申报优秀志愿服务集体事迹材料

真诚服务无私奉献让社会更和谐

****志愿者服务队

我院志愿者服务队成立于2002年，现有志愿者人数35人，主要服务项目为义诊、卫生宣教、应急无偿献血等内容。在上级团委和医院党支部的正确领导下，努力践行“三个代表”重要思想，团结带领广大志愿者，坚持以“服务为本、亮点带动、塑造形象”为工作重点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，开展了一系列有特色有创意有实效的志愿者活动，推进了志愿者行动新发展，为缓解群众“看病难、看病贵”问题、为社会和谐发展做出了积极贡献，得到上级和社会群众的肯定，先后荣获*****等多项殊荣。

一、机制健全，确保成效

为更好地开展志愿服务活动，我院成立了活动领导小组，由医院党支部副书记担任顾问，团总支书记任组长，保证活动的开展有人力、物力保障。健全各项制度，制定详细的工作计划，坚持集中活动与经常服务相结合、集体活动与个人活动相结合的原则，对全年的工作进行统筹安排。同时，加强机制建设，使之规范化、制度化。

二、真诚服务，让爱心暖人间

近年来，我们利用自身专业的优势，结合我们工作的范围和社会热点问题，积极参与社会,服务社会,把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作自己的行动宗旨,积极把专业与实践结合,理论与服务结合，奉献与发展结合地开展志愿活动。进社区下农村，真诚服务，让爱心暖人间。

（一）坚持定期开展“为民、便民、利民”义诊志愿活动

利用“三五”志愿者服务日、“三八”妇女节、“三一五”消费者权益日、“五四”青年节、“六一”儿童节、“九九”重阳节、计划生育宣传日、科普宣传日等特殊节日，定期组织志愿者到****开展免费诊病、免费咨询、免费量血压及免费发送卫生保健资料等服务项目的“三民”义诊咨询志愿活动，每年均服务1300多人次。

（二）开展“健康直通车”，送医送药进社区下农村，缓解群众“看病难、

看病贵”问题

“健康直通车”已成为了医疗扶贫、医疗援助的代名词。“健康直通车”直接开到贫困山区和田间地头，实实在在地帮助群众解决看病难、就医难的问题。我服务队本着以人为本、真诚服务、无私奉献的出发点，成立“健康直通车”巡回医疗服务队。坚持每两个月组织1次进社区或下乡镇开展送医送药巡回医疗服务，把“健康直通车”开进镇、村，切实改善贫困农民看病难、吃药难的现象，让农民感到温暖，分享医疗技术进步成果，得到实惠，促进社会更和谐。近年来，我院的“健康直通车”为当地群众免费进行体格检查、疾病诊治及健康宣教，并赠送药品和健康知识手册。据统计，这项活动共服务5000多人次，免费送出药品价值10多万元，赠送健康知识手册8500多份。此举措得到社会和群众很好评价。

（三）开展回访病人服务

坚持对住院病人出院后进行回访服务，在每位病人出院前设好回访记录卡，由相关科室的志愿者在病人出院后1周内通过上门、电话或预约复诊等形式回访1～2次，了解病人出院后的有关情况，并指导病人在生活、饮食、功能康复等方面进行调理。

（四）举办健康知识讲座，传递爱心，传播健康

我们在为病人看病的同时，更侧重的是向他们讲授健康常识，使每个人都具备自我保健意识。为此，服务队经常安排志愿者在医院、市老干活动中心进行健康知识讲座，传递爱心，传播健康，增强广大居民预防疾病的知识，普及中医药知识，养生与食疗知识。

三、无私奉献，彰显志愿精神

血液是生命之河，关系到人民群众的生命安全和身体健康，关系到千

家万户的幸福平安，关系到社会的稳定发展。我院志愿者充分发扬“帮助

他人，完善自己，服务社会，弘扬新风”的时代精神，坚持每年参加1次

应急无偿献血献爱心活动，充分体现“服务他人，奉献社会”的志愿者精神。如1月23日下午，我院30多名志愿者怀着“捐我热血、呵护生命”

的信念，不顾寒冬再次捋袖献出了6000ml的热血，把自己的一份爱、一份

情献给了需要救助的患者。通过志愿行动，给他人带去生命的希望，也给

我们的社会带来爱的阳光，用炽热的鲜血谱写一曲更有意义的青春乐章。

据统计，我院志愿者近年有300人次参加了应急无偿献血，共献出了6万

毫升新鲜血液。他们的无私奉献、救死扶伤的崇高行为，充分体现了点点

滴滴热血浓，人道博爱处处情的精神境界，受到社会和群众的好评。

四、互助友爱，弘扬传统美德

我们关注弱势群体，每年均开展捐资助困、助学活动，热心为送温暖工程以及在我院住院的特困户和五保户捐款，近年来共捐款10多万元。充分体现互助友爱，弘扬传统美德。

五、共同进步，推动行动发展

我院志愿者服务队年人均参与志愿服务时间达40小时，通过活动中的真诚服务、无私奉献，增强了志愿者的自主意识、参与意识、奉献意识，为他们的锻炼成长提供了广阔的舞台，使一些需要帮助的社会成员从志愿服务中感受到社会的温暖，对倡导时代新风正气，对社会主义道德建设有着积极的推动作用。

志愿者服务是一个具有深远社会意义的社会行为，在今后的实践中，我们将不断提高服务的水平，以志愿者们的满腔热忱和青春豪情，，力求让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神在高凉大地上发扬光大，把真情和暖意带给人们，用真心和爱心共同谱写志愿者服务新篇章。

二○一四年三月十二日