质量管理PDCA循环知识分享

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• PDCA循环是爬楼梯上升时的循环，每循环一周 质量就提高一步
PDCA循环特点之二：
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• 大环套小环，小环保大环，互相促进，推动 大循环
PDCA循环中运用数理统计工具示例
1.排列图法
例 某工地现浇混凝土，其机构尺寸质量检查结果是：在全部检查的8 个项目中不合格点有150个，为改进并保证质量，对这些不合格点进行 分析，以便找出混凝土结构尺寸质量的薄弱环节。
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如何把大象装冰箱里?
教学互动：把大象装冰箱的故事
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P: 计划将大象装进冰箱 D：分三个步骤将大象装进冰箱，第一步： 打开冰箱门，第二步将大象推进冰箱，第三 步关上冰箱门 C：动物园开会，谁没有来？（大象因为还 在冰箱里） A: 将长颈鹿装到冰箱里需要几步？（举一反三）
PDCA 的八个步骤
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P(计划)
√√
√
√
√
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PDCA 案例应用 ——做一个孝顺的好孩子
C：检查父母的满意情况 •
检查执行的结果
父母笑容 多了，很 开心，夸 我长大懂 事了
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PDCA 案例应用 ——做一个孝顺的好孩子
A：处理
1、按措施继续执行
2 、希望我能更努力的学习，毕业找一个好 工作（转入下一个PDCA循环）
PDCA循环特点之一：
表面平整度
75
50
50
2
截面尺寸
45
30
80
3
电梯井
15
10
90
4
垂直度
8
5.3
95.3
5
标高
4
2.7
98
6
其他
3
2.0
100
合计
150
100
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PDCA循环中运用数理统计工具示例
（2）画排列图
①画横坐标。将横坐标按项目数等分，并按项目频数由大到 小的顺序从左向右排列。该例中分为六等分。
②画纵坐标。左侧纵坐标表示项目不合格点数即频数，右侧 表示累计频率。
山西省建筑工程技术学校 山西省建筑安装技工学校 向阳校区 2015—2016学年第一学期 教师公开课
课程：建筑施工组织与管理 授课教师：李娟 授课时间：2015年11月16日
全面质量管理的基本工作方法 PDCA循环法
PDCA的源由
3
PDCA是由美国统计学家戴明博士提 出，也叫戴明法。它反映了质量管理 活动规律，不管任何产品任何行业， 质量都是消费者或社会关注的焦点， 而质量的提高都可以通过PDCA循环 改进，所以适用于任何领域！
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作业
1.在检测一大型结构焊接件时，共发现20处裂纹，16处砂 眼，10处缩孔，6处咬边，现用排列图分析如下：
序号
项目
频率 累计频数
1
裂纹
20
20
2
砂眼
16
36
3
缩孔
10
46
4
源自文库咬边
6
52
合计
52
要求：用排列图来分析影响质量的主要因素
小结
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PDCA循环工作是非常重要的管理方法，只要认真运用 足以解决管理中的诸多问题，从而为企业带来不可估量 的经济效益，尤其是建筑企业，一旦出现工程质量事故, 就会给国家和人民生命财产带来巨大损失,在社会上造成 不良影响,因此做好建筑工程质量管理就显得尤为重要。 所以希望所有建筑管理者们都能掌握PDCA循环。
③画频数直方图。 ④画累计频率曲线。
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PDCA循环中运用数理统计工具示例
（2）画排列图
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（3）结论 通过排列图利用ABC分类法，确定主次因素，将 累计频率曲线按（0%--80%），（80%--90%） ，（90%--100%）分为三部分。一类是主要原因 。二类是次要原因，三类是一般原因。我们的目 的是寻找质量不合格的主要原因，次要原因并改 进。
3、提出最佳方案：每月回家一次
4、制定措施计划
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PDCA 案例应用 ——做一个孝顺的好孩子
D：执行措施计划
措施计划：
1、回到家帮 2、和父母沟
父母做家务， 通聊天，让
比如打扫卫 父母知道你
生。
的想法。
3、好好学习， 4 理解父母，
不让父母担 不做让父母
心
伤心的事情。
5 不乱花钱， 珍惜父母辛 苦赚的每一 分钱。
主要内容
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PDCA四个阶段基本工作内容及步骤 PDCA循环的主要特点 PDCA循环中运用数理统计工具示例
什么是PDCA循环？
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P（Plan）--计划，从问 题的定义到行动计划
D（Do）--执行，实施
C （Check）--检查或学 习
A（Action) --处理，标 准化，总结，举一反 三。
教学互动：把大象装冰箱的故事
不合格点统计表
序号
检查项目 不合格点数 序号
检查项目 不合格点数
1
轴线位置
1
2
垂直度
8
3
标高
4
4
截面尺寸
45
5
电梯井
15
6
表面平整度
75
7
预埋设施中
1
心位置
8
预留孔洞中
1
心位置
PDCA循环中运用数理统计工具示例
不合格点项目频数统计表
序号
不合格项目点数项目频数频统数计表 频率（%）
累计频率 （%)
1
D(执行)
C(检查)
A(处理)
选择课题
↓ 设立目标
↓ 提出最佳方案
↓ 制定措施计划
执行计划
检查计划的 执行结果
总结成功经验 制定标准
↓
把未解决的/ 新出现的问题 转入下一个 PDCA循环
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PDCA 案例应用
——做一个孝顺的好孩子
P：制定计划
1、选择课题：在外上学，不能常伴父母左右
2、设立目标：尽孝，令父母放心
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