按用途整理归档,建立情报信息库,使能及时调阅; 3.建立信息采集、整理、归口分析、报告长效机制,使之成为常态化; 4.使分散的信息片段成为有价值情报,能为企业发展、高层决策、业务拓展、部门工作提供科学、有效、真实、有参考价值的情报信息;

5.对政策环境、行业动向、竞争对手等进行监控和评估,对可能出现的机遇和危险提供早期预警。 三、系统构架 1.信息(情报)流程运作示意 销售市场 汇报 市场情报 信息提供情报分析 技术情报战略、战术、 专项等情报 决策层 汇报 技术研发 信息反馈决策

2.信息(情报)体系架构示意 网络查询行业协会 会议访谈记录各种实地调查 二手信息公司内部人士 情报合作伙伴 专业书刊外部各种形式 业务合作伙伴销售与市场 一手信息 外部 需求产生方 数据信息库 数据信息处理与分析端 内部 方案制定方读取权限控制 业务部门 读取权限控制 职能部门 决策层、管理层

出租车智能调度系统_baidu

智能出租车系统 1 系统概述 利用全球定位、无线通讯、视频识别、数据库等技术,实时采集出租汽车的地理位置、运动信息、载客状态,候车点人员数量,通过数据分析和处理,提供远程监测、报警、智能约车、电子稽查等服务。该系统将合理利用交通资源,有效缓解出租车空载和乘客约车难、等车时间长的矛盾问题,同时为乘客营造安全舒适的乘车环境。 2 现状和需求分析 目前全国出租车保有量有150多万部,但是出租车的快速增长同时,带来了很多交通、治安、管理上的问题,主要问题如下: 1.出租车资源利用率不高,空载率较高,相反城市交通资源紧。 2.乘客普遍反映约车难、等车时间长。郊区经常出现出租车过少的现象,市区 有些大型候车点“人多车少、人少车多”的不合理现象普遍存在。 3.由于出租车行驶围广,安全防性能差,不法分子就把出租车作为其主要犯罪 目标,抢劫甚至杀害出租车司机的案件屡有发生,给社会治安和人民群众的生命财产安全带来极大的危害。 4.乘客在出租车上丢失物品时有发生,但找回失物的可能性小。 5.出租车乱停乱放、随意越线掉头、超速超车、冲红灯、乱鸣喇叭、不按规则 营运等交通行为突出,扰乱了正常交通秩序,导致交通事故高发。 6.黑出租车无证运营,不仅扰乱了正常的市场秩序,也成为困扰交通管理部门 的一个难题。传统的稽查手段主要是依靠稽查人员的经验,工作效率并不高,信息共享程度有限。 城市出租车数量近年来增长迅速,但是行业管理的相对落后带来了种种弊病:效率低,费用高,实时性差,调度分散,资源浪费,行业发展受阻。为了适应城

市交通的不断发展和社会治安的改善,出租车的智能化管理已提上议事日程 3 应用解决方案 约车专员 多个服务器工作站交换机路由器 大屏控制中心无线网络通讯出租车控制指挥中心 GPS 接收模块 无线网络收发模块控制模块 驾驶员信息交互设备 出租车前端 大型出租车候车点无线网络通讯 无线网络收发模块 LED 信息牌摄像头手机上网约车外网 远程访问公共服务接口 约车业务接口 公共服务部门紧急按钮 有源RFID 标签摄像头 基站 PDA 业务接口 图3.1 系统设计框图(功能整合到一起) 如上图所示,本系统通过在GPS 定位,视频识别,无线传输等技术,为出租车驾驶员合理安排等车路线,安全驾驶提供帮助,为乘客智能约车,了解周边出租车信息提供必要的服务,同时驾驶中心可以对出租车进行监控和黑车稽查。

个人信息管理系统数据库设计

个人信息管理系统数据库设计 河海大学计算机及信息工程学院,常州, 学年学期 2012第二学期 项目名称个人信息管理 项目组员曹清云、陈天昊 指导教师景雪琴 组号:8 .. 目录 一、课题背景及意 义 ..................................................................... .......................................... 3 二、需求分 析 ..................................................................... ...................................................... 3 三、概要设 计 ..................................................................... ...................................................... 7 四、数据库实施阶 段 ..................................................................... .......................................... 7 五、详细设 计 ..................................................................... ...................................................... 8 六、总 结 ..................................................................... ............................................................ 20 七、参考文

企业的信息系统整合方案设计

企业信息系统整合方案 目录 现状和目标 (3) 技术难点 (4) (1)数据库基础 (5) (2)规范与标准 (5) (3)系统体系结构 (5) (4)操纵系统和网络硬件环境 (5) 实现方案 (6) (1)分析总体需求,确定系统整合的原则与目标 (6) (2)分析现有各个系统的功能设计、数据基础、运行环境等现状 (6) (3)确定整合后系统的功能,决定系统取舍的具体内容 (6) (4)采用统一的数据标准,开发接口和新的系统来实现统一 (7) 整合方式 (7) (1)做好企业信息化的总体规划 (7) (2)建立办公自动化平台,是进行信息系统整合最初期的方式 (8)

(3)通过构建业务管理文档级集成平台,是文档级信息系统整合的提升 (8) (4)建立企业门户平台为主线,是比较流行的一种系统整合方式 (9) (5)建立数据整合平台,是从数据基础进行整合的信息系统整合方式 (9)

现状和目标 目前,多数企业信息化建设项目都取得了很大的成绩,比如网络、系统、邮件、门户建设方面,在企业管理工作中发挥了很好的作用。但是,这些成绩距离管理现代化的要求目标还有较大的差距,企业随着市场的开发,面临越来越大的竞争和挑战。 在企业信息化建设取得了长足发展后的今天,很多企业都在积极开展或筹备建设企业信息系统。但是,由于缺乏整体规划,没有统一的标准,造成管理内容、数据定义不统一,低水平重复开发现象严重,形成了越来越多的信息孤岛,系统间集成困难,没有形成规模,整体效益的优势、潜力没有得到很好发挥。企业信息系统整合就是把分散的信息整合在统一的平台上,如企业信息门户上,共享这些信息,为决策、管理,及整体优化资源提供科学的数据,从而降低成本,提高经济效益。 信息管理已成为企业前端管理的重要组成部分,如下图所示。它以信息为支撑,源于信息层,经信息管理层,将信息加工、处理、整合,然后流入企业内部的各个相关部门,实现信息的传播与利用。在这里信息流作为企业管理各个环节的连接链,进入行政与业务管理层,为企业上层管理部门决策提供理论支持,以利于企业在激烈的市场竞争中占主导地位。最后到决策落实执行层,并将落实执行(企业运行)信息反馈给信息层,由此形成新的一轮循环过程,并随着信息的不断更新,推动企业管理不断向前发展和完善。

出租车公司信息管理系统

题目出租车公司信息管理系统 摘要 本论文主要介绍了出租车公司管理信息系统的开发过程,开发过程中遵循了软件工程的方法,运用管理信息系统开发的原理和方法,结合管理思想,设计和实现了出租车公司管理信息系统。 全文分为前言,系统分析,系统设计,系统实施,总结与评价和参考文献部分。在出租车公司管理信息系统开发过程中运用了PowerBuilder作为软件开发工具,运用Access作为后台数据库。 该系统的开发和运用使用户从原有的手工操作方式转换为数字化的信息管理方式,大大提高工作效率和准确性,为门店整个系统的开发打下良好的基础。

目录 第一章引言 (3) 第二章系统分析 (4) 2.1系统调查 (4) 2.1.1 组织层次图介绍 (4) 2.1.2 系统开发的基本环境 (5) 2.1.3 目前面临的问题 (5) 2.2可行性分析 (5) 2.2.1 经济可行性 (5) 2.2.2 技术可行性 (6) 2.2.3 营运可行性 (6) 2.2.4 结论 (6) 2.3软件系统的总目标 (6) 第三章需求分析 (8) 3.1业务流程图 (8) 3.2数据流图 (12) 3.2.1 关联图 (13) 3.2.2 顶层数据流图 (13) 3.2.3 一层数据流图(日营运汇总) (16) 3.2.4 一层数据流图(保险管理) (17) 3.2.5 一层数据流图(车辆维修管理) (18) 3.3数据字典 (19) 3.3.1 数据元素 (19) 3.3.2 数据流 (20) 3.3.3数据存储 (20) 3.3.4 加工 (21) 3.3.5外部项 (21) 3.4代码设计 (22) 第四章概要设计 (24) 4.1概述 (24) 4.2系统总体布局方案 (24) 4.3软件模块结构设计 (25) 4.3.1 HIPO 图 (26) 4.3.2 IPO图 (28) 4.4数据库设计 (33) 4.4.1 E-R图的实体及其属性 (33) 4.4.2 实体之间的联系 (33) 4.4.3 系统的E-R图 (35) 4.4.4 关系转换规则 (35) 4.4.5 关系模式 (36)

创建企业信息管理系统数据库

我们即可扩展各种业务管理系统的功能,如图2-1所示。 2.1.1 基础功能流程图 这3者的功能需求是为了适应信息系统用户登录的需要,在已登录、未注册、未登录3种状态下,这3种功能的流转关系如图2-2所示。 从图中也可以看出,系统涉及3个用户角色。 未注册用户。 未登录用户。 已登录用户。 这3种用户可以分别执行下面的3项需求功能。

2.1.2 用户登录功能 只有注册了的用户才可以登录系统。登录系统很简单,只需要提供登录的用户名和密码即可登录系统。 因此,登录功能的输入数据项包括用户名、密码。 2.1.3 用户退出功能 用户登录系统后即拥有了系统操作的权限,在此系统的基础上可以扩展开发更多的操作功能。已登录的用户可以通过退出操作来注销个人登录信息,使用户不再拥有系统内部的管理功能,在用户离开系统后,其他人也就不能够进行操作,提高了系统的安全。 2.1.4 用户注册功能 未注册的用户可以注册一个用户名,并提供密码和简单的个人信息,比如E-mail地址,即可注册成功。需要注意的是,用户名不能够重复。注册成功的用户即可按照刚才注册的用户名和密码登录系统。 因此,注册功能的输入数据项包括用户名、密码、E-mail。 2.2 业务需求功能-企业信息管理系统功能 根据以上的基础功能,我们要扩展开发一个企业信息管理系统,它包含通讯工具、个人管理和企业管理3个大的方面,提供的功能如下。 通讯录管理模块。 短消息管理模块。 日程安排模块。 工作记录模块。 公司公告模块。 工作会议模块。

该图中的"注册→登录→退出"功能是在基础功能中实现的。 2.2.1 通讯录管理模块 用做当前的登录用户添加、修改、删除和查看自己的日程安排列表。 通讯录管理的输入数据项包括姓名、性别、手机、E-mail、QQ、工作单位、地址、邮政编码。 2.2.2 短消息管理模块 用做当前的登录用户给系统内的其他用户发送短消息,并可以查看其他用户发来的消息。 短消息管理的输入数据项包括接收者、发送者、消息内容、发送时间、是否阅读。 2.2.3 日程安排模块 用做当前的登录用户添加、修改、删除和查看自己的日程安排列表。 日程安排的输入数据项包括用户名、年份、月份、日期、安排内容。 2.2.4 工作记录模块 用做当前的登录用户添加、修改、删除和查看自己的工作日志列表。 工作记录的输入数据项包括用户名、年份、月份、日期、日志标题、日志内容、记录时间。 2.2.5 公司公告模块 用户发送通知,大家都可以查看,只有发送通知的用户才有权修改、删除该通知。 公司公告的输入数据项包括公告填写人、公告标题、公告内容、公告时间。 2.2.6 工作会议模块 用户发送会议通知,供所有的用户查看,且只有发送通知的用户才有权修改、删除该通知。 工作会议的输入数据项包括会议填写人、会议开始时间、会议结束时间、会议地点、会议标题、会议内容。 2.3 设计页面结构

信息系统建设方案

第1章综合布线及计算机网络系统 1.1 综合布线系统 1.1.1概述 现代化的智能建筑,信息布线系统已不仅仅要求能支持一般的语音传输,还应能够支持多种计算机网络协议的设备的信息互连,可适应各种灵活的、容错的组网方案;同时由于新技术、新产品的不断出现,传输线路要求能够在若干年里适应发展的需要。因此建立具有开放、兼容、可靠性高、实用性强、易于管理、具有先进性、面向未来的综合布线系统,对于现代化建筑是必不可少的。 综合布线系统一般由六个独立的子系统组成,采用星型结构布放线缆,可使任何一个子系统独立的进入综合布线系统中,其六个子系统分别为:工作区子系统(Work Area)、水平子系统(Horizontal)、管理区子系统(Administration)、干线子系统(Backbone)、设备间子系统(Equipment)、建筑群子系统(Campus)。 综合布线系统遵循统一的国际标准,国际标准主要有:ISO/IEC11801及TIA/EIA-568-A。国内综合布线系统相应的规范有:《建筑与建筑群综合布线系统设计规范》、《建筑与建筑群综合布线系统验收规范》。 综合布线六个子系统示意图如下: 1.1.2功能及应用 从理论上讲,综合布线系统可以容纳话音:电话、传真、音响(广播);数据:计算机信号、公共数据信息;图像:各种电视信号、监视信号;控制:温度、压力、流量、水位以及烟雾等各类控制信号。但是,在目前的实际工程应用中,综合布线主要作为语音和数据的物理传输平台。 智能大厦的投资是一个长远的计划,人们不仅能以现有的应用来规划,更应从发展的眼光来

看。IT业的发展迅速,只有采用一个合理的布线系统,才能以不变应万变,以最少的投资支持未来出现的任何新应用。采用标准的综合布线,能带给用户即插即用的便利,并且,管理与维护也非常简单。 综合布线可提供一个完美高效的计算机网络办公环境,即插即用地支持多种接入,包括:电话、传真、100Base-T高速数据网络、视讯会议系统、Internet/Intranet接入、Modem接入以及ADSL接入互连网等。 1.1.3设计思想 当今社会,人们对信息的大量需求,使信息已成为一种关键性的战略资源,作为苏丹国家民航控制中心,网络通信承担着重要作用,一个网络设计不但要考虑网络速度,同时还应该考虑整个网络系统的安全性。 系统总的设计思想如下: ?适应未来10年内数据(主干支持622M ATM及千兆以太网)和话音等应用需求,确保满足未来用户需求增长; ?提供至少10M/100M连接速度到每个信息点,以满足网络信息传输及办公自动化应用的需要。?确保系统通信的安全,网络设计为物理上互相隔离的2套网络系统:公共网络系统(外网,与互联网联接)、企业专用网络系统(内网) ?水平子系统采用6类非屏蔽双绞线,垂直干线采用铜缆和光缆混合组网或全部采用光缆组网; (建议数据主干采用光缆,话音主干采用铜缆) ?每个工作区对应信息插孔均有独立的水平布线电缆引至楼层配线架; ?系统采用语音数据综合布线方式,语音和数据水平布线均采用六类非屏蔽线缆,使语音与数据可根据需要灵活调换使用。 1.2 计算机网络系统 1.2.1概述 在信息技术的使用正在改变着人们工作生活方式的今天,建设一个完善的计算机网络信息系统是其基本的要求,作为国家级,计算机网络不仅要满足内部大量的数据交换的需要,同时要承担对外的形象宣传、信息发布、合作事宜,对内的事物处理、事物协作、业务管理,提供各种商务服务和Internet访问等功能。 随着计算机应用技术、数据通信技术和网络技术的飞速发展,基于TCP/IP、WWW技术、先进数据库技术的Internet/Intranet计算模式也日趋成熟,这些条件都为的信息化建设工程奠定了坚实的基础。

学生信息管理系统数据库设计

数据库技术 实 验 报 告 学校 专业 年级 学号 姓名 年月日

学生信息管理系统数据库设计 一、数据库的建立 1. 建库说明 数据库的建立用企业管理器,基本表的建立用SQL语言。 数据库名称为:学生信息管理系统。 2. 建立数据库命令如下: Create database 学生信息管理系统 二、数据表的建立 1. 建表 命令: CREATE TABLE [dbo].[学生档案信息] ( [Sno] [varchar] (50) NOT NULL , [Sname] [char] (10) NOT NULL , [Ssex] [char] (10) NOT NULL , [Sclass] [char] (10) NOT NULL , [Birth] [int] (4) NOT NULL , [Saddress] [char] (10) NOT NULL , [Sdept] [varchar] (50) NOT NULL , [Stime] [int] (4) NOT NULL ,

) ON [PRIMARY] GO (2)班级设置信息表: 命令: CREATE TABLE [dbo].[班级设置信息] ( [Sgrade] [char] (10) NOT NULL , [Szclass] [int] (4) NOT NULL , [Syear] [char] (5) NOT NULL , [Scroom] [char] (5) NOT NULL , [Steacher] [char] (10) NOT NULL , [Stotal] [int] (4) NOT NULL , [Ssub] [varchar] (8000) NOT NULL , ) ON [PRIMARY] GO (3)院系信息表: 命令: CREATE TABLE [dbo].[院系信息] ( [Syname] [varchar] (50) NOT NULL , [Spro] [varchar] (1000) NOT NULL ,

信息化建设方案

阿里烟草局(公司)信息化建设方案 一、信息化建设目的 为了从根本上加快我局(公司)信息化建设步伐,建立局(公司)从“决策层→管理层→操作层”自上而下的全透明信息网络,保证信息的真实性、及时性、准确性和完整性;为公司经营决策提供科学的手段和依据;进而让信息化建设成为引领、带动、帮助全局(公司)各科室工作走向良性健康发展的“助推剂”,现结合我局(公司)实际,制定出信息化建设方案。 二、信息化建设意义 一是通过建立局(公司)管理业务信息化平台,对局(公司)人、财、物、信息资源进行全面整合,促进“局(公司)→区总局”更好的沟通和协调,满足公司及时管理的需求,使公司的整体运作能力及整体对外响应力获得提高,强化公司执行力。 二是建立局(公司)高效的项目管理平台,利用信息系统提供的功能,完善各个环节的成本控制手段,进行切实可行的成本控制及差异分析,辅助公司提高成本核算及控制的能力,降低局(公司)整体运营成本。 三是建立局(公司)统一的风险监控平台,加强异常和重大事项的监控与反馈机制,帮助公司更有效地对所属各县网点进行监控,降低公司整体运营风险。

三、信息化建设目标 根据局(公司)要求:信息化建设的重点为“一个平 台、二大系统”,即建立集成系统应用平台;建立和完善以 进度管理为主线、以成本、安全和质量管理为核心的综合 项目管理系统,建立和完善以群件、WEB和数据库技术为 基础的经营管理信息系统。 建立局(公司)内部局域网或管理信息平台,实现内 部办公、信息发布、数据交换的网络化;建立并开通局(公司)外部网络连接;使用综合项目管理信息系统和人事管理 系统,业务销售与财务相关软件等基础设施建设,实现局(公司)信息门户、综合项目管理、人力资源管理、办公 自动化、业务销售管理、档案资料管理、财务资金管理等 的现代化、透明化、节约化和快速化。 四、我局信息化建设现状 一、信息化办公滞后,设备已安装但仍未投入使用,部分科室工作仍处于手工状态。 二、工程方网络布线存在问题,办公大楼一楼模块不通,一楼交换机无法使用。 三、内网的铺设方案不明确。多久铺设、什么时候铺设,以及相关后续工作如何开展不明确。 四、我局信息中心与上级领导部门缺少联系,无法及时获得信息化建设的长远规划和业务指导。

出租汽车服务管理信息系统架构浅析——放百度教材

出租汽车服务管理信息系统架构浅析 摘要:出租汽车是城市综合交通体系的重要组成部分,出租汽车服务管理信息系统是对出租汽车及行业的日常服务监管、运营管理的信息化手段,出租汽车服务管理信息系统的建设,将为公共交通信息化的发展起到推进作用。 关键词:出租汽车、管理系统、车载、智能服务终端。 1.概述 出租汽车是人民群众日常出行的重要方式之一,是城市综合交通体系的重要组成部分,是社会文明程度的重要窗口,被称为“城市流动的风景线”和“城市的名片”。随着我国一、二级城市人口的不断增长、作为城市道路交通旅客运输业的重要组成部分,出租汽车已成为社会公众出行不可或缺的重要交通工具。 城市出租汽车行业对于我国来说仍然属于新兴的行业,自形成以来就在政府摸索管理和自我不断完善的环境中成长,且发展速度较快。不同发展阶段因外部环境的快速变化和政策的更迭滞后,极易造成出租运输市场的矛盾骤显,行业稳定性与一些传统行业相比仍有差距。而面对我国出租汽车行业存在的种种现象,首要的问题既是如何行之有效地对出租汽车日常服务进行监管,如何更好地规范行业运营管理,因此信息化不可避免的将引入出租汽车行业的日常服务与监管中来。 2.需求分析 1.1.面向行业管理部门 行业管理部门将通过信息化手段有效打击套牌车,避免拒载、甩客、宰客、不打发票等违规行为的发生;可以通过信息化手段对IC卡从业资格证进行管理,包括初始化、制卡、发放、换证等业务;通过出租车从业资格证的使用,对全市范围内的出租车运营行驶状态进行监督,并全程记录每个出租车的运营行驶信息;通过信息化手段获得行业相关信息为行业监管和决策提供数据支持;在重大节庆假日、外事活动等应急运力保障方面利用信息化技术提供有效的运力调配手段;同时行政执法人员应可利用信息化手段进行移动稽查,可对假证、年审年检、包括道路运输证和从业资格证,克隆车和非法运营车辆等违规行为进行监督稽查,并可实时自动记录违规车辆及人员信息。 1.2.面向驾驶员 通过信息化的手段为出租汽车驾驶员提供人身财产安全保障,满足驾驶员的需求,具体包括:防劫报

政府信息化项目管理系统建设方案

政府信息化项目管理系统方案 1、项目概述 本项目为软件开发项目。根据年xxx区政府投资信息化项目管理办法和实施细则的要求,在现有协同办公平台的基础上,对全区信息化项目建设中的项目申报、项目招标、项目实施、项目验收、项目成果的全过程管理,同时对党政信息化建设的相关人员、资产资源、日常维护、事务处理等日常工作进行电子化管理。 项目的具体建设内容如下: ●建设信息化项目管理子系统,实现信息化项目的全过程管理。 ●建设信息化资源管理子系统,实现对全区的信息化资产(包括各种信息 化资源)进行全生命周期管理。 ●建设信息化事务管理子系统,实现信息化运营过程中各种事务的全过程 管理。 ●建设系统运维管理子系统,实现对系统运维过程中的各项业务的全过程 管理。 2、需求分析 2.1业务需求 (1)信息化项目管理 根据《实施细则》文件要求,对全区信息化项目进行全生命周期管理,为信息化项目的建设和服务提供基础信息支持。实现对信息化项目立项、采购、建设过程、验收、维护的全过程文档、技术支持等信息进行维护、管理、查询、统计等,并为技术文档提供模板,从而规范项目操作。具体业务流程如下图:

(2)信息化资源管理 对全区的信息化资源进行全生命周期管理,为信息化资产的合理购置和运行监控提供基础信息支持。实现对网络设备、服务器、基础软件、网络资源、数据

资源等信息化资源进行维护、管理、查询、统计等。 (3)信息化事务管理 对全区信息化日常事务进行管理。系统实现对全区各单位信息化事务(包括系统故障、账号管理、业务应用等)上报、审核、反馈、进度等进行管理。 (4)信息化运维管理 对全区信息化系统的日常运维,包括系统维护单位、配合单位、维护人员的台账、日常运维记录、系统监测、故障提醒等功能的管理。 2.2与已有系统关系分析 xxx区党政信息化项目管理平台是基于xxx区信息化统一基础平台之上的信息系统,和全区其它信息系统有一下关系: ●和xxx区统一用户管理系统集成,实现用户统一认证和单点登录,并且 用统一用户管理系统的用户机构数据作为系统的基础数据; ●和全区短信平台集成,实现短信提醒等功能; ●和全区电子公章系统集成,实现在线文件、表单的格式转换电子盖章; ●和区财政局和区公共交易中心的政府采购系统基础,实现各种数据的交 换。 2.3服务对象和服务范围 xxx区党政信息化项目管理平台是全区公共的应用系统,面向全区各个委办局、事业单位应用。各单位授权用户能浏览、查询和管理本单位的数据和记录,区信息中心作为系统的建设方,负责系统的运营和维护,并具有系统管理权限。服务管理部门包括区信息中心、区财政局、区经信局、区发改局、区公共资源交易中心、质监xxx分局。 3、技术架构和数据设计

学生信息管理系统-数据库版

学生信息管理系统 ---- 数据库版本 学院: 计算机学院 班级: 03级计算机科学与技术02班 姓名:周子杰 学号:57 班级:03级计科2班 日期:2007年3月22日 广东工业大学

一.系统功能流程图: 二.程序主要功能实现代码: 1. ConnectionFrame类://连接数据库函数 /** * 进行参数检查,进行数据库连接 * @param e ActionEvent */ public void jButton1_actionPerformed(ActionEvent e) { driver=jTextField1.getText(); URL=jTextField2.getText(); table=jTextField3.getText(); name=jTextField4.getText(); password=jTextField5.getText(); try{ Class.forName(driver); //加载驱动程序 con = DriverManager.getConnection(URL, name,password); //创建连接 this.setVisible(false); new MainFrame(); con.close(); } catch (Exception e1) { JOptionPane.showMessageDialog(null, "数据库连接出错!请检查参数!", "系统

提示", JOptionPane. INFORMA TION_MESSAGE); } } 2. MainFrame类://主界面类,处理程序各种功能 //作者信息 public void jMenuItem1_actionPerformed(ActionEvent e) { JOptionPane.showMessageDialog(null,"学生: 周子杰\n"+ "学院: 计算机学院\n"+ "专业:计算机科学与技术03级02班\n"+ "学号:3103003157\n"+ "指导老师:杨劲涛","作者信息",https://www.360docs.net/doc/7e8014323.html,RMA TION_MESSAGE); } //版本信息 public void jMenuItem5_actionPerformed(ActionEvent e) { JOptionPane.showMessageDialog(null,"学生管理系统数据库版本1.0" ,"版本信息",https://www.360docs.net/doc/7e8014323.html,RMATION_MESSAGE); } //退出系统 public void jMenuItem2_actionPerformed(ActionEvent e) { Object ob=JOptionPane.showConfirmDialog(null,"真的要退出本系统吗?","系统提示",JOptionPane.YES_NO_OPTION); if(ob.equals(JOptionPane.OK_OPTION)) { this.setVisible(false); System.exit(0); } } //按学号查询 public void jButton1_actionPerformed(ActionEvent e) { Column col=queryDataSet1.getColumn("sno"); sno=jTextField1.getText(); formatter=col.getFormatter(); choice=1; queryDataSet1.refilter();//表刷新 } public void jButton2_actionPerformed(ActionEvent e) { choice=2; queryDataSet1.refilter();//表刷新 } //刷新表

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