最新整理苹果授权零售店面销售管理应用系统操作手册零售篇.doc
苹果手机专卖店的授权书
编号：XX-2023-0001尊敬的：兹有我司（以下简称“授权方”），根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国反垄断法》等相关法律法规的规定，特向贵方（以下简称“被授权方”）授予在特定区域内销售苹果品牌手机（以下简称“苹果手机”）的独家授权。
一、授权范围1. 被授权方在本授权书规定的区域内，享有销售苹果手机的独家权利，未经授权方书面同意，被授权方不得将本授权书规定的权利转让或授权给第三方。
2. 被授权方有权在本授权书规定的区域内，销售授权方指定的苹果手机型号，包括但不限于iPhone系列。
3. 被授权方有权在本授权书规定的区域内，销售授权方指定的配件和售后服务。
二、授权期限1. 本授权书的授权期限为自本授权书签订之日起至____年____月____日止。
2. 本授权书到期后，如被授权方希望继续享有授权权利，应提前三个月向授权方提出续约申请。
三、授权费用1. 被授权方在本授权期限内，应按照双方约定的比例向授权方支付授权费用。
2. 授权费用支付方式、金额及支付时间由双方另行签订的《授权费用支付协议》约定。
四、被授权方的义务1. 被授权方应遵守国家法律法规，维护苹果品牌形象，不得销售假冒伪劣产品。
2. 被授权方应按照授权方的要求，提供真实、准确的销售数据，并配合授权方进行市场调查。
3. 被授权方应在本授权书规定的区域内，开展苹果手机的宣传推广活动，提高苹果品牌知名度和市场份额。
4. 被授权方应遵守授权方制定的销售政策、服务规范，确保消费者权益。
五、授权方的权利1. 授权方有权对被授权方的经营情况进行监督检查，确保被授权方遵守本授权书的规定。
2. 授权方有权对被授权方的销售数据、市场情况进行分析，为被授权方提供经营建议。
3. 授权方有权在授权期限内，根据市场变化和自身需要，调整授权范围、授权期限和授权费用。
六、违约责任1. 如被授权方违反本授权书的规定，授权方有权解除本授权书，并要求被授权方承担相应的违约责任。
《销售管理系统使用说明》
《销售管理系统使用说明》销售管理系统使用说明一、前言销售管理是现代企业管理的重要组成部分，合理有效地管理销售工作对企业的发展至关重要。
销售管理系统是为了提高销售工作效率和精细化管理而设计的软件工具，包括销售任务分配、客户信息管理、销售数据分析等功能。
本文将从使用说明的角度，介绍销售管理系统的基本功能和操作方法。
二、系统登录1.打开销售管理系统，输入正确的用户名和密码，点击登录按钮，即可进入系统主界面。
2.如果忘记密码，点击“忘记密码”，按照系统提示的步骤进行账户找回或密码重置。
三、销售任务分配1.在系统主界面，点击“销售任务”选项卡，在弹出的页面中，点击“新建任务”按钮。
2.输入任务名称、销售人员、任务开始日期和结束日期等信息，点击“确定”按钮保存任务。
四、客户信息管理1.在系统主界面，点击“客户管理”选项卡，在弹出的页面中，点击“新建客户”按钮。
五、销售数据分析1.在系统主界面，点击“销售数据”选项卡，可以查看销售数据分析的相关功能。
2.点击“销售额统计”按钮，系统将自动计算销售额最高的产品和销售额最低的产品，并以图表的形式展示。
3.点击“销售排名”按钮，系统将展示销售额最高的销售人员和销售额最低的销售人员，并以图表的形式展示。
4.点击“销售趋势”按钮，系统将展示销售额随时间的变化趋势，并以图表的形式展示。
六、系统设置1.在系统主界面，点击右上角的“设置”按钮，可以进入系统设置页面。
2.在系统设置页面，可以进行用户管理、权限管理、系统参数设置等操作。
3.点击“用户管理”，可以添加、修改和删除系统用户，并设置用户权限。
4.点击“权限管理”，可以设置不同角色的用户可以访问和操作的功能模块。
5.点击“系统参数设置”，可以设置系统的基本参数，如日期格式、货币符号等。
七、系统帮助1.在系统主界面，点击右上角的“帮助”按钮，可以查看系统使用帮助。
2.点击“常见问题”，可以查看系统的常见问题和解答。
八、系统退出1.在系统主界面，点击右上角的“退出”按钮，即可退出系统。
连锁零售门店端操作手册实用版
连锁零售门店端操作手册实用版1. 引言本文档是连锁零售门店的操作手册，旨在帮助门店员工了解和掌握门店的操作流程和操作规范。
本文档包括了门店的开店准备、日常营运、顾客服务和收银等重要环节的操作指导，以及常见问题的解决方案。
通过仔细学习和实践本手册中的内容，可以提高门店员工的工作效率和服务质量。
2. 开店准备2.1 准备货品与陈列在每日门店开业前，员工应当对货品进行分类和整理，并保持陈列的整洁和有序。
具体步骤如下：1.根据货架的分类标准，将货品进行分类。
2.清除过期或损坏货品，确保货品的新鲜和品质。
3.根据货架上的标签调整货品的陈列位置，以提高商品的可见性和销售量。
4.确保商品价格标签的准确性和易读性，及时更新并调整。
2.2 检查设备和器具员工需要检查门店的设备和器具是否正常工作，确保顺利进行营运。
具体步骤如下：1.检查电脑、收银机、POS系统等设备是否正常开机和连接。
2.检查门店的空调、灯光和音响等设备是否正常工作。
3.检查收银机的纸带和打印机的墨盒是否充足。
4.确保POS系统和库存管理系统正常联网并同步更新。
3. 日常营运3.1 售货员工作流程售货员是门店中最重要的角色之一，他们直接面向顾客，提供商品咨询和销售服务。
售货员的工作流程如下：1.热情接待顾客，询问顾客的需求并提供相关商品的咨询和建议。
2.根据顾客的需求推荐适合的产品，并提供优质的服务，帮助顾客做出购买决策。
3.完成商品销售并正确操作收银机，保证收银准确无误。
4.清点和整理货架上的商品，维持货架陈列的整洁和有序。
5.定期学习和了解新品和促销活动的信息，以便更好地为顾客提供服务。
3.2 库存管理库存管理是门店的重要环节，合理管理库存可以提高销售效率和顾客满意度。
具体步骤如下：1.正确使用库存管理系统，查看库存余量和商品到货情况。
2.根据销售情况，合理调整商品的库存量，避免过量或缺货。
3.定期盘点库存，确保库存的准确性和完整性。
4.及时处理滞销商品和过期商品，并与供应商进行退货或换货。
销售管理系统的操作规程(3篇)
第1篇一、总则为规范我单位销售管理系统的操作，提高销售管理效率，确保销售数据准确、完整，特制定本操作规程。
二、适用范围本操作规程适用于我单位销售管理系统的操作，包括系统登录、数据录入、查询、统计、导出等功能。
三、操作流程1. 系统登录（1）用户名：使用统一分配的账号进行登录。
（2）密码：初始密码为系统生成，首次登录后需修改密码，密码复杂度需符合相关规定。
（3）登录后，系统将自动保存登录状态，用户可在下次访问时直接登录。
2. 数据录入（1）销售订单：录入销售订单信息，包括订单编号、客户名称、商品名称、数量、单价、金额等。
（2）库存管理：录入商品库存信息，包括商品编号、名称、规格、数量、单位等。
（3）客户管理：录入客户信息，包括客户名称、联系人、联系电话、地址等。
3. 查询（1）销售订单查询：根据订单编号、客户名称、商品名称等条件进行查询。
（2）库存查询：根据商品编号、名称、规格等条件进行查询。
（3）客户查询：根据客户名称、联系人、联系电话等条件进行查询。
4. 统计（1）销售统计：按时间、商品、客户等维度进行销售数据统计。
（2）库存统计：按商品、规格、库存量等维度进行库存数据统计。
（3）客户统计：按客户类别、地域、行业等维度进行客户数据统计。
5. 导出（1）销售数据导出：将销售订单、库存、客户等数据导出为Excel格式。
（2）统计报表导出：将统计报表导出为PDF格式。
四、操作要求1. 各岗位人员应熟练掌握销售管理系统的操作，确保数据录入准确、完整。
2. 严禁未经授权的修改、删除、复制系统数据。
3. 操作过程中，如发现异常情况，应及时通知系统管理员进行处理。
4. 系统管理员应定期对系统进行维护、备份，确保系统稳定运行。
5. 各岗位人员应定期对销售数据进行审核，确保数据准确性。
五、附则1. 本操作规程由销售管理部门负责解释。
2. 本操作规程自发布之日起实施，原有相关规定与本规程不一致的，以本规程为准。
3. 本操作规程如有未尽事宜，由销售管理部门根据实际情况进行修订。
零售管理手册范本
零售管理手册范本一、引言零售管理是一个重要的组织管理系统，直接关系到企业的销售业绩和顾客体验。
为了确保零售业务的顺利运营，制定一份全面的零售管理手册是非常必要的。
本手册旨在提供一套完整的指导方针和操作程序，以确保零售团队能够有条不紊地进行工作，并提供一致的服务质量。
二、员工招聘与培训1. 招聘程序a) 编写职位描述和要求b) 发布招聘广告并筛选简历c) 进行面试和背景调查d) 选择最合适的候选人2. 培训计划a) 制定新员工入职培训计划b) 提供关于产品知识、销售技巧和顾客服务的培训c) 定期进行持续的员工培训和发展计划3. 员工激励与奖励a) 设定明确的工作目标和绩效指标b) 提供公平激励机制，如奖金、绩效评估和晋升机会c) 鼓励员工参与团队建设和个人发展活动三、库存管理1. 采购与订货管理a) 确定库存量和销售趋势，进行合理的订货量规划b) 寻找可靠的供应商，建立长期合作关系c) 定期审查和更新产品供应商清单2. 库存监控与控制a) 建立库存管理系统，记录和更新库存信息b) 进行定期盘点和调整库存量c) 设置库存警戒线，及时补充库存并减少过量库存3. 损耗与报废管理a) 设定良好的产品保管和处理标准b) 定期检查产品质量，及时处理过期和损坏的产品c) 记录和分析损耗原因，并采取预防措施四、销售与客户服务1. 销售策略与计划a) 分析市场和竞争环境，制定合适的销售战略b) 设定销售目标和销售预测c) 制定促销计划和销售活动，提升销售业绩2. 顾客服务与体验a) 培养员工良好的沟通和服务态度b) 提供专业的产品知识和建议c) 定期收集顾客反馈并及时处理投诉3. CRM系统管理a) 建立顾客数据库，记录和管理顾客信息b) 制定定期沟通和客户关怀计划c) 提供定制化服务和个性化推荐五、店面管理与陈列1. 店面布局与陈设a) 设计合理的店内布局，保证商品易于找到b) 确定产品陈列位置和陈列原则c) 维护良好的商店形象和环境2. 店内安全与防损a) 建立有效的安全控制和监控系统b) 培训员工识别和应对安全问题和窃盗行为c) 制定应急预案，处理突发事件和事故3. 店内维护与清洁a) 设立定期清洁计划，保持店内整洁和卫生b) 定期检查设备和维修设备，确保功能正常c) 确保店面外观干净整齐，擦亮玻璃门窗六、结语本手册主要涵盖了零售管理的关键方面，以帮助组织建立和维护高效且一致的零售管理体系。
零售店铺运营管理手册
零售店铺运营管理手册第1章店铺概述与规划 (3)1.1 店铺定位与目标市场 (3)1.1.1 市场定位 (4)1.1.2 目标市场 (4)1.2 店铺布局与设计 (4)1.2.1 空间布局 (4)1.2.2 视觉设计 (4)1.3 店铺组织结构与岗位职责 (4)1.3.1 组织结构 (5)1.3.2 岗位职责 (5)第2章人力资源管理 (5)2.1 员工招聘与选拔 (5)2.1.1 招聘流程 (5)2.1.2 招聘渠道 (5)2.1.3 选拔标准 (5)2.1.4 面试与评估 (5)2.2 员工培训与发展 (6)2.2.1 培训体系 (6)2.2.2 培训内容 (6)2.2.3 培训方式 (6)2.2.4 员工职业发展规划 (6)2.3 员工绩效评估与激励 (6)2.3.1 绩效评估体系 (6)2.3.2 绩效评估流程 (6)2.3.3 激励机制 (6)2.3.4 激励政策 (6)第3章商品管理 (7)3.1 商品分类与定位 (7)3.1.1 商品分类 (7)3.1.2 商品定位 (7)3.2 商品采购与供应链管理 (7)3.2.1 商品采购 (7)3.2.2 供应链管理 (7)3.3 商品陈列与储存 (8)3.3.1 商品陈列 (8)3.3.2 商品储存 (8)第4章销售管理 (8)4.1 销售目标与策略 (8)4.1.1 销售目标设定 (8)4.1.2 销售策略 (9)4.2 销售流程与技巧 (9)4.2.2 销售技巧 (9)4.3 销售数据分析与改进 (9)4.3.1 销售数据分析 (9)4.3.2 销售改进措施 (10)第5章客户服务与管理 (10)5.1 客户满意度提升策略 (10)5.1.1 保证服务质量 (10)5.1.2 顾客需求分析 (10)5.1.3 个性化服务 (10)5.2 客户关系管理 (10)5.2.1 客户信息管理 (10)5.2.2 客户分类与关怀 (10)5.2.3 客户沟通与互动 (10)5.3 客户投诉处理与售后服务 (11)5.3.1 投诉处理流程 (11)5.3.2 售后服务 (11)5.3.3 客户满意度跟踪 (11)第6章营销与推广 (11)6.1 营销策略与活动策划 (11)6.1.1 营销目标设定 (11)6.1.2 营销策略制定 (11)6.1.3 活动策划 (11)6.2 广告宣传与品牌塑造 (11)6.2.1 广告宣传 (12)6.2.2 品牌塑造 (12)6.3 线上线下融合营销 (12)6.3.1 线上营销 (12)6.3.2 线下营销 (12)6.3.3 融合营销 (12)第7章价格管理 (12)7.1 定价策略与原则 (12)7.1.1 定价目标 (12)7.1.2 定价原则 (13)7.1.3 定价方法 (13)7.2 价格调整与促销活动 (13)7.2.1 价格调整 (13)7.2.2 促销活动 (13)7.3 竞争对手价格分析 (13)7.3.1 竞争对手价格收集 (13)7.3.2 竞争对手价格分析 (14)第8章店铺财务管理 (14)8.1 财务报表与预算管理 (14)8.1.1 财务报表概述 (14)8.1.3 预算执行与监控 (14)8.2 成本控制与利润分析 (14)8.2.1 成本分类与控制 (14)8.2.2 利润分析 (14)8.2.3 提高盈利能力 (14)8.3 财务风险防范与应对 (14)8.3.1 财务风险识别 (14)8.3.2 风险防范措施 (15)8.3.3 应对财务风险 (15)8.3.4 财务风险预警 (15)第9章店铺运营流程优化 (15)9.1 日常运营流程优化 (15)9.1.1 货品管理流程 (15)9.1.2 销售流程 (15)9.1.3 顾客服务流程 (15)9.1.4 人力资源流程 (15)9.2 突发事件应对与处理 (16)9.2.1 突发事件分类 (16)9.2.2 应急预案制定 (16)9.2.3 事件处理流程 (16)9.3 连锁店铺管理策略 (16)9.3.1 门店协同管理 (16)9.3.2 供应链管理 (16)9.3.3 信息化管理 (16)9.3.4 品牌形象统一 (16)第10章持续改进与发展 (16)10.1 市场调研与趋势分析 (17)10.1.1 市场调研方法 (17)10.1.2 趋势分析 (17)10.2 创新与变革 (17)10.2.1 产品与服务创新 (17)10.2.2 管理模式创新 (17)10.3 企业文化传承与团队建设 (17)10.3.1 企业文化传承 (17)10.3.2 团队建设 (17)第1章店铺概述与规划1.1 店铺定位与目标市场本节主要阐述零售店铺的市场定位及目标消费群体。
IPOS操作手册(商店)
IPOS操作手册（商店端）一、系统登录1.双击打开桌面图标进入商店管理系统2.输入登录信息:商店代码（公司统一设置发放），用户名（公司统一设置发放），密码（自己设置的密码）点击登录，进入商店系统二、上班进入系统后开始一天的营业工作1.上班打开系统后的第一件事，点击开始营业。
开始一天的收银工作2.点击确认按钮，进入收银界面三、收银操作1.输入店员号：鼠标双击店员名字，确认开单店员如果选错了店员号，可以点击收银界面右下角的导购员菜单中修改2.扫描条码，扫描时一定要注意！！！输入栏的光标在闪烁，如果扫描条码没有反应（绿色框内没有商品明细），用鼠标点击一下输入栏（红色圈框的范围）在扫描3.修改商品实销价格第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步：点击右下角改价格按钮（红色框）第三步：输入实销价格后点击确认4.修改商品颜色尺码规格第一步：用鼠标点击选择要修改的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步：点击右下角删行按钮（红色框）第三步：点击确定按钮，删除错误的商品信息第四步：重新扫描正确的商品信息（方法参考上文2扫描条码）5.小票摘要(对于一张小票中的某一个商品进行备注)第一步：用鼠标点击选择要输入摘要的商品明细（选中后的商品会以土黄色的底色显示）第二步点击右下角>>翻页按钮第三步点击明细摘要输入备注信息后点击确认按钮6.整单备注(对于整张小票进行备注) 扫描完所有商品后点击>>翻页按钮点击整单备注按钮输入备注信息后点击确认按钮7.现金收银（客户全额支付现金的方式）点击现金收银按钮输入实收金额，点击结算按钮，收银完成，系统自动打印收银小票8.组合收银（客户用刷卡等非现金方式付款）点击组合收银按钮用鼠标点击客户的支付方式（红色框）在收款栏里填写该比支付方式实际收款金额（绿色框）点击保存（蓝色框）点击确认（紫色框）后收银完成，系统自动打印收银小票9.商品退换第一步：点击商品退换按钮（红色框）第二步：输入小票号后（红色框）点击查询按钮（绿色框），选择退货商品明细（蓝色框）后点击确定按钮（紫色框）第三步：如果是退货直接进行收银工作即可（具体方法参考5.6）如果是换货在输入栏里扫描所换的商品第四步：进行收银工作（具体方法参考5.6）10.当天小票查询点击红框标注的数字，进入当天小票明细列表（只能查看当天小票）查看当天小票的总单数（红框），每单小票的明细信息（绿框），每单小票的收款情况（蓝框），小票重新打印（紫框）11、会员发卡客人消费达到发卡条件后，会出现如上图所示提示，点击确定后，登记好顾客资料，然后在VIP卡号处按“Enter”按键，会弹处空白VIP卡号供选择，选择完成之后，点击确定，即完成VIP发卡。
苹果授权零售店面销售管理应用系统操作手册
苹果授权零售店面销售管理应用系统操作手册北京英克科技有限公司二○○七年十二月关于本手册苹果授权零售店销售管理应用系统，是英克公司发布的一套完全基于Java技术的产品。
它帮助用户轻松实现对数据的跟踪采集，快捷了解店面的销量情况。
本手册详细地介绍了有关销量跟踪系统1.0的使用方法和技巧，是用户熟悉并掌握销量跟踪系统不可或缺的参考资料，如果您在安装和使用本系统过程中遇到问题或您对本手册有意见和建议，请及时与我们联系。
您可以通过下面的联系方式得到我们的技术支持：电话：（8601）62355582传真：（8601）82015209目录第一章系统安装 (5)1.1系统安装 (5)第二章系统的启动和主界面介绍 (8)2.1系统的启动 (8)2.2系统主界面介绍 (9)第三章数据采集 (13)3.1概述 (13)3.2数据采集流程 (13)3.3零售店面数据采集 (14)附件一 (41)第一章系统安装在系统安装前一定要确保电脑已接入INTERNET1.1系统安装提示说明：用户需要先进入INTERNET，在地址栏里输入http://124.42.125.84/STS后，回车后进入软件下载界面,其界面如下图所示：说明：在地址栏里输入的http://124.42.125.84/STS，其中STS一定要大写。
下载操作说明：第一步：左键单击“JRE本地下载”，下载JRE软件。
第二步：双击下载的“JRE软件”进行安装，其安装界面如下：选择“典型安装”点击“接受”按钮，系统会自动安装。
安装完成后点击“完成”按钮即可。
第三步：左键单击“软件下载”，系统会自动完成下载和安装。
在安装完成后，系统会自动弹出安装完成对话框，点击“确定”即可完成软件的安装。
第二章系统的启动和主界面介绍2.1系统的启动第一步：双击安装目录下（系统默认安装目录为c：\STS）的“STS.JAR”图标，进入系统登录界面，输入用户编码和密码，输入完成后，用鼠标单击“登录”或回车，其操作界面如下：对上图的说明：服务器地址系统已经配置好，用户无需进行任修改。
零售店新版GSP操作说明
零售店新版GSP药易通软件操作指南1建立质量基础数据1.1建立基本资料--质量基础数据—商品资料，附图图1图2注：在录入信息前，首先要审核药品合法性，并索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或进口批准证明文件复印件、药品包装、标签、说明书等保证质量的文件，审核无误后方可录入信息，并由质管员进行审核操作后方可购进。
药品的红色的是必填项，其中第一次购进的品种都要做首营品种并填写GSP管理—采购进货—《首营品种审批表》审批，见图2。
如果是基本药物还要选择电子监管项。
中药饮片还要标明产地，超范围经营自动锁定。
规格为最小单位规格。
1.2建立基本资料--质量基础数据—往来单位信息，附图在录入信息前，首先要企业进行首营审批，查验加盖公章原印章的以下资料，确认真实有效：1、《药品生产许可证》或《药品经营许可证》复印件；2、营业执照复印件；3、GMP或GSP认证证书；4、相关印章、随货同行单样式；5开户户名、开户银行及帐号；6、《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件。
认真填写红色表示相关内容，见图3、图4、图5。
录入完信息后在填写《首营企业审批表》见图6，在图5中，证照任一项到期，系统自动锁定。
图3图4图5图61.3供货单位销售人员信息核实并留存销售人员合法资格：1、销售人员身份证复印件；2、加盖供货单位公章原印章和法人代表印章的授权书，授权书应载明：被授权人姓名、身份证号及授权销售品种、地域、期限；3、供货单位及供货品种相关记录。
根据资料填写《供应商授权委托书》，见图7，并要和供货企业签订质量保证协议，见图8。
图82采购管理2.1采购记录药品到货后，企业认真核对票帐货相符，并在软件中逐条填写采购订单，如图9，红色标示必填项。
填完订单保存后，GSP历程—采购进货—药品采购记录相应生成并保存。
见图10图102.2验收记录药品到货时，收货人员核实药品实物，做到票、帐、货相符，并在软件中做药品收货单，冷藏药品必须在冷藏药品收货单进行收货，重点是温度记录和运输时间要重点检查并记录，不符合温度要求的应当拒收。
销售管理软件操作手册
前言本《操作手册》内容是按该软件主界面上第一横排从左至右的顺序对各个功能加以介绍的,建议初学者先对第一章系统设置作初步了解,从第二章基础资料读起,回头再读第一章。
该管理软件的重点与难点是第二章，望读者详读。
第一章系统设置打开此管理软件，在主界面上的左上方第一栏就是【系统设置】，如下图所示：点击【系统设置】，在系统设置下方会显示【系统设置】的内容,包括操作员管理、数据初始化、修改我的登录密码、切换用户、选项设置、单据报表设置、导入数据、数据库备份、数据库恢复、压缩和修复数据库、退出程序。
下面分别将这些功能作简要介绍：1.1操作员管理新建、删除使用本软件的操作员，授权他们可以使用哪些功能。
此功能只有系统管理员可以使用。
1。
1.1 进入界面单击【系统设置】,选择其中的【操作员管理】，画面如下：1。
1。
2、增加操作员单击【新建】按钮，画面如下：输入用户名称、初始密码、选择用户权限，可对用户进行适当描述，按【保存】后就点【退出】，就完成了新操作员的添加，效果如下图。
1.1.3 删除操作员选择要删除的操作员，单击【删除】按钮。
1。
1.4 修改操作员选择要修改的操作员，单击【修改】按钮,可对操作员作相应修改，修改后需保存。
1.1.5 用户操作权限选择要修改的操作员，单击【修改】按钮，出现以下画面，点击【用户权限】栏下的编辑框,出现对号后点【保存】,该操作员就有了此权限.1.2数据初始化1.2。
1进入界面单击【系统设置】，选择其中的【数据初始化】，画面如下：1。
2。
2数据清除选择要清除的数据，即数据前出现对号，按【确定】后点【退出】，就可清除相应数据。
1。
3 修改我的登录密码1.3。
1进入界面单击【系统设置】，选择其中的【修改我的登录密码】，画面如下：1。
3。
2密码修改输入原密码、现密码,然后对新密码进行验证，按【确定】后关闭此窗口，就可完成密码修改。
1.4 切换用户1.4。
1进入界面单击【系统设置】，选择其中的【切换用户】,画面如下:1.4.2重新登录选择用户名称，输入密码,按【确定】,就可重新登录该系统。
经销商操作手册
经销商操作手册第一章：经销商的角色和职责作为一家经销商，我们的角色是连接产品的生产商和最终消费者。
我们负责采购和销售产品，并确保产品在市场上得到广泛推广和销售。
我们的职责包括但不限于以下几个方面：1. 采购和库存管理：根据市场需求和产品销售情况，我们负责定期采购产品，并合理管理库存，确保产品的供应充足，并避免过多的库存积压。
2. 销售和市场推广：我们负责将产品推广给最终消费者，通过各种渠道和市场手段，包括线下销售、网络销售、广告宣传等，将产品销售出去。
同时，我们也要关注市场反馈和消费者需求，及时调整市场推广策略，提升产品销售额和市场份额。
3. 客户服务和售后服务：我们要与消费者建立良好的客户关系，并提供优质的客户服务和售后服务。
这包括及时回复客户的咨询和投诉，解答客户的问题，修理或更换有质量问题的产品，以及提供产品使用指南等。
4. 数据分析和报告：我们要及时收集、整理和分析销售和市场数据，并编制相关报告，为公司的决策提供可靠的数据支持。
我们需要了解和掌握市场趋势、竞争对手情况、消费者需求等信息，以便调整销售策略和市场推广方案。
第二章：经销商的管理和运营1. 组织架构：我们要建立合理的组织架构，明确各个岗位的职责和权限，确保工作高效有序进行。
包括设立销售团队、市场推广团队、客户服务团队等，每个团队要有明确的负责人，负责协调、管理和监督团队的工作。
2. 市场调研和竞争分析：我们要进行市场调研，了解目标市场的规模、需求、竞争情况等，制定相应的销售和市场推广策略。
同时，要对竞争对手进行分析，了解他们的产品、定价、市场份额等信息，以制定有针对性的竞争策略。
3. 渠道管理和合作伙伴关系：我们要与供应商、合作伙伴建立良好的沟通和合作关系，以确保产品的供应和订单的及时交付。
同时，要积极开发新的销售渠道，寻找可以推广和销售产品的合作伙伴，如代理商、分销商等。
4. 销售培训和业绩考核：我们要定期组织销售培训，提升销售团队的销售技巧和产品知识。
门店系统指南门店操作手册
门店系统指南目录第一部份：每日必做 (2)一．上班前 (2)二．上班中 (2)三．下班后 (2)第二部份：操作指南 (2)一．挑唆指南（直营店） (2)1.要货申请 (2)2.店存出库单 (3)3.店存入库单 (3)二、清点指南 (4)1.清点准备单 (4)2.实盘单的制作 (4)第三部份：报表查询 (5)一．销售报表 (5)1.营业员业绩查询表 (5)2.商品销售排名表 (5)3.时段销售客单分析表 (5)二. 库存报表 (5)1.店存余额表 (5)2.商品进销存汇总表 (5)3.商品出入库明细表 (5)三. 清点报表 (6)1.商品清点盈亏预查 (6)2.商品盘盈盘亏表 (6)第四部份：常见问题处置 (6)一. 开单常见问题处置 (6)二. 挑唆常见问题处置 (6)三. 清点常见问题处置 (7)四. 其他常见问题处置 (7)用友系统门店操作手册第一部份：每日必做一．上班前1.登录门店客户端。
2.选择和，输入，登录到系统。
3.进行数据下载。
按进行数据下载。
二．上班中1.收银。
包括销售、退货、换货等。
2.挑唆。
处置到货、调货到其他店，在电脑中做店存入库、店存出库对库存做同步处置。
见第二部份【操作指南】。
3.交交班。
交交班时，请确保上一班的单子（出库单，入库单请等等）处置完毕。
4.清点。
一般在月末进行。
见第二部份【操作指南】。
三．下班后1.检查当天的销售情况。
检查当天的挑唆单据（店存出库单、店存入库单、挑唆申请单等等）是不是处置完毕。
2.日结处置。
按，进行日结处置。
3.数据互换。
按上传今天的业务数据。
第二部份：操作指南一．挑唆指南（直营店）1.要货申请要货申请适用于两种情况。
1)门店向公司总仓要货。
2)门店向其他店铺要货。
也可以不做要货申请，直接通过电话或传真与公司和门店沟通。
两种情况在系统中的操作是一样的。
具体操作如下:1)菜单路径【店存管理】－【要货申请单】，或直接按进入到要货申请界面。
2)选择要货的仓库、申请人等信息。
苹果授权销售授权书
甲方（授权方）：[苹果公司名称]地址：[苹果公司地址]法定代表人：[苹果公司法定代表人姓名]联系电话：[苹果公司联系电话]乙方（被授权方）：[授权销售商名称]地址：[授权销售商地址]法定代表人：[授权销售商法定代表人姓名]联系电话：[授权销售商联系电话]鉴于：1. 甲方是一家知名的国际科技公司，主要从事消费电子产品的研发、生产和销售，其中苹果品牌在全球范围内享有极高的知名度和良好的市场声誉。
2. 乙方是一家具备合法经营资格的销售企业，拥有完善的销售网络和专业的销售团队，具备销售苹果品牌产品的能力。
3. 甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方获得甲方授权销售苹果品牌产品事宜达成如下协议：第一条授权范围1.1 甲方授权乙方在授权区域内销售甲方生产的苹果品牌产品，包括但不限于iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等。
1.2 乙方应遵守甲方制定的产品销售政策、价格体系和售后服务标准。
第二条授权期限2.1 本授权协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[授权期限]，期满后如双方无异议，可续签。
第三条义务与责任3.1 乙方应严格按照甲方提供的商品目录、产品说明书和销售手册进行销售，确保产品质量和售后服务。
3.2 乙方应保护甲方商标、专利等知识产权，不得擅自使用、泄露或侵犯。
3.3 乙方应遵守国家法律法规，不得从事任何违法经营活动。
3.4 乙方在授权区域内应积极开展市场推广活动，提高苹果品牌的市场知名度和美誉度。
第四条销售政策与价格4.1 乙方销售苹果品牌产品应遵循甲方制定的销售政策，包括但不限于价格体系、促销活动等。
4.2 乙方应严格按照甲方规定的零售价格销售苹果品牌产品，不得擅自调价。
第五条售后服务5.1 乙方应设立专门的售后服务部门，负责苹果品牌产品的售后服务工作。
5.2 乙方应严格按照甲方提供的售后服务标准，为消费者提供优质的售后服务。
第六条违约责任6.1 如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。
前端销售管理系统经销商版使用手册
前端销售管理系统经销商版使用手册一、系统概述前端销售管理系统经销商版是一款专为经销商设计的管理工具，旨在提高销售效率，优化销售流程，并提升客户满意度。
该系统集成了销售订单管理、客户关系管理、库存管理、报表分析等功能，帮助经销商更好地掌握销售情况，制定销售策略，提高销售业绩。
二、登录与主界面1. 登录系统：打开浏览器，输入系统网址，进入登录页面。
输入用户名和密码，“登录”按钮即可进入系统主界面。
2. 主界面：主界面分为导航栏、工作台、菜单栏和内容区域。
导航栏用于切换不同的模块，工作台展示当前用户的基本信息和待办事项，菜单栏提供系统内所有功能的入口，内容区域则展示当前模块的具体内容。
三、销售订单管理1. 创建订单：在“销售订单”模块，“新建订单”按钮，填写客户信息、产品信息、数量、单价等，销售订单。
2. 订单审批：提交订单后，系统会自动发送审批请求给上级领导。
领导登录系统后，在“待审批订单”模块查看并审批订单。
3. 订单执行：订单审批通过后，经销商根据订单信息备货并发货。
在“订单执行”模块，填写发货信息，发货单。
4. 订单跟踪：在“订单跟踪”模块，查看订单状态，了解订单的执行进度。
四、客户关系管理1. 客户资料：在“客户管理”模块，查看客户资料，包括客户基本信息、联系方式、历史订单等。
2. 客户分组：根据客户类型、行业、地区等条件，对客户进行分组，方便进行针对性营销。
3. 客户跟进：在“客户跟进”模块，记录与客户的沟通情况，制定跟进计划，提高客户满意度。
4. 客户分析：在“客户分析”模块，查看客户购买行为、消费习惯等数据，为营销策略提供依据。
五、库存管理1. 库存查询：在“库存管理”模块，查看当前库存情况，包括产品名称、数量、入库时间等。
2. 库存预警：设置库存预警线，当库存低于预警线时，系统会自动发送提醒。
3. 库存调拨：在“库存调拨”模块，进行库存调拨操作，优化库存分布。
4. 库存报表：在“库存报表”模块，查看库存统计报表，了解库存周转情况。
新版零售操作手册
新版零售开单使用说明手册1、前台收银：1.1、零售开单零售开单界面改为现有的界面：1.2、开单流程：输入贵宾卡号---→销售别---→折扣----→班次---→仓库---→营业员---→条码---→结算（F3）----→付款种类----→付款方式----→付款金额----→打印（F9）（如果有客户姓名和手机号，可以在结算步骤前输入客户姓名+手机号。
）开销售单流程图解：支付方式说明：在你点完结算后光标会跳到，然后输入你的付款方式前面的数字（1-3，4现在是保留数字暂时没有用上。
）①现金支付：在“付款种类”输入“1”，按回车，然后输入金额就可以了。
②银行卡支付：注意：在选择银行卡支付的时候，银行是选择你的pos机所链接的银行（pos机的开户银行）。
而不是选客户所刷的银行卡的银行。
方法1：在处输入“2”回车，接着在“付款方式”中也输入“2”，就会弹出一个如下图的对话框。
用上下键选择你们店的刷卡所连接的银行回车，然后回车银行名字就自动输入进去，然后输入金额，在按F9（打印）就可以了。
注:每次的开单都只有到打印后才算结束这次的销售。
方法2：在处输入“2”回车，接着输入银行前面的代码（如上图，例如21 代表中国招商银行；22代表中国工商银行等），然后回车银行名字就自动输入进去，然后输入金额，然后按F9（打印）就可以了。
③抵用券支付（代金券）：类似银行卡支付（请参考银行卡支付方法）。
注意：如果使用抵用卷（带金卷）时，顾客拿500元的抵扣卷，买了499块钱的衣服，而我们不找回找，那么这一块钱就要输入“签单退差”付款金额输入负一元如下图在一张单据中可以包含多个付款方式，如下图，如果输入错了你可以点击前面的序号数字来删除。
1.3、退货流程销售别（选择退货）---→原销售单据号----→折扣---→班次---→仓库---→结算（F3）----→付款种类----→付款方式----→付款金额---- 打印（F9）退货时就是选择，其余的操作方式同“销售”的操作。
店铺零售系统说明书
店铺零售系统说明书店铺零售系统包括三大模块：零售管理、店铺库存以及导购管理。
一、零售管理模块： ........................................................................................................................................... - 2 -1、基本资料： ............................................................................................................................................. - 2 -（1）如何实现“尺码档案”、“颜色档案”和“商品资料”的更新？............................................ - 3 -2、零售会员： ............................................................................................................................................. - 3 -（1）如何实现会员的新增？ ............................................................................................................. - 3 - （2）如何更新公司会员卡的类型？ ................................................................................................. - 4 - （3）如何实现删除和修改会员信息？ ............................................................................................. - 4 -3、零售收银： ............................................................................................................................................. - 4 -（1）如何查询某一天的零售情况？ ................................................................................................. - 4 - （2）如何新增零售收银？ ................................................................................................................. - 5 - （3）如何设置全场折扣？ ................................................................................................................. - 6 -4、零售报表： ............................................................................................................................................. - 7 -（1）如何实现库存的更新？ ............................................................................................................. - 7 -二、店铺库存模块： ........................................................................................................................................... - 8 -1、补货申请： ............................................................................................................................................. - 8 -（1）如何实现补货单的申请？ ......................................................................................................... - 8 -2、退货申请： ............................................................................................................................................. - 9 -（1）如何新增退货申请单？ ............................................................................................................. - 9 -3、调拨申请： ............................................................................................................................................. - 9 -（1）如何新增调拨申请单？ ........................................................................................................... - 10 -4、到货确认： ........................................................................................................................................... - 10 -（1）如何实现到货确认？ ............................................................................................................... - 10 -5、出库确认： ........................................................................................................................................... - 10 -（1）如何实现出库确认？ ............................................................................................................... - 11 -6、库存盘点： ........................................................................................................................................... - 11 -（1）如何新增盘点单？ ................................................................................................................... - 11 - （2）如何查询损益详细？ ............................................................................................................... - 12 -7、库存查询： ........................................................................................................................................... - 13 -三、导购管理： ................................................................................................................................................. - 13 -一、零售管理模块：在界面左侧零售模块中有基本资料，零售会员，零售收银，零售报表几个部分。
销售管理系统操作手册
销售管理系统操作手册一、系统登录销售管理系统是一个用于帮助企业进行销售业务管理和数据分析的软件系统。
下面是系统的登录操作步骤：1. 打开计算机，并确保网络连接正常。
2. 双击打开销售管理系统的图标，进入登录界面。
3. 在登录界面输入您的用户名和密码，然后点击"登录"按钮。
4. 系统将验证您的用户名和密码是否正确，如果正确，则进入系统的主界面。
二、主界面概览在销售管理系统的主界面上，您将看到以下几个核心功能模块：1. 销售数据统计分析：点击该模块，可以查看已有销售数据的统计分析报告，如销售额、销售量等。
2. 销售订单管理：点击该模块，可以进行销售订单的添加、修改、删除和查询操作。
3. 客户信息管理：点击该模块，可以管理客户的基本信息，如联系方式、地址等。
4. 产品信息管理：点击该模块，可以添加、修改和删除产品信息。
5. 员工管理：点击该模块，可以管理公司员工的信息和权限设置。
6. 数据报表生成：点击该模块，可以生成各类销售数据的报表，方便管理层进行决策分析。
三、销售数据统计分析在系统的主界面上，点击"销售数据统计分析"模块，进入销售数据的统计分析页面。
系统会自动生成以下几种报表供您选择：1. 销售额统计报表：该报表显示了不同时间段内的销售额情况，以柱状图或折线图的形式呈现。
您可以根据需要选择特定的时间范围进行分析。
2. 销售量统计报表：该报表展示了产品销售量的情况，可以帮助您了解产品的销售情况和趋势。
3. 业绩排名报表：该报表列出了销售人员的业绩排名情况，可以帮助您评估员工的销售能力和贡献度。
四、销售订单管理销售订单管理是销售管理系统的核心模块之一。
在主界面上点击"销售订单管理"模块，可以进行以下操作：1. 添加销售订单：点击"添加订单"按钮，填写订单相关信息，如客户、产品、数量、价格等。
点击"保存"按钮，订单将被成功添加到系统中。
苹果授权经销商的店面管理规范
苹果授权经销商的店面管理规范（2009年10月30日）09年11月4日星期三一，CPU出样要求1，最低出样台数：型号MacBook MBP 13’ MBP 15’ MBA iMac 21.5’ iMac27’ 合计台数1 1 1 1 1 1 6 2，样机内演示素材：a）安装iLife’09软件（含iPhoto，iMovie和GarageBand），iWork’09软件（含Keynote，Numbers和Pages），软件来自苹果提供的样机安装光盘（光盘如下）。
并把快捷方式拉到Dock栏中。
b）安装Mac版Ofce软件（含Powerpoint，Excel和Word），可在微软公司官网上下载试用版。
并把快捷方式拉到Dock栏中。
c）安装QQ和MSN聊天软件，从腾讯和微软公司官网上免费下载。
并把快捷方式拉到Dock栏中。
d）在堆栈中增加2个文件夹：一个是演示用文件夹，包含Excel，Word，PPT，jpg，pdf，keynote和视频文件各一个，便于快速演示Quicklook 功能；另一个是所有应用程序的快捷方式，让堆栈演示效果更眩目。
e）安装规范的演示素材，素材来自苹果提供的素材安装光盘（一套三张）。
安装后请检查iPhoto中的事件，事件名称须是中文。
注意：最后一定要安装Deep Freeze软件，此软件可以使电脑自动恢复初始状态，避免因顾客擅自修改电脑内容而造成的素材丢失。
f）安装雪豹系统的屏保程序。
g）在“系统偏好设置”的屏保和节能器两项中，把启动屏保，显示器和电脑休眠状态均修改为“永不”，确保样机始终保持常亮，不会黑屏。
3，样机不得包裹保鲜膜，可在屏幕，键盘部位使用精致保护贴膜。
样机陈列须整齐划一，保持全亮。
09年11月4日星期三二，iPod出样要求1，最低出样台数：型号Touch 8GTouch 32G Classic 160G Nano 8G Shufe 2G 合计台数1 1 1 2 2 7 2，样机内演示素材：a）Shufe样机内安装：正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。
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苹果授权零售店面销售管理应用系统
操
作
手
册
xxx英克科技有限公司
十二月
关于本手册
苹果授权零售店销售管理应用系统，是英克公司发布的一套完全基于Java技术的产品。
它帮助用户轻松实现对数据的跟踪采集，快捷了解店面的销量情况。
本手册详细地介绍了有关销量跟踪系统1.0的使用方法和技巧，是用户熟悉并掌握销量跟踪系统不可或缺的参考资料，如果您在安装和使用本系统过程中遇到问题或您对本手册有意见和建议，请及时与我们联系。
您可以通过下面的联系方式得到我们的技术支持：
xxx ：（8601）
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目录
第一章系统安装 (5)
1.1系统安装 (5)
第二章系统的启动和主界面介绍 (7)
2.1系统的启动 (7)
2.2系统主界面介绍 (8)
第三章数据采集 (11)
3.1概述 (11)
3.2数据采集流程 (11)
3.3零售店面数据采集 (12)
附件一 (39)。