浅谈秘书的职业道德修养
秘书职业道德和修养
秘书职业道德和修养秘书职业道德和修养秘书作为在工作场所中扮演重要角色的职业之一,其职责是协助管理者完成各项工作任务,并且对于组织的稳定与有效发展也具有重要影响。
在这个信息快速流动和竞争激烈的时代,秘书的职业道德和修养显得尤为重要,下面将从职业道德和修养两个方面展开讨论。
首先,职业道德是秘书工作中最根本的准则。
秘书需要具备高度的职业道德意识,特别是对于保密工作的重要性要有深刻的认识。
秘书往往会接触到一些涉及到公司机密、商业机密或个人隐私的信息,因此保守秘密是必须的。
一个有职业道德的秘书应该保证对这些信息的保密性,不得泄露或私自利用。
同时,秘书在处理工作事务时需要严守纪律和法律,不能利用职务便利谋取不正当的利益,更不能以个人私欲胁迫、利用他人。
还应该具有公平正直的原则,对所有的人提供公平公正的待遇,不作歧视性行为,秉持公平对待的原则。
其次,秘书的修养和素质也是衡量职业道德的重要指标之一。
秘书作为管理者助手,必须具备良好的语言表达能力和沟通能力。
他们应该在行为举止上给人以积极向上的印象,待人处事要有好的礼貌,细心周到,不论对待上级、同事或下属都应该具备尊重和容忍的态度。
此外,秘书应该具备较高的工作技能和专业素养。
例如,熟练掌握各种办公软件的使用,精通办公设备的操作和维修,及时处理各类文件和文件流转等。
在现代社会中,秘书的工作涉及技术性要求也越来越高,因此持续学习和提升自身的专业技能尤为重要。
除此之外,与人为善也是秘书专业道德和修养的重要方面,秘书在与上级、同事、下属以及外部人员沟通和相处时需要关注人际关系的维护。
秘书要善于倾听和理解他人的需求和意见,并能够积极地提供帮助和支持。
在协调和处理各种关系时,应该注重公正和公平的原则,不偏袒个人或单位利益。
同时,应该善于解决问题,灵活应对各种工作需求和突发事件,不论是对内对外,都要给人以专业的、周到的服务。
综上所述,秘书职业道德和修养对于秘书工作的专业性和影响力有着明显的关联。
浅谈秘书职业道德的论文
浅谈秘书职业道德的论文秘书工作作为社会中最广泛的社会职业之一,秘书的职业道德就显得尤为重要。
下面是店铺给大家推荐的浅谈秘书职业道德的论文,希望大家喜欢!浅谈秘书职业道德的论文篇一《浅谈行政秘书的职业道德》摘要:本文主要从秘书职业道德的重要性与所存在的问题以及如何加强秘书职业道德建设方面展开论述,探讨如何培养秘书人员的克己奉公,严守机密的品格。
关键词:秘书职业道德;领导;克己奉公;严守机密秘书的职业道德是规定秘书人员在职业活动中的行为规范,优良的职业道德是新时期秘书人员从事快节奏,高效率工作的动力,是秘书人员自我完善的必要条件,是秘书人员职业活动的指南。
一、加强秘书职业道德建设的重要性(一)秘书人员的职业道德关乎组织的发展1.秘书的职业道德关乎企业形象秘书部门是领导机关的"窗口",领导机关与外界的一切联系和接待首先要经过秘书部门,秘书部门的面貌、作风与效率直接反应了组织的形象。
一个高素质的秘书是组织的标牌,秘书人员道德素质的高低直接关系到组织的形象的好坏。
所以加强秘书队伍的精神文明建设,不仅是秘书部门本身的迫切需要,而且对整个机关工作和机关作风的改进也有十分密切的关系。
2.秘书的职业道德关乎组织的人际关系秘书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽,有些道德低下的秘书,对下狐假虎威,对上拍马溜须,无事搬弄是非、欺上蒙下,搞得组织人际关系僵化,矛盾重重,干群对立。
而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康和谐发展。
3.秘书的职业道德关乎组织的命运秘书的工作任务就是协助领导更好的工作,从某种意义上讲,秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。
由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。
每个组织都需要一个高素质的秘书,秘书人员参与了领导活动,知道组织的秘密和一些核心内容,如何做到守口如瓶、保守机密直接关系到组织的命运前途。
我国统计局办公室秘书孙振泄露CPI数据案例表明,国家机密泄露,危害经济运行秩序,干扰市场公平竞争,影响政府公信力,从而使国家、社会以及人民的利益遭受重大损失,是一种社会危害性非常严重的泄密犯罪。
秘书职业道德规范
秘书职业道德规范作为一名秘书,道德规范是我们职业发展中不可忽视的一部分。
下面是我整理的一些秘书职业道德规范,希望能够对大家有所帮助。
第一、诚实守信作为一名秘书,诚实守信是我们职业道德的基础,也是我们为人处事的准则。
我们要秉持真实、客观、公正的原则,对待工作、同事、上级和客户,不撒谎、不隐瞒、不诋毁他人的形象和利益。
第二、保守机密秘书经常接触到重要的工作信息和机密文件,我们必须严守机密,保护相关信息的安全。
不得在无关人员面前透露任何机密信息,不得将工作文件和资料随意泄露或外借。
第三、保持专业我们应该不断学习和提升自己的知识水平,提高自己的专业技能。
在工作中,我们要保持严谨、细致、高效的工作态度,注重细节,不做敷衍了事的工作。
同时,我们要保持良好的职业形象和仪容仪表,言行举止得体,对待每一个人和每一件事都要保持高度的专业态度。
第四、服务意识秘书的职责之一就是为领导和团队提供高质量的服务。
我们要主动关注上级领导的需求和要求,积极为其提供各种支持和帮助。
同时,我们也要善于沟通和合作,与同事和领导保持良好的合作关系,共同为团队的目标努力。
第五、保持公正作为一名秘书,我们要以公正的眼光对待工作中的各种事务。
我们要抱有同样的态度对待每个人,不偏袒任何一方,不允许私心和偏见影响我们的工作判断。
第六、尊重他人我们要尊重每个人的人格和人权,不歧视、不侮辱他人;不以权谋私,不滥用职权。
对待每个人都要真诚、友善,以平等和尊重的态度对待每个人。
第七、责任心作为一名秘书,我们肩负着重要的工作任务和职责。
我们要对自己的工作负责,做到按时按质完成工作任务,并主动承担起自己的责任。
同时,我们也要对团队和组织的利益负责,注重整体利益。
第八、勤奋进取秘书是一个需要不断进取的职业,我们要保持勤奋的工作态度,不断学习和积累经验,提升自己的职业能力。
同时,我们要发扬创新精神,不断寻求工作中的改进和创新。
总之,以上是我给大家整理的一些秘书职业道德规范。
秘书的素质与职业道德理论
秘书的素质与职业道德理论秘书作为一个职业,要求具备一定的素质和职业道德。
秘书的素质主要分为知识素质、能力素质和素质修养三个方面。
职业道德则是指秘书在工作中应遵守的行为规范和职业道德准则。
首先,秘书应具备一定的知识素质。
秘书是一个负责协助管理和运营的职位,因此,秘书应具备一定的管理学、行政学、心理学和计算机等基础知识,能够理解和处理各种管理和行政事务。
此外,秘书还应具备良好的语言表达能力,包括普通话、外语等语言的听、说、读、写能力,以便能够与各方有效沟通。
其次,秘书还应具备一定的能力素质。
其中,组织协调能力是秘书必备的能力之一。
秘书需要协调各个部门之间的工作,处理各种内外联络,因此需要具备良好的组织能力和协调能力。
此外,秘书还应具备较高的信息处理能力,能够快速准确地获取、整理和处理各种信息。
另外,秘书还应具备较强的决策能力和解决问题的能力,能够独立思考和解决各种工作问题。
最后,秘书的职业素养也非常重要。
职业素养包括态度端正、专业精神、诚信守信等方面。
秘书需要保持良好的工作态度,以积极负责的态度对待工作,具备较高的责任心和敬业精神。
同时,秘书还应具备较高的自律能力,能够按照规章制度进行工作,保护工作秘密,并保持良好的职业道德。
职业道德对于秘书来说尤为重要。
首先,秘书应具备保密意识,严守工作机密和商业机密,不泄露任何与工作有关的信息。
其次,秘书应保持正直和廉洁的原则,拒绝利用职务之便谋取个人私利。
在处理工作中的利益冲突时,应选择维护组织利益的方式。
此外,秘书还应具备友善和善于沟通的能力,在与同事、上级以及外界交往中,坚持以和谐互助为原则,保持良好的人际关系。
综上所述,秘书的素质和职业道德是保证其工作质量和效果的重要保障。
秘书需要具备一定的知识素质、能力素质和职业素养,才能胜任各种工作任务。
职业道德则要求秘书始终遵循职业准则,保持职业操守,做到忠诚、勤奋、诚实等,以维护自身形象和企业形象的好坏。
作为一个秘书,只有具备了良好的素质和高尚的职业道德,才能更好地完成各种工作任务,为组织的发展和经济社会的进步做出贡献。
秘书的职业道德
秘书的职业道德
作为秘书,有一些职业道德是需要遵守的,这包括:
1. 忠诚和保密:秘书应对雇主忠诚,维护雇主的利益,并遵守保密协议,保护公司和雇主的机密信息。
2. 诚信和正直:秘书应诚实、正直地处理业务,不得滥用职权或违背道德原则行事。
3. 尊重和礼貌:秘书应尊重所有与其工作相关的人员,包括雇主、同事和客户,并以礼貌的方式与他们互动。
4. 职业操守:秘书应遵守行业规范和道德准则,不参与不道德或违法的活动。
5. 保持专业性:秘书应保持专业形象,包括仪态、言行举止和穿着,以展示自己的专业能力和信誉。
6. 敬业精神:秘书应以高度的责任感和敬业精神完成工作,愿意承担额外责任并不断提升自己的技能和知识。
7. 有效沟通:秘书应具备良好的沟通技巧,能够与各种人群进行有效沟通,并确保信息的准确传达和理解。
8. 管理时间和资源:秘书应善于管理时间和资源,高效地完成工作,并能够处理多个任务和工作压力。
9. 保持机密性:秘书应妥善处理和保护机密信息,确保其安全性和保密性。
总的来说,秘书职业道德的核心是忠诚、诚信、专业精神和保密性,以服务雇主和公司的最佳利益。
浅谈秘书人员的职业道德
浅谈秘书人员的职业道德秘书作为一种职业,其职业道德的高低不仅直接影响个人职业发展,而且也关系到整个公司或组织的形象和声誉。
秘书人员应当具备一系列的职业道德素养,才能更好地履行职责,为公司或组织创造价值。
本文将从以下几个方面浅谈秘书人员的职业道德。
一、职业责任心秘书人员是公司或组织的助手,应当时刻保持对工作的责任心。
秘书应当时刻关注公司发展的方向,将公司的利益放在第一位。
在执行工作时,秘书应该始终维护公司的形象和利益,做到忠诚于自己的职业及公司。
在与同事沟通合作时,秘书应该互相尊重,积极协同工作,全力保障公司的正常运营。
二、保守秘密秘书人员的工作内容涉及到公司的机密信息,例如公司的财务情况、公司的商业机密等等。
因此,秘书应该时刻保守秘密,不泄露任何机密信息。
同样的,秘书也应该时刻警惕他人的窥探行为,及时阻止和报警。
三、尊重客户秘书人员的工作会涉及到与客户的沟通交流,以及为客户提供各种帮助和服务。
秘书应该尊重客户,维护客户的权益,多方考虑客户的需求和意见。
在与客户交流时,秘书应该礼貌、热情、耐心地回答客户的问题,切勿推托或不耐烦。
四、遵守职业道德规范秘书人员在从事工作时,应该遵守职业道德规范,做到诚实守信、恪尽职守、克制自己等等。
同时,秘书也应该时刻关注自己的形象和言行举止,避免出现不合适的行为或言论,影响职业形象或公司形象。
在与同事相处时,秘书应该乐于助人,遵守公司制度和工作规范,维护工作秩序和团队凝聚力。
总而言之,秘书人员的职业道德是一个综合性的概念,涉及到各方面的素质和行为。
只有秘书人员时刻保持职业道德规范,才能更好地为公司或组织创造价值,为自己职业发展打下坚实的基础。
秘书职业道德修养介绍
秘书职业道德修养介绍秘书是一个十分重要的职位,他们在办公室中扮演着协调沟通的角色,能够为领导和公司带来很大的价值。
但是,一个优秀的秘书并不仅仅需要有高超的技能和丰富的经验,更重要的是需要具备良好的职业道德,这不仅是对自身的要求,更是对整个公司负责的体现。
本文将会介绍一些秘书职业道德的相关知识,为秘书们提供一些宝贵的参考。
1. 品德高尚,诚实守信作为秘书,品德的高尚是必不可少的,诚实守信是人们很重视的一点,也是道德的基础要求。
秘书应该做到言行一致,言必信,行必果,不做得难以交代的事情,不随意调换自己的口径,在应对各种问题的时候,秘书应该理性对待,不披露公司机密,不以谎言欺瞒他人的信任。
2. 保守秘密,言行规范秘书通常能够获得公司内部的机密,必须严格保守,不得随意泄露,否则就会对公司带来不可估量的损失。
同时,秘书需善于掌握自己的言辞言行,不随意撕毁或扯烂文件和文件袋,保持档案的完整性,针对公司内部消息,切勿随意传闻传播,更要注意一言一行,言辞得体、谦逊有礼,做到言谈中能够体现稳重和正直。
3. 具备良好的沟通能力秘书是领导和员工之间的协调者,所以需要具备良好的沟通能力。
沟通的往往不仅仅是工作上的问题解决,更包括心理上的互相理解和交流。
在沟通上要有耐心、细致,有时需要主动跟进事情的进展情况,必须遵守纪律,准确地在规定的时间内向各方汇报项目的进展情况。
4. 做好时间管理秘书在追求高效工作中,也需要有良好的时间管理技巧。
在工作和生活中,不要因小失大,在精力和压力方面做到稳妥和协调。
同时,要学会拒绝来自不必要的干扰,对自己的时间安排精心打理,做到有始有终。
在秘书职业中,道德素质是一个极为重要的因素。
只有有着良好的道德观念和职业道德素养,才能不断提升自己的素养,为公司做出更多更有价值的贡献。
秘书在职业生涯中,应时刻保持警觉,提醒自己要有一份坚定的敬业精神,掌握和坚持好职业道德的标准和原则,不断提升自我水平和修养。
秘书如何提高自身的职业道德修养
秘书如何提高自身的职业道德修养在当今社会,秘书这一职业扮演着至关重要的角色。
他们不仅是领导的助手,更是组织中信息传递的桥梁和协调工作的关键环节。
而在履行职责的过程中,秘书的职业道德修养直接影响着工作的质量和效果,甚至关系到组织的形象和发展。
那么,秘书如何提高自身的职业道德修养呢?首先,要树立正确的职业观念。
秘书应当明确自己的工作职责和使命,认识到自己所从事的工作对于组织的重要性。
要将服务领导、服务部门、服务群众作为工作的出发点和落脚点,摒弃功利主义和个人主义的思想。
树立敬业精神,对工作充满热情和责任感,无论任务大小、难易,都能认真对待,尽心尽力地完成。
同时,要有团队合作的意识,明白自己的工作是整个组织运转的一部分,与其他同事密切配合,共同推动组织的发展。
其次,严守职业机密是秘书职业道德修养的重要内容。
由于工作的特殊性,秘书往往能够接触到组织内部的各种机密信息。
这就要求秘书具备高度的保密意识,严格遵守保密规定。
在工作中,不随意泄露机密文件、会议内容、领导决策等敏感信息。
对于外界的打听和诱惑,要保持坚定的立场,坚决拒绝。
同时,要注意在日常交流中,不无意中透露可能涉及机密的信息。
加强对电子设备和网络的管理,防止机密信息通过网络渠道泄露。
诚信正直也是秘书不可或缺的品质。
在工作中,要做到诚实守信,不弄虚作假,如实汇报工作情况,不隐瞒问题和错误。
对待同事和合作伙伴,要真诚相待,不搞阴谋诡计,不搬弄是非。
坚持原则,不被利益所诱惑,不做违背职业道德和法律法规的事情。
当遇到违背原则的要求时,要敢于拒绝,维护职业的尊严和组织的利益。
不断提升自身的业务能力也是提高职业道德修养的重要途径。
秘书工作涉及面广,需要具备多方面的能力,如文字处理能力、沟通协调能力、组织管理能力等。
通过不断学习和实践,提高自己的专业水平,能够更加高效、准确地完成工作任务。
同时,随着社会的发展和科技的进步,秘书要及时更新知识和技能,适应新的工作要求。
秘书职业道德介绍(三篇)
秘书职业道德介绍一、忠于职守,自觉履行各项职责各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职。
这是职业道德的一条主要规范。
作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。
二、服从领导,当好参谋跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。
其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄,就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。
秘书工作性质,决定其工作主要是实干。
要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干,在具体而紧张的工作中,脚踏实地,密切联系实际和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎,办事公道,热情服务谦虚谨慎,应是秘书人员应具有的美德。
秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾,搞好合作。
办事要公道正派。
秘书人员对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。
切忌因人而异,亲疏有别,更不能看来头办事情。
只有公道正派的秘书人员,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
热情服务。
秘书人员要把为领导服务,为本单位各职能部门服务,为群众服务当作自己的神圣职责,要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法,廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公,是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。
秘书职业道德介绍
秘书职业道德介绍秘书是现代企业、机关等单位非常重要的人员之一,担任重要的职责,维护机构日常工作的正常运作。
因此,秘书的职业道德至关重要。
本文将介绍秘书职业道德的含义、重要性以及重要的行为准则。
一、秘书职业道德的含义职业道德是特定职业的人员必须遵守的道德规范,以维护公共利益和职业尊严为基础,保证职业运作的规范性、道德性及其公共形象。
秘书职业道德主要包含以下四个方面:1.保守机密秘书有时会接触到机密和敏感信息,因此必须保守秘密,不泄露或恶意使用机密信息。
2.尊重客户秘书应该以温和、恭敬、礼貌和善意的态度待人,对客户做到尊重。
3.诚实守信秘书必须诚实、守信,不得捏造或故意变造有关公共利益和客户权益的信息。
4.提高效率秘书需要努力在工作中提高效率,确保按照预定时间完成任务,保证机构的正常运作效率。
二、秘书职业道德的重要性有良好的职业道德是企业和机构有效运转的保障,这也同样适用于秘书团队。
以下是秘书职业道德的几个重要方面:1.增强合作与信任秘书担当的职责包括协助和支持其他团队成员。
如果秘书拥有高度的职业道德,其他成员和客户会更有可能信任他们,秘书也能够更有效地管理和协调团队工作。
2.提高机构的形象职业道德不仅会为秘书团队带来信任和合作,还会增加客户和机构的认可度。
这是非常重要的,因为机构的形象是购买决策的一个重要因素。
3.使秘书成为重要的资产职业道德也会使秘书成为其中一项非常重要的资产。
秘书是帮助企业、机构或个人进行日常工作的重要人员。
如果他们表现得有道德伦理,那么他们将成为更有价值的资产。
三、秘书职业道德的行为准则秘书团队应该制定并遵守行为准则,包括以下几个方面:1.不将机构或其他客户的机密信息泄露给第三方。
2.遵守职业道德,对客户尽可能地友好和诚实。
3.准确记录、处理和存档重要文件,保持严谨的方案和记录,确保工作按时完成。
4.不接受行贿、敲诈或与客户发生不良行为。
5.在工作中本着公正、透明的原则处理客户/机构关心的事项。
秘书人员的思想修养和职业道德
秘书人员的思想修养和职业道德秘书人员的思想修养和职业道德秘书人员在企事业单位扮演着桥梁与纽带的角色,承担着组织协调、信息传递、文书处理等重要职责。
秘书工作的特性要求其不仅要具备过硬的业务素质和高超的工作能力,还要有良好的思想修养和职业道德。
本文将从秘书人员的思想修养和职业道德两个方面进行阐述。
一、思想修养1. 自我认知和提升作为秘书人员,首先要对自己有清晰的认知,了解自己的优点和不足,在工作中通过不断的学习和提升来弥补不足。
同时,要培养广泛的兴趣爱好,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
2. 心态稳定和情绪管理秘书工作压力较大,需要面对各种复杂的情况和人际关系。
在这种情况下,要保持良好的心态和情绪管理能力,做到能够在工作中保持冷静和稳定,在面对挫折和困难时能够及时调整自己的心态,保持积极向上的态度。
3. 人际关系的处理秘书人员需要与各类人员接触和交流,因此处理好人际关系至关重要。
要具备良好的沟通能力和协调能力,善于与人为善,做到公平公正,不偏不倚,不为私心私欲所干扰,解决各类问题时要本着客观公正的原则,为组织和个人提供合理有效的意见和建议。
4. 价值观和道德准则作为秘书人员,应树立正确的价值观和道德准则,坚守高尚的职业道德,在工作中恪守原则,不受利益诱惑,做到廉洁奉公、廉洁自律,严格遵守职业操守,保守职业秘密,维护组织和个人的利益。
二、职业道德1. 忠诚职守秘书人员应该对工作有强烈的责任感和使命感,忠诚于组织,忠实于职守,将组织的利益放在首位,尽职尽责地完成工作任务。
2. 保守职业秘密秘书人员接触到的信息和文件通常是机密和重要的,因此要保守职业秘密,严守职业道德红线。
不能滥用职权、泄露机密信息,不得传播与工作无关的个人信息。
3. 诚信正直秘书人员应该做到言行一致,诚实守信,以正直的态度对待工作和他人,不得以谎言欺骗他人,不得贪污受贿,坚守底线,维护社会的公平正义。
4. 高效能力高效能力是秘书人员的职业道德核心之一。
秘书职业道德的修养
秘书职业道德的修养秘书是一个有责任和担当的职业,他们在日常工作中为了服务于公司的领导,给他们提供更好的工作环境,充分体现了秘书的重要性。
然而,秘书的职业道德是秘书团队中不可或缺的一部分。
一个素质高、职业道德良好的秘书,不仅能给老板带来高效的工作,增加了公司的竞争力,而且还能树立良好的企业形象,因此秘书的职业道德标准对秘书而言是非常重要的。
一、爱岗敬业在工作中,秘书必须要有爱岗敬业的精神,尽职尽责的完成上级交给的任务。
秘书工作考验的不仅仅是业务技能,更考验的是心理素质和精神状态。
他们必须高度负责,时刻在工作中保持专注,保证工作质量。
秘书必须热爱自己的工作,把它视为自己的事业,才会对工作产生强烈的归属感,更能够投入到工作中去,做出更好的业绩。
二、保守秘密秘书工作的一个重要特点是必须能够对公司所有机密进行严格保密。
不仅仅是公司的机密,个人的隐私信息也是不能向外披露的。
因此,秘书必须时刻保持自己对信息的敏感度,合理维护机密,同时准确把握向外传递信息的方式和内容,做到言行一致,保护好公司的声誉,维护公司的商业机密。
三、正直诚信作为公司的工作人员,秘书必须时刻保持自己的正直诚信。
在工作中,如果有不合适行为,一定要及时拒绝或反馈,不可为了达到某种目的或便利,不顾损害公司及他人的长远利益和今后的生计。
四、善于沟通秘书是公司工作中至关重要的一环,他们需要和其他部门保持良好的沟通,以及主管的战略部署进行充分的沟通。
因此,秘书需要具备良好的沟通技巧,不仅是语言表达能力,还要懂得听别人的意见,确保他们理解领导人的意思,并保证领导人意见得到及时传达。
同时,还需要具备良好的协调能力和团队合作精神,使工作团队之间的沟通更加亲和。
五、自我完善从长远的工作发展角度看,秘书不仅要具备相关技能技巧,还要不断学习、提高自己的综合素质,从而逐步提高自己的职业竞争力。
秘书职业道德的修养是塑造秘书形象的重要基础。
一个高素质、职业道德良好、积极上进的秘书对公司的发展是有益的,也是秘书团队中的中坚力量。
秘书人员的职业道德2篇
秘书人员的职业道德秘书人员的职业道德精选2篇(一)秘书人员的职业道德主要包括以下几个方面:1. 保守秘密:秘书人员要保守工作中所接触到的各种机密信息,包括公司的商业计划、客户信息等,确保这些信息不会泄露给未授权的人员。
2. 诚信守信:秘书人员应始终保持诚实和守信,不得从事或参与任何形式的欺诈行为,如偷窃、贪污等,同时要履行约定的工作任务和责任。
3. 保持专业素养:秘书人员应具备一定的专业能力和知识,持续学习和提升自己的技能,保持良好的职业形象和专业素养。
4. 保持客观中立:秘书人员应做到客观公正,不偏袒任何一方,不参与任何形式的个人或私人利益冲突,只为公司或组织的整体利益着想。
5. 保护隐私:秘书人员要尊重员工和客户的隐私权,绝对不可擅自获取、使用或泄露他人的私人信息。
6. 维护职业尊严:秘书人员应尊重职业的尊严和荣誉,不做与职业道德不符的事情,对自己的行为和言论要有所约束。
7. 保持敬业精神:秘书人员应具备高度的责任心和工作热情,积极主动地完成工作,为公司或组织的发展做出贡献。
总之,作为秘书人员,在工作中要始终遵守职业道德,保持诚信守信,维护职业尊严,注重保守机密和隐私,以及保持客观中立和敬业精神,这些都是秘书人员应当遵循的职业道德准则。
秘书人员的职业道德精选2篇(二)秘书人员的能力素养包括以下几个方面:1. 沟通能力:作为秘书,与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。
他们需要具备良好的口头和书面沟通能力,以便能够清晰、准确地表达信息,并理解别人的需求和要求。
2. 组织能力:秘书人员需要能够有效地组织和安排工作,包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。
他们需要具备良好的时间管理能力,以便能够高效地处理多任务。
3. 机密性和保密性:秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息,他们需要具备保密的能力,并且遵守公司的保密规定。
4. 熟练使用办公软件和工具:秘书人员需要熟练使用办公软件和工具,如电子邮件、文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。
秘书职业道德修养介绍
秘书职业道德修养介绍秘书作为一种特殊的职业,要求具备一定的道德修养。
良好的道德修养不仅可以提高秘书的专业素质,还能够增强秘书的职业信任度和职业形象。
本文将从职业道德的内涵、秘书道德修养的重要性、秘书职业道德的特点和影响因素四个方面进行详细介绍。
一、职业道德的内涵职业道德是指在特定职业中,遵循一定的道德规范和准则,依法、守纪、守信、敬业,以及为人民服务的道德要求。
职业道德不同于个体的道德,它要求个体在特定的职业环境中遵守一定的法律、道德规范和职业准则,具体内容包括:1. 守法合规:秘书在工作中要严格遵守国家法律、法规和有关规定,平等、公正、诚实、守信,不得从事任何违法违纪的行为,不能违反道德伦理。
2. 保守秘密:秘书在处理工作中接触到大量的机密信息和敏感信息,应当保守秘密,不泄露和滥用机密信息,确保信息的安全性和保密性。
3. 服务意识:秘书的职责就是为领导和组织提供高效的服务,所以他们必须具备良好的服务意识,积极主动解决问题,耐心、细致地处理各种工作,为领导和组织创造良好的工作环境。
4. 诚信守约:秘书和领导之间是合作关系,合作关系的基础是信任,而信任的基础是诚信。
秘书要始终如一地遵守承诺和约定,履行职责,每做一件事情都要问自己是否对得起良心和职业。
5. 公正无私:秘书要以公正无私的原则处理各种事务,不偏袒,不搞内外勾结,不与人勾心斗角,不能滥用职权,不能接受礼品、回扣等违法违纪行为。
二、秘书道德修养的重要性良好的道德修养对于秘书职业来说是非常重要的,具体体现在以下几个方面:1. 增加职业信任度:秘书作为领导的得力助手,必须有一定的道德修养,才能赢得领导和同事的信任。
只有凭借道德素质过硬,才能在工作中获得领导的信任和支持,在团队中获得同事的尊重和合作。
2. 提高职业形象:秘书职业形象代表了一个单位或组织的形象,良好的道德修养可以塑造出积极阳光、精明干练、聪明睿智、忠诚信任的职业形象。
一个有道德修养的秘书,不仅能够得到领导和同事的认可,还能够提升个人的职业价值和社会地位。
秘书的个人礼仪规范和修养
秘书的个人礼仪规范和修养
秘书是一个组织中非常重要的职位,个人的礼仪规范和修养对于秘书的形象和工作效
果有着重要影响。
以下是秘书应该具备的个人礼仪规范和修养:
1. 穿着整洁得体:秘书应该注意穿戴整洁,服装要符合职业形象,并注意不要过于暴
露或夸张,展现专业和稳重。
2. 言谈举止得体:秘书应该注意口才和表达能力,遵循言谈礼貌的原则,不使用粗鲁
或冒犯性的语言。
在与他人交流时要保持微笑,注意眼神交流,示意尊重和关注。
3. 具备良好的职业道德:秘书应该严守职业道德准则,保密工作内容和客户信息,不
参与办公室政治和谣言传播。
4. 注重卫生和个人形象:秘书应该保持良好的个人卫生习惯,保持身体清洁和健康。
定期修剪指甲,保持清洁的发型和整齐的妆容。
5. 能够处理紧急情况:秘书应该具备应急处理能力,在遇到突发情况时能够冷静处理,保持清晰的思维和行动。
6. 做事细致和高效:秘书应该具备细致入微的工作习惯,能够快速而准确地处理文件
和信息,并保持高效率。
7. 保持积极主动的态度:秘书应该具备积极主动的工作态度,主动解决问题和帮助他人,展现出良好的服务意识。
8. 保持职业成长和学习:秘书应该保持对新知识和技能的学习兴趣,不断提升自己的
职业能力和专业知识。
以上是秘书的个人礼仪规范和修养的一些要点,通过遵循这些规范和修养,能够提升自身形象,并更好地完成职责和服务。
秘书人员的职业道德
秘书人员的职业道德秘书人员是公司、政府及各种企事业单位中不可或缺的岗位之一。
秘书人员的职责主要是为其上司提供职务所需的行政支持和组织协调,这需要秘书人员具备高水平的专业素养和职业道德。
秘书人员的职业道德包括伦理道德、社会责任道德和职业规范道德等。
下面将详细探讨秘书人员的职业道德。
一、伦理道德伦理道德是指秘书人员在工作中应当遵守的行为准则,包括正直、诚实、公正、谦恭、承诺以及保密等。
秘书人员在工作中应持有诚实正直的态度,其言行应与维护职业道德相一致。
秘书人员必须尊重上司和同事,并呈现出高度的谦恭态度。
同样,秘书人员还应以公正的眼光看待事物,防止给上级带来不良影响。
秘书人员的承诺精神也是他们不可或缺的道德准则。
当秘书人员承诺完成某项工作时,他应该正视这项任务的重要性,并体现承担责任的意愿。
秘书人员必须保证自己的诚信,诚实守信,且不应随意撤回承诺。
密室总是关于保密最严格的地方。
保密也是伦理道德的一个重要方面。
作为公司的秘书人员,他们经常涉及到各种机密文件与细节,因此他们必须具备保密的能力。
即使在与前辈或下属的谈话中,他们都需要严密保守机密,不将机密泄露给外部人员。
二、社会责任道德社会责任道德是指秘书人员应具有的责任意识。
秘书人员是公司和员工之间最好的沟通桥梁,这让他们在遵循国家政策和公司的各种法规、政策方面负有很高的责任。
秘书人员必须对公司发展和社会公益事业充满责任感,并致力于推动公司发展。
他们通常会为上司忙碌,并为公司的发展目标服务。
同时,秘书人员具有及时服务和站出细节管理的责任。
及时的服务只有在顾客满意时才算达到目的,而细节管理则意味着秘书人员必须不断提高自己,并将自己的工作做到最好。
秘书人员要时刻保持清晰明了的思维,细心负责,以确保公司的运营成功。
三、职业规范道德职业规范道德是指秘书人员在工作生活中应遵守的一种规范。
它涵盖了诸多方面,如礼仪、形象、廉洁、专业等。
职业规范道德是很多职业共通的准则,对任何工作者都非常重要。
秘书如何在工作中提升自身的职业道德修养
秘书如何在工作中提升自身的职业道德修养在当今竞争激烈的职场环境中,秘书作为一个重要的职位,不仅需要具备出色的专业技能,还需要拥有良好的职业道德修养。
职业道德修养是秘书在职业生涯中取得成功、赢得尊重和信任的关键因素。
那么,秘书如何在工作中提升自身的职业道德修养呢?首先,秘书要树立正确的职业价值观。
明确自己工作的意义和价值,认识到秘书工作对于组织运转的重要性。
秘书不是简单的打杂人员,而是领导的助手、信息的传递者、工作的协调者。
要以积极的心态对待工作,不轻视自己的职责,不抱怨工作的繁琐,始终保持对工作的热情和责任感。
增强保密意识是秘书职业道德修养的重要一环。
秘书在工作中会接触到大量的机密信息,如公司的商业计划、领导的决策意向、人事变动等。
严格遵守保密规定,不泄露任何机密是秘书的基本职责。
无论是在办公室内还是在外部场合,都要做到守口如瓶。
对于机密文件的保管和处理,要严格按照规定的程序进行,确保信息的安全。
诚信是秘书职业道德的基石。
在工作中,要做到言行一致,不说谎、不欺骗。
如实汇报工作情况,不夸大成绩,不隐瞒问题。
对于领导交办的任务,要按时、按质完成,不敷衍了事。
与同事合作时,要诚实守信,不推诿责任,不搞小动作。
只有建立起诚信的形象,才能赢得领导、同事和合作伙伴的信任。
秘书还需要具备高度的敬业精神。
全身心地投入到工作中,主动寻找工作中的问题并解决它们。
不仅仅满足于完成日常任务,还要追求卓越,不断提高工作质量和效率。
比如,在文件起草时,要精心构思,反复修改,力求表达准确、清晰、简洁。
在安排会议时,要考虑到各种细节,确保会议的顺利进行。
良好的沟通能力也是秘书职业道德修养的重要组成部分。
秘书需要与不同部门、不同层级的人员进行沟通协调。
在沟通中,要尊重他人,倾听对方的意见和需求,表达清晰、准确、有礼貌。
避免使用生硬、冷漠的语言,以免引起误解和冲突。
对于他人的询问和要求,要及时回应,积极协助解决问题。
提高服务意识对于秘书来说至关重要。
秘书的职业道德
秘书的职业道德秘书是组织中一个非常重要的角色,她通常负责协助管理人员完成日常工作,处理文件和信息,并协调组织内外部的沟通。
作为一个秘书,拥有良好的职业道德是非常重要的,下面我将会详细介绍。
首先,一个优秀的秘书应该具备诚信和保密能力。
作为机构中的工作人员,秘书往往能接触到很多敏感的信息,因此必须具备良好的保密意识,不泄露机密信息或私人信息。
秘书也应当诚实守信,对工作和同事负责。
其次,秘书应具备良好的沟通和协调能力。
要想胜任秘书的工作,良好的沟通能力是必不可少的,秘书需要与各个部门和各个层级的人员进行有效的沟通,并准确地传递信息和指示。
同时,作为协调者,秘书应当能够处理好各种复杂的情况,平衡各方利益,使工作能够顺利进行。
另外,一个出色的秘书还应具备良好的时间管理和组织能力。
秘书经常需要处理大量的文件和信息,同时安排领导的日程安排,因此良好的时间管理技巧和组织能力是至关重要的。
一个优秀的秘书能够合理安排时间,高效地处理各种任务,并保证工作的质量和准时完成。
此外,一个合格的秘书还应具备良好的责任心和勤奋精神。
秘书通常需要承担很多工作任务,应当对自己的工作负责,不断提高自己的专业素养,为组织的发展做出贡献。
她应当能够主动承担责任,积极主动地解决问题,并努力提高自己的工作效率和质量。
最后,一个有道德的秘书应当具备团队合作精神。
秘书是一个组织中的一员,她需要与不同的人合作,与团队共同努力实现共同的目标。
她应当乐于帮助他人,理解和尊重他人的意见,并与同事们建立良好的合作关系。
总结起来,一个优秀的秘书应当具备诚信和保密能力、良好的沟通和协调能力、优秀的时间管理和组织能力、良好的责任心和勤奋精神,以及团队合作精神。
这些职业道德将有助于秘书更好地履行自己的职责,为组织的发展做出贡献。
同时,培养自身的职业道德也是秘书个人成长和职业发展的基础。
此外,一个有道德的秘书还应具备高度的敬业精神。
敬业意味着对工作充满热情和奉献精神,秘书应该对自己的工作充满责任感,并努力追求卓越。
秘书如何培养良好的职业道德和责任心
秘书如何培养良好的职业道德和责任心在当今的职场环境中,秘书这一角色发挥着至关重要的作用。
他们不仅是领导的助手,还是组织内部信息传递的桥梁,工作的复杂性和多样性要求秘书具备良好的职业道德和强烈的责任心。
那么,秘书如何才能培养这些关键的素养呢?首先,要明确秘书职业道德的内涵。
秘书的职业道德涵盖了多个方面,其中诚实守信是基石。
秘书在工作中会接触到大量的机密信息,必须严格保守秘密,不泄露给未经授权的人员。
这不仅是对工作的尊重,更是对组织和领导的忠诚体现。
同时,要做到公正客观,不偏袒任何一方,在处理事务时遵循公平原则,确保工作的公正性和合理性。
爱岗敬业也是秘书职业道德的重要组成部分。
秘书工作往往繁琐而忙碌,需要有足够的耐心和热情。
不能因为工作的重复性或者压力大而产生懈怠情绪。
要认识到自己工作的价值,全身心地投入其中,把每一项任务都当作是对自己能力的锻炼和提升的机会。
再者,秘书要有服务意识。
明白自己的工作宗旨是为领导和组织服务,主动了解领导的需求和期望,积极为领导排忧解难。
在与同事合作时,也要展现出良好的服务态度,共同推动工作的顺利进行。
培养强烈的责任心,需要从细节做起。
对于每一份文件的处理、每一个会议的安排、每一次沟通的记录,都要认真对待,确保准确无误。
一个小的错误可能会引发一系列的问题,甚至影响到组织的正常运转。
因此,秘书要有严谨的工作态度,对每一个环节都进行仔细的检查和核对。
加强自我约束也是培养责任心的关键。
秘书要自觉遵守公司的规章制度,不迟到早退,不擅自离岗。
在工作时间内,专注于工作任务,不做与工作无关的事情。
同时,要抵制各种诱惑,坚守职业道德底线,不为个人私利而损害组织的利益。
不断学习和提升自身能力也是秘书培养职业道德和责任心的重要途径。
随着社会的发展和科技的进步,秘书工作的方式和要求也在不断变化。
秘书需要通过学习新的知识和技能,提高自己的综合素质,以更好地适应工作的需求。
例如,学习最新的办公软件、提高文字处理能力、提升沟通协调技巧等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈秘书的职业道德修养摘要:人的一生是一个不断学习和不断提高的过程,因而也是一个不断修养的过程,所谓职业道德修养,是从事各种职业活动的人员,按照职业道德基本原则和规范,在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善、使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德。
关键词:企业;秘书;职业道德修养前言自从中国加入WTO后,由于企业在策略方面出现的调整和变化,作为人类社会最基本的经济细胞—企业,它的经营活动日趋复杂化,多样化,多元化,以及现代化科技速猛发展,对社会各个行业都处于一个日新月异变迁之中。
由此,作为秘书,不仅要满腹经纶,且要懂得世故人伦,具有教养、目标、开拓精神、职业道德。
然而拥有这些并非不容易。
面对进一步深化改革和发展社会主义市场经济的形势,面对严峻的压力具有职业道德是每一位秘书的迫切任务。
一、秘书的含义现代秘书是领导者身边的综合辅助者,是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者,决策者的参谋助手,它存在于社会生活的各个领域、各个层次、各行各业,特别是中国入世后,现代中小企业秘书以主体形象的形式凸显出来,其特点也会随着现代化的进程显现出来。
现代企业秘书在公司。
部门中是领导者身边最亲密的“战友”。
上面是决策层,是公司的高层领导,一人之下,下面是公司一般职员,被管理者,秘书的主要任务是联接沟通领导与外界群体众的桥梁。
维护老板的光辉形象,有了这一纽带,使公司的日常工作得到以规范有序。
因此,秘书是一种职务,指与领导者保持尽小的空间,专为其提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。
二、秘书应具备的职业道德及具体要求(一)忠于职守、敬业、爱业、自觉履行各项职责忠于职守、敬业、爱业、自觉履行各项职责,这是职业道德的一条主要规范,作为中小企业秘书人员,忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项职责,认真辅导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感。
不擅权越位,不掺杂私念。
事业成功的第一要素就是爱岗敬业。
敬业就要时刻牢记肩上的致责任,干一行爱一行,满怀热情踏踏实实,一丝不苟地工作。
(二) 兢兢业业,甘当无名英雄兢兢业业,甘当无名英雄就是要求秘书人员埋头苦干,任劳任怨。
秘书工作性质,决定其工作主要是实干,要围绕领导的工作来展开活动,要求招招即来,来之能干,在具体而坚张的工作中,脚踏实地,密切联系和群众,不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
(三) 服从领导,当好参谋服从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋的助手,应当严格按照领导指示和意图办事。
离开领导各行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的,秘书人员的积极性,创造性只能在服从领导的前提下发挥。
其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。
(四)遵纪守法、廉洁奉公、不假借领导名义以权谋私遵纪守法指的是秘书人员在遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规,廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则,它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则,不利用个人职务之便假借领导名义以权谋私利。
不搞你给我一点“好处”,我图报你的一点“实惠”的所谓“等价交换”。
要以国家、人民和单位整体利益为重,自觉奉献。
不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正文风。
(五)属守信用,严守机密秘书人员属守信用就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言、言必行、行必果。
遵守时间、严守机密,秘书人员一个显著特点是掌握的机密较多。
因此,要求秘书人员必顺具备严守机密的职业道德,自觉加强,保密观念。
(六) 实事求是,勇于创新实事求是是秘书人员要坚持实事求是的工作之风,一切从实际出发。
理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。
秘书工作的各个环节都要求准确,如实地反映客观实际,从客观存在的实事出发。
秘书人员无论是搜集信息,还是反映情况,都必须如实上报;提供意见,拟写文件,都必须端正思想。
坚持实事求是的原则。
作为领导的助手,秘书人员应具有强烈的创新意识和精神,勇于创新,要求不空谈,重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
(七)刻苦学习,努力提高思想、科学文化素质各种不同的工作岗位,对其工作人员都应有相应的素质要求,作为新时期的中小型企业秘书人员,这种素质要求显得更加严格,更加全面,甚至苛刻一些。
是否具有良好素质对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题,也是评论一位秘书人员是否称职的基本依据。
因此,秘书人员必须刻苦学习,努力提高自身的思想素质。
秘书工作头绪繁多、涉及面广,要求秘书人员有尽可能广博的知识,做一个“通才”和“杂家”。
现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,秘书人员应该具有广博的科学文化知识,以适应工作的需要。
三、如何具备职业道德修养做一个优秀秘书。
首先要看他在哪个行业,为什么样的企业服务。
不管做什么,最基本的素质应有两几个:一是执行,二是判断力。
因为秘书是离公司管理层最近的人,但不等于管理者,他们要执行管理中一些具体的环节和步骤,要帮助管理者协助管理者做出决策。
其次,做一个优秀秘书要有较强的判断力。
有些事情可能由于秘书的介入更好地支持了决策。
譬如说,秘书最好了解自己上司的个性了,如果上司代了情绪做了某些判断和平时的判断风格不符合,就需要秘书做出提醒。
(一)身为秘书,在工作中应注意:1、与上司关系的处理秘书地位和特殊性,决定了他们很多时刻会尴尬。
因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便。
或是轻视上司,这是根本性之道。
既不引人注目,又不默默无闻,让他感到斧存在,但非无不在。
2、与工作人员关系协调(1)要和同事们和平共处。
不搞派系。
在工作角度上,大家是平等的。
(2)要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作。
(3)要宽容体谅他人,不强求别人。
不同的人能力素质不同,要善世事。
(4)要勇于承担责任。
这一点很重要。
工作中难免有错误,“心底无私无地宽”。
有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会行到别人的原谅和敬重。
要不断提高秘书人员的职业道德,从而促进秘书队伍整体素质的提高。
因此,提倡秘书工作人员勤奋自学,注重自我提高,也是加强秘书工作队伍建设,提高秘书工作人员职业道德的重要方法。
勤于学习是秘书工作人员实现自我提高的重要保证。
为了适应工作的需要,秘书工作人员不仅要学习马克思主义的基本原理,学习党的路线、方针政策,还要努力学习文化科学和业务知识。
3、勇于实践是秘书工作人员职业道德实现自我提高的根本途径。
只学不用其效甚微,学以致用,事半功倍。
在不断实践中获得的能力,只有靠实践才能提高。
对于秘书工作人员来说,勇于实践就是发扬我党理论联系实际的优良传统,在工作中坚持实事求是的原则,既要踏实苦干,又要勇于创新。
无论办事,还要办文,都要严肃认真;不仅领导交办的事情要落实,领导没有交办的也要想在前面。
只有坚决克服华而不实,浮而不细、马马虎虎的不正之风,且应付差事勤勤恳恳、任劳任怨、认真细致,实实在在地做好每一项工作,才可能在严格的实际锻炼中不断提高自己,从而在业务上精益求精,出色地完成各项任务。
4、善于总结是理论与实践相结合的一种学习方法,也是秘书工作人员提高自身水平的一种好方法。
科学的总结,可以去掉工作中的盲目性,不断增强自觉性,更加明确前进的方向和目标,才能“更上一层楼”。
而不总结或者不善于总结,终究只能徘徊不前,有的人长期从事秘书工作而业务上进步不快,不善于积累和总结经验,正是一个致命的弱点。
在工作中,一个人总是既有成绩也有缺点,因此既要恰如其分地肯定成绩,在总结中正确认识经验,好要实事求是地正视缺点,又要在总结中认真汲取教训,使自己在发扬成绩,克服缺点的过程中不断提高。
市场随时都会发生巨变,作为中小企业秘书人员,必须注重社会实践、分析市场的发展规律,从而明确如何改造自我,以更好地适应社会。
然而一切改造的前提,终究必须先培养良好的职业道德修养。
离开了职业道德,能力再强的秘书也无法找到自己的工作岗位。
四、增强秘书人员的“六种意识”,适应社会发展需要改革开放的不断深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。
现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。
秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、信息意识、超前意识、创新意识、竞争意识、责任意识等六种现代意识,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
自我意识。
秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。
虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。
如果没有自我意识,何言“参与政务”?又何言“管理事务”?因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力 ,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。
信息意识。
当今时代是一个信息时代,增强信息意识是秘书人员提高工作效率的重要保证。
秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。
这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。
秘书人员丰富的知识不仅指书本上所学的自然科学和社会科学知识,而且包括对单位现状和前景的深研,对基层工作和民意的了解,这些都有助于秘书人员对信息的发掘和掌握。
超前意识。
超前意识是秘书人员在领导决策之前的思维活动和心理感受,它受秘书人员自身素质、思维方式和对情况、资料的熟悉、占有、掌握程度及信息敏感度等因素的影响。
秘书人员科学、准确的超前意识,可以对领导决策发挥积极的推动作用;反之,则有可能影响领导决策的正确性。
而参与意识和效率观念则是秘书人员树立超前意识的前提。
一是秘书人员必须具备强烈的责任感和使命感,积极主动地参与领导的工作,不仅仅满足于为领导服务、对领导负责,而且要时时意识到自己的工作是全局性活动的一部分,从而克服“不在其位,不谋其政”的消极观念;二是秘书人员要有强烈的时间观念和效率观念,事事走在领导面前,成为领导的马前卒,这样才能掌握最新信息,并据此对事物的发展做出正确的判断、推理和科学的预测、合理的评估,为领导决策提供参考。