产品设计说明书(规范)
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特点,掌握产品使用方法和操作维护知识、保障使用安全的基本依据,是企业用户服务体系的组成部分。
一份好的产品说明书不仅体现出企业对产品质量的信心、对用户负责的态度,而且也是一个企业形象最好的展示。根据产品自身的特点,产品说明书的内容各有侧重,篇幅有长有
规律和要求
(二)产品说明书结构与写作内容
产品说明书由标题、正文和结尾3部分组成。
说明书》。
2.正文
产品说明书的种类不同,以上内容可有详略不同。
3.结尾
产品说明书的结尾要注明生产、销售企业名称、地址、联系电话等,以使消费者与厂家、商家取得联系。
(三)产品说明书的写作要求
社会生活、生产中的产品繁多,各具特色,用户对产品的需求各异。如购买药品,重在了解药物功能、服用方法;购买电器。重在产品的使用和保养方法;购买食品,重在产品的营养成分、味道、食用方法。不同的用户心理,不同的商家目的,不同的产品特点,都可以构成产品说明书的不同内容和写作方法。
但从产品说明书的社会功能来看,都是为了说明产品,为用户提供方便,对用户负责。因此,写作时应该做到:
1.实事求是.客观真实
2.根据对象,突出产品特点
3.语言通俗、准确简洁
4.杜绝虚假一防止夸大