质量体系审核员考试试题

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现在基础考试只有三种类型：单选、多选和判断，与以前不一样了。

2007年第一次质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（审核知识）一、单项选择题1、（c ）可以独立承担审核任务。

（A）实习审核员（B）技术专家（C）审核组长（D）观察员2、监督审核的目的（a ）（A）是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书（B）是采取纠正措施、预防措施（C）同初审的目的一样（D）验证上次审核纠正措施的有效性3、依据GB/T19011-2003标准，审核报告的内容由（c ）负责。

（A）审核委托方（B）审核组（C）审核组长（D）受审核方4、一次审核的结束是指（b ）（A）末次会议结束（B）分发了经批准的审核报告之时（C）对不符合荐纠正措施进行验证后（D）监督检查之后5、属于基于证据的方法的审核原则是（C ）（A）报告审核过程中遇到的重大障碍（B）抽样的合理性与审核结论的可信性密切相关（C）审核报告真实地反映审核活动（D）审核员独立于受审核的活动6、（c ）对产品质量特性无直接影响（A）产品开发人员（B）产品制造人员（C）产品检验人员（D）工艺设计人员7、第三方认证审核的审核报告应提交给（a ）（A）审核委托方（B）受审核方（C）受审核方的上级主管部门（D）认可机构8、下列哪一点与管理的内涵不符（c ）（A）管理是任何组织集体劳动所必须的活动（B）管理的对象是组织所拥有的各种规模资源（C）管理是一个为组织目标服务的有意识的行为过程，但与机制无关（D）管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成9、以下对审核方案描述正确的是（a ）（A）审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动（B）审核方案是一次审核安排（C）审核方案与受审核组织的规模无关（D）审核方案的记录不包括不符合报告10、下面哪一种情况是审核证据（b ）（A）陪同人员质检科长向审核反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”（B）供应科长承认从非合格供方A处采购部件（C）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件（D）以上都是11、一个组织聘请了两位认证机构的审核员，对其供方的质量管理体系进行审核，这种审核为（b ）（A）第一方审核（B）第二方审核（C）第三方认证审核（D）以上都不对12、在第三方认证审核时（c ）不是审核员的职责。

（A）实施审核（B）确定不合格项（C）对发现的不合格项制定纠正措施（D）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性13、认证中的初次审核是指（c ）（A）现场审核前的初访（B）预审核（C）组织提出申请后的首次正式审核（D）以上全不是14、审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时，抽样的样本应来源于（a ）（A）用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置（B）所有的监视和测量装置（C）正在使用的监视和测量装置（D）所有暂时不用的监视和测量装置15、审核最高管理者使用的较适宜的审核技巧是（d ）（A）进行产品质量数据汇总，报告其产品质量状况（B）向最高管理者讲述管理体系运行的重要性（C）观察最高管理者对认证的态度（D）与最高管理者面谈，查阅相关业绩记录二、判断题16、获得认证的组织应按期接受监督审核，时间间隔不得超过12个月。

（√）17、不管是否实施GB/T19001-2000标准，组织都存在质量管理体系。

（√）18、设备操作人员的工作经历可以视为审核员注册时可接工作经历。

（×）19、审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。

（√）20、受审核方可依据合理的理由申请更换审核组成员。

（√）21取得CCAA注册资格的审核既要接受聘用机构监督，又要接CCAA的监督。

（√）22、合理抽样是减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。

（√）23、虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改（√ ）24、应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。

（√）25、由于质量管理体系认证规则发生变更，持证组织不愿或不能确保符合新要求，认证机构可以撤消该组织的认证证书。

（√ ）三、多项选择题26、申请方申请认证的条件为（abd ）（A）持有法律地位证明文件（B）已按标准建立了文件化的质量管理体系（C）组织具有一定的规模（D）申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料27、职能式结构特别适合于（acd ）的组织。

（A）外部环境比较稳定（B）对顾客适应能力要求高（C）采用常规技术（D）规模不大28、决定审核组的规模和组成时，应考虑（abd ）（A）受审核方的文化特点（B）审核员应独立于受审核方（C）审核组长的专业能力（D）审核目的29、下列哪项是完整体系审核（ad ）（A）初次审核（B）跟踪审核（C）监督审核（D）复评审核30、现场审核期间的沟通包括（abcd ）。

（A）与受审核方最高管理者就本次审核的情况进行的交谈（B）专业审核员对审核组其它成员进行的有关受审核方专业知识的培训（C）审核组长就审核中发现的重大问题临时找受审核方有关人员进行反馈（D）审核组讨论审核结论四、简答题31、请简述与审核员有关的审核原则。

答：1）道法行为原则；2）公正表达原则；3）职业素养原则；32、审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（MPa），保压120秒。

作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。

答：1、现场观察检验是否按文件要求实施；2、检测设备、检测条件、检测人员是否满足检测产品要求；3、查证相关记录检测记录、设备检测记录人员培训记录；4、其它合理审核内容；33、2007年2月，上级集团公司对天利金属制品公司的体制进行了改革，天利公司随即对内中的组织机构和职能进行了调整。

职能中门由9个减少到5个，部门职能和岗位设置也进行了较大调整。

按照GB/T 19001-2000标准的要求，审核中在审核时应关注什么？答：应关注5.4、5.5.1、4.2.1/4.2.3、6.2等相关活动。

五、阐述题34、某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。

审核员对照GB/T 19001-2000标准7.5.2条款要求对该过程进行审核时，按受审核的人员出示了该生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性，过程控制刻录填写详细、规范。

审核员很满意并结束了该过程的审核。

试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？答：1）不符合要求；2）标准内容没审全；3）应继续审核内容：———过程确认的内容与方式；————喷涂设备能力的认可；————喷涂员工的资质；————确认记录；————其它合理的内容。

35、如何依据GB/T 19001-2000标准审核“不合格品控制”过程？答：1）查证是否按标准要求形成文件程序；2）按过程进行审核：识别→标识→评审→处置→验证六、案例分析请对以下场景进行分析，并依据GB/T 19001-2000标准判断有无不符合。

如有请填写不符合标准条款的编号及内容，并写出不符合事实。

36、在机加工车间，某机床后靠墙处放着三个工件，审核员问这是否是合格品，操作者答：“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道。

”在场搬运工解释说：“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走。

”询问当班检验员，检验员回答说：“这三件产品有些问题要等张技术员处理，这两天他出差了，等他一回来就处理。

答：1）不符合；2）不符合事实：车间机床靠靠墙处放着3个工件，操作者不知道工件是否合格品，当班检验员说该工件有些问题，但不知如何处理。

3）不符合标准7.5.3组织应针对监视和测量要求识别产品状态。

37、在某玩具包装车间，审核员发现W18玩具包装图表明包装底板的材料是银灰波纹塑料板，而现场工人使用的是天蓝色硬纸板做的。

车间主任解释说，塑料板上星期就用完了，货要得急，供应科一时买不来。

和设计科沟通后，他们同意同纸板代替。

审核员问“图纸和工艺卡都没显示出来”，主任说“设计科科长说总工程师出差还没回来，更改单没法批准，图纸也没法改，先这样做，问题不大。

”答：1）不符合；2）不符合事实：现场工人使用天蓝色硬纸板做包装底板的材料，而包装图表明包装底板的材料是银灰色波纹塑料板。

经查此更改没有批准；3）不符合标准7.3.7适当时，应对设计和开发更改，进行评审，并在实施前得到批准。

38、审核员在检测室抽查产品检测报告，共有5项指标的检验结果，而国家标准（GB××××－2005）规定该产品的检测项目应为8项。

审核员询问检测室主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项？”检测室主任说：“按要求应该是8项，而我们是按工厂的检验规程要求办的。

”接着出示了该检验规程。

发现确定少了3项要求。

答：1）不符合；2）不符合事实：查产品的检验报告，经核对产品检验规程与GB××××－2005标准，发现规范少于国标3个项目检验记录也没有缺少的3项检验项目；3）不符合标准7.1c）d）产品所要求的验证、确认、监视、检验与试验活动以及产品接收准则；为实现过程及其满足要求检验证据的记录。

39、审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。

审核员对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。

”答：1）不符合；2）不符合事实：未对提供生产混凝土外加剂用的化工原料的化工厂进行评价；3）不符合标准；3）组织应根据供方按组织的要求提供产品能力评价和选择供方。

40、审核员到某建筑工地审核时，问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的、A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2000年就通过了QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的。

答：1）不符合；2）不符合事实：施工项目所用的纲筋、水泥都是从A公司采购但未能对该公司进行评价、而验收只是点点数量。

3）不符合标准7.4.1和7.4.3组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方；组织应确定并实施检验或其他必要的活动确保采购满足的采购要求。

2007年第一次质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（基础知识）一、单项选择题1、以下哪个标准不是ISO 9000族的核心标准（c ）a)ISO 9001 b）ISO 9004 c）ISO 10012 d）ISO 190112、GB/T 19001-2000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（a ）方法。