市场营销部各岗位说明书.docx
市场营销部岗位说明书范例
1）负责组织、策划和实施公司客户关系战略
2）负责组织和策划重大项目投标、合同谈判、合同签订及项目跟踪。
3）负责策划公司领导层与客户高管层沟通、交流及互访活动。
4）拟定客户关怀计划
5）拟定公司业务介绍和技术交流计划
6）研究和分析客户需求，为公司的商业决策提供依据。
其他要求（党员/工作环境）：党员
岗 位 说 明 书 模 版
岗位名称：客户关系岗位经理
所属部门：市场营销部
岗位级别：（空）
岗位编码：
辖员人数：
2.工作摘要：
负责组织、策划和实施公司客户关系战略，通过对公司客户关系的统一管理，加强公司与客户之间的关系，开拓、巩固公司服务市场，实现公司经营目标的最大化。
必要工作经验：熟悉公司市场营销工作，有10年以上管理经验。
期望工作经验：熟悉公司市场营销工作，有10年以上管理经验及2年以上从业经验。
专业要求：了解油田服务相关专业
从业资格：无
年龄要求：35岁以上
知识要求：了解市场营销学，了解合同法及与合同有关的相关法律。
能力要求：能用英语阅读、书写文件，能用英语与外方交流；具有一定运用办公软件的能力。
7）草拟公司重大客户活动计划
8）协助总经理和公司主管领导完成的其它工作
4.工作权限：
决策权限：
监督权限：
5.工作联系：
直接管理人数：2
间接督导人数：
汇报对象：市场营销部总经理
外部联系：有限公司、外国油公司及业务联系单位等
督导对象：直接下属
内部联系：公司其它相关部门及各事业部
6.任职资格：
必要教育程度：本科及以上学历
监督权限：部门日常工作和公司市场营销系统的营销活动。
市场营销专员岗位说明书
市场营销专员岗位说明书一、岗位概述市场营销专员作为公司市场部门的核心成员之一，主要负责制定和执行市场推广计划、开展市场调研、维护客户关系等工作，推动公司产品或服务的销售，提升市场竞争力。
二、岗位职责1. 制定市场推广策略：根据公司战略目标和市场需求，制定市场推广计划，包括产品定位、目标市场、传播渠道等，并组织实施。
2. 市场调研：通过市场调研和竞争分析，了解目标市场需求、竞争对手情况以及潜在机会，为市场定位和产品推广方案提供支持。
3. 品牌推广：负责公司品牌推广活动的策划、组织与执行，提高品牌知名度和美誉度，树立公司在市场中的良好形象。
4. 销售支持：与销售团队紧密合作，提供市场营销支持，如制定销售活动方案、提供市场资料和培训等，促进销售额的增长。
5. 客户关系管理：建立并维护与客户的良好合作关系，及时响应客户需求，解决问题，提高客户满意度，促进长期合作。
6. 数据分析与报告：对市场推广活动数据进行收集、整理与分析，撰写相应的报告以评估市场推广效果，并提出改进建议。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、市场调查与分析、广告传媒等相关专业优先。
2. 综合素质：具备较强的沟通能力、文字表达能力和组织协调能力，具备独立思考和解决问题的能力。
3. 市场分析能力：熟悉市场调研方法和工具，能够进行数据分析和业务报告撰写，对市场趋势有敏锐洞察力。
4. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与跨部门协调合作，实现共同目标。
5. 工具技能：熟练使用Office办公软件，擅长市场营销相关工具和平台的操作与应用。
6. 语言能力：具备流利的中文书写和口语表达能力，英文熟练者优先考虑。
四、薪资福利1. 薪资待遇：根据个人能力和经验面议；2. 社会保险：按国家相关规定缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育等社会保险；3. 福利待遇：提供带薪年假、节日福利、员工培训等。
五、发展前景市场营销专员是公司市场部门的重要组成部分，具备广阔的职业发展空间。
市场营销部职位说明书
职位名称
市场营销部总监
所属部门
市场部
直属上级
总经理
职位概要:
为了完成公司的市场发展目标，提升公司品牌的影响力，增强公司产品的市场竞争力，负责组织建立并完善公司的市场营销、产品开发与管理、市场开发及服务质量等的管理制度体系，并监督实施，实现公司市场营销管理的良性循环。并且由于是在前期，所以我们要找客户，而不是客户找我们，尽可能的和客户交谈，在能满足客户的要求的情况下，达到我们自己的要求。并在工程后期做客户回访。最后。根据公司发展计划，负责推销企划工作。
9.负责组织处理重大客户投诉或质量事故，研究行业竞争环境，提出预期市场需求，对产品目标与产品改进规划实施提供合理化建议
10.根据施工的需求，制定相应的营销策划，并积极实施，及时的提出出现的问题，通过讨论，制定解决方案。并做好相应的推销企划工作
备注
由于各个职位已经定下来，所以其中的可以省的信息省掉了。我们是一个团队，所以并不是一个人去做，但要尽可能的去完成工作。
工作内容:
1.就目前公司经营现状，把握市场需求，并做好宣传工作，树立公司形象
2.制定相应的市场规划，并组织落实；定期组织收集有关市场、策划、设计、行业动态等方面的信息；掌握公司内部市场执行情况及外部市场需求情况，为市场决策提供依据
3.根据公司发展战略，制定市场子战略；编制和完善公司市场管理制度、办法和规章，形成系统的市场管理文件；组织编制各项市场管理工作的程序和流程标准及其执行与考核。
4.全面负责公司各项市场营销管理工作：包括负责组织建立公司的信息管理分析系统，搜集外界各类相关信息以及公司内部经营相关信息，并进行分析处理，为经营决策提供依据；负责组织对公司各类产品及新产品开发的管理工作；负责组织实施对公司品牌及产品的对外宣传工作；负责组织制定及监督实施公司的资费政策；负责组织建立并不断完善公司的营销渠道（如代理商）建设；负责组织实施公司的大客户开发及维护管理工作；负责组织实施客户服务工作
市场营销部岗位新版说明书
编写日期: 年 8 月 7 日
文件编号:
1.基础资料:
岗位名称: 海外市场策划
所属部门:市场营销部
岗位等级: （空）
岗位编码:
辖员人数:
工作摘要: 经过对市场信息和企业作业能力分析, 提出海外市场运作提议和投标策略, 使得企业海外市场策划工作得以有效进行。
2.岗位职责（按业务步骤或关键性排序）:
所属部门:市场营销部
岗位等级: （空）
岗位编码:
辖员人数:
工作摘要: 经过对市场信息和企业作业能力分析, 提出中国市场运作提议和投标策略, 使得企业中国市场策划工作得以有效进行。
2.岗位职责（按业务步骤或关键性排序）:
1）在部门总经理和岗位经理指导下实施日常市场策划工作。
2）结合市场信息汇报, 负责中国市场调研、 分析和总结工作, 提出中国市场运作提议和策略。
期望教育程度: 无
必需工作经验: 熟悉企业市场运作情况, 了解企业装备和作业能力, 5年以上市场营销经验
期望工作经验: 熟悉企业市场运作情况, 了解企业装备和作业能力, 5年以上市场营销经验, 1年以上市场营销策划工作经验
专业要求: 不限
从业资格: 无
年纪要求: 28-45岁
知识要求: 含有相关法律知识、 市场营销策划知识和专业技术知识
能力要求: 英语口语、 阅读、 书写基础流利
其她要求（党员/工作环境）: 组织纪律性强, 含有良好保密意识。
岗 位 说 明 书 模 版
编写日期: 8月8日
文件编号:
1.基础资料:
岗位名称: 用户关系岗
所属部门: 市场营销部
岗位等级: （空）
岗位编码:
辖员人数:
市场营销专员职位说明书
市场营销专员职位说明书一、工作职责市场营销专员是公司的销售和市场营销团队中的重要成员，需要承担以下工作职责：1. 负责市场调研和分析，为公司制定市场营销战略提供数据支持；2. 开发新客户，维护并扩大现有客户群体；3. 制定销售计划和执行市场推广活动，推动产品销售；4. 跟进客户需求，提供专业的销售咨询和解决方案；5. 监测市场变化，收集竞争对手信息，并提出改进建议；6. 协助销售团队完成销售目标；7. 参与公司市场活动及展会，提升品牌形象。
二、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业；2. 具备较强的沟通和协调能力，善于和团队成员合作；3. 具备市场调研和分析能力，能够提供准确的市场数据和趋势预测；4. 具备良好的销售技巧和客户管理能力；5. 熟练使用办公软件和市场营销工具，对数据分析有一定了解；6. 具备良好的学习能力和创新思维，能够快速适应市场变化；7. 具备较强的责任心和执行力，能够承受一定的工作压力。
三、个人素质市场营销专员需要具备以下个人素质：1. 热情洋溢：工作中需要积极主动、乐观向上，与团队成员和客户保持良好的沟通和交流，传递正能量；2. 追求卓越：具备不断学习和提升的意愿，积极参加培训和进修，提高专业知识和技能；3. 沟通能力：良好的口头和书面表达能力，能够与不同背景和层次的人有效沟通；4. 创新思维：具备一定的创新思维和问题解决能力，能够应对市场变化和竞争挑战；5. 团队合作：善于团队合作，具备良好的团队合作精神和组织协调能力。
四、薪资福利1. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇，工资结构包括基本工资、绩效奖金和福利待遇；2. 福利待遇：公司提供完善的员工福利待遇，包括五险一金、年度健康体检、带薪年假等。
五、发展前景作为市场营销专员，您将有机会在公司的销售和市场营销领域发展，具备良好的发展前景和晋升机会。
公司将提供相关培训和发展机会，帮助您不断成长，成为优秀的市场营销专业人才。
市场营销专员岗位职责说明书(12篇范文)
市场营销专员岗位职责说明书（12篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!市场营销专员岗位职责说明书（12篇范文）友情提示：《营销专员岗位说明书》部份工种内容具有通用性，会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况，这表示该内容为该领域内通用版，适用于多个工种。
市场营销专员岗位说明书
市场营销专员岗位说明书一、岗位概述市场营销专员是负责制定、实施和监督市场营销策略的专业人员。
岗位职责涵盖了市场调研、产品推广、客户关系管理等多个方面。
本岗位旨在通过市场分析和策划，有效提升公司产品或服务的市场竞争力，推动销售贡献的增长。
二、岗位职责1. 制定市场营销策略- 分析市场需求和竞争情况，制定全面、具有针对性的市场营销策略。
- 设计和管理市场调研活动，了解目标市场，挖掘市场潜力。
- 根据市场状况和目标设定销售目标，并制定相应的销售计划。
2. 推广产品和服务- 确定产品推广需求和目标人群，制定合适的推广方案。
- 组织并参与各类市场活动，包括展会、会议和宣传活动等。
- 协助销售团队进行客户拜访，提供市场支持和销售技巧培训。
3. 客户关系管理- 建立和维护客户数据库，跟进客户需求和反馈。
- 深入了解客户需求，提供个性化的市场方案和解决方案。
- 处理客户投诉，加强客户满意度管理，保持良好的客户关系。
4. 监测市场反馈- 收集、分析市场数据，评估市场营销效果和竞争格局。
- 监测市场动态和竞争对手情报，及时调整市场策略。
- 形成市场分析报告，向管理层提供市场营销决策依据。
三、任职要求1. 学历要求- 本科及以上学历，市场营销、广告学、管理学或相关专业。
2. 技能要求- 具备市场调研和数据分析能力，熟悉市场营销理论和方法。
- 具备良好的沟通能力和表达能力，能够与不同层级的人员进行有效沟通。
- 熟悉市场营销工具和软件，如CRM系统、Google Analytics等。
- 具备项目管理和执行能力，能够高效地组织和推动工作进程。
- 具备团队合作精神和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中良好地完成任务。
3. 经验要求- 有1年以上市场营销或相关工作经验者优先考虑。
- 熟悉行业市场情况和竞争对手者优先考虑。
四、薪资福利公司将根据应聘者的经验、能力和绩效，提供具有竞争力的薪资福利待遇。
五、工作时间及地点工作时间：根据具体安排，需要弹性调整工作时间。
市场营销部岗位说明书
岗位名称：市场营销部岗位说明书职位概述：市场营销部是公司中负责市场推广和品牌宣传的重要部门。
该部门的主要职责是制定并执行市场营销策略，推动产品销售和市场份额增长，并提升公司在目标市场的知名度和形象。
岗位职责：1.制定市场营销计划和策略，以实现销售目标和市场份额增长。
2.进行市场调研和竞争分析，了解目标市场和消费者需求，为产品定位和推广提供参考。
3.策划和组织市场推广活动，包括线上线下的广告、促销、展览、市场活动等，以提高品牌知名度和吸引目标客户。
4.负责与销售团队紧密合作，提供市场支持和销售工具，协助推动产品销售和渠道拓展。
5.进行市场数据分析和报告撰写，监测市场趋势和竞争动态，为决策提供数据支持。
6.维护和管理公司品牌形象，负责品牌传播和形象建设，确保品牌价值的提升和持续传播。
7.协调市场营销团队的工作，确保项目的顺利实施，并监督团队成员的绩效。
任职要求：1.本科及以上学历，市场营销、广告传媒等相关专业背景优先。
2.具备3年以上市场营销或品牌推广相关经验，有大型企业市场部工作经验者优先考虑。
3.熟悉市场调研方法和数据分析工具，能够有效应用数据指导市场决策。
4.具备良好的沟通能力、团队合作精神和项目管理能力。
5.较强的创意思维和市场敏感度，能够把握市场趋势并提出相应营销策略。
6.对数字化营销和社交媒体有较深入的了解和运用经验。
7.具备良好的英文读写能力者优先考虑。
说明：以上职位描述仅为参考，实际工作职责和要求可能会根据公司需求进行调整和补充。
招聘时将根据候选人的资历和背景进行综合评估。
如您对此岗位感兴趣，并符合以上要求，请提交您的简历和申请。
我们期待您的加入，共同推动公司的发展和市场成功！。
市场营销部各岗位说明书
岗位说明书
岗位说明书
如何履职尽责
1、热爱本职工作:正所谓：“干一行爱一行”，想履职尽责，做好本职工作，首先在思想上在内心就要喜欢热爱自己的工作，对自己的工作有兴趣，是心甘情愿地想做好这份工作，没有丝毫的被动和不满，从自己的工作中能够获得幸福感。
2、熟悉精通工作:想履职尽责，就要熟悉自己的本职工作，知道自己工作的性质，是做什么的，自己所分管的任务是什么，职责是什么，既要熟悉，更要精通熟练，所以平时多看看自己的职责要求，多练习自己的业务技能。
3、树立责任意识：想履职尽责，就要对自己严格要求，树立责任意识，在工作的时候把履职尽责责任放在第一位，不能把工作单单看作是自己养家糊口或者赚取报酬的一个手段或平台，自己的工作是光荣的，在很重要的。
4、树立服务意识：想履职尽责，还要树立服务意识，懂得自己的工作是为大家服务的，不是享福的，要用好自己的权利，更要履行好自己的义务，不能把自己看得太重，把他人看得太轻，心中时时刻刻多想着他人，少想着自己。
5、勤快不懒惰:想履职尽责就要勤快一点，能吃苦，在履职尽责的过程中享受工作的乐趣和快乐，多接触他人，多了解情况，不要整天地坐在办公室里喝茶聊天看报纸，腿勤快点，嘴勤快点，多做一些实际的事情。
6、知难而进:在工作中难免遇到这样那样的困难，想做好一件事情需要克服的困难很多，不能因为遇到了困难就放弃了，怕麻烦，或者就找各种理由互相推诿，想履职尽责就要不怕困难，勇于面对困难，积极解决困难就是尽责了。
7、提升业务能力:想履职尽责就要不断地学习，社会在进步在发展，自己就要主动跟上发展的步伐，不断地给自己充电，学好专业知识，提升自己的理论水平和整体的业务能力，这样才能更好地履职尽责。
市场营销部岗位说明书
市场营销部岗位说明书一、岗位概述市场营销部岗位是负责公司产品或服务的市场营销推广工作。
主要职责包括市场调研、市场推广策划、客户关系管理等工作。
下面将详细介绍市场营销部岗位的职责及要求。
二、岗位职责1. 市场调研市场营销部需要进行市场调研，了解客户需求、市场竞争状况等，并将调研结果进行分析，为公司决策提供参考。
2. 市场推广策划市场营销部需要根据市场调研结果制定市场推广策略，包括广告宣传、促销活动、市场定位等方面的工作。
需要与媒体、广告公司等外部合作伙伴进行协调。
3. 客户关系管理市场营销部需要与客户进行沟通和交流，了解客户需求，并为客户提供满意的服务。
需要建立并维护良好的客户关系，提高客户忠诚度。
4. 销售支持市场营销部需要与销售部门进行紧密合作，为销售团队提供支持和培训，制定销售策略，帮助销售人员提升销售业绩。
5. 市场数据分析市场营销部需要对市场数据进行分析和整理，评估市场营销活动的效果，并提出改进意见，为公司决策提供参考。
三、任职要求1. 本科及以上学历，市场营销、市场调研等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效与内外部合作伙伴进行沟通和协调。
3. 具备较强的市场分析和市场推广策划能力，对市场趋势和竞争态势有敏锐的洞察力。
4. 具备较强的团队合作精神和领导能力，能够有效组织和管理团队工作。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。
6. 熟练掌握市场营销常用工具和软件，如市场调研工具、数据分析软件等。
四、工作时间与福利待遇市场营销部岗位通常需要按照公司规定的工作时间进行工作，同时需要根据工作需要灵活调整工作时间。
公司将按照市场营销部岗位的职责和能力要求，提供相应的薪资待遇和福利待遇，具体以面谈结果为准。
五、总结市场营销部岗位是一个重要的职位，需要承担市场调研、推广策划、客户管理等多项工作，要求具备较强的沟通能力、分析能力和团队合作精神。
希望应聘者能够在这个职位上充分发挥自己的专业知识和能力，为公司的市场推广工作做出贡献。
最新市场营销员工岗位说明书
最新市场营销员工岗位说明书市场营销员工岗位说明书一、岗位概述市场营销员工是公司营销部门的关键角色之一，负责制定和实施市场营销策略，提升公司产品或服务的市场占有率。
本岗位说明书将详细介绍市场营销员工的职责、要求以及发展机会。
二、职责描述1. 市场调研和分析：负责对目标市场的调研和竞争对手的分析，规划市场营销活动并制定相应的策略。
2. 销售推广和渠道拓展：参与制定销售推广计划，与渠道合作伙伴协调，提高产品销量和市场份额。
3. 品牌推广和形象维护：负责推广公司品牌，塑造公司形象，并与媒体、公众关系部门合作，增强市场影响力。
4. 客户关系管理：与客户保持紧密联系，了解客户需求，解答疑问并提供专业建议，提升客户满意度。
5. 销售数据分析和报告编制：收集、整理和分析销售数据，撰写报告，为管理层提供市场情报和决策支持。
三、职位要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销或相关专业。
2. 工作经验：具备相关市场营销工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：- 出色的沟通和表达能力，能够与不同层级和背景的人有效地沟通。
- 良好的市场分析和策划能力，能够独立完成市场调研和分析报告。
- 熟练使用办公软件和市场分析工具，如Microsoft Office和SPSS 等。
- 具备团队合作精神，能够与不同部门和团队紧密合作。
- 具备良好的时间管理和问题解决能力。
4. 特殊要求：- 具备一定的销售技巧和谈判能力。
- 对市场趋势和新兴技术保持敏感，并能够灵活应对市场变化。
四、福利待遇1. 薪资：根据个人能力和经验面议。
2. 福利：享受法定假期、带薪年假、医疗保险等福利待遇。
五、职业发展公司将为市场营销员工提供广阔的发展空间和机会：1. 学习培训：公司将定期组织内外部培训，提升员工的专业素养和技能水平。
2. 晋升机会：公司鼓励员工参与内部选拔，通过工作表现和能力发展获得晋升机会。
3. 职业规划：公司将帮助员工制定个人职业规划，并提供相应的发展机会和支持。
市场营销部岗位职责说明书(doc 19页)
市场营销部岗位职责说明书(doc 19页)更多资料请访问.(.....)职务PositonsS&M-JD-001------市场营销总监Director of Sales & Marketing (3)S&M-JD-002------公关策划主管P.R Concierger (6)S&M-JD-003------销售经理Sales Manager (9)S&M-JD-005------美工Artist (12)S&M-JD-006------预定文员Reservation Clerk (15)Supervises: 下属：1、公关策划主管；2、销售经理；3、客服经理；4、美工；5、预定文员Other Relationships: 其他联系：1、其他部门Job Summary / Purpose:职责概要：根据周边市场环境，开拓市场，对外树立酒店形象以及做出促销措施。
Key Areas:主要功能描述1、执行总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。
结合加强成本费用控制管理，做好收益管理，切实抓出市场营销实7、了解重要的销售和VIP接待任务，即时检查和督导营销经理作好促销和接待工作。
8、根据市场预算计划，引导并管理同酒店广告商、出版社和其他媒体的合作。
9、主持本部门的定期例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
10、负责本部门员工的服务岗位业务培训，不断提高营销经理的业务知识和工作技能。
11、制定本部门员工的业效。
4、及时更新调整因客观因素影响的酒店收益预算。
5、关注竞争对手的市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本酒店的特点，提出有效改进措施，供总经理决策和参考。
市场营销部岗位职责说明书
Division:Sales & Marketing Division
部门:市场营销部
Department:PlanningDepartment
分部:企划部
Job Code:P.R
职位代码:P.R
Position Level:2
职位级别:2
Reports Directly To:Directorof Sales &Marketing
市场营销部岗位职责说明书
c:\iknow\docshare\data\cur_work\.....\
更多资料请访问.(.....)
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职务Positons
S&M-JD-001------市场营销总监Director ofSales & Marketing………………………………………………….3
主要功能描述
1、执行总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划,制定客房营收,综
合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理,做好收益管理,切实抓出市场营销实效。
8、根据市场预算计划,引导并管理同酒店广告商、出版社和其它媒体的合作。
9、主持本部门的定期例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
10、负责本部门员工的服务岗位业务培训,不断提高营销经理的业务知识和工作技能。
11、制定本部门员工的业务培训计划及个人职业生涯发展计划。
市场营销专员工作说明书
市场营销专员工作说明书第一篇：市场营销专员工作说明书××公司市场营销专员岗位工作说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料：岗位名称：市场营销专员岗位评价：………岗位编码：160201定员标准：3人直接上级：市场部经理分析日期：2013年10月二、岗位职责：（一）概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈；负责开发市场，监控货款（二）工作职责：1．负责把客户要求传递到公司相关部门；2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通与交货期沟通4．访问客户，听取客户意见；5．向客户提供公司产品的最新信息；6．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；7．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务；8．客户满意度调查和评价9．负责客户反馈的内部传递，跟踪问题的解决过程，评价问题解决的满意程度，将问题的解决结果回复客户，客户反馈处理评价10．收集不同领域对公司产品的需求信息，根据市场信息制定开发计划；11．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；12．了解产品行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为最具有竞争力的供应商；13．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离三、其他职责完成领导交办的其他临时工作四、监督及岗位关系（一）所受监督和所施监督1．所受监督：在业务指导和作业分配方面，接受市场部主管的监督，在客户货款期限问题上，接受财务部主管的监督；2．所施监督：依客户要求向生产、质量、工程和采购部门发出指示；（二）与其他岗位的关系1.内部联系：在检查、评价客户资料，反馈客户资料信息等方面，与公司生产制造系统相关部门与人员发生联系，在协助客户提货、送货等方面，与公司仓库保管部门与人员发生联系，在货款催缴问题方面，与财务部门发生联系，并接受他们的监督，在出具客户发票等方面，与本部门相应内勤岗位发生联系；2．外部联系：主要与公司客户（含潜在客户）发生较为广泛的联系（三）本岗位职务晋升市场营销专员------市场部经理助理-------市场部经理（四）本岗位横向平移情况不可移动五、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户或区域被开发；（五）没有呆账或死账发生六、岗位权限1.对客户标准交货期、重复订单的确认权；2．对订单交货期改变的申请权；3.依据客户要求对在线订单暂停的决定权；4.对客户资信评价提请上级审议权。
市场营销部岗位说明书
市场营销部岗位说明书一、岗位概述市场营销部是企业中负责制定和实施市场营销策略的部门。
该部门的主要职责是通过市场调研和分析，制定市场营销计划，并负责推广和销售企业的产品或服务。
市场营销部门与其他部门密切合作，以实现企业的销售目标和市场份额。
二、岗位职责1. 制定市场营销策略：根据公司的市场定位和目标，制定市场营销策略，包括产品定位、目标市场、定价策略、促销活动等，以实现销售目标。
2. 进行市场调研和分析：通过市场调研和分析，了解目标市场的需求、竞争对手的情况，掌握市场趋势和变化，为制定市场营销策略提供数据支持。
3. 管理产品推广和销售活动：负责组织和管理产品推广和销售活动，包括广告、宣传、展览、促销等，以提高产品的知名度和销售量。
4. 建立和维护客户关系：与客户建立良好的合作关系，了解客户需求，提供满足客户需求的产品和服务，增加客户满意度和忠诚度。
5. 监测市场竞争：密切关注市场竞争对手的动态，分析竞争对手的市场策略和产品特点，及时调整市场营销策略，提高企业的竞争力。
6. 分析销售数据和业绩：收集、整理和分析销售数据，评估销售业绩，制定改进措施，提高销售效益和市场份额。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业。
2. 专业知识：熟悉市场营销理论和方法，了解市场调研和分析方法，具备产品推广和销售技巧。
3. 组织能力：具备组织和协调能力，能够合理安排和管理市场营销活动。
4. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够与客户、团队成员和其他部门有效沟通合作。
5. 分析能力：具备数据分析和逻辑思维能力，能够准确分析市场趋势和竞争对手的策略。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备应对突发事件和紧急情况的能力。
四、职业发展路径1. 初级市场营销专员：负责市场调研和数据分析，参与市场营销策略的制定和实施。
2. 中级市场营销经理：负责制定市场营销计划，组织和管理市场营销活动，监测市场竞争和销售数据。
营销员岗位职责说明书完整版
营销员岗位职责说明书一、基本信息1.岗位名称：营销员2.所属部门：市场营销部3.直接上级：市场营销部经理4.直接下级：无二、岗位概述营销员是市场营销部的基础岗位，负责公司产品的销售和市场拓展工作，完成公司下达的销售任务，提高公司产品市场占有率。
三、岗位职责1.市场调研与分析（1）收集和分析市场信息，了解市场需求和竞争对手情况。
（2）定期编制市场分析报告，为公司制定营销策略提供参考依据。
2.销售计划与执行（1）根据公司销售目标，制定个人销售计划。
（2）积极开拓新客户，维护现有客户关系，确保销售目标的实现。
（3）按照销售计划执行销售活动，完成销售任务。
3.产品推广与宣传（1）参加各类展会、研讨会等活动，推广公司产品。
（2）利用网络、电话、邮件等方式进行产品宣传和推广。
（3）协助市场部经理策划和组织各类营销活动。
4.客户关系管理（1）建立和维护客户档案，及时了解客户需求和反馈。
（2）为客户提供优质的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。
（3）妥善处理客户投诉，维护公司形象和利益。
5.销售回款与风险管理（1）负责销售货款的回收工作，确保资金安全。
（2）对销售过程中的风险进行评估和控制，降低潜在损失。
6.其他工作（1）完成上级交办的其他工作任务。
（2）加强与相关部门的沟通和协作，提高工作效率和质量。
四、任职要求1.教育背景：市场营销、经济管理等专业大专及以上学历。
2.工作经验：具有1年以上销售工作经验，有相关行业经验者优先。
3.技能技巧：具备良好的沟通能力、谈判能力和团队协作能力；熟练使用办公软件。
4.态度素质：具有较强的责任心、执行力和学习能力；具有良好的职业道德和职业操守。
五、考核指标1.销售业绩：销售额、销售增长率、销售回款率等。
2.市场拓展：新客户数量、新客户销售额占比等。
3.客户满意度：客户投诉次数、客户满意度调查得分等。
4.其他工作：上级交办的其他任务完成情况、团队协作情况等。
市场营销专员岗位说明书
市场营销专员岗位说明书一、岗位概述市场营销专员是公司市场营销团队中的重要成员，负责制定和执行市场推广计划，提升公司产品或服务的市场份额和品牌影响力。
本职工作需要具备市场分析、市场调研和市场推广等方面的综合能力，以达到公司销售目标和市场竞争力的提升。
二、岗位职责1. 制定市场推广策略：负责制定市场推广计划和策略，根据市场需求和竞争情况，确定产品或服务的定位、目标市场和推广渠道。
2. 建立市场调研体系：负责建立市场调研体系，收集、整理和分析市场数据、竞争对手信息和消费者洞察，为制定市场策略提供依据。
3. 开展市场推广活动：组织和执行市场推广活动，包括但不限于线上线下市场活动、产品推广和品牌建设等，提高公司产品或服务的知名度和销售量。
4. 管理营销渠道：负责建立和维护销售渠道，与代理商、分销商等合作伙伴进行合作，确保产品或服务的有效销售和渠道的稳定运营。
5. 监测市场竞争：密切关注市场竞争动态，分析竞争对手的市场策略和产品优势，及时调整公司的市场推广策略，保持市场竞争力。
6. 分析市场反馈：收集和分析市场反馈与用户意见，及时向公司相关部门反馈市场动态和用户需求，提供产品改进和创新的建议。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、管理或相关专业。
2. 工作经验：有市场营销相关岗位工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：- 具备良好的市场分析和市场调研能力，能独立完成市场数据的收集和分析。
- 熟悉市场推广和营销活动的组织和执行流程，具备市场推广方面的专业知识。
- 具备良好的沟通和协调能力，能与团队和合作伙伴有效配合，达成共同目标。
- 熟练运用办公软件和数据分析工具，如Microsoft Office套件和市场调研工具等。
四、工作环境市场营销专员主要在办公室内工作，具备一定的灵活性，会根据工作需要进行市场调研和市场推广活动，需要与团队和合作伙伴进行协作。
工作时间通常按正常办公时间进行，但会根据市场活动的需要有一定的时间弹性。
市场营销职务说明书
市场营销职务说明书市场营销职务说明书一、职务背景市场营销部门是一个组织中至关重要的部门，它负责制定和实施市场营销策略，促进公司的产品和服务销售，满足客户需求，提高市场竞争力。
市场营销职务是该部门中的核心职位，需要具备一定的市场分析、营销策划以及市场推广的能力。
二、职务要求1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调各部门间的合作，保持信息畅通。
2. 具备市场分析和数据分析的能力，能够准确把握市场动态，发现市场机会。
3. 具备一定的营销策划和推广能力，能够制定有效的市场推广计划，提高产品和服务的曝光度和销售额。
4. 具备市场竞争意识和创新意识，能够不断研究市场动态，提出创新的营销策略和方案。
5. 具备良好的执行力和抗压能力，能够按时按质完成工作任务。
三、主要职责1. 负责市场调研和市场分析工作，了解并掌握产品所在市场的竞争情况、市场需求等相关信息，为公司的战略决策提供参考。
2. 负责制定市场营销策略和推广计划，根据产品特点和市场需求，制定相应的市场推广方案，提高产品和服务的销售额。
3. 协调各部门间的合作，保持信息畅通，确保市场部门能够及时掌握产品开发、生产、销售等环节的信息，以便及时进行市场营销工作。
4. 负责市场推广活动的组织和执行工作，包括广告宣传、促销活动等，提高产品和服务的曝光度和市场认知度。
5. 负责市场营销结果的跟踪和评估，定期分析市场营销活动的效果，为市场营销策略的调整提供依据。
6. 不断研究市场动态和竞争对手，提出创新的营销策略和方案，保持公司在市场竞争中的领先地位。
7. 协助上级完成其他市场营销相关工作。
四、工作成果评估1. 完成市场调研和市场分析工作，及时提供市场情报，为公司的战略决策提供参考。
2. 制定和执行市场营销策略和推广计划，提高产品和服务的销售额，并超过预定目标。
3. 有效组织和执行市场推广活动，提高产品和服务的曝光度和市场认知度。
4. 定期分析市场营销活动的效果，为市场营销策略的调整提供依据。
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岗位说明书
编号 :
职务名称部长职务代码所属部门市场营销部直接上级主管厂长管辖人数9 人职位等级一级主管晋升方向轮转岗位薪资标准保密（一）学历背景
大专以上学历
（二）工作经验
任职条件
工作要求
岗位权限
岗位职责
从事销售管理工作 2 年以上。
（三）基本技能和素质
1.具备较强的协调能力、坚韧性，
团队协作意识及沟通能力。
2.对锻造、楔横轧行业有较深
的认识，有良好的客户维护
能力。
3.具备管理销售队伍的经验，
能进行日常的人才培养与业
务指导，
1.有对销售部所属员工及各项
业务工作的管理权；
2.有向主管厂长报告的权力；
3.有权对直接下级岗位调配的
建议权和任用的提名权；
4.对所属下级的管理水平、业
务水平和业绩有考核权；
5.对市场营销部人员有内部奖
惩的权利和提请上级奖惩的
权力。
6.要求相关部门配合工作的权力。
（一）正确掌握市场
1.组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；
2.收集有关锻造、楔横轧的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施；
3.收集整理竞争对手信息，为产品销售提供依据；
4.负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1.完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
2.监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给主管厂长。
（三）管理销售活动
1.制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2.营销队伍的组织、培训与考核。
1.确保销售的顺利进行，保证销售计划完成率100% 。
2.积极开拓管理思想，每月必须推进持续改进计划，培育新经济增加点。
3.确保与各职能部门的沟通协调，将各项指令有计划的推行。
4.与客户保持良好的沟通，维护企业良好形象。
工作环境办公室及适应出差
身体条件身体健康、精力充沛，具有一定的协调力、控制力、记忆力
编制人员审核人员批准人员
编制日期审核日期批准日期
岗位说明书
编号 :
职务名称副部长职务代码所属部门市场营销部直接上级部长管辖人数 2 人职位等级一级主管晋升方向部长轮转岗位薪资标准保密（一）学历背景
大专以上学历
（二）工作经验
从事销售管理工作 2 年以上。
任职条件
（三）基本技能和素质
1.具备较强的协调能力、坚韧性，团队协作意识及沟通能力。
2.对锻造、楔横轧行业有较深的认识，有良好的客户维护能力。
3.具备管理销售队伍的经验，能进行日常的人才培养与业务指导，
1.有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；
2.有向主管厂长报告的权力；
3.有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；
岗位权限
4.对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
5.对市场营销部人员有内部奖惩的权利和提请上级奖惩的权力。
6.要求相关部门配合工作的权力。
1.在主管领导的带领下，主抓法士特业务；
2.带领驻陕业务室工作人员
3.收集整理竞争对手信息，为产品销往法士特提供依据；
4.
岗位职责
1.确保销售的顺利进行，保证销售计划完成率100% 。
2.积极开拓管理思想，每月必须推进持续改进计划，培育新经济增加点。
工作要求
3.确保与各职能部门的沟通协调，将各项指令有计划的推行。
4.与客户保持良好的沟通，维护企业良好形象。
工作环境身体条件编制人员编制日期办公室及适应出差
身体健康、精力充沛，具有一定的协调力、控制力、记忆力
审核人员
审核日期
批准人员
批准日期。