沟通技巧之压力沟通
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沟通技巧下岗工人。 ▪ 吃饭要钱，穿衣要钱，孩子上学也
要钱，可是，到哪儿弄钱呢？政府虽有 不少照顾政策，但能落到实处的甚少。
4. 感情压力最大的中国人是婚外恋者。 ▪ 离婚还是不离婚，断绝与情人的交
往还是继续下去，实在难断。想与情人 长久，又舍不得家庭；想安心过日子， 又放不下情人。难以取舍。
沟通技巧之压力沟通
▪ 8、经济压力最大的中国人是大酒店老板。
▪ 大酒店老板多数赚钱，不过，生意好 的，都是靠公款吃喝，而单位吃饭，都 是先签字，后付账。光是有一笔启动资 金装修酒店，提高规格是不够的，必须 要有一大笔周转资金，否则干不下去。 单位把酒店吃垮的事例不止一个。 9. 心理压力最大的中国人是贪官。
▪ 内容如下：工作压力太大，帮我照顾 好父母，照顾好嫂子。“就这几句非 常简单的话。”
▪ 这是一位北川干部写在网络上的一段 话：“全国人民都在快乐度（假） ‘十一黄金周’，北川没有……处于 灾区，政府机关理当只争朝夕。但是， 没有一个人是铁打的。对灾区关怀， 物质至关重要，精神救援更是必须。 对灾区关怀，不仅要面对普通民众， 更应包括基层干部。”
应急性疾病的发生,主要是 通过植物性神经及其所支配的 相应器官和内分泌系统对应急 的综合性、防御性的肌体反应。
沟通技巧之压力沟通
北川农办主任自杀 简单遗书坦陈工作压力太大
▪ 2008年10月3日，北川县委农办主任董 玉飞在暂住地自杀身亡。董玉飞是北 川灾后首例轻生的政府官员。
▪ 董玉飞死后，留了言语不多的遗书给 弟弟董卓锴。
▪ 权是好东东，可以生钱；钱也是好 东东，可以买权。权大了，钱多了，总 有点不踏实，怕纪检会找谈话，怕“双 规”。晚上收受贿赂，白天还得大叫反 贪。
沟通技巧之压力沟通
▪ 10. 综合压力最大的中国人是烟民。
▪
健康压力：“吸烟有害健康”天天
看见；经济压力：每天都得有此项开销；
家庭压力：老婆（或丈夫）孩子反对；
也是“老革命”，事情不会少，难得有个双 休日，孩子的爷爷要“常回家看看，”孩子 的姥姥也要“常回家看看”，先去谁家，后 去谁家，一定要考虑好，否则，两口子就要 吵。
沟通技巧之压力沟通
▪ 7. 学习压力最大的中国人是专业技人员。 ▪ 为了提高学历，为了晋升职称，放弃休
息时间，放弃娱乐活动，学习专业知识，学 习信息技术，参加继续教育，参加外语考试， 写论文，写总结，费用基本自理，工作不能 耽。
难以入睡。 14、工作太多，不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会觉得内疚。 16、做事急躁、任性而事后感到内疚。 17、觉得自己不应该享乐。
沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
0——10分，精神压力程度低，可能显 示生活缺乏刺激，比较简单沉闷，做事 的动力不足。
11——15分，精神压力程度中等，虽然 某些时候感到压力较大，仍可应付。
社会压力：公众场合吸烟、随手扔烟头、
随地吐痰会遭到大家反对，还有可能被
罚款；心理压力：“烟友”在一起，不
能“掉价”递低档的，为了省钱，只好
躲在一边吸劣质烟，生怕被人瞧见……
沟通技巧之压力沟通
压力的来源
沟通技巧之压力沟通
阿拉法特逝世的原因—— 长期心理战的结果
阿拉法特遭到以色列长期围攻，这种长期高度 应急状态的慢性应急状态，类似于长期爱滋病，生 理免疫系统遭到崩溃。超常应急系统因长期应急反 应而崩溃。
沟通技巧之压力沟通
▪ 5. 健康压力最大的中国人是网民。 ▪ 一坐就是几个小时，眼睛难受，颈
椎难受，头难受，腰难受，赶上热天， 屁股捂的也难受，白天要上班，只好牺 牲睡觉时间，严重影响身体健康。可是 如果不上网，那也不行，心里难受！
沟通技巧之压力沟通
▪ 6. 家庭压力最大的中国人是中年人。 ▪ 上有老，下有小，在单位即使不是领导，
管理沟通第五讲
压力沟通
沟通技巧之压力沟通
内容提要
压力来源分析 性格与健康 压力的内涵 压力应对策略 压力沟通
沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
从未发生 偶尔发生 经常发生
（0分）
（1分） （2分）
1、觉得手上工作太多，无法应付。
2、觉得时间不够用，所以要分秒必争。如闯红灯
3、觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。
4、遇到挫败时很容易发脾气。
5、担心别人对自己工作表现的评价。
6、觉得上司和家人都不欣赏自己。
7、担心自己的经济状况。
8、有头痛、胃痛、背痛的毛病，难以治愈。
9、需要借助烟酒、药物、零食等抑制不安情绪。 沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
10、需要借助安眠药入睡。 11、与家人、朋友、同事相处时你会发脾气。 12、与人交谈时，打断对方的话。 13、上床后觉得思潮起伏，很多事情让你牵挂，
16分以上，精神压力偏高，应反省一下 压力的来源并寻找解决办法。
沟通技巧之压力沟通
压力最大的十种中国人
▪ 1. 精神压力最大的中国人是学生。 ▪ 老师的谆谆教导，家长的苦口婆心，使
得学生不敢有丝毫放松；名目繁多的考试， 接连不断的模拟，使得学生苦不堪言。还有， 补课、交费、好差班、文理科、做不完的作 业，或高或低的名次……
沟通技巧之压力沟通
北川宣传部副部长冯翔之死引人深思
▪ 09.4.20，一个来自四川灾区的消息 再次令人震惊：中共北川羌族自治 县县委宣传部副部长冯翔于20日凌 晨2时左右在家中去世，据公安部门 初步勘验系自缢身亡，具体原因正 在进一步调查之中。(见4月20日四 川新闻网)
▪ 一个曾经的抗震救灾英雄，33岁的 年轻有为干部，最终却选择以自杀 的方式离开人世，在令人震惊的同 时更发人深思。虽然自杀的原因目 前仍无定论，但从记者的报道以及 死者的博文等相关信息看，挥之不 去的震后心理阴影，特别是巨大的 失子之痛，应是引发这场悲剧的重 要原因。
沟通技巧之压力沟通
▪ 2. 社会压力最大的中国人是教师。 ▪ 既要响应上面的号召实施素质教育，
又要考虑家长的期望让学生在各级各类 的考试中有较好的成绩；既要教育管理 好学生，让学生成才，又要掌握好惩诫 的尺度，避免负面影响；既要吃饭穿衣 做有血有肉的人，又要按社会舆论要求 当精神上的“神”。
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要钱，可是，到哪儿弄钱呢？政府虽有 不少照顾政策，但能落到实处的甚少。
4. 感情压力最大的中国人是婚外恋者。 ▪ 离婚还是不离婚，断绝与情人的交
往还是继续下去，实在难断。想与情人 长久，又舍不得家庭；想安心过日子， 又放不下情人。难以取舍。
沟通技巧之压力沟通
▪ 8、经济压力最大的中国人是大酒店老板。
▪ 大酒店老板多数赚钱，不过，生意好 的，都是靠公款吃喝，而单位吃饭，都 是先签字，后付账。光是有一笔启动资 金装修酒店，提高规格是不够的，必须 要有一大笔周转资金，否则干不下去。 单位把酒店吃垮的事例不止一个。 9. 心理压力最大的中国人是贪官。
▪ 内容如下：工作压力太大，帮我照顾 好父母，照顾好嫂子。“就这几句非 常简单的话。”
▪ 这是一位北川干部写在网络上的一段 话：“全国人民都在快乐度（假） ‘十一黄金周’，北川没有……处于 灾区，政府机关理当只争朝夕。但是， 没有一个人是铁打的。对灾区关怀， 物质至关重要，精神救援更是必须。 对灾区关怀，不仅要面对普通民众， 更应包括基层干部。”
应急性疾病的发生,主要是 通过植物性神经及其所支配的 相应器官和内分泌系统对应急 的综合性、防御性的肌体反应。
沟通技巧之压力沟通
北川农办主任自杀 简单遗书坦陈工作压力太大
▪ 2008年10月3日，北川县委农办主任董 玉飞在暂住地自杀身亡。董玉飞是北 川灾后首例轻生的政府官员。
▪ 董玉飞死后，留了言语不多的遗书给 弟弟董卓锴。
▪ 权是好东东，可以生钱；钱也是好 东东，可以买权。权大了，钱多了，总 有点不踏实，怕纪检会找谈话，怕“双 规”。晚上收受贿赂，白天还得大叫反 贪。
沟通技巧之压力沟通
▪ 10. 综合压力最大的中国人是烟民。
▪
健康压力：“吸烟有害健康”天天
看见；经济压力：每天都得有此项开销；
家庭压力：老婆（或丈夫）孩子反对；
也是“老革命”，事情不会少，难得有个双 休日，孩子的爷爷要“常回家看看，”孩子 的姥姥也要“常回家看看”，先去谁家，后 去谁家，一定要考虑好，否则，两口子就要 吵。
沟通技巧之压力沟通
▪ 7. 学习压力最大的中国人是专业技人员。 ▪ 为了提高学历，为了晋升职称，放弃休
息时间，放弃娱乐活动，学习专业知识，学 习信息技术，参加继续教育，参加外语考试， 写论文，写总结，费用基本自理，工作不能 耽。
难以入睡。 14、工作太多，不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会觉得内疚。 16、做事急躁、任性而事后感到内疚。 17、觉得自己不应该享乐。
沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
0——10分，精神压力程度低，可能显 示生活缺乏刺激，比较简单沉闷，做事 的动力不足。
11——15分，精神压力程度中等，虽然 某些时候感到压力较大，仍可应付。
社会压力：公众场合吸烟、随手扔烟头、
随地吐痰会遭到大家反对，还有可能被
罚款；心理压力：“烟友”在一起，不
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躲在一边吸劣质烟，生怕被人瞧见……
沟通技巧之压力沟通
压力的来源
沟通技巧之压力沟通
阿拉法特逝世的原因—— 长期心理战的结果
阿拉法特遭到以色列长期围攻，这种长期高度 应急状态的慢性应急状态，类似于长期爱滋病，生 理免疫系统遭到崩溃。超常应急系统因长期应急反 应而崩溃。
沟通技巧之压力沟通
▪ 5. 健康压力最大的中国人是网民。 ▪ 一坐就是几个小时，眼睛难受，颈
椎难受，头难受，腰难受，赶上热天， 屁股捂的也难受，白天要上班，只好牺 牲睡觉时间，严重影响身体健康。可是 如果不上网，那也不行，心里难受！
沟通技巧之压力沟通
▪ 6. 家庭压力最大的中国人是中年人。 ▪ 上有老，下有小，在单位即使不是领导，
管理沟通第五讲
压力沟通
沟通技巧之压力沟通
内容提要
压力来源分析 性格与健康 压力的内涵 压力应对策略 压力沟通
沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
从未发生 偶尔发生 经常发生
（0分）
（1分） （2分）
1、觉得手上工作太多，无法应付。
2、觉得时间不够用，所以要分秒必争。如闯红灯
3、觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。
4、遇到挫败时很容易发脾气。
5、担心别人对自己工作表现的评价。
6、觉得上司和家人都不欣赏自己。
7、担心自己的经济状况。
8、有头痛、胃痛、背痛的毛病，难以治愈。
9、需要借助烟酒、药物、零食等抑制不安情绪。 沟通技巧之压力沟通
测测你的压力状态
10、需要借助安眠药入睡。 11、与家人、朋友、同事相处时你会发脾气。 12、与人交谈时，打断对方的话。 13、上床后觉得思潮起伏，很多事情让你牵挂，
16分以上，精神压力偏高，应反省一下 压力的来源并寻找解决办法。
沟通技巧之压力沟通
压力最大的十种中国人
▪ 1. 精神压力最大的中国人是学生。 ▪ 老师的谆谆教导，家长的苦口婆心，使
得学生不敢有丝毫放松；名目繁多的考试， 接连不断的模拟，使得学生苦不堪言。还有， 补课、交费、好差班、文理科、做不完的作 业，或高或低的名次……
沟通技巧之压力沟通
北川宣传部副部长冯翔之死引人深思
▪ 09.4.20，一个来自四川灾区的消息 再次令人震惊：中共北川羌族自治 县县委宣传部副部长冯翔于20日凌 晨2时左右在家中去世，据公安部门 初步勘验系自缢身亡，具体原因正 在进一步调查之中。(见4月20日四 川新闻网)
▪ 一个曾经的抗震救灾英雄，33岁的 年轻有为干部，最终却选择以自杀 的方式离开人世，在令人震惊的同 时更发人深思。虽然自杀的原因目 前仍无定论，但从记者的报道以及 死者的博文等相关信息看，挥之不 去的震后心理阴影，特别是巨大的 失子之痛，应是引发这场悲剧的重 要原因。
沟通技巧之压力沟通
▪ 2. 社会压力最大的中国人是教师。 ▪ 既要响应上面的号召实施素质教育，
又要考虑家长的期望让学生在各级各类 的考试中有较好的成绩；既要教育管理 好学生，让学生成才，又要掌握好惩诫 的尺度，避免负面影响；既要吃饭穿衣 做有血有肉的人，又要按社会舆论要求 当精神上的“神”。
沟通技巧之压力沟通