电商总监岗位职责
2024年电商运营总监岗位的工作职责范文（五篇）
2024年电商运营总监岗位的工作职责范文职责:1、承担公司电商平台的发展策略制定及品牌构建规划，设定年度业务目标、费用预算及月度运营计划，包括销售额、转化率、广告投入和利润率等关键指标；2、依据公司战略目标，设计并执行电商渠道的整体营销策略。
持续关注电子商务市场的动态，提出与市场趋势相符的实施策略；3、通过分析销售数据，灵活调整销售策略，并根据各项分析结果提出改进建议；4、研究竞争对手的策略，如品牌定位、价格和活动，制定相应的应对策略；5、对品牌推广活动的效果进行评估，并协调各渠道，建立系统性的数据分析模板和流程；6、优化电商平台的运营管理，设计并执行各类推广活动方案，以提升业绩；7、深入理解客户需求，持续优化产品线，对推广效果进行跟踪评估，提出营销优化方案；8、针对客户需求调整网站布局，根据库存状况策划促销活动，有效消化库存；9、领导团队建设，进行人员培训和指导，达成公司的业绩目标，并根据结果提出改进建议；10、根据公司业务策略，合理配置岗位职责，优化工作流程，提升员工专业能力和综合素质，实施绩效管理，提高部门效率；11、执行上级分配的其他任务。
岗位要求:1、本科及以上学历，具有____年以上服装品牌电子商务运营经验；2、精通电子商务平台（如淘宝、天猫等）的运营模式、管理策略和流程，具备出色的沟通能力和团队管理技巧，能独立建立团队并制定销售策略和管理制度；3、拥有广泛的网络渠道和媒介资源，能有效利用各种媒体进行推广，熟悉品牌在互联网平台的建设和推广策略；4、具备出色的分析能力，注重细节，具有较强的市场感知力，能准确预测市场和竞争对手的动态；5、具有敏锐的洞察力和对数字的敏感度，能有效收集和分析信息；6、高度的责任心和职业精神，认同并践行公司企业文化。
2024年电商运营总监岗位的工作职责范文（二）职责:1、协助总裁制定公司的发展策略和销售策略，构建并执行全面的销售计划，引领团队将规划转化为销售成果；2、依据公司销售目标，构建营销体系和渠道管理体系，负责市场调研、市场开发、品牌建设和推广活动，以扩大市场占有率，引导并控制销售工作的方向和进度，实现销售目标；3、分配销售任务，制定责任与费用评估机制，调整并制定销售运营策略；4、根据市场状况、销售趋势及存在的问题，进行深入分析并提出改进方案和措施；5、负责执行团队的招聘、培训和激励策略，并及时跟进团队成员的工作表现和培养进程，构建、补充、发展和培养销售团队；6、主持公司重大营销合同的谈判与签订；7、建立客户数据库，深入理解不同规模用户的需求，进行分析，并发掘新的客户和市场领域。
电商运营总监的岗位职责（精选24篇）
电商运营总监的岗位职责（精选24篇）电商运营总监的篇1岗位职责：1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励;职位要求:1、大专以上学历;2、1年以上广告优化经验，3年以上TO B端电商运营经验;3、30人以上团队管理经验;4、具有较强的市场分析能力，有良好的抗压能力、沟通能力、应变能力、团队管理能力;电商运营总监的岗位职责篇21、在公司经营战略指导下，制定总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运;2、负责线上全渠道全年营销活动规划和活动执行、直播运营等;3、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;4、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;5、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;6、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;7、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。
电商运营总监的岗位职责篇3岗位职责：负责公司平台的规划和运营，根据用户需求，平台特性，规划线上线下营销策划方向并组织实施;策划、制定电商平台各类推广方案、促销活动，并跟进执行情况;对运营绩效负责，包括但不限于品牌形象、推广效果、渠道拓展和销售指标。
. 精通网络数据分析，定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行网站、网店的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果;负责公司电商平台的推广工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率、完成公司的目标营销额;负责电商各渠道年度发展的规划及电商渠道整年销售目标的制定及销售目标的完成任职资格：(1)32-45岁,大专以上学历，市场营销、电子商务类专业;(2)熟悉天猫、京东、唯品会等各大电商平台的运营;(3)5年以上相关工作经历，3年以上团队管理经验(4)对电商渠道未来发展及趋势有深入了解，对数据敏感;(5)有鞋业、服装、皮具行业电商运营经验优先(能力突出者可放宽行业条件)电商运营总监的岗位职责篇4职责：1、负责电商平台发展战略规划，制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划;2、负责电商平台的搭建与运营推广，提高产品销售额，根据平台的数据分析，进而调整运营思路和策略，提升品牌影响力;3、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;4、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;5、负责电商团队建设管理和人员的培训、指导，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。
电商运营总监工作职责具体内容范文（4篇）
电商运营总监工作职责具体内容范文电商运营总监的工作职责具体内容包括但不限于以下几点：1. 制定和执行电商平台的运营策略，包括产品定位、市场拓展、渠道管理等，确保电商业务的快速增长和盈利能力。
2. 负责电商平台的销售目标和业绩指标的制定，组织团队制定销售计划和执行方案，并监督和评估销售情况，及时调整和优化运营策略。
3. 管理电商平台的产品和分类结构，确保产品信息准确完整，产品展示有吸引力和竞争力。
4. 管理电商团队，包括招聘、培训、绩效考核等，建设高效的电商团队，提升团队绩效。
5. 与品牌供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，协调资源，提供有效的市场推广活动和营销策略。
6. 监控市场竞争态势，分析消费者需求和市场趋势，及时调整电商平台的运营策略，提供市场竞争分析报告。
7. 监控和管理电商平台的运营费用和运营成本，确保成本控制和运营效率。
8. 对电商平台的用户数据进行分析，发现用户需求和行为变化，提供相关的调整和改进建议，以提升用户体验和满意度。
9. 积极参与公司的产品开发、售后服务等相关部门的协调与沟通，保证电商平台的整体运作顺畅。
以上是电商运营总监工作职责的一般内容，具体还需要根据不同公司的情况来确定。
电商运营总监工作职责具体内容范文（2）电商运营总监是一个重要的岗位，他负责制定和实施电商运营的战略，以确保公司的在线业务能够顺利运行并取得成功。
电商运营总监的工作职责涵盖多个方面，以下是具体内容的范本：1. 制定电商运营战略：电商运营总监需要与公司的高层管理层密切合作，制定公司的电商运营战略和目标。
他需要了解市场趋势和竞争环境，识别机会和挑战，并制定相应的战略来实现公司的增长目标。
2. 负责电商平台的日常运营：电商运营总监需要监督电商平台的日常运营，包括产品上线、价格管理、库存管理、订单处理等。
他需要确保电商平台的正常运行，并及时解决出现的问题。
3. 管理电商团队：电商运营总监需要领导和管理电商团队，确保团队成员的工作高效有序。
2024年电商运营总监工作的岗位职责样本（五篇）
2024年电商运营总监工作的岗位职责样本职责：1、承担全网营销的总体策略规划，以及天猫旗舰店和京东店铺的日常运营和成本控制，确保达成公司设定的业绩目标、毛利率标准及费用管控目标；2、负责天猫和京东的推广活动，包括店铺优化、关键词策略、橱窗展示、社区论坛营销、搜索引擎优化、淘宝直通车、淘宝客等，并协调执行各类营销推广活动；3、策划线上促销活动及推广方案，监督执行，并对活动后数据进行统计分析，提供效果评估报告；4、管理商品的上下架、在线客户服务，以及处理售后服务中的复杂问题；5、实施网店的营销管理，如流量分析、订单管理等，以深入理解运营状况；6、通过每日运营数据的分析，识别潜在问题，提出针对性的解决方案；7、对顾客反馈、市场动态和购买流程中的问题进行及时调整；8、每周整合运营报告数据，按时向管理层汇报。
任职要求：1、年龄需在____至____岁之间，拥有大专及以上学历，专业背景包括新闻、广告、市场营销、电子商务等，具备____年以上化妆品电商营销管理经验；2、精通淘宝等电商平台的运营及推广策略，能制定相关计划，独立完成产品管理流程，具备较强的数据分析能力，以提升店铺的点击率和浏览量，实现销售目标；3、熟悉电子商务环境，特别是淘宝网的运营规则，以及各种营销工具的运用；4、能根据淘宝网络市场趋势定期策划商城营销活动，同时策划其他相关活动广告；5、具有出色的执行力，良好的学习、沟通和理解能力；6、具有团队合作精神，待人诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；7、需有团队管理经验，能激发员工积极性和创新性，提高工作效率；8、性格开朗，责任心强，为人正直，有耐心，能以积极的态度为客户提供高质量的服务。
2024年电商运营总监工作的岗位职责样本（二）职责：1、承担全网营销的总体策略规划，以及天猫旗舰店和京东店铺的日常运营和成本控制，确保达成公司设定的业绩目标、毛利率标准及费用管控目标；2、负责天猫和京东的推广活动，包括店铺优化、关键词策略、橱窗展示、社区论坛营销、搜索引擎优化、淘宝直通车、淘宝客等，并协调执行各类营销推广活动；3、策划线上促销活动及推广方案，监督执行，并对活动后数据进行统计分析，提供效果评估报告；4、管理商品的上下架、在线客户服务，以及处理售后服务中的复杂问题；5、实施网店的营销管理，如流量分析、订单管理等，以深入理解运营状况；6、通过每日运营数据的分析，识别潜在问题，提出针对性的解决方案；7、对顾客反馈、市场动态和购买流程中的问题进行及时调整；8、每周整合运营报告数据，按时向管理层汇报。
2024年电商运营总监工作职责精编样本（四篇）
2024年电商运营总监工作职责精编样本1、依据公司的发展战略蓝图，负责电商服务平台的规划、构建及运营工作；2、负责执行各电商平台的入驻策略，进行店铺的视觉呈现优化，同时涵盖移动端及PC端的运营活动；3、领导运营团队制定并执行品牌推广策略和活动，以实现销售目标的同时，确保成本的有效控制；4、协调管理各部门、团队、分销渠道、媒体以及其他合作伙伴的关系；5、实时把握电子商务市场的动态和竞争对手的状况，及时向公司提出适应市场需求的可行策略建议；6、精通各类营销工具和策略，以实现全网范围的营销活动；7、设定电商年度及季度的经营目标，将其细化为月度计划，制定预算并确保其有效执行。
2024年电商运营总监工作职责精编样本（二）1、依据公司的长期发展战略及独特的品牌特性，设计并执行电商平台的运营策略和模式。
2、参照公司品牌的年度发展愿景，设定月度及年度销售目标，制定相应的运营指标及实现策略，领导团队有效达成销售目标。
3、通过深度分析平台运营的各项关键数据，适时调整运营计划，以确保运营效率。
4、管理并指导运营团队，协调内部工作流程，合理配置人力资源，同时实施员工绩效管理机制。
5、定期评估推广活动的效果，编制详细的统计分析报告，及时提出优化建议和新的营销推广方案。
6、对各类营销工具产生的数据报表（如UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等）进行专业解读，同时持续监控竞争对手的数据，生成评估报告，为网店优化和提升客户体验提供数据驱动的决策支持。
7、负责品牌推广活动的策划与执行，包括店内促销和外部平台的推广活动。
2024年电商运营总监工作职责精编样本（三）1、承担品牌天猫官方旗舰店年度营销活动的策划与运营实施工作；2、负责规划和管控营销活动预算，确保资金合理、有效地投入广告发布和营销活动中；3、基于市场总体态势和行业数据，对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略进行深入分析，制定相应的应对策略；4、支持事业部总经理执行店铺运营管理，为各个店铺制定并执行有效的运营策略；5、协调与电商平台和品牌方的合作关系，有效整合内部资源，以确保营销活动的顺利进行；6、领导运营团队的建设，挖掘并培养内部人才，推动团队成员的成长，以及提高团队的运营效能。
电商运营总监岗位的职责说明
电商运营总监岗位的职责说明电商运营总监岗位的职责说明（精选20篇）电商运营总监岗位的职责说明篇1职责：1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;3、负责电商部的规划和运营管理;4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、进展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;7、策划并执行有关电商对外合作的项目;8、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量，通过合理的运营，提升产品市场占有率;职位要求：1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作阅历及成功案例，有家具运营管理阅历更佳，相同岗位任职阅历三年以上;2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能乐观配合公司策略的规划调整及实施;4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、京东等，了解APP前后期运营开发。
电商运营总监岗位的职责说明篇2职责：1.负责有价流量(直通车、钻展、淘宝客)的推广及调整优化，保障店铺及商品搜索排名;2.负责对淘宝客进行维护管理，及时根据店铺活动进行计划调整;3.善于讨论消费者心理需求，对营销推广素材进行调整优化;4.根据店铺目标及推广预算，制定执行方案，对效果和ROI负责;任职要求：1.本科及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业优先;2.具有至少一年的天猫推广阅历，有推广成功案例，有年中大促、双11、双12大促等操盘阅历者优先;3.熟悉直钻淘后台操作，熟悉推广及排位规则;4.具有良好的团队沟通协调能力、逻辑分析能力，注重细节;电商运营总监岗位的职责说明篇3职责：1、根据公司的业务进展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标;2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判;4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果;5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑;6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。
电商内容运营总监岗位职责(优秀范文18篇).doc
电商内容运营总监岗位职责（优秀范文18篇）电商内容运营总监岗位职责篇1职责：1、根据公司产品特性以及既定的电商运营计划，全面负责管辖天猫、京东平台的各个运营工作;2、负责与设计团队、客服团队等部门沟通需求，并确认检查结果优劣，提出改善方案;3、负责店铺各个运营的日常工作的计划和执行的管理，并落实;4、根据店铺相关板块的工作合理分工安排工作，并跟进结果，对店铺结果负责;5、根据公司的整体发展战略，制定店铺发展目标、营销方案以及推广策略;6、根据店铺运营情况、选品、调品、控价，制定爆款方案并彻底执行落地;7、对流量和推广数据进行总结和分析，有效控制店铺ROI;8、关注同行竞争对手数据、业绩、动态、产品等，针对店铺销售提出合理化建议，并负责执行。
任职要求：1、3年以上品牌运营相关工作经历，具备独立完成营销的能力;2、熟悉电子商务相关平台操作模式、管理规划和流程，熟练掌握电商平台的运营推广方式，有成功的电商运作案例;3、具有较好的沟通能力、团队领导能力、总结规划能力及承压能力;4、35周岁以下，大专以上学历，本科优先;电商内容运营总监岗位职责篇21、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制2、熟悉并有丰富的直销推广经验，以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的39;交流与配合工作;4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;8、对店铺销售数据进行核准、总结;9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;电商内容运营总监岗位职责篇3职责：1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理;2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识;根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标;3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容;4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接;5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展;6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍;7、完成总经理下达的工作任务。
电商运营总监工作职责
电商运营总监工作职责电商运营总监工作职责（精选22篇）电商运营总监工作职责篇11、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手状况，洞察行业趋势进行分析汇总，依据市场变化供应可行性的调整策略及方案；4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
电商运营总监工作职责篇21、负责公司亚马逊、速卖通、wish等跨境电商平台营运管理，并结合公司整体的业务策略推动品类进展；2、制定团队月、季、年度销售目标，依据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；3、依据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、掌握和绩效评估，准时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；4、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源协作执行，准时跟进推广；5、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；6、定期整理分析运营的各项数据，准时撰写运营分析报告7、完成上级领导交办的其他工作。
电商运营总监工作职责篇31、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系2、新用户（消费者、商户）引流，锁粉3、策划运营活动，提升用户活跃度4、新、老客户运营和用户营销5、以结果为导向电商运营总监工作职责篇41、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；2、负责公司新媒体平台管理、运营；3、策划推动公司新媒体运营战略、流程与方案，实现公司的新媒体运营目标；4、制定部门运营指标、年度进展方案，推动并确保营业指标的顺当完成；5、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；6、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场讨论等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；7、完成领导交代的其它工作。
电商运营总监工作的岗位职责（5篇）
电商运营总监工作的岗位职责职责：1、全面负责线上平台的运营工作，制定运营策略和平台业务发展规划，以产品、平台运营规则等手段优化产品;2、负责线上电商平台的经营战略，制定线上平台总体定位，策划和运营线上平台的活动和市场推广，从创意策划、流程设计、页面制作、流量引入、监督执行、效果评估等多角度协调资源，完成年度电商平台业绩指标;3、组建和管理电商运营团队，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率;4、保证线上平台产品供给、价格定位、优化产品供应链，有效降低成本和风险;5、制定社交平台运营策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略。
任职要求：1、多品牌电商运营经验，管理团队经验五年及以上、大专及以上学历;2、精通电商行业，与各线上平台有良好的人脉关系;3、对产品供应链，电商推广运营经验丰富，具有很好的数据分析能力，实战经验丰富，有过成功运营案例和数据。
电商运营总监工作的岗位职责（2）电商运营总监的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：负责制定公司的电商运营策略，并负责执行和监控该策略的落地与效果。
2. 电商平台运营管理：负责管理和运营公司的电商平台，包括但不限于电商网站、APP、微商城等，确保平台的正常运行和用户体验。
3. 销售和营收目标管理：制定并监控电商销售和营收目标，推动团队实现目标，并进行结果分析和持续改进。
4. 电商营销推广：负责制定并执行电商营销推广策略，包括搜索引擎优化、广告投放、社交媒体推广等，提升品牌曝光和产品销售。
5. 产品运营管理：负责电商平台上商品的运营管理，包括商品上架、定价策略、商品描述等，确保产品信息准确并符合市场需求。
6. 供应链管理：与采购团队合作，优化供应链管理流程，确保商品的及时配送和售后服务。
7. 数据分析与决策支持：通过数据分析电商平台的运营情况，提供决策支持，优化运营效果和用户体验。
8. 团队管理：负责组建、培训和管理电商运营团队，确保团队成员的工作效率和工作质量。
电商运营总监工作的岗位职责范文（3篇）
电商运营总监工作的岗位职责范文电商运营总监是负责电子商务平台运营管理的高级职位。
他/她负责制定战略规划，落实运营策略，并领导团队实施各项运营活动。
以下是电商运营总监的岗位职责范本。
1. 制定和执行电商运营战略电商运营总监应负责制定全面的电商运营战略，包括推广、销售、客户关系管理等方面。
他/她需要根据市场需求和竞争环境，制定有效的战略规划，并监督其执行。
同时，他/她需要与其他部门协作，确保电商运营战略与公司整体战略相一致。
2. 管理电商平台运营电商运营总监负责管理电商平台的日常运营工作。
他/她需要监控销售数据、流量数据和用户数据，分析市场趋势和用户行为，以便及时调整运营策略和推广活动。
此外，他/她还需要协调与供应商、物流公司等合作伙伴的关系，确保订单交付和售后服务的顺利进行。
3. 管理团队和资源电商运营总监需要组建并管理一支高效的团队，包括运营经理、市场推广经理、客户服务经理等。
他/她需要确保团队成员的工作分工明确，目标明确，并提供必要的培训和发展机会。
此外，他/她还需要合理配置和管理资源，确保团队能够顺利执行工作任务。
4. 制定和监控运营指标电商运营总监需要制定合适的运营指标，如销售额、订单量、用户增长率等，以评估电商平台的运营效果。
他/她需要定期监控和分析这些指标，了解运营情况，并根据结果调整运营策略。
此外，他/她还需要与财务部门合作，确保电商运营的财务指标得到有效控制。
5. 进行市场分析和竞争研究电商运营总监需要进行市场分析和竞争研究，以获取关于竞争对手、市场趋势、用户需求等方面的信息。
他/她需要监测竞争对手的运营策略和推广活动，了解市场动态，并利用这些信息制定相应的应对措施。
6. 进行产品和服务优化电商运营总监需要与产品开发团队合作，进行产品和服务的优化。
他/她需要根据市场反馈和用户需求，提出改进建议，并监督其实施。
同时，他/她还需要负责推广新产品和服务，以吸引更多的潜在用户。
7. 与其他部门协调合作电商运营总监需要与其他部门积极协调合作，包括销售、市场营销、供应链管理等。
电商运营总监岗位的具体职责范文（4篇）
电商运营总监岗位的具体职责范文电商运营总监是电商企业中的重要职位，担负着管理和运营电商平台的责任。
下面是一个电商运营总监的职责范本，包括以下几个方面：1. 电商平台策略规划- 制定电商平台的长期发展战略和运营策略，确保与企业整体战略相匹配；- 分析市场和竞争情况，制定市场拓展策略和产品发展规划；- 负责电商平台的业务模式设计和营收模式构建。
2. 电商运营管理- 管理电商平台的日常运营活动，确保平台的正常运行和良好的用户体验；- 设计和执行线上营销活动，提高销售额和转化率；- 管理供应链，确保商品库存和配送的准确性和及时性；- 分析并优化用户数据和行为数据，提供数据支持和决策建议；- 监控竞争对手的动态，及时调整运营策略。
3. 电商平台产品管理- 负责电商平台产品的规划、设计和上线；- 与产品团队合作，确保产品的功能和体验满足用户需求；- 分析产品数据，改进和优化产品功能和流程；- 监控市场变化和用户反馈，开发新品和改进现有产品。
4. 电商平台品牌管理- 确定电商平台的品牌定位和形象；- 策划和执行品牌营销活动，提升品牌知名度和美誉度；- 监控和管理品牌声誉，处理用户投诉和舆情危机；- 与市场团队合作，确保品牌传播一致性和有效性。
5. 电商团队管理- 组建和管理电商团队，包括招聘、培训和团队绩效管理；- 设定团队目标和绩效考核标准，激励团队成员实现业绩目标；- 协调内外部资源，推动公司各部门与电商团队的有效合作；- 提供指导和指导，促进团队成员的成长和发展。
6. 网络营销与渠道管理- 管理电商平台的各个销售渠道，如网站、移动APP等；- 策划和执行网络营销活动，提高网站和产品的曝光度；- 分析用户流量和销售数据，优化渠道的推广效果；- 与合作伙伴进行合作，开展联合营销活动。
7. 数据分析与决策支持- 负责电商平台的数据分析和报告，提供决策支持和战略建议；- 分析用户行为和购买习惯，提供个性化推荐和定向营销策略；- 建立和管理数据分析系统，提高数据的收集、整理和分析效率。
电商运营总监工作的基本职责（通用28篇）
电商运营总监工作的基本职责（通用28篇）电商运营总监工作的基本职责篇11.负责建立公司线上销售部2.根据公司要求完成线上销售部的目标3.根据线上销售情况设定线上产品的设计、价格、包装等4.根据线上的市场状况合理安排促销等5.提高线上门店的流量和销量6.开拓线上客户平台电商运营总监工作的基本职责篇2职责：1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系 ;2、熟悉各电商平台的运营能够开拓渠道 ;3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的挖掘和对网络营销方式应用 ;4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列 ;5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略 ;6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。
任职要求：1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历;2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态;3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的优先;4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程;5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理;6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。
电商运营总监工作的基本职责篇31、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
电商运营总监工作的基本职责篇41、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，业务拓展和产品销售的综合推广措施;2、根据公司运营店铺和产品特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进;3、负责网店营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;4、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。
电商营销总监的岗位职责(33篇)
电商营销总监的岗位职责（33篇）电商营销总监的岗位职责（通用33篇）电商营销总监的岗位职责篇1岗位职责：1、负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；2、负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制；3、负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；4、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；5、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；6、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调。
任职要求：1、本科以上学历水平，电子商务、营销相关专业尤佳，有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑；2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的'文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；4、熟悉3C类行业、淘宝的运营环境的优先；5、策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
6、熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺）运作流程与规则。
7、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
电商营销总监的岗位职责篇21、负责分公司营销团队的组建、管理和沟通协调；2、负责营销渠道的拓展、建立和维护；3、负责公司各项营销活动的有效开展，以及相关任务的细化、分解和督导；4、协助分公司负责人完成年度绩效考核目标任务；5、完成其他相关工作。
任职要求：1、全日制统招本科学历；2、有证券从业资格，三年以上同类岗位经验；3、具有团队领导能力和一定的客户资源，具有一定的线上和线下渠道资源。
电商营销总监的岗位职责篇3岗位职责:1、了解木作设计的生产工艺和安装工艺，了解设计相关工作流程，承担工作需要产生的部门间的协调，完成丈量工作，结合报价清单完成图纸深化工作，并对清单与图纸不符部分提出建议，高效准确地完成施工图，同时配合销售填写技术交底单;2、配合销售与客户进行方案的沟通，出项目节点，同时将深化图纸签字交公司存档，如有设计变更，签定设计变更联系单交公司存档;3、编制料单表格，配合预算部门完成工程量的编制，配合项目部完成竣工图的编制。
电商运营总监的岗位职责15篇
电商运营总监的岗位职责15篇电商运营总监的岗位职责1职责：1.全面负责公司运营团队的管理及销售工作，承担网络销售运营任务;2.负责拓展电子商务销售平台及运营管理3.负责制定可行性、阶段性的运营方案，根据销售渠道京东、天猫等运营模式，针对不同的商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略4.负责电子商务市场推广、业务规划5.策划京东店铺、天猫店铺等促销活动，淘宝直通车、钻石展位、淘宝活动策划及直接主导操作经验、其他广告投放经验。
任职资格：1. 3年以上团队管理工作经验，专科及以上学历，有电子产品行业经验的`优先考虑2.熟悉电子商务流程(网上商城、天猫店、京东商城等)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;熟练电子商务平台的操作规范和流程3.熟悉各销售渠道的运营流程和运营指标数据分析，具有一定策划能力、促销专题策划和撰写能力，良好的文案功底;4.熟悉淘宝直通车、钻石广告、产品上架时间、收藏排行、关键词等淘宝推广方式5.熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有京东，商城，等相关推广工作经验;6.具有一定的策划能力，对市场敏锐的观察，判断能力;7.有耐心恒信，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通，有一定的领导能力，能够整合资源，带领整个电子商务团队。
电商运营总监的岗位职责2职责：1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。
及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案；3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施；5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；7、分析并把握各种类型的客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案；8、对客户需求开展优化调整，规划产品线；根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存；9、负责团队组建管理和人员的.培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议；10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率；11、完成领导交办的其他工作。
电商运营总监岗位的基本职责简述（5篇）
电商运营总监岗位的基本职责简述职责:1、负责京东/天猫店铺的运营、推广工作，店内活动策划执行;掌握同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机;2、负责京东/天猫平台的的营销工具的投放和优化,提升产品转化率;3、进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动数据统计，提供效果分析报告;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高平台与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
6、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;7、每周总计运营报表数据，向公司汇报。
任职要求:1、五年以上电商运营经验，五年以上天猫/京东运营经验;有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的能力;2、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，精通快车推荐位投放和优化技巧筛选、竞价及关键词竞价技巧;熟悉关键词优化过程，关键词搜索规律和途径，了解买家的搜索习惯;针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。
3、具有较强的对竞争对手营销活动的数据及效果分析能力;4、具有较好的逻辑思维能力及对数据的分析能力，能够通过快车、数据罗盘等基础数据，监控和分析推广效果，并提交推广意见和建议;5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;6、有3C数码类经验优先;拥有知名品牌运营经验优先。
电商运营总监岗位的基本职责简述（2）电商运营总监是负责管理和监督电商运营团队的重要岗位。
其基本职责包括：1. 确定电商运营策略：制定和执行电商运营策略，包括销售增长目标、市场推广、客户服务等，以实现公司的业务目标。
2. 管理电商平台：负责管理电商平台，包括网站、APP、社交媒体等，确保网站的正常运行，提高用户体验和转化率。
3. 电商推广与营销：负责制定并执行电商推广计划，通过广告投放、促销活动、SEO等方式提高品牌知名度和产品销售量。
电商运营总监工作职责21篇
电商运营总监工作职责21篇电商运营总监工作职责 11、负责公司平台全盘管理运营；2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标；3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的`销售目标；4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果；5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作；6、组建培养优秀的电商运营团队；电商运营总监工作职责 21、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的`孵化、拓展与落地；3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；5、熟悉强用户增长、用户裂变的逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。
电商运营总监工作职责 31、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台的运营管理；2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；4、根据目标市场竞争态势，分析流量数据，制定系统规划方案、可执行方案及预算5、协调美工对店铺页面进行调整改版等；6、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作。
7、策划线上年度、季度、月度、特殊节日营销方案；8、线上企划方案、促销活动落地执行；9、线上平台日常管理，包括货品拍照、更新、客户服务、订单处理及售后问题；10、线上会员体系搭建；电商运营总监工作职责 4职责：1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的`顺利完成；3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队，优化业务流程。
电子商务总监岗位职责
电子商务总监岗位职责职位概述：电子商务总监是负责指导和管理公司电子商务业务的高级职位。
他们负责制定和实施电子商务战略，确保公司在线销售业务的成功运作，以及与供应商和客户的合作关系。
本文旨在详细介绍电子商务总监岗位的职责。
一、电子商务战略制定与执行作为电子商务总监，首要职责是制定并执行全面的电子商务战略。
这包括：1. 分析市场趋势和竞争环境，为公司制定电子商务发展目标。
2. 确定合适的在线销售渠道，包括电商网站、移动应用和社交媒体。
3. 确保在线销售平台的技术和功能达到顾客需求，并持续进行改进。
4. 制定促销和营销策略，以提高公司在线销售的市场占有率。
二、线上销售业务管理作为电子商务总监，对线上销售业务的管理是职责之一。
这包括：1. 确保产品信息准确无误地展示在电商网站和相应的在线销售平台上。
2. 管理产品上架和下架的流程，确保库存管理和物流配送的顺畅。
3. 分析销售数据和用户反馈，制定销售策略和改进措施。
4. 与供应商和物流公司合作，确保产品及时交付给顾客。
三、线上客户关系管理电子商务总监需要管理和维护线上客户关系，包括：1. 确保客户的在线购物体验良好，提供高水平的客户服务。
2. 监测和回应顾客的评价和投诉，解决问题并改进服务质量。
3. 制定并实施客户留存计划，提高客户忠诚度和复购率。
4. 与市场部门合作，开展市场调研，了解顾客需求和行为。
四、团队管理与发展作为电子商务总监，团队管理与发展也是重要职责之一。
这包括：1. 招聘、培训和管理电子商务团队，确保团队成员具备所需的专业知识和技能。
2. 设定团队目标并监督团队成员的工作表现，提供发展和激励计划。
3. 建立良好的团队合作氛围，并促进跨部门沟通和合作。
4. 持续关注行业最新趋势和技术，推动团队的专业发展。
总结：电子商务总监是负责指导和管理公司电子商务业务的高级职位。
他们肩负着制定和实施电子商务战略、管理线上销售业务、维护线上客户关系和管理团队等多重职责。
电商总监岗位说明书
电商总监岗位说明书一、岗位概述电商总监是负责企业电子商务业务的高级管理人员，主要职责包括制定并实施电商发展战略、监督电商平台的运营与管理、提升电商销售业绩等。
该岗位要求具备较强的电商领域知识和经验，能够熟练运用各种电商工具和技巧，以实现企业电商业务的持续增长。
二、岗位职责1. 制定电商发展策略：根据企业整体战略，分析市场趋势和竞争对手，确定电商发展方向和目标，并制定相应的推进计划和策略。
2. 监督电商平台运营：负责电商平台的日常运营和管理，确保产品信息、价格、促销等内容的准确性和完整性，提高用户购物体验。
3. 执行营销策略：与市场部门合作，制定并实施线上线下营销推广策略，提高品牌知名度，拓展市场份额。
4. 数据分析与决策：通过对电商平台数据的分析，掌握用户行为及需求，提供有针对性的运营建议，并根据数据结果进行业务决策。
5. 团队管理与培养：负责组建和管理电商团队，设定团队目标，培养团队成员的技能和能力，激发团队的积极性和凝聚力。
6. 与供应链合作：与供应链部门密切合作，确保商品的供应和库存充足，并实现物流配送的高效运作。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2. 工作经验：具有5年以上电商运营管理经验，熟悉电商行业规则和运营工具。
3. 专业知识：了解电子商务的发展趋势和相关政策法规，具备市场分析和竞争对手分析能力。
4. 技能要求：熟练掌握各类电商平台的操作技巧，具备数据分析和决策能力，良好的团队管理和沟通协调能力。
5. 职业素养：具备创新思维能力和市场敏感度，具备良好的抗压能力和团队合作精神。
四、福利待遇1. 薪资：本岗位薪资面议，根据个人能力和经验确定，享受年度绩效奖金。
2. 福利：提供完善的社会保险、住房公积金等福利待遇。
3. 培训：提供岗前培训和持续的职业发展培训机会，支持员工个人发展。
4. 发展空间：企业致力于电商业务的拓展，电商总监在电商领域的发展前景广阔，有良好的晋升机会。
电商总监岗位职责(热门18篇)
电商总监岗位职责（热门18篇）电商总监岗位职责第1篇--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标; --根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;电商总监岗位职责第2篇1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;7、负责指导电商特助知识管理规范工作;8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;电商总监岗位职责第3篇职责1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
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电商总监岗位职责：1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理；2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；5、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合工作，完成公司利润指标。
电子商务运营总监职位描述：【岗位职责】
1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；
4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广
与建设，以及网络危机公关。
5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。
把损耗和风险降到最低。
7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。
电子商务运营总监岗位职责：
1、负责制订部门市场战略规划，上报审批并依照最终决议实施，协助总经理建立全面的市场战略；
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；
3、制定和实施年度市场和产品推广计划，协助业务部门制定业务计划；
4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；
5、指导、参与市场的开拓等日常工作；
6、与客户、同行业间建立良好的合作关系；
7、负责管理监督部门市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
电子商务主管
电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。
电子商务主管属于公司中层管理人员。
岗位职责：
1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；
2、2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；
3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
4、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。
如下
5、网销主管岗位职责
6、1、贯彻执行公司各级领导的指示。
7、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。
8、3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。
5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责
6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。
7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。
客服岗位职责
1、客户资料整理负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。
2、2、客户回访定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。
3、3、负责发货办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。
4、4、产品销量统计
5、5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。
6、6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。
7、网销人员岗位职责
8、1、负责接听客户售前的咨询电话，客户信息的记录。
9、2、负责产品的销售。
10、3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。
11、4、配合客服人员进行货物的发放。
12、网站编辑岗位职责
13、1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。
14、2、负责网站的推广。
3、对网站的流量负责。
* 电商总监的岗位职责：*
1、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营；
2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施；
3、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制定达成方案逐步跟进；
4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关；
5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低；
7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。
1．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作
2．负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作
3．负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作
4．负责通过网络进行企业产品及品牌的推广
5．负责通过网络平台发布公司产品和提升产品知名度
6．负责通过网站接洽客户订单
7．负责维护企业网站产品信息数据的安全性及更新
8．完成上级领导临时交办的工作。