第十章 决策 思考题参考答案(编辑定稿)

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2020公共行政学第十章参考答案

2020公共行政学第十章参考答案

2020公共行政学第十章参考答案版权归国家开放大学所有第十章行政执行1理解行政执行的含义,应把握哪些要点?答:(1)行政执行的主体是行政机关及行政人员;(2)行政执行是一种具 有目标导向的活动;(3)行政执行是一种实施性质很强的活动,是务实性的、付诸于实际的行动,它需要通过一定的具体步骤或实际行动来落实政策;(4)行政执行是一种行政法律行为。

(5)行政执行活动还具有强制性。

(5)团结协作的原则。

4、行政执行的作用具体体现在哪些方面? 答:(1)行政执行决定着决策 方案能否实现及实现的程度。

(2)行政执行效果是检验、修正和完善行政决策的途径。

(3)行政执行是实现行政职能的必要形式。

(4)行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。

5、简述行政指挥在行政执行过程中的主要作用。

答:(1)行政指挥是保 证行政执行活动协调一致的重要手段。

(2)行政指挥是高效地贯彻执行行政决 策的根本保证。

(3)行政指挥是高质量地达成行政决策目标的根本保证。

(4)行政指挥是保证各种行政资源得以充分利用的必要条件。

(5)行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。

6、简述行政指挥的原则。

答:(1)统一指挥原则。

(2)法定权威原则。

(3)果断有力原则。

(4)准确权变原则。

(5)合理授权原则。

7、简述行政指挥的方式。

答:(1) 口头指挥。

(2)书面指挥。

(3)会 议指挥。

(4)现代通讯指挥。

8、简述行政控制的作用。

答:(1)行政控制 是完成计划的重要手段。

(2)行政控制是行政工作方向正确的重要保障。

(3) 行政控制是贯彻依法行政的重要体现。

(4)行政控制是保证行政目标实现的重2、简述行政执行的特点? 答:(1)综合性;(2)目的性;(3)具体性; (4)强制性;(5)灵活性。

3、简述行政执行的原则? 答:(1)忠实决策的 原则;(2)迅速有力的原则; (3)创新灵活的原则;(4)计划安排的原则;要机制。

行政决策思考题

行政决策思考题

1.浅谈运用科学发展观指导行政决策的具体路径答:科学发展观是坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观。

科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

行政决策主要是指国家行政机关为履行行政职能,就面临要解决的问题,从实际出发,制定与选择行动方案作出决定的活动。

在具体运用行政决策时,我们要科学的遵循行政决策的运行机制和步骤,具体为:第一,情报活动阶段即信息收集阶段,这是行政决策活动的第一个阶段,是构成决策的前提;要深入群众,深入实践,做好前期细致的调查研究,利于发现问题;在探查出所积累材料的基础上,分析和辨明决策的条件,进而确立决策目标。

第二,设计活动阶段:要认真拟定备选方案,预测备选方案的执行后果,并对备选方案可能的后果进行对比性评价。

在此阶段,要大量认真听取专家到意见,与各方面分享信息,尽量做到信息采集全面。

第三,选定最佳方案,这是选定行政方案的关键阶段,它直接关系到行动方向以及达到什么目标的问题。

在此阶段,要认真学习借鉴科学发展观思想,并运用到实践中来,要充分借鉴他人的经验,全面协调力争使选定行政方案成为最佳行政方案。

在整个决策过程的确定目标、拟定方案和选择方案的不同阶段中,要不断地通过信息反馈,对过去的抉择进行实践性评价和检验,尤其是对最后的抉择进行实践性评价和检验,验证决策的正确与否及其程度,及时修正决策方向或弥补决策遗漏,从而避免重大决策失误。

全过程中,要完全做到依法行事、民主决策、统筹兼顾。

对重大事件的行政决策,还可以先试点,在总结,并逐步推广的渐进性决策思想。

2.地方政府行政决策的科学化民主化之我见答:决策科学化指在科学的决策思想指导下,按照科学的决策规律,遵循科学的决策程序,运用科学的决策方法进行决策;决策民主化指在决策过程中充分发扬民主,广泛听取意见,按照民主程序进行决策。

决策的科学化和民主化密切相关。

现阶段,行政决策程序规范性不足,决策的透明化和民主化程度不高深受诟病。

《秘书实务》思考题和案例分析参考答案(第十章)(编辑定稿)

《秘书实务》思考题和案例分析参考答案(第十章)(编辑定稿)

第十章时间管理和差旅服务思考题及参考答案1.办公室如何避免或消除拖延时间的现象?答:许多人在一定程度上都有拖延时间的惰性。

拖延时间有许多原因。

为了做一件令自己愉快的事情而推迟一件应该做的事情,是拖延时间的主观原因;办公室总有没完没了的事情,是拖延时间的客观原因。

秘书在工作中拖延时间还有许多其他原因。

如不知怎样开始一个工作项目或对自己的工作技能没有信心、害怕失败、过分追求完美等。

秘书要找到自己拖延时间的原因,采取切实行动来改变拖延时间的习惯。

秘书首先要主动与上司沟通,明确当前最重要的工作,将精力和时间集中用在最需要的工作上。

制订一个具体的行动计划是避免拖延的重要手段。

办公室的行动计划是一份具体的待办事项的清单。

有了这样的清单,就不会忘记要做事情。

拟订日程表能让所有的计划变成现实。

根据日程表去进行每项工作,以促使当天的工作任务能按时完成,并尽可能充分利用所有能支配的时间。

2.简述上司日程安排的重要意义及其注意事项。

答:上司日程安排指秘书机构协同上司对一定时限内所要进行的工作按时间顺序做出合理的计划, 并通过一系列服务使计划得以顺利实施的工作。

它有利于上司及组织管理层之间的工作协调,以保障组织正常运转;有利于秘书机构区分轻重缓急,明确事情优先级,理顺事务关系,酌情安排上司的工作活动,避免出现时间冲突;有利于组织内其他相关部门联系工作。

安排上司日程时应该:注重实效,不搞形式主义;注意张驰相间,劳逸结合;要留有充分的机动时间;要充分尊重上司本人的意见;要注意保守机密。

3.简述秘书在上司出差途中和出差返程后应做的工作。

答:出差途中除了为上司出差的主要任务(调研、谈判、参加会议等)提供业务上的服务外,作为差旅服务主要有以下工作:帮助上司安排好时间,落实交通工具;热情接待来访客人;与本机关办公室保持良好的通信联系;注意上司的安全和健康。

出差归来后的工作主要有:处理外出公务活动的资料(考察报告、会议传达提纲等),结算旅差费用。

课后习题答案(决策)

课后习题答案(决策)

课后习题答案(决策)1、什么是决策?决策有那些特点?答:广义的说,把决策看作一个管理过程,是人们为了实现特定的目标,运用科学的理论与方法,系统地分析主客观条件,提出各种预选方案,从中选出最佳方案,并对最佳方案进行实施、监控的过程。

包括从设定目标,理解问题,确定备选方案,评估备选方案,选择、实施的全过程。

狭义的说,决策就是为解决某种问题,从多种替代方案中选择一种行动方案的过程。

决策的特点可按照划分的类别来说明:1、按决策的作用分类(1)战略决策。

是指有关企业的发展方向的重大全局决策,由高层管理人员作出。

(2)管理决策。

为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策,由中层管理人员作出。

(3)业务决策。

是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。

2、按决策的性质分类(1)程序化决策。

即有关常规的、反复发生的问题的决策。

(2)非程序化决策。

是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重要复性决策。

3、按决策的问题的条件分类(1)确定性决策。

是指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策。

即决策的条件是确定的。

(2)风险型决策。

是指可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,但每种自然状态所发生概率的大小是可以估计的。

(3)不确定型决策。

指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态,而且,这些自然状态所发生的概率是无法估计的。

4,按决策的风格来分,可分为:行为决策;概念决策;命令决策;分析决策。

5、按决策的方法来分,可分为:有限理性决策和直觉决策。

2、科学决策应该遵从哪些原则?答:最优化的原则、系统原则、信息准全原则、可行性原则和集团决策原则。

3、决策在管理中的作用如何?你能否通过实例来说明决策的重要性?答:决策是管理的基础,决策是计划工作的核心,计划工作是组织,人员配备,指导与领导,控制工作的基础。

(省)4、简述决策的基本过程。

你在实际工作中是如何作决策的?答:决策过程主要分为四个阶段:情报活动、设计活动、抉择活动和实施活动。

10.微观第十章 思考题答案详解

10.微观第十章 思考题答案详解

10.微观第十章思考题答案详解第十章思考题答案一、思考题A:1、选择题:1.1 B 解析:局部均衡指在其他市场条件不变的情况下,孤立的考察单个产品市场和单个要素市场的均衡。

1.2 A 解析:帕累托最优指的是社会资源的最优配置,实现最高效率。

1.3 C 解析:实现交换的帕累托最优的条件是两者的边际替代率相等,即ABMRSXY?MRSXY,故选C。

1.4 D 解析:实现生产的帕累托最优的条件是两者的边际技术替代率相等,即MRTSLK?MRTSLK,故选D。

1.5 D 解析:实现交换和生产的帕累托最优的条件是两者的边际替代率等于ABMRS?MRS?MRTXY,故选D。

XYXY边际转换率,即XY1.6 D 解析:要实现一个社会的帕累托最优状态必须同时满足三个条件:交换的帕累托最优、生产的帕累托最优以及交换和生产的帕累托最优。

故选D。

1.7 C解析:生产的契约曲线上的所有的点都是生产的最优均衡点,也是生产有效率的点。

当然也是通过生产要素的重新配置提高了总产量的点的集合。

故选C。

1.8 D解析:生产可能性曲线是指在其他条件(如技术、要素供给等)不变情况下,生产产品X与Y所能达到的最大产量的组合。

曲线上的每一点必会满足XYMRTSLK?MRTSLK,故选D。

11.9 D 解析:选项中A是帕累托最优的理论解释;B是交换的帕累托最优的几何解释,交换的契约曲线就是交换的帕累托最优点的集合;C是帕累托最优的效用论解释,即契约曲线转换到以效用为坐标量的平面直角图上便可得到效用可能性曲线。

实现了交换的帕累托最优当然也就实现了个人效用的最优组合。

故A、B、C都对,选D。

1.10 B 解析:转换曲线,即生产可能性曲线。

通过前面的研究推导可知,它是由生产的契约曲线导出的。

故选B。

2、简答题:(1)如果商品X的市场供给(SX)增加,按局部均衡分析,则其价格PX下降,需求量QX增加。

由于实际生活中,各种部门、各种市场是相互依存、相互制约的,X商品市场的变化会对经济的其余部分产生影响,这种影响越大,就越不适应局部均衡分析。

《社会主义经济理论》第十章课后思考题参考答案(新)

《社会主义经济理论》第十章课后思考题参考答案(新)

第十章课后思考题参考答案(新)一、名词解释“看不见的手”:正常情况下,市场会以它内在的机制维持其健康的运行。

其中主要依据的是市场经济活动中的经济人理性原则,以及由经济人理性原则支配下的理性选择。

这些选择逐步形成了市场经济中的价格机制、供求机制和竞争机制。

这些机制就像一只看不见的手,在冥冥之中支配着每个人,自觉地按照市场规律运行。

“市场失灵”:市场竞争所实现的资源配置没有达到帕累托最优,或市场机制不能实现某些合意的社会经济目标物价稳定:指全社会范围内价格总水平的稳定,而不是指各种商品和要素之间相对价格的稳定。

充分就业:指每一个愿意工作的劳动者按其能够接受的工资全部找到职业的一种经济状态。

经济政策手段:国家为了实现经济政策目标所采取的方法,它包括政策工具和实施政策的方法两个方面。

财政政策手段:通过政府的收入和支出调节有效需求,实现一定的政策目标货币政策手段:中央银行通过金融系统和金融市场,调节国民经济中的货币供应量和利率,影响投资和消费活动,进而实现一定的政策目标。

行政管制手段:国家行政管理部门凭借政权的威力,通过发布命令、指示等形式来干预经济生活的经济政策手段经济法制手段:国家依靠法律的强制力量来保障经济政策目标实现的手段二、简述题1、简述政府干预的必要性经济自由主义理论认为在完全竞争的市场条件下,市场机制的自发调节作用会实现资源的最优配置,并因此反对政府干预经济活动,认为政府的职责主要是维护市场秩序。

但是,因为发展中国家并不具备完全竞争的市场结构,若政府完全不干预经济活动,将会出现“市场失灵”现象。

在发展中国家,导致市场失灵的原因是多方面的:外部性导致的市场失灵、垄断导致的市场失灵、市场不完全导致的市场失灵、分配不平等导致的市场失灵、体制不完善导致的市场失灵。

既然市场机制不是尽善尽美的,那么在市场失灵的场合政府对经济运行的调节就是必要的。

2、简述政府在弥补市场失灵方面有哪些优势。

(1)征税权。

以消除由污染引起的外部负效应为例,政府可以通过对污染企业课税和对消除污染的企业给予补贴来解决污染问题。

公共部门决策的理论与方法(第二版)-各章思考题

公共部门决策的理论与方法(第二版)-各章思考题

第一章导论1、怎样理解决策的内涵及其基本特点?2、怎样理解公共部门和非公共部门的联系和区别?为什么说第三部门是“准”公共部门?3、怎样从公共部门的属性来认识公共部门决策的特殊性?4、为什么说公共部门决策理论是当代决策理论的一个重要的分支学科?研究这一理论具有什么重要意义?5、研究中国特色的公共部门决策理论必须坚持哪些正确的研究方法?第二章从经验决策到科学决策1、经验决策经历了哪三个发展时期?每个时期各有什么特点?2、如何正确评价经验决策的合理性?3、在当代公共部门决策中,经验决策方法是否还发挥着应有作用?试举例说明。

4、如何理解运筹学的产生对科学决策产生的重要意义?5、为什么在科学技术高度发达的条件下决策的硬方法还必须要以软方法作补充?第三章中国的决策文化与基本经验1、“中庸”决策观有一定的合理性吗?它的错误主要表现在哪些方面?2、怎样评价中国传统决策文化观念?3、举例说明在我国政府决策过程中是如何遵循实事求是的思想路线的?4、联系实际谈谈我国公共部门决策的经验或教训。

5、从我国当前的实际出发,试述我国公共部门决策的科学化和民主化及其重要意义。

第四章现代西方决策理论模式1、怎样评价理性决策模式理论的重要意义及其不足之处?2、有限理性决策理论对现代管理理论有什么重要贡献?3、怎样评价渐进决策模式理论的合理性及其不足之处?4、怎样理解林德布洛姆所说的“公共利益也不能作为判断公共决策正确性的标准”这一论断?5、公共部门决策是否有一种主导决策模式?如果有,它应该是一种什么样的决策模式?为什么?第五章公共部门决策体制1、怎样理解决策枢纽系统在决策过程中的重要作用?2、怎样理解信息与信息系统对保证公共部门决策正确性的重要意义?3、我国咨询机构有什么特点?应如何改进我国公共部门决策的咨询机构?4、为什么说决策枢纽系统不能照抄照搬咨询机构提供的决策方案?5、为什么说必须对公共部门的决策进行有效控制?第六章公共部门决策的类型、原则与程序1、在公共部门决策过程中怎样处理好战略决策与战术决策的关系?2、举例说明在公共部门决策过程中如果违反科学性原则就会导致决策失误。

决策与决策方法答案

决策与决策方法答案

决策与决策方法答案决策与决策方法参考答案一、填充题1、识别并解决问题利用机会2、管理者3、个体决策群体决策4、解决问题利用机会5、满意最优6、适量的信息7、经济人8、有限理性满意度9、完全理性非理性10、诊断问题识别机会11、资源12、中低层管理者高层管理者13、生产14、市场15、组织自身的生产条件与生产能力16、市场需求情况17、决策效率18、时间敏感型19、知识敏感型20、风险厌恶型风险中立型风险爱好型21、事实价值22、价值成分23、过程24、维持现状25、勇于创新宽容对待失败26、问题的紧迫性问题的重要性27、例行问题例外问题28、确定型决策风险型决策不确定型决策29、生产30、市场31、成本—收益32、风险规避风险中性风险偏好33、定性34、创新思维,1—2,5—635、名义小组技术36、头脑风暴法名义小组技术德尔菲技术37、经营单位组合分析法政策指导矩阵法38、相对竞争地位业务增长率39、收缩甚至放弃40、市场前景相对竞争能力41、确定型决策不确定型决策风险型决策42、线性规划43、目标函数约束条件44、小中取大法大中取大法最小最大后悔值法45、最大期望收益准则最大期望效用准则多阶段决策问题与决策树46、使期望收益最大化47、决策树48、随机数蒙特卡罗49、竞争性趣味性实用性二、选择题1、 B2、 A3、 B4、 C5、 B6、 D7、 A8、 C9、 B 10、 D 11、 A B C 12、 A B C D 13、 A B D14、 A B C D 15、 A 16、 A 17、 D 18、 A 19、 B20、 A 21、 C 22、 A 23、 B 24、 A 25、 A C26、 B 27、 B C 28、 A三、简答题1、什么是决策?如何理解其含义?答:决策定义为”管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程”。

对于这一定义,可作如下理解:(1)决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职能。

(完整版)决策与决策方法习题及答案

(完整版)决策与决策方法习题及答案

决策与决策方法习题及答案作者:@钟方源一、填充题1、决策被定义为管理者(识别并解决问题)的过程,或者管理者(利用机会)的过程。

2、决策的主体是(管理者)。

3、管理者既可以单独做出决策,这样的决策被称为(个体决策);也可以和其他管理者一道共同做出决策,这样的决策被称为(群体决策)。

4、决策的目的是(解决问题)或(利用机会)。

5、决策遵循的是(满意)原则,而不是(最优)原则。

6、(适量的信息)是决策的依据。

7、古典决策理论是基于(经济人)假设提出的。

8、西蒙在《管理行为》一书中提出(有限理性)标准和(满意度)原则。

9、行为决策理论认为人的理性介于(完全理性)和(非理性)之间。

10、决策过程的第一步是(诊断问题)或(识别机会)。

11、执行方案的过程中,管理者要明白,方案的有效执行需要足够数量和种类的(资源)作保障。

12、在环境比较复杂的情况下,决策一般由组织的(中低层管理者)进行;而在环境剧烈变化的情况下,决策一般由组织的(高层管理者)进行。

13、垄断程度高容易使组织形成以(生产)为导向的经营思想。

14、激烈的竞争容易使组织形成以(市场)为导向的经营思想。

15、在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是(组织自身的生产条件与生产能力)。

16、在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是(市场需求情况)。

17、信息化程度对决策的影响主要体现在其对(决策效率)的影响上。

18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,则这样的决策被称为(时间敏感型)决策。

19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫,组织有足够的时间从容应对,则这样的决策可被称为(知识敏感型)决策。

20、人们对待风险的态度有三种类型:(风险厌恶型)、(风险中立型)和(风险爱好型)。

21、组织中的任何决策既有(事实)成分,也有(价值)成分。

22、个人价值观通过影响决策中的(价值成分)来影响决策。

23、决策的本质是一个(过程)。

24、在保守型组织文化中,人们倾向于(维持现状)。

如何制定决策及试题答案

如何制定决策及试题答案

如何制定决策学习导航通过学习本课程,你将能够:●明确决策目的;●学会评估选择方案和决策风险;●懂得通过SWOT分析做出最终决策。

如何制定决策决策的制定有四个环节:第一,明确决策目的;第二,评估选择方案;第三,评估决策风险;第四,做出最终决策。

决策的误区有四个:第一,方法优先而不是目的优先;第二,个人喜好的导向;第三,忽略风险;第四,决策依据不准确、不全面。

一、明确决策目的图1 明确决策目的示意图如图4所示,在制定决策时,首先要明确决策的目的,概括来说,包括四个方面:第一,短期效益;第二,长期效益;第三,必须要求;第四,愿望要求。

【案例】某军队接到的命令某军队接到命令,于早上8点整向敌方阵地实施炮火攻袭,8点20分大炮向敌方纵深实施延伸射击,同时主攻部队全线出击,9点钟必须拿下敌方主阵地。

在上面的案例中,该军事命令中的这些目标都是必须要求目标。

另外,该命令还有两个要求:尽可能节约弹药;尽可能减少伤亡,这属于愿望要求。

再如图2所示:图2 明确决策目的案例示意图图2中,该决策的目的非常明确,产品准时交货是必须要求目标,三个月内由75%提升到90%是短期效益,提升销售额是愿望要求目标,而年增长率达到10%就是长期效益。

二、评估选择方案和决策风险评估选择方案主要包括三个步骤:第一,制定选择方案;第二,用必须要求的目标选择方案;第三,用愿望要求目标选择方案。

项目目标计划时间方案风险回报评估产品准时交货+20%三个月提升稼动率高不高制程能力低加强生产培训高不高形式化提升产能绩效奖金不高高效益不彰提升销售额+10%一年产品准时交货扩展内销市场高高操作难度大大环境是不是有竞争力有没有其它的销售产品渠道和新产品如表1所示,产品的准时交货是项目,目标增加20%,计划三个月,方案有提升稼动率、加强生产培训、提升产能绩效的奖金,让员工能够一起完成产品准时交货,这是必须要求;提升销售额,目标增加10%,时间是一年,方案是产品准时交货、拓展内销市场、大环境是不是有竞争力、有没有其它的销售产品渠道和新产品,这是愿望要求。

10.微观第十章 思考题答案详解

10.微观第十章 思考题答案详解

第十章 思考题答案一、思考题A:1、选择题:1.1 B 解析:局部均衡指在其他市场条件不变的情况下,孤立的考察单个产品市场和单个要素市场的均衡。

1.2 A 解析:帕累托最优指的是社会资源的最优配置,实现最高效率。

1.3 C 解析:实现交换的帕累托最优的条件是两者的边际替代率相等,即,故选C。

1.4 D 解析:实现生产的帕累托最优的条件是两者的边际技术替代率相等,即,故选D。

1.5 D 解析:实现交换和生产的帕累托最优的条件是两者的边际替代率等于边际转换率,即,故选D。

1.6 D 解析:要实现一个社会的帕累托最优状态必须同时满足三个条件:交换的帕累托最优、生产的帕累托最优以及交换和生产的帕累托最优。

故选D。

1.7 C解析:生产的契约曲线上的所有的点都是生产的最优均衡点,也是生产有效率的点。

当然也是通过生产要素的重新配置提高了总产量的点的集合。

故选C。

1.8 D解析:生产可能性曲线是指在其他条件(如技术、要素供给等)不变情况下,生产产品X与Y所能达到的最大产量的组合。

曲线上的每一点必会满足,故选D。

1.9 D 解析:选项中A是帕累托最优的理论解释;B是交换的帕累托最优的几何解释,交换的契约曲线就是交换的帕累托最优点的集合;C 是帕累托最优的效用论解释,即契约曲线转换到以效用为坐标量的平面直角图上便可得到效用可能性曲线。

实现了交换的帕累托最优当然也就实现了个人效用的最优组合。

故A、B、C都对,选D。

1.10 B 解析:转换曲线,即生产可能性曲线。

通过前面的研究推导可知,它是由生产的契约曲线导出的。

故选B。

2、简答题:(1)如果商品X的市场供给(S X)增加,按局部均衡分析,则其价格P X下降,需求量Q X增加。

由于实际生活中,各种部门、各种市场是相互依存、相互制约的,X商品市场的变化会对经济的其余部分产生影响,这种影响越大,就越不适应局部均衡分析。

因此,需要一般均衡分析来考虑X商品市场的变化与经济其他部门的相互影响。

(2021年整理)《管理学》第六版周三多第十章思考题

(2021年整理)《管理学》第六版周三多第十章思考题

《管理学》第六版周三多第十章思考题编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(《管理学》第六版周三多第十章思考题)的内容能够给您的工作和学习带来便利。

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第十章组织设计第一题:管理幅度问题是如何提出的?如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次?答:组织的最高主管因受到时间和精力的限制,需委托一定数量的人分担其管理工作,委托的结果是减少了他必须直接从事的业务工作量,但于此同时,也增加了他协调受托人之间关系的工作量.因此,任何主管能够直接有效的指挥和监督的下属数量总是有限的,这个有限的直接领导的下属数量被称作为管理幅度。

有效的管理幅度和管理层次取决于企业组织所处的状态和他们的影响因素.第二题:组织的基本结构形态有哪两种类型?这两种结构形态各有何特点?答:管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织的结构形态:扁平结构形态、锥形结构形态。

扁平结构:指组织规模已定的条件下,管理幅度较大,管理层次较少的一种组织结构形态。

优点:层次少,信息传递速度快,可以使高层尽快的发现信息所反应的问题,并及时采取相应的纠偏措施,同时由于信息传递经过的层次少,传递过程中信息失真可能性也小.同时较大的管理幅度有利于下属主动性和首创精神的发挥。

缺点:a:主管不能对每位下属进行充分有效的指导和监督 b:主管得到的信息太多,众多的信息可能淹没了其中最重要最有价值的。

锥形结构:指管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细型的金字塔形态优点与局限性正好和扁平结构相反。

影响管理幅度的因素 1)主管和下属的工作能力2)工作内容和性质 A:主管所处的管理层次:B:下属工作的相似性 C:计划的完善程度 D:非管理事务的多少3)工作条件A:助手的配备情况 B:信息手段的配备情况 C:工作地点的相近性 4)工作环境.第三题:组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响?依据哪些基本原则?答:组织设计的根本目的是为了保证组织目标的实现,是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门,即事事有人做,而非人人有事做。

课后习题答案(决策)

课后习题答案(决策)

课后习题答案(决策)第⼋章思考与练习:1. 什么是决策?决策有那些特点?答:⼴义的说,把决策看作⼀个管理过程,是⼈们为了实现特定的⽬标,运⽤科学的理论与⽅法,系统地分析主客观条件,提出各种预选⽅案,从中选出最佳⽅案,并对最佳⽅案进⾏实施、监控的过程。

包括从设定⽬标,理解问题,确定备选⽅案,评估备选⽅案,选择、实施的全过程。

狭义的说,决策就是为解决某种问题,从多种替代⽅案中选择⼀种⾏动⽅案的过程。

决策的特点可按照划分的类别来说明: 1.按决策的作⽤分类(1)战略决策。

是指有关企业的发展⽅向的重⼤全局决策,由⾼层管理⼈员作出。

(2)管理决策。

为保证企业总体战略⽬标的实现⽽解决局部问题的重要决策,由中层管理⼈员作出。

(3)业务决策。

是指基层管理⼈员为解决⽇常⼯作和作业任务中的问题所作的决策。

2.按决策的性质分类(1)程序化决策。

即有关常规的、反复发⽣的问题的决策。

(2)⾮程序化决策。

是指偶然发⽣的或⾸次出现⽽⼜较为重要的⾮重要复性决策。

3.按决策的问题的条件分类(1)确定性决策。

是指可供选择的⽅案中只有⼀种⾃然状态时的决策。

即决策的条件是确定的。

(2)风险型决策。

是指可供选择的⽅案中,存在两种或两种以上的⾃然状态,但每种⾃然状态所发⽣概率的⼤⼩是可以估计的。

(3)不确定型决策。

指在可供选择的⽅案中存在两种或两种以上的⾃然状态,⽽且,这些⾃然状态所发⽣的概率是⽆法估计的。

4,按决策的风格来分,可分为:⾏为决策;概念决策;命令决策;分析决策。

5、按决策的⽅法来分,可分为:有限理性决策和直觉决策。

2. 科学决策应该遵从哪些原则?答:最优化的原则、系统原则、信息准全原则、可⾏性原则和集团决策原则。

3. 决策在管理中的作⽤如何?你能否通过实例来说明决策的重要性?答:决策是管理的基础,决策是计划⼯作的核⼼,计划⼯作是组织,⼈员配备,指导与领导,控制⼯作的基础。

(省)4. 简述决策的基本过程。

你在实际⼯作中是如何作决策的?答:决策过程主要分为四个阶段:情报活动、设计活动、抉择活动和实施活动。

决策复习思考题

决策复习思考题

1.什么是决策?西蒙认为“管理就是决策”应如何理解?2.试评论“决策是管理者经营管理活动的首要任务”。

3.程序化决策与非程序化决策有何不同?4.你认为决策一般要经历哪几个步骤?是否每一项决策都要经过这些步骤?5.为什么说经验是一种有用的决策基础,又是一种危险的决策基础?一个管理者如何才能最好地利用经验?6.实验的方法应用于决策过程中有哪些局限性?7.为什么我们很难选择到最优的方案?是否最优的方案对企业来说就是最优的?8.影响决策过程的因素有哪些?9.个人因素在决策中为什么很重要?在个人因素的三个特征中,你认为哪一个最重要?10.群体参与决策有何优缺点?您认为个体决策与群体决策相比,哪个更有效?11.你是否能够为你的未来行动作出决策?12.你们公司的宗旨或使命是什么?你认为一个公司必须有自己的宗旨吗?为什么?13.企业经营战略分为哪些层次?各层次间是什么关系?14.你们公司采取的是什么战略?这种战略有什么特点?你们运用这种战略的效果如何? 是否有更好的战略选择?15.运用SWOT技术分析你们公司的情况。

1、请分析计划的地位与作用。

2、一个完整的计划应包括的主要内容及制定计划的主要原则?3、分析影响计划的因素。

4、目标的概念及作用?5、有效制定目标的方法?6、目标管理的本质及优缺点?7、各种现代计划编制方法的优缺点?8.环境的不确定性对制定计划有什么影响?9.计划如何影响组织的绩效?10.你认为6种典型计划之间存在什么关系和存在哪些重叠?怎样最恰当地综合这6类计划? 11.最高管理者的计划工作与一线主管的计划有什么区别?12.代理理论如何解释管理者的经营目标?13.如何理解管理效用最大化对制定目标的影响?组织复习思考题1、什么是组织?2、组织结构与组织过程是什么关系?3、组织设计的原则与依据是什么?4、组织结构的类型有几种?5、矩阵结构有什么优缺点,适于什么样的组织?6、事业部制组织结构适于什么样的组织?7、影响管理跨度的因素有哪些?8、部门划分的原则是什么?9、部门划分的种类有哪些?10、如何平衡集权与分权的程度?11、分权的途径有哪些?12、主管人员选聘的依据是什么?13、人员选聘的两种途径各是什么,有何利弊?14、考评的要求和方式有哪些?15、不同的培训对象,培训内容有何异同?16、培训的方法有哪些?17、如何处理直线与参谋之间的关系?18、怎样发挥非正式组织的作用?19、委员会管理与个人负责制各有什么优缺点?20、如何发挥委员会管理的优势?21、你所在的公司是一种什么样的组织结构?这种结构理论上有什么优点?你们公司的组织是否体现了这些优点?22、组织设计应考虑哪些原则?举例说明为什么要考虑这些原则?23、根据你的经验,管理跨度多大最好?你的上司也这样认为吗?若你们的看法不一样,你认为可能是什么原因造成的?24、现代集团公司的组织结构有什么特点?25、组织变革是必须的吗?为什么?1.什么是领导?领导的职位权力和个人权力的内含是什么?领导的作用是什么?2.领导和管理的关系是什么?3.什么是激励?西方激励理论中,具代表性的理论有哪些?其基本观点是什么?4.简述管理工作中常用的激励方法及其特点。

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第十章决策
思考题参考答案
1.如何理解政治决策?
决策是一种理性选择行为,是一个有理性的行动者对于某种外部挑战做出的果断的反应。

政治决策是代表一定团体的个人、政治组织(政党)或政府就国家和社会发展方向、目标、原则、方法和步骤,及针对社会公共生活中的重大问题和重要利益关系的调整制定以及选择行动方案的过程。

政治决策作为决策的一种特殊表现形式,是以人与人之间的利益分化为前提的人们之间的一种有规则调整的互动行为,是人类社会政治生活的重要组成部分,是政治利益关系互动过程的中心环节。

政治决策的正确与否,直接关系到社会政治利益关系的平衡,关系到一个国家和社会的政治局势及发展前景,也在不同程度上影响着政治组织的命运及每个人的生存境况。

政治决策作为一种利益妥协、博弈和寻求利益平衡的集体行为有如下三个基本特征:一是由政治决策主体(一般是执政党和国家机关)的地位和性质决定的权威性;二是由政治决策对象(面向公共事务、涉及公共利益、公共秩序和公共安全)决定的公共性;三是由政治决策的运行特征决定的程序性。

按照决策对象的不同范围,可分为对内决策和对外决策两种类型;根据政治决策内容的不同,可分为战略决策和策略决策;根据政治决策的形式的差异,可分为常规决策与非常规决策。

根据不同层次的问题有不同的政治决策方法。

适用于各种决策的一般决策法,有经验总结法、逻辑推理法、典型调查法等;针对国家与社会发展全局和长期目标的宏观决策法,有总体目标法、系统分析法、综合平衡法、战略规划法等;针对特殊要求、技术性较高的决策技术法,有定量分析法、模拟模型法和几率分析法。

根据政治决策的特点和要求,现代政治决策过程一般应遵循以下四个基本原则:一是信息原则,要掌握充分、准确的信息对当前行动的未来结果进行预测;二是系统原则,要求在政治决策过程中要从系统角度分析和认识问题;三是可行原则,政治决策要从主观条件和客观的实际出发,注重可行,适应变化适时决策;四是重点择优原则,政治决策既要突出重点、提高决策效能又要对多种可行方案进行比较分析、选择最佳方案。

2.政治决策为什么要按程序进行?
政治决策是一个多种因素相互作用、各种利益关系相互博弈的动态过程。

如果政治决策
不能按照一定的程序进行,就会导致决策过程的简单化、决策方式的主观性、随意性和独断性,决策效果的无法实现,进而可能会导致政治决策主体的合法性危机。

建设规范的政治决策程序、通过一定的制度安排确立政治决策的基本程序,即掌握信息、确定目标、设计预案、预案评估与选优、决策实施与反馈,对于防止一些复杂的、重大的决策失误起到了重要作用。

其主要原因在于:(1)按程序进行的政治决策是分步骤而且是由多个环节构成的政治决策过程,保证了决策的科学性;(2)政治决策按程序进行符合现代专业化分工越来越细的社会趋势,进而实现了政治决策的专业化;(3)政治决策按程序进行能够使决策问题的提出、决策的制定和实施更加符合政治决策客体的要求,有利于提高决策的认同度和决策执行的效率,从而使决策效果更好地实现;(4)政治决策按程序进行实际上是依法行政、依法治国的应有之义。

3.政治决策变量之间的关系?
政治决策的变量是指政治决策过程中政治决策的主体、政治决策的客体和政治决策的环境,这三个变量之间任何一个变量的改变都会对其他变量产生影响,从而可能引起政治决策的目标、过程和结果的变化。

政治决策主体是指政治决策的制订者,广义上是指直接或间接地参与政治决策制定和执行过程的政治组织、国家机关及与其相联系的参与者;通常所说的是狭义上的,是指具有法定权力、直接参与政治决策制订和执行过程的政治组织和国家机关,包括政党、国家机关、咨询机构等。

政治决策客体是指政治决策所针对的问题(“事”)及发生作用的对象(“人”)。

政治决策的环境是指影响政治决策制订、实施的一切因素的总和。

它主要包括政治决策的自然环境和社会环境。

只有引起政治决策主体高度重视的公共问题才能够上升为政治决策问题,其所发生作用的对象才成为政治决策的目标群体。

因此,政策决策主体从某种意义上来说决定着政治决策客体。

但是政治决策客体也能够反作用于政治决策主体,如果政治决策主体不能够随着政治决策客体的变化而有所行动,那么政治决策就会很快陷入困境。

政治决策的主体与客体和政治决策环境之间是一个相互关联、相互作用的有机整体,政治决策环境制约和决定政治决策主体与客体,起着主导作用;政治决策的主体和客体反过来改变和塑造着政治决策环境,具有反作用。

4.政治决策评估的基本方法?
政治决策评估是根据一定的标准,采用科学的方法,对政治决策的效果(效率、效益、价值)进行检测和判断,为政治决策的改善提供依据。

科学的政治决策评估方法是决策评估
赖以实现的基本手段。

常用的政治决策评估方法有以下四种:
(1)“前—后”对比分析法:将决策发生作用的对象在决策实施前的状态与决策实施后的状态之间进行对比,检测决策的效果。

这种方法简单明晰,但无法测量其他因素对决策结果的影响,因而失之精确。

(2)“预测效果—实际效果”对比分析法:将没有决策实施会发生的情况与决策实施后的实际情况作对比,以确定决策的实际效果。

这种方法在一定程度上考虑到了一些决策以外的因素的影响,结果会比“前—后”对比法更精确。

但收集决策实施前环境的数据资料是难点。

(3)“有—无决策”对比分析法:在决策实施前和实施后这两个时间点上,分别采用某项决策与无决策两种情况进行对比,然后再对两次对比结果进行比较,以确定被评估的那项决策的实际效果。

这种方法能够比较有效地将被评估决策的“纯效果”从决策实施后产生的总效果中分离出来,从而成为检测决策“纯效果”的主要方法。

(4)实验对比分析法:在决策实施之前将评估对象分为两组,一组作为实验组实施决策,另一组作为控制组不实施决策,然后比较这两组在决策实施后的情况,以确定决策的效果。

我国常用的试点评估法就是该法的实际应用。

5.简析决策的民主化与科学化。

决策的民主化,即实施民主决策,既是公民知情权、表达权、参与权和监督权的集中体现,也是弥补决策者知识、信息和能力不足的有效方法。

决策的科学化,即科学决策,是将现代科学知识、技术和方法运用于决策过程中以达到降低决策成本和风险的有效方法。

民主决策与科学决策既不能相互代替,更不能相互对立,而是互为补充的。

随着社会现代化、信息化、全球化的进程不断深入发展,特别是一些科学方法和现代技术手段被运用于决策过程中,用科学、民主的政治决策过程替代传统的经验、精英的政治决策过程已成为政治决策发展的基本趋势。

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